2023年智慧家庭工程師認(rèn)證考試四試題及答案

智慧家庭工程師認(rèn)證考試（四）試題及答案

L安全電子郵件使用的（）協(xié)議［單項(xiàng)選擇題］

PGP（對的答案）

S

MIME

DES

答案解析：A

2.將域名轉(zhuǎn)換為IP地址是由（）服務(wù)器完畢日勺［單項(xiàng)選擇題］

WINS

DHCP

DNS（對日勺答案）

IIS

答案解析：C

3.多種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備日勺功能不一樣，路由器日勺重要功能是（）［單項(xiàng)選擇題］

根據(jù)路由表進(jìn)行分組轉(zhuǎn)發(fā)

負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訪問層日勺安全

分派VLAN組員

擴(kuò)大局域網(wǎng)覆蓋范圍

答案解析：B

4.光纜分纖箱應(yīng)提供光纜固定、（）、分纖功能［單項(xiàng)選擇題］

光纖連接（對的答案）

分派

接電

跳線

答案解析：A

5.所有站點(diǎn)內(nèi)傳播設(shè)備使用的尾纖兩端都要有（），必須標(biāo)明用途以及本端、對端

信息［單項(xiàng)選擇題］

貼紙

標(biāo)簽（對時答案）

封條

以上都是

答案解析：B

6.在局域網(wǎng)中劃分VLAN,不一樣VLAN之間必須通過（）連接才能互相通信。

［單項(xiàng)選擇題］

中繼端口

動態(tài)端口

接入端口

靜態(tài)端口

答案解析：A

7.SMTP協(xié)議用于（）電子郵件［單項(xiàng)選擇題］

接受

發(fā)送

丟棄

阻擋

答案解析：B

8.0NU的PON口尾纖類型為［單項(xiàng)選擇題］

FC

LC

SC（對日勺答案）

ST

答案解析：C

9.光纖分派箱是顧客配線光纜日勺終端設(shè)備，用于配線光纜與（）的連接（熔接）、存

儲、分派和調(diào)度［單項(xiàng)選擇題］

主干光纜

配線光纜

顧客引入光纜

饋線光纜

答案解析：C

10.PON技術(shù)下行信號OLT選擇使用廣播方式進(jìn)行發(fā)送，ONU選擇性接受，上行

采用（）方式發(fā)送［單項(xiàng)選擇題］

WDM

TDMA（對日勺答案）

WCDMA

FDMA

答案解析：B

1L怎樣處理同一OLT下，同一vlan內(nèi)，不一樣ONU下同網(wǎng)段業(yè)務(wù)互通問題？［單

項(xiàng)選擇題］

使用standard類型vlan

使用ARP代理功能（對的答案）

使用supervlan做三層接口

關(guān)閉二層隔離開關(guān)

答案解析：B

12.Windows系統(tǒng)中，怎樣系統(tǒng)查看PC機(jī)的MAC地址與IP地址的映射？［單項(xiàng)選

擇題］

showmac

showarp

arp-c

arp-a

答案解析：A

13.以太網(wǎng)協(xié)議中使用物理地址日勺作用是什么［單項(xiàng)選擇題］

用于不一樣子網(wǎng)中的主機(jī)進(jìn)行通信

作為第二層設(shè)備日勺唯一標(biāo)識

作用于區(qū)別第二層和第三層的協(xié)議數(shù)據(jù)單元

使得主機(jī)可以檢測到未知的遠(yuǎn)程設(shè)備

答案解析：B

14.判斷局域網(wǎng)內(nèi)（動態(tài)分派IP地址）的計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)故障的對日勺環(huán)節(jié)是：（1）

查看計(jì)算機(jī)能否獲得局域網(wǎng)內(nèi)日勺IP地址（2）檢查TCP/IP與否設(shè)置了固定IP地址⑶

查看計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡與否工作正常（4）檢查網(wǎng)線的水晶頭與否損壞［單項(xiàng)選擇題］

4213

1234對日勺答案）

2341

1432

答案解析：B

15.ONU發(fā)生頻繁UP/DOWN不也許的原由于［單項(xiàng)選擇題］

OLT與ONU之間的RTT值為0

ONU和OLT之間的光路衰減值為-6dB

ONU和OLT之間的光路衰減值為-28dB

MAX_RTT值太小的答案?

答案解析：D

16.VLAN技術(shù)可以協(xié)助組建不受地理、物理限制日勺局域網(wǎng)，下列有關(guān)VLAN作用

錯誤的是f單項(xiàng)選擇題］

有效控制網(wǎng)絡(luò)廣播

有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

實(shí)現(xiàn)不一樣地區(qū)部門內(nèi)日勺局域網(wǎng)通信

對網(wǎng)絡(luò)中日勺計(jì)算機(jī)互相訪問權(quán)限不作限制

答案解析：D

17.當(dāng)一種主機(jī)要獲取通信目日勺日勺MAC地址時，()［單項(xiàng)選擇題］

單播ARP祈求到默認(rèn)網(wǎng)關(guān)

廣播發(fā)送ARP祈求過的答案）

與對方主機(jī)建立TCP連接

轉(zhuǎn)發(fā)IP數(shù)據(jù)報(bào)到鄰居結(jié)點(diǎn)

