能源公司公司物流中心工作總結(jié)

能源公司公司物流中心工作總結(jié)能源公司公司物流中心工作總結(jié)201*-02-0314:24:53來源評論0點擊0一、能源材料庫存資金情況截止到10月12日能源庫存資金總額為3838萬元,較上周庫存資金下降163%。其中，設(shè)備庫存資金184萬元，化工生產(chǎn)準(zhǔn)備材料庫存資金320萬元，能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864萬元，其他辦公、熱電廠、設(shè)備備件等物資470.2萬元。其中一期甲供材料庫存資金為958萬元，同比上周庫存資金下降23%。一期甲供材料各標(biāo)段的庫存情況如下一標(biāo)段庫存資金183萬元占一期庫存資金111%；二標(biāo)段庫存資金69萬元占一期庫存資金23%；三標(biāo)段庫存資金125萬元占一期庫存資金114%；四標(biāo)段庫存資金46萬元占一期庫存資金66%；五標(biāo)段庫存資金326萬元占一期庫存資金308%；總圖、廠前區(qū)（外管、地管、全廠供電）庫存資金208萬元占一期庫存資金278%。二期甲供材料庫存資金1906萬元，較上周庫存資金下降123%。各標(biāo)段的庫存情況如下一標(biāo)段庫存資金301萬元占二期庫存資金181%；二標(biāo)段庫存資金242萬元占二期庫存資金169%；三標(biāo)段庫存資金103萬元占二期庫存資金4%；四標(biāo)段庫存資金96萬元占二期庫存資金05%；五標(biāo)段庫存資金71萬元占二期庫存資金73%；總圖（外管、地管、全廠供電）庫存資金1092萬元占二期庫存資金529%。二、完成的主要工作（一）材料計劃方面本月材料計劃工作方面除完成每日的計劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實時到貨情況等工作外，還完成以下幾點工作1、共審核材料計劃577條，其中提報有庫存可調(diào)撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條，已將存在問題當(dāng)日反饋專工修改后進(jìn)行審批，確保材料計劃的及時性，創(chuàng)建轉(zhuǎn)儲訂單30條，由于甲供材施工[本文來自第一公文網(wǎng)]單位變更，更改接收方150條。2、物資調(diào)撥平庫計劃共35條，其中鋼材調(diào)撥平庫14條計劃，共25噸,金額為13萬元，其余2條為過量入庫的材料平庫，其他項目不再使用材料平庫共19條計劃，合計金額29萬元。3、累計審核領(lǐng)料申請單1420張，從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生，確保了材料領(lǐng)用的準(zhǔn)確性。4、對各專業(yè)專工申報的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對、排除重碼，對單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進(jìn)行檢查，核對無誤后提交新增流程。流程提出后打電話對各節(jié)點逐一催促流程，對遇到的問題及時與專工和物裝相關(guān)人員溝通，確保新增編碼流程順利通過，將編碼再第一時間反饋專工。5、對經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通無法解決的問題，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做到日事日畢、日清日結(jié)。關(guān)注材料計劃的訂單形成情況、關(guān)注材料計劃的到貨情況。對于sap系統(tǒng)里滯留時間較長的計劃及時與相關(guān)專工和物裝的相應(yīng)業(yè)務(wù)人員溝通，確保材料計劃的有效實施和采購。（二）會計業(yè)務(wù)方面1、本月共計審核項目物資入庫金額1億，審核項目物資出庫金額2億；審核生產(chǎn)物資入庫金額642萬元，審核生產(chǎn)物資出庫金額903萬元；完成項目與項目調(diào)撥、生產(chǎn)與項目調(diào)撥共計33萬元；審核并申報新增物料編碼共計1500個。2、根據(jù)《造價咨詢工作手冊》中的要求，物流中心及時提供施工方的材料出庫及退庫明細(xì)表，為了完成次項工作，多次與合同預(yù)算組專工進(jìn)行工作溝通、分析研究，按照要求完成了工作。3、依托sap軟件系統(tǒng)管理物資，倉儲中心從源頭進(jìn)行管理，從審核計劃、物資到貨、驗收入庫、出庫，掌握庫存物資狀態(tài)，及時督促各專業(yè)組專工領(lǐng)用物資。4、根據(jù)股份公司對加強存貨資產(chǎn)盤點管理的要求，及時做好存貨的盤點工作。物流中心會計根據(jù)《能源存貨盤點管理規(guī)定》配合財務(wù)處織原材料保管共同對現(xiàn)場物資進(jìn)行盤點，并及時根據(jù)盤點情況寫出書面報告，上報主管領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)到降低庫存，減少資金占用率，加速資金周轉(zhuǎn)的目的。（三）物流中心管理方面1、對臨時庫房進(jìn)行規(guī)范管理，將庫房合理布局，規(guī)劃出合理擺放區(qū)域，組織倉儲全體員工對露天庫房進(jìn)行清理整頓，提高了庫房利用率，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫房的作用。2、為使能源有限公司項目物資入庫、出庫進(jìn)行規(guī)范化管理，保證出入庫帳目物資清晰，有據(jù)可查，組織會計及材料員編制了《能源物資管理規(guī)定》、《能源存貨盤點管理規(guī)定》、《能源項目物資出入庫管理規(guī)定》、《能源項目物資計劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，形成閉環(huán)式管理，促使中心各項管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，中心通過“以獎代罰”、“打開員工晉級通道”、“員工評優(yōu)選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工，讓員工自主提高工作技能和工作質(zhì)量，同時依據(jù)能源公司相關(guān)管理規(guī)定，編制完成了《能源物流中心績效考核實施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。4、完成了地磅三查四定工作，并整改落實相關(guān)問題，保證地磅及時投用，確保公司所有原材料及產(chǎn)成品物資的計量稱重，為公司項目按時投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。5、因罐區(qū)v-904b成品酸罐發(fā)生輕微泄漏，在試漏過程中罐區(qū)共計加水、排水約6900m3，后續(xù)經(jīng)過設(shè)備制作廠家3次修補后，完成了v-904b成品酸罐的修補工作，目前，v-904b成品酸罐運行正常。6、按照天辰設(shè)計院的變更，完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作，目前已完成了兩臺廢鹽酸泵的單機試車工作，對泵出口管線及廢酸裝車管線進(jìn)行了試漏工作，共發(fā)現(xiàn)兩處漏點，均為法蘭連接部位，目前已消漏，現(xiàn)兩臺泵處于備用狀態(tài)，同時完成了罐區(qū)全部靜設(shè)備標(biāo)注沉降標(biāo)識工作。7、自30開車后，針對目前生產(chǎn)施工特點，對物流中心管理人員、新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員、崗位人員及勞務(wù)人員進(jìn)行了安全技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全基礎(chǔ)管理制度、中心現(xiàn)場所涉及到的危化品的物化性質(zhì)及傷害應(yīng)急急救、罐區(qū)危化品泄漏應(yīng)急處置方法、消氣防器材的使用及日常維護(hù)保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范，特種車輛現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場安全技術(shù)交底形式及內(nèi)容要求等。通過培訓(xùn)促使崗位進(jìn)員工及基本掌握了安全基礎(chǔ)知識，提高安全防護(hù)意識和自我保護(hù)能力。8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生，開展中心反三違活動，中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項，對中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的原則，依據(jù)中心考核管理規(guī)定進(jìn)行考核處理，并舉一反三，對今后類似三違事件杜絕發(fā)生。三、目前存在的主要問題（一）項目物資到貨不能及時領(lǐng)用，造成庫存物資量較大。目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并將統(tǒng)計匯總表發(fā)至各標(biāo)段負(fù)責(zé)人處，要求施工方及時領(lǐng)用，因到項目建設(shè)后期，施工方領(lǐng)用量逐漸下降，造成項目物資庫存仍在兩千八百萬左右。（二）pvc樹脂、片堿發(fā)貨存在的問題pvc、片堿發(fā)貨平臺處拉貨車輛進(jìn)出通道是單行道，現(xiàn)場拉貨車輛、叉車、及外協(xié)施工單位車輛交叉作業(yè)，易發(fā)生廠內(nèi)交通事故，且影響作業(yè)安全的硬件設(shè)施不完善，經(jīng)中心各級管理人員共同努力，通過對現(xiàn)場人員職責(zé)分工、車輛出入庫行駛路線規(guī)范、作業(yè)場地安全指示標(biāo)示規(guī)范、針對外來司機和內(nèi)部發(fā)貨庫管叉車司機及裝卸人員的分工進(jìn)行危害辨識并修訂安全技術(shù)交底單來規(guī)范作業(yè)行為，現(xiàn)除現(xiàn)場標(biāo)識因制作未完成外，其他作業(yè)以基本規(guī)范，但仍有待繼續(xù)改進(jìn)。（三）特種車輛檢修廠房修建問題。特種車輛所報的鏟車、叉車已全部到貨，目前鏟車、叉車無固定停放地點，冬季到來后，能源氣溫偏低，車輛不易發(fā)動；其次，鏟叉車維護(hù)保養(yǎng)無法正常進(jìn)行（如黃油補加及日常維護(hù)保養(yǎng)因無場所，無法進(jìn)行），現(xiàn)需設(shè)計院及時提供施工藍(lán)圖，并修建特種車輛檢修廠房，以保證生產(chǎn)正常運行后對特種車輛設(shè)備的有效管理。（四）二期項目將要建成投產(chǎn)，中心建議公司及生產(chǎn)處及時考慮初期投產(chǎn)時管道內(nèi)液體產(chǎn)品（液堿、次鈉、廢硫酸、鹽酸）的處理問題，防止二期開車時含有雜質(zhì)的液體產(chǎn)品進(jìn)入罐區(qū)，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格無法銷售。（五）關(guān)于正式露天庫房建設(shè)問題。因公司安排近期將中央大道東側(cè)臨時露天庫房內(nèi)物資清空并拆除，物流中心急需另行選址修建臨時露天庫房，以確保露天庫物資的安全存儲及保管問題，目前中心已進(jìn)行選址，望相關(guān)處室及時修建完成，同時滿足庫房內(nèi)硬化、排水、監(jiān)控等要求，確保庫存物資的有效管理和存放。同時針對此問題，5月打過專題報告，并提交設(shè)計意見和圖紙，公司領(lǐng)導(dǎo)也審核通過由新疆設(shè)計院設(shè)計好施[本文來自第一公文網(wǎng)]工圖紙，同時對選址處樹木也進(jìn)行移位，但到目前一直未施工，中心建議及時施工投用，為今后三四期項目建設(shè)及物流中心的正常管理做好前提保障工作。四、后期工作思路（一）寒冬將至，為配合能源二期項目建設(shè)尾項施工需求，物理中心未雨綢繆，提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作，現(xiàn)場安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班，在確保安全的前提下保證庫房24小時進(jìn)行材料的收發(fā)，保證生產(chǎn)及二期項目物資供應(yīng)正常，同時對冬季入庫物資做好防冷防凍措施，需室內(nèi)保存物資及時倒運入庫，對室外存放物資做好上苫下墊工作，保證物資的正常保存及發(fā)放。