2023版三級(jí)收銀員技能認(rèn)定考試題庫(kù)

2023版（三級(jí)）收銀員技能認(rèn)定考試題庫(kù)（匯總）

一'單選題

1.我國(guó)企業(yè)現(xiàn)金流量表一般采用（）結(jié)構(gòu)。

A、單步式

B、多步式

C、賬戶(hù)式

D、報(bào)告式

答案：D

2.在收銀員崗位說(shuō)明書(shū)中，屬于收銀員崗位工作內(nèi)容的是：（）。

A、確保本區(qū)域收銀工作順利完成

B、確保商品和貨幣流順暢準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)

C、文明接待顧客，做到唱收唱付

D、為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)，防止商品從收銀通道流失

答案：D

3.關(guān)于收銀機(jī)開(kāi)機(jī)順序，正確的是（）。

A、應(yīng)先開(kāi)主機(jī)電源，再開(kāi)UPS電源，最后開(kāi)外部設(shè)備電源

B、應(yīng)先開(kāi)外部設(shè)備電源，再開(kāi)主機(jī)電源，最后開(kāi)UPS電源

C、應(yīng)先開(kāi)UPS電源，再開(kāi)外部設(shè)備電源，最后開(kāi)主機(jī)電源

D、先開(kāi)哪個(gè)電源都行

答案：C

4.下列關(guān)于優(yōu)惠價(jià)格的要求說(shuō)法不正確的是（）。

A、附上發(fā)票存根，報(bào)業(yè)務(wù)部復(fù)核蓋章

B、子公司自行填寫(xiě)“商品變價(jià)單”，并由子公司物價(jià)員審批

C、凡集團(tuán)優(yōu)惠供應(yīng)商品，經(jīng)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)部同意后，門(mén)店須填寫(xiě)“物價(jià)申請(qǐng)單

D、出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)價(jià)必須根據(jù)周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手具體情況實(shí)行部分

商品價(jià)格下調(diào)

答案：C

5.某公司所有者權(quán)益各項(xiàng)目金額如下：實(shí)收資本2000000元，資本公積170000

元,盈余公積380000元,未分配利潤(rùn)320000元。則該公司所有者權(quán)益總額為()。

Av320000元

B、380000元

G700000元

D、2870000元

答案：D

6.收銀員職業(yè)素質(zhì)中包括()、工作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)共三個(gè)方面

A、思想意識(shí)

B、職業(yè)意識(shí)

C、嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)

D、態(tài)度意識(shí)

答案：B

7.外卡識(shí)別操作不需要準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：()。

A、萬(wàn)事達(dá)信用卡

B、VISA信用卡

C、大來(lái)信用卡

D、中信卡

答案：D

8.商品價(jià)格與系統(tǒng)顯示價(jià)格不一致時(shí)，應(yīng)以()進(jìn)行交易。

A、低價(jià)

B、高價(jià)

C、平均價(jià)

D、系統(tǒng)顯示價(jià)

答案：A

9.在WORD中，把插入點(diǎn)定位在某個(gè)位置后再按住鼠標(biāo)左鍵不放并拖動(dòng)鼠標(biāo)直至

預(yù)定位置后再松開(kāi)，該操作實(shí)際是在()。

A、選定文字

B、復(fù)制文字

C、刪除文字

D、剪切文字

答案：A

10.收銀機(jī)顯示器出現(xiàn)反白時(shí)，可采取的措施是()。

A、關(guān)閉顯示，重新打開(kāi)

B、通過(guò)顯示器后邊的顯示開(kāi)關(guān)來(lái)調(diào)節(jié)

C、關(guān)閉照明燈

D、檢查顯示器信號(hào)線

答案：B

11.初點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，下列持鈔方法正確的是()。

A、持把時(shí)左手拇指在鈔券正面的右端

B、持把時(shí)右手拇指在鈔券正面的左端

C、持把時(shí)左手拇指在鈔券正面的左端

D、持把時(shí)右手拇指在鈔券正面的右端

答案：C

12.收銀員的一般崗位職責(zé)包括：()。

A、檢查、督促收銀員儀容、工作狀態(tài)和考勤紀(jì)律，并作為對(duì)收銀員考核的依據(jù)

B、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)各收銀臺(tái)兌換零款

C、每日結(jié)束收款后，上交收款專(zhuān)用章

D、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)各收銀臺(tái)是否斷電，確保安全

答案：C

13.下列作業(yè)中屬于營(yíng)業(yè)前收銀作業(yè)的是()。

A、清潔、整理收銀臺(tái)和收銀作業(yè)區(qū)

B、主動(dòng)招呼顧客

C、兌換零鈔

D、關(guān)閉服務(wù)臺(tái)各種電器用品的電源

答案：A

14.()是收銀員與進(jìn)行“對(duì)話”的操作平臺(tái)。

A、電腦主機(jī)

B、顯示器

C、鍵盤(pán)

D、打印機(jī)

答案：B

15.DinersClub信用卡識(shí)別中，正確的是0。

A、位于有效期右上方的兩位英文大寫(xiě)字母是CAV2

B、凸印的“DC”是大來(lái)信用證國(guó)際公司英文“DinersClub”的簡(jiǎn)稱(chēng)

C、卡背的簽名條印有指紋圖案

D、卡號(hào)共有16位，分4組排列

答案：B

16.下列屬于系統(tǒng)的作業(yè)功能的是()。

A、能自動(dòng)記錄商品的原始資料

B、可進(jìn)行商品價(jià)格帶管理

C、可進(jìn)行消費(fèi)對(duì)象管理

D、可進(jìn)行營(yíng)業(yè)時(shí)間帶管理

答案：A

17.因金融POS機(jī)操作員操作疏忽而導(dǎo)致假卡或偽卡受理通過(guò)，發(fā)卡行將對(duì)相關(guān)

交易提起拒付，相關(guān)損失由()承擔(dān)。

A、特約客戶(hù)

B、開(kāi)戶(hù)銀行

C、特約商戶(hù)和銀聯(lián)共同

D、銀聯(lián)

答案:A

18.不屬于損益類(lèi)賬戶(hù)的是()。

A、管理費(fèi)用

B、財(cái)務(wù)費(fèi)用

C、銷(xiāo)售費(fèi)用

D、制造費(fèi)用

答案：D

19.企業(yè)轉(zhuǎn)銷(xiāo)無(wú)法支付的應(yīng)付賬款應(yīng)記入()。

A、營(yíng)業(yè)外收入

B、資本公積

C、其他業(yè)務(wù)收入

D、投資收益

答案：A

20.下列哪一項(xiàng)不是收銀機(jī)維護(hù)的內(nèi)容()。

A、主機(jī)

B、打印紙

C、顯示器

D、打印機(jī)

答案：B

21.以銀行存款12。。。元支付全年房租，本月份應(yīng)負(fù)擔(dān)1000元，其余部

分以后按月計(jì)入支出，這是根據(jù)()進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的。

A、權(quán)責(zé)發(fā)生制

B、收付實(shí)現(xiàn)制

C、收支平衡制

D、預(yù)算支出制

答案：A

22.職業(yè)道德具有自我約束控制的特征。這是職業(yè)道德()特征的表現(xiàn)。

A、適用范圍的有限性

B、繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性

C、自律性

D、他律性

答案：C

23.借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么？

A、POS刷卡

B、記賬功能

C、不可透支

D、發(fā)卡銀行

答案：C

24.EAN條碼有標(biāo)準(zhǔn)版()和()兩種版本。

A、縮短版(EAN-5)

B、縮短版(EAN-6)

G縮短版(EAN-7)

D、縮短版(EAN-8)

答案：D

25.中級(jí)收銀員的行為規(guī)范是要()收銀員班次。

A、合理安排

B、認(rèn)真安排

C、有序安排

D、計(jì)劃安排

答案：A

26.在打折銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)的基本程序中，若采用后臺(tái)MIS系統(tǒng)設(shè)定商品的折扣率

或折扣價(jià)的方法，則下列屬于該方法步驟的是()。

A、MIS系統(tǒng)設(shè)定折扣價(jià)

B、POS系統(tǒng)按折扣價(jià)結(jié)算

C、收銀員進(jìn)行收銀操作

D、在授權(quán)的情況下，通過(guò)前臺(tái)POS銷(xiāo)售系統(tǒng)的折扣或優(yōu)惠功能實(shí)現(xiàn)折扣銷(xiāo)售

答案：D

27.商業(yè)匯票的承兌期限最長(zhǎng)不超過(guò)()。

A、3個(gè)月

B、6個(gè)月

C、9個(gè)月

D、12個(gè)月

答案：B

28.沒(méi)收外卡的處理流程不包括：()。

A、目測(cè)

B、提交收單機(jī)構(gòu)

C、開(kāi)具沒(méi)收卡單據(jù)

D、處理沒(méi)收卡片

答案：A

29.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：()。

A、顧客對(duì)商品的需求受到對(duì)商品認(rèn)知程度和經(jīng)營(yíng)者廣告費(fèi)支出的影響

B、顧客對(duì)商品的需求受到消費(fèi)者的個(gè)人收入的影響

C、顧客對(duì)商品的需求不受產(chǎn)品價(jià)格的影響

D、顧客對(duì)商品的需求受到對(duì)價(jià)格變化期望的影響

答案:C

30.POS機(jī)處理促銷(xiāo)業(yè)務(wù)的方法，有()種。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:A

31.下列各項(xiàng)不屬于收銀結(jié)束流程的是()。

A、開(kāi)機(jī)/檢查收銀機(jī)

B、區(qū)域清潔整理

G暫停收銀

D、班結(jié)程序

答案：A

32.分析商品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)時(shí)的操作準(zhǔn)備內(nèi)容包括：()。

A、內(nèi)部繳款單

B、現(xiàn)金長(zhǎng)短款報(bào)告單

C、銷(xiāo)貨匯總表

D、收銀日?qǐng)?bào)表

答案：C

33.借記卡背面的內(nèi)容不包括：()。

A、磁條

B、持卡人簽名

C、有效截止日期或發(fā)卡日期

D、發(fā)卡行客戶(hù)服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話務(wù)電話

答案：C

34.權(quán)責(zé)發(fā)生制又稱(chēng)()。

A、權(quán)利制

B、責(zé)任制

C、應(yīng)收應(yīng)付制

D、收付平衡制

答案:C

35.金融POS機(jī)的金融類(lèi)交易有()。

A、消費(fèi)

B、簽到

C、簽退

D、核對(duì)

答案:A

36.收銀崗位職責(zé)修訂的準(zhǔn)備工作不包括()。

A、收銀人員名冊(cè)

B、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

C、職業(yè)道德文件

D、收銀崗位管理?xiàng)l例

答案：B

37.在下列會(huì)計(jì)核算的一般原則中，考慮到企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)賬