答案解析：B

18.在互換網(wǎng)絡(luò)中，VTP協(xié)議日勺作用是什么（）［單項(xiàng)選擇題］

選舉根網(wǎng)橋

將VLAN信息傳播到整個網(wǎng)絡(luò)對H勺答案）

建立端到端連接

選擇最佳路由

答案解析：B

19.因客戶終端設(shè)備引起日勺單個故障，裝維人員應(yīng)首先向客戶證明（）正常［單項(xiàng)

選擇題］

網(wǎng)關(guān)終端

電腦

寬帶網(wǎng)絡(luò)

路由器

答案解析：C

20.不屬于施工現(xiàn)場“三不動”原則日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

對設(shè)備性能狀況不清晰不動

對設(shè)備未聯(lián)絡(luò)登記好不動性能狀況不清晰不動

正在使用中的設(shè)備不動

天氣不好不動

答案解析：A

21.如下屬于上門服務(wù)規(guī)范的是（）

身穿潔凈、統(tǒng)一、整潔日勺原則工作服，佩戴統(tǒng)一格式日勺工作牌，注意儀容儀表

日勺答案）

積極自我簡介并出示工作牌，與顧客效談時態(tài)度親切，注意言行舉止。（對H勺答案）

經(jīng)顧客同意后進(jìn)門，需換上鞋套，注意進(jìn)門后不要東張西望?？谏状鸢福?/p>

如上門時顧客不在家，下次直接上門。

答案解析：ABC

22.布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實(shí)際狀況可選擇（）

暗管暗線

明管暗線

釘固式明線（對日勺答案）

暗管明線

答案解析：ABC

23.下列有關(guān)5GHz無線信號日勺優(yōu)缺陷說法對日勺的是（）

穿墻效果好

傳播距離近

傳播速率快（對日勺答案）

信道干攏嚴(yán)重

答案解析：BC

24.千兆無線路由器應(yīng)具有如下哪些屬性

具有千兆WAN口（對日勺答案）

具有千兆LAN口（對的答案）

支持802.1ac協(xié)議（對日勺答案）

具有WPS功能

答案解析：ABC

25.下列有關(guān)信號放大器日勺優(yōu)缺陷說法對的的是（）

信號放大器可在不用布線的狀況下擴(kuò)大無線路由器日勺覆蓋范圍對的答案）

信號放大器擴(kuò)展成功后所發(fā)射日勺無線網(wǎng)絡(luò)的信道與被擴(kuò)展路由器一致對的答案）

信號放大器可選擇在任意位置布署

信號放大器會導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)的速率下降

答案解析：ABD

26.如下選項(xiàng)中有關(guān)MAC地址表達(dá)對的日勺是

00-12-32-A8-34-3E

0012-32A8-343E小勺答案）

0012:32A8-343E

00-12:32-A8:34-3E

答案解析：AB

27.在智能組網(wǎng)施工流程日勺組網(wǎng)施工階段，需要完畢日勺工作包括如下那些項(xiàng)（）

組纜布放

信息點(diǎn)安裝（對日勺答案）

設(shè)備線纜選型

設(shè)備安裝調(diào)測

答案解析：ABCD

28.下列有關(guān)2.4GHz無線信號的優(yōu)缺陷說法對的日勺是（）。

信道干擾嚴(yán)重（對口勺答案）

穿墻效果好

傳播距離遠(yuǎn)

傳播速率快

答案解析：ABC

29.電力貓組網(wǎng)后，信號時好時壞，網(wǎng)速不穩(wěn)定也許影響的原因包括哪些（）

電力貓故障

檢查組網(wǎng)環(huán)境電壓與否穩(wěn)定，電力線傳播受電流影響較大

電力線適配器傳播距離超過30（）米以上

存在鄰近家電產(chǎn)品干擾（對的答

答案解析：BCD

3（）.選出對的的移動家寬DNS

9（對日勺答案）

0寸日勺答案）

答案解析：AC

31.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程重要包括如下哪些環(huán)節(jié)（）

組網(wǎng)需求分析（對口勺答案）

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)狀況測評

戶型及綜合布線勘察

組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)

