建設(shè)工程項目質(zhì)量控制

1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z204010建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)涵一、有關(guān)質(zhì)量的概念質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為：質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動或過程的工作質(zhì)量，還包括質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。建設(shè)工程項目質(zhì)量是通過項目實施形成的工程實體的質(zhì)量，其質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性六個方面。工程項目質(zhì)量管理是圍繞著使工程項目滿足質(zhì)量要求而開展的所有管理活動的總和。

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。主要包括：

(1)設(shè)定目標(biāo)：即設(shè)定要求，確定需要控制的標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)間、范圍、區(qū)域；

(2)測量結(jié)果：測量滿足所設(shè)定目標(biāo)的程度；

(3)評價：即評價控制的能力和效果；

(4)糾偏：對不滿足設(shè)定目標(biāo)的偏差，及時糾偏。

工程項目質(zhì)量控制，就是在項目實施過程中，項目參與各方致力于實現(xiàn)業(yè)主要求的項目質(zhì)量總目標(biāo)的一系列活動。

工程項目質(zhì)量控制包括項目各方的質(zhì)量控制活動。

二、項目質(zhì)量控制的目標(biāo)和任務(wù)建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的目標(biāo)，就是實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)。工程項目質(zhì)量控制的任務(wù)，就是對項目各方的工程質(zhì)量行為，以及涉及項目工程實體質(zhì)量的設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、施工安裝質(zhì)量進行控制。施工質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制的重點。三、項目質(zhì)量控制的責(zé)任和義務(wù)1.涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案；沒有設(shè)計方案的，不得施工。房屋建筑使用者在裝修過程中，不得擅自變動房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。2.設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對因設(shè)計造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。3.監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設(shè)工程實施監(jiān)理。四、項目質(zhì)量的影響因素（一）人的因素決定性（二）機械的因素直接影響到工程使用功能的發(fā)揮（三）材料的因素工程施工的基本物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。（四）方法的因素（技術(shù)因素）技術(shù)方案和工藝水平的高低，決定了項目質(zhì)量的優(yōu)劣。（五）環(huán)境的因素包括項目的自然環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、管理環(huán)境因素和作業(yè)環(huán)境因素。4M1E五、項目質(zhì)量風(fēng)險分析和控制質(zhì)量風(fēng)險識別（一）項目實施過程中常見的質(zhì)量風(fēng)險自然風(fēng)險；技術(shù)風(fēng)險；管理風(fēng)險；環(huán)境風(fēng)險業(yè)主方的風(fēng)險；勘察設(shè)計方的風(fēng)險；施工方的風(fēng)險；監(jiān)理方的風(fēng)險（二）質(zhì)量風(fēng)險識別的方法可按風(fēng)險責(zé)任單位和項目實施階段分別進行。質(zhì)量風(fēng)險識別報告：風(fēng)險編號、風(fēng)險種類、促發(fā)風(fēng)險的因素、可能發(fā)生的風(fēng)險事故的簡單描述、風(fēng)險承擔(dān)的責(zé)任方等。質(zhì)量風(fēng)險評估

概率；損失量。質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)（一）質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略規(guī)避：慎重選擇合作單位；正確選址；合理安排工期等。減輕：施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案。轉(zhuǎn)移：（1）分包轉(zhuǎn)移；（2）擔(dān)保轉(zhuǎn)移；（3）保險轉(zhuǎn)移。自留（風(fēng)險承擔(dān)）：無計劃自留和有計劃自留。（二）質(zhì)量風(fēng)險管理計劃質(zhì)量風(fēng)險控制建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位共同參與。

工程項目的建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等工程質(zhì)量責(zé)任單位的質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結(jié)構(gòu)不合理，工作流程組織不科學(xué)，任務(wù)分工和職能劃分不恰當(dāng)，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責(zé)任心不強，這些因素都可能對項目質(zhì)量造成損害。

1Z204020建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系一、全面質(zhì)量管理（TQC）的思想TQC的主要特點是以顧客滿意為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定；提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說話等。“三全管理”：（一）全面質(zhì)量管理