務(wù)處理的是()。

A、重要性原則

B、相關(guān)性原則

C、謹(jǐn)慎性原則

D、客觀性原則

答案：C

38.下列說(shuō)法正確的是()。

A、電話機(jī)是收銀機(jī)結(jié)構(gòu)中的主要設(shè)備

B、POS打印機(jī)是收銀機(jī)結(jié)構(gòu)中的主要設(shè)備

C、計(jì)量器是收銀機(jī)結(jié)構(gòu)中的主要設(shè)備

D、鍵盤(pán)是收銀機(jī)結(jié)構(gòu)中的主要設(shè)備

答案：D

39.大來(lái)卡的卡號(hào)為()位，其排列方式為()。

A、16、4~4~4-4

B、15、4-4-4-3

C、14、4-6-4

D、13、4-5-4

答案：c

40.在WORD中，下列有關(guān)表格的概念哪個(gè)是不正確的()。

A、表格建立后，其行和列的數(shù)目能更改

B、表格建立后，每行的行寬是固定的，不能改變

C、可以通過(guò)指定行數(shù)和列數(shù)來(lái)建立表格

D、可以將表格中的某一行的若干個(gè)單元格合并為一個(gè)單元格

答案：B

41.收銀員上班時(shí)穿著工裝的要求是()。

A、可以不扣紐扣

B、可以挽起衣袖

C、工裝應(yīng)整潔大方

D、女員工夏季可以穿涼拖鞋

答案：C

42.下列選項(xiàng)中，不屬于收銀排崗原則的是()。

A、位置原則

B、數(shù)量原則

C、區(qū)域原則

D、匹配原則

答案：C

43.提出商品需求方案的注意事項(xiàng)，應(yīng)采用各種()手段開(kāi)拓市場(chǎng)。

A、推廣

B、推銷(xiāo)

C、促銷(xiāo)

D、宣傳

答案：c

44.下列各項(xiàng)中，應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用的是()。

A、籌建期間的開(kāi)辦費(fèi)

B、預(yù)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量保證損失

C、生產(chǎn)車(chē)間管理人員工資

D、專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)修理費(fèi)

答案：A

45.關(guān)于內(nèi)部繳款單的用途，下列說(shuō)法中正確的是：()。

A、收銀員對(duì)每日收取的銷(xiāo)貨款按其不同的種類(lèi)進(jìn)行劃分

B、營(yíng)業(yè)員對(duì)每日收取的銷(xiāo)貨款按其不同的種類(lèi)進(jìn)行劃分

C、收銀員對(duì)每日收取的銷(xiāo)貨款按其款額大小進(jìn)行劃分

D、上繳財(cái)務(wù)部門(mén)

答案：A

46.收銀領(lǐng)班的一般崗位職資包括()。

A、合理編排收銀員班次

B、負(fù)責(zé)制定和完善收銀崗位的職責(zé)、規(guī)范和操作程序等制度

C、制定和完善收銀安全管理制度和考核辦法，保證上交款、備用金、用電的安

全

D、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系和出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，解決顧客持卡消費(fèi)中遇到的

問(wèn)題

答案：A

47.修訂收銀員崗位()說(shuō)明應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，概括全面。

A、要求

B、說(shuō)明

C、責(zé)任

D、職責(zé)

答案：D

48.銀聯(lián)卡全息防偽標(biāo)識(shí)的圖案是0。

A、立體飛鴿

B、立體世界地圖

C、立體天壇

D、立體飛馬

答案:C

49.收款機(jī)顯示器黑屏是常見(jiàn)故障，()不是造成該故障的原因。

A、各插件未插緊

B、主板某處短路

C、主要部件已損壞

D、錢(qián)箱損壞

答案：D

50.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們?cè)谔囟ǖ墓ぷ骱蛣趧?dòng)中，以其內(nèi)心信

念和()來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和。

A、特殊社會(huì)手段

B、特殊職業(yè)特點(diǎn)

C、特殊工作特點(diǎn)

D、特殊職業(yè)手段

答案:A

51.材料按計(jì)劃成本核算的情況下，不設(shè)置()賬戶(hù)。

A、在途物費(fèi)

B、原材料

C、材料成本差異

D、應(yīng)付賬款

答案:A

52.投資人投入的資金和債權(quán)人投入的資金，投入企業(yè)后，形成企業(yè)的0。

A、成本

B、費(fèi)用

G資本

D、權(quán)益

答案：D

53.下列關(guān)于填寫(xiě)商品銷(xiāo)售相關(guān)單據(jù)并上繳的注意事項(xiàng)中不正確的是：()。

A、填寫(xiě)清楚日期、編號(hào)、摘要、項(xiàng)目

B、按要求填寫(xiě)大小寫(xiě)金額

C、責(zé)任人如果已簽字，則可不必蓋章

D、填寫(xiě)后要進(jìn)行復(fù)核

答案：C

54.下列關(guān)于價(jià)格調(diào)整的說(shuō)法中，不正確的是：()。

A、調(diào)價(jià)通知單要有專(zhuān)人簽收'保管

B、調(diào)價(jià)執(zhí)行的前一天，營(yíng)業(yè)結(jié)束后，門(mén)店盤(pán)點(diǎn)調(diào)價(jià)商品，更新價(jià)目牌

C、調(diào)價(jià)執(zhí)行當(dāng)天，門(mén)店物價(jià)員必須檢查調(diào)價(jià)商品價(jià)目牌

D、調(diào)價(jià)執(zhí)行當(dāng)天，填寫(xiě)商品變價(jià)單，并于兩個(gè)月內(nèi)到總部或子公司復(fù)核蓋章

答案：D

55.執(zhí)行某特定行為并達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力的主觀判斷稱(chēng)為()。

A、自我認(rèn)知

B、自我興趣

C、自我效能

D、社會(huì)環(huán)境

答案:C

56.下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，()不會(huì)發(fā)生。

A、資產(chǎn)增加，權(quán)益增加；

B、資產(chǎn)減少，權(quán)益增加；

C、權(quán)益不變，資產(chǎn)有增有減；

D、資產(chǎn)不變，權(quán)益有增有減；

答案:B

57.打印機(jī)數(shù)據(jù)線的拔與插兩個(gè)過(guò)程，必須在()方可操作。

A、關(guān)閉電源

B、開(kāi)啟電源

C、使用中

D、下班時(shí)

答案:A

58.年終利潤(rùn)結(jié)轉(zhuǎn)后，可能有余額的賬戶(hù)是()。

A、“本年利潤(rùn)”

B、”利潤(rùn)分配——未分配利潤(rùn)”

C、“利潤(rùn)分配——應(yīng)付股利”

D、“利潤(rùn)分配——盈余公積補(bǔ)虧”

答案：B

59.提出商品需求方案的操作步驟時(shí)，不包括：()。

A、掌握銷(xiāo)售情況

B、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、提出需求方案

D、對(duì)需求方案進(jìn)行分析

答案：D

60.收銀機(jī)排除故障前準(zhǔn)備的工具不包括()。

A、螺絲刀

B、電吹風(fēng)

C、吸塵器

D、鹿皮

答案：D

61.下列各項(xiàng)中，不應(yīng)計(jì)入利潤(rùn)表“營(yíng)業(yè)成本”項(xiàng)目的是()。

A、銷(xiāo)售商品成本

B、處置固定資產(chǎn)凈損失

C、提供勞務(wù)成本

D、讓渡無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)成本

答案：B

62.如果某總分類(lèi)賬戶(hù)的期末余額在借方，其所屬明細(xì)賬戶(hù)的期末余額Oo

A、可能在借方，也可能在貸方

B、必定在借方

C、必定在貸方

D、既不在借方，也不在貸方

答案:A

63.下列各項(xiàng)不屬于銀行卡賬務(wù)核對(duì)工作操作步驟的是：()。

A、輸入柜員密碼的操作

B、輸入主管密碼的操作

C、打印結(jié)算單并核對(duì)的操作

D、對(duì)持卡人進(jìn)行解釋工作

答案：D

64.以下是()舊版MasterCard標(biāo)志的錯(cuò)誤特征。

A、激光防偽標(biāo)志為雙連地球

B、標(biāo)志中的地球外圈是由微縮的MasterCard英文字母組成的

C、MasterCard卡品牌標(biāo)志由紅、黃兩個(gè)相交的地球圖案組成

D、MasterCard激光防偽標(biāo)志在不同光線下可以顯現(xiàn)出變幻的"MasterCard”字

樣

答案：C

65.有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)字小鍵盤(pán)的錄入姿勢(shì)說(shuō)法正確的是()。

A、只要能錄入就行，指法并不重要

B、身體應(yīng)保持筆直，稍偏于鍵盤(pán)右方

C、將全身的重量置于椅子前1/3部分

D、為防止錄入錯(cuò)誤，眼睛要緊盯著小鍵盤(pán)

答案：B

66.下列選項(xiàng)中不屬于收銀機(jī)連接的主要設(shè)備的是()。

A、顯示器

B、POS機(jī)專(zhuān)用打印機(jī)

C、計(jì)量器

D、可編程鍵盤(pán)

答案：C

67.某生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)A和B兩種產(chǎn)品，該車(chē)間共發(fā)生制造費(fèi)用20萬(wàn)元，生產(chǎn)A

產(chǎn)品生產(chǎn)工人工時(shí)為4000小時(shí)，生產(chǎn)B產(chǎn)品生產(chǎn)工人工時(shí)為6000小時(shí)。若按生

產(chǎn)工人工時(shí)比例分配制造費(fèi)用，A產(chǎn)品應(yīng)負(fù)擔(dān)的制造費(fèi)用為()。

A、80000

B、120000

C、100000

D、0

答案：A

68.負(fù)債是指企業(yè)由于過(guò)去的交易或事項(xiàng)形成的()。

A、過(guò)去義務(wù)

B、現(xiàn)時(shí)義務(wù)

C、將來(lái)義務(wù)

D、永久義務(wù)

答案：B

69.第五套人民幣100元紙幣主色調(diào)為()

A、黃色

B、紅色

C、綠色

D、藍(lán)色

答案：B

70.收銀機(jī)排除故障前準(zhǔn)備的工具主要是()。

A、螺絲刀

B、筆

C、本

D、手套

答案：A

71.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約

定工資的()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

A、30%

B、50%

C、60%

D、80%

答案：D

72.社會(huì)主義職業(yè)活動(dòng)的目的是()。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、愛(ài)崗敬業(yè)

G服務(wù)群眾

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：C

73.在Excel的活動(dòng)單元格輸入字符數(shù)據(jù)，默認(rèn)對(duì)齊方式是()。

A、兩端對(duì)齊

B、右對(duì)齊

C、居中

D、左對(duì)齊

答案：D

74.將現(xiàn)金2000元存入銀行，出納人員應(yīng)填制()。

A、轉(zhuǎn)帳憑證

B、原始憑證

C、收款憑證

D、付款憑證

答案：A

75.商品的中分類(lèi)往往是建立商品群的基礎(chǔ)，主要依據(jù)()來(lái)劃分。

A、商品特征

B、產(chǎn)地

C、成分

D、價(jià)格

答案:B

76.收銀機(jī)打印機(jī)打出的單據(jù)空白時(shí)，()可能需要更換。

A、硒鼓

B、墨盒

C、色帶

D、墨水

答案：C

77.某持卡人持信用卡消費(fèi)2000元，結(jié)賬時(shí)要求收銀員按1萬(wàn)元刷卡并退8000

元現(xiàn)金，收銀員應(yīng)如何操作？()

