建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

1Z204000建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制1Z204010建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)涵一、有關(guān)質(zhì)量的概念質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為：質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)或過程的工作質(zhì)量，還包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量是通過項(xiàng)目實(shí)施形成的工程實(shí)體的質(zhì)量，其質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性六個(gè)方面。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是圍繞著使工程項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求而開展的所有管理活動(dòng)的總和。

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。主要包括：

(1)設(shè)定目標(biāo)：即設(shè)定要求，確定需要控制的標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)間、范圍、區(qū)域；

(2)測(cè)量結(jié)果：測(cè)量滿足所設(shè)定目標(biāo)的程度；

(3)評(píng)價(jià)：即評(píng)價(jià)控制的能力和效果；

(4)糾偏：對(duì)不滿足設(shè)定目標(biāo)的偏差，及時(shí)糾偏。

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，就是在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目參與各方致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)主要求的項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制包括項(xiàng)目各方的質(zhì)量控制活動(dòng)。

二、項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)和任務(wù)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)，就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的任務(wù)，就是對(duì)項(xiàng)目各方的工程質(zhì)量行為，以及涉及項(xiàng)目工程實(shí)體質(zhì)量的設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、施工安裝質(zhì)量進(jìn)行控制。施工質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)。三、項(xiàng)目質(zhì)量控制的責(zé)任和義務(wù)1.涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動(dòng)的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案；沒有設(shè)計(jì)方案的，不得施工。房屋建筑使用者在裝修過程中，不得擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。2.設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對(duì)因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。3.監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。四、項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素（一）人的因素決定性（二）機(jī)械的因素直接影響到工程使用功能的發(fā)揮（三）材料的因素工程施工的基本物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。（四）方法的因素（技術(shù)因素）技術(shù)方案和工藝水平的高低，決定了項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣。（五）環(huán)境的因素包括項(xiàng)目的自然環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素、管理環(huán)境因素和作業(yè)環(huán)境因素。4M1E五、項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（一）項(xiàng)目實(shí)施過程中常見的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；管理風(fēng)險(xiǎn)；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)；勘察設(shè)計(jì)方的風(fēng)險(xiǎn)；施工方的風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)理方的風(fēng)險(xiǎn)（二）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法可按風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任單位和項(xiàng)目實(shí)施階段分別進(jìn)行。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告：風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)種類、促發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素、可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故的簡(jiǎn)單描述、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的責(zé)任方等。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

概率；損失量。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)（一）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略規(guī)避：慎重選擇合作單位；正確選址；合理安排工期等。減輕：施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案。轉(zhuǎn)移：（1）分包轉(zhuǎn)移；（2）擔(dān)保轉(zhuǎn)移；（3）保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。自留（風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)）：無計(jì)劃自留和有計(jì)劃自留。（二）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位共同參與。

工程項(xiàng)目的建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工程質(zhì)量責(zé)任單位的質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結(jié)構(gòu)不合理，工作流程組織不科學(xué)，任務(wù)分工和職能劃分不恰當(dāng)，管理制度不健全，或者各級(jí)管理者的管理能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)，這些因素都可能對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量造成損害。

1Z204020建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系一、全面質(zhì)量管理（TQC）的思想TQC的主要特點(diǎn)是以顧客滿意為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定；提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說話等。“三全管理”：（一）全面質(zhì)量管理

（二）全過程質(zhì)量管理（三）全員參與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)建立質(zhì)量管理體系和進(jìn)行質(zhì)量管理的基本方法。（一）計(jì)劃P制定質(zhì)量目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案（二）實(shí)施D（三）檢查C自檢、互檢、專檢（四）處置A糾偏、預(yù)防改進(jìn)三、項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)1．以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由工程項(xiàng)目實(shí)施的總組織者負(fù)責(zé)建立；2．是一個(gè)目標(biāo)控制體系；3．是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。（二）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)與質(zhì)量管理體系相比較，不同如下：1．建立的目的不同——用于特定項(xiàng)目，不是企業(yè)2．服務(wù)的范圍不同——項(xiàng)目的所有參與主體（多個(gè)企業(yè)）3．控制的目標(biāo)不同——項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)4．作用的時(shí)效不同——一次性5．評(píng)價(jià)的方式不同——總組織者自我評(píng)價(jià)，不需要第三方認(rèn)證1Z204030建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制一、施工質(zhì)量的基本要求項(xiàng)目施工質(zhì)量控制是整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重點(diǎn)。合格是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的最基本要求。建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合的規(guī)定：1、工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求；2、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定；3、在合格的前提下，還應(yīng)符合施工承包合同約定的要求。二、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)基本環(huán)節(jié)含義事前質(zhì)量控制