（二）不斷梳理工作流程，確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢，同時根據(jù)工作流程制定相應(yīng)制度，使所有工作有章可循，對已制定下發(fā)的制度，根據(jù)實際操作情況，在保證項目和生產(chǎn)正常穩(wěn)定運行的前提下不斷進(jìn)行修改和完善，使之更好的為項目建設(shè)和生產(chǎn)服務(wù)。（三）開展好物流中心各級員工及新進(jìn)員工的安全培訓(xùn)工作。（四）開展好物流中心班組兩級反三違活動。（五）按能源公司要求作好本年度危害辨識工作。（六）密切關(guān)注罐區(qū)酸堿儲罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況，做好標(biāo)識警戒防護(hù)工作。（七）后期物流管理將致力于如何最大化的實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作，將在陸續(xù)做好基礎(chǔ)管理的前提下，逐步規(guī)范現(xiàn)場管理，對所有物資進(jìn)行分區(qū)、分庫、分類擺放，及時申報采購先進(jìn)的倉儲物流操作使用工具，同時加強對庫管的培訓(xùn)和要求，努力向先進(jìn)行業(yè)的物流管理學(xué)習(xí)和靠近，加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。物流中心10月28日擴展閱讀神華億利能源有限責(zé)任公司201*年工作總結(jié)鄂爾多斯市億德資源有限公司201*年工作總結(jié)201*年是鄂爾多斯市億德資源有限公司的重組開局之年，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工精誠團結(jié)，勤奮工作，克服了人員少、工期緊、任務(wù)重等困難，始終堅持以煤電一體化項目建設(shè)為中心，以加強企業(yè)管理為重點，認(rèn)真貫徹落實董事會各項工作部署，積極穩(wěn)健地開展工作，各項工作按計劃有序推進(jìn)，開局良好。一、201*年工作總結(jié)與回顧（一）干群團結(jié)、人心思進(jìn)，工作作風(fēng)和精神面貌發(fā)生顯著變化，各項工作開局良好本項目7月19日在內(nèi)蒙古呼和浩特市簽署了合作協(xié)議，8月10日召開新的股東大會與董事會，8月20日，全部工作人員到位，在鄂爾多斯市開始辦公。從公司領(lǐng)導(dǎo)到其他人員在繁重的任務(wù)和嚴(yán)峻的形勢面前，精誠團結(jié)、頑強拚搏、敢抓敢管、盡職盡責(zé)，克服了辦公、生活條件艱苦的困難，始終以高度的使命感和責(zé)任感、以只爭朝夕的精神、以敢打必勝的信念、以高效務(wù)實的作風(fēng)，夜以繼日的忘我工作，順利地完成了公司的階段性工作。這是今年各項工作取得突出成績的至關(guān)重要的因素。（二）促開工，抓管理，項目前期工作取得重大突破為保證煤電一體化項目早日開工建設(shè)，公司所有參建人員上下一心，團結(jié)拼搏，發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng)，加大工作力度，責(zé)任到人，超常規(guī)靈活運作，短短幾個月時間，各項目前期工作均取得重大突破和實質(zhì)性進(jìn)展。1、達(dá)旗4×200MW電廠項目僅用40天時間完成了《可行性研究報告》的編制和審查；完成了廠區(qū)地質(zhì)詳勘招標(biāo)工作、鉆探野外作業(yè)，并于10月底交付報告；完成了接入系統(tǒng)和供電方案委托編制；完成了總包及主設(shè)備招標(biāo)文件、地基處理方案的編制與審查；完成了三大主機技術(shù)規(guī)范書的審查；完成了EPC總承包招標(biāo)文件審查，三大主機招標(biāo)文件、競爭性談判文件審查，并發(fā)出招標(biāo)文件；12月8日完成了三大主機及工程監(jiān)理招標(biāo)與競爭性談判，12月21日正式簽署了采購合同；完成了鐵路專用線可研編制，正在安排審查事宜；完成了廠區(qū)植被清理，住戶搬遷，施工用水、用電準(zhǔn)備等工作。2、黃玉川煤礦項目在國家進(jìn)行采礦權(quán)清理和土地大檢查的情況下，該項目前期手續(xù)辦理工作取得了顯著進(jìn)展。目前已完成了該項目《可行性研究報告》的評審，《環(huán)評大綱》和《環(huán)境影響評價報告》的審查；取得了《水土保持方案》在國家水利部的批復(fù)文件和國土部關(guān)于礦區(qū)范圍劃定的文件；完成了煤田地質(zhì)精查工作的委托設(shè)計，招投標(biāo)和外業(yè)鉆探施工，并聘請包頭礦業(yè)公司地質(zhì)工程技術(shù)人員現(xiàn)場跟班監(jiān)理，鉆探質(zhì)量良好，現(xiàn)正在編制精查報告；完成了《地質(zhì)災(zāi)害評估報告》的評審，并取得自治區(qū)國土資源廳的備案證明；完成了《項目立項申請報告》的委托編制；完成了《開發(fā)利用方案》的審查；在億利資源集團主要領(lǐng)導(dǎo)的親自協(xié)調(diào)下，環(huán)評批復(fù)已取得，采礦證正在辦理；土地預(yù)審已報至鄂爾多斯市；鐵路專用線接入大準(zhǔn)鐵路點岱溝南坪支線南坪站在神東電力與神華集團的協(xié)調(diào)下，已經(jīng)落實。經(jīng)多次請示，神華集團兩次召開煤礦《開拓開采方案》論證會，并形成會議紀(jì)要，有力地指導(dǎo)了下一階段的工作。（三）整章建制，強化管理，企業(yè)基礎(chǔ)管理初顯成效，各項工作秩序井然1、強化制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)。公司針對項目快速發(fā)展的實際，不斷強化制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)，先后制訂出臺了綜合管理、人力資源、財務(wù)管理、合同管理、工程建設(shè)、招投標(biāo)等相關(guān)規(guī)章制度，使各項工作有章可循，納入了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運作；經(jīng)過幾個月的實踐和探索，熟悉和掌握了國家的產(chǎn)業(yè)政策、礦業(yè)權(quán)運作程序和煤礦建設(shè)的各項需求，使我們的工作更加科學(xué)高效、有的放矢；充實各類專業(yè)技術(shù)人員，增強了公司專業(yè)技術(shù)力量；堅持召開碰頭會，推行計劃管理，指標(biāo)分解，明確了部門、個人任務(wù)和目標(biāo)，使人人有任務(wù)，層層抓落實，級級有責(zé)任。2、嚴(yán)格財務(wù)管理，使資金運作合理。為保證財務(wù)工作盡快走上規(guī)范管理，我們順利完成了與億利資源集團公司的有關(guān)財務(wù)資料的交接工作，完成公司的工商注冊名稱核準(zhǔn)手續(xù)，并開立銀行結(jié)算帳戶，完成了股東雙方資本金的注入，并順利通過中介機構(gòu)的驗資。同時，根據(jù)公司基本建設(shè)期間的需要，建立健全了資產(chǎn)管理、費用控制等18項財務(wù)管理制度及審批制度，嚴(yán)格了財經(jīng)紀(jì)律，使財務(wù)工作走向正規(guī)化、規(guī)范化，做到資金運作合理。為提高會計工作質(zhì)量，在神東電力公司的統(tǒng)一安排下，開通了金財網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并制定了《神華億利能源有限責(zé)任個公司會計電算化管理制度》，完成了“十一五規(guī)劃經(jīng)營預(yù)算”。（四）深入開展思想政治工作，切實加強兩個文明建設(shè)，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化1、全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和增強團員意識主題教育活動。按照神東電力公司黨委安排，從8月20日，我公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動正式啟動，成立了鄂爾多斯市億德資源有限公司黨支部和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各個階段的工作進(jìn)度安排，完善了相關(guān)制度和措施，保證了內(nèi)容、時間、人員和效果的落實，圓滿完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動第二、第三階段的工作。所有黨員堅持定期集體學(xué)習(xí)，定期召開民主生活會、座談會，開展批評與自我批評，交流了思想，形成了共識。結(jié)合神華集團公司、神東電力公司關(guān)于開展以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強共青團員意識主題教育活動，11月中旬，我們建立了鄂爾多斯市億德資源有限公司團支部，成立了專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了各類主題教育活動，并順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)段。2、以隊伍穩(wěn)定工作為重點，增強思想政治工作的針對性和實效性。針對公司員工離家在外，青工所占比例較大的實際情況，公司把確保隊伍穩(wěn)定放在重要的位上來抓，通過抓思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定來保證公司穩(wěn)定，為公司各項工作的順利開展提供了強有力的保證。公司及時掌握職工的思想狀況，解決職工的實際困難，關(guān)心職工的生活，為職工生活提供最大的方便。廣大干部職工保持了奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，保持了政治上的堅定性，組織上的原則性，行動上的紀(jì)律性，思想不散，工作不斷，秩序不亂。目前已經(jīng)有7名員工向黨組織遞交了入黨申請書。3、加強職工政治理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。針對公司青年職工所占比例較大，業(yè)務(wù)知識較為缺乏的特點，我們高度重視青工的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，加強了政治理論知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每周利用空余時間集體學(xué)習(xí)，形成了一個員工人人爭相學(xué)習(xí)的良好氛圍。同時，我們創(chuàng)辦了《鄂爾多斯市億德資源有限公司工作簡報》，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)、股東單位、兄弟單位匯報公司的工作進(jìn)展情況，并踴躍向《電力通訊》和信息中心投稿。我們之所以能取得這樣的成績，是董事會正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是神華集團公司高度重視的結(jié)果，是各級地方政府關(guān)心支持的結(jié)果，也是全體干部職工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團結(jié)一致，頑強拼搏，艱苦奮斗的結(jié)果。幾個月來，公司廣大干部職工憑著回報股東的滿腔熱情和執(zhí)著追求，遠(yuǎn)離親人，不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，付出了艱辛的勞動，取得了來之不易的成果。但是，一些工作中存在的問題和不足也非常突出，需要在今后的工作中加以解決。一是公司管理機制、員工工作節(jié)奏必須適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。面對公司快速發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，個別員工工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率不高，工作方法簡單，工作節(jié)奏跟不上公司發(fā)展的步伐。在工程管理上，質(zhì)量、安全體系剛剛建立，需要大量的工作去完善、補充和落實。幾個月來，雖然我們不斷強化了公司管理，制定建立了一系列的管理制度，但是，仍感覺還不能完全滿足當(dāng)前各項工作的需要。