A、可以退現(xiàn)金，但要求持卡人支付8000元交易應(yīng)付的手續(xù)費(fèi)

B、拒絕退現(xiàn)金，可以帶走等值的商品

C、拒絕退現(xiàn)金

D、同意持卡人的要求

答案：C

78.商品價(jià)格構(gòu)成中，不包括()。

A、生產(chǎn)成本

B、稅金

C、流通費(fèi)用

D、人員成本

答案：D

79.轉(zhuǎn)賬結(jié)算起點(diǎn)一般為()元。

A、1000

B、500

C、100

D、2000

答案：A

80.正常情況下，商戶(hù)應(yīng)在()內(nèi)進(jìn)行P0S結(jié)帳。

A、無(wú)需結(jié)帳

B、每完成一筆P0S交易就需要結(jié)賬一次

C、商戶(hù)應(yīng)在營(yíng)業(yè)第二天上班前做結(jié)賬

D、商戶(hù)應(yīng)在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)及時(shí)進(jìn)行結(jié)賬

答案：D

81.不屬于非流動(dòng)負(fù)債的是()。

A、長(zhǎng)期應(yīng)付款

B、長(zhǎng)期借款

C、應(yīng)付賬款

D、應(yīng)付債券

答案：C

82.在收取支票情況下退換貨業(yè)務(wù)處理中，錯(cuò)誤做法的是：()。

A、受理顧客準(zhǔn)備退換的商品

B、審核顧客的電腦小票或發(fā)票

C、不必聽(tīng)取顧客有關(guān)退換貨理由的陳述

D、判斷是否符合本商場(chǎng)的退換貨標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

83.對(duì)軟盤(pán)進(jìn)行寫(xiě)保護(hù)，意味著對(duì)軟盤(pán)的存取方式為()。

A、允許讀寫(xiě)

B、只讀禁寫(xiě)

C、只寫(xiě)禁讀

D、禁止讀寫(xiě)

答案：B

84.下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)留存收益的是()。

A、法定盈余公積

B、任意盈余公積

C、未分配利潤(rùn)

D、資本公積

答案：D

85.來(lái)電后應(yīng)檢查工作場(chǎng)所有無(wú)()情況。

A、失竊

B、混亂

C、異常

D、損毀

答案：c

86.由于收銀錯(cuò)誤造成的商品損耗。下列防損方法中不正確的是()。

A、防止漏掃商品

B、商品移入、移出時(shí)要記錄清楚單位，確認(rèn)成本

C、唱收唱付

D、避免找零錯(cuò)誤

答案：B

87.商戶(hù)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)該執(zhí)行POS機(jī)上的()操作。

A、簽到

B、重印票據(jù)

C、拔下電話線

D、結(jié)算

答案：D

88.從職業(yè)道德的特征來(lái)看，職業(yè)道德具有繼承性和相對(duì)()。

A、穩(wěn)定性

B\局限性

C、無(wú)限性

D、正確性

答案：A

89.某企業(yè)轉(zhuǎn)讓一臺(tái)舊設(shè)備，取得價(jià)款56萬(wàn)元，發(fā)生清理費(fèi)用2萬(wàn)元。該設(shè)備原

值為60萬(wàn)元，已提折舊10萬(wàn)元。假定不考慮其他因素，出售該設(shè)備影響當(dāng)期損

益的金額為()萬(wàn)元。

A、4

B、6

C、54

D、56

答案：A

90.會(huì)計(jì)科目的設(shè)置原則不包括()。

A、合法性

B、相關(guān)性

C、可比性

D、實(shí)用性

答案：C

91.下列關(guān)于商品布局原則的論述，不正確的是：()。

A、日常生活必需品應(yīng)擺放在店內(nèi)深處

B、商品布局應(yīng)與出入口聯(lián)系起來(lái)

C、店內(nèi)深處擺放具有吸引力的、購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品

D、將富有季節(jié)感、色彩感和購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品擺放在入口處

答案：A

92.客戶(hù)使用信用卡結(jié)賬時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名，應(yīng)如何處理？()

A、拒絕受理

B、請(qǐng)持卡人先在簽名欄簽字后，再繼續(xù)受理

C、沒(méi)收卡片

D、照常受理，等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄

答案：B

93.下列關(guān)于收銀機(jī)維護(hù)敘述錯(cuò)誤的是()。

A、移動(dòng)機(jī)器時(shí)，要先拔掉電源線，否則會(huì)損壞電源線而造成短路或斷路

B、可臨時(shí)使用與機(jī)器不符的電源

C、更換日記輪時(shí)，要注意不要讓頭發(fā)或其他雜物卷進(jìn)打印機(jī)的齒輪中

D、不要倚靠在打開(kāi)的錢(qián)箱上，否則容易導(dǎo)致機(jī)器摔落而損壞機(jī)器

答案：B

94.手持式單指單張點(diǎn)鈔法在識(shí)別真假幣時(shí)()。

A、較容易

B、難以識(shí)別

C、特別容易

D、容易

答案：A

95.資產(chǎn)類(lèi)賬戶(hù)的余額一般在0。

A、貸方

B、借方

C、借貸方均有可能

D、賬戶(hù)左面

答案：B

96.信譽(yù)是商業(yè)企業(yè)的()。

A、金融資產(chǎn)

B、實(shí)體斐產(chǎn)

C、無(wú)形資產(chǎn)

D、有形資產(chǎn)

答案：C

97.下列各項(xiàng)不屬于收銀機(jī)查找故障操作步驟的是：()。

A、收銀機(jī)沒(méi)有任何顯示

B、收銀機(jī)顯示混亂

C、收銀機(jī)打印機(jī)不打印

D、收銀機(jī)未報(bào)警

答案：D

98.打印出來(lái)的單據(jù)沒(méi)有字跡時(shí)，需要檢查()。

A、色帶是否脫落

B、色帶是否耗盡

C、是否開(kāi)機(jī)

D、數(shù)據(jù)線是否插入

答案：B

99.國(guó)內(nèi)卡沒(méi)收后，在()內(nèi)應(yīng)通知收單機(jī)構(gòu)，并對(duì)未按要求處理產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

責(zé)任。

A、在沒(méi)收之日起3個(gè)工作日內(nèi)

B、在沒(méi)收之日起3個(gè)自然日內(nèi)

C、在沒(méi)收次日起3個(gè)自然日內(nèi)

D、在沒(méi)收次日起3個(gè)工作日內(nèi)

答案：D

100.下列關(guān)于收銀接待的做法錯(cuò)誤的是()。

A、有視覺(jué)障礙的人士應(yīng)主動(dòng)攙扶

B、對(duì)聾啞人士應(yīng)用文字或畫(huà)圖的方式交流

C、對(duì)于語(yǔ)言不通的外籍人士應(yīng)放棄交流

D、對(duì)肢體有殘障的顧客應(yīng)主動(dòng)幫助

答案：C

101.總結(jié)的類(lèi)型不包括()。

A、單位總結(jié)

B、項(xiàng)目總結(jié)

C、個(gè)人總結(jié)

D、專(zhuān)題總結(jié)

答案:B

102.在打折銷(xiāo)售收銀業(yè)務(wù)的基本程序中，若采用在授權(quán)的情況下，通過(guò)前臺(tái)P0S

銷(xiāo)售系統(tǒng)的折扣或優(yōu)惠功能實(shí)現(xiàn)折扣銷(xiāo)售的方法，則下列不屬于該方法步驟的是

Oo

A、MIS系統(tǒng)設(shè)定折扣價(jià)

B、收銀員錄入商品同時(shí)輸入折扣率

C、系統(tǒng)按折扣價(jià)結(jié)算

D、收銀員進(jìn)行收銀操作

答案：A

103.收銀機(jī)的錢(qián)箱用于存放收款()、支票等。

A、票據(jù)

B、現(xiàn)金

C、零錢(qián)

D、大鈔

答案:B

104.收銀作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)大綱中，下列不屬于培訓(xùn)內(nèi)容的是()。

A、收銀作業(yè)流程

B、收銀員換貨操作流程

C、收銀員退貨操作流程

D、現(xiàn)金室操作流程

答案：C

105.收銀員在行走時(shí)，上身平直端正，稍向前傾()，雙目平視前方，兩肩左右相

平，不前后左右搖晃。

A、3°-5°

B、5°-7°

C、7°-9°

D、9°-10°

答案：A

106.應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款是不同性質(zhì)的賬項(xiàng)，其原因是()o

A、應(yīng)付賬款是債務(wù)，預(yù)付賬款是債權(quán)

B、應(yīng)付賬款是人欠，預(yù)付賬款是欠人

C、應(yīng)付賬款是支出，預(yù)付賬款是收入

D、應(yīng)付賬款是資產(chǎn)，預(yù)付賬款是負(fù)債

答案：A

107.文明禮貌是指()。

A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范

B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職業(yè)的職業(yè)道德，和其他行業(yè)無(wú)關(guān)

C、是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象的重要內(nèi)容，一般職工無(wú)關(guān)

D、在工作崗位上要文明禮貌，其他場(chǎng)合不用強(qiáng)調(diào)

答案：A

108.收銀員下班時(shí)不需要上繳的是()。

A、現(xiàn)金

B、支票

C、銀行卡簽購(gòu)單據(jù)

D、剩余商品

答案：D

109.材料按實(shí)際成本核算的情況下，不設(shè)置()賬戶(hù)。

A、在途物資

B、原材料

C、材料成本差異

D、應(yīng)付賬款

答案：C

110.信用卡按發(fā)卡行對(duì)申請(qǐng)人的斐信狀況及還款能力等因素評(píng)價(jià)的不同，又可分

為()。

A、信用卡和借記卡

B、公司卡和個(gè)人卡

C、國(guó)際卡和地區(qū)卡

D、金卡和普通卡

答案:D

111.關(guān)于會(huì)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、會(huì)計(jì)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)

B、會(huì)計(jì)的主要工作是核算和監(jiān)督

C、會(huì)計(jì)的對(duì)象針對(duì)的是某一主體平時(shí)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

D、貨幣是會(huì)計(jì)唯一計(jì)量單位

答案：D

112.請(qǐng)持卡人當(dāng)面簽名并檢查簽名與卡背面預(yù)留的簽名是否一致，如果不相符時(shí)