在正式施工前進(jìn)行的事前主動(dòng)質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制（作業(yè)活動(dòng)過程質(zhì)量控制）（1）自我控制（第一位）與他人監(jiān)控（2）控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。控制的關(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。事后質(zhì)量控制（事后質(zhì)量把關(guān)）

（）1包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定；對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。（2）控制的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進(jìn)的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。三全管理思想動(dòng)態(tài)控制原理現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃的形式

（1）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃（2）工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃）（3）施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃）施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批（一）施工質(zhì)量計(jì)劃的編制主體施工質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進(jìn)行編制。在總分包模式下，施工總承包方有責(zé)任對(duì)各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。（二）施工質(zhì)量計(jì)劃涵蓋的范圍按整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，應(yīng)與建筑安裝工程施工任務(wù)的實(shí)施范圍相一致；對(duì)具體施工任務(wù)承包單位而言，應(yīng)能滿足其履行工程承包合同質(zhì)量責(zé)任的要求。（三）施工質(zhì)量計(jì)劃的審批1．企業(yè)內(nèi)部的審批通常是由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。2．監(jiān)理工程師的審查施工承包單位必須填寫《施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表》并附施工組織設(shè)計(jì)（方案），報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。符合要求時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。

需要調(diào)整時(shí)，應(yīng)按程序重新審查。3．在審批過程中，對(duì)監(jiān)理工程師審查所提出的建議、希望、要求等意見是否采納以及采納的程度，應(yīng)由負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃編制的施工單位自主決策。施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對(duì)工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)危害大的對(duì)象進(jìn)行設(shè)置。一般選擇下列部位或環(huán)節(jié)作為質(zhì)量控制點(diǎn)：1．對(duì)工程質(zhì)量形成過程產(chǎn)生直接影響的關(guān)鍵部位、工序、環(huán)節(jié)及隱蔽工程；2．施工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，或者質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο螅?．對(duì)下道工序有較大影響的上道工序；4．采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)；5．施工質(zhì)量無把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)；6．用戶反饋指出的和過去有過返工的不良工序。（二）質(zhì)量控制點(diǎn)的管理

1.要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的事前質(zhì)量預(yù)控工作2.要向施工作業(yè)班組進(jìn)行認(rèn)真交底3.要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理4.對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程或特殊施工過程，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專項(xiàng)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總監(jiān)、建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后執(zhí)行。超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，還要組織專家論證。

5.凡屬“見證點(diǎn)”的施工作業(yè)，施工方必須在該項(xiàng)作業(yè)開始前24小時(shí)，書面通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬“待檢點(diǎn)”的施工作業(yè)，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時(shí)通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，然后才能進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。未經(jīng)過項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（4M1E）1.施工人員的質(zhì)量控制施工企業(yè)必須堅(jiān)持執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度和作業(yè)人員持證上崗制度。2.材料設(shè)備的質(zhì)量控制其質(zhì)量是工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)。3.工藝方案的質(zhì)量控制（法）4.施工機(jī)械的質(zhì)量控制對(duì)工程所用的施工機(jī)械、模板、腳手架，特別是危險(xiǎn)性較大的現(xiàn)場(chǎng)安裝的起重機(jī)械設(shè)備，施工單位不僅要履行設(shè)計(jì)安裝方案的審批手續(xù)，而且安裝完畢啟用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗(yàn)收，合格后方可使用。5.施工環(huán)境因素的控制主要包括施工現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。主要是采取預(yù)測(cè)預(yù)防的控制方法。工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分單位（子單位）工程分部（子分部）工程分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批1、分部工程，可按專業(yè)性質(zhì)、工程部位確定。2、分項(xiàng)工程，可按工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等劃分。3、檢驗(yàn)批可根據(jù)施工質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)收需要，按工程量、樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分。施工過程的質(zhì)量控制（一）工序施工質(zhì)量控制1、工序作業(yè)質(zhì)量的控制，首先是質(zhì)量生產(chǎn)者即作業(yè)者的自控，其次是來自作業(yè)者外部的各種作業(yè)質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和對(duì)質(zhì)量行為的監(jiān)督。2、對(duì)施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心。工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。（1）工序施工條件控制控制的手段主要有：檢查、測(cè)試、試驗(yàn)、跟蹤監(jiān)督等。控制的依據(jù)主要是：設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)以及操作規(guī)程等。（2）工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制，控制的主要途徑是：實(shí)測(cè)獲取數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析所獲取的數(shù)據(jù)、判斷認(rèn)定質(zhì)量等級(jí)和糾正質(zhì)量偏差。按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，部分工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)，合格后才能進(jìn)行下道工序（建筑幕墻工程）。施工作業(yè)質(zhì)量的自控

