導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)

第一篇導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)現(xiàn)在距離上南海中旅培訓(xùn)課已經(jīng)過去了兩個(gè)禮拜了，但是上培訓(xùn)課的這兩天時(shí)間里面吸收的東西，現(xiàn)在還能夠在腦子里面，一件一件梳理出來(lái)，知識(shí)點(diǎn)都能夠比較清晰地復(fù)原一部分。什么？只是一部分？確實(shí)，如果我說全都記得，你也不相信，畢竟人還是有個(gè)遺忘規(guī)律的。但在這個(gè)培訓(xùn)課里面，除了學(xué)習(xí)了有關(guān)于這次春節(jié)帶團(tuán)的具體細(xì)則，以及要流程外，我得到的也并不只是這些。從機(jī)場(chǎng)到旅游大巴上，從廣州到北京，從吃住行到游購(gòu)?qiáng)?，玲玲、軍哥，翠翠姐……他們交替地說著原本屬于7天的知識(shí)點(diǎn)在兩天里面盡量傳授給我們，盡管在后來(lái)的踩點(diǎn)里面，我們大部分同學(xué)沒有做好這個(gè)首日導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備，讓諸位失望，但，起碼我是，參加這個(gè)兼職導(dǎo)游培訓(xùn)的熱情一直都在，一直糾結(jié)在心里，對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)的重重誤解也在這個(gè)課程里面逐一得到了解答，也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情，但，聽起來(lái)卻對(duì)整個(gè)旅程事關(guān)重要，它能讓你得到旅客的歡心，它可以讓你自然地在旅客打成一片，它會(huì)讓你自然的成為旅客的依靠，那種被需要的感覺很好，或許這也是我想要成為導(dǎo)游的緣故吧！這些瑣碎的事情，體現(xiàn)出來(lái)的就是一個(gè)人的細(xì)心與耐心，體現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)人對(duì)于他人是否存在一種友助之心，對(duì)他人是否有一份愛，為人著想的愛。做導(dǎo)游，不能夠?qū)⒆约旱膶?dǎo)與游表現(xiàn)地多么的厲害，像我就知道這些東西，你知道么？像這次是我做你們的向?qū)?，你們必須得跟著我走，等等。我們要將心比心地?duì)待客人，多點(diǎn)為客人著想，想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無(wú)做作之感的關(guān)心，讓他們對(duì)你的工作，對(duì)你的服務(wù)感到滿意。很多同學(xué)或者家人朋友都有錯(cuò)覺，覺得導(dǎo)游這個(gè)工作太辛苦了，吃力不討好的，最難聽的就說導(dǎo)游就是一個(gè)全陪的奴才。這句話我聽起來(lái)就覺得，這個(gè)人是否太偏激了。如果從服務(wù)他人的角度，我們可以說是“奴才”，但是縱觀整個(gè)服務(wù)行業(yè)，難道都為奴才不可？服務(wù)他人，客人至上，這一直是服務(wù)業(yè)的潛規(guī)則，但是是否就表明沒有原則與底線呢？我們本著自己的良心對(duì)客人好，一是受人錢財(cái)必定需要，二是我們希望在這個(gè)形形色色的社會(huì)中，和客人間能夠放下對(duì)陌生人的重重防備，做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友，是我做導(dǎo)游的最大愿望，也是我所一直推崇的。無(wú)論是作為全陪還是什么性質(zhì)的導(dǎo)游，都必須要求你對(duì)當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)相對(duì)量的積累，閱歷豐富與否看個(gè)人造化，但是其中體現(xiàn)的就是導(dǎo)游的責(zé)任意識(shí)，對(duì)待客人是否有充足的責(zé)任性。學(xué)問這玩意，我們對(duì)待它，就得認(rèn)認(rèn)真真的，不應(yīng)作出現(xiàn)“大概”、“差不多”這些字眼，你必須要有充足的誠(chéng)意，待客人問起你的時(shí)候，你能夠很自然得體地告訴他們，讓他們對(duì)景點(diǎn)的疑惑降低到一個(gè)能夠接受的程度。作為一個(gè)導(dǎo)游，你不僅僅只是導(dǎo)和游，這兩個(gè)冰冷冷地字眼上，你更應(yīng)該有充足的愛與責(zé)任來(lái)對(duì)待你這一波以及下一波的客人。這就是我從這次培訓(xùn)課上，除了學(xué)問外，對(duì)導(dǎo)游的一次新的拙劣的認(rèn)識(shí)。導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會(huì)（2）在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來(lái)我的一些感想。從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來(lái)，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識(shí)的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識(shí)更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個(gè)多么和諧的大家庭里；在這里，我結(jié)識(shí)了很多的朋友；在這里，我可以傾訴自己的煩惱；在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識(shí)。有些帶團(tuán)的知識(shí)和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓(xùn)，卻給我們提供了一條捷徑，老導(dǎo)游們將自己所知道的知識(shí)都傾囊相授，這一點(diǎn)就很值得令人欽佩。我的手機(jī)里存有導(dǎo)游們的電話，上團(tuán)中遇到困難的時(shí)候，我第一時(shí)間想到的便是給他們打電話。馬農(nóng)曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價(jià)格點(diǎn)到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機(jī)之間的關(guān)系，孟欣曾告訴我如何在購(gòu)物上產(chǎn)生心理矛盾時(shí)候讓自己的心態(tài)更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經(jīng)在電話的那頭給予過我無(wú)私的幫助。平時(shí)說不出口的感激，今天在這里謹(jǐn)向他們表達(dá)一下我的感激之情。在這里說一件好玩的事情，有一次，我送幾位巴西客人去機(jī)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)馬農(nóng)搭了便車隨同去機(jī)場(chǎng)，在車上，馬農(nóng)不斷地與客人開心的逗笑，就在去機(jī)場(chǎng)的短短的幾十分鐘里，車?yán)镄β暡粩?，我?dāng)時(shí)對(duì)馬農(nóng)的這一本領(lǐng)那是相當(dāng)?shù)呐宸?！到了機(jī)場(chǎng)之后，馬農(nóng)與客人離開之后，我的一位客人問我“hi,kattie,heissuchaniceboy,youshouldtrytobehisgirlfriend!”當(dāng)然這只是一個(gè)玩笑，但確實(shí)從另一個(gè)角度反映了客人對(duì)馬農(nóng)的好感。那之后，我明白了一個(gè)道理如何讓客人在旅途中充滿開心與歡樂，這是我們導(dǎo)游的職責(zé)。為別人帶來(lái)歡樂的同時(shí)，自己的工作同時(shí)也充滿了快樂，何樂而不為呢？另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識(shí)，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對(duì)哪天見識(shí)一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會(huì)。張宸所表現(xiàn)出來(lái)的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對(duì)客人的無(wú)微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。當(dāng)然平時(shí)這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對(duì)于平時(shí)帶團(tuán)很忙沒時(shí)間相聚的大家而言，就提供了一個(gè)很寶貴的機(jī)會(huì)，可以在短時(shí)間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識(shí)精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識(shí)的捷徑吧！對(duì)于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。第一、注意細(xì)節(jié)首先，平時(shí)自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國(guó)家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來(lái)介紹這些景點(diǎn)。