不拋棄,不放棄

歡迎您！課程禮儀1、請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)2、請(qǐng)勿大聲喧嘩3、請(qǐng)勿吸煙4、請(qǐng)勿隨意走動(dòng)

謝謝合作姓名：盧偉性別：男2009年6月于廣東金日集團(tuán)實(shí)習(xí)做原畫(huà)設(shè)計(jì)師2010年6月于浙江向陽(yáng)集團(tuán)旗下實(shí)習(xí)做面點(diǎn)師2011年7月畢業(yè)于華中師范大學(xué)原畫(huà)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)同年于浙江向陽(yáng)漁港旗下?lián)雾?xiàng)目點(diǎn)副主任2012年于湖北鼎濟(jì)大酒店任樓面主管2013年于浙江益佳樂(lè)餐飲管理公司擔(dān)任辦公室主任兼鎮(zhèn)海中學(xué)食堂主任2014年加入我們這個(gè)大家庭人生就好像是一部電影，因?yàn)榫壏莶庞薪裉斓南嗑邸o(wú)論是何種原因來(lái)到了這里，我希望您能夠放下自己的架子，來(lái)開(kāi)始今天的學(xué)習(xí)……空杯的心態(tài)你在為誰(shuí)工作？？？一個(gè)老掉牙的故事我一定要離開(kāi)了!!!老板不重視我!先別走,公司業(yè)務(wù)你都會(huì)了嗎?一年后現(xiàn)在你可以離開(kāi)了NO!

人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶(hù)的交流能訓(xùn)練人的品性。

在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益。

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿(mǎn)意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會(huì)專(zhuān)注一個(gè)方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量：因?yàn)槌斯ぷ?，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我，表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）工作是要用生命去做的事他們?yōu)槭裁催€在工作?誰(shuí)???比爾·蓋茨馬云擁有了巨額“薪水”的人們金錢(qián)在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了自我實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的最高體現(xiàn)

尊重需要得到認(rèn)可社交需要與他人的交流安全需要安全感（社會(huì)、環(huán)境）生理需要滿(mǎn)足生命存在的需求需要層次

時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)你就成功了。哈佛校訓(xùn)：缺少機(jī)會(huì)是浮躁之人的借口機(jī)會(huì)來(lái)了,你準(zhǔn)備好了嗎?公司介紹課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

企業(yè)文化的定義什么是公司的企業(yè)文化？公司的企業(yè)文化是我們?nèi)w員工在長(zhǎng)期的工作和生活中培育、積淀形成的一種氛圍，是能反映我們特征的做法、習(xí)慣、觀念、意識(shí)的總稱(chēng)。課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

主要體現(xiàn)在：1：服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來(lái)完成。公司的經(jīng)營(yíng)理念2：服務(wù)準(zhǔn)則：禮貌待客有五聲：迎客聲、答客聲、謝客聲、謙客聲、送客聲。四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。三搭配：語(yǔ)言、動(dòng)作、表情。四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)拿臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。不準(zhǔn)因客人的打扮、面貌、而輕視客人，議論客人。不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)，知道客人的過(guò)去而議論客人。不準(zhǔn)將客人掉在餐廳內(nèi)的物品占為己有，應(yīng)在第一時(shí)間交到吧臺(tái)保管。公司的經(jīng)營(yíng)理念公司的經(jīng)營(yíng)理念3、客人優(yōu)先法則：

當(dāng)客人在與店經(jīng)理談話時(shí)，店經(jīng)理的手機(jī)響了，是員工有事找店經(jīng)理，他們將終止談話，店經(jīng)理會(huì)優(yōu)先處理員工的事宜。當(dāng)?shù)杲?jīng)理和員工談話時(shí)，顧客需要幫助時(shí)，我們首先要做的是立即去幫助顧客。當(dāng)員工在店內(nèi)就餐，有客人等坐那么應(yīng)當(dāng)先請(qǐng)客人就餐，不應(yīng)當(dāng)與客人掙坐。一句話，顧客的滿(mǎn)意率就是優(yōu)先法則；用心關(guān)注顧客，明白他們到底需要什么就是我們最重要的工作。。