施工方是施工階段質(zhì)量自控主體，不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。1、施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序1）施工作業(yè)技術(shù)的交底：最基層的技術(shù)和管理交底活動(dòng)。2）施工作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施3）施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)貫穿整個(gè)施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)，包括施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站檢查、平行檢測(cè)等。前道工序作業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收合格后，才可進(jìn)入下道工序施工。2、施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求1）預(yù)防為主2）重點(diǎn)控制3）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)4）記錄完整3、施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度1）質(zhì)量自檢制度2）質(zhì)量例會(huì)制度3）質(zhì)量會(huì)診制度4）質(zhì)量樣板制度5）質(zhì)量掛牌制度6）每月質(zhì)量講評(píng)制度等施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對(duì)施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實(shí)施監(jiān)督控制。1、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序交接檢查：嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度（3）隱蔽工程的檢查（4）停工后復(fù)工的檢查（5）分項(xiàng)、分部工程完工后的檢查（6）產(chǎn)品保護(hù)的檢查2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法（1）目測(cè)法看、摸、敲、照（2）實(shí)測(cè)法靠、量、吊、套（3）試驗(yàn)法：1）理化試驗(yàn)2）無損檢測(cè)3、技術(shù)核定與見證取樣送檢（1）技術(shù)核定（2）見證取樣送檢

見證人員由建設(shè)單位及工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)中有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任，檢測(cè)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立檔案管理制度。1Z204040建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收施工過程的質(zhì)量驗(yàn)收工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收一、施工過程質(zhì)量驗(yàn)收

進(jìn)行建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)將工程項(xiàng)目劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元；分部工程是在所含全部分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)收的，在施工過程中隨完工隨驗(yàn)收，并留下完整的質(zhì)量驗(yàn)收記錄和資料；單位工程作為具有獨(dú)立使用功能的完整的建筑產(chǎn)品，進(jìn)行竣工質(zhì)量驗(yàn)收。（一）施工過程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容驗(yàn)收的部位質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合的規(guī)定驗(yàn)收組織檢驗(yàn)批1.主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。2.具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。

由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。分項(xiàng)工程1.分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。2.分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。

由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。施工過程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容驗(yàn)收的部位質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合的規(guī)定驗(yàn)收組織分部（子分部）工程1.所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。2.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。3.地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)的檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。4.觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。

由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。（二）施工過程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理

檢驗(yàn)批質(zhì)量不合格的原因可能是使用的材料不合格、施工作業(yè)質(zhì)量不合格、質(zhì)量控制資料不完整等。1.在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重缺陷的應(yīng)推倒重做，有一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新進(jìn)行驗(yàn)收；2.個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)某些項(xiàng)目或指標(biāo)（如試塊強(qiáng)度等）不滿足要求難以確定是否驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)予以驗(yàn)收；3.當(dāng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。

4.嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定以后，認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；5.通過返修或加固后處理仍不能滿足安全或重要使用要求的分部工程及單位工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。二、竣工質(zhì)量驗(yàn)收施工質(zhì)量控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程，不得交付使用。（一）竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)（1）國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)主管部門頒布的管理?xiàng)l例和辦法；（2）工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；（3）專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；（4）批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及說明書；（5）工程施工承包合同；（6）其他相關(guān)文件。（二）竣工質(zhì)量驗(yàn)收的條件1）完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；2）施工單位提出工程竣工報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字；3）監(jiān)理單位提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，經(jīng)總監(jiān)和監(jiān)理單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字；4）勘察、設(shè)計(jì)單位提出質(zhì)量檢查報(bào)告，經(jīng)該項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字；5）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；6）有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；7）建設(shè)單位已按合同支付工程款；8）有施工單位簽署的工程保修書。9）建設(shè)主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令整改的問題全部整改完畢。具備下列條件時(shí)，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收。(1)完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；(2)有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；(3)有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；(4)有工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；(5)有施工單位簽署的工程保修書。（三）竣工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)單位工程是工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的基本對(duì)象。1.所含分部（子分部）工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。2.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。3.所含分部工程有關(guān)安全、節(jié)能、環(huán)保和主要使用功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整。4.主要使用功能的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。5.觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合規(guī)定?！蹲≌こ藤|(zhì)量分戶驗(yàn)收表》需建設(shè)單位和施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位項(xiàng)目總監(jiān)分別簽字。分戶質(zhì)量驗(yàn)收不合格，不能進(jìn)行住宅工程整體竣工驗(yàn)收。（四）竣工質(zhì)量驗(yàn)收程序和組織