（二）全過程質(zhì)量管理（三）全員參與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)建立質(zhì)量管理體系和進行質(zhì)量管理的基本方法。（一）計劃P制定質(zhì)量目標(biāo)、制定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動方案（二）實施D（三）檢查C自檢、互檢、專檢（四）處置A糾偏、預(yù)防改進三、項目質(zhì)量控制體系的建立和運行（一）工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)1．以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責(zé)建立；2．是一個目標(biāo)控制體系；3．是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。（二）工程項目質(zhì)量控制體系的特點與質(zhì)量管理體系相比較，不同如下：1．建立的目的不同——用于特定項目，不是企業(yè)2．服務(wù)的范圍不同——項目的所有參與主體（多個企業(yè)）3．控制的目標(biāo)不同——項目的質(zhì)量目標(biāo)4．作用的時效不同——一次性5．評價的方式不同——總組織者自我評價，不需要第三方認(rèn)證1Z204030建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制一、施工質(zhì)量的基本要求項目施工質(zhì)量控制是整個工程項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重點。合格是對項目質(zhì)量的最基本要求。建筑工程施工質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合的規(guī)定：1、工程勘察、設(shè)計文件的要求；2、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定；3、在合格的前提下，還應(yīng)符合施工承包合同約定的要求。二、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)基本環(huán)節(jié)含義事前質(zhì)量控制

在正式施工前進行的事前主動質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制（作業(yè)活動過程質(zhì)量控制）（1）自我控制（第一位）與他人監(jiān)控（2）控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生?？刂频年P(guān)鍵是堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制。事后質(zhì)量控制（事后質(zhì)量把關(guān)）

（）1包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價、認(rèn)定；對工序質(zhì)量偏差的糾正；對不合格產(chǎn)品進行整改和處理。（2）控制的重點是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。三全管理思想動態(tài)控制原理現(xiàn)行施工質(zhì)量計劃的形式

（1）工程項目施工質(zhì)量計劃（2）工程項目施工組織設(shè)計（含施工質(zhì)量計劃）（3）施工項目管理實施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計劃）施工質(zhì)量計劃的編制與審批（一）施工質(zhì)量計劃的編制主體施工質(zhì)量計劃應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進行編制。在總分包模式下，施工總承包方有責(zé)任對各分包方施工質(zhì)量計劃的編制進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。（二）施工質(zhì)量計劃涵蓋的范圍按整個工程項目質(zhì)量控制的要求，應(yīng)與建筑安裝工程施工任務(wù)的實施范圍相一致；對具體施工任務(wù)承包單位而言，應(yīng)能滿足其履行工程承包合同質(zhì)量責(zé)任的要求。（三）施工質(zhì)量計劃的審批1．企業(yè)內(nèi)部的審批通常是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。2．監(jiān)理工程師的審查施工承包單位必須填寫《施工組織設(shè)計（方案）報審表》并附施工組織設(shè)計（方案），報送項目監(jiān)理機構(gòu)審查。符合要求時，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后報建設(shè)單位。

需要調(diào)整時，應(yīng)按程序重新審查。3．在審批過程中，對監(jiān)理工程師審查所提出的建議、希望、要求等意見是否采納以及采納的程度，應(yīng)由負責(zé)質(zhì)量計劃編制的施工單位自主決策。施工質(zhì)量控制點的設(shè)置與管理（一）質(zhì)量控制點的設(shè)置質(zhì)量控制點應(yīng)選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時危害大的對象進行設(shè)置。一般選擇下列部位或環(huán)節(jié)作為質(zhì)量控制點：1．對工程質(zhì)量形成過程產(chǎn)生直接影響的關(guān)鍵部位、工序、環(huán)節(jié)及隱蔽工程；2．施工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，或者質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο螅?．對下道工序有較大影響的上道工序；4．采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)；5．施工質(zhì)量無把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)；6．用戶反饋指出的和過去有過返工的不良工序。（二）質(zhì)量控制點的管理