正確處理方式是()。

A、不受理

B、繼續(xù)受理

C、請(qǐng)持卡人重新簽字

D、只要持卡人簽購(gòu)單上所簽的姓名與身份證上的姓名一致即可受理

答案：A

113.一類(lèi)收款機(jī)的結(jié)算方式有()。

A、1—2種

B、3—4種

C、5—6種

D、6種以上

答案：A

114.“零售商品進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表”是營(yíng)業(yè)終了必須上報(bào)的一張()表格，它詳細(xì)地反

映了營(yíng)業(yè)組本日的商品進(jìn)銷(xiāo)存情況。

A、綜合性

B、專(zhuān)業(yè)性

G單一性

D、系統(tǒng)性

答案：A

115.下列哪個(gè)不是點(diǎn)鈔的基本環(huán)節(jié)()。

A、扎捆

B、蓋章

C、識(shí)別

D、拆捆

答案：D

116.關(guān)于現(xiàn)金長(zhǎng)短款報(bào)告單的用途，下列說(shuō)法中正確的是()。

A、收銀員在每日盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)收取的銷(xiāo)售現(xiàn)金時(shí)，發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金日記賬余額與庫(kù)存

現(xiàn)金數(shù)額不符

B、填寫(xiě)現(xiàn)金長(zhǎng)短款報(bào)告單

C、并報(bào)銷(xiāo)售人員

D、查明原因

答案：C

117.企業(yè)收取的違約金收入應(yīng)計(jì)入()。

A、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

B、營(yíng)業(yè)外收入

C、其他業(yè)務(wù)收入

D、投資收益

答案：B

118.SUM()等價(jià)于()。

A、SUM(A1+A2+A3+A4)

B、A1+A2+A3+A4

C、SUM(A1+A4)

D、SUM(A1：A3)

答案：B

119.信用卡背面的內(nèi)容不包括：()。

A、磁條

B、凸印的信用卡卡號(hào)及平面印刷的卡號(hào)前四位數(shù)字

C、持卡人簽名欄和簽名

D、卡號(hào)和卡片校驗(yàn)碼

答案：B

120.當(dāng)收銀機(jī)打印機(jī)突然停止打印，但檢查電源和信號(hào)線都沒(méi)問(wèn)題時(shí)，可能的原

因是()。

A、打印機(jī)色帶需要更換

B、錯(cuò)按了"不出票''鍵

C、打印機(jī)缺紙

D、以上都不是

答案：B

121.由收款機(jī)、服務(wù)器構(gòu)成的系統(tǒng)適用于()。

A、小的雜貨店

B、中型商場(chǎng)

C、大型商場(chǎng)

D、大型連鎖商場(chǎng)

答案：B

122.下列不屬于反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素是()o

A、收入

B、所有者權(quán)益

C、費(fèi)用

D、利潤(rùn)

答案：B

123.我國(guó)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表采用()結(jié)構(gòu)。

A、單步式

B、多步式

C、賬戶(hù)式

D、報(bào)告式

答案：C

124.舊版VISA信用卡識(shí)別時(shí)，以下錯(cuò)誤的是()。

A、VISA標(biāo)志左方有特殊的“V”凸印防偽標(biāo)志

B、持卡人的英文名字平印在右下角

C、卡號(hào)首位為“4”共有16位

D、激光防偽標(biāo)志是一只飛翔的鴿子

答案：B

125.()應(yīng)負(fù)責(zé)收銀機(jī)的日常使用'維護(hù)及管理。

A、收銀主管

B、財(cái)務(wù)主管

C、收銀員

D、工程師

答案：C

126.收銀作業(yè)中最核心的作業(yè)流程的是()。

A、營(yíng)業(yè)前作業(yè)

B、營(yíng)業(yè)中作業(yè)

C、營(yíng)業(yè)后作業(yè)

D、營(yíng)業(yè)前后作業(yè)

答案：B

127.社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是()。

A、集體主義

B、共產(chǎn)主義

C、共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)

D、全心全意為人民服務(wù)

答案：A

128.關(guān)于價(jià)格制定，下列說(shuō)法中不正確的是()。

A、政府定價(jià)商品和提價(jià)申報(bào)備案商品必須按規(guī)定價(jià)格執(zhí)行

B、企業(yè)定價(jià)商品，先由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)“新進(jìn)商品定價(jià)單”

C、企業(yè)定價(jià)商品，經(jīng)質(zhì)量鑒定合格后，到物價(jià)組核定價(jià)格，加蓋核價(jià)專(zhuān)用章后

生效

D、子公司物價(jià)由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)“新進(jìn)商品定價(jià)單”，并經(jīng)子公司收銀員核定價(jià)格

后簽字生效

答案：D

129.下列各項(xiàng)屬于收銀準(zhǔn)備流程的內(nèi)容的有：()。

A、找零

B、開(kāi)機(jī)/檢查收銀機(jī)

C、服務(wù)好下一位顧客

D、感謝顧客

答案：B

130.資產(chǎn)是企業(yè)()的，能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源。

A、擁有

B、控制

C、A或B

D、A和B

答案：C

131.點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí)，應(yīng)該()。

A、邊清點(diǎn)邊念出來(lái)

B、清點(diǎn)時(shí)不能念出來(lái)，要用心記

C、邊清點(diǎn)，邊大聲念

D、可以邊清點(diǎn)，邊看書(shū)

答案:B

132.下列不屬于收銀排班要素的是：()。

A、公司的就餐時(shí)段和不同班次的就餐時(shí)段

B、收銀員家庭住址

C、工作餐時(shí)段

D、員工的休息日、補(bǔ)休等

答案：B

133.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是()。

A、銀行卡

B、電子貨幣

C、電子支票

D、電子本票

答案：A

134.在商品布局與陳列中，決定單品項(xiàng)商品具體陳列位置和在貨架上的排面數(shù),

這一工作必須遵循有關(guān)()的基本原則。

A、貨架的標(biāo)準(zhǔn)化

B、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積

C、商品陳列

D、訂貨單位

答案：C

135.關(guān)于現(xiàn)金長(zhǎng)短款報(bào)告單的用途，下列說(shuō)法中不正確的是()。

A、收銀員在每日盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)收取的銷(xiāo)售現(xiàn)金時(shí)，發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金日記賬余額與庫(kù)存

現(xiàn)金數(shù)額不符

B、填寫(xiě)現(xiàn)金長(zhǎng)短款報(bào)告單

C、并報(bào)總服務(wù)臺(tái)

D、查明原因

答案：C

136.事業(yè)單已核銷(xiāo)預(yù)付賬款在以后期間重新收回，按實(shí)際收回的金額應(yīng)貸記()

科目。

A、經(jīng)營(yíng)收入

B、其他收入

C、其他支出

D、事業(yè)收入

答案：B

137.在安排收銀人員班次時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是：()。

A、工作餐由收銀主管統(tǒng)一安排，收銀員不得未經(jīng)安排擅離崗位用餐

B、必須保證收銀員能夠在合理的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)工作餐，可以根據(jù)客流情況提早

或者推遲甚至取消工作餐時(shí)間

C、安排工作餐時(shí)以不影響收銀為最佳的安排原則

D、根據(jù)營(yíng)業(yè)需求合理安排員工不同班次，確保忙時(shí)不影響銷(xiāo)售

答案：B

138.下列項(xiàng)目中，不屬于資產(chǎn)項(xiàng)目的是（）。

A、應(yīng)收賬款

B、預(yù)收賬款

C、預(yù)付賬款

D、專(zhuān)利權(quán)

答案：B

139.VISA卡標(biāo)志的四周藍(lán)框由（）要素組成，用放大鏡可觀察。

A、特定微縮字母、VISA字樣

B、卡號(hào)前4位數(shù)字

C、VISA字樣、阿拉伯?dāng)?shù)字

D、特定微縮字母、數(shù)字組成

答案:D

140.下列點(diǎn)鈔技巧和防止調(diào)換假幣的注意事項(xiàng)中不正確的是：（）。

A、收銀員應(yīng)具有自然清點(diǎn)狀態(tài)下初步識(shí)別假幣的能力

B、收銀員對(duì)有疑問(wèn)的錢(qián)幣可進(jìn)一步辨別真?zhèn)?/p>

C、收銀員在收銀過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)顧客持有大量的可疑貨幣現(xiàn)象時(shí)，要自行進(jìn)行賠

付

D、收銀員在收銀過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)詐騙、抽張等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)巧妙地進(jìn)行報(bào)告有關(guān)部

門(mén)進(jìn)行處理

答案：C

141.收取銀行卡情況下，在退換貨業(yè)務(wù)處理流程中錯(cuò)誤的是：()。

A、聽(tīng)取顧客有關(guān)退換貨理由的陳述

B、判斷是否符合本商場(chǎng)的退換貨標(biāo)準(zhǔn)

C、由主管人員決定退貨還是換貨

D、由營(yíng)業(yè)員認(rèn)真填寫(xiě)一式三聯(lián)的《顧客退貨單》或一式兩聯(lián)的《顧客換貨單》

答案:D

142.提出商品需求方案操作需準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：()。

A、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

B、銷(xiāo)售狀況表

C、商品分析表

D、市場(chǎng)信息表

答案:A

143.年終結(jié)算前，企業(yè)應(yīng)()。

A、對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)

B、對(duì)重要財(cái)產(chǎn)進(jìn)行局部清查

C、對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查

D、對(duì)貨幣性財(cái)產(chǎn)進(jìn)行重點(diǎn)清查

答案：C

144.下列有關(guān)收銀機(jī)部件說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。

A、主機(jī)即中央數(shù)據(jù)處理部件

B、收銀機(jī)的顯示器一般有兩個(gè)

C、打印機(jī)既打印銷(xiāo)售發(fā)票，也可用于管理存根

D、計(jì)量器做為收銀機(jī)的主要部件用于稱(chēng)重量、打印價(jià)簽

答案：D

145.盤(pán)點(diǎn)作業(yè)是一項(xiàng)需要投入大量人力'時(shí)間的工作，可以衡量超市基地經(jīng)營(yíng)成

果。但在盤(pán)點(diǎn)中不能計(jì)算出的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為()。

A、商品損耗率

B、存貨

C、人工成本

D、毛利率

答案：C

146.如果條形碼不規(guī)范，則可能給條碼掃描器造成的故障是()。

A、不能讀取條形碼

B、讀條形碼死機(jī)

C、不通電

D、需要送修的故障

答案：A

147.下列關(guān)于商品陳列方法的描述，不正確的是：()。

A、水平陳列：適用于多種商品陳列的水平型技法

B、收銀臺(tái)前端頭陳列：設(shè)置通過(guò)率100%的黃金賣(mài)角

C、點(diǎn)式陳列：提高主通路的回游性，實(shí)現(xiàn)量販的島式排列技法

D、新奇陳列：通過(guò)令人驚奇的排列突出商品來(lái)招攬顧客的技法

答案：C

148.下列各項(xiàng)中屬于流動(dòng)斐產(chǎn)的有()。

A、庫(kù)存現(xiàn)金

B、運(yùn)輸工具

C、專(zhuān)利權(quán)