二是新型的煤礦建設(shè)、運營模式必須在發(fā)展過程盡快完善。建立具有鮮明特色的煤礦委托建設(shè)和運營模式，對我們是一個全新的課題，缺乏完整、系統(tǒng)的經(jīng)驗。必須學(xué)習(xí)、了解和吸納兄弟單位技術(shù)最先進(jìn)、管理最科學(xué)的成功經(jīng)驗，建立符合公司實際的科學(xué)的建設(shè)運營管理模式。三是嚴(yán)峻的外部環(huán)境，繁重的工作任務(wù)，促使我們必須在工作中克服重重困難。當(dāng)前電廠、煤礦在建工程較多，設(shè)計單位、基本建設(shè)單位、設(shè)備制造廠家任務(wù)繁重，直接對電廠和煤礦進(jìn)度控制造成了巨大壓力。同時，煤礦項目審批困難、國家土地征用政策嚴(yán)，再加上雙方股東、地方政府期望值高等因素，要求我們在項目運作過程當(dāng)中必須敢于并勇于同各種困難作斗爭，最終推動項目建設(shè)和公司發(fā)展。二、明確目標(biāo)，理清思路，進(jìn)一步增強加快項目建設(shè)的責(zé)任感201*年工作總體思路公司201*年工作的總體思路可以概括為“貫穿一條主線、確保兩個目標(biāo)、推進(jìn)三個領(lǐng)先、強化四項基礎(chǔ)”?！柏灤┮粭l主線”就是以項目建設(shè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項工作；“確保兩個目標(biāo)”就是確保達(dá)旗4×200MW發(fā)電項目201*年4月開工，黃玉川煤礦一季度末二季度初動工，全面完成階段建設(shè)任務(wù)；“推進(jìn)三個領(lǐng)先”就是思想領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先；“強化四項基礎(chǔ)”就是強化管理基礎(chǔ)、強化安全基礎(chǔ)、強化人才隊伍基礎(chǔ)、強化黨建和企業(yè)文化基礎(chǔ)。201*年主要工作目標(biāo)工程進(jìn)度目標(biāo)確保達(dá)旗4×200MW發(fā)電項目201*年4月開工，入冬前主廠房暖封閉，其它主要建筑物主體完成；黃玉川煤礦一季度末二季度初動工，年內(nèi)主、副井井巷工程基本完成。工程質(zhì)量目標(biāo)單項工程一次驗收優(yōu)良率100%，工程爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)獎。安全生產(chǎn)目標(biāo)杜絕重傷及以上人身事故和重大機械、交通、火災(zāi)事故，創(chuàng)無違章項目和安全文明施工樣板，確保安全生產(chǎn)零事故。精神文明建設(shè)目標(biāo)不發(fā)生影響公司形象和社會穩(wěn)定的違法違紀(jì)事件。年內(nèi)重點工作任務(wù)達(dá)旗電廠項目201*年4月主廠房澆灌第一灌混凝土。到年底，主廠房封頂，煙囪、空冷架構(gòu)、水化系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、生產(chǎn)生活附屬工程、除灰系統(tǒng)等土建主體基本完成；主要輔機基礎(chǔ)具備交安條件；1#、2#爐鋼架吊裝開始；接入系統(tǒng)及220KV變電站完工，通過試運行，投入使用。黃玉川煤礦項目黃玉川煤礦二季度初動工，全年完成投資35944萬元。其中礦建工程完成主斜井掘進(jìn)1728米，副斜井掘進(jìn)1950米，主風(fēng)井掘進(jìn)370米，回風(fēng)斜井井底車場基道200米，副斜井車場基道掘進(jìn)500米，主斜井斜巷250米。地面生產(chǎn)系統(tǒng)主要生產(chǎn)設(shè)施主體框架完成，地面輔助廠房及倉庫主體框架完成，辦公及生活設(shè)施部分完成。三、強化措施，狠抓落實，全面完成年內(nèi)各項目標(biāo)和任務(wù)圍繞上述目標(biāo)，鄂爾多斯市億德資源有限公司將緊緊圍繞項目建設(shè)這個中心，重點做好四個方面的工作（一）樹立大局意識，增強服務(wù)觀念提高思想境界，統(tǒng)一思想認(rèn)識，全力促進(jìn)公司發(fā)展。神華億利4×200MW電廠和黃玉川煤礦是神東電力公司、億利資源集團兩大股東最大的基建項目，也是第一個煤電聯(lián)營項目，董事會對兩個項目提出的目標(biāo)工期既是一項政治任務(wù)，又對股東雙方的合作與發(fā)展有著十分重要的影響。無論是近期還是遠(yuǎn)期，任務(wù)繁重艱巨，責(zé)任光榮重大。公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部將牢固樹立大局意識，增強責(zé)任感、壓力感、使命感，堅持局部服從整體，當(dāng)前服從長遠(yuǎn)，思路清晰，干事創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)、高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。樹立以發(fā)展為主線、向管理要效益的新觀念。樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系實際，深入研究工作方法，務(wù)求實效。充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、督促、管理、服務(wù)”四位一體中的主導(dǎo)作用，積極主動，溝通協(xié)調(diào)，強化監(jiān)督，為各參建單位營造良好的施工環(huán)境。讓參建單位在整個施工過程中始終在質(zhì)量、安全、進(jìn)度上保持與目標(biāo)一致，發(fā)揚識大體、顧大局精神，為把煤電一體化工程建設(shè)成為精品工程而努力。（二）突出重點，建設(shè)精品工程工程全面開工后，我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)定位、全方位控制、嚴(yán)要求運作的指導(dǎo)思想，做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在工程建設(shè)上，堅持“八最方針”，即以最先進(jìn)可靠的技術(shù)、最優(yōu)的布方式、最有效的工作方式、最快的速度、最合理的投資，實現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比例、最優(yōu)的工程質(zhì)量，達(dá)到最佳的經(jīng)濟效益。在項目管理上，全面推行施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，確立“兩個創(chuàng)建”的項目管理目標(biāo)（創(chuàng)建全國一流的安全文明施工現(xiàn)場、創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)工程）。具體要抓好以下幾個方面的工作一是抓好工程安全管理。通過建立安全管理體系、安全管理機構(gòu)，健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理制度，強化安全管理監(jiān)督，加強對施工單位的安全監(jiān)督管理；要堅持預(yù)防為主、關(guān)口前移，采取針對性措施，做細(xì)、做好防范工作；深入開展安全設(shè)施規(guī)范化、安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、安全評價經(jīng)?；ぷ?，避免和杜絕人身傷亡、重大交通、火災(zāi)和設(shè)備損壞等責(zé)任事故。二是抓好工程質(zhì)量管理。樹立科學(xué)的發(fā)展觀，高度重視電廠項目和煤礦建設(shè)的復(fù)雜性和困難性，堅持“百年大計，質(zhì)量為本”的原則，要求總包方優(yōu)選一流施工隊伍，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程；發(fā)揮監(jiān)理公司和質(zhì)量監(jiān)督站的作用，嚴(yán)格質(zhì)量控制，健全質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。三是抓好工程造價管理。樹立效益至上的觀念，嚴(yán)格控制重大方案及設(shè)計變更，尤其是對總包外工程，嚴(yán)格控制工程造價，以優(yōu)化設(shè)計為龍頭，科學(xué)論證，慎重決策，對工程投資嚴(yán)格在線控制；切實加強合同管理，抓好合同的簽訂、履行和結(jié)算的全過程管理。四是抓好工程進(jìn)度管理。該工程將全面使用P3這一先進(jìn)的工程進(jìn)度管理手段對建設(shè)項目進(jìn)行全過程計劃管理和進(jìn)度控制，強化計劃的制訂、實施、監(jiān)督、考核的全過程管理，確保各建設(shè)項目務(wù)必按期必成。（三）夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建一流管理一是加強制度建設(shè)，提升公司科學(xué)管理水平。努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外、兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，提升公司的規(guī)范化、程序化、科學(xué)化管理水平。二是加強信息化建設(shè)。繼續(xù)完善公司內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公自動化系統(tǒng)，確保各項工作信息互通互聯(lián)，實現(xiàn)項目建設(shè)全過程的可控、在控，實現(xiàn)無紙化辦公，提高信息化管理水平，提高決策效率。同時在條件成熟時，建立公司內(nèi)部。三是嚴(yán)格執(zhí)行項目預(yù)算管理，加大項目控制力度。在執(zhí)行過程中要隨時掌握工程進(jìn)度和資金完成額。嚴(yán)格按項目預(yù)算計劃、核準(zhǔn)工程進(jìn)度付款，避免項目與預(yù)算計劃相脫節(jié)。四是厲行節(jié)約、增收節(jié)支，實現(xiàn)管理費用的可控在控。針對公司目前處于基建時期，只有投入，沒有產(chǎn)出的現(xiàn)狀，我們將始終樹立勤儉過緊日子、勤儉辦一切事情的思想，從大處著眼，從小處著手，從點滴做起，向管理要效益，向成本要潛力，努力降低管理費用。要強化預(yù)算管理，嚴(yán)格限制預(yù)算外資金支出。要突出抓好費用管理，要控制公務(wù)接待、會議等非生產(chǎn)性支出。五是積極做好稅務(wù)籌劃工作。加強與地方稅務(wù)、金融等機構(gòu)的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。201*年稅收籌劃工作的重點是最大限度地享受進(jìn)口設(shè)備稅收減免優(yōu)惠政策。營造有利于公司各項事業(yè)發(fā)展的良好的資金環(huán)境、稅收等外部環(huán)境。（四）以人為本，建設(shè)一流隊伍一是加強隊伍建設(shè)。樹立“建設(shè)一流班子，培養(yǎng)一流隊伍，塑造一流形象，推行一流管理，創(chuàng)造一流業(yè)績”的治企方針，堅持“以人為本，以質(zhì)為生，以企為家”的導(dǎo)向，兩個文明一起抓。創(chuàng)新培訓(xùn)機制，有計劃、有重點、有針對性地加強員工培訓(xùn)工作，增強員工職業(yè)素質(zhì)，滿足公司發(fā)展需要。特別是加強企業(yè)會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以適應(yīng)國際會計制度、稅收制度改革的步伐和公司發(fā)展的新要求新挑戰(zhàn)。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格工作程序。在項目談判、招標(biāo)投標(biāo)、人事管理、合同管理、物資采購上嚴(yán)格管理，堅決杜絕無法可依、有法不依的情況；在資金管理、物資采購、工程承包等方面，堅持陽光操作，杜絕幕后交易；對大額費用支出，堅持審批程序，先預(yù)算，后核算，在批準(zhǔn)的預(yù)算額度內(nèi)厲行節(jié)約，遵循勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的原則，量力而行，講求辦事成本和實效。增加工作的透明度，凡是不涉及公司秘密、宜于公開的事項，都要公開辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果，明確辦事時限，自覺接受監(jiān)督，堅決糾正不正之風(fēng)。加強黨建和精神文明建設(shè)，發(fā)揮公司黨支部、團支部、工會等組織作用。