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡(jiǎn)單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢？這也是我們平時(shí)在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們?cè)陂L(zhǎng)城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個(gè)小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來(lái)，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個(gè)反復(fù)的無(wú)效的過程。所以以后我也會(huì)向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來(lái)。第二、注意框架說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時(shí)候，就是自己一個(gè)人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊(cè)趲F(tuán)的過程中由于面對(duì)的只有一兩個(gè)或者三四個(gè)人而已，所以我們就經(jīng)常會(huì)在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房?jī)r(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時(shí)候腦海中就會(huì)有一個(gè)清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場(chǎng)沒話可說的時(shí)候，就馬上可以拿出來(lái)說，重新活躍車?yán)锏臍夥?。第三、注意知識(shí)的積累我不得不說，張宸真的是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時(shí)看書的時(shí)候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識(shí)都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游(更多請(qǐng)搜索都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時(shí)看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會(huì)難倒你的。陳宇昆對(duì)頤和園的每一個(gè)細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識(shí)，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個(gè)上知天文、下知地理的大雜家。第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)！在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時(shí)候從來(lái)不抱怨，而是真正的從客人的角度來(lái)考慮問題，及時(shí)的為客人解決問題，以及如何讓客人對(duì)你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。另外，我自己也來(lái)做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識(shí)的及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國(guó)最新的國(guó)家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識(shí)，我最喜歡的尤其是中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的新聞（cri），提到了很多中國(guó)目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時(shí)為自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識(shí)便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對(duì)大家有所幫助。所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯(cuò)過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來(lái)結(jié)束我的這份總結(jié)既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。這句話看上去很簡(jiǎn)單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個(gè)原則。我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。我真心地?zé)釔蹖?dǎo)游這份工作。就讓我們大家一起熱愛、堅(jiān)持、并快樂著吧……第二篇導(dǎo)游培訓(xùn)的心得體會(huì)導(dǎo)游培訓(xùn)的心得體會(huì)201*年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。我在這次培訓(xùn)中受益匪淺，領(lǐng)略到林老師的幽默，他會(huì)隨時(shí)幽默一把，讓客人的旅途不那么無(wú)趣，身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過老師們的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分，正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí)，也不要為了博。對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬(wàn)水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣你說當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰(shuí)說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái)，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。第三篇導(dǎo)游培訓(xùn)心得導(dǎo)游培訓(xùn)心得201*年5月16日，合肥導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班在合肥政務(wù)中心大禮堂開班，為期三天的課程。直至5月19日結(jié)束。我作為這次培訓(xùn)班的一員，不僅學(xué)到了很多導(dǎo)游實(shí)踐知識(shí)，而且認(rèn)識(shí)了很多的同行朋友。這次導(dǎo)游培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為四大方面;大合肥新旅游，如何做一名合格的旅行社導(dǎo)游，環(huán)巢湖時(shí)代旅游，旅游從業(yè)人員應(yīng)急救護(hù)。通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)即將面臨的工作有了一個(gè)新的目標(biāo)。大合肥新旅游，主要是從兩個(gè)方面來(lái)講的，合肥旅游的現(xiàn)狀，合肥旅游發(fā)展的思路。大合肥合肥總面積11408萬(wàn)平方千米，戶籍人口702萬(wàn)人，占全省比重10.3%。新的旅游思路高視野，重新定位合肥旅游。重特色，大力開發(fā)旅游新產(chǎn)品。優(yōu)環(huán)境，著力塑造商務(wù)會(huì)展旅游名城。強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大巢湖品牌影響力。強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支優(yōu)秀的旅游隊(duì)伍。從合肥發(fā)展的旅游的新思路，我知道只有在這個(gè)指導(dǎo)方針的指向下我們才有為之奮斗的動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平漸漸提高。旅游市場(chǎng)也隨之?dāng)U大。自從去年安徽的行政區(qū)劃的調(diào)整，巢湖并入合肥，就形成了環(huán)巢湖時(shí)代旅游，巢湖是中國(guó)五大淡水湖之一，巢湖的旅游資源豐富，湖光，奇花，溫泉，溶洞是“巢湖四絕”。有了新的發(fā)展的方向，有擁有這么豐富旅游資源，如何做一名合格的導(dǎo)游，為合肥的旅游作出自己的一份貢獻(xiàn)。這是我們值得考慮的問題。如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員，不僅要博覽群書，而且還得要更多的技巧。這方面的內(nèi)容是由全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員劉自若老師給我們上的，我的內(nèi)心真是波瀾起伏。