單位工程完工后，施工單位進(jìn)行自檢，總監(jiān)組織監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。具備驗(yàn)收條件后，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告，申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收。實(shí)行監(jiān)理的工程，工程竣工報(bào)告須經(jīng)總監(jiān)簽署意見。

建設(shè)單位組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位組成驗(yàn)收組，制定驗(yàn)收方案。根據(jù)需要可邀請(qǐng)專家參加驗(yàn)收組。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前7個(gè)工作日前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單書面通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。分包單位負(fù)責(zé)人參加驗(yàn)收。（五）竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。應(yīng)附文件：1、施工許可證；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查意見；3、有工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件，施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；4、驗(yàn)收組人員簽署的工程竣工驗(yàn)收意見；5、其他。（六）竣工驗(yàn)收備案1.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報(bào)建設(shè)主管部門備案。2.備案部門在收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行審查，符合要求的工程，在驗(yàn)收備案表上加蓋“竣工驗(yàn)收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。

3.應(yīng)提交文件：工程竣工驗(yàn)收備案表，工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，工程質(zhì)量保修書，其他。4.如審查中發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收過程中，有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗(yàn)收。5.建設(shè)單位有下列行為之一的，責(zé)令改正，處以工程合同價(jià)款百分之二以上百分之四以下的罰款；造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任：1)未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的；2)驗(yàn)收不合格，擅自交付使用的；3)對(duì)不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。

1Z204050

施工質(zhì)量不合格的處理一、工程質(zhì)量不合格工程質(zhì)量問題的類別概念質(zhì)量不合格

凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格；質(zhì)量缺陷

未滿足某個(gè)與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求，稱為質(zhì)量缺陷。質(zhì)量問題和質(zhì)量事故

凡是工程質(zhì)量不合格，影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷或存在重大質(zhì)量隱患，甚至直接導(dǎo)致工程倒塌或人身傷亡，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，按照由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失的大小分為質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。二、工程質(zhì)量事故（一）按事故造成損失的程度分級(jí)1．特別重大事故，30人以上死亡，或100人以上重傷，或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失；2．重大事故，10人以上30人以下死亡，或50人以上100人以下重傷，或5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失；3．較大事故，3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下重傷，或1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失；4．一般事故，3人以下死亡，或10人以下重傷，或100萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失。（二）按事故責(zé)任分類1、指導(dǎo)責(zé)任事故2、操作責(zé)任事故3、自然災(zāi)害事故死亡人數(shù)31030重傷人數(shù)1050100直接經(jīng)濟(jì)損失

100萬-1000萬5000萬1億

等級(jí)

三、施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因1、技術(shù)原因2、管理原因3、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因4、人為事故和自然災(zāi)害原因四、施工質(zhì)量事故的處理程序1、事故報(bào)告2、事故調(diào)查3、事故的原因分析4、制定事故處理的技術(shù)方案5、事故處理6、事故處理的鑒定驗(yàn)收7、提交事故處理報(bào)告1、事故報(bào)告事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向建設(shè)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及有關(guān)部門報(bào)告；同時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。情況緊急時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門報(bào)告。2、事故調(diào)查調(diào)査結(jié)果要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告，其主要內(nèi)容應(yīng)包括:(1)事故項(xiàng)目及各參建單位概況；(2)事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；(3)事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；(4)事故項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告；(5)事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；(6)事故責(zé)任的認(rèn)定和事故責(zé)任者的處理建議；(7)事故防范和整改措施。3、事故處理處理的內(nèi)容主要包括：事故的技術(shù)處理，以解決施工質(zhì)量不合格和缺陷問題；事故的責(zé)任處罰，根據(jù)事故的性質(zhì)、損失大小、情節(jié)輕重對(duì)事故的責(zé)任單位和責(zé)任人作出相應(yīng)的行政處分直至追究刑事責(zé)任。4、事故處理報(bào)告內(nèi)容包括：事故調(diào)查的原始資料、測(cè)試的數(shù)據(jù)；事故原因分析和論證結(jié)果；事故處理的依據(jù);事故處理的技術(shù)方案及措施;實(shí)施技術(shù)處理過程中有關(guān)的數(shù)據(jù)、記錄、資料；檢査驗(yàn)收記錄；對(duì)事故相關(guān)責(zé)任者的處罰情況和事故處理的結(jié)論等。五、施工質(zhì)量事故處理的基本方法（一）返修處理當(dāng)項(xiàng)百的某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)規(guī)定的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過采取整修等措施后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求時(shí)，可采取返修處理的方法。（二）加固處理主要是針對(duì)危及結(jié)構(gòu)承載力的質(zhì)量缺陷的處理。（三）返工處理當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過返修、加固處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，或不具備補(bǔ)救可能性，則必須采取重新制作、重新施工的返工處理措施。（四）限制使用當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補(bǔ)方法處理后無法保證達(dá)到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時(shí)可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。（五）不作處理1．不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求的。2．后道工序可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷。3．法定檢測(cè)單位鑒定合格的。4．出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。（六）報(bào)廢處理

