數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的邏輯與路徑

【摘要】高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，而制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，是可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和中國(guó)式現(xiàn)代化的必然要求。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑就是數(shù)字化。為此，文章從價(jià)值契合關(guān)系、技術(shù)路徑與價(jià)值體系、價(jià)值創(chuàng)造路徑三個(gè)方面，論述了數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值創(chuàng)造邏輯與實(shí)踐路徑。其一，從數(shù)字技術(shù)的理念、功能、重要作用以及增加企業(yè)價(jià)值等與高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值關(guān)系，討論了數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值契合關(guān)系。其二，從數(shù)字技術(shù)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)引擎、賦能路徑、價(jià)值體系和模式耦合等價(jià)值賦能視角，闡釋了數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)路徑與價(jià)值體系。其三，從數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)智能制造、賦能銷(xiāo)售增收節(jié)支、增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展能力、提高智能決策能力、從廣度和深度優(yōu)化價(jià)值管理流程以及提升制造企業(yè)生態(tài)價(jià)值六個(gè)價(jià)值創(chuàng)造渠道，探索了數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值創(chuàng)造路徑?！娟P(guān)鍵詞】數(shù)字技術(shù)；制造企業(yè)；高質(zhì)量發(fā)展；契合關(guān)系；價(jià)值體系；價(jià)值創(chuàng)造路徑一、引言制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，是長(zhǎng)期和短期目標(biāo)利益的有機(jī)結(jié)合。目前，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展存在一些困境：要素成本的增長(zhǎng)減弱了制造業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力；資源配置效率不高，創(chuàng)新能力和整體效能不能持續(xù)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；低附加值導(dǎo)致制造業(yè)在全球價(jià)值鏈中處于中低端；能源消耗大不利于綠色可持續(xù)發(fā)展等。新工業(yè)革命需要新的發(fā)展理念和發(fā)展模式，需要數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)高端制造和高附加值的高質(zhì)量發(fā)展。2021年“十四五”規(guī)劃提出以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式和治理方式變革，提升全民數(shù)字技能，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。黨的二十大報(bào)告明確指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。2023年《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》要求全面推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體企業(yè)的深度融合，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這一系列政策措施為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了頂層設(shè)計(jì)。二、文獻(xiàn)綜述（一）關(guān)于數(shù)字技術(shù)重要作用與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率有顯著影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著提升了企業(yè)專業(yè)化分工水平，提高了企業(yè)全要素生產(chǎn)率[1]。謝康等[2]基于數(shù)字技術(shù)的泛在、創(chuàng)新和社會(huì)化結(jié)構(gòu)等特征，探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，從生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系兩個(gè)方面分析了生產(chǎn)方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)方式創(chuàng)新特征與生產(chǎn)關(guān)系創(chuàng)新價(jià)值兩個(gè)方面論證了生產(chǎn)方式的適應(yīng)性創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)，數(shù)字化程度的提升顯著促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新的投入、產(chǎn)出和效率[3]。在數(shù)字化會(huì)計(jì)時(shí)代，不少學(xué)者從會(huì)計(jì)的管理職能、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和信息質(zhì)量等方面，論述了會(huì)計(jì)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邏輯，比如曾雪云[4]、葉康濤[5]、李榮錦等[6]。還有學(xué)者研究了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的協(xié)同體系和績(jī)效評(píng)價(jià)體系，如李華軍[7]、田利軍等[8]。這些研究極大地豐富了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展理論，為進(jìn)一步研究數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了重要的理論依據(jù)。（二）在前期學(xué)者的研究基礎(chǔ)上確定了進(jìn)一步研究的方向?qū)W者們對(duì)數(shù)字化的研究成果頗豐，主要集中在數(shù)字化作用以及經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面。他們以精細(xì)化的研究視角構(gòu)建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論和多層次的研究體系，為這一領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并探索出一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑，但較少學(xué)者從價(jià)值創(chuàng)造角度去論證數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值邏輯與實(shí)現(xiàn)路徑。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是推動(dòng)高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵所在。