聯(lián)系群眾服務(wù)群眾方面的問題及整改措施

聯(lián)系群眾服務(wù)群眾方面的問題及整改措施匯報人：文小庫2023-12-30問題一：聯(lián)系群眾不夠緊密問題二：服務(wù)群眾意識不強(qiáng)問題三：群眾工作方法不當(dāng)問題四：群眾滿意度不高目錄問題一：聯(lián)系群眾不夠緊密01群眾訴求回應(yīng)不及時對于群眾反映的問題或困難，未能及時回應(yīng)和解決。群眾參與度低在決策過程中未能充分征求群眾意見，導(dǎo)致決策與群眾實際需求脫節(jié)。缺乏經(jīng)常性的群眾溝通機(jī)制未能定期組織與群眾的交流活動，了解群眾需求和意見。具體表現(xiàn)對聯(lián)系群眾工作的重要性認(rèn)識不足，缺乏主動性和積極性。思想認(rèn)識不到位工作方式方法不當(dāng)制度機(jī)制不健全未能根據(jù)實際情況采取有效的溝通方式，導(dǎo)致聯(lián)系效果不佳。缺乏完善的群眾溝通機(jī)制和訴求回應(yīng)機(jī)制。030201產(chǎn)生原因建立定期溝通機(jī)制通過座談會、問卷調(diào)查、入戶走訪等形式，定期了解群眾需求和意見。及時回應(yīng)群眾訴求對群眾反映的問題和困難，建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時解決或給予合理答復(fù)。提高群眾參與度在決策過程中充分征求群眾意見，通過公示、聽證等方式提高決策透明度和參與度。整改措施030201問題二：服務(wù)群眾意識不強(qiáng)02部分黨員干部對服務(wù)群眾的重要性認(rèn)識不足，缺乏主動性和積極性，對待群眾訴求態(tài)度冷漠。服務(wù)意識淡薄在服務(wù)群眾過程中，缺乏專業(yè)知識和技能，服務(wù)質(zhì)量低下，不能滿足群眾的實際需求。服務(wù)質(zhì)量不高在處理群眾問題時，缺乏高效的工作作風(fēng)，處理問題不及時，甚至推諉扯皮，導(dǎo)致群眾滿意度下降。服務(wù)效率低下具體表現(xiàn)部分黨員干部受傳統(tǒng)官本位思想影響，缺乏群眾觀念和服務(wù)意識，沒有真正把群眾放在心中最高位置。思想觀念問題部分黨員干部缺乏專業(yè)知識和服務(wù)技能，無法有效解決群眾面臨的問題和困難。能力素質(zhì)不足在服務(wù)群眾方面，缺乏有效的制度約束和激勵措施，導(dǎo)致部分黨員干部缺乏服務(wù)群眾的動力和壓力。制度機(jī)制不健全產(chǎn)生原因加強(qiáng)思想教育通過開展主題教育、組織培訓(xùn)等形式，提高黨員干部的群眾觀念和服務(wù)意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。提升能力素質(zhì)加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)和實踐鍛煉，提高黨員干部服務(wù)群眾的能力和水平，確保能夠滿足群眾的實際需求。健全制度機(jī)制建立完善的服務(wù)群眾制度體系，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，強(qiáng)化考核評價和激勵約束機(jī)制，推動黨員干部更好地服務(wù)群眾。整改措施問題三：群眾工作方法不當(dāng)03未能有效傾聽群眾意見，導(dǎo)致信息傳遞受阻。溝通不暢過于依賴傳統(tǒng)方式，未能結(jié)合現(xiàn)代手段。工作方式單一對待群眾不夠熱情，缺乏耐心。服務(wù)態(tài)度不佳對群眾反映的問題反應(yīng)遲緩。解決問題不及時具體表現(xiàn)思想認(rèn)識不足能力素質(zhì)有限制度機(jī)制不健全外部環(huán)境影響產(chǎn)生原因01020304對群眾工作的重要性認(rèn)識不夠。工作人員缺乏相關(guān)技能和知識。缺乏有效的考核和監(jiān)督機(jī)制。社會環(huán)境變化對群眾工作提出新挑戰(zhàn)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)提高工作人員的群眾工作意識和能力。創(chuàng)新工作方式運用現(xiàn)代科技手段，豐富服務(wù)形式。優(yōu)化服務(wù)態(tài)度強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。完善制度機(jī)制建立科學(xué)的考核和監(jiān)督體系。整改措施問題四：群眾滿意度不高0403政策宣傳不到位一些惠民政策未能得到有效宣傳，導(dǎo)致群眾對政策了解不足，難以享受政策紅利。01群眾反映渠道不暢群眾對于政府服務(wù)的需求和意見無法及時、有效地反映給相關(guān)部門。02服務(wù)質(zhì)量參差不齊部分地區(qū)或部門提供的服務(wù)水平不高，與群眾的期望存在較大差距。具體表現(xiàn)政府部門在服務(wù)過程中未能充分了解群眾需求，缺乏與群眾的有效溝通。政府部門與群眾溝通不足部分地區(qū)或部門資源配置不足，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，無法滿足群眾需求。資源配置不均缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，政府部門在服務(wù)過程中可能存在不規(guī)范、不作為等問題。監(jiān)督機(jī)制不完善產(chǎn)生原因建立有效的群眾反映渠道，定期開展民意調(diào)查，了解群眾需求和意見。加強(qiáng)與群眾溝通提高服務(wù)質(zhì)量完善政策宣傳機(jī)制加強(qiáng)監(jiān)督檢查加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，確保服務(wù)質(zhì)量