第九章領(lǐng)導(dǎo)理論

13三月2024第九章領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者是任何一家工商企業(yè)的最基本而又最難得的資源。

——彼德?德魯克

3/13/20242一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體運(yùn)用非強(qiáng)迫性手段影響其他人自愿努力去完成群體或組織目標(biāo)的過程。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的基本概念3/13/20243理解要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，而不是某一個(gè)個(gè)體。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響，即改變其他群體成員的態(tài)度或行為。領(lǐng)導(dǎo)的目的是群體或組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)效能＝f（領(lǐng)導(dǎo)者?被領(lǐng)導(dǎo)者?環(huán)境）3/13/20244管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者行為遠(yuǎn)景與引導(dǎo)聯(lián)合員工鼓舞與激勵(lì)管理者行為計(jì)劃與預(yù)算組織與人員配置控制二、領(lǐng)導(dǎo)與管理3/13/20245三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

權(quán)力是個(gè)體（或群體）影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。3/13/20246合法權(quán)：根據(jù)個(gè)人在組織中所處職位被正式授予的權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)：對(duì)不服從要求或命令的人進(jìn)行懲罰的能力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)：對(duì)服從要求或命令的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的能力專家權(quán)：具有他人認(rèn)可的知識(shí)、技能而產(chǎn)生的權(quán)力參照權(quán)：具有他人喜歡、仰慕的人格特質(zhì)而產(chǎn)生的權(quán)力職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力3/13/20247一、傳統(tǒng)特質(zhì)理論(traittheories)

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某種固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是與生俱來的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。第二節(jié)三類領(lǐng)導(dǎo)理論3/13/20248二、行為理論(behavioraltheories)1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論(K.Lewin)專制式Authoritarian民主式Democratic放任式Laissez-faire

3/13/202492.俄亥俄四分圖模式

創(chuàng)立結(jié)構(gòu)是指把重點(diǎn)放在完成組織績效上的領(lǐng)導(dǎo)行為，如把任務(wù)規(guī)定得很明確，任務(wù)委派得職責(zé)分明，并使用職權(quán)與獎(jiǎng)懲去監(jiān)督和促使績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是一種重視任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

關(guān)懷體諒則指信任尊重下級(jí)，待人友善，關(guān)心下級(jí)個(gè)人問題，重視同下級(jí)溝通并鼓勵(lì)下級(jí)參與決策的制訂，這是一種重視下級(jí)及人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。

3/13/202410高高低低InitiatingstructureConsideration領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖3/13/2024113.管理方格理論

行為科學(xué)家布萊克(RobertR．Blake)和莫頓(JaneS．Mouton)在1964年出版的《管理方格》一書中提出了管理方格理論(ManagerialGridTheory)，該書于1978年修訂再版，改名為《新管理方格》。

對(duì)人的關(guān)心(Concernforpeople)和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心(Concernforproduction)是其主要的分析維度。3/13/2024123/13/2024134、PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論日本大阪大學(xué)的心理學(xué)教授三隅二不二，在各國有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的理論與量表調(diào)查的基礎(chǔ)上，于1958年在日本深入地進(jìn)行了類似的工作，從而形成了在國際上具有一定影響的PM調(diào)查表。領(lǐng)導(dǎo)行為的PM類型是指，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為兩類：一類是執(zhí)行任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式，另一類是維持群體關(guān)系為主的領(lǐng)導(dǎo)方式。3/13/202414MPMpmPM因素

強(qiáng)

弱P因素弱

強(qiáng)PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖3/13/202415MMPMpmPP0

25502528。P=27,M=27503/13/2024165、我國的CPM理論C－道德，人品，德行P－工作任務(wù)M－人際關(guān)系3/13/202417三、權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素情境因素可以被分離出來工作結(jié)構(gòu)性上下級(jí)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)下級(jí)的角色的明確性群體規(guī)范溝通的便利性下屬對(duì)上級(jí)決策的接受度下屬的成熟度等3/13/2024181.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模式