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為制造企業(yè)帶來(lái)了顛覆性的價(jià)值創(chuàng)造能力。數(shù)字技術(shù)賦能智能制造、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、變革經(jīng)營(yíng)模式、提高價(jià)值決策能力，并推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展等，是推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要路徑?；诖?，本文對(duì)數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的契合邏輯、技術(shù)邏輯和價(jià)值創(chuàng)造路徑進(jìn)行探討。三、數(shù)字技術(shù)與制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值契合關(guān)系（一）制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)字技術(shù)的理念一致制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值三方面高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的基本要求。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要性主要表現(xiàn)在以下方面：（1）數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，都必然建立在高水平的制造業(yè)基礎(chǔ)之上。（2）制造企業(yè)通過(guò)重新配置資源和要素，提高全要素生產(chǎn)率，催生了新的產(chǎn)業(yè)和模式。（3）制造企業(yè)是人力資本積累、培育中等收入群體的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。（4）制造企業(yè)是國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)新發(fā)展格局的產(chǎn)業(yè)依托[9]。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展富含了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的新理念。高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力是創(chuàng)新；高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求是協(xié)調(diào)，解決發(fā)展不平衡的問(wèn)題；可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是綠色，解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題；高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐表象是開(kāi)放，解決企業(yè)內(nèi)外以及國(guó)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)發(fā)展問(wèn)題；高質(zhì)量發(fā)展的根本目的是共享，解決社會(huì)公平正義問(wèn)題。企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理念是一個(gè)綜合性的概念，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要注重社會(huì)效益、環(huán)境效益和持續(xù)性的協(xié)調(diào)發(fā)展。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，是新時(shí)代發(fā)展的核心要義，是供給側(cè)改革的重要目標(biāo)。數(shù)字技術(shù)蘊(yùn)含了新發(fā)展理念，主要包括戰(zhàn)略以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心、業(yè)務(wù)以市場(chǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供給側(cè)改革、持續(xù)創(chuàng)新是本質(zhì)要求、基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)全要素融合、組織以扁平化敏捷化重構(gòu)商業(yè)體系、績(jī)效以可持續(xù)綠色發(fā)展為根本目標(biāo)等。數(shù)字技術(shù)的這些新發(fā)展理念與制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵高度契合。（二）制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)特征與數(shù)字技術(shù)的功能一致高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)就是系統(tǒng)性地創(chuàng)造發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)價(jià)值為動(dòng)力，能夠更直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。伍中信等[10]基于新發(fā)展理念，構(gòu)建了宏觀和微觀一體化指標(biāo)，其中微觀層面包含質(zhì)量效益發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和共享發(fā)展，宏觀層面則包含了區(qū)域質(zhì)量效益發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和共享發(fā)展六個(gè)維度，為構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系提供了借鑒。綜合參考前期研究，根據(jù)制造企業(yè)的特點(diǎn)，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要目標(biāo)有七個(gè)方面：創(chuàng)新效應(yīng)、結(jié)構(gòu)效應(yīng)、效益效率、風(fēng)險(xiǎn)控制、要素效應(yīng)、品質(zhì)效應(yīng)和綠色效應(yīng)[11]。在此基礎(chǔ)上，制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有以下核心特征：（1）供給側(cè)具有高端和前瞻性規(guī)劃。（2）創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。（3）全要素生產(chǎn)效率提高。（4）產(chǎn)量與質(zhì)量協(xié)同提高。（5）數(shù)字化智能化發(fā)展。（6）經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。（7）社會(huì)價(jià)值目標(biāo)下的理性行為。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下創(chuàng)新品牌價(jià)值的多功能服務(wù)、生態(tài)環(huán)保下的清潔生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展下的資源優(yōu)化配置、文化導(dǎo)向下的開(kāi)放共享。數(shù)字技術(shù)對(duì)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要目標(biāo)與核心特征具有賦能作用。