電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的融合研究

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的融合研究摘要：傳統(tǒng)商務(wù)與新興電子商務(wù)的發(fā)展關(guān)系已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)向。電子商務(wù)的運(yùn)營模式與傳統(tǒng)商務(wù)各具優(yōu)勢，兩者共同發(fā)展。但是目前對兩者關(guān)系的研究和了解方向都比較狹窄，無法有效得到結(jié)論從而加以開發(fā)。首先本文以電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)為研究方向，其次將電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)造成的影響和兩者如何尋求共同發(fā)展獲得雙贏進(jìn)行分析，進(jìn)而更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃和方向。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)相互制約共同發(fā)展Researchontheintegrationofe-commerceandtraditionalcommerceAbstract:Therelationshipbetweentraditionalcommerceandemerginge-commercehasbecomethelatesttrendofChina'seconomicdevelopment.Theoperationmodeofelectroniccommerceandtraditionalcommerceeachhaveadvantages,theydeveloptogether.However,thecurrentresearchandunderstandingoftherelationshipbetweenthetwoarerelativelynarrow,unabletoeffectivelygetaconclusiontodevelop.Firstly,thispapertakese-commerceandtraditionalcommerceastheresearchdirection.Secondly,itanalyzestheimpactofe-commerceontraditionalcommerceandhowtoseekcommondevelopmentandachievewin-winresults,soastomakebetterplansanddirectionsforeconomicdevelopmentandenterprisedevelopment.Keywords:electroniccommercetraditionalcommercemutualrestraintcommondevelopment目錄摘要 2Abstract 2一、電子商務(wù)的定義 4二、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 4（一）我國目前零售業(yè)及電商網(wǎng)購整體發(fā)展?fàn)顩r與規(guī)模 41.電子商務(wù)移動(dòng)化 52.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈廣 63.電子商務(wù)服務(wù)化 64.電子商務(wù)國際化 65.電子商務(wù)農(nóng)村化 7（二）電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢 8（三）電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇 81.龐大的消費(fèi)群體 82.移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展 93.無線移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展 9三、傳統(tǒng)商務(wù) 10（一）傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn) 11（二）傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)劣分析 11四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)的影響 12五、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)共同發(fā)展的趨勢 12（1）國家大力支持電子商務(wù)發(fā)展 12（2）網(wǎng)購數(shù)量大規(guī)模增長 13（3）線上線下市場加速一體化 13（4）電子信息技術(shù)的發(fā)展 13（5）電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢 13六、對于傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的建議 14七、總結(jié) 14參考文獻(xiàn) 15致謝 142一、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)（ElectronicCommerce），是指與傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式相比，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)為主的通信技術(shù)，把傳統(tǒng)的貿(mào)易模式搬到線上來打破原有的貿(mào)易中的以時(shí)間、空間和傳統(tǒng)貿(mào)易中長時(shí)間形成的貿(mào)易壁壘，最終實(shí)現(xiàn)買方和買方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)產(chǎn)品、金融、服務(wù)等交易活動(dòng)。