家家樂家電商場國慶促銷的方案

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁家家樂家電商場國慶促銷的方案一、活動背景

1、家家樂電器有限公司成立19周年，為更好的證明白家家樂的實力，傳達(dá)家家樂的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

2、直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬

二、三級別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

3、為了削減家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強勢宣揚博羅店的勝利簽約。

4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費力量強，拉動商品消費、進行品牌宣揚的好機會。

綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機，最合理的整合資源，有方案、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經(jīng)濟增長，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動主題及思路

1、活動主題

司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（詳細(xì)時間：9月24日——9月30日）

國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。（詳細(xì)時間：9月28日——10月9日）

2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及呈現(xiàn)家家樂輝煌歷史。

3、活動時間：9月24——10月9日

三、活動地點：家家樂各連鎖店（包括河源店）

四、活動組織：總監(jiān)督：總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、選購部、各分店

各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長（監(jiān)督人：銷售管理部、選購部）

五、活動內(nèi)容及支配：

1、各分店全場特價

各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在

a、庫存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

c、我司主推商品

d、廠家規(guī)定特價商品。

詳細(xì)特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價與原價的差距有肯定的幅度。

2、來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）

活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店依據(jù)自身需要購買，各店限350支，要做到有方案、有節(jié)制派送，活動結(jié)束后依據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。

3、購又送（購物送麥當(dāng)勞券）

日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動結(jié)束后依據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。

4、廠家好禮送

主要依據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)待政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由選購部依據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店依據(jù)選購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上，同時選購部依據(jù)贈品在活動前依據(jù)贈品狀況進行對應(yīng)調(diào)撥。

5、老總簽名、字字重金

六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)待、現(xiàn)場競猜、嬉戲消遣、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展現(xiàn)、贈送禮品等。（詳細(xì)內(nèi)容根椐選購部供應(yīng)的資源再來支配）

6、一元超低價活動

a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日

b、超低價商品明細(xì)表(僅供參考,詳細(xì)由選購部確定)

價位商品數(shù)量單價合計虧損

1元風(fēng)筒5臺20元100元95元

1元燙斗5臺30元150元145元

1元電話機5臺30元150元145元

1元風(fēng)扇5臺40元200元195元

1元彩電1臺600元600元599元

總計1760元1737元

3店共5280元5202元

兩天共10560元10404元

c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑：

(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。（憑單張排隊）

（b）、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張

d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開頭派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通

過購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到盼望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)覺一人有兩張或多張的只根據(jù)1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細(xì)則?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序（廖總事先支配），派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。

e、美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報（活動開頭前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。店長支配兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的詳細(xì)做法，掌握現(xiàn)場氣氛

f、超低價抽號券由市場部設(shè)計，數(shù)量4000張，各分店平分，由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)臨時保管，于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負(fù)責(zé)人：行政專員、文員、財務(wù)人員

g、全部超低價商品必需在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場交款，由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù)，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。

h、當(dāng)天全部超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口惹眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上，要求堆放要有氣概，當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后，由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否信任吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。

i、活動開頭的前一天晚上（營業(yè)結(jié)束時），各店把超低特價海報全部張貼于店門口惹眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)支配布置好超低價購物現(xiàn)場，并拉好隔離帶，同時支配美工書寫“排隊處”

j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細(xì)則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心支配修理師傅（4人）維持現(xiàn)場秩序。

7、購物抓現(xiàn)金活動

a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日

b、活動地點：家家樂各連鎖店

c、活動方式：購物抓現(xiàn)金

d、方法規(guī)章：

（a）、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參與抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次；購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

（b）、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

（c）、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后，可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。（須登記有關(guān)資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等）

e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報（活動開頭前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長支配兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的詳細(xì)做法，掌握現(xiàn)場氣氛。

f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱；行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可依據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來支配。

8、演藝狂歡、熱力酬賓

六、日，詳細(xì)狀況也調(diào)整

b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外

c、活動形式：依據(jù)廠家供應(yīng)的文藝資源，在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動嬉戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。

d、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響（調(diào)試）、產(chǎn)品展現(xiàn)為主。

e、選購部依據(jù)廠家回復(fù)狀況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和支配表演詳細(xì)時間、內(nèi)容、詳細(xì)廠家。

f、司儀、文藝節(jié)目、互動嬉戲、現(xiàn)場贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場部審核，盡量做到最好最有影響力。

9、放心服務(wù)全方位體驗

a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由肯定勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。

b、活動時間：9月24日——10月9日（如消費者反應(yīng)劇烈可連續(xù)實施）

c、活動主題：家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗；

d、活動內(nèi)容：（a）、售前服務(wù)體驗；（b）、售中服務(wù)體驗；（c）、售后服務(wù)體驗。

e、活動詳解及分：

A、售前服務(wù)：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業(yè)免費接送在廣州還未曾見過，在超市行業(yè)已早實施，推出此項業(yè)務(wù)主要基于：制造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂的影響力；費用不是很大；突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量；為以后的服務(wù)供應(yīng)借鑒依據(jù)。

實施措施：

（b）是以打電話預(yù)約形式完成（未形成慣性，避開無目的性），我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號碼，一般狀況下是提前1天預(yù)約，次日依據(jù)顧客的購買時間定時到顧客家中接人。

（c）各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間

，如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買，文員電話至接送司機，司機負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊長。

（d）接顧客車支配：增城區(qū)支配面包車接顧客，新塘支配售后面包車接顧客，河源支配長安面包車接顧客，由車隊長負(fù)責(zé)支配接顧客司機（原則上一個司機負(fù)責(zé)一天接顧客的工作）。如司機把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。

（e）顧客到車上后，司機負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條（到店門口用，后有介紹），并告知顧客把盼望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。

B、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)

(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機把顧客接到店門口后，司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。

(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水，現(xiàn)場會消失