數(shù)字技術(shù)的新理念決定了數(shù)字技術(shù)的新功能：數(shù)據(jù)要素資產(chǎn)化、傳統(tǒng)要素融合發(fā)展、催生新業(yè)務(wù)新模式、提高生產(chǎn)效率、改善客戶體驗(yàn)、降低經(jīng)營(yíng)成本、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)綠色發(fā)展等。數(shù)字技術(shù)的功能與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)和特征一致。（三）數(shù)字技術(shù)對(duì)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：（1）數(shù)字技術(shù)是高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉。數(shù)字技術(shù)與“質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革”的要求一致。數(shù)字技術(shù)賦能生產(chǎn)要素，增強(qiáng)了生產(chǎn)的自動(dòng)化和智能化，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)向高端發(fā)展。作為高質(zhì)量發(fā)展的引擎，數(shù)字技術(shù)以其高成長(zhǎng)性和強(qiáng)滲透性，充分貫徹了新發(fā)展理念。（2）數(shù)字技術(shù)是構(gòu)建新業(yè)態(tài)的主導(dǎo)力量。數(shù)字技術(shù)是重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和提升生產(chǎn)效率的主導(dǎo)因素，具有乘數(shù)型生產(chǎn)力，整合了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，促進(jìn)了業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)拓寬了組織、業(yè)務(wù)和管理邊界，使企業(yè)具有創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿?。?）數(shù)字技術(shù)的連通性和價(jià)值累積性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。數(shù)字技術(shù)有助于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織并向網(wǎng)絡(luò)協(xié)作化發(fā)展，生產(chǎn)方式由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向個(gè)性化分布式生產(chǎn)。數(shù)字技術(shù)提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)層級(jí)。（4）數(shù)字技術(shù)提升了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生命周期價(jià)值。數(shù)字技術(shù)可以優(yōu)化數(shù)字產(chǎn)業(yè)布局，釋放數(shù)字技術(shù)價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字一體化經(jīng)營(yíng)，提升產(chǎn)業(yè)效率重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合高質(zhì)量發(fā)展。（5）數(shù)字技術(shù)影響制造企業(yè)發(fā)展格局。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)了數(shù)據(jù)要素融合發(fā)展和資源的優(yōu)化配置，提供了企業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)能。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化促進(jìn)制造企業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合發(fā)展，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，暢通了國(guó)內(nèi)國(guó)際大循環(huán)。（6）數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。利用數(shù)字技術(shù)讓消費(fèi)者參與生產(chǎn)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的創(chuàng)新化生產(chǎn)，增強(qiáng)了柔性化定制能力，加速了制造企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化和智能化發(fā)展。（四）數(shù)字技術(shù)和制造企業(yè)深度融合提高了企業(yè)價(jià)值數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益。數(shù)字技術(shù)與制造企業(yè)深度融合通過(guò)數(shù)智化改造，培育制造企業(yè)的新動(dòng)能和新優(yōu)勢(shì)：通過(guò)數(shù)字技術(shù)賦能機(jī)制提高了企業(yè)管理效率，重塑了企業(yè)的需求端和供給端，拓展了企業(yè)發(fā)展新空間，培育了面向制造企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，催生了制造企業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域[12]。數(shù)字技術(shù)與制造企業(yè)深度融合，提高了企業(yè)價(jià)值。（1）經(jīng)濟(jì)價(jià)值。數(shù)字技術(shù)提高了生產(chǎn)和管理效率，降低了經(jīng)營(yíng)成本，拓展了管理邊界。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)向高端制造和智能制造發(fā)展，挖掘了制造企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，突破了時(shí)空限制，提高了全要素生產(chǎn)率，優(yōu)化了資源配置，拓展了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新空間，催生了新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)態(tài)，從而推動(dòng)了制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（2）社會(huì)價(jià)值。數(shù)字技術(shù)變革了制造企業(yè)消費(fèi)模式，為消費(fèi)者和生產(chǎn)者提供了信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化定制，充分發(fā)揮了數(shù)字化的長(zhǎng)尾效應(yīng)。數(shù)字化投入使得生產(chǎn)流程更加透明化，促進(jìn)了傳統(tǒng)消費(fèi)模式的改革與創(chuàng)新。數(shù)字化投入增加了高端制造企業(yè)的就業(yè)需求，推動(dòng)了高技能勞動(dòng)力薪酬不斷上漲，為社會(huì)帶來(lái)積極影響。（3）生態(tài)價(jià)值。數(shù)字化投入優(yōu)化了制造企業(yè)工藝流程，降低了資源消耗，有效控制了廢物持續(xù)擴(kuò)散，降低了對(duì)資源環(huán)境的破壞程度，實(shí)現(xiàn)了制造企業(yè)綠色和可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)了制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品整個(gè)生命周期的綠色低碳化，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境保護(hù)所帶來(lái)的綠色生態(tài)價(jià)值，為可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。