這種現(xiàn)代化商業(yè)模式極大提高了交易雙方信息傳遞速度、服務(wù)效率以及交易體驗(yàn)，這種交易模式大大迎合了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢。目前電子商務(wù)出現(xiàn)了以B2C即企業(yè)與個(gè)人之間純線上的交易模式和O2O線上對線下的交易模式。前者從網(wǎng)上訂購付款支付以及物流售后等都是以互聯(lián)網(wǎng)為載體完成的，企業(yè)與個(gè)人之間互不見面一切以互聯(lián)網(wǎng)為媒介。后者從互聯(lián)網(wǎng)中有消費(fèi)需求的人群帶到線下實(shí)際生活中去體驗(yàn)或者享受服務(wù)再用網(wǎng)上支付的方式完成交易，直接把線上的互聯(lián)網(wǎng)和線下的服務(wù)商機(jī)有機(jī)的結(jié)合到了一起。這兩種模式是或?qū)⒊蔀槲磥黼娮由虅?wù)非常有潛力的模式。二、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）我國目前零售業(yè)及電商網(wǎng)購整體發(fā)展?fàn)顩r與規(guī)模隨著我國人均可支配收入的增加，人民的生活也隨之改善，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新的消費(fèi)熱點(diǎn)也不斷涌現(xiàn)出來。2011-2017年我國商品零售總額由11年的18億元到17年的335億元，一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。且近幾年我國零售商品總額幾乎年年攀升，零售業(yè)的不斷繁榮，反映出我國經(jīng)濟(jì)水平的狀況良好以及居民對社會(huì)商品購買力的提高，同時(shí)也帶動(dòng)了電子商務(wù)交易額的增長。圖12011-2018年社會(huì)消費(fèi)品零售總額圖2我國網(wǎng)購規(guī)模走勢在2011到2017年間我國網(wǎng)購規(guī)模從7千多億元一直到6萬多億，一直保持在年復(fù)合增長率27%左右的高水平的增長態(tài)勢，在增長率上是高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長速度，所占比例也增加到10%左右，說明在我國國民經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)和個(gè)人網(wǎng)購活動(dòng)正成為重要組成部分。另外阿里巴巴在雙十一的全年的商品交易額成功與全美國網(wǎng)絡(luò)零售交易額旗鼓相當(dāng)。在主要面對消費(fèi)者個(gè)人網(wǎng)購B2C，c2c高速增長的同時(shí)，B2B仍然占電子商務(wù)市場的主導(dǎo)地位，并隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)零售市場通過線上線下的結(jié)合，在競爭激烈的市場環(huán)境下，兼并整合。其發(fā)展迅速滲透各個(gè)領(lǐng)域，調(diào)整開展出了新的業(yè)務(wù)線?？梢哉f我國電子商務(wù)的發(fā)展未來增長趨勢會(huì)放緩，進(jìn)入一個(gè)相對穩(wěn)定時(shí)期但規(guī)模總量一直在增加，形成B2C與B2B并駕齊驅(qū)的態(tài)勢。1.電子商務(wù)移動(dòng)化相比于電腦端在無線端電子商務(wù)有著更為方便、快捷的特點(diǎn)，但受制于基礎(chǔ)設(shè)施的相對落后在08年以前移動(dòng)電子商務(wù)并沒有取得太多的發(fā)展。之后隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國智能手機(jī)年銷售量在2011年達(dá)到了1.2億臺(tái)左右，甚至在2016年銷售量突破了4億臺(tái)。手機(jī)的銷量隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表現(xiàn)出極度上升的趨勢。隨著我國近幾年移動(dòng)智能設(shè)備的大量普及，以及我國三大運(yùn)營商相繼升級(jí)普及4G網(wǎng)絡(luò)，越來越多的人選擇移動(dòng)端來進(jìn)行大量的商務(wù)活動(dòng)，有數(shù)據(jù)顯示，相比于2015年，2016年我國使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶增加了7550萬人，已達(dá)到6.7億人次。移動(dòng)電子商務(wù)的最大硬件障礙已經(jīng)消除，后來阿里巴巴、京東、蘇寧等各類電商行業(yè)的領(lǐng)軍人物紛紛加入到移動(dòng)端商業(yè)戰(zhàn)場，促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)電子信息化的發(fā)展。截至2015年底各大電子商務(wù)公司以基本完成移動(dòng)戰(zhàn)略化，網(wǎng)民使用手機(jī)進(jìn)行購物、支付等商務(wù)活動(dòng)已成為常規(guī)化。因?yàn)橐苿?dòng)商務(wù)活動(dòng)相比于電腦有著更加靈活與便捷的特點(diǎn)，在未來我國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在目前的火爆程度不亞于在八九年前我國電子商務(wù)剛剛蓬勃發(fā)展的時(shí)機(jī)，移動(dòng)電子商務(wù)可能會(huì)成為未來電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)發(fā)展方向。2.