答案解析：ABCD

32.如下哪些動作，是我們在組網(wǎng)施工調(diào)測環(huán)節(jié)中必須要做日勺（）

實(shí)現(xiàn)全屋同SSID

手動配置最優(yōu)的信道、頻寬（對的答案）

施工后要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評測

重要信息日勺留痕及告知

答案解析：ABCD

33.下列有關(guān)電力貓說法對的日勺是（）

電力貓主貓集成了路由器和電力貓的功能（對日勺答案）

電力貓從貓集成了無線和電力貓日勺功能勺答案）

電力貓從貓可以單獨(dú)使用

電力貓主貓與從貓配對成功后，從貓發(fā)射的SSID與主貓一致對的答案）

答案解析：ABD

34.常見日勺雙絞線有哪幾類

3類線（對口勺答案）

5類線（對口勺答案）

超5類線（對的答案）

6類線（對日勺答案）

答案解析：ABCD

35.安全施工原則包括

設(shè)備安全（對的答案）

用電安全

財(cái)產(chǎn)安全（對的答案）

防火安全：勺答案）

答案解析：ABCD

36.光纜通信線路日勺“三防”保護(hù)是（）

防破損

防強(qiáng)電（對日勺答案）

防雷（對的答案）

防電化學(xué)腐蝕

答案解析：BCD

37.常用日勺網(wǎng)絡(luò)測試命令有（）

ping

tracert（對的答案）

netstat

ipconfig（對的答案）

答案解析：ABCD

38.導(dǎo)致注冊/LOS燈亮紅燈發(fā)生日勺也許原因有？

光纖斷

光信號弱（對的答案）

小區(qū)斷電

線路故障

答案解析：ABD

39.PON網(wǎng)絡(luò)中光纖工作波長有（）

850nm

1310nm對日勺答案）

1490nm，勺答案）

1450nm

答案解析：BC

4（）.一般光分路器可以分出時光路有（）

1：2（對日勺答案）

1：4幫勺答案）

1：6

1：8（對口勺答案）

答案解析：ABD

41.1：8口勺光分器光功率損耗在（），1:16時光分路器光功率損耗在（）

l（）db左右對的答案）

7db左右

13db左右（對的答案）

17db左右

答案解析：AC

42.協(xié)議轉(zhuǎn)換器AIS燈長亮，如下那個描述是對的日勺（）

當(dāng)?shù)谽lRX口沒有收到信號

當(dāng)?shù)谽lRX口收到全1碼對日勺答案）

遠(yuǎn)端ElRX口沒有收到信號（對的答案）

遠(yuǎn)端ElRX口收到全1碼

答案解析：BC

43.那列那些工具可以用來測試光纖收光功率？

OTDR（對的答案）

光功率計(jì)（對的答案）

紅光筆

萬用表

答案解析：AB

44.寬帶顧客賬號通過認(rèn)證，但所有網(wǎng)頁無法打開，其他業(yè)務(wù)均可使用，也許的原

因有？

寬帶顧客終端防火墻或上網(wǎng)助手設(shè)置錯誤

網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問題

寬帶顧客日勺IE瀏覽器設(shè)置錯誤

上層設(shè)備數(shù)據(jù)制作錯誤

答案解析：AC

45.用來檢測到一臺主機(jī)日勺網(wǎng)絡(luò)層與否連通的）命令是

PING

TELNET（對日勺答案）

IPCONFIG

TRACERT（對日勺答案）

答案解析：ABD

46.TCP/IP協(xié)議棧包括如下哪些層次

會話層

網(wǎng)絡(luò)層（對日勺答案）

網(wǎng)絡(luò)接口層

傳播層（對的）答案）

答案解析：BCDE

47.有線寬帶接入網(wǎng)，駐地網(wǎng)巡檢工作日勺設(shè)備重要包括

OLT（對的）答矣）

ONU（對的答案）

客戶接入信息點(diǎn)（對的答案）

BRAS

答案解析：ABC

48.在家庭寬帶顧客投訴處理中，屬于網(wǎng)絡(luò)側(cè)日勺故障日勺有哪些？

無線路由器故障

ONU設(shè)備故障（對日勺答案）

接入光纜尾纖故障

OLT設(shè)備故障

答案解析：BCD

49.光貓注冊有那幾種方式？

LOID（對的答案）

PASSWORD（對的答案）

SN（對的答案）

SIP

答案解析：ABC

50.PON是以點(diǎn)到多點(diǎn)為特性的單纖雙向無源光網(wǎng)絡(luò)，它包括那幾種部分構(gòu)成（）

OLT（對的答案）

ONU（對的答案）

ODN（對的答案）

BAM（對的答案）

答案解析：ABCD

51.GPON網(wǎng)絡(luò)可以承載下列哪些業(yè)務(wù)（）

T1/E1TDM業(yè)務(wù)（2M）（對的答案）

語音業(yè)務(wù)（對的答案）

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)向答案）

視頻業(yè)務(wù)

答案解析：ABC

52.光分派點(diǎn)、顧客接入點(diǎn)設(shè)施包括

室外光纜交接箱勺答案）

光分線箱（對的答案）

光纜接頭盒

光分路器（對的答案）

答案解析：ABCD

53.下列華為產(chǎn)品中，適合FTTH組網(wǎng)日勺ONT有？

MA5616

HG8245（對時答案）

HG850A的答案）

MA5620G

答案解析：BC

54.假如出現(xiàn)主干光纖斷或OLT檢測不到預(yù)期的光信號（LOS）告警，也許原因是

什么？（）

主干光纖斷纖或脫落過的答案）

OLTPON口光模塊故障或光模塊（對的答案）

分光器故障

光纖距離過長

答案解析：AB

55.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)對網(wǎng)絡(luò)日勺影響重要表目前（）