大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，說實話、辦實事、求實效。管理人員進(jìn)一步增強事業(yè)心和責(zé)任感，樹立無功就是過的思想，敢于負(fù)責(zé)，干事創(chuàng)業(yè)。加強艱苦奮斗、勤儉持家教育，堅決杜絕大手大腳、鋪張浪費、講排場、擺闊氣的歪風(fēng)。增強紀(jì)律性，反對各種自由散漫、無組織行為。三是加強班子建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子要精誠團結(jié)、作風(fēng)扎實。既各司其職、分工負(fù)責(zé)，又能積極主動、相互配合，提高班子的整體效能。要時時處處從維護(hù)全局利益出發(fā)，攬責(zé)不攬權(quán)，分工不分家，講求配合，以事業(yè)為重，率先垂范，嚴(yán)以律己，突破狹隘的個人主義；要努力做到思想一致，目標(biāo)一致，步調(diào)一致，言行一致。不斷增強班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，切實帶領(lǐng)全體員工干好各項工作。四是加強企業(yè)文化建設(shè)。我們將堅持以神華的企業(yè)精神塑造人、熏陶人、吸引人，把職工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上來。同時，主動虛心學(xué)習(xí)億利資源集團公司先進(jìn)的企業(yè)文化，在公司內(nèi)部形成合作共事、優(yōu)勢互補、眾志成城、共創(chuàng)大業(yè)的良好氛圍。為此，公司將策劃開辦生動活潑的經(jīng)常性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并舉辦豐富多彩的文化活動，提高全體員工的素質(zhì)及對公司的使命感、信賴感和歸屬感，將進(jìn)一步關(guān)心員工生活，搞好后勤福利，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使大家工作好、生活好，讓家人放心，讓親屬安心，讓員工舒心?？傊谛碌囊荒昀?，鄂爾多斯市億德資源有限公司將繼續(xù)不折不扣地貫徹落實董事會各項決策部署，鼓足信心，自我加壓，頑強拼搏，乘勢而上，為圓滿完成全年各項奮斗目標(biāo)而努力。友情提示本文中關(guān)于《能源公司公司物流中心工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，能源公司公司物流中心工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。郵政速遞物流分公司年度個人工作總結(jié)郵政速遞物流分公司年度個人工作總結(jié)201*年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快資源整合和流程優(yōu)化，提高全網(wǎng)運行質(zhì)量，增強核心競爭能力，努力構(gòu)建和諧文明企業(yè)，全市郵政速遞物流的經(jīng)營、改革和服務(wù)等工作取得了一定的成效，基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項計劃指標(biāo)。一、統(tǒng)攬全局，立足長遠(yuǎn)，堅定不移地加快發(fā)展全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，堅持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題。不斷拓寬發(fā)展思路，努力拓展業(yè)務(wù)市場，著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。郵政速遞物流業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快增長。全市郵政速遞物流實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20589萬元，同比增長228%。其中速遞業(yè)務(wù)累計完成收入1564萬元，同比增長285%；物流業(yè)務(wù)累計完成收入4989萬元，同比增長3%。重點業(yè)務(wù)和重點項目創(chuàng)收效果顯著。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計完成收入10634萬元，同比增長406%；國際業(yè)務(wù)累計完成收入809萬元；同城業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入260.6萬元；電子商務(wù)累計約客戶，確保收件人及時收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心，及時解決攬投環(huán)節(jié)中存在的問題，有效地提升了EMS的品牌形象，增強了客戶的忠誠度、信任度和滿意度。二、突出重點，把握關(guān)鍵，持續(xù)深入地支撐發(fā)展全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能，不斷推進(jìn)體制機制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新，努力增進(jìn)職工福祉，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動力。支撐保障能力不斷增強。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車15臺、電動車40臺；二是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部6個、攬投站22個，規(guī)劃設(shè)置119個段道、攬投人員192人；三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路，使郵件的傳遞時限縮短了0.5-5天；四是有效實施了“正點工程”工作。對郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整，使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化，在業(yè)務(wù)量迅猛增長的情況下，主要時限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制，嚴(yán)格履行用工審批程序，推行崗位編制定員管理、崗位增員“雙審批”制度，實現(xiàn)了企業(yè)各項用工無“表外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化，通過加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定”標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時管理等措施，滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。二是財務(wù)管控能力穩(wěn)步增強。進(jìn)一步加強成本費用集中管控，啟動了預(yù)算信息化管理，持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算，強化資金的集中管理，大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點項目和單車的損益核算工作，效益明顯增強，收益水平穩(wěn)步提升。10月份以來，共清繳欠費274萬元，達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公司欠費率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。三是風(fēng)險防控工作進(jìn)一步強化。認(rèn)真做好各項安全生產(chǎn)制度的落實和檢查工作，突出抓好郵件安全、資金安全和郵運安全，全年未發(fā)生重大事故。落實信訪責(zé)任制，加大接訪落實力度，維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強內(nèi)控建設(shè)和資費的管控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果，各項制度基本建立，運行流程得到規(guī)范。按照經(jīng)營管理的“五條禁令”，強化了協(xié)議客戶的資費管理，對低資費客戶進(jìn)行了資費調(diào)整。運營機制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6個營業(yè)部和1個旗縣營業(yè)部的三級“一體化”管理體系，建立了綜合部、市場部和網(wǎng)運部專業(yè)管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則，4月份我局推行了科學(xué)有效的無保底計件工資改革辦法，并在11月份再次對計件工資改革辦法進(jìn)行了調(diào)整和完善，即每投遞一件獎勵0.8元，每攬收一件按收入的10%給予獎勵，實行上不封頂?shù)恼?。通過這一政策的推行，極大地調(diào)動了廣大攬投人員的攬投積極性，促進(jìn)了市場的全面開發(fā)，有力地拉動了業(yè)務(wù)收入的快速增長。和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動關(guān)系建設(shè)，企業(yè)合同用工的勞動合同簽訂率和社會保險參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到100%。加員培訓(xùn)力度，采取多種形式強化培訓(xùn)。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動，營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度，積極組織開展“送溫暖”活動，全年共發(fā)放慰問金4萬元，受惠職工近25名。三、恪盡職守，廉潔奉公，始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，切實承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。著力加強干部管理和隊伍建設(shè)。一是加強干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步建立和完善各級領(lǐng)導(dǎo)班子考核體系，形成符合郵政速遞物流的激勵和約束機制。采取有效措施，大力培養(yǎng)各類領(lǐng)軍人物；二是引導(dǎo)和教育廣大干部職工始終保持艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、勇爭一流、同心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)精神，為郵政速遞物流長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ)；三是提升全員素質(zhì)。通過開展崗位技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)；四是切實關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)環(huán)境和工作條件，努力提高職工的收益水平，讓廣大職工真正享受到企業(yè)改革和發(fā)展的成果。擴展閱讀速遞公司工作總結(jié)速遞公司201*年工作小結(jié)、201*年工作思路第一部分201*年工作小結(jié)今年以來，速遞公司在無錫郵政局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹省公司“解放思想、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動江蘇郵政科學(xué)發(fā)展”的要求，緊緊圍繞年初職代會提出的“一當(dāng)好、三爭創(chuàng)”目標(biāo)任務(wù)，努力探索具有時代特征，速遞特色、無錫特點的發(fā)展道路，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，突出重點，狠抓落實，各項工作取得了新進(jìn)展。