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈廣 電子商務(wù)在我國已經(jīng)有近30年的歷史，從最開始的在門戶網(wǎng)站中提供簡單的公司間的、咨詢、供求信息收取信息費(fèi)用，到開辟移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付。從最開始的面對消費(fèi)者零售的服務(wù)行業(yè)，到后來工、商、農(nóng)各行各業(yè)的參與，從企業(yè)間雙方單純的交易方式一直到涉及物流配送行業(yè)、金融支付行業(yè)、包裝制造行業(yè)同時(shí)參與，隨著利用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易的中小企業(yè)越來越多電子商務(wù)的模式也在進(jìn)一步改變傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)、組織形態(tài)，電子商務(wù)在我國誕生開始就一直在改變和影響傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和交易模式。3.電子商務(wù)服務(wù)化我國在電子商務(wù)政策方面2015年曾推出了《關(guān)于線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》，該政策的提出，更是我國電子商務(wù)化的催化劑，促進(jìn)了服務(wù)化市場形成。2015是我國O2O市場的爆發(fā)期，同比增長高達(dá)80%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同時(shí)期電子商務(wù)中B2B以及B2C增長率，隨著我國電子商務(wù)公司加大對市場的推廣以及補(bǔ)貼，用戶使用二維碼習(xí)慣的形成，讓O2O覆蓋與使用場景將越來越普遍，同時(shí)也極大的促進(jìn)了消費(fèi)者在吃、住行等以及旅游、家政等生活服務(wù)在線相關(guān)的需求。在用戶吃飯服務(wù)方面誕生了餓了嗎、百度外賣、美團(tuán)外賣。在用戶使用交通方面誕生了滴滴打車、摩拜單車、ofo共享單車等，在用戶旅游方面誕生了攜程、途牛、去哪兒網(wǎng)等。電子商務(wù)服務(wù)化開始興起，這種新型電商模式不再追求類似B2B、B2C中慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、京東、種類繁多“大而全”模式，不再用廣告和流量人口束縛商家的發(fā)展，而是更加追求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提高用戶的體驗(yàn)感，在電子商務(wù)服務(wù)化的市場大環(huán)境下，更有利于在商家和消費(fèi)者之間構(gòu)建“信任”的橋梁，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)人群，促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。作為電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+思路融合的代表——O2O這種模式的企業(yè)在近幾年都廣泛的獲得社會(huì)關(guān)注。隨著時(shí)間的增長互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在不斷深化。當(dāng)前的O2O模式朝客戶黏著度入手，從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變。異于傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)和生產(chǎn)鏈接的前向收費(fèi)模式。其實(shí)際就是轉(zhuǎn)變以商品為中心到以人為中心的思路。4.電子商務(wù)國際化現(xiàn)在，我國的經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步上升，人民對于物質(zhì)生活的追求也是越來越高。一方面隨著國外眾多的電影電視進(jìn)入中國市場，人們有了在家欣賞物品的途徑，另一方面隨著境外旅游的增多，人們有機(jī)會(huì)見識(shí)到了解到國外的好產(chǎn)品。如何做到能隨時(shí)隨地買到國外心儀的商品？那就是跨境電商。隨著全球經(jīng)濟(jì)化水平的不斷提高，與其他行業(yè)一樣，我國電子商務(wù)平臺(tái)也加入了跨國發(fā)展的行列。在全球經(jīng)濟(jì)市場的激烈競爭環(huán)境中，我國跨境電商平臺(tái)的發(fā)展卻并不衰敗，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年我國跨境電商整體交易總規(guī)模達(dá)到6萬多億，同比增長23%。而今年2017年我國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到7.5萬億元，至2018年，中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到8.8萬億。[1]在跨境電子商務(wù)在跨境電子商務(wù)中，企業(yè)之間或者買賣雙方之間雙都可以更加快捷、透明地獲取雙方需要信息，從而更高效的獲得市場動(dòng)向。通過各大跨境電子商務(wù)平臺(tái)與國外企業(yè)或者個(gè)人的商業(yè)貿(mào)易的交流學(xué)習(xí)中，使我國本土電商更能學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及管理，同時(shí)具有國際化視野，使對我國企業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有幫助作用，最終惠及國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長。