坦南鮑姆(R.Tannenbaum)和施密特(W.Schmidt)1958年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表了《如何選擇領(lǐng)導(dǎo)模式》一文中首次提出。3/13/2024193/13/2024202.菲德勒模式(FiedlerContingencyModel)3/13/202421理論主要內(nèi)容確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（根據(jù)Leastpreferredcoworkerquestionnaire）任務(wù)取向—關(guān)系取向？確定情境領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系好或差？任務(wù)結(jié)構(gòu)高或低？職位權(quán)力強(qiáng)或弱？3/13/2024223/13/2024233.情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）

由保羅.赫塞(PaulHersey)和肯尼斯.布蘭查德(KennethBlanchard)開發(fā)的情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SituationalLeadershipTheory)認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過針對(duì)下屬的成熟程度選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來獲得的。3/13/2024243/13/202425第三節(jié)權(quán)力3/13/202426一、權(quán)力概述1、權(quán)力的定義

權(quán)力是一個(gè)人或群體對(duì)其他人或群體施加影響，使其按照施加者的意愿去行事的能力。3/13/2024272、權(quán)力的基礎(chǔ)弗倫奇（R.P.French)和瑞文(B.Raven)的分類法：強(qiáng)制性權(quán)力。獎(jiǎng)賞性權(quán)力。法定性權(quán)力。專家性權(quán)力。參照性權(quán)力。3/13/202428

權(quán)力運(yùn)用者的影響力基礎(chǔ)合法性的專長性的獎(jiǎng)賞性的參照性的強(qiáng)制性的信息性的接受權(quán)力作用的對(duì)象的特征個(gè)性需要性別文化背景情景性因素重要性稀缺性不可替代性合作策略協(xié)議式容納式聯(lián)并式過程順從認(rèn)同內(nèi)化權(quán)力領(lǐng)域范圍分量結(jié)果

績效滿意度二、權(quán)力過程模型3/13/2024291、接受權(quán)力作用的對(duì)象所具有的特征個(gè)性。需要。性別。文化。

3/13/2024302、情景性因素重要性。稀缺性。不可替代性。

3/13/2024313、權(quán)力的維度權(quán)力的領(lǐng)域。權(quán)力的范圍。權(quán)力的份量。4、權(quán)力運(yùn)用的結(jié)果對(duì)員工來說，是個(gè)人滿意度。對(duì)組織來說，指工作績效。3/13/202432三、權(quán)力與威信1、權(quán)力與威信的區(qū)別權(quán)力:合法性權(quán)力、強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)

威信:參照性權(quán)力和專長性權(quán)力權(quán)力與威信的結(jié)合被稱為權(quán)威3/13/2024332、虛假威信的各種表現(xiàn)形式1）“距離”威信。2）“老好人”的威信。3）“收買”的威信。4）“高談闊論”的威信。5）“吹毛求疵”的威信。6）“妄自尊大”的威信。7）“壓服”的威信。3/13/202434四、有關(guān)權(quán)力的其它問題

對(duì)權(quán)力大小的評(píng)估下屬的權(quán)力

3/13/202435五、權(quán)術(shù)

合理化友情結(jié)盟談判硬性指示高層權(quán)威規(guī)范的約束力3/13/202436按使用頻率高低排列的權(quán)術(shù)管理者影響上級(jí)管理者影響下屬合理化結(jié)盟友情談判硬性指標(biāo)高層權(quán)威合理化硬性指標(biāo)友情結(jié)盟談判高層權(quán)威規(guī)范的約束力高使用率低使用率3/13/202437六、政治：權(quán)力的運(yùn)用1、政治的概念

那些不是由組織的正式角色所要求，但又試圖影響組織中利害分配的活動(dòng)。2、政治行為產(chǎn)生的原因組指成員的目標(biāo)、利益和價(jià)值觀的不一致。組織資源的有限性。決策環(huán)境的不確定性。3/13/202438個(gè)人因素高自我監(jiān)控具有內(nèi)控型控制點(diǎn)高馬基雅維里主義對(duì)組織的投資感覺到其它的可選擇余地對(duì)成功的期望組織因素資源的重新分配晉升機(jī)會(huì)低信任度角色模糊不明確的績效評(píng)估系統(tǒng)零綜合報(bào)酬分配體系民主化決策以高壓維手段追求高績效自私自利的高層管理者政治行為低高期望的結(jié)果報(bào)酬避免懲罰圖1-2引發(fā)政治行