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營(yíng)銷組織薪酬第一大步,測(cè)試最大支付能力測(cè)試方法:設(shè)備生產(chǎn)最大支付能力行業(yè)單位業(yè)務(wù)員平均銷售額如,長(zhǎng)松咨詢,按三項(xiàng)指標(biāo):課程交付次數(shù)及規(guī)模、輔助產(chǎn)品銷售量、行業(yè)業(yè)務(wù)員平均銷售額,進(jìn)行人員規(guī)模匹配測(cè)試。如,重慶某體檢醫(yī)院,目前設(shè)備最大支付能力為2億交付額,目前營(yíng)業(yè)額為1500萬(wàn)。按此推算,業(yè)務(wù)員需100-160人,而目前僅有15名業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀的組織,其精英業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的銷售額應(yīng)不高于30%,70%及以上的銷售由普通業(yè)務(wù)員創(chuàng)造完成。但是,很多企業(yè)的營(yíng)銷,由精英業(yè)務(wù)員完成,沒(méi)有建立普通業(yè)務(wù)員組織?!緺I(yíng)銷人員培養(yǎng)步驟】:招聘與篩選(小白兔),對(duì)所招聘人員進(jìn)行價(jià)值需求及文化匹配度測(cè)評(píng),達(dá)到人員編制;業(yè)務(wù)通關(guān)。培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程。小白兔經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)通關(guān)后,一部分變成小獵狗;過(guò)邀約關(guān)。包含:電話邀約、上門。進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求熟悉業(yè)務(wù)流程。過(guò)成交關(guān)。只有過(guò)成交關(guān)的人,方能成為營(yíng)銷管理者。參加儲(chǔ)備干部訓(xùn)練營(yíng),培訓(xùn):管理流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、進(jìn)程管理、企業(yè)文化;過(guò)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)關(guān),包含:參加培訓(xùn)班、榜樣復(fù)制(冠軍訓(xùn)練營(yíng))、動(dòng)作分解(業(yè)務(wù)流程訓(xùn)練);過(guò)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)。包含:系統(tǒng)培訓(xùn)、機(jī)制培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。第二大步,定編制傳統(tǒng)的編制,至少分四級(jí)(三級(jí)九崗制),分別為:平行崗:子公司總經(jīng)理、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)支持崗上下崗:子公司總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理【品牌三要素】:所研發(fā)產(chǎn)品科技含量產(chǎn)品策劃的情感銷售能力第三大步,制訂薪酬并測(cè)算三級(jí)九崗制薪酬設(shè)計(jì):崗位固定績(jī)效個(gè)提部門提公司提分紅測(cè)算總經(jīng)理3000200018%--1%10%80萬(wàn)副總2500200018%--1%管轄5%55萬(wàn)高級(jí)總監(jiān)2000200018%--同總監(jiān)同總監(jiān)40萬(wàn)總監(jiān)2000150018%--2%管轄3%*330萬(wàn)代總監(jiān)200050018%------20萬(wàn)高級(jí)經(jīng)理200050018%----同經(jīng)理20萬(wàn)經(jīng)理100060018%----1%*320萬(wàn)代經(jīng)理100020014%4%----15萬(wàn)高級(jí)業(yè)務(wù)100020014%4%----15萬(wàn)業(yè)務(wù)員100010012%6%----12萬(wàn)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)1000--10%8%----4萬(wàn)三類型經(jīng)理:A)個(gè)人能力超強(qiáng),以自己做單為主,所有下級(jí)變成其助理;B)管理能力較強(qiáng),讓下級(jí)成交,主要負(fù)責(zé)管理;C)培訓(xùn)能力較強(qiáng),自己做業(yè)績(jī)?yōu)樗俗霭駱?,以自己帶?dòng)他人銷售。【各類型銷售管理者薪酬結(jié)構(gòu)舉例】:工程類銷售經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為:固定工資4000+項(xiàng)目工程訂單獎(jiǎng)金+回款銷售額提成+交付項(xiàng)目利潤(rùn)分紅門店店長(zhǎng)薪酬結(jié)構(gòu)為:固定工資2000+績(jī)效工資(略)+門店銷售產(chǎn)品單位數(shù)提成+門店銷售額提成+門店核算利潤(rùn)分紅快速消費(fèi)品營(yíng)銷經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為:固定工資+個(gè)人銷售提成+團(tuán)隊(duì)銷售提成+優(yōu)秀業(yè)績(jī)分紅招商營(yíng)銷經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為:固定工資+招商區(qū)域市場(chǎng)銷售額提成+招商個(gè)數(shù)提成+招商區(qū)域分紅直銷型銷售經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)為:固定工資+個(gè)人銷售額提成+遞減式層級(jí)銷售額提成第四大步,做晉升及降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)【晉升關(guān)系要求】:?jiǎn)T工的晉升與生涯規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)制訂,為集團(tuán)公司;員工的晉升審定,至少為上上上級(jí);員工的晉升,必須數(shù)據(jù)化、編制化。