在跨境電子商務(wù)方面我國政府也在給予有利的政策支持在今年，同時(shí)國務(wù)院發(fā)布《中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，并建立了“中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”。[2]當(dāng)方案剛出爐的時(shí)候杭州跨境電商各項(xiàng)數(shù)據(jù)都增長迅猛，杭州貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)政策的推出為跨境電子商務(wù)起到示范引領(lǐng)作用。我國在跨境電子商務(wù)方面也擁有巨大的優(yōu)勢。首先，我國在電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)手續(xù)在通關(guān)流程上在不斷改進(jìn)有優(yōu)化，海關(guān)為了提升通關(guān)效率，開始實(shí)行單一窗口、電子報(bào)文從而使得結(jié)匯/退稅便利化。另一方面，我國擁有低成本高發(fā)達(dá)的制造，這些在出口貿(mào)易上都擁有著絕佳的優(yōu)勢，可以借助這些大力發(fā)展我國制造業(yè)商品的出口，再一次讓制造業(yè)換發(fā)蓬勃生機(jī)，最后我國在本土電子商務(wù)公司已經(jīng)紛紛瞄準(zhǔn)跨境電商這一市場同時(shí)在不斷的市場競爭中積累了豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。5.電子商務(wù)農(nóng)村化在我國城鎮(zhèn)電子商務(wù)增速有所放緩的背景下，我國農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)過幾年的沉淀現(xiàn)在有著爆發(fā)式增長的趨勢。我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展主要得益于以下幾點(diǎn)1.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)逐漸走向大眾。根據(jù)調(diào)查記錄，到2016年年底，我國的大部分農(nóng)村都已經(jīng)開通了寬帶網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)普及范圍達(dá)到了九成，農(nóng)村網(wǎng)民已達(dá)到2.01億，較去年增加500多萬人，大量的農(nóng)村人開始接受互聯(lián)網(wǎng)這一新鮮的事物。2、接受度提高。以前農(nóng)村因?yàn)榈乩砦恢玫仍颍斐闪诵畔㈤]塞等問題，從而使農(nóng)村的人民群眾對電子商務(wù)的接受度不高。但隨著經(jīng)濟(jì)水平的上升,人們對物質(zhì)的追求越來越高，農(nóng)村的商品市場相對較小，能供消費(fèi)者選擇的物品也較少，已經(jīng)不能滿足人們的需求。另一方面隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國的農(nóng)村居民也加入了網(wǎng)民的行列，并且對電子商務(wù)有了一定的了解。在電子商務(wù)普及大背景下，農(nóng)村群眾體會(huì)到了它的好處，紛紛開始嘗試接觸電商平臺(tái)。在這樣農(nóng)村消費(fèi)者需求日漸變大的形勢下，各大電商企業(yè)也注意到了農(nóng)村電商發(fā)展的前景，紛紛入駐農(nóng)村電商平臺(tái)市場。以阿里巴巴為一大代表，在其帶領(lǐng)下，京東、蘇寧、國美等企業(yè)也紛紛投入農(nóng)村電商的市場爭奪戰(zhàn)中。如今的農(nóng)村電商市場，已經(jīng)越來越完善成為了新的市場趨勢。不過在發(fā)展農(nóng)村電商的大環(huán)境下，各大企業(yè)也面臨重重挑戰(zhàn)。相比于城市農(nóng)村電商配套基礎(chǔ)設(shè)施是落后的，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)以及山區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面積低，鄉(xiāng)村物流體系短缺，人才匱乏都成為農(nóng)村電商發(fā)展的困境。在如此艱難的環(huán)境下，因?yàn)橛惺袌鲂枨螅赞r(nóng)村的電子商務(wù)規(guī)模在不斷增長，發(fā)展前景良好。（二）電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢相對于傳統(tǒng)購物渠道來講，一位消費(fèi)者需要購買到滿意的產(chǎn)品，受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，甚至于一些商鋪為了盈利，更是抬高商品的價(jià)格。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的逐步成型，越來越多人意識(shí)到利用網(wǎng)絡(luò)渠道購物的方便，人們購買商品不再受到地域、時(shí)間的限制。在電子商務(wù)平臺(tái)，一個(gè)商家售賣貨品，消費(fèi)者可以來自全球各地，而一個(gè)消費(fèi)者需要購買商品，也可以全球的任何一家商店里面挑選，這種商業(yè)模式為交易雙方產(chǎn)生了極大的便利，既滿足了消費(fèi)者對價(jià)格的需求，也降低了商家的店鋪?zhàn)饨?、水電等銷售成本。再者，電子商務(wù)更加符合新時(shí)代消費(fèi)者的時(shí)尚、個(gè)性需求，是商業(yè)模式多樣化發(fā)展的必然趨勢。（三）電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇眾多西方國家在各個(gè)方面領(lǐng)先于中國，因而很多西方國家很大程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)。