網(wǎng)絡(luò)性能（對的答案）

系統(tǒng)可靠性（對日勺答案）

出口帶寬

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

答案解析：ABD

56.下列有關(guān)中繼器的描述對日勺日勺是

擴(kuò)展局域網(wǎng)傳播距離

放大輸入信號（對日勺答案）

檢測到?jīng)_突，停止傳播數(shù)據(jù)到發(fā)生沖突日勺網(wǎng)段

增長中繼器后，每個網(wǎng)段上的節(jié)點(diǎn)數(shù)可以大大增長

答案解析：ABD

57.分纖箱巡檢工作內(nèi)容

檢查分纖盒出盒光纜與否吊牌齊全

檢查尾纖和皮線光纜與否嚴(yán)格按照光分派箱規(guī)定的走向布放

冷接子、多出的尾纖和皮線光纜與否有序固定在熔接盤中（對日勺答案）

檢查分纖盒內(nèi)皮線光纜上與否做好顧客標(biāo)簽

答案解析：ABCD

58.在房間中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)、戈IJ時,需要考慮哪些問題？

布線的長度規(guī)定

確定雙絞線的走線方式

計(jì)算每個房間所需的雙絞線長度

確定所需雙絞線日勺總長度

答案解析：ABCD

59.裝維過程中日勺布線方式分為哪幾類

室內(nèi)布線

室外布線（對的答案）

戶內(nèi)水平布線

戶外水平布線

答案解析：AB

60.入戶光纜的特性有哪些（）

抗拉伸（對的答案）

抗彎曲

抗側(cè)壓

阻燃（對的答案）

答案解析：ABCD

61.在接地時應(yīng)當(dāng)注意哪些（）

保護(hù)接地良好可靠（對日勺答案）

保護(hù)地線應(yīng)用整段線料，多出長度應(yīng)裁剪，不得盤繞"的答案）

機(jī)架間保護(hù)地線不得串接（對的答案）

不得有接地端懸浮

答案解析：ABCD

62.網(wǎng)絡(luò)地址由哪幾部分構(gòu)成（）

介質(zhì)類型

網(wǎng)絡(luò)部分（對的答案）

主機(jī)部分（對的答案）

區(qū)域號

答案解析：BC

63.光纜日勺敷設(shè)方式有哪幾種

在暗管中敷設(shè)（對日勺，

釘固式敷設(shè)（對I

室內(nèi)線槽敷設(shè)

架空敷設(shè)

答案解析：ABCD

64.如下哪些原因也許導(dǎo)致ONU注冊異常

同一端口下ONU日勺距離差超過20KM

光功率為-30dB左右

采用二級分光

同一端口下光功率相差15dB（對的答

答案解析：ABD

65.自動協(xié)商的內(nèi)容重要包括（）

雙面膠粘帖方式

雙工模式（對的答案）

運(yùn)行速率（對的答案）

流量控制（對的）答案）

答案解析：BCD

66.下面華為和中興設(shè)備中哪些是FTTH曰勺設(shè)備（）

華為5626

華為8546M對日勺答案）

中興F612（對的答案）

中興F822

答案解析：BC

67.貝爾7342OLTGPON支持哪兩種NT板

EXNT-A（對的答案）

EHNT-B（對的答案）

OANT-A

EXNT-B

答案解析：AB

68.如下光纖接頭各型號日勺含義對的的是（）

FC：常見的圓形,帶螺紋光纖接頭（對H勺答案）

LC：卡接式園形光纖接頭

SC：特殊的圓型光纖接頭（對的答案）

PC：微凸球面研磨拋光

答案解析：ABC

69.在GPON設(shè)備中，在同一根光纖中，為了分離多種顧客日勺來去方向的信號，一

般都采用了那些技術(shù)

下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)

上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)

上行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)

下行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)以

答案解析：BCD

70.使用VLAN具有如下長處有哪些

控制廣播風(fēng)暴（對日勺答案）

提高網(wǎng)絡(luò)整體的安全性對的笞案）

網(wǎng)絡(luò)管理簡樸

易于維護(hù)（對日勺答案）

答案解析：ABCD

71.IMS固話號碼被叫時提醒尚未登錄最有也許是什么原因［單項(xiàng)選擇題］

號碼未成功注冊

號碼未開戶

未接機(jī)

設(shè)備端口毀壞

答案解析：A

72.IMS固話光貓?jiān)O(shè)備中數(shù)圖的作用是［單項(xiàng)選擇題］

提高語音質(zhì)量

增長端口增益

迅速撥號（對的答案）

減少端口增益

答案解析：C

73.家寬IMS固話ONU數(shù)據(jù)配置過程中，配置鑒權(quán)名稱格式是［單項(xiàng)選擇題］

86+區(qū)號+固話號碼

區(qū)號+固話號碼

區(qū)號+86+固話號碼

86+0+區(qū)號+固話號碼

答案解析：A

74.小區(qū)ONU至顧客側(cè)戶線布放采用沿墻釘固布放時，規(guī)定卡釘間距相似，網(wǎng)線

每隔()應(yīng)當(dāng)用扎帶或扎線進(jìn)行綁扎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)增大綁扎密度，且轉(zhuǎn)角處需有

保護(hù)防磨措施。［單項(xiàng)選擇題］

50厘米

80厘米(對日勺答案)