公司的企業(yè)理念尊重員工顧客如同父母特長(zhǎng)（提供展現(xiàn)才華的舞臺(tái)）創(chuàng)意（保護(hù)員工創(chuàng)意）授權(quán)衣食住行人格尊重體現(xiàn)激發(fā)員工創(chuàng)造性的思維；鼓勵(lì)員工大膽嘗試，不斷從失敗中吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)。尊重員工國(guó)外小費(fèi)從國(guó)內(nèi)外現(xiàn)象的對(duì)比體現(xiàn)什么叫“顧客如同父母”.國(guó)內(nèi)一般餐飲企業(yè)我們只是滿(mǎn)足顧客的基本需求一切以顧客的意愿需求為中心課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

激情自信陽(yáng)光厚道樸實(shí)真誠(chéng)勤奮積極我們的特征我們的精神品德1、倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德2、孝敬父母3、忠于愛(ài)情4、愛(ài)護(hù)員工5、知恩圖報(bào)賭博不忠于愛(ài)情表里不一報(bào)喜不報(bào)憂醉酒鬧事迷信公司的高壓線：六條禁令1、堅(jiān)持忠誠(chéng)、守信。2、務(wù)實(shí)求真、表里如一。3、

堅(jiān)持高尚高雅的情趣培養(yǎng)，堅(jiān)決不參與任何形式的賭博活動(dòng)。4、弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，尊師長(zhǎng)、盡孝道、愛(ài)妻兒、和兄妹，不準(zhǔn)虐待父母、背叛家庭、兄妹反目。5、堅(jiān)持科學(xué)、健康的生活觀，不準(zhǔn)過(guò)量飲酒、醉酒，更不準(zhǔn)借酒發(fā)瘋、借酒鬧事。6、養(yǎng)成按時(shí)休息的習(xí)慣，積極參與健康、有益的娛樂(lè)活動(dòng)，堅(jiān)決不準(zhǔn)通宵上網(wǎng)，影響健康、影響工作。做餐飲、辦企業(yè)，說(shuō)到底就是做人、做人品。培養(yǎng)人才、塑造高尚人品，勝于打造品牌。誠(chéng)信、忠誠(chéng)、自律、堅(jiān)毅是我們的核心價(jià)值觀，也是決定企業(yè)品牌價(jià)值的核心因素。為了在企業(yè)品牌提升的同時(shí)，員工的素質(zhì)也能得到極大的提高，總經(jīng)理特頒布如下禁令，請(qǐng)全體公司員工嚴(yán)格自律、無(wú)條件遵守。公司六條禁令課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

我們的四大目標(biāo)公司創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作環(huán)境致力于奮斗決定未來(lái)的價(jià)值觀在這里得以實(shí)現(xiàn)將慈善進(jìn)行到底將門(mén)店開(kāi)向全國(guó)課程內(nèi)容企業(yè)文化的定義名稱(chēng)的由來(lái)公司的理念我們的特征我們的目標(biāo)員工發(fā)展途徑

員工的發(fā)展途徑一：管理總經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理店經(jīng)理大堂級(jí)別領(lǐng)班優(yōu)秀員工一級(jí)員工合格員工

新員工

恭喜你成為公司的功臣功勛勞模標(biāo)兵先進(jìn)一級(jí)員工合格的員工新員工連續(xù)四個(gè)月標(biāo)兵可轉(zhuǎn)勞模連續(xù)六個(gè)月勞?？赊D(zhuǎn)功勛連續(xù)三個(gè)月先進(jìn)可轉(zhuǎn)標(biāo)兵員工的發(fā)展途徑二：技能人事部工程部出納會(huì)計(jì)采購(gòu)部物流站技術(shù)部拓展部辦公室你可能的位置員工的發(fā)展途徑三：后勤未來(lái)的世界BECDA方向比努力重要能力比知識(shí)重要健康比成績(jī)重要EQ比IQ重要生活比文憑重要今天你還在為工作而苦惱嗎？還在為工作中的不順心而抱怨嗎？