員工職業(yè)生涯規(guī)劃,是企業(yè)管理的核心課題,是個(gè)人成功與企業(yè)成功的技術(shù)方法。做到員工匹配企業(yè)、循序漸進(jìn)成長(zhǎng)、企業(yè)人才儲(chǔ)備合理,核心為使用職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)一個(gè)人越來(lái)越成功時(shí),所犯的最大錯(cuò)誤是:不能再像貧窮時(shí)那樣服務(wù)他的客戶?!締T工生涯規(guī)劃的三種推動(dòng)力】:獲利推動(dòng)力責(zé)任推動(dòng)力使命推動(dòng)力【晉升核心點(diǎn)】:晉升職業(yè)生涯規(guī)劃通道;晉升標(biāo)準(zhǔn)與降級(jí)標(biāo)準(zhǔn);晉升崗位勝任認(rèn)證與培訓(xùn)?!緯x升關(guān)鍵詞】:潛質(zhì)管理:指一個(gè)人的性別、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、世界觀、價(jià)值需求、文化匹配、工作習(xí)慣,與未來(lái)職業(yè)的匹配度;晉升通道:A)一分二通道,即未來(lái)有兩種類型的職業(yè)選擇;B)一分一通道,未來(lái)只能晉升;C)多分一通道,未來(lái)由多個(gè)崗位選擇一個(gè)崗位。晉升指標(biāo):由業(yè)績(jī)指標(biāo)、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)通關(guān)指標(biāo)、培養(yǎng)人才指標(biāo)、崗位關(guān)鍵指標(biāo)此四項(xiàng)指標(biāo)共同組成。晉升標(biāo)準(zhǔn)表:崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)培養(yǎng)干部關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)績(jī)2萬(wàn)元以上新員工培訓(xùn)并通關(guān),不遲到,業(yè)務(wù)流程考試合格無(wú)5個(gè)新客戶,參加3次會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)員個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)吕塾?jì)7萬(wàn)元以上參加預(yù)備主管培訓(xùn)并通關(guān)增員1人累計(jì)10個(gè)客戶,參加3次會(huì)務(wù)高級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)績(jī)累計(jì)10萬(wàn)以上參加預(yù)備經(jīng)理培訓(xùn)并通關(guān)增員1人累計(jì)30家客戶,其中10家新客戶代經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)40萬(wàn)以上,且個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)10萬(wàn)參加儲(chǔ)備干部培訓(xùn)并通關(guān),具備業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)能力招聘并組建團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)高級(jí)業(yè)務(wù)員2名客戶復(fù)購(gòu)率超過(guò)20%經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)兩個(gè)月超過(guò)100萬(wàn),或PK前兩名參加儲(chǔ)備干部培訓(xùn)并通關(guān)培養(yǎng)代經(jīng)理2名,并達(dá)到公司編制標(biāo)準(zhǔn)客戶復(fù)購(gòu)率超過(guò)20%高級(jí)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)兩個(gè)月超過(guò)100萬(wàn),或PK冠軍參加儲(chǔ)備干部培訓(xùn)并通關(guān)培養(yǎng)經(jīng)理或代經(jīng)理2名管理滿意度超過(guò)85%總監(jiān)所管轄區(qū)域業(yè)績(jī)連續(xù)兩月超過(guò)500萬(wàn)參加儲(chǔ)備總經(jīng)理培訓(xùn)并通關(guān),具備營(yíng)銷管理培訓(xùn)能力培養(yǎng)經(jīng)理3名以上,并復(fù)制一支團(tuán)隊(duì)管理滿意度超過(guò)85%副總所管轄區(qū)域保持盈利,且業(yè)績(jī)連續(xù)兩月高于600萬(wàn)參加總經(jīng)理培訓(xùn)并通關(guān),具備營(yíng)銷、組織、財(cái)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行能力培養(yǎng)經(jīng)理4名以上、總監(jiān)1名以上管理滿意度超過(guò)85%、客戶復(fù)購(gòu)率超過(guò)30%總經(jīng)理完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)參加集團(tuán)核心干部訓(xùn)練并通關(guān),認(rèn)同公司文化體系培養(yǎng)副總1名以上干部管理滿意度超過(guò)85%降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表:崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)培養(yǎng)干部電網(wǎng)指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)總經(jīng)理3個(gè)月低于270萬(wàn),降級(jí)不得高于經(jīng)理;低于350萬(wàn),降級(jí)不得高于高級(jí)經(jīng)理;低于400萬(wàn),降級(jí)不得高于總監(jiān),但可以主持工作總監(jiān)干部數(shù)低于2個(gè)或經(jīng)理干部數(shù)低于3人違反國(guó)家法律或違反公司15項(xiàng)電網(wǎng)指標(biāo)超過(guò)3次公司連續(xù)6個(gè)月不盈利副總3個(gè)月低于270萬(wàn),降級(jí)不得高于經(jīng)理;低于350萬(wàn),降級(jí)不得高于高級(jí)經(jīng)理;低于400萬(wàn),降級(jí)不得高于總監(jiān),但可以主持工作總監(jiān)干部數(shù)1人以下、經(jīng)理2人以下違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上管理滿意度低于50%或所屬公司6個(gè)月不盈利總監(jiān)所轄區(qū)域2個(gè)月業(yè)績(jī)低于150萬(wàn)人才流失率高于50%違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上目標(biāo)完成率低于50%或:管理滿意度低于50%高級(jí)經(jīng)理PK后兩名或:團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低于30萬(wàn)培養(yǎng)經(jīng)理少于1人或流失率高于50%違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上管理滿意度低于50%或:績(jī)效考核連續(xù)3個(gè)月低于60分經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低于30萬(wàn)或PK倒數(shù)第一人才流失率超過(guò)50%違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上連續(xù)3個(gè)月未達(dá)成經(jīng)理級(jí)業(yè)績(jī)目標(biāo)代經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)兩月低于10萬(wàn)或個(gè)人業(yè)績(jī)低于7萬(wàn)--違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上--高級(jí)業(yè)務(wù)連續(xù)兩月個(gè)人業(yè)績(jī)低于3萬(wàn)--違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上連續(xù)2月無(wú)新客戶業(yè)務(wù)3個(gè)月未產(chǎn)生銷售額或前2月前端產(chǎn)品低于1個(gè)--違反公司電網(wǎng)指標(biāo)3次以上遭到客戶投訴超過(guò)2次注:晉升指標(biāo)為四級(jí)指標(biāo)同時(shí)滿足時(shí)方可晉升;而降級(jí)指標(biāo)則為關(guān)鍵指標(biāo)符合時(shí)即可降級(jí)。第五大步,設(shè)定績(jī)效考核崗位考核指標(biāo)掛鉤子公司總經(jīng)理利潤(rùn)、市場(chǎng)編制、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)導(dǎo)入、銷售額40%利潤(rùn)分紅副總、總監(jiān)銷售額、干部培養(yǎng)、客戶復(fù)購(gòu)、新客戶開(kāi)發(fā)40%利潤(rùn)分紅或:40%銷售額提成經(jīng)理銷售額、團(tuán)隊(duì)編制、客戶開(kāi)發(fā)、銷銷比20%-40%銷售額提成行政制度執(zhí)行、人才引進(jìn)、培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效工資、超產(chǎn)獎(jiǎng)客服孤兒客戶流失率、客服系統(tǒng)培訓(xùn)、客戶投訴解決績(jī)效工資、孤兒客戶提成運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品及時(shí)交付、員工招聘、會(huì)議營(yíng)銷保障績(jī)效工資、40%超產(chǎn)利潤(rùn)分紅代理商銷售額、團(tuán)隊(duì)規(guī)模及質(zhì)量、一次性進(jìn)貨量、進(jìn)貨次數(shù)下一周期代理政策【客服部與銷售部的關(guān)系】:銷售部所有開(kāi)發(fā)的新客戶,必須在客服部備案,經(jīng)備案后所開(kāi)發(fā)的客戶受到保護(hù),方享有財(cái)務(wù)中心發(fā)放提成;未備案客戶,該員工不受保護(hù),所有成交在提成、晉升業(yè)績(jī)上均不產(chǎn)生積分;已備案客戶,如未能成交,可交給上級(jí)或其它營(yíng)銷人員成交,向其它人員支付輔助成交獎(jiǎng)(一般最高為總提成額的75%),但在總提成額內(nèi);已備案客戶,服務(wù)由本人服務(wù),但成交時(shí)由他人幫助,需支付踢單獎(jiǎng)(指在成交瞬間幫助完款的動(dòng)作,一般為總提成額的25%);已備案客戶,上級(jí)享有職位管理獎(jiǎng);員工離職后,所有備案客戶為孤兒客戶,孤兒客戶所有權(quán)不歸銷售部,而歸客服部。孤兒客戶的提成,為備案客戶提成的30%;因公司情況與區(qū)域原因,需要將孤兒客戶交給新業(yè)務(wù)員時(shí),新業(yè)務(wù)員提成標(biāo)準(zhǔn)為原提成標(biāo)準(zhǔn)的30%。當(dāng)新業(yè)務(wù)員升為高級(jí)業(yè)務(wù)員后,或業(yè)績(jī)達(dá)到激活業(yè)績(jī)時(shí),孤兒客戶提成可回歸原提成標(biāo)準(zhǔn)。第六大步,機(jī)制掛鉤與獎(jiǎng)金掛鉤考核分?jǐn)?shù)績(jī)效工資系數(shù)(K)第一年試驗(yàn)系數(shù)95分以上1.21.290-941.01.085-890.90.880-840.80.875-790.70.770-740.60.765-690.50.660-640.40.660分以下00.6【營(yíng)銷核心流程】:銷
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