四、數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)路徑與價(jià)值體系（一）數(shù)字技術(shù)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值驅(qū)動(dòng)引擎數(shù)字技術(shù)是賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵動(dòng)力，它改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)定位。數(shù)字技術(shù)提高了創(chuàng)新的速度和精度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了各環(huán)節(jié)成本。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主要在于效率提升、成本降低、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)拓展、決策優(yōu)化、可持續(xù)發(fā)展等。因此，數(shù)字技術(shù)不僅是制造企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具，也是推動(dòng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，掌握并有效利用數(shù)字技術(shù)的企業(yè)，將更有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。數(shù)字技術(shù)通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化形成，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了制造企業(yè)質(zhì)量變革、動(dòng)力變革和效率變革。質(zhì)量變革應(yīng)以創(chuàng)新為動(dòng)力，以效率為主線，深化供給側(cè)改革。動(dòng)力變革是實(shí)現(xiàn)效率改革和質(zhì)量改革的基礎(chǔ)和前提。效率變革是質(zhì)量改革的基礎(chǔ)和必由之路。數(shù)字技術(shù)培育的要素優(yōu)化機(jī)制、規(guī)模經(jīng)濟(jì)機(jī)制、產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制以及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)制綜合賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術(shù)在制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有戰(zhàn)略地位，制造企業(yè)擁有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大部分應(yīng)用場(chǎng)景。數(shù)字技術(shù)是促進(jìn)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎：（1）增強(qiáng)創(chuàng)新活力。企業(yè)是創(chuàng)新的實(shí)踐者。數(shù)字技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品、過(guò)程、組織和商業(yè)模式的創(chuàng)新。實(shí)體產(chǎn)品與數(shù)字技術(shù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)智能化設(shè)計(jì)，虛擬產(chǎn)品利用數(shù)字技術(shù)擴(kuò)大了創(chuàng)新空間。（2）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聚集。數(shù)字技術(shù)突破了制造企業(yè)管理邊界和時(shí)空限制，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值維度的進(jìn)一步關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)地理維度的聚集，推動(dòng)制造企業(yè)向平臺(tái)型發(fā)展。平臺(tái)利用其個(gè)性化、協(xié)同化和模塊化等特性，推動(dòng)了制造企業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式的發(fā)展。（3）改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)互通，形成了三維立體網(wǎng)絡(luò)價(jià)值系統(tǒng)和共生共存的生態(tài)空間，顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的物理空間，消除了數(shù)字鴻溝，推動(dòng)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起，惠及更多的利益相關(guān)者。（二）數(shù)字價(jià)值能力賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)路徑數(shù)字價(jià)值能力主要從供給側(cè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和需求側(cè)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化賦能機(jī)制實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)重塑生產(chǎn)體系來(lái)完成的，是數(shù)字技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革重組制造體系的過(guò)程，是價(jià)值鏈重構(gòu)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。數(shù)字化促進(jìn)生產(chǎn)要素的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)倍增創(chuàng)新效率，促進(jìn)制造企業(yè)的高效率化。數(shù)字技術(shù)嵌入制造企業(yè)后，創(chuàng)新了價(jià)值邏輯與經(jīng)營(yíng)模式，重構(gòu)了生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)，解決了個(gè)性化和復(fù)雜化的生產(chǎn)問(wèn)題。數(shù)字技術(shù)提升了社會(huì)技術(shù)的科學(xué)性和靈敏性，促進(jìn)了制造企業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和效率提升，豐富了制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)可以跨時(shí)空敏捷生產(chǎn)，優(yōu)化了生產(chǎn)要素配置，極大地提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。經(jīng)營(yíng)決策是一個(gè)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)收集和利用的過(guò)程，管理技術(shù)創(chuàng)新了這一過(guò)程的規(guī)則和方法。數(shù)字技術(shù)融入思維技術(shù)，提升了制造企業(yè)的綜合分析能力和智能決策能力，有效消除了認(rèn)知偏差，提升了決策水平。數(shù)字技術(shù)構(gòu)建了企業(yè)的數(shù)字能力體系，包括要素融合力、商業(yè)洞察力、創(chuàng)新協(xié)調(diào)力和智能決策力等。