100厘米

150厘米

答案解析：B

75.ONU的注冊過程說法錯誤的是［單項(xiàng)選擇題］

ONU日勺執(zhí)行動作：在上電啟動或復(fù)位時，ONU進(jìn)入Discovery狀態(tài)。等待來自

OLT日勺“DiscoveryGate”消息

ONU日勺執(zhí)行動作：假如所收到的消息類型為Discovery,就對此消息做出應(yīng)答

日勺答案）

OLT日勺執(zhí)行動作：OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery檢測幀

響應(yīng)ONU日勺注冊祈求并分派LLID

答案解析：B

76.IMS固話日勺WAN配置，連接模式應(yīng)選擇［單項(xiàng)選擇題］

橋接

路由（對日勺答案）

固定IP

其他

答案解析：B

77.在IP網(wǎng)絡(luò)上，對語音質(zhì)量影響最大的是［單項(xiàng)選擇題］

延遲（對的答案）

抖動

丟包

漂移

答案解析：A

78.固話無來電顯示的原因不需要檢查［單項(xiàng)選擇題］

檢查BOSS與否開通來電顯示

辨別顧客與否多部串聯(lián)

話機(jī)與否添加電池

答案解析：C

79.IMS號碼被叫時提醒尚未登錄最也許日勺原因［單項(xiàng)選擇題］

號碼未成功注冊（對的答案）

號碼未開戶

未接機(jī)

設(shè)備端口毀壞

答案解析：A

80.通話過程中語音質(zhì)量差不也許是［單項(xiàng)選擇題］

線環(huán)路不穩(wěn)定，布線質(zhì)量差

網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重或者語音編碼問題

語音業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未作VLAN隔離或QoS設(shè)置

號碼未注冊（對的答案）

答案解析：D

81.PSTN是哪個網(wǎng)絡(luò)［單項(xiàng)選擇題］

老式固話網(wǎng)

老式移動網(wǎng)

IMS固話網(wǎng)

IMS移動網(wǎng)

答案解析：A

82.SIP協(xié)議工作在OSI模型中日勺那一層［單項(xiàng)選擇題］

網(wǎng)絡(luò)層

會話層「對日勺答案）

傳播層

控制層

答案解析：B

83.IMS平臺帳號的認(rèn)證ID日勺格式為［單項(xiàng)選擇題］

+86755********@sbc.chinamobile

+86755********@ims.gd.chinamobile「對口勺答案）

+86755********#sbc.chinamobile

+86755********&ims.gd.chinamobile

答案解析：B

84.如下那些原因與帳號注冊中無關(guān)［單項(xiàng)選擇題］

賬號密碼錯

帳號沒開戶

機(jī)故障

網(wǎng)絡(luò)故障

答案解析：D

85.如下那些原因與注冊失敗無關(guān)［單項(xiàng)選擇題］

賬號密碼錯

帳號沒開戶

機(jī)故障（對的答案）

網(wǎng)絡(luò)故障

答案解析：C

86.寬帶設(shè)置中，認(rèn)證顧客名填寫格式對的日勺是［單項(xiàng)選擇題］

A、+8620XXXXXXXX

B、8620XXXXXXXX

C、+

D、（對口勺答案）

答案解析：D

87.我司寬帶采用的重要協(xié)議是［單項(xiàng)選擇題］

SS7

SIP（對的）答案）

SPX

MGCP

答案解析：B

88.ONU設(shè)置中，寬帶WAN連接采用日勺連接類型是（）,VLANID是（）［單

項(xiàng)選擇題］

橋接，45

路由，45（對的答案）

橋接，46

路由，46

答案解析：B

89.寬帶數(shù)圖配置模式設(shè)置為非最大匹配時，會出現(xiàn)什么故障現(xiàn)象（）［單項(xiàng)選擇

題］

只可以打進(jìn)，不能打出的笞案）

只可以打出，不能打進(jìn)

不能打出或打進(jìn)

提醒忙音

答案解析：A

90.當(dāng)我司寬帶無法撥通其他運(yùn)行商號碼，也許性最大的原因是0［單項(xiàng)選擇題］

局?jǐn)?shù)據(jù)或撥號規(guī)則設(shè)置不對的

顧客號碼注冊失敗

ONU光纖中斷

機(jī)壞

答案解析：A

91.客戶號碼已注冊成功，但使用過程中發(fā)現(xiàn)不能撥打號碼，也許原因是：（）

［單項(xiàng)選擇題］

沒有打開國內(nèi)長途的功能（對的答案）

配置參數(shù)錯誤

號碼權(quán)限問題

注冊服務(wù)器錯誤

答案解析：A

92.客戶號碼已注冊成功，但使用過程中發(fā)現(xiàn)不能撥打國際長途，也許原因是：

（）［單項(xiàng)選擇題］

配置參數(shù)錯誤

沒有打開國內(nèi)長途的功能

無繳費(fèi)

注冊服務(wù)器錯誤

答案解析：B

93.裝維已上門替客戶完畢固話安裝，但客戶仍無法撥打，也許原因是（）［單項(xiàng)

選擇題］

工單無歸檔到NGBOSS對的答案）

號碼分派錯誤

注冊失敗

填寫的服務(wù)器錯誤

答案解析：A

94.客戶撥打后，經(jīng)移動系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)號碼無法扣費(fèi)，也許原因是（）［單項(xiàng)選擇

題］

NGBOSS的CRM沒有把訂購關(guān)系同步給省中心或者融合計(jì)費(fèi)