業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持高位上的持續(xù)增長，實現(xiàn)了國內(nèi)、國際、同城三大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展，并繼續(xù)保持規(guī)模和效益的同步提升。1至10月份，全區(qū)累計完成速遞業(yè)務(wù)收入315億元，同比增長215%，完成局下達(dá)計劃數(shù)6億元的819%。其中市公司完成85916萬元，同比增長213%；江陰分公司完成27187萬元，同比增長231%；宜興分公司完成18494萬元，同比增長249%。－－完成國際速遞收入38102萬元，同比增長307%。其中，市公司完成28310萬元，同比增長382%；江陰分公司完成6225萬元，同比增長178%；宜興分公司完成360.67萬元，同比增長902%。－－完成國內(nèi)異地收入79962萬元，同比增長294%。其中，市公司完成40313萬元，同比增長122%；江陰分公司完成20962萬元，同比增長223%；宜興分公司完成14827萬元，同比增長129%。－－完成同城業(yè)務(wù)收入13333萬元，同比增長145%。1至10月份，全區(qū)累計完成分?jǐn)偣芾碣M用前收支差3382萬元，分?jǐn)偤笫罩Р?101萬元；分?jǐn)偳笆詹盥矢叱鋈〉诙惶K州公司10個百分點，分?jǐn)偤笠哺叱?個百分點；實現(xiàn)了公司規(guī)模擴張和效益提升的雙豐收。今年以來，公司以奧運安保工作為契機，狠抓郵件質(zhì)量和安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行郵件驗視制度和各項生產(chǎn)規(guī)章，取得了良好成效。全年未發(fā)生重大質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故，各項主要績效指標(biāo)均完成局下達(dá)指標(biāo)?；仡櫲辏覀冎饕チ艘韵聨追矫婀ぷ饕?、定措施，抓規(guī)范，不斷提升綜合競爭力速遞市縣一體化專業(yè)化改革以來，無錫郵政速遞作為經(jīng)營責(zé)任主體，我們建立了與之適應(yīng)的管理制度。一是去年底由局人教部統(tǒng)一組織招聘，配足配強了全區(qū)速遞管理經(jīng)營團隊。在此基礎(chǔ)上，公司實行扁平化管理，對市縣兩級管理人員進(jìn)行了分級授權(quán)，進(jìn)一步強化了市公司對市縣分公司的管理力度，逐步形成了全區(qū)速遞“分工明確，各司其責(zé)，協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一致、高效運作”的管理體系，有效的確保了無錫郵政速遞各項工作的高效推進(jìn)。二是建章立制，強化內(nèi)部管理。今年以來，公司先后制訂了速遞公司工作規(guī)則、速遞公司部室職責(zé)、專職營銷員管理辦法、大客戶管理辦法、資費管理辦法、機動車管理等辦法。這些規(guī)章制度的制訂和實施，提高了“專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作、公司化管理”的執(zhí)行力。二、解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展今年以來，面對奧運安全、雪災(zāi)、金融危機等不利因素，公司解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營，積極尋找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口、增長點。一是抓好標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)不放松。國際業(yè)務(wù)，以對日、對韓、卡哈拉業(yè)務(wù)為抓手，加快發(fā)展力度。尤其是隨著蘇州郵路延伸至上海，全區(qū)以無錫直發(fā)中速上海保利、鴻海為契機，大力發(fā)展以往流失的日本業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)有了較快的增長。國內(nèi)業(yè)務(wù)以次晨達(dá)，全夜航業(yè)務(wù)為重點，充分挖掘國內(nèi)速遞市場潛力，確保EMS國內(nèi)異地業(yè)務(wù)市場的主導(dǎo)地位。宜興分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c，有針對性地發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)，使之成為了分公司業(yè)務(wù)新的增長點。二是創(chuàng)新經(jīng)營，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，開發(fā)同城新業(yè)務(wù)。年初，江陰分公司以超市小禮品配送為產(chǎn)品定位，采取按箱計費的方式，開發(fā)了“同城寶”業(yè)務(wù)，受到了各大超市的歡迎；中秋期間，江陰分公司又借助“同城寶”平臺，開辦了同城月餅寄遞，收到了良好的效果。另外，經(jīng)過市公司的詳細(xì)調(diào)研和充分論證，10月28日，公司在全區(qū)開辦了同城限時遞業(yè)務(wù)，組建了同城專網(wǎng)，并對重點市場，重點區(qū)域進(jìn)行重點調(diào)研和重點，不斷在同城專網(wǎng)上搭載新的業(yè)務(wù)。三是大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，正逐漸改變著人們傳統(tǒng)的消費方式和購物理念，市場潛力巨大。為了充分利用郵政速遞資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，公司在規(guī)范電子商務(wù)操作流程的同時，積極開展電子商務(wù)勞動競賽活動，收到了顯著成效。通過10個月的努力，市公司電子商務(wù)E郵寶的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)由年初的每月3萬元猛增至目前的每月25萬元，江陰分公司也從開辦之初的月收寄量98件，收入2134元，發(fā)展到了月收寄量5212件，收入62875元，3－10月，累計實現(xiàn)收入168萬元。在推廣E郵寶業(yè)務(wù)的同時，公司進(jìn)一步關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，動員采用貨到付款的銷售模式，發(fā)展代收貨款業(yè)務(wù)。今年以來，江陰分公司成功開發(fā)了與北京金一文化發(fā)展有限公司的代收貨款項目，在量收方面有了較大的突破。市公司也與上海合家歡購物合作，開辦了代收貨款和倉儲業(yè)務(wù)，目前日均出貨100多件，每月形成收入3萬元。三、加快改革，健全體系，提升專業(yè)競爭力（一）打破行政區(qū)劃，優(yōu)化營運方式。為強化速遞專業(yè)化經(jīng)營，公司打破市縣行政區(qū)劃限制，樹立大同城發(fā)展理念，不斷加快專業(yè)化經(jīng)營體系的建設(shè)步伐。一是全面啟動了全區(qū)大同城網(wǎng)絡(luò)的組建工作，成立市公司同城業(yè)務(wù)部，實行專人負(fù)責(zé)、專網(wǎng)運作，并在人、財、物上加大對同城業(yè)務(wù)的投入與支持。二是完成了城區(qū)營業(yè)局部分速遞業(yè)務(wù)的歸并工作，并在城區(qū)和新區(qū)實行網(wǎng)格化營銷，農(nóng)村地區(qū)以投攬站為集散點，輻射周邊的營銷模式，全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)速遞業(yè)務(wù)營銷、投遞、攬收的全覆蓋。三是完成了11185速遞類業(yè)務(wù)的歸并工作，啟動了與公司原客服中心的整合，提高了客服的整體服務(wù)水平。公司還在不影響正常工作的情況下，對11185歸并人員實行崗位輪訓(xùn)，有效地提高了歸并人員的業(yè)務(wù)水平。四是在網(wǎng)絡(luò)組織上，公司以普郵網(wǎng)為主干，根據(jù)速遞客戶個性化需求，組開了兩條區(qū)域性的速遞小轉(zhuǎn)趟班車，加快了速遞郵件的傳遞速度。大同城運作模式確立和實施，提高了速遞專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升了速遞專業(yè)的競爭力。（二）健全營銷體系，提高營銷團隊?wèi)?zhàn)斗力。一是建立并完善分級營銷體系。今年以來，公司不斷完善以市場部為龍頭，分公司、營銷網(wǎng)格為主力，投攬員為支撐的三級營銷體系。建立了各級營銷人員績效考核辦法和營銷員激勵退出機制，并通過農(nóng)村地區(qū)投攬全覆蓋和城區(qū)網(wǎng)格化營銷，進(jìn)一步提高了分公司、營銷網(wǎng)格對所在轄區(qū)速遞發(fā)展的掌控力度，保證了業(yè)務(wù)發(fā)展的平穩(wěn)過渡。通過網(wǎng)格化和投攬站架構(gòu)的建立，有效地提高了速遞區(qū)域營銷能力，圓滿的完成了支局協(xié)議客戶歸并，并對歸并客戶進(jìn)行深度開發(fā)，成功發(fā)掘了“布勒設(shè)備”等多個大客戶。二是增配市場營銷策劃人員，加強市場調(diào)研工作，全面提高市場營銷方案的策劃能力，并強化了對公司營銷工作的管理。三是加強對營銷人員的培訓(xùn)和考核力度，建立營銷人員績效考核退出機制和營銷后備隊伍，不斷提高全區(qū)速遞營銷團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。四是推廣營銷支撐系統(tǒng)，不斷規(guī)范對營銷員和客戶資源的管理。通過對營銷日志的填寫、營銷費用申請、客戶維護(hù)記錄、禮品派送等工作的檢查，進(jìn)一步強化了對營銷員的管理，并為營銷員的考核增加量化指標(biāo)。通過營銷支撐系統(tǒng)，公司還加強了對客戶信息的掌控力度，并為客戶分析和公關(guān)工作提供的依據(jù)。四、抓質(zhì)量、優(yōu)流程、保安全，不斷提升速遞品牌價值（一）規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)流程，提升網(wǎng)路運行質(zhì)量。一是調(diào)整宜興速遞出口分揀封發(fā)關(guān)系，宜興出口特快全部使用集裝籠的形式發(fā)往市公司，再由市公司進(jìn)行集中封發(fā)。此舉減少了出口總包量，降低了郵運成本，促進(jìn)了宜興分公司集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)。二是在區(qū)內(nèi)、省內(nèi)實行特快專遞郵件散件外走，進(jìn)一步提高省內(nèi)互寄特快專遞物品郵件的封發(fā)效率，減少處理手續(xù)和環(huán)節(jié)，加快特快郵件傳遞速度。三是規(guī)范投攬和內(nèi)部處理流程，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。對全區(qū)速遞投攬班組全面實行臺帳式管理，并進(jìn)一步梳理和優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)流程，提高了內(nèi)部處理效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）優(yōu)化郵路結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)運行能力。一是調(diào)整和優(yōu)化干線網(wǎng)絡(luò)。201*年11月3日，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司將“無錫蘇州”國際特快郵路延伸至上海，加快了我市中速、鴻海、佐川等非郵國際快件傳遞速度。二是組建同城配送專網(wǎng)，作為速遞專業(yè)投遞網(wǎng)的有益補充。負(fù)責(zé)市區(qū)同城限時遞郵件的攬收、代收貨款、車輛保險專遞、銀行卡申請表等特殊速遞郵件的投遞工作。通過分網(wǎng)運作，提高了郵件投遞、攬收質(zhì)量。三是建立和完善同城網(wǎng)絡(luò)，繼201*年開通北線速遞市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路后，公司又于今年9月開通了南線速遞市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路，大大縮短了農(nóng)村地區(qū)速遞郵件的投遞時限，使無錫市特快投遞時限向城鄉(xiāng)一體化目標(biāo)靠攏，進(jìn)一步提升了速遞營投能力和水平。