數(shù)字能力賦能企業(yè)的供給側(cè)、生產(chǎn)流程和需求側(cè)重構(gòu)價(jià)值鏈，以數(shù)據(jù)融合生產(chǎn)要素，驅(qū)動(dòng)業(yè)財(cái)融合，構(gòu)建智能商業(yè)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)物互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向的敏捷經(jīng)營(yíng)模式，最大程度地創(chuàng)造價(jià)值。數(shù)字價(jià)值能力賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)路徑見(jiàn)圖1。（三）數(shù)字技術(shù)重構(gòu)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值體系制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主要體現(xiàn)為重構(gòu)了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)三大價(jià)值體系。企業(yè)依托數(shù)字技術(shù)改造組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，推動(dòng)了組織向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、去中心和虛擬化轉(zhuǎn)變。企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)重塑了價(jià)值流程和價(jià)值創(chuàng)造方式，重構(gòu)了企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)了資金流、物流和信息流的業(yè)財(cái)融合，打通了全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值渠道。“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)是制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合、創(chuàng)新發(fā)展以及智能管理決策的數(shù)字技能。數(shù)字技能是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值創(chuàng)造能力。（1）數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)體系主要解決生產(chǎn)效率和發(fā)展動(dòng)力問(wèn)題。數(shù)字技術(shù)可以顯著提升生產(chǎn)的智能化和自動(dòng)化水平，促進(jìn)生產(chǎn)率、資源利用率以及生產(chǎn)力提高，從而提高制造能力和質(zhì)量。（2）數(shù)字技術(shù)在經(jīng)營(yíng)體系主要解決管理效益問(wèn)題。數(shù)字技術(shù)可以提升全要素生產(chǎn)率，提升經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；I(yè)化和敏捷化。（3）數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)業(yè)體系主要解決制造企業(yè)縱向和橫向價(jià)值鏈整合問(wèn)題。數(shù)字技術(shù)不僅在供給側(cè)，還在消費(fèi)端形成實(shí)時(shí)的良性互動(dòng)，降低了信息不對(duì)稱導(dǎo)致的交易成本。數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)向平臺(tái)化發(fā)展，高效配置要素資源，高效協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，促進(jìn)了深度分工，大幅降低成本，滿足日益復(fù)雜的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)了更大的范圍經(jīng)濟(jì)。數(shù)字技術(shù)打破了制造企業(yè)的時(shí)空界限，有利于制造企業(yè)的縱向和橫向拓展，構(gòu)建了全新的生態(tài)價(jià)值鏈。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)三大價(jià)值體系在數(shù)字技術(shù)賦能下，有機(jī)融合共同推進(jìn)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字技術(shù)重構(gòu)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值體系見(jiàn)圖2。（四）數(shù)字技術(shù)與制造企業(yè)多重價(jià)值模式耦合數(shù)字技術(shù)的要素、動(dòng)能、成本和創(chuàng)新等驅(qū)動(dòng)機(jī)制與高質(zhì)量發(fā)展模式耦合。數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及物流等環(huán)節(jié)，提升了資源的配置效率和價(jià)值創(chuàng)造能力，驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)向高端制造轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間，驅(qū)動(dòng)制造業(yè)向平臺(tái)化、生態(tài)化和共享化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)向價(jià)值鏈高端的彎道超車(chē)和高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，破除慣性思維，探索新的發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制：數(shù)據(jù)要素形成全新的生產(chǎn)要素，以數(shù)字創(chuàng)新形成新的生產(chǎn)動(dòng)能、以新的交易機(jī)制實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約效應(yīng)以及以全新的深度學(xué)習(xí)與知識(shí)獲取方式形成知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制[13]。制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制是企業(yè)使命驅(qū)動(dòng)、資源驅(qū)動(dòng)以及能力驅(qū)動(dòng)，體現(xiàn)為對(duì)利益相關(guān)方的綜合價(jià)值創(chuàng)造。數(shù)字技術(shù)能夠在重塑企業(yè)戰(zhàn)略使命、重塑企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)能以及推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造更高水平綜合價(jià)值等方面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能與使能，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的多重價(jià)值模式耦合。（1）優(yōu)化生產(chǎn)流程與提升效率。數(shù)字技術(shù)如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等可以實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)，預(yù)測(cè)維護(hù)需求，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，從而減少停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。（2）產(chǎn)品創(chuàng)新與個(gè)性化定制。