D、開(kāi)辦費(fèi)

答案：A

149.乙公司盤(pán)虧固定資產(chǎn)一項(xiàng)，其賬面原價(jià)為30000元，賬面價(jià)值為16000元,

經(jīng)批準(zhǔn)后計(jì)入“營(yíng)業(yè)外支出”的金額應(yīng)為()元。

Av30000

B、16000

C、14000

D、46000

答案：B

150.企業(yè)專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)人員的工資應(yīng)計(jì)入()。

A、管理費(fèi)用

B、銷(xiāo)售費(fèi)用

C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

D、其他業(yè)務(wù)成本

答案：B

151.下列屬于處理顧客投訴原則的是()。

A、及時(shí)原則

B、溝通原則

G表達(dá)原則

D、感謝原則

答案：D

152.收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真()客人說(shuō)話時(shí)表示熱情的

最好方式之一。

A、看著

B、模仿

C、傾聽(tīng)

D、揣摩

答案：C

153.與顧客交流語(yǔ)言要()。

A、簡(jiǎn)練、明確

B、大聲、直接

G詳盡、委婉

D、小聲、含蓄

答案：A

154.特約商戶(hù)在受理國(guó)際卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)POS機(jī)提示“沒(méi)收卡片”，初步可判斷該卡

的情況是()。

A、卡余額不足

B、卡磁條破損

C、可能為止付卡

D、過(guò)期卡

答案：C

155.下列項(xiàng)目中，不屬于會(huì)計(jì)核算方法的是()。

A、復(fù)式記帳

B、成本核算

C、財(cái)產(chǎn)清查

D、編制財(cái)務(wù)預(yù)算

答案:D

156.收銀情況復(fù)核和查對(duì)的基本程序不包括()。

A、清點(diǎn)現(xiàn)金

B、填寫(xiě)現(xiàn)金繳款額

C、賬實(shí)核對(duì)

D、領(lǐng)取定額備用金

答案：D

157.在電子錢(qián)包內(nèi)可以裝入各種()。

A、用戶(hù)資料

B、數(shù)字證書(shū)

C、電子貨幣

D、認(rèn)證資料

答案：C

158.A企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品一批，產(chǎn)品已發(fā)出，發(fā)票已交給購(gòu)貨方，貨款尚未收到，會(huì)

計(jì)人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)原始憑證填制()。

A、收款憑證

B、付款憑證

C、轉(zhuǎn)賬憑證

D、匯總憑證

答案：C

159.收銀員工作屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，收銀員屬于窗口崗位，因此，收銀員必須()。

A、遵紀(jì)守法、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)

B、熱心服務(wù)、禮貌待客

C、公平交易、誠(chéng)實(shí)守信

D、順其自然、淡泊灑脫

答案：B

160.提出商品需求方案的注意事項(xiàng)，對(duì)于()投放市場(chǎng)后，應(yīng)在研究市場(chǎng)需求的基

礎(chǔ)上制定購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)。

A、新商品

B、品牌商品

C、名牌商品

D、名商品

答案：A

161.初級(jí)收銀員的行為規(guī)范是要保持工作區(qū)域0,做好收款機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。

A、無(wú)雜物

B、干凈整齊

C、環(huán)境衛(wèi)生

D、無(wú)塵土

答案：C

162.下列不屬于收銀總流程中的步驟的是：()。

A、收銀機(jī)設(shè)置零鈔

B、收銀員上崗

C、收營(yíng)業(yè)款

D、填寫(xiě)零用金登記表

答案:D

163.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)生活中，應(yīng)該實(shí)行()o

A、工資一律平均

B、多老多得

C、官大多得，收入就高的多

D、資格老多得，收入就高的多

答案：B

164.斐產(chǎn)負(fù)債表中，資產(chǎn)項(xiàng)目按照()排歹人

A、相關(guān)性大小

B、重要性大小

G可比性高低

D、流動(dòng)性高低

答案：D

165.賬簿中書(shū)寫(xiě)的文字和數(shù)字應(yīng)占格距的()。

A、二分之一

B、三分之二

c、三分之一

D、四分之一

答案：A

166.下列關(guān)于商品盤(pán)點(diǎn)的方法的論述中不正確的是：()。

A、針對(duì)已銷(xiāo)售的庫(kù)存商品

B、進(jìn)行實(shí)地的商品數(shù)量清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)

C、清點(diǎn)后，根據(jù)零售價(jià)結(jié)算店鋪所存的庫(kù)存零售額，作為本次盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的結(jié)果

D、零售商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)要填寫(xiě)零售商品盤(pán)點(diǎn)表

答案：A

167.損益類(lèi)賬戶(hù)在期末結(jié)賬后，應(yīng)()。

A、保留借方余額

B、保留貸方余額

C、無(wú)余額

D、有借(或貸)方余額

答案:C

168.“盤(pán)虧”是指()。

A、賬存數(shù)大于實(shí)存數(shù)

B、實(shí)存數(shù)等于賬存數(shù)

C、賬存數(shù)小于實(shí)存數(shù)

D、以上都不是

答案:A

169.收銀員受理借記卡時(shí)，以下操作正確的是()o

A、請(qǐng)持卡人出示身份證，無(wú)需輸入密碼

B、無(wú)須出示身份證，請(qǐng)持卡人輸入密碼

C、無(wú)須出示身份證，也無(wú)需持卡人輸入密碼

D、請(qǐng)持卡人出示身份證，同時(shí)請(qǐng)持卡人輸入密碼

答案：B

170.我們把對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)列示其應(yīng)借和應(yīng)貸的帳戶(hù)及其金額的記錄叫做()o

A、帳戶(hù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

B、對(duì)應(yīng)帳戶(hù)

C、會(huì)計(jì)分錄

D、會(huì)計(jì)項(xiàng)目

答案：C

171.收銀員填寫(xiě)商品銷(xiāo)售相關(guān)單據(jù)并上繳正確的是：()。

A、填寫(xiě)銷(xiāo)售數(shù)字

B、按要求填寫(xiě)大小寫(xiě)金額

C、填寫(xiě)清楚日期

D、填寫(xiě)商品品名

答案：B

172.金融P0S機(jī)的非金融類(lèi)交易是指()等交易。

A、消費(fèi)

B、預(yù)授權(quán)

C、簽到、簽退

D、消費(fèi)撤銷(xiāo)

答案：C

173.()由于采用CCD線陣列作為圖像傳感器，只要把掃描器放在條碼上，不需要

移動(dòng)，就能將條碼讀出，避免了人工移動(dòng)造成的掃描速度不勻、識(shí)別成功率低的

缺陷。

A、光敏管掃描器

B、CCD掃描器

C、激光掃描器

D、平臺(tái)式條碼掃描器

答案：B

174.劃清銀行和企業(yè)之間資金界線的支付結(jié)算原則是()。

A、恪守信用履約付款原則

B、不墊款原則

C、誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬由誰(shuí)支配原則

D、收妥抵用原則

答案:B

175.下列關(guān)于滾動(dòng)條操作的哪種述說(shuō)是不正確的()。

A、通過(guò)單擊滾動(dòng)條上的滾動(dòng)箭頭可以實(shí)現(xiàn)一行行滾動(dòng)

B、通過(guò)拖動(dòng)滾動(dòng)條上的滾動(dòng)框可以實(shí)現(xiàn)快速滾動(dòng)

C、滾動(dòng)條有水平滾動(dòng)條和垂直滾動(dòng)條兩種

D、在Windows98中每個(gè)窗口都具有滾動(dòng)條

答案:D

176.鼠標(biāo)的拖放操作是指()。

A、移動(dòng)鼠標(biāo)器使鼠標(biāo)指針出現(xiàn)在屏幕上某個(gè)位置

B、按住鼠標(biāo)器按鈕，移動(dòng)鼠標(biāo)器把鼠標(biāo)指針移到某個(gè)位置后釋放按鈕

C、連貫地按下并快速釋放鼠標(biāo)器按鈕

D、快速連續(xù)地兩次按下并快速釋放鼠標(biāo)器按鈕

答案：B

177.收銀員除要講究服飾外，還要講究修飾。收銀員在修飾時(shí)，下列說(shuō)法正確的

是()

A、留披肩長(zhǎng)發(fā)的，上崗時(shí)可以隨意將頭發(fā)扎一下

B、收銀員色指甲可長(zhǎng)可短，宜擦指甲油

C、眼線用黑色眼線筆，眉毛用黑色或棕色眉筆畫(huà)上

D、營(yíng)業(yè)時(shí)，可佩戴手鐲和帶墜子的耳飾或惹眼的胸飾、戒指等

答案：C

178.如果會(huì)計(jì)憑證中會(huì)計(jì)科目錯(cuò)誤，并據(jù)以登記入賬，則正確的更正方法是()。

A、劃線更正法

B、紅字更正法

C、補(bǔ)充登記法

D、涂改或挖補(bǔ)法

答案：B

179.通過(guò)試算平衡能夠查出的錯(cuò)誤有()。

A、漏記經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

B、重匯經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

C、記帳方向錯(cuò)誤

D、借貸金額不對(duì)

答案：D

180.B公司用轉(zhuǎn)賬支票歸還原欠A公司的貨款50000元。會(huì)計(jì)人員所編記賬憑證

的會(huì)計(jì)分錄為借記“應(yīng)收賬款”50000元，貸記“銀行存款”50000元，審核完

畢并已登記入賬，該記賬憑證()。

A、沒(méi)有錯(cuò)誤

B、有錯(cuò)誤，使用劃線更正法更正

C、有錯(cuò)誤，使用紅字更正法更正

D、有錯(cuò)誤，使用補(bǔ)充登記法更正

答案：C

181.職業(yè)道德的形式因()而異。

A、人

B、環(huán)境

C、行業(yè)

D、公司背景

答案：A

182.單位自有的辦公大樓，屬于()。

A、資產(chǎn)

B、負(fù)債

C、凈資產(chǎn)

D、支出

答案：A

183.辦事公道指從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)生活的時(shí)要做到Oo

A、熱忱服務(wù)

B、不避親疏

C、清潔整齊

D、開(kāi)拓創(chuàng)新

答案：B

184.在盤(pán)點(diǎn)的操作步驟中，初盤(pán)由責(zé)任人進(jìn)行，對(duì)初點(diǎn)結(jié)果要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，復(fù)點(diǎn)要

更換責(zé)任人，該步驟被稱(chēng)為()。

A、商品整理

B、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表抄寫(xiě)

C、盤(pán)點(diǎn)的初點(diǎn)和復(fù)點(diǎn)