1.要做好施工質(zhì)量控制點的事前質(zhì)量預(yù)控工作2.要向施工作業(yè)班組進行認(rèn)真交底3.要做好施工質(zhì)量控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理4.對于危險性較大的分部分項工程或特殊施工過程，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專項施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)施工單位技術(shù)負責(zé)人、項目總監(jiān)、建設(shè)單位項目負責(zé)人簽字后執(zhí)行。超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，還要組織專家論證。

5.凡屬“見證點”的施工作業(yè)，施工方必須在該項作業(yè)開始前24小時，書面通知現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬“待檢點”的施工作業(yè)，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時通知項目監(jiān)理機構(gòu)進行檢查驗收，然后才能進行工程隱蔽或下道工序的施工。未經(jīng)過項目監(jiān)理機構(gòu)檢查驗收合格，不得進行工程隱蔽或下道工序的施工。施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（4M1E）1.施工人員的質(zhì)量控制施工企業(yè)必須堅持執(zhí)業(yè)資格注冊制度和作業(yè)人員持證上崗制度。2.材料設(shè)備的質(zhì)量控制其質(zhì)量是工程項目實體質(zhì)量的基礎(chǔ)。3.工藝方案的質(zhì)量控制（法）4.施工機械的質(zhì)量控制對工程所用的施工機械、模板、腳手架，特別是危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械設(shè)備，施工單位不僅要履行設(shè)計安裝方案的審批手續(xù)，而且安裝完畢啟用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。5.施工環(huán)境因素的控制主要包括施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。主要是采取預(yù)測預(yù)防的控制方法。工程質(zhì)量檢查驗收的項目劃分單位（子單位）工程分部（子分部）工程分項工程檢驗批1、分部工程，可按專業(yè)性質(zhì)、工程部位確定。2、分項工程，可按工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等劃分。3、檢驗批可根據(jù)施工質(zhì)量控制和專業(yè)驗收需要，按工程量、樓層、施工段、變形縫等進行劃分。施工過程的質(zhì)量控制（一）工序施工質(zhì)量控制1、工序作業(yè)質(zhì)量的控制，首先是質(zhì)量生產(chǎn)者即作業(yè)者的自控，其次是來自作業(yè)者外部的各種作業(yè)質(zhì)量檢查、驗收和對質(zhì)量行為的監(jiān)督。2、對施工過程的質(zhì)量控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心。工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點，包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。（1）工序施工條件控制控制的手段主要有：檢查、測試、試驗、跟蹤監(jiān)督等。控制的依據(jù)主要是：設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、機械設(shè)備技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)以及操作規(guī)程等。（2）工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制，控制的主要途徑是：實測獲取數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析所獲取的數(shù)據(jù)、判斷認(rèn)定質(zhì)量等級和糾正質(zhì)量偏差。按有關(guān)施工驗收規(guī)范規(guī)定，部分工序質(zhì)量必須進行現(xiàn)場質(zhì)量檢測，合格后才能進行下道工序（建筑幕墻工程）。施工作業(yè)質(zhì)量的自控

施工方是施工階段質(zhì)量自控主體，不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。1、施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序1）施工作業(yè)技術(shù)的交底：最基層的技術(shù)和管理交底活動。2）施工作業(yè)活動的實施3）施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗貫穿整個施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動，包括施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查；現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的旁站檢查、平行檢測等。前道工序作業(yè)質(zhì)量驗收合格后，才可進入下道工序施工。2、施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求1）預(yù)防為主2）重點控制3）堅持標(biāo)準(zhǔn)4）記錄完整3、施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度1）質(zhì)量自檢制度2）質(zhì)量例會制度3）質(zhì)量會診制度4）質(zhì)量樣板制度5）質(zhì)量掛牌制度6）每月質(zhì)量講評制度等施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實施監(jiān)督控制。1、現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序交接檢查：嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度（3）隱蔽工程的檢查（4）停工后復(fù)工的檢查（5）分項、分部工程完工后的檢查（6）產(chǎn)品保護的檢查2、現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法（1）目測法看、摸、敲、照（2）實測法靠、量、吊、套（3）試驗法：1）理化試驗2）無損檢測3、技術(shù)核定與見證取樣送檢（1）技術(shù)核定（2）見證取樣送檢