利用數(shù)字技術(shù)，制造企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地捕捉市場(chǎng)需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶偏好和行為，為產(chǎn)品研發(fā)提供有力支持。此外，數(shù)字技術(shù)還使得個(gè)性化定制成為可能，企業(yè)可以根據(jù)用戶的特定需求生產(chǎn)定制化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值。（3）供應(yīng)鏈管理智能化。數(shù)字技術(shù)可以通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，提高供應(yīng)鏈的透明度和響應(yīng)速度。這不僅可以降低庫(kù)存成本，還可以減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。（4）服務(wù)化轉(zhuǎn)型與增值服務(wù)。數(shù)字技術(shù)推動(dòng)制造企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，通過(guò)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、預(yù)測(cè)性維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，延伸產(chǎn)品價(jià)值鏈，增加收入來(lái)源。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)還可以幫助企業(yè)更好地了解用戶需求，提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。（5）節(jié)能減排與綠色制造。數(shù)字技術(shù)通過(guò)智能化能源管理系統(tǒng)，制造企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析能源消耗情況，制定節(jié)能措施，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和綠色制造。此外，數(shù)字技術(shù)還可以支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)和廢物利用等方面的創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)制造企業(yè)向綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。五、數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值創(chuàng)造路徑（一）數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)制造智能化智能制造是制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。智能制造的核心在于實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程的智能化，包括對(duì)制造數(shù)據(jù)的智能分析、對(duì)制造過(guò)程的智能控制以及對(duì)制造資源的智能優(yōu)化。數(shù)字技術(shù)是智能制造的基礎(chǔ)?！按笾且圃莆飬^(qū)”等數(shù)字技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)要素使企業(yè)的運(yùn)行體系加速變革，使資源配置和商業(yè)運(yùn)營(yíng)加快轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了企業(yè)的生產(chǎn)行為，加快了信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了以銷(xiāo)定產(chǎn)和個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將數(shù)字技術(shù)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，降低了生產(chǎn)成本，提高了管理效率。數(shù)字技術(shù)突破了時(shí)空界限，改變了經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)提高了經(jīng)營(yíng)水平，衍生了包括平臺(tái)化的新型企業(yè)組織。制造企業(yè)借助新興技術(shù)手段和管理創(chuàng)新思想，提升智能化水平和有效決策能力，實(shí)現(xiàn)面向智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字技術(shù)賦能生產(chǎn)制造，利用計(jì)算機(jī)圖像及語(yǔ)音處理、工藝仿真、人機(jī)交互、智能決策等數(shù)字技術(shù)，基于生產(chǎn)全過(guò)程的智能化改造，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)字化和智能化重塑。智能工廠運(yùn)營(yíng)管理體系改進(jìn)了傳統(tǒng)數(shù)字化工廠模型，探索了基于工業(yè)大數(shù)據(jù)分析的自適應(yīng)機(jī)制以及運(yùn)維服務(wù)管理和自組織模式創(chuàng)新。智能工廠運(yùn)用新一代信息技術(shù)，綜合集成貫穿產(chǎn)品全生命周期的信息，實(shí)現(xiàn)工廠內(nèi)外部、企業(yè)之間以及產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)之間制造和服務(wù)的協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。新一代智能制造系統(tǒng)最本質(zhì)的特征就是其信息系統(tǒng)增加了認(rèn)知和學(xué)習(xí)的功能。主要表現(xiàn)為兩種形式：（1）深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)提高了智能制造的認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力；（2）智能制造提高了人機(jī)深度融合解決制造系統(tǒng)不確定性問(wèn)題的能力。深度學(xué)習(xí)中的知識(shí)管理是信息管理的延伸和發(fā)展，通過(guò)把信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)決策并付諸行動(dòng)，使知識(shí)通過(guò)被復(fù)用、共享而達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新和增值的目的[14]。（二）數(shù)字技術(shù)賦能銷(xiāo)售增收節(jié)支數(shù)字技術(shù)賦能銷(xiāo)售增加制造企業(yè)價(jià)值。（1）創(chuàng)造需求。通過(guò)智能化的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以深層次地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，能夠精準(zhǔn)地找到市場(chǎng)潛在的需求，由此提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，將潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求?；跀?shù)據(jù)要素，企業(yè)由銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+延伸服務(wù)”[15]。（2）降低了交易成本。數(shù)字技術(shù)降低了交易的搜尋、交通、追蹤和驗(yàn)證成本。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的編輯成本幾乎為零，可以大規(guī)模復(fù)制。數(shù)字技術(shù)可以更好地與顧客溝通，以便精準(zhǔn)地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。