參加這次崗前培訓(xùn)我是帶著一顆“看看的”的心來(lái)的?！叭绻皇钦嬲裏釔勐糜涡袠I(yè)，請(qǐng)您另謀高就！因?yàn)閮H僅靠喜歡旅游是填不您的飽肚子和欲望！只有熱愛才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來(lái)奮斗，只有熱愛愛才能把旅游當(dāng)成理想來(lái)堅(jiān)持如果熱愛導(dǎo)游工作，再苦再累無(wú)怨無(wú)悔；如果熱愛導(dǎo)游工作，文化苦旅本身就是一種精神財(cái)富!”這是劉自若老師說的一段意義深刻的話。我很慚愧。我的這種行為是對(duì)導(dǎo)游的一種漠視。在外人看來(lái)導(dǎo)游是很賺錢的職業(yè)，導(dǎo)游是多金的，那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做為一個(gè)導(dǎo)游是多么辛苦的職業(yè)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員背后付出的又是多少的艱辛。所以才有很多的優(yōu)秀人才離開了這個(gè)崗位呢！我是真正的熱愛旅游行業(yè)嗎？我反復(fù)的在問自己，正如劉自若老師所講的我們一直處于猶豫這一狀態(tài)。現(xiàn)在我很肯定的告訴自己“我是熱愛旅游這個(gè)行業(yè)，我愿為它為之奮斗！”對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)講，我很渺小，自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是處于零狀態(tài)。我得不斷的向我們的前輩學(xué)習(xí)，要博覽全書，行萬(wàn)里路。立志做一個(gè)好導(dǎo)游！要知道路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在這兩天的培訓(xùn)中，我們知道理論知識(shí)與技巧是何等的重要，無(wú)論是講解服務(wù)，還是生活服務(wù)。我們的全心的投入。在導(dǎo)游帶團(tuán)中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，安全事故的預(yù)防和處理我們必須加以重視。所以導(dǎo)游必須掌握應(yīng)急救護(hù)。第三天的培訓(xùn)內(nèi)容是安徽紅十字會(huì)的老師給我們上的，從理論到實(shí)踐，我們每一個(gè)學(xué)員都比須實(shí)地演練心臟復(fù)蘇救護(hù)，還有創(chuàng)傷救護(hù)包扎，止血，骨折固定，特需傷口的處理。我們將是一名救護(hù)員，當(dāng)游客在旅程中遇到突發(fā)事事故，安全問題時(shí)。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)的救護(hù)應(yīng)對(duì)傷員實(shí)施有效的初步緊急救護(hù)措施以挽救生命，減輕傷殘和痛苦。我們必須堅(jiān)持救護(hù)我們的游客。直至醫(yī)護(hù)人員到來(lái)時(shí)。這使我們的使命。劉子若老師說“導(dǎo)游真不是一般人能做的，但卻被很多一般的人從事著?！睘榱宋覀兊睦硐耄瑹釔勐糜蔚氖聵I(yè)，我將為之奮斗一生！第四篇導(dǎo)游培訓(xùn)心得導(dǎo)游培訓(xùn)心得201*年4月23日到4月25日，我們有幸在安徽省旅游成人中專學(xué)校進(jìn)行了三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從第一天培訓(xùn)開始，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容，彼此都認(rèn)識(shí)了很多同行的朋友，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)一起充實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但培訓(xùn)機(jī)關(guān)把我們的培訓(xùn)課程安排的非常豐富，培訓(xùn)老師更是旅游單位或旅游學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干或高層管理人員。這三天我們過的非常充實(shí)，其主要內(nèi)容有三點(diǎn)一，對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)；二，導(dǎo)游應(yīng)更具準(zhǔn)備的禮儀；三，如何帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)所要掌握的東西我有了更深的認(rèn)識(shí)第一對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)。在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的，看遍祖國(guó)的大好河山，但是我想錯(cuò)了，從我在這里的培訓(xùn)的第一天開始，我就否定了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，每天都面對(duì)一樣的工作時(shí)，即使“愛”也是很難的，我想，最重要的就是善于調(diào)整自己心態(tài)，要根據(jù)環(huán)境時(shí)刻調(diào)整自己，完善自己。所以，導(dǎo)游做好充分的心理準(zhǔn)備，用學(xué)過的技能知識(shí)保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待，再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。第二禮儀，禮節(jié)。說到禮儀禮節(jié)，它是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中華民族是一個(gè)禮儀之幫，說到禮儀禮節(jié)，很多人都會(huì)說自己懂，包括我自己也一樣，認(rèn)真做起來(lái)又有幾個(gè)會(huì)呢？可能做起來(lái)就不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)了。在第二節(jié)課上學(xué)禮儀的時(shí)候，我一看，關(guān)于握手，坐姿，交換明片，宴席主賓的坐位等等，這都是導(dǎo)游常常要接觸到的，而我自己可以說一知半解，做的都不標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)的那時(shí)起，我就在想在以后的交往中一定要做好禮儀這一塊，要在這方面多多注意。第三如何帶好每一個(gè)團(tuán)。這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，帶好一個(gè)團(tuán)容易，帶好每一個(gè)團(tuán)可能就沒那么簡(jiǎn)單了。除了你的講解以外，你還必須具備兩樣?xùn)|西一個(gè)是自己的心態(tài)，二個(gè)是觀察能力。在培訓(xùn)之前，我認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了。三天的培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)可以說完全不是這么回事！想象一下自已是一個(gè)游客，你看到上車來(lái)一位導(dǎo)游，他一開口就在“背書”，你會(huì)覺得還不如自已拿本書來(lái)看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話，就像和朋友聊天。你會(huì)眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧，這樣才能抓住他們的注意力。為了講得眉飛色舞，就要熟悉你所要講的東西，就是要有好的心態(tài)，這就要求你要愛旅游這門行業(yè)，你要喜歡這些景點(diǎn)。如果你不喜歡這些景點(diǎn)，不愛這些景點(diǎn)，就不會(huì)把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱情眉飛色舞地講出來(lái)時(shí)。只是成功一半。要成功的當(dāng)一名導(dǎo)游，不可缺少的就是技巧，在我看來(lái)技巧是積累出來(lái)的，其實(shí)不然。首先你講的要和游客所熟悉的聯(lián)系在一起，這樣游客才會(huì)有精神去聽你講的東西。其次就是不要用籠統(tǒng)的數(shù)字，要結(jié)合實(shí)際游客才會(huì)跟著你的思路去想。這些只是出團(tuán)前具備的，只有你出團(tuán)前還要有所準(zhǔn)備，例如說了解游客來(lái)自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說號(hào)稱"雜家"，應(yīng)該什么都知道，當(dāng)你還是個(gè)的新導(dǎo)游時(shí)，你在帶團(tuán)前就要查閱相關(guān)的資料，這樣不但使你出色地帶好了這個(gè)團(tuán)，而且你學(xué)到了許多知識(shí)，這樣工作上幾年，你就真的成了"雜家"、"博家"了。另外，導(dǎo)游還要多記一些各方面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多，如此常常穿插幽默和機(jī)智，團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過。什么都掌握好了，如果沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)失敗的。