（三）加強運行質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)水平。一是以質(zhì)量運行年為契機，認(rèn)真做好特快專遞郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。二是通過速遞綜合信息平臺，加強對運行質(zhì)量的監(jiān)控分析，提高運行質(zhì)量。三是加強檢查員隊伍建設(shè)，配備了兩名專職檢查員，加強了對速遞作業(yè)生產(chǎn)的全過程監(jiān)控。尤其是奧運安全期間，為確保郵件安全，公司嚴(yán)把驗視關(guān)，制訂了郵件驗視制度流程，建立三層次郵件收寄驗視檢查制度。即攬投人員當(dāng)場驗視，營業(yè)人員會同檢查，質(zhì)檢人員隨機抽檢。公司各級管理人員輪流值班抽查，全面加強對郵件安全的監(jiān)控，從嚴(yán)查處違規(guī)收寄行為，確保奧運安全和經(jīng)營發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)。（四）做好技術(shù)服務(wù)支撐，保障各項業(yè)務(wù)的開展和落實。一是配合網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)速遞營銷支撐系統(tǒng)，為市場營銷提供技術(shù)支撐。二是為確保代收貨款業(yè)務(wù)的正常開展，公司開發(fā)了TVSN應(yīng)用軟件，為業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提供了強大的技術(shù)支撐。五、強化基礎(chǔ)管理，提升整體實力（一）以損益核算為中心，繼續(xù)深化全區(qū)財務(wù)一體化。今年以來，公司在資金收支兩條線管理逐步成熟的條件下，繼續(xù)深化財務(wù)一體化管理，由市公司統(tǒng)一計劃財務(wù)管理、資金管理。在會計核算制度上提供最細(xì)化、最基礎(chǔ)的成本費用信息，每月準(zhǔn)確反映各分公司的損益。通過反饋，使各分公司在做大業(yè)務(wù)的同時更關(guān)注效益的提高。公司還對預(yù)算偏離度大，資金流向異常的事項，進(jìn)行實時跟蹤分析，提出預(yù)警。在資金管理上，公司加強了營收資金的管理，規(guī)范了代收款上繳流程，尤其加強了對代收貨款、代收保費等現(xiàn)金量大、流動性強資金的管理。公司還進(jìn)一步加大內(nèi)部清欠力度，擬定了全區(qū)用戶欠費管理考核辦法，避免新增欠費增幅高于收入增幅，取得了一定成效。（二）制定激勵政策，創(chuàng)新人才培養(yǎng)。市縣一體化以來，公司根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，逐步建立了符合公司價值觀的績效評價體系。一是建立健全了各級銷售人員績效考核辦法和優(yōu)勝劣汰的激勵競爭機制，并建立了營銷后備隊伍，完善速遞發(fā)展的人才梯隊。二是對投攬人員和內(nèi)部處理人員采取底薪加計件，并與質(zhì)量考核相掛鉤的考核機制，在提高質(zhì)量的同時，大大提高了勞動生產(chǎn)率。三是開展針對性強的勞動競賽活動，對營銷人員，開展了重點項目和重點區(qū)域勞動競賽。同時，公司還在四季度開展了投遞人員勞動競賽，通過勞動競賽的形式，提升投遞質(zhì)量。五是加大對員工的培訓(xùn)力度，今年共組織營銷、投攬及內(nèi)部處理人員各類培訓(xùn)25次，參培人員1007人次。（三）加強車輛管理，提高車輛使用效率。一是對全區(qū)車輛管理臺帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊管理有章可循，有帳可查，指導(dǎo)江陰、宜興分公司開展車輛管理工作。二是按計劃進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強對駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。三是針對市區(qū)電動車的使用，及時制定了電動自行車管理辦法，明確了配發(fā)程序，使用管理、維修管理、安全管理規(guī)定及檢查考核制度。四是利用安裝的GPS車輛定位系統(tǒng)，加大車輛監(jiān)控的力度，提高車輛管理水平。我們在看到全年工作成績的同時，也應(yīng)清醒的認(rèn)識到工作中存在的問題，如營銷能力、員工隊伍素質(zhì)、服務(wù)水平還待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們要正視存在的問題，尋差距、找原因，使明年的工作能再上一個新的臺階。第二部分201*年工作思路隨著全球金融危機波及實體經(jīng)濟程度的不斷加深，以及速遞專業(yè)化改革的全面推進(jìn)，201*年郵政速遞發(fā)展將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時因?qū)I(yè)化改革全面推進(jìn)初期對新機制體制的不適應(yīng)，也會對速遞專業(yè)在獲得難得發(fā)展機遇的同時，面臨著新的考驗。這些均對速遞全年的經(jīng)營發(fā)展工作帶來許多不確定因素。為此，201*年速遞專業(yè)應(yīng)堅持“審時度勢、因勢利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快”的經(jīng)營方針，在進(jìn)一步提高專業(yè)效益的基礎(chǔ)，不斷加大規(guī)模的擴張，逐步提高郵政速遞的市場占有率。速遞形勢分析（一）有利因素1、速遞公司具有了一支經(jīng)歷冰雪磨難、奧運考驗、善打硬仗的干部職工隊伍；同時具有了一大批長期穩(wěn)定而忠誠的客戶。2、隨著速遞專業(yè)化改革的實質(zhì)面推進(jìn)，因改革而帶來生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整必將釋放出巨大的發(fā)展動力，全面推動速遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。3、通過速遞、物流兩大專業(yè)的融合，資源的整合，合力的形成，將進(jìn)一步增強速遞專業(yè)加快發(fā)展的后勁，必將會產(chǎn)生一加一大于二的效果。4、上級重視，政策扶持。國務(wù)院張德江副總理在交通運輸部調(diào)研時所作出的指示，充分體現(xiàn)了黨中央對郵政事業(yè)的重視和期望。這更增強了我們加快發(fā)展、奮力爭先的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅定了我們深化改革、勇于創(chuàng)新的決心和信心。同時省公司和市局不斷加大對速遞專業(yè)的投入，也使我們對速遞的發(fā)展充滿了信心。5、隨著速遞市場競爭的白日化，快遞服務(wù)企業(yè)優(yōu)勝劣汰步伐的不斷加快，尤其是受到國際金融危機的影響，弱小社會快遞公司紛紛退出舞臺，快遞服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了重新洗牌，這也為我們搶奪速遞客戶提供了一個難得的機遇。6、市縣一體化以來，局領(lǐng)導(dǎo)在人員、車輛、設(shè)備、場地等各個方面均給予了速遞專業(yè)巨大投入，由于投資效益產(chǎn)出的滯后性，巨大投入產(chǎn)生的效益預(yù)計從明年起將逐步顯現(xiàn)。隨著新增經(jīng)營管理人員、營銷投攬人員市場營銷、管理經(jīng)驗的積累和鍛煉，市場拓展能力逐步加強。7、隨著我國積極應(yīng)對國際金融危機各項措施的全面展開，國內(nèi)經(jīng)濟形勢的波動性會降低，同時國家加大投資規(guī)模、拉動內(nèi)需、刺激消費政策的全面實施也是我們尋找新業(yè)務(wù)增長點的良好機遇。（二）不利因素1、國際金融危機的影響，國家宏觀經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境的變化，給速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了很多不確定因素；同時由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不合理，非郵快遞和經(jīng)濟快遞等低效益高成本業(yè)務(wù)占比過高，也為明年速遞效益的提高增加了難度。2、公司員工素質(zhì)普遍偏低，尤其是直接接觸市場和客戶的營銷和投攬人員還不能適應(yīng)速遞市場化發(fā)展的需要；產(chǎn)品研發(fā)人才缺乏，市場調(diào)研，新業(yè)務(wù)開發(fā)力度明顯不足。3、目前速遞業(yè)務(wù)實行的產(chǎn)品定價機制，因沒有考慮各地區(qū)在業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品成本、市場競爭等方面的差異性，這對公司有針對性的開發(fā)客戶，特別是區(qū)域性客戶和業(yè)務(wù)增加了難度。如因9月份上級部門對國際特快價格進(jìn)行調(diào)整，降低了價格的靈活性，致使10月份公司大阪郵航業(yè)務(wù)發(fā)展很不理想。4、隨著速遞專業(yè)化改革的全面推進(jìn)，在改革初期必定存在著新舊機制的磨合。5、滯漲板塊過重。當(dāng)前我局同城業(yè)務(wù)、思鄉(xiāng)月規(guī)模較大，且增長性偏弱；然而此項業(yè)務(wù)稍有下滑，必將影響公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，這對速遞專業(yè)繼續(xù)保持業(yè)務(wù)的高速增長帶來了難度。6、生產(chǎn)場地狹小，也在一定程度上影響公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過對201*年速遞業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)劣勢的分析，我們認(rèn)為，在新的一年里，我們要正視困難、堅定信心、敢于創(chuàng)新、勇于突破，效益規(guī)模并舉，全力推進(jìn)無錫郵政速遞又好又快發(fā)展。201*年無錫郵政速遞的總體發(fā)展思路是以改革統(tǒng)攬全局，以發(fā)展促進(jìn)改革，全力推動國際業(yè)務(wù)，大力拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)，有效擴張同城業(yè)務(wù)，選擇發(fā)展非郵業(yè)務(wù)，積極研發(fā)新型業(yè)務(wù)；以體制創(chuàng)新提升發(fā)展速度，以機制創(chuàng)新提升市場份額，以服務(wù)創(chuàng)新提升企業(yè)信譽，以流程創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)；細(xì)分產(chǎn)品、細(xì)分市場、突出重點、分類推進(jìn)，確保三年翻番目標(biāo)實現(xiàn)。具體措施一、實施超常規(guī)發(fā)展策略，以提高郵政速遞市場占有率為中心，突出發(fā)展重點市場和重點業(yè)務(wù)在相對保持國際業(yè)務(wù)增長速度的同時，著力轉(zhuǎn)向國內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，有效推出同城業(yè)務(wù)種類，積極研發(fā)新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。宜興分公司要加強業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步壓縮經(jīng)營成本，確保必要利潤空間。市公司、江陰分公司則要本著“讓利不讓市場”的原則，在適度利潤空間范圍內(nèi)，強力推進(jìn)，規(guī)模擴張。（一）國際業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù)以多樣化、專業(yè)化為手段，穩(wěn)定老客戶，爭取新客戶。國際EMS重點抓好卡哈拉業(yè)務(wù)、日本業(yè)務(wù)。中速業(yè)務(wù)突出發(fā)展中速佐川、中速澳、新和西歐業(yè)務(wù)。同時不斷豐富非郵快件的產(chǎn)品線，加強與非郵快遞公司的合作。充分利用上海延伸郵路的開通，適時開展國際貨代業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶需求開展非郵業(yè)務(wù)，為客戶提供多渠道（包括非郵）國際快件、全方位貨代（報價、訂倉、做箱、報關(guān)、提單確認(rèn)及修改、費用結(jié)算、提單及發(fā)票發(fā)放、返還退單）等一系列專業(yè)國際物流服務(wù)來擴大國際業(yè)務(wù)收入。