數(shù)字核心技術(shù)——區(qū)塊鏈增強(qiáng)了信任機(jī)制。這種去中心化的信任是一種高質(zhì)量的技術(shù)信用，降低了因信息不對(duì)稱帶來(lái)的交易成本。（3）提高消費(fèi)者效用。用戶通過(guò)信息系統(tǒng)獲得商品與服務(wù)的信息，做出購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比較高的決策，從而促進(jìn)消費(fèi)。數(shù)字技術(shù)打破了消費(fèi)的時(shí)空界限，使消費(fèi)過(guò)程安全和快捷，提高了顧客滿意度，消費(fèi)者的效用也隨之上升，企業(yè)更加完善產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字技術(shù)優(yōu)化了生產(chǎn)要素的配置，消費(fèi)和流通突破時(shí)空限制，有助于形成經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)。（4）發(fā)揮了市場(chǎng)機(jī)制作用。數(shù)字技術(shù)提高了資源配置效率，提升了市場(chǎng)環(huán)境和資源的利用效率，增加了利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。創(chuàng)新員工激勵(lì)模式提高了企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量，創(chuàng)新了資源配置模式，構(gòu)建了一個(gè)自由的要素流動(dòng)體系。數(shù)字技術(shù)保障了企業(yè)市場(chǎng)交易的公平和安全。（5）精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求。數(shù)字技術(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析、用戶畫(huà)像構(gòu)建、模式識(shí)別與預(yù)測(cè)以及實(shí)時(shí)反饋與互動(dòng)等方式，能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，并為企業(yè)提供更有效的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品服務(wù)。數(shù)字技術(shù)在數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層賦能，進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，分析消費(fèi)者需求，獲取消費(fèi)者信息，利于企業(yè)鞏固消費(fèi)群體，提升品牌價(jià)值，形成數(shù)字品牌生態(tài)價(jià)值。（三）數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)制造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力數(shù)字技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新能力的源泉。數(shù)字技術(shù)推動(dòng)企業(yè)組織與“大智移云物區(qū)”等新一代數(shù)字技術(shù)的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“以技術(shù)為中心”向“以數(shù)據(jù)為中心”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈和全價(jià)值鏈的鏈接，形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字技術(shù)提高了數(shù)據(jù)要素融通與共享，實(shí)現(xiàn)流程再造和優(yōu)化，使流程運(yùn)轉(zhuǎn)更加智能，形成企業(yè)新的管理體系架構(gòu)和管理能力。數(shù)字技術(shù)構(gòu)建了企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈，并深度融合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，使得企業(yè)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈向智能和高效的生態(tài)系統(tǒng)演變，使企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)決策智能化、運(yùn)營(yíng)可視化、要素集成化和組織生態(tài)化管理。數(shù)字技術(shù)搭建了以“算力+算法+數(shù)據(jù)”為核心的要素體系，推進(jìn)企業(yè)向平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸和數(shù)字化管理等新模式新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型[12]。創(chuàng)新是推動(dòng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。為了增強(qiáng)制造企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，就必須在制造企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新。制造企業(yè)的創(chuàng)新，是以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)融入現(xiàn)有的生產(chǎn)要素，進(jìn)行全要素整合，提高全要素生產(chǎn)率，推動(dòng)制造企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。創(chuàng)新主要包括技術(shù)、制度、盈利模式、對(duì)外開(kāi)放、人才培養(yǎng)和管理模式創(chuàng)新等，不斷釋放企業(yè)活力，創(chuàng)新企業(yè)文化，積累人力資源和文化價(jià)值內(nèi)涵，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。數(shù)字技術(shù)在以下五個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新以增強(qiáng)發(fā)展能力：（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。數(shù)字技術(shù)使得企業(yè)獲得各種數(shù)據(jù)和信息，驅(qū)動(dòng)企業(yè)高效和迅速地創(chuàng)新。（2）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化。數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的企業(yè)平臺(tái)化極大地提高了創(chuàng)新能力。（3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù)，從品牌傳播到客戶關(guān)系管理，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈整合等各個(gè)環(huán)節(jié)上顛覆式的創(chuàng)新。（4）人才培養(yǎng)。數(shù)字技術(shù)為企業(yè)人員獲得新技術(shù)、新理念和新商業(yè)模式，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮最大的創(chuàng)新能力。（5）數(shù)字技術(shù)的開(kāi)放性。企業(yè)需要在創(chuàng)新資源中尋找突破口，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。（四）數(shù)字技術(shù)構(gòu)建智能商業(yè)操作系統(tǒng)提高決策能力智能商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)智能決策的關(guān)鍵能力系統(tǒng)?！