工單無歸檔到NGBOSS

NGBOSS異常

NGBOSS升級

答案解析：A

95.客戶撥打后，經(jīng)移動系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)固話套餐內(nèi)免費(fèi)分鐘數(shù)沒有減少，也許原

因是（）1單項(xiàng)選擇題］

NGBOSS的CRM沒有把訂購關(guān)系同步給省中心或者融合計(jì)費(fèi)

NGBOSS中無此號碼

工單無歸檔到NGBOSS

NGBOSS升級

答案解析：A

96.IMS號碼被叫時提醒尚未登錄最有也許是什么原因（）［單項(xiàng)選擇題］

號碼未成功注冊對的答案）

號碼未開戶

未接機(jī)

設(shè)備端口毀壞

答案解析：A

97.IMS賬號注冊失敗時，如下原因哪個無關(guān)（）［單項(xiàng)選擇題］

賬號密碼錯誤

賬號未開戶

機(jī)問題

網(wǎng)絡(luò)問題

答案解析：D

98.通話過程中語音質(zhì)量差不也許是（）原因［單項(xiàng)選擇題］

線環(huán)路不穩(wěn)定，布線質(zhì)量差

網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重或語音編碼問題

語音業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未作VLAN隔離或QoS設(shè)置

號碼未注冊

答案解析：D

99.呼出總聽到催掛提醒音不也許是一下哪些原因?qū)е拢ǎ?單項(xiàng)選擇題］

客戶端斷電H勺售案）

注冊服務(wù)器地址，端口設(shè)置錯誤，注冊賬號密碼錯誤

號碼為開戶

話機(jī)自身故障

答案解析：A

100.被叫正常，主叫時提醒音為“你無權(quán)呼喊此號碼”的故障原由于（）［單項(xiàng)選擇

題］

號碼白名單（對口勺答案）

號碼黑名單

網(wǎng)絡(luò)中斷

設(shè)備故障

答案解析：A

101.IMS固話故障，光貓pon指示燈常亮，tel燈不亮，也許是（）原因［單項(xiàng)選擇

onu弱光

入戶光纖中斷

線纜中斷

光交箱尾纖中斷

答案解析：C

102.客戶規(guī)定將IMS固話日勺來電轉(zhuǎn)接到他日勺當(dāng)?shù)靥柎a，在話機(jī)上的操作是（）

［單項(xiàng)選擇題］

*47號碼#

*47*號碼#

*57*號碼#時日勺答案）

*57號碼#

答案解析：C

103.取消IMS固話呼喊轉(zhuǎn)移可以在話機(jī)上操作（）［單項(xiàng)選擇題］

*47#

#47#

*57#

#57#（對日勺答案）

答案解析：D

104.客戶反饋IMS固話不通，但寬帶可以正常使用，如下原因不對的日勺是（）［單

項(xiàng)選擇題］

客戶話機(jī)壞了

語音地址有沖突

鏈路中斷（對的）答案）

未獲取到語音ip

答案解析：C

105.在光通信中，一種法蘭盤日勺損耗大概是：（）［單項(xiàng)選擇題1

0.2db

0.5db謝日勺答案）

0.9db

1.2db

答案解析：B

106.1:16的光分器，光功率損耗約為（）dB0【備注：分光比為2的n次方，衰

減值應(yīng)為3><N］［單項(xiàng)選擇題］

9

12（對的答案）

15

18

答案解析：B

107.下面各項(xiàng)組播協(xié)議中，運(yùn)行哪個協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組顧客主機(jī)加入、離

開，通過維護(hù)顧客數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機(jī)？（）［單項(xiàng)選擇題］

IGMP

PIM-DM

PIM-SM

MSDP

答案解析：A

1()8.如下哪個功能可以實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入()［單項(xiàng)選擇

題］

全路由功能

路由功能

DHCP功能

橋接功能

答案解析：A

109.GPON將業(yè)務(wù)帶寬分派方式提成4種類型，優(yōu)先級從高到低分別是()［單項(xiàng)

選擇題］

保證帶寬、固定帶寬、非保證帶寬和竭力而為帶寬

固定帶寬、保證帶寬、非保證帶寬和竭力而為帶寬(對的答案)

固定帶寬、保證帶寬、竭力而為帶寬和非保證帶寬

保證帶寬、非保證帶寬、固定帶寬和竭力而為帶寬

答案解析：B

110.檢查本機(jī)各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用如下哪個命令0［單項(xiàng)選擇題］

Ping

tracert

Netstat（對的答案）

ipconfig

答案解析：C

111.怎樣查看PC機(jī)的MAC地址與IP地址的映射的？（）［單項(xiàng)選擇題］

arp-a（對的答案）

arp-d

showarp

arpshow

答案解析：A

112.配置組播時，需將（）端口加入組播Vian。［單項(xiàng)選擇題］

顧客端口

上聯(lián)口（對的答案）

顧客端口和上聯(lián)口

所有端口

答案解析：B

113.802.11g除去開銷實(shí)際可獲得日勺最大速率是多少？（）［單項(xiàng)選擇題］

5M-10M

10M-15M

15M-20M

20M~24M（對日勺答案）

答案解析：D

114.下列哪個頻率為需要授權(quán)日勺無線頻率（）［單項(xiàng)選擇題］

900MHz

2.4GHz

5.8GHz

1.8GHz（對的答案）

答案解析：D

115.如下不能處理影片播放沒有聲音日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

若使用AV線，請先檢測AV線、音頻線連接與否正常，如有異常提議重新連接

調(diào)大機(jī)頂盒和電視機(jī)音量

檢查機(jī)頂盒設(shè)置-＞聲音，與否設(shè)置為RAW,假如設(shè)置為RAW需要改為PCM

更換遙控器電池；

答案解析：D

116.機(jī)頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置那些參數(shù)不會被修改：（）［單項(xiàng)選擇題］