這就需要導(dǎo)游要具備敏銳的觀察能力。比如客人勞累了一天，有些困意，而你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，可是客人一點(diǎn)都沒有聽進(jìn)去，反而他們的酣聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。所以有時(shí)候不要吝嗇你的語(yǔ)言，奪取關(guān)心客人，這樣會(huì)使你更好的帶好這個(gè)團(tuán)。一個(gè)導(dǎo)游有了好的觀察能力，你就知道客人的愛好，客人對(duì)什么感興趣?？腿说膼酆煤团d趣你知道了，你就能很好的帶團(tuán)了，也就提升了導(dǎo)游的控團(tuán)能力?？貓F(tuán)不是每個(gè)團(tuán)都一樣的，而是看客人來(lái)的，也就是我在上面所說的觀察能力?？傊芎芎玫挠^察隊(duì)友的旅游需求。合肥市旅游局組織的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但是，卻讓我受益匪淺。旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了我市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)我市旅游業(yè)的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。我們盼望著安徽的旅游事業(yè)可以插上騰飛的翅膀，越飛越高，帶給游人無(wú)盡的震撼。這就是我在安徽省旅游成人中專學(xué)校所學(xué)到的，我想雖然我還是一個(gè)沒有帶過團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我相信，我會(huì)努力，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。此致敬禮學(xué)員盧利201*年4月25日第五篇導(dǎo)游培訓(xùn)心得在參加這次培訓(xùn)之前，我和大多數(shù)人對(duì)導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺得導(dǎo)游可以看遍祖國(guó)河川大山，食遍祖國(guó)的各種美食?？墒墙?jīng)過這次培訓(xùn)把我對(duì)導(dǎo)游工作的理解完全推翻了，讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé)，了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中，我覺得它帶給我的是一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量，并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進(jìn)。其實(shí)導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡(jiǎn)單，那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道，時(shí)時(shí)刻刻精神都要繃得緊緊的，要平衡與他們每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系，還要時(shí)刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù)，但碰到心情不太好的游客時(shí)，可能還會(huì)受到委屈。同樣的景點(diǎn)來(lái)來(lái)回回經(jīng)常去，同樣的講解內(nèi)容翻來(lái)覆去的敘述，所以我們的工作是枯燥的。面對(duì)這些，我想，最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備，善于調(diào)整自己心態(tài)，用學(xué)過的技能知識(shí)保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待，再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。在培訓(xùn)之前總認(rèn)為背一些景點(diǎn)知識(shí)，和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了，可是現(xiàn)在我知道這種理解錯(cuò)的有多么離譜。導(dǎo)游號(hào)稱是‘雜家’，不光要知道景點(diǎn)知識(shí)，更要知道景點(diǎn)的背景知識(shí)和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對(duì)游客也要有相當(dāng)?shù)牧私猓缌私庥慰蛠?lái)自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好，是工作能夠順利進(jìn)行。導(dǎo)游講解不是單純的背，而是是一種講話，就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說講內(nèi)容，其次就是要喜歡這些景點(diǎn)，如果你不喜歡這些景點(diǎn)，不愛這些景點(diǎn)，就不會(huì)把它講的出彩。雖然我還是一個(gè)沒有帶過團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我相信通過我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí)，我會(huì)努力用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴大家，我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。推薦更多精彩內(nèi)容導(dǎo)游培訓(xùn)心得導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會(huì)導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會(huì)導(dǎo)游心得體會(huì)導(dǎo)游心得體會(huì)第一篇黨政機(jī)關(guān)地稅培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)黨政機(jī)關(guān)地稅培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)我作為梧州地稅系統(tǒng)一名基層公務(wù)員有幸參加了梧州市地方稅務(wù)局稅源監(jiān)控及所得稅知識(shí)培訓(xùn)班，在短短的8天時(shí)間里，我們就在教室、食堂、宿舍三點(diǎn)一線之間來(lái)回，8天的課程學(xué)習(xí)讓我們有所思、有所感的同時(shí)還有所得。一是進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)的覺悟。培訓(xùn)的第一天由梧州市地稅局局長(zhǎng)賴增煜給我們講授了學(xué)習(xí)現(xiàn)代稅務(wù)更新知識(shí)的必要性，賴局長(zhǎng)用知識(shí)豐衰期理論告訴我們，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我們的知識(shí)在不斷“老化(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)過時(shí)”，作為一個(gè)新時(shí)代的稅務(wù)干部，我們面臨的挑戰(zhàn)很多，“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，為了適應(yīng)知識(shí)迅速更新的時(shí)代，我們唯有不斷的學(xué)習(xí)和更新，才能在不斷變化的環(huán)境中生存和發(fā)展，更好地發(fā)揮稅收工作在社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)中的杠桿調(diào)節(jié)作用。二是進(jìn)一步把握了稅收理論知識(shí)。此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的稅收理論知識(shí)主要有《所得稅相關(guān)問題》、《所得稅匯算清繳問題》、《會(huì)計(jì)報(bào)表涉稅問題分析》、《稅源監(jiān)控及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析》、《大企業(yè)稅收管理》、《納稅評(píng)估方法與案例分析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)分析指標(biāo)與分析方法》等課程，通過學(xué)習(xí)，我更新了觀念，增進(jìn)了知識(shí)，開闊了視野，為更好地投入稅收工作，完成工作任務(wù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是進(jìn)一步增強(qiáng)了廉政自律性。通過學(xué)習(xí)《加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察與黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座》這門課程，我的廉政自律性得到了加強(qiáng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察與黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能從根本上消除腐敗等現(xiàn)象，樹立地稅干部的良好形象，才能進(jìn)一步密切地稅干部同納稅人的聯(lián)系，才能形成公平公正的稅收環(huán)境。