D、盤(pán)整個(gè)單品和一個(gè)單品的數(shù)量

答案：C

185.每點(diǎn)完一把鈔票()，扎小把后，都要蓋圖章，圖章應(yīng)蓋在()。

A、票面正中的小封條上

B、票面上側(cè)的小封條上

C、票面下側(cè)的小封條上

D、票面下端的小封條上

答案：B

186.收銀員()的確定對(duì)收銀員作業(yè)管理非常重要。

A、作業(yè)規(guī)范

B、工作規(guī)范

C、工作要求

D、工作職責(zé)

答案：A

187.凡不符合固定資產(chǎn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)費(fèi)料，應(yīng)將其列為()。

A、低值易耗品

B、包裝物

C、原材料

D、工程物資

答案：A

188.下列各種票據(jù)中，只有真實(shí)的交易關(guān)系或者債權(quán)債務(wù)關(guān)系才可以簽發(fā)的是()o

A、銀行匯票

B、銀行本票

C、現(xiàn)金支票

D、銀行承兌匯票

答案:D

189.按稅法規(guī)定可以免繳印花稅的憑證是()。

A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同

B、倉(cāng)儲(chǔ)保管合同

C、無(wú)息、貼息貸款合同

D、簽訂后因故未能履行的購(gòu)銷(xiāo)合同

答案:C

190.嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，就是熱愛(ài)自己所從事的本職工作，()投入工作。

A、一心二意

Bx三心二意

C、半身心

D、全身心

答案：D

191.收銀情況復(fù)核和查對(duì)的基本程序中不包括（）。

A、清點(diǎn)現(xiàn)金

B、填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單

C、領(lǐng)取定額備用金

D、上繳錢(qián)款

答案：C

192.下列銀行卡交易賬務(wù)處理注意事項(xiàng)正確的是：（）。

A、收銀員應(yīng)注意保管好各類(lèi)原始交易憑據(jù)

B、對(duì)于國(guó)內(nèi)卡交易的簽購(gòu)單至少應(yīng)保管15個(gè)月，外卡交易的簽購(gòu)單至少應(yīng)保管

24個(gè)月

C、收銀員在接受各方發(fā)起的查詢(xún)、投訴時(shí)應(yīng)禮貌接待，積極處理

D、收銀員在進(jìn)行各類(lèi)賬務(wù)查詢(xún)和處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，同時(shí)注意處

理時(shí)限

答案：B

193.下列關(guān)于商品陳列計(jì)劃的實(shí)施的論述，不正確的是：（）。

A、了解本部門(mén)的商品分類(lèi)和商品數(shù)，即基本陳列單位，確定基本的庫(kù)存單位

B、進(jìn)行商品的分析和認(rèn)定

C、把商品分為毛利貢獻(xiàn)商品和銷(xiāo)售貢獻(xiàn)商品，銷(xiāo)售貢獻(xiàn)商品一般為促銷(xiāo)品和季節(jié)

性商品

D、毛利貢獻(xiàn)商品的ABCD分類(lèi)

答案：D

194.大量大批單步驟生產(chǎn)適用的產(chǎn)品成本計(jì)算方法是()。

A、品種法

B、分批法

C、分步法

D、還原法

答案：A

195.下列支出中，屬于收益性支出的是()。

A、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備

B、購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利權(quán)

C、購(gòu)買(mǎi)材料

D、租入固定資產(chǎn)的改良支出

答案：C

196.收銀員在面對(duì)顧客時(shí)，為了達(dá)到良好的交往效果，必須遵循相容原則、()、

信用原則、及尊重原則。

A、規(guī)律原則

B、互利原則

C、價(jià)值原則

D、微笑原則

答案：D

197.登記賬薄的基本依據(jù)是()。

A、原始憑證

B、付款憑證

C、審核無(wú)誤的外來(lái)憑證

D、審核無(wú)誤的記賬憑證

答案:D

198.對(duì)初、中級(jí)收銀員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作的準(zhǔn)備內(nèi)容不包括：()。

A、初級(jí)培訓(xùn)人員

B、中級(jí)培訓(xùn)人員

C、收銀工具

D、培訓(xùn)效果調(diào)查表

答案：D

199.我國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)表采用()格式。

A、單步式

B、多步式

C、賬戶(hù)式

D、報(bào)告式

答案：B

200.企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，隨同產(chǎn)品出售單獨(dú)計(jì)價(jià)的包裝物，其成本計(jì)入()。

A、銷(xiāo)售費(fèi)用

B、其他業(yè)務(wù)成本

C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

D、管理費(fèi)用

答案：B

201.當(dāng)發(fā)生沖正交易時(shí)，商戶(hù)可提示持卡人撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話()。

A、95559

B、95533

C、968810

D、95516

答案：D

202.收銀員的神圣職責(zé)是()。

A、保護(hù)貨幣資金的安全與完整

B、保護(hù)資金的置放位置

C、保護(hù)貨幣與資金的真假

D、保護(hù)貨幣的保值

答案:A

203.收款()減少了收銀員對(duì)交易金額的計(jì)算時(shí)間，提高了收款速度，減少了顧客

等候時(shí)間。

A、堵塞漏洞

B、杜絕擦錯(cuò)

C、迅速、準(zhǔn)確

D、包裝快遞

答案：B

204.收銀部門(mén)的崗位一般不包括()。

A、營(yíng)業(yè)員

B、收銀主管

C、營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀領(lǐng)班

D、營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員

答案：A

205.收銀機(jī)的客戶(hù)顯示器是向顧客顯示商品()信息的屏幕。

A、價(jià)格

B、數(shù)量

C、質(zhì)量

D、票據(jù)

答案：A

206.清點(diǎn)現(xiàn)鈔的記數(shù)應(yīng)采用()。

A、分張計(jì)數(shù)法

B、分組計(jì)數(shù)法

C、隔張計(jì)數(shù)法

D、隔組計(jì)數(shù)法

答案：B

207.不符合計(jì)價(jià)收款要求的做法是()。

A、準(zhǔn)確

B、迅速

C、仔細(xì)遲緩

D、唱收唱付

答案：C

208.下列各項(xiàng)中屬于商戶(hù)賬務(wù)問(wèn)題處理操作步驟的是()o

A、提交收單機(jī)構(gòu)查詢(xún)

B、確認(rèn)到賬資金不符的操作

C、提交交易明細(xì)申請(qǐng)的操作

D、核對(duì)交易明細(xì)的操作

答案：A

209.每臺(tái)收銀機(jī)的起始備用金()。

A、數(shù)額不相同

B、數(shù)額視情況決定

C、數(shù)額可以變化

D、數(shù)額相同

答案：D

210.凡殘缺人民幣票面殘缺()以上者是不予兌換的。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、以上均不是

答案：C

211.劃線更正法適用于()。

A、記賬憑證上會(huì)計(jì)科目或記賬方向錯(cuò)誤

B、記賬憑證正確，在記賬是發(fā)生錯(cuò)誤

C、記賬憑證上會(huì)計(jì)科目和記賬方向正確，但所記金額大于應(yīng)記金額

D、記賬憑證上會(huì)計(jì)科目和記賬方向正確，但所記金額小于應(yīng)記金額

答案：B

212.下列關(guān)于清點(diǎn)現(xiàn)鈔指法描述正確的是()。

A、清點(diǎn)時(shí)右手拇指肚放在鈔券的右上角

B、清點(diǎn)時(shí)右手拇指肚放在鈔券的左上角

C、清點(diǎn)時(shí)左手拇指肚放在鈔券的右上角

D、清點(diǎn)時(shí)左手拇指肚放在鈔券的左上角

答案：A

213.下列關(guān)于分組計(jì)數(shù)法描述正確的是()。

A、捻下3張，就以3乘以次數(shù)計(jì)數(shù)

B、可能的計(jì)數(shù)為3、6、9、12…

C、不管捻下幾張，計(jì)數(shù)都是1、2、3、4-

D、分組計(jì)數(shù)法，記的是張數(shù)。

答案：C

214.開(kāi)具發(fā)票過(guò)程中，下列屬于錯(cuò)誤做法是()。

A、發(fā)票只有在顧客已購(gòu)買(mǎi)發(fā)票所含的全部商品后才可開(kāi)具

B、發(fā)票不能劃破，不能用橡皮、鋼筆涂寫(xiě)修改

C、工作人員應(yīng)仔細(xì)填寫(xiě)，避免差錯(cuò)，萬(wàn)一發(fā)生差錯(cuò)，應(yīng)把它作廢后另寫(xiě)一張

D、開(kāi)具發(fā)票給顧客時(shí)，必須在原收據(jù)(銷(xiāo)售小票)上加蓋“作廢”章，以避免

重復(fù)開(kāi)出相同的票據(jù)

答案：D

215.下列關(guān)于賬實(shí)不符處理方法中，不正確的是：()。

A、無(wú)法查明原因的商品，應(yīng)填寫(xiě)“財(cái)產(chǎn)損益報(bào)告單”上報(bào)

B、無(wú)法查明原因的商品，應(yīng)填寫(xiě)“零售商品盤(pán)點(diǎn)表”上報(bào)

C、如果是帳務(wù)的差錯(cuò)，則糾正帳務(wù)

D、如果是有關(guān)人員失職造成的差錯(cuò)，則責(zé)令其賠償

答案：B

216.關(guān)于零用金登記表的用途，下列說(shuō)法不正確的是()。

A、在進(jìn)行各項(xiàng)零用錢(qián)兌換作業(yè)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)零用金登記表

B、填寫(xiě)零用金登記表由指定人員進(jìn)行

C、兌換時(shí)經(jīng)過(guò)兌換人員一人點(diǎn)清楚即可

D、完成兌換之后，應(yīng)將零用金登記表單保存在指定位置，以便日后查核

答案：C

217.企業(yè)提供加工'修理、修配等勞務(wù)應(yīng)交納()。

A、增值稅

B、消費(fèi)稅

C、營(yíng)業(yè)稅

D、資源稅

答案：A

218.對(duì)收銀崗位職責(zé)修訂的操作步驟包括()。

A、熟悉本單位情況

B、熟悉本崗位情況

C、熟悉國(guó)外本行業(yè)情況

D、制定和修訂職責(zé)

答案：C

219.涉及庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款之間的劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，一般只填制付款憑證，不填制收

款憑證，目的是()。

A、簡(jiǎn)化憑證填制手續(xù)

B、簡(jiǎn)化賬簿登記手續(xù)

C、清晰反映科目對(duì)應(yīng)關(guān)系

D、避免憑證重復(fù)

答案：D

220.信用卡的結(jié)算基本程序非常簡(jiǎn)單，主要分為驗(yàn)卡、收受、()三個(gè)步驟。

A、兌換

B、刷卡

C、結(jié)算

D、復(fù)查

答案：D

221.下列屬于反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素是()。

A、收入

B、所有者權(quán)益

C、費(fèi)用

D、利潤(rùn)