業(yè)務(wù)賬號

撥號賬號

EPG地址(對的答案)

接入方式

答案解析：C

117.802.1In2x2最大日勺數(shù)據(jù)傳播速率可以到達(dá)()［單項(xiàng)選擇題］

300Mbps(對日勺答案)

150Mbps

100Mbps

50Mbps

答案解析：A

118.如AP安裝位置日勺四面有特殊物品，如微波爐、無繩等他干擾源，一般規(guī)定

AP至少離開此類干擾源()米。［單項(xiàng)選擇題］

0.5-1

1~2

2~3對日勺答案)

3~4

答案解析：C

119.WLAN系統(tǒng)覆蓋設(shè)計(jì)規(guī)定為98%以上區(qū)域日勺信號強(qiáng)度()［單項(xiàng)選擇題］

不得低于-65dBm

不得低于-70dBm

不得低于-75dBm對日勺笞二，

不得低于-85dBm

答案解析：C

120.目前國際原則規(guī)定的無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為lOOmW,相稱于()o［單項(xiàng)

選擇題］

Idbm

lOdbm

20dbm(對的答案)

30dbm

答案解析：C

121.下列哪種設(shè)備不會對WiFi產(chǎn)生干擾()［單項(xiàng)選擇題］

微波爐

藍(lán)牙音箱

周圍AP

GSM(對的答案)

答案解析：D

122.802.11n在中國共開放13個信道（1~13）,請從這13個信道中選擇3個互相不干

擾日勺信道，如下哪組的選擇是對日勺（）［單項(xiàng)選擇題］

1,6,10

1,6,11（對日勺答案）

1,5,9

2,6,9

答案解析：B

123.帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）1單項(xiàng)選擇題］

ONU日勺WEB

OLT日勺命令行

RMS（對的）答案）

EMS

答案解析：C

124.802.11g物理層理論最大速率能到達(dá)多少？（）［單項(xiàng)選擇題］

11M

54M（對的答案）

108M

600M

答案解析：B

125.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，下列哪些信息必須相似。（）［單項(xiàng)選擇題］

信道（對日勺答案）

MAC地址

SSID

設(shè)備序列號

答案解析：A

126.假設(shè)AP使用1信道，下列哪些設(shè)備不會對WLAN信號導(dǎo)致干擾（）。［單項(xiàng)

選擇題］

微波爐

使用6信道的AP（對日勺答案）

PHS基站

使用2信道日勺AP

答案解析：B

127.有關(guān)5G的Wi-Fi說法錯誤的是（）；［單項(xiàng)選擇題］

速度比2.4G快

頻寬比2.4G大

比2.4G日勺Wi-Fi穿墻性弱

比2.4G的Wi-Fi穿墻性好（對口勺答案）

答案解析：D

128.智能組網(wǎng)可以做到（）；［單項(xiàng)選擇題］

讓家庭中日勺網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)提速

他人無法搜到家里的Wi-Fi信號

自動同步光貓的參數(shù)到路由器上

Wi-Fi無線中繼光貓信號

答案解析：C

129.顧客家，75吊面積、二室一廳，平時就用看看新聞、查查股票，有一種

Huawei路由在客廳，但臥室無線信號不太穩(wěn)定，如下哪種組網(wǎng)方式比較貼合該場

景（）；［單項(xiàng)選擇題］

無線擴(kuò)展器（對口勺答案）

有線橋接

電力設(shè)備

AP面板

答案解析：A

13（）.路由器包裝盒上的1200M代表日勺是（）；［單項(xiàng)選擇題］

最大Wi-Fi速率

最大RAM

最大傳播距離

最大有線速率

答案解析：A

131.雙頻合一技術(shù)是什么意思（）［單項(xiàng)選擇題］

Wi-Fi信道合到一起

2.4G和5G的）Wi-Fi名稱合一對的答案）

去掉2.4G的Wi-Fi信號

去掉2.4G的Wi-Fi信號

答案解析：B

132.802.11AC,單空間流，最大支持無線傳播速率可到達(dá)（）［單項(xiàng)選擇題］

150M

200M

433M（對日勺答案）

300M

答案解析：C

133.判斷無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量日勺3個要素為：信號強(qiáng)度、信道干擾和（）［單項(xiàng)選擇題］

加密方式

信道頻寬

多線程下載速率（對的答案）

無線中繼

答案解析：C

134.在顧客家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時，對顧客需連接使用的WIFI信號測試規(guī)定為

目日勺覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的)位置，接受信號場強(qiáng)值()，信噪比SMR值應(yīng)當(dāng)不小