（二）國內(nèi)業(yè)務(wù)堅持以國內(nèi)業(yè)務(wù)為發(fā)展重點。以提供比民營快遞更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為手段，進(jìn)一步搶占國內(nèi)快件市場。一是長三角區(qū)域以電子商務(wù)為突破口，大力發(fā)展E郵寶業(yè)務(wù)，通過價格策略，提升市場份額。爭取在無錫地區(qū)將E郵寶做成網(wǎng)購市場中“質(zhì)優(yōu)”而不僅僅是“價廉”的品牌，力爭取得本地區(qū)網(wǎng)購快遞服務(wù)的主導(dǎo)地位。二是要加強與物流部門的合作，利用物流華東專網(wǎng)，做大華東地區(qū)經(jīng)濟快遞規(guī)模。三是通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以贏得客戶。并在實現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)上，加強同競爭對手的合作，擴夜航區(qū)域內(nèi)的快件業(yè)務(wù)量。四是在規(guī)避風(fēng)險的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥的發(fā)展代收貨款業(yè)務(wù)。嚴(yán)把簽約客戶審批關(guān)，在保證利潤的同時確保郵政聲譽不受損害。（三）同城業(yè)務(wù)對新組建的同城業(yè)務(wù)部實行專人負(fù)責(zé)、專人開發(fā)、專人攬收、專網(wǎng)運作、專人協(xié)調(diào)、專人監(jiān)督和專項核算。利用“同城限時遞”品牌，積極尋找、發(fā)掘、培育客戶需求，創(chuàng)新思路，跳出等待客戶有需求再發(fā)展業(yè)務(wù)的思維定勢。通過對客戶的深入分析，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，力爭用“同城限時遞”這一新業(yè)務(wù)解決客戶的老問題。以個性化服務(wù)、增值服務(wù)為賣點，做大同城速遞這塊最簡單又最不容易發(fā)展的業(yè)務(wù)。二、采用四大方法，打好三大戰(zhàn)役，撬動業(yè)務(wù)提升（一）采用四大營銷方法一是電話牽線、銷售上門，服務(wù)跟上，維護(hù)穩(wěn)定。營銷方式采用TNT的營銷模式，將銷售和后臺服務(wù)人員捆綁，通過客服的電話牽線，對有意向的客戶由銷售人員上門營銷；成功后，由投攬人員進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。二是投攬?zhí)铰?、營銷出擊、跟蹤服務(wù)、逐級穩(wěn)定。由于投攬人員直接接觸客戶，通過投攬人員采集信息，探明情況，由營銷人員及時跟進(jìn)。三是摸清底細(xì)、搭準(zhǔn)脈搏、敢走偏鋒、以求其效。主要是針對重要客戶，我們將嘗試建立一種“先行賠付制度”，與客戶簽訂保證協(xié)議，對因我方責(zé)任造成的郵件損毀、遺失等情況承諾賠償期限和標(biāo)準(zhǔn)，以穩(wěn)定客戶。四是兩兩組合、各顯所長、穩(wěn)者守池、勇者攻城。針對營銷人員的性格和工作特征，打破區(qū)域限制，兩兩組合，細(xì)心穩(wěn)重的維護(hù)客戶，甚至可以派駐服務(wù)，業(yè)務(wù)開發(fā)能力強的則負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，兩兩組合，各顯所長。（二）打好三大戰(zhàn)役一是打好農(nóng)村園區(qū)戰(zhàn)。201*年公司將加強對農(nóng)村各工業(yè)園區(qū)速遞市場的調(diào)研和分析，合理配農(nóng)村地區(qū)營銷力量，并采取重點園區(qū)專人負(fù)責(zé)，重點突破的方式，全力推動園區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是打好商貿(mào)市場戰(zhàn)。加大對東方國際皮革城、汽配城、夢之島電腦城等專業(yè)市場的營銷力度，帶動同城和國內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是打好商場商務(wù)戰(zhàn)。充分利用城區(qū)和新區(qū)網(wǎng)格化營銷模式，加快中心商務(wù)區(qū)、新區(qū)的營銷力度。充分調(diào)研，采取“掃樓”“駐點”等服務(wù)方式，全力發(fā)展商務(wù)樓和大型商場的快遞業(yè)務(wù)。三、深化改革，勇于創(chuàng)新，建立適應(yīng)市場競爭新的發(fā)展機制（一）體制創(chuàng)新，優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)。一是在體制上，要著力強化農(nóng)村分公司體制和城區(qū)網(wǎng)格化模式。建立以市場部為龍頭、專職營銷員為主力、投攬及客服人員為補充的三級營銷體系。二是強化市場部調(diào)研、分析、指導(dǎo)、研發(fā)的能力，發(fā)揮營銷體系的整體效能。201*年，擬考慮在市場部內(nèi)增設(shè)貨運代理部，以提高處理國際郵件的專業(yè)能力，培養(yǎng)或聘請專業(yè)具有報關(guān)、報檢、國際貨代等專業(yè)知識的人員，負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的營銷、查詢、問題件處理、報關(guān)操作、聯(lián)系TNT、佐川、鴻海等合作伙伴。進(jìn)一步發(fā)展貨代業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)以國際快件促進(jìn)國際貨代，以國際貨代帶動國際快件的發(fā)展。在國際業(yè)務(wù)總量萎縮的情況下，盡力做大國際業(yè)務(wù)，提高國際業(yè)務(wù)收入。三是整合城區(qū)網(wǎng)格，加大對農(nóng)村地區(qū)營銷的投入。通過縮小專職營銷人員開發(fā)區(qū)域，降低營銷員單位服務(wù)量和重視二次開發(fā)，精耕細(xì)作，力求實效。在城區(qū)營銷架構(gòu)方面。根據(jù)201*年城區(qū)網(wǎng)格發(fā)展的情況，一方面繼續(xù)堅持由營銷員對投攬員的調(diào)配，繼續(xù)發(fā)揮投攬員對營銷工作的支撐作用。另一方面為使?fàn)I銷員能集中精神抓好市場拓展和營銷工作，擬將目前城區(qū)的10個網(wǎng)格合并為3個大網(wǎng)格。新網(wǎng)格配3-4名營銷人員，根據(jù)個人特長分別側(cè)重與客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、投攬員管理等方面工作。新網(wǎng)格年業(yè)務(wù)量約500萬元，并適度給予網(wǎng)格在人員、車輛調(diào)配、營銷費用使用等方面責(zé)權(quán)。在區(qū)分公司建設(shè)方面。進(jìn)一步強化各分公司營銷能力，根據(jù)分公司協(xié)議客戶數(shù)、營銷區(qū)域等現(xiàn)狀增加營銷員數(shù)量新區(qū)2名、濱湖3名、惠山4名。劃小營銷員營銷區(qū)域，強化區(qū)域營銷的強度。（二）以機制創(chuàng)新，推動經(jīng)營工作上水平。以建立符合公司價值觀的績效考核評價體系為最終目標(biāo)，并嘗試性地在營銷人員中推行承包制、見習(xí)制、積分制。激發(fā)各類經(jīng)營人員的積極性，引導(dǎo)銷售人員把客戶作為一種資產(chǎn)進(jìn)行管理，制訂客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動經(jīng)營工作上水平。四、加強職工隊伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)以提高員工忠誠度為重點，著力打造管理、營銷、投攬三支隊伍。建立完善專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，通過培養(yǎng)和引進(jìn)兩條腿走路的方式，充實營銷力量。201*年，公司將繼續(xù)加大員工業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)力度，大力開展各類員工培訓(xùn)工作。全面實施“員工技能提升工程”，提高速遞員工持證上崗率。繼續(xù)做好營銷后備隊伍的選拔和營銷見習(xí)制的實施。繼續(xù)做好管理人員能力提升工作，不斷提高管理人員的管理水平。做好公司各級管理隊伍的建設(shè)，尤其是要做好基層班組長的培訓(xùn)和選拔工作。同時，公司將以投攬人員勞動競賽為契機，進(jìn)一步完善和規(guī)范考評標(biāo)準(zhǔn)，并將勞動競賽的范圍覆蓋到公司各個工種。五、完善基礎(chǔ)管理，加強能力建設(shè)，管理水平再上新臺階（一）規(guī)范作業(yè)管理，提高運行質(zhì)量。以加快時限為核心，梳理并調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營工作流程，利用營銷支撐系統(tǒng)和速遞二期平臺，完善營銷審批手續(xù)，強化經(jīng)營質(zhì)量分析能力。規(guī)劃并適時組開區(qū)內(nèi)及專線郵路以加快郵件發(fā)運速度。一是以場地改造為契機，進(jìn)一步劃分生產(chǎn)區(qū)域功能，形成清晰的工作界面，實施業(yè)務(wù)流程再造。對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場制定嚴(yán)格的管理規(guī)范，明確各班組的規(guī)范操作程序。二是加強速遞信息化建設(shè)和應(yīng)用，促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高。抓住郵政速遞綜合信息處理平臺二期工程上線的有利時機，細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，全面加強各項功能的實際應(yīng)用。充分利用質(zhì)量監(jiān)控和綜合統(tǒng)計分析功能，改進(jìn)速遞整體運行質(zhì)量，不斷提高管理水平，提高工作效率，提升綜合服務(wù)水平。三是根據(jù)業(yè)務(wù)和市場競爭的需要，以加快郵件傳遞速度為目標(biāo)，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)運行管理，適時增開區(qū)內(nèi)郵路和專線郵路，增強網(wǎng)絡(luò)掌控能力，更好地拓展市場。四是做好技術(shù)支撐工作，利用技術(shù)手段分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為經(jīng)營決策提供技術(shù)支持。（二）強化財務(wù)一體化管理，提高財務(wù)運行質(zhì)量。201*年公司將繼續(xù)加強對縣分公司財務(wù)的統(tǒng)一管理，按照一個單位，統(tǒng)一進(jìn)行財務(wù)預(yù)算、核算和結(jié)算，并加強損益核算工作。通過核算為經(jīng)營工作提供決策依據(jù)。同時，公司還將不斷提高提高成本費用配的透明度，進(jìn)一步深化全區(qū)資金管理，依托網(wǎng)上銀行簡化資金劃撥手續(xù)，確保下?lián)苜Y金及時到戶，極大提高“收支兩條線”的資金運作效率。（三）完善基礎(chǔ)管理，規(guī)范各項制度。201*年公司將不斷提高基礎(chǔ)管理水平，對人員、車輛、設(shè)備實施動態(tài)管理。一是安裝GPRS定位系統(tǒng)。通過對重點人員、重點工作區(qū)域車輛實施監(jiān)控，全面加大對車輛的監(jiān)控力度，提高車輛使用效率。二是不斷規(guī)范公司各項規(guī)章制度，使公司各項工作有章可循、有章必依，提高規(guī)范化管理程度。三是在相關(guān)管理制度相繼制訂的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理流程，提高辦事效率，建立和健全一個運行高效，管控有力的工作機制。六、加強品牌建設(shè)，提升服務(wù)水平以需要同可能相結(jié)合的方式，打破原有模式，最大限度滿足客戶需求，提升EMS品牌形象。一是做好對市場研究工作，適時推出市場需要的服務(wù)新產(chǎn)品，滿足客戶需求。