最近年來，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)始終保持著高速發(fā)展的勢頭，并以意料外的速度深入滲透到我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，而我國的電子商務(wù)模式也由原來的傳統(tǒng)電腦PC端迅速向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，激發(fā)了社會(huì)以O(shè)2O為基礎(chǔ)，新一輪的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的高潮。中國傳統(tǒng)商務(wù)行業(yè)正接受新興電子商務(wù)猛烈的沖擊，而新興的電子商務(wù)已經(jīng)形成并正慢慢接替?zhèn)鹘y(tǒng)商務(wù)，相比較與傳統(tǒng)的類型方式，它也順利生長為一種新的力量，并且預(yù)示著中國電子商務(wù)的行情也將會(huì)向移動(dòng)無線終端方向過渡，我國的移動(dòng)電子商務(wù)的春天已經(jīng)來臨，它已經(jīng)邁向了一個(gè)嶄新的世界。1.龐大的消費(fèi)群體根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)中心報(bào)告，截至2015年2月,我國國內(nèi)網(wǎng)民高達(dá)6億之多，其中5.6億人是來源于移動(dòng)工具，中我國移動(dòng)端網(wǎng)民比例高達(dá)百分之87，從這里便可以看出，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來臨了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注定將趕超固定電腦端互聯(lián)網(wǎng)。由于我國人口眾多，基數(shù)大，使用移動(dòng)工具例如手機(jī)等的人數(shù)數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他國家,截至2016年8月,根據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)的最新消息，中國手機(jī)的用戶總數(shù)高達(dá)13億2000萬人，相當(dāng)于全球總?cè)藬?shù)的五分之一，因此可以判斷，全世界最多的使用移動(dòng)電話的群體和無線移動(dòng)終端的群體都在中國,中國已經(jīng)相當(dāng)于到達(dá)人手一部手機(jī)的地步了,而在各大城市中，移動(dòng)手機(jī)普及率高達(dá)百分之96。從國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司的角度來講，歷經(jīng)多年的穩(wěn)步發(fā)展，他們已經(jīng)在移動(dòng)電子商務(wù)市場占據(jù)了不小的領(lǐng)域。到2014年年底，阿里巴巴的移動(dòng)客戶端普及率已經(jīng)達(dá)到百分之三十五點(diǎn)八，而在今年的購物狂歡中，阿里巴巴的移動(dòng)端營業(yè)額也是高達(dá)243億人民幣，占總成交額的百分之42.6；與此同時(shí)，在這一時(shí)期京東商城的移動(dòng)端普及率和購物狂歡中移動(dòng)終端交易比例也分別達(dá)到百分之三十和百分之四十；并且另外一家美妝平臺(tái)聚美優(yōu)品熱衷于于特賣的模式，這家平臺(tái)的移動(dòng)端普及率也是達(dá)到了百分之五十七，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，如今中國國內(nèi)的龍頭企業(yè)的流量主要來源都變成了移動(dòng)終端工具，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)電子商務(wù)的消費(fèi)方式。通過以上資料我們能夠獲得結(jié)論，我國國內(nèi)的移動(dòng)終端消費(fèi)者已經(jīng)逐步構(gòu)成，并且這些消費(fèi)者也使中國移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)擁有著其他國家無法比擬的潛在市場，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場勢必會(huì)得到歷史性的發(fā)展和進(jìn)步。2.移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展移動(dòng)技術(shù)飛速發(fā)展成為第三代新式電子商務(wù)技術(shù)，進(jìn)一步達(dá)成了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)寬帶增加的目的,各種輔助工具不僅更加迅速快捷，還能更好的去分配相關(guān)兆數(shù)，這樣不僅技術(shù)更加成熟，也會(huì)顯得更加有效率,各種通信越來越方便靈活正是因?yàn)檫@些多媒體的相互結(jié)合，大大鼓勵(lì)了電子商務(wù)的發(fā)展,特別是4G通信技術(shù)的應(yīng)用，正是4G的技術(shù)的成熟成就了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的地位,使得企業(yè)擁有了比平時(shí)更加多樣的應(yīng)用,移動(dòng)辦公自然也隨之而來。我國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的成熟、國內(nèi)用移動(dòng)設(shè)備的人們越來越多、移動(dòng)通信技術(shù)特別是4G技術(shù)的成熟等種種原因都給了電子商務(wù)更為強(qiáng)大的根基，并無時(shí)無刻推動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展。3.