答案：B

222.收銀員在日常工作中應(yīng)做到要體現(xiàn)商品交換的()，切實(shí)貫徹國(guó)家的物價(jià)法律、

法規(guī)。

A、基本原則

B、供求原則

C、等價(jià)原則

D、等值原則

答案:C

223.條碼掃描器設(shè)置意外丟失，應(yīng)如何處理()。

A、使用專(zhuān)用軟件找回設(shè)置

B、重新設(shè)置掃描器后使用

C、更換條碼掃描器

D、關(guān)掉掃描器電源，重啟

答案：B

224.下列各項(xiàng)中屬于靜態(tài)報(bào)表的是()。

A、資產(chǎn)負(fù)債表

B、利潤(rùn)表

C、現(xiàn)金流量表

D、損益表

答案：A

225.丙公司以銀行存款購(gòu)入需要安裝的設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款8000元，增值

稅1360元，另支付設(shè)備安裝費(fèi)1200元，該設(shè)備的入賬價(jià)值()元。

A、8000

B、9360

C、9200

D、10560

答案：c

226.收銀箱內(nèi)貨幣放置過(guò)量，應(yīng)如何處理()。

A、取出一部分另外存放

B、更換收銀箱

C、將貨幣壓實(shí)放置

D、重新碼放貨幣

答案：A

227.商品標(biāo)識(shí)可以用文字、()、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。

A、字母

B、數(shù)字與字母混合

C、符號(hào)

D、文字與數(shù)字混合

答案：C

228.以下關(guān)于“瑕疵單據(jù)”詮釋正確的是()。

A、商戶(hù)未嚴(yán)格按照收單機(jī)構(gòu)關(guān)于手工單據(jù)提交的時(shí)限規(guī)定，將單據(jù)原件送達(dá)收

單機(jī)構(gòu)，凡超過(guò)時(shí)限提交的單據(jù)，被稱(chēng)為“瑕疵單據(jù)”

B、商戶(hù)未嚴(yán)格按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于手工單據(jù)提交的時(shí)限規(guī)定，將單據(jù)原件送達(dá)發(fā)

卡機(jī)構(gòu)，凡超過(guò)時(shí)限提交的單據(jù)，被稱(chēng)為“瑕疵單據(jù)”

C、“瑕疵單據(jù)”只能進(jìn)行請(qǐng)款，由此造成的損失商戶(hù)自行承擔(dān)

D、“瑕疵單據(jù)”一旦發(fā)生即無(wú)法成功追款

答案：A

229.甲公司2008年10月1日資產(chǎn)總額為300萬(wàn)元，本月共發(fā)生一下三筆業(yè)務(wù)：

()賒購(gòu)材料10萬(wàn)元；()用銀行存款償還短期借款20萬(wàn)元；()收到購(gòu)貨單位償還

的欠款15萬(wàn)元存入銀行。則甲公司10月末資產(chǎn)總額為()萬(wàn)元。

A、310

B、290

C、295

D、305

答案：C

230.條碼掃描器常見(jiàn)()分析處理的要注意日常維護(hù)和保養(yǎng)。

A、問(wèn)題

B、差錯(cuò)

C、現(xiàn)象

D、故障

答案：D

231.企業(yè)在銷(xiāo)售商品時(shí)發(fā)生的應(yīng)由本企業(yè)負(fù)擔(dān)的運(yùn)費(fèi)應(yīng)計(jì)入()。

A、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

B、管理費(fèi)用

C、制造費(fèi)用

D、銷(xiāo)售費(fèi)用

答案：D

232.下列屬于點(diǎn)鈔機(jī)捻鈔部分的組成部件是()。

A、調(diào)節(jié)螺絲

B、出鈔膠輪

C、出鈔對(duì)轉(zhuǎn)輪

D、擋鈔板

答案：A

233.企業(yè)發(fā)生的超支的廣告費(fèi)應(yīng)記入()。

A、銷(xiāo)售費(fèi)用

B、管理費(fèi)用

C、制造費(fèi)用

D、財(cái)務(wù)費(fèi)用

答案：A

234.損益表中的“本月數(shù)”欄，應(yīng)該根據(jù)有關(guān)賬戶(hù)的()填列。

A、初余額

B、本期發(fā)生額

C、期末余額

D、期末余額和期初余額之差

答案：B

235.收銀員處理顧客咨詢(xún)的做法正確的是()。

A、對(duì)顧客的咨詢(xún)只回答自己知道的

B、對(duì)自己無(wú)法解答的問(wèn)題不予回答

C、對(duì)客的各種詢(xún)問(wèn)應(yīng)表示歡迎

D、對(duì)難以回答的咨詢(xún)可以表現(xiàn)出不耐煩

答案：C

236.下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是()。

A、商標(biāo)權(quán)

B、非專(zhuān)利技術(shù)

C、商譽(yù)

D、土地使用權(quán)

答案：C

237.大來(lái)國(guó)際信用卡的品牌標(biāo)志由()組成。

A、帶有藍(lán)色和白色雙連球和大來(lái)信用卡標(biāo)志英文字母兩部分

B、帶有灰色陰影和藍(lán)色圓環(huán)和大來(lái)信用卡標(biāo)志英文字樣兩部分

C、帶有藍(lán)色陰影的藍(lán)白色圓環(huán)和大來(lái)信用卡標(biāo)志英文字樣兩部分

D、帶有藍(lán)色陰影的雙連球和大來(lái)信用卡標(biāo)志英文字母兩部分

答案：C

238.操作系統(tǒng)的作用是用來(lái)()。

A、控制和管理系統(tǒng)資源

B、便于進(jìn)行數(shù)據(jù)管理

C、將源程序翻譯成目標(biāo)程序

D、實(shí)現(xiàn)硬件與軟件問(wèn)的連接

答案：A

239.收銀員的一般崗位職責(zé)不包括：()。

A、代領(lǐng)辦公用品、賬單等

B、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程

C、使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情接待好每一位顧客

D、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的款臺(tái)安全

答案：A

240.下列收銀員工作標(biāo)準(zhǔn)中不正確的是：（）。

A、快速

B、準(zhǔn)確

C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、五人原則

答案：D

241.龍卡和長(zhǎng)城卡分別是（）發(fā)行的銀行卡。

A、建設(shè)銀行和中國(guó)銀行

B、農(nóng)業(yè)銀行和光大銀行

C、招商銀行和工商銀行

D、中信銀行和郵政儲(chǔ)蓄

答案：A

242.撰寫(xiě)技術(shù)總結(jié)的注意事項(xiàng)包括：（）。

A、對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題做重點(diǎn)論述

B、了解培訓(xùn)教師師資情況

C、撰寫(xiě)的技術(shù)總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要、行之有效

D、對(duì)于提出的問(wèn)題可以不附有解決措施

答案：C

243.從道德和法律的作用來(lái)看，德治和法治是()。

A、相互矛盾的

B、道德比法律重要

C、法律比道德重要

D、相輔相成、相互促進(jìn)的

答案：D

244.依據(jù)磁石賣(mài)場(chǎng)點(diǎn)的理論，在第二磁石處不應(yīng)配置的商品是：()。

A\最新的商品

B、明亮、華麗的商品

C、消費(fèi)頻度高的商品

D、具有季節(jié)感的商品

答案：C

245.下列會(huì)計(jì)報(bào)表中，屬于靜態(tài)報(bào)表的是()。

A、資產(chǎn)負(fù)債表

B、利潤(rùn)表

C、現(xiàn)金流量表

D、利潤(rùn)分配表

答案：A

246.60鍵P0S機(jī)中，【數(shù)量】鍵表示的功能為()。

A、輸入商品的數(shù)量，再按此鍵，銷(xiāo)售單據(jù)中的數(shù)量自動(dòng)被修改

B、交易時(shí)取消已經(jīng)錄入的一件商品，按此鍵后輸入要取消單品的商品編碼或條

形碼，將取消該單品

C、對(duì)整比交易進(jìn)行打折

D、對(duì)整比交易進(jìn)行優(yōu)惠

答案：A

247.收銀員輸入工號(hào)和密碼出現(xiàn)()次錯(cuò)誤時(shí)將自動(dòng)退出。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

248.在商品編碼原則中，()是指商品標(biāo)識(shí)代碼一旦分配，只要商品的基本特征沒(méi)

有發(fā)生變化，就應(yīng)保持不變。

A、惟一性原則

B\穩(wěn)定性原則

C、無(wú)含義代碼

D、全數(shù)字型

答案：B

249.下列各項(xiàng)費(fèi)用中應(yīng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用核算的是()。

A、籌建期間借款的利息費(fèi)用

B、財(cái)務(wù)部門(mén)的辦公費(fèi)

C、外幣匯兌收益

D、金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)費(fèi)

答案：C

250.以下()屬于JCB卡的特征。

A、持卡人姓名可以平印也可以凸印

B、簽名條印有45度單一紅色"JCB”斜體字樣

C、卡號(hào)有16位，分4組排列

D、卡背簽名條上有CAV2號(hào)碼，顯示于簽名欄左側(cè)

答案：C

251.收銀員辦理退換貨的款項(xiàng)結(jié)算手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意結(jié)賬時(shí)填寫(xiě)紅字支票送款簿,

并與內(nèi)行開(kāi)具的紅字付款審批單一起交()。

A、保衛(wèi)處

B、總服務(wù)臺(tái)

C、收銀臺(tái)

D、總收款室

答案：D

252.下列()是電話銀行系統(tǒng)組成部分。

A、交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)

B、瀏覽器數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)

C、移動(dòng)數(shù)字證書(shū)系統(tǒng)

D、手機(jī)短信密碼系統(tǒng)

答案：A

253.預(yù)算會(huì)計(jì)的特點(diǎn)，是指預(yù)算會(huì)計(jì)與()的主要區(qū)別。

A、行政單位會(huì)計(jì)

B、事業(yè)單位會(huì)計(jì)

C、企業(yè)會(huì)計(jì)

D、商業(yè)會(huì)計(jì)

答案：C

254.以下關(guān)于“瑕疵交易”詮釋正確的是()。

A、中國(guó)銀聯(lián)外卡收單商戶(hù)未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交手工單據(jù)，該批次交易將當(dāng)作

“瑕疵交易”

B、中國(guó)銀聯(lián)外卡收單商戶(hù)未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交清算數(shù)據(jù)，該批次交易將當(dāng)作

“瑕疵交易”

C、“瑕疵交易”只能進(jìn)行請(qǐng)款，由此造成的損失商戶(hù)自行承擔(dān)

D、“瑕疵交易”只能進(jìn)行托收，由此造成的損失由發(fā)卡銀行承擔(dān)

答案：B

255.()投放市場(chǎng)后，應(yīng)在研究市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上制定促銷(xiāo)活動(dòng)。

A、品牌商品

B、新商品

C、名牌商品

D、名貴商品

答案：B

256.商品銷(xiāo)售價(jià)格構(gòu)成中，不包括()。

A、購(gòu)進(jìn)價(jià)

B、原料價(jià)格

C、流通費(fèi)用

D、利潤(rùn)

答案：B

257.關(guān)于外卡特征，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、卡片正反面完整無(wú)缺，且無(wú)涂改或刮傷