某建筑公司承接一項(xiàng)辦公樓施工任務(wù)，建筑面積100828m2，地下3層，地上26層，箱形基礎(chǔ)，框架結(jié)構(gòu)，7度設(shè)防，二級(jí)抗震。該項(xiàng)目地處城市主要街道交叉路口，是該地區(qū)的標(biāo)志性建筑物。在施工過程中，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了以下事件：

事件三：在第10層混凝土部分試塊檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但實(shí)體經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，實(shí)體強(qiáng)度達(dá)到了使用要求。

事件四：該樓最終按期順利完工，達(dá)到驗(yàn)收條件后，總監(jiān)理工程師組織了施工方和建設(shè)方的竣工驗(yàn)收。

【問題】

2.事件三中，第10層的質(zhì)量問題是否需要處理？請(qǐng)說明理由。

3.如果第10層混凝土強(qiáng)度經(jīng)檢測(cè)達(dá)不到要求，施工單位應(yīng)如何處理？

4.事件四中，該綜合樓工程質(zhì)量驗(yàn)收有何不妥？該樓應(yīng)達(dá)到什么條件方可組織竣工驗(yàn)收？其驗(yàn)收包括哪些內(nèi)容？1Z204060數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用分層法

由于項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素眾多，對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因之所在，這就是分層法的基本思想。

作業(yè)工人

抽檢點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)個(gè)體不合格率占不合格點(diǎn)總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%

合計(jì)6018100%分層調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表

表1Z204061

應(yīng)用分層法的關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù)：（1）按施工時(shí)間分：如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)；（2）按地區(qū)部位分：如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻；（3）按產(chǎn)品材料分：如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種；（4）按檢測(cè)方法分：如方法、儀器、測(cè)定人、取樣方式；（5）按作業(yè)組織分：如工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商；（6）按工程類型分：如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道；（7）按合同結(jié)構(gòu)分：如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。因果分析圖法

也稱質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，采用如圖所示的方法，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

魚刺圖因果分析圖法應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)：

(1)一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問題使用一張圖分析；

(2)通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析；

(3)必要時(shí)可以邀請(qǐng)小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見；

(4)分析時(shí)要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因；

(5)在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)的最主要原因。

序號(hào)

檢查項(xiàng)目

不合格點(diǎn)數(shù)1

軸線位置12

垂直度83

標(biāo)高44

截面尺寸455

平面水平度156

表面平整度757

預(yù)埋設(shè)施中心位置18

預(yù)留孔洞中心位置1序號(hào)

項(xiàng)目

頻數(shù)

頻率(%)累計(jì)頻率(%)1

表面平整度7550.050.02

截面尺寸4530.080.03

平面水平度1510.090.04

垂直度85.395.35

標(biāo)高42.798.06

其他32.0100．0

合計(jì)150100排列圖法又稱為ABC分類管理法。直觀、主次分明然后按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)（頻數(shù)）由大到小的順序，重新整理，并分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。1、將累計(jì)頻率在0%～80%區(qū)間的問題定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理2、將累計(jì)頻率在80%～90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理3、將累計(jì)頻率在90%～100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理直方圖法(1)整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。(2)觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。直方圖法的應(yīng)用：（一定要會(huì)識(shí)圖）1、通過分布形狀觀察分析將繪制好的直方圖形狀與