四是進(jìn)一步提高了心理調(diào)適能力。通過學(xué)習(xí)《稅務(wù)干部的壓力管理與心里調(diào)適》，我認(rèn)識(shí)到了在工作中要沉著應(yīng)對(duì)遇到的挫折和困難，學(xué)會(huì)對(duì)自己進(jìn)行心理調(diào)節(jié)和控制，要防止和克服不健康的心理傾向，養(yǎng)成廉潔心理，增強(qiáng)對(duì)利益誘惑的抵制力。總的來(lái)說，此次培訓(xùn)使我收獲頗豐，不僅我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了進(jìn)一步豐富和充實(shí)，提高了我的理論水平，找到了自身差距，明確了以后的努力方向，更教會(huì)我如何深入思考。我決心在今后的工作中，更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，自覺的投身到學(xué)習(xí)中去，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才。最后在這衷心感謝廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的各位老師和我們地稅系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的努力和辛苦帶給了我這次的收獲，衷心感謝你們，謝謝大家！第二篇地稅干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)培訓(xùn)課程圍繞科級(jí)干部應(yīng)該具有的管理能力和業(yè)務(wù)能力的基本要求安排，通過對(duì)財(cái)稅法律基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)分析、公文寫作、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者工作創(chuàng)新、企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異分析、科室執(zhí)行力體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制研究、心智模式突破與領(lǐng)導(dǎo)力提升、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀對(duì)公務(wù)員的素質(zhì)要求、當(dāng)前形勢(shì)下突發(fā)事件與危機(jī)處理、財(cái)稅廉政教育、財(cái)稅改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提升與優(yōu)化以及正確認(rèn)識(shí)與把握國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)等課程的學(xué)習(xí)，使我接受了新理念、新知識(shí)，開拓了思路，同時(shí)被老師們的博學(xué)、睿智、風(fēng)趣所折服，被他們先進(jìn)的管理思想所感染，我感到自身素質(zhì)和能力都得到了提高。下面就自己參加的這次培訓(xùn)談?wù)勼w會(huì)。一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了自己。就是說認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，從而在工作中就會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)識(shí)到自己是誰(shuí)？該做什么？怎么做？我從89年由財(cái)校畢業(yè)步入稅務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，一直從事基層稅務(wù)所計(jì)會(huì)工作，天天的工作就是票據(jù)、數(shù)據(jù)和報(bào)表。xx年通過競(jìng)爭(zhēng)上崗走上了征收所副所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。如何轉(zhuǎn)變好自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?。通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)了自己兵頭將尾這個(gè)角色職責(zé)，第一是執(zhí)行者，無(wú)條件的執(zhí)行上級(jí)的命令，服從但不要盲從。第二是領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)者本所同志們圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。第三上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，上級(jí)布置的任務(wù)及時(shí)下達(dá)布置，下級(jí)有情況及時(shí)向上級(jí)反映。第四履行職責(zé)，做好本職工作，確保政令暢通，執(zhí)行有力。在執(zhí)行制度上要以身作則，在工作上要身先士卒，得到干部們的尊重和信賴，從而形成一個(gè)心往一處想、勁往一處使的和諧的工作氛圍，緊密圍繞在領(lǐng)導(dǎo)周圍，配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一支高凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，看清了自己。在接受了前沿先進(jìn)理論知識(shí)的同時(shí)，看到了自己在領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平上的不足和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的欠缺。征收所是地稅局的窗口，把征收所打造成一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)精良、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是我們的方向和目標(biāo)，作為征收所的一名副所長(zhǎng)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新和實(shí)踐，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)、管理水平，提升綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，想方設(shè)法的調(diào)動(dòng)干部們工作和學(xué)習(xí)的積極性。打造學(xué)習(xí)型科所，建立學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，從我做起。上課時(shí)老師舉個(gè)例子對(duì)我觸動(dòng)很大，說納稅人到稅務(wù)局辦理涉稅事宜，人家不管你是管理員、稽查員還是征收員，人家就知道你穿著稅服就是稅務(wù)人員，如果一問三不知說明稅務(wù)人員業(yè)務(wù)水平低，工作能力差，從而影響地稅形象，作為單位領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)和支持干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以前做好自己的本職工作是首要，現(xiàn)在作為領(lǐng)導(dǎo)就得全方位考慮問題，加強(qiáng)管理，任何打造出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是首要工作。打造出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，還包括制度、環(huán)境、人員、體制等等方面，涉及到薪酬體系、干部提拔人用、人員培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)流程等等諸多要素，當(dāng)然一些外部因素不是所長(zhǎng)所能改變，但對(duì)我來(lái)所必須做到力所能及。三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了自己。通過培訓(xùn)，不僅掌握了老師傳授的相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)，我深刻感受到了老師們所傳授的先進(jìn)理念。一是主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。社會(huì)在進(jìn)步，知識(shí)不斷更新，作為老師來(lái)說就要不斷為自己充電，才能追趕上發(fā)展的腳步，使自己博學(xué)多才，為學(xué)生們傳授新的知識(shí)。比如在上《新企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異》課程時(shí)我體會(huì)到兩位老師對(duì)企業(yè)所得稅的征繳范圍和稅率的變革，會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則逐步修訂和完善等思路清晰，對(duì)每年實(shí)施的政策、法規(guī)張嘴就來(lái)，使我感受到老師們對(duì)業(yè)務(wù)的精通程度，沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度是達(dá)不到這樣的程度的。