無線移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展現(xiàn)如今中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)突飛猛進(jìn)發(fā)展，電子商務(wù)的當(dāng)今需求以及使用在中國更是獲得了極其迅速的發(fā)展與普及，特別是當(dāng)今WAP的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，基于移動(dòng)運(yùn)營商以及行業(yè)相關(guān)公司為載體的電子商務(wù)部門，高效且內(nèi)容豐富去完善WAP相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)，比如“商信通”、“移動(dòng)夢網(wǎng)”等一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展帶動(dòng)了我國的互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，同時(shí)讓相關(guān)的行業(yè)也愈發(fā)的發(fā)達(dá)。三、傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)區(qū)別于電子商務(wù)，傳統(tǒng)商務(wù)主要是通過一些比較傳統(tǒng)的渠道來進(jìn)行宣傳和交易的，例如電視、收音機(jī)、報(bào)紙、電話等，然后消費(fèi)者們也通過這些傳統(tǒng)的渠道，做出購買或者是再選擇等決策。這種手段具有高消費(fèi)環(huán)節(jié)復(fù)雜成本高效率低下和買賣雙方距離大等特點(diǎn)，在一定程度上制約了消費(fèi)的發(fā)展。傳統(tǒng)商務(wù)在信息技術(shù)發(fā)展前，占據(jù)了市場大部分的份額，人們在一定程度上比較依賴于傳統(tǒng)商務(wù)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)商務(wù)的這種面對面，點(diǎn)對點(diǎn)的銷售方式，使大家在一定程度上覺得傳統(tǒng)商務(wù)不可取代。這種不可取代性，恰恰也是傳統(tǒng)商務(wù)的必被取代的一大重要因素。因?yàn)閭鹘y(tǒng)商務(wù)的過程復(fù)雜，它包括了交易前準(zhǔn)備，交易過程，交易合同執(zhí)行，合同執(zhí)行的支付，而這每一項(xiàng)都是極其復(fù)雜的。交易前準(zhǔn)備：對于銷售等的商務(wù)操作來說，銷售前的準(zhǔn)備活動(dòng)是為了讓消費(fèi)者了解自身，從而去提升自己的一個(gè)信任度的過程。買方畢竟是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或者媒體來購買東西，沒有接觸到的話始終會(huì)產(chǎn)生一些懷疑，因?yàn)樗纳唐穼τ谫I方來說是不清楚的。對于消費(fèi)者來說，我想獲知有用的商品屬性及信息，就需要通過交易前的準(zhǔn)備來完成，實(shí)際上這就是一個(gè)消費(fèi)者與商品信息的查詢和匹配過程。交易過程：在商品供求方都明確了商品信息之后，就進(jìn)入交易過程，這個(gè)過程不只是買賣雙方簡單的交易。它包括了口頭協(xié)商和紙面合同交易，紙面交易必須詳細(xì)寫明該商品的價(jià)格訂購合同如何發(fā)貨如何運(yùn)輸發(fā)票和收據(jù)等商品的供需信息。在買賣雙方自愿的大前提下，開始的進(jìn)一步對商品的交易。合同執(zhí)行：商務(wù)活動(dòng)中，交易雙方通常是先以口頭商議來完成是否進(jìn)行接下來的商務(wù)活動(dòng)。但是一旦確定了該商務(wù)過程，雙方必須簽訂具有法律效應(yīng)的書面合同，該合同是來確定和監(jiān)督交易活動(dòng)進(jìn)行的必要證據(jù)，可以在雙方后期產(chǎn)生糾紛時(shí)根據(jù)合同作出改善方案。支付過程：傳統(tǒng)商務(wù)的支付，分為現(xiàn)金支付和支票支付兩種方式。使用到支票的話大多用于企業(yè)與企業(yè)之間，實(shí)行大規(guī)模的商務(wù)交流過程，涉及現(xiàn)金數(shù)額較大?，F(xiàn)金交易多是個(gè)體與商戶之間的交易。（一）傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：交易過程的傳統(tǒng)性、地域性、專業(yè)性和市場規(guī)劃的制度性、一致性。在傳統(tǒng)的交易過程中，與地域性所相同的專業(yè)性，傳統(tǒng)交易過程反應(yīng)了傳統(tǒng)的市場格局，這個(gè)格局，根據(jù)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，文化，制造方法，制造設(shè)備，制造技術(shù)等方面產(chǎn)生影響。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的各種不確定因素，間接導(dǎo)致了傳統(tǒng)商務(wù)不能有較強(qiáng)的靈活性，但是這種專業(yè)性同時(shí)為后面的電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)市場有一只無形的手，在調(diào)控者整個(gè)局面。傳統(tǒng)市場具有一定的市場規(guī)則，這種規(guī)則是長期發(fā)展交易過程形成的，交易雙方本著自愿的原則，必須遵守交易原則和道德規(guī)范，交易的程序和維護(hù)市場的穩(wěn)定發(fā)展。人們之間在交易時(shí)都應(yīng)該遵循市場規(guī)則，在利于交易信息傳遞同時(shí)，可有效減少交易產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)劣分析傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)雖然不一樣但是也是擁有著共同性質(zhì)的。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展傳統(tǒng)商務(wù)在一定的程度上受到了制約和抑制，但是也正是因?yàn)樗鼈儍烧咧g的差距，才讓雙方都在市場上立足。