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文檔簡介

紛享銷客員工使用手冊一、背景介紹紛享銷客是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的銷售管理工具，旨在幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績、提高客戶滿意度等。本手冊旨在為紛享銷客員工提供使用指南，幫助員工快速熟悉和使用該工具。二、登錄與賬號管理1.登錄步驟打開紛享銷客應(yīng)用輸入賬號和密碼點擊登錄按鈕2.賬號管理修改密碼：進(jìn)入“我的”-“賬號設(shè)置”-“修改密碼”忘記密碼：點擊“忘記密碼”，按照提示重新設(shè)置密碼三、功能介紹1.客戶管理添加客戶：點擊“客戶”-“新建客戶”，填寫客戶信息并保存客戶分組：可以按不同標(biāo)簽對客戶分組管理客戶溝通記錄：記錄與客戶的溝通歷史，方便跟進(jìn)2.訂單管理創(chuàng)建訂單：點擊“訂單”-“新建訂單”，填寫訂單信息并保存查看訂單狀態(tài)：隨時查看訂單的進(jìn)展情況訂單統(tǒng)計：查看銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況3.任務(wù)提醒設(shè)置任務(wù)：點擊“日程”-“添加任務(wù)”，設(shè)置任務(wù)內(nèi)容和截止時間查看提醒：收到任務(wù)提醒通知，確保任務(wù)不被遺漏四、設(shè)置與個性化1.應(yīng)用設(shè)置顯示設(shè)置：調(diào)整字體大小、主題色等個性化設(shè)置提醒設(shè)置：設(shè)置提醒頻率、提醒方式等2.數(shù)據(jù)備份自動備份：紛享銷客會自動備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全手動備份：可手動備份數(shù)據(jù)到云端或本地五、技術(shù)支持與反饋1.技術(shù)支持官方網(wǎng)站：客服電話：400-8888-8888在線幫助：在應(yīng)用內(nèi)查看幫助文檔或聯(lián)系在線客服2.反饋意見意見反饋：在“我的”-“意見反饋”中留下您的建議或問題參與評分：給紛享銷客打分，幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量六、常見問題解答為什么登錄不上賬號？請確認(rèn)賬號和密碼輸入是否正確，如持續(xù)無法登錄，請聯(lián)系技術(shù)支持如何導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)？進(jìn)入“客戶”-“全部客戶”，點擊“導(dǎo)出”按鈕，選擇導(dǎo)出格式并保存七、版本更新記錄V1.0.1（2021年10月）：修復(fù)了訂單無法保存的bug優(yōu)化了客戶搜索功能八、使用注意事項請勿泄露賬號密碼，以保障信息安全如遇到操作問題，請及時查閱幫助文檔或聯(lián)系技術(shù)支持請定期備份重要數(shù)據(jù)，以防止意外數(shù)據(jù)丟失九、結(jié)語本手冊僅為紛享銷客員工使用提供指導(dǎo)，希望能幫助員工更高效地使用該

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