二是認(rèn)真做好全體員工尤其是直接服務(wù)客戶員工服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)工作，全面提高速遞客服水平。逐步將速遞客服打造成省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)知名的服務(wù)隊伍。三是以品牌形象為主線，以專項營銷和業(yè)務(wù)推廣為抓手，以滿意度調(diào)查為輔助，開展形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳活動，不斷提升品牌形象。201*年，我們將面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)，在新的歷史機遇期，我們要在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，牢固樹立“審時度勢、因勢利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快”的經(jīng)營方針，堅定信心，著眼長遠(yuǎn)，為實現(xiàn)無錫郵政速遞“又好又快”發(fā)展而努力奮斗。速遞公司二八年十一月十七日友情提示本文中關(guān)于《郵政速遞物流分公司年度個人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，郵政速遞物流分公司年度個人工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。物流有限公司201*財務(wù)部總結(jié)四川省*************有限公司二零一二年度財務(wù)部工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁201*年財務(wù)部在楊總的正確指導(dǎo)、各部門的配合下，以公司的規(guī)章制度為核心，為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，逐步規(guī)范各項財務(wù)工作，完善和加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為了使來年的財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，作為部門經(jīng)理，我將從以下幾個方面對201*年財務(wù)部工作進(jìn)行總結(jié)以及對來年的工作進(jìn)行展望⑴、201*年主要工作及階段性成績；⑵、目前工作存在缺陷；⑶、201*年工作基本思路與重點工作；⑷、財務(wù)工作的感想。一、201*年主要工作及階段性成績組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是財務(wù)部的本職工作，雖然財務(wù)工作繁雜瑣碎、且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，綜觀201*年，財務(wù)部全體同仁克服了工作中的種種壓力與困難，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，平時工作能夠高效、有序，從每個細(xì)節(jié)入手努力提高財務(wù)核算和財務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。201*年財務(wù)工作主要的亮點1、財務(wù)監(jiān)督主要體現(xiàn)⑴、每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的入賬都要有據(jù)可查、有文可依；⑵、每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的入賬財務(wù)部同仁相互核查相互監(jiān)督；⑶、公司車輛每單車次費用報銷均與計劃、路線等各部門比對，以確保每筆報銷費用的真實完整；⑷、供應(yīng)商每次結(jié)賬前傳對賬單進(jìn)行核對，貨款支付堅持“一票、一清、一結(jié)算”的原則；⑸、對于行政費用報銷，要求附件必須真實可信，且與所報金額完全一致，對所報費用不定期參照市場進(jìn)行稽查，確保所報銷費用的真實性；⑹、對各辦事處及建設(shè)八分公司建立資金使用臺賬，監(jiān)督各辦事處資金使用情況，確保資金安全有序；⑺、以財務(wù)資金流進(jìn)流出來監(jiān)督各部門工作進(jìn)展情況，以推動各項工作平穩(wěn)進(jìn)行；⑻、堅持以公司文件及總經(jīng)理的批示作為財務(wù)工作的核心。2、財務(wù)制度建設(shè)主要體現(xiàn)⑴、建立完善的《財務(wù)管理制度》；⑵、制定《運單管理辦法》；⑶、擬定《合作車輛放空、分罐、半罐實行補貼的通知》；⑷、擬定《建設(shè)八分公司財務(wù)管理辦法》⑸、制定財務(wù)部各崗位制度；⑹、出據(jù)半年財務(wù)分析報告；⑺、部門不定期召開會議，對于部門存在問題、需要與其他部門協(xié)調(diào)事宜及工作安排進(jìn)行溝通。；3、資金管理主要體現(xiàn)⑴、“現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬”出納與會計賬務(wù)及時核對、現(xiàn)金及銀行存款每月實際盤存，每天及時查看資金余額；⑵、堅持對總公司現(xiàn)金執(zhí)行201*0元備用金制度，對于超過201*0元部份及時存入銀行現(xiàn)金賬戶；⑶、對各辦事處備用金使用實行限額管理，及時補充及報銷；⑷、對建設(shè)公司備用金實行單項目核算，每拔一筆備用金必附相應(yīng)的項目預(yù)算，嚴(yán)格按預(yù)算金額拔付及使用；⑸、現(xiàn)金大額卡網(wǎng)銀及密碼分開管理，要求大額取現(xiàn)兩人同時前往；網(wǎng)銀對公轉(zhuǎn)賬堅持支付與復(fù)核分開，且與銀行建立大額轉(zhuǎn)賬核查制度；堅持支票與印章分開保管，且辦理資金收付人員和負(fù)責(zé)與銀行對賬的人員相分離，以確保公司資金的安全。⑹、在營加油站資金每日存行，每日報數(shù)量及金額，卡與網(wǎng)銀分開管理，以便及時了解其營業(yè)情況。4、納稅申報以及對工商、稅務(wù)及統(tǒng)計的協(xié)調(diào)工作主要體現(xiàn)⑴、自201*年6月起玖昌公司實現(xiàn)自開票事項，僅企業(yè)所得稅一項預(yù)計全年為公司節(jié)約約為50余萬元；⑵、各公司全年無因遲報、漏報而產(chǎn)生罰款及滯納金；⑶、玖昌公司、建設(shè)集團八分公司平均稅負(fù)率與行業(yè)平均稅負(fù)率基本持平；⑷、安排辦理殘疾人就業(yè)保障，為企業(yè)節(jié)約殘疾人保障金約為7萬余元件；⑸、順利辦理四川迅聯(lián)物流有限公司、簡陽華臣壇罐有限公司的工商及稅務(wù)事項；⑹、壇罐加油站接站后稅務(wù)順利接洽；⑺、建設(shè)集團八分公司稅務(wù)事項處理熟練并有序。5、工資核算及發(fā)放主要體現(xiàn)⑴、嚴(yán)格按《四川省玖昌物流有限公司工資結(jié)構(gòu)表》及綜合辦公室出具的人員出勤及相關(guān)報表核算各公司員工工資；⑵、本年每月13號（節(jié)假日及特殊情況除外）能及時發(fā)放上月各公司管理人員工資，視具體情況每月20日前能發(fā)放各辦事處駕押人員工資；⑶、本年工資發(fā)放實行保密制度，每月每人工資由出納轉(zhuǎn)入個人工資卡內(nèi)，并簽寫個人工資條。6、與各車負(fù)責(zé)人、各合作單位及公司各部門溝通協(xié)作主要體現(xiàn)⑴、每月15號（節(jié)假日及特殊情況除外）按標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)放各車運費，據(jù)各車明細(xì)開具領(lǐng)款扣款憑證；不定時收取各車各項費用及發(fā)放各車代收代付款項。201*年財務(wù)部共為90多臺車輛提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑵、每月16-18號與銷售公司、銷售公司外銷核對上月16號至本月15號的運輸費用并開具發(fā)票；每月20-30號與成都公司、樂山公司、瀘州公司、資陽公司、宜賓公司及外銷核對運費并開具發(fā)票。201*年全年共結(jié)算運費36124萬元。⑶、每月審核各部門出具的報表，對發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議；參加周例會，會上會下與各部門保持良好有效溝通；出據(jù)各類精確數(shù)據(jù)報表，以便配合各業(yè)務(wù)部門完成各項事務(wù)。⑷、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，并積極領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)提出的各種指示。7、理財工作主要體現(xiàn)⑴、督促各車司機按時交過路費、油費等有效發(fā)票，僅201*年就為企業(yè)節(jié)約5萬元；⑵、積極與玖昌公司稅務(wù)接洽申請自開票事項，201*年為企業(yè)節(jié)約企業(yè)所得稅516萬元；⑶、不太重要但一定要提供的審計報告，由財務(wù)部自己做，為企業(yè)節(jié)約了審計成本；⑷、向國家納稅申報，在一個年度內(nèi)堅持先少交后補交的原則，為企業(yè)節(jié)約了資金利息成本；8、績效考核主要體現(xiàn)負(fù)責(zé)各部門績效考核方案的審核（部門費用部分），統(tǒng)計、核算各部門費用情況。⑴、每月費用分部門單獨掛賬；⑵、每季編制費用指標(biāo)分析表，對各部門費用與去年同期數(shù)進(jìn)行對比，報送至總經(jīng)理進(jìn)行參考；⑶、以日常工作作為信息來源，每月本部門同仁工作職責(zé)、工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核，作為評優(yōu)、建議進(jìn)降級的標(biāo)準(zhǔn)。9、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報表主要體現(xiàn)⑴、資金的預(yù)算上月月底根據(jù)下月產(chǎn)值目標(biāo)，預(yù)計下月資金使用情況，及早向欠合作單位進(jìn)行貨款催收；⑵、納稅的預(yù)算根據(jù)同行業(yè)平均稅負(fù)率預(yù)計全年稅負(fù)率，以及企業(yè)的月運輸情況，預(yù)計月稅負(fù)率，提早規(guī)劃各類票據(jù)，修正納稅稅負(fù)；⑶、每月1號出據(jù)《辦事處資金使用情況表》、《上月末資金盤點表》。⑷、每月納稅期限前（1-15號）申報各公司納稅報表及個人所得稅全額納稅申報。⑸、每月5號前出據(jù)《月度管理費用明細(xì)表》、《月度安全押金情況報表》、《月度加油卡充值及墊支情部表》、《月度應(yīng)收賬款明細(xì)表》。⑹、每月6-10號審核各辦事處出據(jù)的各車費用表、各車油耗情況表，并據(jù)此編制《自營車輛月度盈虧表》、《自營車輛月度費用表》，分別發(fā)送至總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理，作為月度車輛費用考核依據(jù)。⑺、每月12號以前出據(jù)各片區(qū)車輛運費收入及支付報表。⑻、每月15-20號出據(jù)各公司《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》、《月度工資匯總表》。10、融資洽談本年成功取得銀行融資。為公司各項業(yè)務(wù)提供了強有力的資金保障。11、財務(wù)團隊201*年充分體現(xiàn)了財務(wù)人員相互之間不分彼此工作、相應(yīng)協(xié)作、相互擔(dān)待、不計較彼此得失的一年。主要體現(xiàn)⑴、關(guān)系和藹、融洽；⑵、有孕本該休息，但考慮到人手不足，堅持上班；⑶、一人多勞、在本部門工作加班加點的情況下，主動免報酬承擔(dān)了財務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理及財務(wù)秘書工作。二、目前工作存在缺陷主要體現(xiàn)⑴、財務(wù)業(yè)務(wù)流程不流暢以財務(wù)的角度所出具的一些操作流程、要求，其他部門不太理解，認(rèn)為操作流程繁瑣，殊不知財務(wù)工作無小事，基本上這些要求都是為了資金安全及賬務(wù)銜接；⑵、財務(wù)部與各業(yè)務(wù)部門溝通銜接不夠順暢，有待進(jìn)一步提高；⑶、財務(wù)監(jiān)督工作做得不夠；⑷、財務(wù)分析工作做得不夠到位，財務(wù)分析數(shù)據(jù)對公司運營的指導(dǎo)作用有待提高；⑸、理財工作太過保守，沒有