業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度（3篇）

第業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度（3篇）

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度（精選3篇）

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度篇1

一.日?？己?。

1.周一、周五如無(wú)特殊工作，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)在早8:30回公司參加公司會(huì)議，如不能參會(huì)，應(yīng)在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話請(qǐng)假。(只能向總經(jīng)理請(qǐng)假，向文秘請(qǐng)假無(wú)效)。未請(qǐng)假者，周一扣100元。周五扣200元。

2.周二至周四，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報(bào)。短信內(nèi)容包括：今日工作內(nèi)容、拜訪醫(yī)院或客戶名稱。當(dāng)天短信僅對(duì)當(dāng)天考勤有效。未短信匯報(bào)者，每日扣20元。

二.周考核

業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃，填寫《周工作總結(jié)與計(jì)劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，抄送文秘郵箱。周報(bào)表少發(fā)一次，扣50元，晚發(fā)一次扣20元。

三.月考核

1.業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每月工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃。

2.《月工作計(jì)劃與總結(jié)》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報(bào)表不作為考核項(xiàng)目。

3.《銷售預(yù)報(bào)表》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報(bào)表作為考核項(xiàng)目，少發(fā)一次扣200元，晚發(fā)一次扣100元。

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度篇2

第一條：公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核及年中、年終考核等四種。

1、試用考核依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用單位主管負(fù)責(zé)考核。如試用單位認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)光或改派其他單位試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理或主任核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)三個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提具試用期間心得報(bào)告。

2、平時(shí)考核

(1)各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲;

(2)主管人事人員，對(duì)于員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，并供給考核的參考。

3、年中考核

于每年6月底舉行，但經(jīng)決議無(wú)必要時(shí)可予取消年中考核。

4、年終考核

(1)員工于每年12月底舉行總考核一次;

(2)考核時(shí)，擔(dān)任初考各單位主管應(yīng)參考平時(shí)考核記錄簿及人事記錄的假勤記錄、填具考核表密送復(fù)審。

第二條：考核年度為自1月1日起至12月31日止。

第三條：有下列情景者不得參加考核。

1、試用人員;

2、復(fù)職未滿3個(gè)月或留職停薪者

第四條：前條不得參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊(cè)內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊(cè)報(bào)備。

第五條：本公司員工年中、年終考核分工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)、勤惰等項(xiàng)目，并可各分細(xì)目，以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)定。

第六條：考核成績(jī)分優(yōu)、甲、乙、丙等四級(jí)。

第七條：年中、年終考核分初考、復(fù)考。其程序另定。

第八條：辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊或遺漏。

第九條：年中、年終考核時(shí)，凡有下列情景之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)等。

1、所請(qǐng)各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過(guò)人事規(guī)則請(qǐng)假辦法規(guī)定日數(shù)者;

2、曠工日數(shù)達(dá)2天以上者;

3、本年度受記過(guò)以上處分未經(jīng)抵銷者。

第十條：年終獎(jiǎng)金的加發(fā)與減發(fā)。

1、本公司員工于考核年度內(nèi)如有下列事情之一者可加發(fā)年終獎(jiǎng)金：

(1)嘉獎(jiǎng)一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金3天;

(2)記功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金10天;

(3)記大功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金1個(gè)月;

(4)以上各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)記功次數(shù)依次類推，加發(fā)年終獎(jiǎng)金。

2、本公司員工于考核年度內(nèi)有下列情景之一者，減發(fā)年終獎(jiǎng)金。

(1)所請(qǐng)各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過(guò)規(guī)定滿一星期者，減發(fā)20%，滿二星期者，減發(fā)40%，滿三星期者減發(fā)60%;

(2)記過(guò)一次減發(fā)20%;

(3)記大過(guò)一次減發(fā)60%;

(4)以上各項(xiàng)請(qǐng)假期限及記過(guò)次數(shù)依次類推，減發(fā)年終獎(jiǎng)金。

第十一條：任職未滿一年者，其年終獎(jiǎng)金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給。

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核管理制度篇3

全套公司績(jī)效考核辦法

為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。

一、考核對(duì)象

公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。

二、考核內(nèi)容和方式

（一）考核時(shí)間：每月1日至31日。

（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10％作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

其中，年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：年薪÷12_80％_10％；置業(yè)顧問(wèn)考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資_10％。

（三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。（四）考核方式：

實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：

1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見(jiàn)）；2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門；

3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定；

4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。三、考核流程

由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成，詳見(jiàn)下頁(yè)圖表1。

圖表

1

四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲（一）對(duì)員工的考核1、考核結(jié)果

考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表2）：

A級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；

B級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；

C級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；D級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。

2、獎(jiǎng)懲辦法

當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：

（1）考核結(jié)果為A級(jí)：績(jī)效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10％另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。

當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過(guò)1人。（2）考核結(jié)果為B級(jí)：績(jī)效工資按100％發(fā)放。（3）考核結(jié)果為C級(jí)：績(jī)效工資按60％發(fā)放。（4）考核結(jié)果為D級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。

考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為D的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。

此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。

（二）對(duì)部門的考核1、考核標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：部門工作完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導(dǎo)力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團(tuán)隊(duì)精神（5％）。2、考核辦法

對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲

年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于年終考評(píng)較差的部門，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。五、考核執(zhí)行程序

（一）計(jì)劃制定和返回：

1、員工月度工作計(jì)劃：由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》（詳見(jiàn)附件1），交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。

2、部門月度工作計(jì)劃：每月28日，部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》（詳見(jiàn)附件2），交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。

3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。（二）考核、匯總

1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見(jiàn)附件3），交部門負(fù)責(zé)人考核；（2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；（3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

2、部門考評(píng)：部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。（1）部門互評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》（詳見(jiàn)附件4），對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù)；（2）部門自評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》（詳見(jiàn)附件5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；（3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見(jiàn)附件6），交公司總經(jīng)理評(píng)定。4、匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。（三）結(jié)果反饋

（1）每月8日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部；（2）綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》（詳見(jiàn)附件7），并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

（3）綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財(cái)務(wù)部；

（4）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。（5）年終，綜合部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》（