雖然電子商務(wù)普及，但是傳統(tǒng)商務(wù)任然在市場中擁有著不可撼動(dòng)的權(quán)重。因?yàn)閭鹘y(tǒng)商務(wù)的特性，使得傳統(tǒng)商務(wù)擁有著及其廣闊的市場，因?yàn)閭鹘y(tǒng)商務(wù)的受眾人群并不是固定的所以很大程度上會(huì)讓一些原本不清楚的人產(chǎn)生興趣。最容易達(dá)成的銷售是面對面的口頭傳輸模式，針對消費(fèi)者的態(tài)度及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營策略，將影響最小化。正因?yàn)殡娮由虅?wù)的廣闊應(yīng)用，同時(shí)也產(chǎn)生了很多的電信詐騙案件，導(dǎo)致消費(fèi)者對于電子商務(wù)的信任感降低。那傳統(tǒng)商務(wù)就可以避免這一點(diǎn)，以實(shí)物或者是商家信譽(yù)來作為一個(gè)銷售的主體，給人以真實(shí)感和更高的信任度。緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，抓住現(xiàn)在的信息時(shí)代的特點(diǎn)，整合利用相關(guān)信息，更好的做出企業(yè)在信息時(shí)代下的發(fā)展方向。信息時(shí)代大背景下，信息的更新速率快，這要求企業(yè)必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和意識(shí)，不斷地有新鮮的想法來提供給企業(yè)的發(fā)展，從而才能滿足不同顧客的需求。不斷學(xué)習(xí)，吸取在這方面做得好的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。雖然我國電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，但是在國外一些企業(yè)接觸電子商務(wù)時(shí)間較久，應(yīng)該充分戲曲其他優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展模式，結(jié)合企業(yè)自身的文化來創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的商務(wù)模式，同時(shí)不斷總結(jié)失敗的案例，讓企業(yè)少走一些彎路，從而在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下獲得平穩(wěn)快速的發(fā)展。四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商務(wù)的影響電子商務(wù)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但是他的成長是很迅速的，電商的快速成長，迅速占領(lǐng)了市場，這樣的一個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來了驚天動(dòng)地的影響。首先，因?yàn)槭袌龅膫?cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)需要實(shí)時(shí)制定新的商業(yè)銷售模式這極大的考驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)是否擁有強(qiáng)大的適應(yīng)能力。目前，很多的企業(yè)并沒有從實(shí)質(zhì)上來認(rèn)識(shí)什么是電子商務(wù)，它們以為電子商務(wù)就是很簡單的將店鋪開在網(wǎng)上，同時(shí)將線下運(yùn)營的老方法一層不變得運(yùn)用到網(wǎng)上就是電子商務(wù)的操作了。這真的是十分嚴(yán)重的錯(cuò)誤認(rèn)知，雖然互聯(lián)網(wǎng)的誕生是在一定程度上改變了人們的生活的方法，但是電子商務(wù)的誕生卻不僅僅是將傳統(tǒng)的經(jīng)營模式運(yùn)用到網(wǎng)上這樣簡單，它是企業(yè)營銷方式管理方式支付方式的全面升級(jí)和革新。在“2011亞太電子商務(wù)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展峰會(huì)”上，參與峰會(huì)的行業(yè)領(lǐng)軍人物提出：電子商務(wù)這種全新的商業(yè)模式是對一個(gè)企業(yè)的重新認(rèn)知，如果沒有及時(shí)在這次的變革中找到自己的發(fā)展道路，制定新的營銷模式，將會(huì)對企業(yè)造成嚴(yán)重的后果?，F(xiàn)在新興的商業(yè)模式——電子商務(wù)，它并不是一個(gè)簡單是江將傳統(tǒng)的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)到網(wǎng)上就可以的，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展電子商務(wù)，首先的了解電子商務(wù)能對企業(yè)帶來什么樣的發(fā)展經(jīng)營優(yōu)勢，從而將發(fā)展電子商務(wù)提升到企業(yè)的調(diào)整中去。因此，如果一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展號(hào)電子商務(wù)，就必須將自己重更新定位，不能沿用原有的商業(yè)模式，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營規(guī)劃，制定好企業(yè)長久發(fā)展的目標(biāo)，投入人力和物力。這一系列的改變和規(guī)劃并不是簡單的一個(gè)人或者幾個(gè)人能夠做到的。其次，向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的企業(yè)，同時(shí)面臨著整合既有商業(yè)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的危機(jī)。