見證人員由建設(shè)單位及工程監(jiān)理機構(gòu)中有相關(guān)專業(yè)知識的人員擔(dān)任，檢測結(jié)構(gòu)應(yīng)建立檔案管理制度。1Z204040建設(shè)工程項目施工質(zhì)量驗收施工過程的質(zhì)量驗收工程項目竣工質(zhì)量驗收一、施工過程質(zhì)量驗收

進行建筑工程質(zhì)量驗收，應(yīng)將工程項目劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批。檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元；分部工程是在所含全部分項工程驗收的基礎(chǔ)上進行驗收的，在施工過程中隨完工隨驗收，并留下完整的質(zhì)量驗收記錄和資料；單位工程作為具有獨立使用功能的完整的建筑產(chǎn)品，進行竣工質(zhì)量驗收。（一）施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容驗收的部位質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合的規(guī)定驗收組織檢驗批1.主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格。2.具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。

由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責(zé)人等進行驗收。分項工程1.分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。2.分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整。

由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責(zé)人進行驗收。施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容驗收的部位質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合的規(guī)定驗收組織分部（子分部）工程1.所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格。2.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。3.地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護的檢驗和抽樣檢驗結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。4.觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求。

由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負責(zé)人）組織施工單位項目負責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人等進行驗收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收。（二）施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理

檢驗批質(zhì)量不合格的原因可能是使用的材料不合格、施工作業(yè)質(zhì)量不合格、質(zhì)量控制資料不完整等。1.在檢驗批驗收時，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重缺陷的應(yīng)推倒重做，有一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新進行驗收；2.個別檢驗批發(fā)現(xiàn)某些項目或指標(biāo)（如試塊強度等）不滿足要求難以確定是否驗收時，應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時，應(yīng)予以驗收；3.當(dāng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。

4.嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后，認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任；5.通過返修或加固后處理仍不能滿足安全或重要使用要求的分部工程及單位工程，嚴(yán)禁驗收。二、竣工質(zhì)量驗收施工質(zhì)量控制的最后一個環(huán)節(jié)。未經(jīng)驗收或驗收不合格的工程，不得交付使用。（一）竣工質(zhì)量驗收的依據(jù)（1）國家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)主管部門頒布的管理條例和辦法；（2）工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；（3）專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；（4）批準(zhǔn)的設(shè)計文件、施工圖紙及說明書；（5）工程施工承包合同；（6）其他相關(guān)文件。（二）竣工質(zhì)量驗收的條件1）完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；2）施工單位提出工程竣工報告，經(jīng)項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字；3）監(jiān)理單位提出工程質(zhì)量評估報告，經(jīng)總監(jiān)和監(jiān)理單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字；4）勘察、設(shè)計單位提出質(zhì)量檢查報告，經(jīng)該項目勘察、設(shè)計負責(zé)人和單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字；5）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；6）有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；7）建設(shè)單位已按合同支付工程款；8）有施工單位簽署的工程保修書。9）建設(shè)主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)責(zé)令整改的問題全部整改完畢。具備下列條件時，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告，申請工程竣工驗收。(1)完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；(2)有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；(3)有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；(4)有工程勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；(5)有施工單位簽署的工程保修書。（三）竣工質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象。1.所含分部（子分部）工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格。2.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。3.所含分部工程有關(guān)安全、節(jié)能、環(huán)保和主要使用功能的檢驗資料應(yīng)完整。4.主要使用功能的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定。5.觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合規(guī)定?！蹲≌こ藤|(zhì)量分戶驗收表》需建設(shè)單位和施工單位項目負責(zé)人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)分別簽字。分戶質(zhì)量驗收不合格，不能進行住宅工程整體竣工驗收。（四）竣工質(zhì)量驗收程序和組織

單位工程完工后，施工單位進行自檢，總監(jiān)組織監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進行預(yù)驗收。具備驗收條件后，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)簽署意見。