二是認(rèn)真的工作態(tài)度。老師的課件做得井井有條，課堂上把枯燥的理論寓于豐富的見識(shí)和風(fēng)趣幽默之中，寓教于樂，傳達(dá)的是對(duì)自己工作的熱愛。三是積極的生活態(tài)度。課堂上老師授課的內(nèi)容都結(jié)合實(shí)際案例分析，基本上都是發(fā)生在就近的事情，素材來(lái)源于廣播、報(bào)紙和電視等等，我被老師們的知識(shí)面所折服，說明老師們對(duì)生活中各個(gè)方面的關(guān)注。四是創(chuàng)新的思想理念。《新企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異》課程由張桂芳和黃風(fēng)靜兩個(gè)位老師講課，張桂芳老師主修稅務(wù)，黃風(fēng)靜主修會(huì)計(jì)，兩位老師的講課配合的是珠聯(lián)璧合，很有新意和創(chuàng)意。四、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，警示了自己?！敦?cái)稅法規(guī)基礎(chǔ)》從我國(guó)依法建設(shè)法制政府依法行政談起，要求各級(jí)機(jī)關(guān)必須依照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，告戒我們執(zhí)法的嚴(yán)肅性。通過《領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度》課程的學(xué)習(xí)，使我們明確了領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，指特定的問責(zé)主題針對(duì)各級(jí)政府極其工作人員承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)的履行情況而實(shí)施的，并要求其承擔(dān)否定結(jié)果的一種規(guī)范。明確了問責(zé)的情形及問責(zé)方式，通過令人深思的實(shí)例使我們時(shí)刻反思，防微杜漸。通過《財(cái)稅廉政教育》的學(xué)習(xí)，使我們樹立正確的權(quán)力觀和金錢觀。我們深知，當(dāng)擁有更大權(quán)利的同時(shí)也承擔(dān)的更大的責(zé)任，要正確處理好得與失的關(guān)系，不正確的權(quán)力觀和金錢觀將失去更多寶貴的東西，如果過分的沉迷于自己的權(quán)利將走向腐化和失敗，將斷送自己的前程甚至生命。培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，內(nèi)容是豐富的，效果是長(zhǎng)期的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)以后的實(shí)際工作，努力提升各方面能力，做一名合格的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。第三篇地稅公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得201*年10月11日至10月30日，根據(jù)省局的安排，我作為201*年度新招錄公務(wù)員的中的一員，在某某大學(xué)參加了全省地稅系統(tǒng)初任公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期20天的培訓(xùn)中，在各領(lǐng)導(dǎo)、班主任的精心安排、合理組織下，老師們都根據(jù)自己的豐富知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)深入淺出地為我們進(jìn)行了授課，使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、公務(wù)員心理健康輔導(dǎo)、公文寫作、稅收制度、稅收理論等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)之余還參加了社會(huì)實(shí)踐。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己無(wú)論是從思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有了很大提高，學(xué)到了很多東西，感受良多。第一、政治理論水平及思想認(rèn)識(shí)方面。要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間，通過對(duì)必備理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、法治國(guó)家等理論知識(shí)，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識(shí)，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是熱愛祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力，管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí)，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時(shí)，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識(shí)，這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，指導(dǎo)了以后的實(shí)踐，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。爭(zhēng)做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。第二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。本次初任公務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容十分豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合，與實(shí)用融合。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵，使我認(rèn)識(shí)到要提高綜合能力，一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力，也是公務(wù)員順利成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的動(dòng)力源。新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;要向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。二是要增強(qiáng)對(duì)不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)，動(dòng)態(tài)把握變化趨勢(shì)，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對(duì)變化。三是要加強(qiáng)執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí);要確保質(zhì)量，注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制，擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強(qiáng)實(shí)踐。勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力?？茖W(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對(duì)客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，用實(shí)踐豐富自己的理論知識(shí)。在實(shí)踐中，要敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。第三、社會(huì)實(shí)踐方面。本次培訓(xùn)除了理論培訓(xùn)之外，我們還按小組組織參加了社會(huì)實(shí)踐。我們小組進(jìn)行了有關(guān)垃圾分類回收的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，按照策劃、安排、實(shí)施的步驟有條不紊的進(jìn)行了具體實(shí)踐，在組長(zhǎng)的合理組織、組員們積極配合下，該活動(dòng)開展的非常順利，并且效果十分明顯，群眾反映良好，使我明白了任何一項(xiàng)活動(dòng)的順利完成都必須需要合理的安排、認(rèn)真的準(zhǔn)備、積極的參與，同樣任何一項(xiàng)工作也應(yīng)該如此。第四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。