我們都清楚傳統(tǒng)商業(yè)的銷售模式。就是從工廠到銷售商家再到消費(fèi)者的手里，這樣的一個(gè)銷售的鏈條，將整個(gè)的銷售模式復(fù)雜化，而電子商務(wù)極大程度及時(shí)性和開放性打破了這個(gè)傳統(tǒng)的銷售格局。五、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)共同發(fā)展的趨勢（1）國家大力支持電子商務(wù)發(fā)展近年來，國家商務(wù)部和國務(wù)院陸續(xù)發(fā)表了一系列的法律法規(guī)，大規(guī)模高效率發(fā)展電子商務(wù)。其中包括了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通“行動(dòng)計(jì)劃的意見》(國辦發(fā)〔2016〕24號(hào))等重要文件。國家和政府積極推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)電子商務(wù)的誠信體系建立，深入貫徹實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的流行，加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模和適用范圍。發(fā)揮市場的主導(dǎo)作用，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體系和服務(wù)體系。[3]（2）網(wǎng)購數(shù)量大規(guī)模增長電商行業(yè)的滲透，帶來了更高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和大數(shù)據(jù)變化。2018年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶為5.69億人，較2017上半年的5.16億人，同比增長10.2％。2018年上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)40810億元，較2017上半年的數(shù)據(jù)，同比增長30.1％。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)化的不斷推進(jìn)，網(wǎng)購人數(shù)及交易總數(shù)增長幅度近年趨于平緩。移動(dòng)端的快速發(fā)展提高了人們利用移動(dòng)端購物的頻率。2018年上半年我國移動(dòng)網(wǎng)購交易達(dá)到了27370億元。蘇寧易購、京東、拼多多等各類電商大戶，對于電商類將進(jìn)行重新布局，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模。[3]（3）線上線下市場加速一體化在現(xiàn)在的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求的刺激下，人們?yōu)榱诉x擇和追求更好的購物體驗(yàn)，大多數(shù)會(huì)選擇線下購物。在時(shí)代發(fā)展浪潮下，如果不做出改變，故步自封，那注定會(huì)被時(shí)代所淘汰。為了滿足顧客的需求，更大化的為獲取利潤，許多大型商家例如京東天貓等電商巨頭開啟了新一輪的零售布局，開始在線下開設(shè)實(shí)體店，搶先占領(lǐng)線下的零售市場。這種線上線下一體化的發(fā)展，不僅給商家?guī)砹司薮蟮睦媸杖?，同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)消費(fèi)加大了國民支出，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（4）電子信息技術(shù)的發(fā)展傳統(tǒng)商務(wù)所帶來的影響是一個(gè)企業(yè)經(jīng)久不衰的重要保障，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使得人們的經(jīng)濟(jì)上升了一個(gè)新的階段，但是因?yàn)殡娮有畔⒌陌l(fā)展，人們獲取便利的同時(shí)，所獲得的傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)感覺正在逐步下降，為了在發(fā)展的同時(shí)將原來的精華留住，企業(yè)不光要在電子商務(wù)上需要發(fā)展，同時(shí)保留原來的做得好的，二者共同發(fā)展已經(jīng)成了現(xiàn)在企業(yè)追求創(chuàng)新的理念。（5）電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)之間在許多方面之間有著較大的不同，但是這些不同可能并不是對立的，在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)更可能起到協(xié)同作用。在目前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，二者協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢主要有以下兩個(gè)方面：一是傳統(tǒng)商務(wù)的口碑和信譽(yù)。傳統(tǒng)商務(wù)模式存在時(shí)間更為長久，大多數(shù)企業(yè)在長久的發(fā)展中建立起了良好的口碑和信譽(yù)，樹立起了屬于自己的企業(yè)文化，贏得了自己的品牌優(yōu)勢，一旦這些有良好信譽(yù)和口碑的企業(yè)采取電子商務(wù)的經(jīng)營模式，可以節(jié)約大量營銷成本，獲得更大利潤。二是商務(wù)交流離不開物流配送，企業(yè)在多年的經(jīng)營中，有穩(wěn)定和完善的物流系統(tǒng)。在企業(yè)由傳統(tǒng)向電商跨度的過程中，原有的物流系統(tǒng)配送仍然可以運(yùn)用到，同時(shí)與第三方物流配送公司保持原有