建設(shè)單位組織施工、勘察、設(shè)計、監(jiān)理等單位組成驗收組，制定驗收方案。根據(jù)需要可邀請專家參加驗收組。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單書面通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

建設(shè)單位組織竣工驗收。分包單位負責(zé)人參加驗收。（五）竣工驗收報告工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位提出工程竣工驗收報告。應(yīng)附文件：1、施工許可證；2、施工圖設(shè)計文件審查意見；3、有工程勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件，施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；4、驗收組人員簽署的工程竣工驗收意見；5、其他。（六）竣工驗收備案1.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報建設(shè)主管部門備案。2.備案部門在收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對文件資料進行審查，符合要求的工程，在驗收備案表上加蓋“竣工驗收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。

3.應(yīng)提交文件：工程竣工驗收備案表，工程竣工驗收報告，規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，工程質(zhì)量保修書，其他。4.如審查中發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗收過程中，有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗收。5.建設(shè)單位有下列行為之一的，責(zé)令改正，處以工程合同價款百分之二以上百分之四以下的罰款；造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任：1)未組織竣工驗收，擅自交付使用的；2)驗收不合格，擅自交付使用的；3)對不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗收的。

1Z204050

施工質(zhì)量不合格的處理一、工程質(zhì)量不合格工程質(zhì)量問題的類別概念質(zhì)量不合格

凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格；質(zhì)量缺陷

未滿足某個與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求，稱為質(zhì)量缺陷。質(zhì)量問題和質(zhì)量事故

凡是工程質(zhì)量不合格，影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷或存在重大質(zhì)量隱患，甚至直接導(dǎo)致工程倒塌或人身傷亡，必須進行返修、加固或報廢處理，按照由此造成直接經(jīng)濟損失的大小分為質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。二、工程質(zhì)量事故（一）按事故造成損失的程度分級1．特別重大事故，30人以上死亡，或100人以上重傷，或1億元以上直接經(jīng)濟損失；2．重大事故，10人以上30人以下死亡，或50人以上100人以下重傷，或5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失；3．較大事故，3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下重傷，或1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失；4．一般事故，3人以下死亡，或10人以下重傷，或100萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失。（二）按事故責(zé)任分類1、指導(dǎo)責(zé)任事故2、操作責(zé)任事故3、自然災(zāi)害事故死亡人數(shù)31030重傷人數(shù)1050100直接經(jīng)濟損失

100萬-1000萬5000萬1億

等級

三、施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因1、技術(shù)原因2、管理原因3、社會、經(jīng)濟原因4、人為事故和自然災(zāi)害原因四、施工質(zhì)量事故的處理程序1、事故報告2、事故調(diào)查3、事故的原因分析4、制定事故處理的技術(shù)方案5、事故處理6、事故處理的鑒定驗收7、提交事故處理報告1、事故報告事故發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即向建設(shè)單位負責(zé)人報告。工程建設(shè)單位負責(zé)人接到報告后，應(yīng)于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及有關(guān)部門報告；同時按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。情況緊急時，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門報告。2、事故調(diào)查調(diào)査結(jié)果要整理撰寫成事故調(diào)查報告，其主要內(nèi)容應(yīng)包括:(1)事故項目及各參建單位概況；(2)事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；(3)事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失；(4)事故項目有關(guān)質(zhì)量檢測報告和技術(shù)分析報告；(5)事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；(6)事故責(zé)任的認(rèn)定和事故責(zé)任者的處理建議；(7)事故防范和整改措施。3、事故處理處理的內(nèi)容主要包括：事故的技術(shù)處理，以解決施工質(zhì)量不合格和缺陷問題；事故的責(zé)任處罰，根據(jù)事故的性質(zhì)、損失大小、情節(jié)輕重對事故的責(zé)任單位和責(zé)任人作出相應(yīng)的行政處分直至追究刑事責(zé)任。4、事故處理報告內(nèi)容包括：事故調(diào)查的原始資料、測試的數(shù)據(jù)；事故原因分析和論證結(jié)果；事故處理的依據(jù);事故處理的技術(shù)方案及措施;實施技術(shù)處理過程中有關(guān)的數(shù)據(jù)、記錄、資料；檢査驗收記錄；對事故相關(guān)責(zé)任者的處罰情況和事故處理的結(jié)論等。五、施工質(zhì)量事故處理的基本方法（一）返修處理當(dāng)項百的某些部分的質(zhì)量雖未達到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計規(guī)定的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過采取整修等措施后可以達到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采取返修處理的方法。（二）加固處理主要是針對危及結(jié)構(gòu)承載力的質(zhì)量缺陷的處理。（三）返工處理當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過返修、加固處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，或不具備補救可能性，則必須采取重新制作、重新施工的返工處理措施。（四）限制使用當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。（五）不作處理1．不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求的。2．后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷。3．法定檢測單位鑒定合格的。4．出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。（六）報廢處理