本次培訓(xùn)，將我們70多名公務(wù)員隨機(jī)按小組進(jìn)行了分組，并各自取了隊(duì)名，選了隊(duì)長(zhǎng)，有了口號(hào)，并安排了各小組要各自策劃組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過小組的集體活動(dòng)，使我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。同樣，單位的工作是一個(gè)整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)該說這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我更加清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。201*-10-28第四篇地稅系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)地稅系統(tǒng)初任公務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)xx年xx月xx日，我來(lái)到了xxx培訓(xùn)中心參加這次地稅系統(tǒng)的初任培訓(xùn)班。一踏進(jìn)培訓(xùn)中心的大門，我就忘記了幾小時(shí)的車程帶來(lái)的疲憊感，感到特別愉快甚至有些興奮，愉快的是因?yàn)榭梢哉J(rèn)識(shí)很多和我一樣剛剛踏進(jìn)地稅系統(tǒng)的同事們，興奮的是馬上可以學(xué)到很多新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，即將開始一段新的學(xué)習(xí)之旅。這次培訓(xùn)班的內(nèi)容很豐富，有戶外拓展訓(xùn)練，有會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、稅法、稅收稽查等稅收相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的課程學(xué)習(xí)，也有公文寫作、職業(yè)道德建設(shè)、公務(wù)禮儀等綜合知識(shí)的課程學(xué)習(xí)，還有結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)。培訓(xùn)開始的第二天我們就一起到xxxx公園進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，雖然早晨的郊區(qū)有些寒冷，但是絲毫澆不滅我們?nèi)缁鸬臒崆?。我們?cè)诮叹殏兊膸ьI(lǐng)下，隨機(jī)分成x個(gè)小隊(duì)開始做活動(dòng)。那天開展的活動(dòng)有乒乓球接力賽、前線物質(zhì)傳送、尋寶大賽等，非常有趣。讓我印象最深的就是尋寶大賽，我們小組最先完成了這項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。我從中學(xué)到了要完成一項(xiàng)任務(wù)首先要有目標(biāo)和方向，選出領(lǐng)導(dǎo)人，然后事先做好籌劃，分配任務(wù)，分工合作，各司其職，最后大家團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮團(tuán)體的智慧，集思廣益，才有可能圓滿地完成任務(wù)。開始正式上課之后，我最大的感受就是自己的知識(shí)儲(chǔ)備十分不足，還有很多很多需要學(xué)習(xí)的東西。雖然課上有些內(nèi)容是原來(lái)上大學(xué)的時(shí)候?qū)W過的，但是幾乎已經(jīng)不記得了，還需要重新開始學(xué)習(xí)。還有些課程是以前從來(lái)沒有接觸過的、比較難以理解的內(nèi)容，聽起課來(lái)有些吃力，需要自己努力消化吸收。當(dāng)然也有一些很有趣很容易理解的實(shí)用性的課程，能學(xué)到很多東西。所謂“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，短短的xx天的培訓(xùn)不可能讓我們掌握所有與稅務(wù)工作有關(guān)的知識(shí)，只能是老師教了給我們一些學(xué)習(xí)的方法以及給了我們今后學(xué)習(xí)的方向，剩下的都得我們自己學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作之中慢慢體會(huì)?？傊?，在上完所有課程之后我最大的感受就是地稅作為一個(gè)行政執(zhí)法部門，其日常工作專業(yè)性很強(qiáng)，需要嚴(yán)格按照稅法等相關(guān)法律來(lái)開展工作，必須依法辦事，真誠(chéng)地為納稅人提供服務(wù)。我感到自己離成為一名合格的稅務(wù)工作者還很遠(yuǎn)，還需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們這次的培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，我十分地不舍，因?yàn)樵谶@里認(rèn)識(shí)了很多好朋友，也留下了很多美好的回憶，不舍得與他們分別。但是天下無(wú)不散之筵席，我們只能背起行囊，帶著大家的祝福開始我們新的征程。就要回到單位真正開始工作了，未來(lái)的路也許布滿荊棘，但是我不會(huì)害怕，我會(huì)勇敢地披荊斬棘，開創(chuàng)我自己的未來(lái)！第五篇地稅公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)地稅公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)作為今年新錄用地方稅務(wù)局公務(wù)員中的一員，我光榮的參加了本次的公務(wù)員初任培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)的時(shí)間僅有短短的二十天，但一路走來(lái)，卻收獲頗多，在這二十天中，不僅我自己的知識(shí)得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展，而且自己的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)工作的態(tài)度也有了質(zhì)的提高，對(duì)于完成角色轉(zhuǎn)換，提高工作能力和素質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)有充分的信息。本次培訓(xùn)班的課程設(shè)置可以看出省局領(lǐng)導(dǎo)們的苦心，其中既有關(guān)于稅收體系、稅務(wù)制度等系統(tǒng)理論知識(shí)方面的講座，又有公務(wù)員制度，依法行政，公務(wù)員素質(zhì)等方面知識(shí)的講座。授課的老師們水平也很高，理論知識(shí)扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，他們的講課內(nèi)容詳實(shí)，形式多樣，使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我了解了我國(guó)公務(wù)員制度的概括和我國(guó)機(jī)構(gòu)編制與運(yùn)行的程序，掌握了地稅工作中急需的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，公務(wù)員常用的工作方法及技巧；明白了保守國(guó)家秘密和依法行政的重要性。公務(wù)員是一個(gè)最具正統(tǒng)意識(shí)和最具現(xiàn)代意識(shí)的精英群體，思維最活躍，要求最規(guī)整。職業(yè)的特殊性對(duì)我們的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，它要求我們德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)自身思想品德、政治覺悟、職業(yè)道德方面建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)要加強(qiáng)我們自身能力的提高和行為意識(shí)的培養(yǎng)。在生活中要不斷學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新。在處理日常工作時(shí)要遵守程序，講究規(guī)則，科學(xué)定位，把握方法。同時(shí)，還要注意協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在本次培訓(xùn)過程中，我們還分組進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我所在的第三小組采取稅務(wù)知識(shí)調(diào)查問卷的方式，在川大校園內(nèi)對(duì)隨機(jī)抽選的60名大學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，也讓我們更深入的了解到了當(dāng)代大學(xué)生群體對(duì)于國(guó)家稅收的各方面看法，其中（一）他們對(duì)于稅收知識(shí)的宣傳總體較為滿意，但是一些具體的政策宣傳還有待加強(qiáng)。（二）目前大家最喜歡、最滿意的一種稅宣途徑是稅宣刊物和，這也是今后重點(diǎn)工作的方向。（三）綜合各種稅宣途徑，人們最希望通過獲取最新最全面的稅收知識(shí)。（四）具體到各個(gè)稅種，營(yíng)業(yè)稅是目前人們最希望加強(qiáng)宣傳的一個(gè)方面（占48），其它依次是企業(yè)所得稅、征管法和增值稅。