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文檔簡介

合同的技術支持義務協議書甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯系方式：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯系方式：根據雙方的共同意愿，為明確甲方對乙方在技術支持方面的義務，特訂立本協議。雙方本著平等、公平的原則，達成如下協議：第一條合作內容1.1甲方將根據乙方的需求提供技術支持。技術支持包括但不限于：提供技術咨詢、解答技術問題、提供技術指導等。1.2技術支持的提供方式可通過電話、郵件、在線聊天等方式進行溝通。第二條技術支持的時間和地點2.1技術支持的提供時間為每周一至周五，具體時間雙方可根據實際情況協商確定。2.2技術支持的提供地點為乙方所在地或協商確定的地點。2.3如有必要，甲方可派遣技術人員到乙方所在地提供現場技術支持。具體派遣時間、人員及費用由雙方另行協商確定。第三條技術支持的義務3.1甲方對乙方的技術支持義務包括但不限于：提供準確、全面的技術咨詢與解答；針對乙方提出的技術問題進行分析并提供有效的解決方案；提供技術指導和建議等。3.2甲方會盡力保證技術支持的及時性，并在回復乙方咨詢的問題時盡量提供詳細的解答和解決方法，以滿足乙方的需求。3.3甲方在提供技術支持過程中應遵守相關國家法律法規(guī)，不得從事任何違法、不道德或損害乙方權益的行為。第四條乙方的協助義務4.1乙方應如實向甲方提供所需支持的相關信息，包括但不限于：技術問題描述、使用環(huán)境等。4.2乙方應按照甲方提供的技術指導和建議進行操作，并積極配合甲方的技術人員進行問題解決。第五條保密條款5.1雙方同意在協議履行期間以及協議解除后對彼此所了解的商業(yè)和技術信息予以保密。不得擅自向外界披露或使用對方的商業(yè)和技術信息。5.2雙方同意將在協議履行期間或協議解除后所獲得的對方商業(yè)和技術信息歸還對方或予以銷毀。第六條協議變更和終止6.1如需對本協議內容進行修改或變更，雙方應書面協商并獲得雙方的書面同意。6.2本協議經雙方簽字蓋章后生效，并持續(xù)有效，直至完成所有合作內容或雙方另行達成協議終止。6.3在協議履行過程中，如一方違反本協議約定，嚴重影響了技術支持的進行，對方有權單方面解除協議，并保留追究違約責任的權利。第七條法律適用和爭議解決7.1本協議適用于中華人民共和國法律。7.2對于因本協議引起的或與本協議有關的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。本協議一

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