某建筑公司承接一項辦公樓施工任務(wù)，建筑面積100828m2，地下3層，地上26層，箱形基礎(chǔ)，框架結(jié)構(gòu)，7度設(shè)防，二級抗震。該項目地處城市主要街道交叉路口，是該地區(qū)的標(biāo)志性建筑物。在施工過程中，現(xiàn)場發(fā)生了以下事件：

事件三：在第10層混凝土部分試塊檢測時發(fā)現(xiàn)強度達不到設(shè)計要求，但實體經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，實體強度達到了使用要求。

事件四：該樓最終按期順利完工，達到驗收條件后，總監(jiān)理工程師組織了施工方和建設(shè)方的竣工驗收。

【問題】

2.事件三中，第10層的質(zhì)量問題是否需要處理？請說明理由。

3.如果第10層混凝土強度經(jīng)檢測達不到要求，施工單位應(yīng)如何處理？

4.事件四中，該綜合樓工程質(zhì)量驗收有何不妥？該樓應(yīng)達到什么條件方可組織竣工驗收？其驗收包括哪些內(nèi)容？1Z204060數(shù)理統(tǒng)計方法在工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用分層法

由于項目質(zhì)量的影響因素眾多，對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因之所在，這就是分層法的基本思想。

作業(yè)工人

抽檢點數(shù)不合格點數(shù)個體不合格率占不合格點總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%

合計6018100%分層調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表

表1Z204061

應(yīng)用分層法的關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù)：（1）按施工時間分：如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)；（2）按地區(qū)部位分：如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻；（3）按產(chǎn)品材料分：如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種；（4）按檢測方法分：如方法、儀器、測定人、取樣方式；（5）按作業(yè)組織分：如工法、班組、工長、工人、分包商；（6）按工程類型分：如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道；（7）按合同結(jié)構(gòu)分：如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。因果分析圖法

也稱質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，采用如圖所示的方法，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。

魚刺圖因果分析圖法應(yīng)用時的注意事項：

(1)一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析；

(2)通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析；

(3)必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見；

(4)分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因；

(5)在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。

序號

檢查項目

不合格點數(shù)1

軸線位置12

垂直度83

標(biāo)高44

截面尺寸455

平面水平度156

表面平整度757

預(yù)埋設(shè)施中心位置18

預(yù)留孔洞中心位置1序號

項目

頻數(shù)

頻率(%)累計頻率(%)1

表面平整度7550.050.02

截面尺寸4530.080.03

平面水平度1510.090.04

垂直度85.395.35

標(biāo)高42.798.06

其他32.0100．0

合計150100排列圖法又稱為ABC分類管理法。直觀、主次分明然后按照質(zhì)量特性不合格點數(shù)（頻數(shù)）由大到小的順序，重新整理，并分別計算出累計頻數(shù)和累計頻率。1、將累計頻率在0%～80%區(qū)間的問題定為A類問題，即主要問題，進行重點管理2、將累計頻率在80%～90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點管理3、將累計頻率在90%～100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強管理直方圖法(1)整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。(2)觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。直方圖法的應(yīng)用：（一定要會識圖）1、通過分布形狀觀察分析將繪制好的直方圖形狀與