在活動(dòng)過程中，我們十二名學(xué)員默契配合，形成了一個(gè)分工合理，互助高效的完美團(tuán)隊(duì)，讓今后工作中需要展示的團(tuán)隊(duì)協(xié)作提前得到了鍛煉。通過這次調(diào)查問卷，為我們今后工作提供了一系列重要的指標(biāo)，此次活動(dòng)，無(wú)論是對(duì)于納稅人還是對(duì)于我們稅務(wù)工作者，相信都有重要的意義。初任培訓(xùn)雖然只有短短的二十天，但意義非常。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中將遇到的各種問題和復(fù)雜情況這就要求我們懂得把理論和實(shí)踐科學(xué)的結(jié)合在一起，具體問題具體分析，讓我們用培訓(xùn)班上所受到的教誨和感悟去走我們應(yīng)該走的路。本網(wǎng)推薦更多文章地稅公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)地稅系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)心得體會(huì)地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)地稅系統(tǒng)公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)地稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)心得體會(huì)第一篇培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得體會(huì)這次我很幸運(yùn)能參加工班長(zhǎng)的培訓(xùn)，聽一同參加培訓(xùn)的老工長(zhǎng)說，他們以前參加過很多培訓(xùn)，但這次的規(guī)模、學(xué)習(xí)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度上都是空前的。在這次拓展培訓(xùn)當(dāng)中，我們每做一次游戲，在游戲結(jié)束后教練就會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并從中受到什么啟發(fā)。特別在“穿越繩圈、團(tuán)隊(duì)有我更精彩”中提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力及培養(yǎng)規(guī)范的工作習(xí)慣。將這些親身體會(huì)帶到工作中運(yùn)用起來(lái)，同時(shí)使自己的班組也得到提升。在培訓(xùn)前，我們不知道“三合一管理體系”的含義、不知道班組績(jī)效該如何考核、不知道班組成本核算重要性。但通過這次培訓(xùn)我們都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)老師還教我們很多的管理技巧、管理理念。我在其中受到很大啟發(fā)，列如在片段中主管和員工的談話，一個(gè)是失敗的談話和一個(gè)成功個(gè)談話，失敗的談話中無(wú)休止抱怨和爭(zhēng)吵，成功的談話中好的提出表?yè)P(yáng)，不好的尋找原因并要求改進(jìn)，提出自己的目標(biāo)。兩種不同的做法帶來(lái)不同收獲。何焰老師上課時(shí)曾經(jīng)提出過你是應(yīng)付做事，還是盡心做事？其實(shí)在工作中有很多員工都是應(yīng)付做事，你給我多少錢我就干多少活，只關(guān)心自己的收益，不關(guān)心工作的價(jià)值，如果你多做事別人認(rèn)為你傻或者認(rèn)為你圖表現(xiàn)。但我們做基礎(chǔ)管理的就要不斷去改變他們的觀點(diǎn)，提高他們的意識(shí)。第二篇新課程培訓(xùn)心得體會(huì)新課程培訓(xùn)心得體會(huì)8月11日——13日，我參加了在省委黨校舉辦的推進(jìn)浙江省普通高中新課程改革的培訓(xùn)。本次深化普通高中課程改革的重點(diǎn)是推進(jìn)選修課程的改革，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在共同基礎(chǔ)上有個(gè)性的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我對(duì)《方案》中提出的“把更多的課程選擇權(quán)交給學(xué)生，把更多的課程開發(fā)權(quán)交給教師，把更多的課程設(shè)置權(quán)交給學(xué)校”的精神有了較為清晰的了解。培訓(xùn)中，對(duì)選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進(jìn)行了詳細(xì)地解說，加上先行學(xué)校對(duì)選修課程的開發(fā)應(yīng)用進(jìn)行案例說明，這些具有極強(qiáng)指導(dǎo)意義的理論與實(shí)踐范例，使我對(duì)今后在深化課程改革中應(yīng)做些什么、應(yīng)該怎么做等基本問題也有了一個(gè)較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。通過幾天的培訓(xùn)，我認(rèn)為，政治選修課程的開發(fā)應(yīng)該與本地區(qū)、本校的實(shí)際相結(jié)合，開發(fā)的選修課程應(yīng)具有普遍性與長(zhǎng)效性，要避免出現(xiàn)今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學(xué)生的實(shí)際需要，多方面收集學(xué)生的關(guān)切，對(duì)選修課程的內(nèi)容選擇要慎重，要經(jīng)得起時(shí)間與實(shí)踐的檢驗(yàn)。通過所開發(fā)的選修課程的學(xué)習(xí)，既要能讓學(xué)生獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的啟迪，又要兼顧學(xué)生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學(xué)生必需的知識(shí)儲(chǔ)備，又要能實(shí)現(xiàn)學(xué)生多樣化的個(gè)性發(fā)展。從我校實(shí)際情況來(lái)看，選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關(guān)系。完全脫離必修課程的選修課程學(xué)習(xí)，如果最終導(dǎo)致學(xué)生高考的失利，將會(huì)導(dǎo)致社會(huì)、家長(zhǎng)不可預(yù)測(cè)的責(zé)難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個(gè)問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關(guān)系?！叭灰惑w”高考改革的推進(jìn)對(duì)學(xué)生的知識(shí)拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學(xué)習(xí)，要促使學(xué)生在知識(shí)、能力和價(jià)值觀等方面有進(jìn)一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應(yīng)。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設(shè)中應(yīng)特別注意的地方。深化普通高中新課程改革的號(hào)角已經(jīng)吹響，作為普通高中教育領(lǐng)域的一員，我將以更大的熱情投入到這場(chǎng)波瀾壯闊的課程改革中。第三篇培訓(xùn)心得體會(huì)參加集團(tuán)中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)為期一周的中層管理人員培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受頗深。不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。能力素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)矛盾問題、危機(jī)管理與危機(jī)控制、提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果以及國(guó)學(xué)智慧在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用有了更深入的理解，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又提升了能力。延安異地實(shí)踐式教學(xué)更使我受到一次延安精神的洗禮，使我感受到延安精神的博大精深，使我有所思，有所悟。在新的歷史條件下弘揚(yáng)延安精神，不是要我們?cè)偃ミ^延安時(shí)期那樣的日子，而是需要我們準(zhǔn)確把握延安精神的科學(xué)內(nèi)涵，用延安精神指導(dǎo)我們今天的各項(xiàng)工作。弘揚(yáng)延安精神，要與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新相結(jié)合。統(tǒng)一思想是延安時(shí)期取得偉大勝利的前提，也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量重組，促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要保障，要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，要求我們每一位干部統(tǒng)一