B、卡片簽名條上必須有持卡人簽名

C、如為照片卡，持卡人相貌應(yīng)與照片相符

D、卡面必須有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志

答案:D

258.當(dāng)持卡人發(fā)現(xiàn)多扣款疑義交易，且交易已超過(guò)30天，經(jīng)與商戶(hù)確認(rèn)，商戶(hù)

確實(shí)存在多扣款情況時(shí)，此時(shí)商戶(hù)的規(guī)范的作法是()。

A、直接以現(xiàn)金退還持卡人

B、直接在P0S上做退貨交易

C、直接在P0S上做撤銷(xiāo)交易

D、填寫(xiě)手工退貨憑證，提交收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行部分或全額退款

答案：D

259.在WORD中，為了把不相鄰的兩段文字互換位置，最少用()次剪切+粘貼操作。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

260.下列銀行卡交易賬務(wù)處理注意事項(xiàng)不正確的是：()。

A、收銀員應(yīng)注意保管好各類(lèi)原始交易憑據(jù)

B、對(duì)于國(guó)內(nèi)卡交易的簽購(gòu)單至少應(yīng)保管12個(gè)月

C、外卡交易的簽購(gòu)單至少應(yīng)保管36個(gè)月

D、收銀員在接受各方發(fā)起的查詢(xún)、投訴時(shí)應(yīng)禮貌接待，積極處理

答案：C

261.禮貌待客是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)從業(yè)人員()的基本要求，能體現(xiàn)出員工對(duì)待工作的

積極態(tài)度。

A、職業(yè)道德

B、商業(yè)道德

C、社會(huì)道德

D、工作道德

答案：A

262.下列關(guān)于收銀區(qū)域商品布局的論述，不正確的是：()。

A、收銀臺(tái)上擺放的商品要體現(xiàn)人性化

B、超市收銀臺(tái)上擺放的產(chǎn)品多為非生活必需品，放在出口處不經(jīng)意間會(huì)吸引顧

客順手購(gòu)買(mǎi)

C、收銀臺(tái)上擺放的商品要在收銀員視野范圍內(nèi)

D、收銀臺(tái)要做到三分區(qū)

答案：D

263.企業(yè)銷(xiāo)售商品確認(rèn)收入后，對(duì)于客戶(hù)實(shí)際享受的現(xiàn)金折扣，應(yīng)當(dāng)()。

A、確認(rèn)當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用

B、記入管理費(fèi)用

C、記入銷(xiāo)售費(fèi)用

D、記入制造費(fèi)用

答案：A

264.以下項(xiàng)目中不能支付現(xiàn)金的是()。

A、職工工資、津貼

B、出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)

C、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)

D、結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出

答案：C

265.某企業(yè)2009年3月份資產(chǎn)增加400萬(wàn)元，負(fù)債減少250萬(wàn)元，若不考慮其

他因素，則該企業(yè)的所有者權(quán)益為增加()萬(wàn)元。

A、150

B、650

C、400

D、250

答案:B

266.收銀機(jī)顯示混亂，可能的原因是()。

A、顯示器信號(hào)線未接好

B、內(nèi)部程序混亂

C、顯ZF器出故障

D、顯示器受潮

答案:B

267.我國(guó)目前實(shí)行的增值稅的基本稅率為0o

A、13%

B、17%

C、6%

D、10%

答案：B

268.企業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量保證損失應(yīng)計(jì)入()。

A、資產(chǎn)減值損失

B、管理費(fèi)用

G制造費(fèi)用

D、銷(xiāo)售費(fèi)用

答案：D

269.下列屬于收銀排班要素的是()。

A、節(jié)假日和促銷(xiāo)期

B、營(yíng)業(yè)區(qū)域

C、營(yíng)業(yè)時(shí)間

D、A和C

答案：D

270.將金屬物品或水杯等放在收銀機(jī)上，不小心金屬物或液體進(jìn)入機(jī)器，可能的

后果是()。

A、沒(méi)事，擦干就好

B、引起短路而損壞機(jī)器

C、會(huì)引起觸電

D、以上都不會(huì)

答案：B

271.下列屬于贈(zèng)品促銷(xiāo)方式的是：()。

A、一次性折扣

B、買(mǎi)后才送，即購(gòu)物滿一定額度才能獲得禮品

C、購(gòu)物滿一定金額即可憑抽獎(jiǎng)券立即兌獎(jiǎng)或到指定時(shí)間參加公開(kāi)抽獎(jiǎng)

D、累計(jì)折扣

答案：B

272.在收銀員崗位說(shuō)明書(shū)中，下列屬于收銀員崗位責(zé)任的是：()。

A、對(duì)本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)

B、對(duì)上級(jí)部門(mén)的建議權(quán)

C、對(duì)本區(qū)域商品銷(xiāo)售和服務(wù)的規(guī)范性負(fù)責(zé)

D、對(duì)相關(guān)信息的知情權(quán)

答案：C

273.屬于銀行存款清查方法的是()。

A、總分類(lèi)賬和收付款憑證核對(duì)

B、日記賬和對(duì)賬單核對(duì)

C、日記賬和收付款憑證核對(duì)

D、日記賬和總分類(lèi)賬核對(duì)

答案：C

274.零售企業(yè)每天銷(xiāo)售收入必須按照()的規(guī)定及時(shí)送存銀行。

A、財(cái)務(wù)管理

B、收入管理

C、現(xiàn)金管理

D、成本管理

答案：C

275.持卡人收到銀行對(duì)賬單或進(jìn)行賬戶(hù)查詢(xún)后，對(duì)在商戶(hù)發(fā)生的交易本身或商戶(hù)

扣款金額存在疑義的，以下正確的做法是()。

A、投訴發(fā)卡行

B、直接跑到銀行柜臺(tái)要求退款

C、以金融詐騙行為報(bào)警

D、直接聯(lián)系商戶(hù)進(jìn)行投訴，商戶(hù)應(yīng)查找相關(guān)簽購(gòu)單，與持卡人進(jìn)行核實(shí)

答案：D

276.收銀機(jī)打印機(jī)無(wú)法打印，可能的原因是()。

A、主機(jī)程序問(wèn)題

B、打印機(jī)缺色帶

C、主機(jī)內(nèi)存不夠

D、異常死機(jī)

答案：D

277.如果條碼掃描器發(fā)生打印停止，暫停燈亮，紙/色帶燈閃現(xiàn)象，其原因可能

是：()。

A、色帶用完或安裝不正確

B、打印頭燈沒(méi)有完全關(guān)緊

C、打印頭過(guò)熱，關(guān)機(jī)，暫停打印

D、打印頭壞，換打印頭

答案：A

278.一個(gè)人的社會(huì)地位、榮譽(yù)，要看他()。

A、是否當(dāng)官

B、是否有錢(qián)

C、是否有靠山

D、是否對(duì)社會(huì)、人民有貢獻(xiàn)

答案：D

279.下列各科目的期末余額，不應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“存貨”項(xiàng)目列示的是()。

A、庫(kù)存商品

B、生產(chǎn)成本

C、工程物資

D、委托加工物資

答案：C

280.60鍵P0S機(jī)中，【流水查詢(xún)】鍵表示的功能為()。

A、查詢(xún)儲(chǔ)值卡的余額信息

B、查詢(xún)已經(jīng)完成的交易

C、對(duì)整比交易進(jìn)行打折

D、對(duì)整比交易進(jìn)行優(yōu)惠

答案：B

281.下列各項(xiàng)不屬于收銀準(zhǔn)備流程的內(nèi)容的有：()。

A、領(lǐng)取設(shè)備用具

B、消磁商品

C、區(qū)域清潔整理

D、準(zhǔn)備購(gòu)物袋、小票袋等

答案：B

282.企業(yè)在安排收銀員的工作餐時(shí)應(yīng)注意的是()。

A、必須保證收銀員能夠在合理的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)食工作餐

B、安排工作餐以不影響收銀工作為最佳的安排原則

C、一個(gè)收銀臺(tái)的收銀員用餐期間，相鄰的收銀臺(tái)不得空臺(tái)

D、以上三項(xiàng)均是

答案：D

283.超級(jí)市場(chǎng)中商品的大分類(lèi)一般應(yīng)以()個(gè)為宜。

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：D

284.支票的付款有效期限為()。

A、5天

B、10天

C、15天

D、30天

答案：B

285.VISA國(guó)際信用卡的標(biāo)識(shí)為()三色。

A、藍(lán)、紅、白

B、藍(lán)、白、黃

C、綠、紅、白

D、藍(lán)、白、金

答案：D

286.企業(yè)收到投資者的出資額超過(guò)其在注冊(cè)資本中所占份額的差額，應(yīng)貸記的賬

戶(hù)是()。

A、“實(shí)收資本”

B、“資本公積”

C、“銀行存款”

D、“利潤(rùn)分配”

答案：B

287.下列各項(xiàng)屬于銀行卡交易賬務(wù)處理操作步驟的是：()。

A、商戶(hù)賬務(wù)問(wèn)題處理

B、持卡人賬務(wù)投訴的處理

C、現(xiàn)金核對(duì)工作

D、收單機(jī)構(gòu)賬務(wù)查詢(xún)處理

答案：C

288.分析商品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)時(shí)的操作步驟不包括：()。

A、對(duì)商品自身進(jìn)行分析

B、提供市場(chǎng)信息

C、分析銷(xiāo)售狀況

D、提出采購(gòu)意見(jiàn)

答案：A

289.屬于斐本性支出的是()。

A、支付的業(yè)務(wù)招待費(fèi)

B、支付給股東的現(xiàn)金股利

C、支付的生產(chǎn)工人工資

D、補(bǔ)交的土地使用權(quán)出讓金

答案：D

290.“賬套功能”菜單下的“刪除賬套”可以直接刪除單機(jī)版賬套，賬套刪除后

的數(shù)據(jù)()。

A、可以直接恢復(fù)

B、可以通過(guò)一定方法恢復(fù)

C、不能恢復(fù)

D、只能恢復(fù)一部分

答案：C

291.損傷人民幣的標(biāo)準(zhǔn)之一是裂口超過(guò)紙幅()或票面裂口損及花邊圖案者。

A、1/3

B、1/5

C、1/2

D、1/4

答案：A

292.現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，收錢(qián)找錢(qián)都應(yīng)該清點(diǎn)()。

A、1遍

B、2遍

C、3遍

D、5遍

答案：B

293.下列哪項(xiàng)不是收銀機(jī)顯示混亂的排除方法()。

A、檢查主板

B、可能是意外造成

C、內(nèi)部程序混亂

D、需專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員處理

答案：A

294.在運(yùn)行核算單位時(shí)，進(jìn)入系統(tǒng)后，你的第一件事應(yīng)該是()。

A、建立核算單位

B、建立系統(tǒng)管理員口令

C、修改系統(tǒng)管理員口令

D、建立