按笾且圃莆飬^(qū)”等新技術(shù)為管理變革和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新奠定了技術(shù)框架，管理決策由經(jīng)驗(yàn)式的定性決策轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)優(yōu)先的定量決策，提高了決策效率和質(zhì)量。智能決策是制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值中樞，其關(guān)鍵支撐就是構(gòu)建智能商業(yè)操作系統(tǒng)。智能商業(yè)操作系統(tǒng)特征：（1）智能化。精準(zhǔn)實(shí)時(shí)地把握客戶需求，合理配置資源。（2）一體化。企業(yè)縱橫部門(mén)端到端協(xié)同運(yùn)作，高效解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，形成一體化的管理體系。（3）生態(tài)化?？v橫價(jià)值鏈上企業(yè)和部門(mén)共享數(shù)據(jù)，以整體價(jià)值最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，形成互利合作的生態(tài)價(jià)值鏈。（4）敏捷化。適應(yīng)不斷變化的客戶需求，構(gòu)建敏捷的生產(chǎn)供應(yīng)體系和組織體系，動(dòng)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展[16]。智能商業(yè)操作系統(tǒng)擁有四個(gè)方面的核心能力：管理部署與安全能力、可視化呈現(xiàn)能力、數(shù)據(jù)模型能力和智能分析決策能力。智能商業(yè)操作系統(tǒng)能夠收集、整合、存儲(chǔ)和分析各種商業(yè)數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)等，系統(tǒng)能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的商業(yè)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)做出更明智的決策。智能商業(yè)操作系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)置的智能算法和模型，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供各種決策支持，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、優(yōu)化建議等。這些決策支持可以幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中做出更快速、更準(zhǔn)確的決策。構(gòu)建智能商業(yè)操作系統(tǒng)，包括構(gòu)建解決管理問(wèn)題的模型庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)和知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和決策智能化。智能商業(yè)操作系統(tǒng)的決策能力包括數(shù)字識(shí)別能力、數(shù)字把控能力以及數(shù)字重構(gòu)能力，三種決策能力協(xié)同，通過(guò)不同維度之間的隸屬關(guān)系以及相互的連接作用促成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)的價(jià)值再創(chuàng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種由于數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展引起的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化形成的企業(yè)戰(zhàn)略，決策能力是基于環(huán)境變化給予企業(yè)的推動(dòng)力。智能決策力提高了企業(yè)的商業(yè)洞察力，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了科學(xué)預(yù)判能力。（五）數(shù)字技術(shù)從廣度和深度優(yōu)化制造企業(yè)價(jià)值管理流程數(shù)字技術(shù)構(gòu)建了制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全新的價(jià)值管理模式。價(jià)值管理是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，數(shù)字技術(shù)提供了新的管理賦能機(jī)制和管理范式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的數(shù)字化價(jià)值重構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供了一種全新路徑，使企業(yè)能夠重新構(gòu)建縱向和橫向價(jià)值鏈，是高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)力，目的是增收、節(jié)支、高效、生態(tài)、共生、共存、共享和可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)，就是利用新興數(shù)字技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值決策和增長(zhǎng)的一種管理方式，其核心就是技術(shù)賦能管理獲取高效率的管理模式，建立基于數(shù)字技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力[15]。數(shù)字技術(shù)從廣度和深度上優(yōu)化了價(jià)值管理流程，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。廣度上的優(yōu)化：（1）跨部門(mén)協(xié)同。數(shù)字技術(shù)可以打破部門(mén)之間的信息壁壘，促進(jìn)不同部門(mén)之間的協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)更高效的信息共享和合作。（2）全流程覆蓋。數(shù)字技術(shù)可以覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售和服務(wù)的全流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)高效的價(jià)值創(chuàng)造。（3）供應(yīng)鏈整合。數(shù)字技術(shù)可以整合供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。深度上的優(yōu)化：（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。數(shù)字技術(shù)可以收集和分析大量數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確、更全面的市場(chǎng)信息和用戶反饋，幫助企業(yè)做出更明智的決策。（2）智能化生產(chǎn)。數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的智能化和自動(dòng)化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（3）個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字技術(shù)可以根據(jù)用戶的個(gè)性化需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)管理流程的兩個(gè)維度：業(yè)務(wù)層（生產(chǎn)作業(yè)和管理職能范圍的廣度）和管理層（流程自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和決策智能化的深度）。數(shù)字技術(shù)賦能制造企業(yè)價(jià)值管理流程的廣度和深度見(jiàn)