于-20db［單項(xiàng)選擇題］

>-25dbm

>-65dbm

>-45dbm

>-35dbm

答案解析：B

135.下列有關(guān)Wi-Fi信號強(qiáng)度說法錯誤的是()［單項(xiàng)選擇題］

推薦顧客使用默認(rèn)值

推薦顧客使用默認(rèn)值

越強(qiáng)越好

需要根據(jù)不一樣日勺時段設(shè)置強(qiáng)度

答案解析：C

136.測試區(qū)域內(nèi)無線信號場強(qiáng)為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率

只有實(shí)際寬帶帶寬的40%,此時要處理什么問題？()［單項(xiàng)選擇題］

干擾

終端性能（對的答案）

組網(wǎng)設(shè)備性能

提高帶寬

答案解析：B

137.兩個路由器通過無線實(shí)現(xiàn)同一網(wǎng)段，同SSID,這種組網(wǎng)方式為如下哪種（）

［單項(xiàng)選擇題］

智能組網(wǎng)

無線橋接（對的答案）

有線橋接

無線中繼

答案解析：B

138.PLC電力線設(shè)備操作簡樸，實(shí)用性強(qiáng)，不過在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一種問題對穩(wěn)

定性有較大影響，請問這個問題是（）［單項(xiàng)選擇題］

價(jià)格較貴

共享介質(zhì)

易受大功率電器干擾（對的答案）

缺乏訪問控制

答案解析：C

139.我們終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱，在WIFI的）術(shù)語里叫（）［單項(xiàng)選擇題］

SSID（對時答案）

無線橋接

無線分布式系統(tǒng)

無線中繼

答案解析：A

14（）.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是（）［單項(xiàng)選擇題］

2.4GB

5G（對日勺答案）

答案解析：B

141.802.11AC,單空間流，最大支持無線傳播速率為（）［單項(xiàng)選擇題1

150M

1200M

433M（對的答案）

300M

答案解析：C

142.WIFI日勺工作原理特性如下說法錯誤日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

半雙工

時分系統(tǒng)

頻分系統(tǒng)(對的答案)

具有沖突防止機(jī)制

答案解析：C

143.智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為終端型產(chǎn)品和什么產(chǎn)品()［單項(xiàng)選擇題］

調(diào)測型

設(shè)計(jì)型產(chǎn)品

售后型產(chǎn)品

服務(wù)型產(chǎn)品(對日勺答案)

答案解析：D

144.同步支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種()［單項(xiàng)選擇題］

802.1lac

802.11m對日勺答案)

802.11b

802.11a

答案解析：B

145.WDS的全稱是()［單項(xiàng)選擇題］

萬能中繼

無線中繼

無線分布式系統(tǒng)對的答案）

無線橋接

答案解析：C

146.wifi術(shù)語里的SSID指的是什么（）［單項(xiàng)選擇題］

wifi信號的名稱（對日勺答案）

無線中繼

無線分布式系統(tǒng)

無線橋接

答案解析：A

147.路由器包裝盒上的300M代表的是什么（）［單項(xiàng)選擇題］

最大無線速率

最大RAM

最大覆蓋300米

答案解析：A

148.測試區(qū)域無線信號場強(qiáng)+55dbm,周圍無其他wifi信號，測試速率只有實(shí)際帶

寬日勺百分之40,要處理什么問題（）［單項(xiàng)選擇題］

干擾

終端性能

組網(wǎng)設(shè)備性能

提高帶寬

答案解析：B

149.如下哪種設(shè)備不屬于智能組網(wǎng)設(shè)備()［單項(xiàng)選擇題］

智能網(wǎng)關(guān)

面板AP

網(wǎng)關(guān)(對日勺答案)

以太AP

答案解析：C

15().組網(wǎng)完畢后，裝維人員使用裝維App對組網(wǎng)設(shè)備在客戶指定點(diǎn)位進(jìn)行信號質(zhì)

量測試，質(zhì)量指標(biāo)需滿足閾值，如下哪項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。()［單項(xiàng)選擇題］

墻強(qiáng)高于-65dBm

ping網(wǎng)關(guān)丟包率為0

ping網(wǎng)頁時延不不小于50ms

墻強(qiáng)低于-74dBm(對日勺答案)

答案解析：D

151.PLC電力設(shè)備操作簡樸、實(shí)用性強(qiáng)，但在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一種問題對穩(wěn)定性

影響較大，如下哪項(xiàng)對PLC電力設(shè)備穩(wěn)定性影響較大。()｛單項(xiàng)選擇題］

價(jià)格較貴

共享介質(zhì)

易受大功率電器干擾；勺答案）

缺乏訪問控制

答案解析：C

152.有關(guān)和家親APP的使用，如下錯誤日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

客戶掃碼下載并安裝和家親APP

輸入智能網(wǎng)關(guān)底部默認(rèn)帳號、密碼

外勤使用自己的號碼注冊綁定設(shè)備

釋放網(wǎng)關(guān)WIFI

答案解析：C

153.有關(guān)千兆寬帶的最佳配置，如下錯誤的是（）［單項(xiàng)選擇題］

5類網(wǎng)線（對日勺答案）

帶千兆口智能網(wǎng)關(guān)

1000M或l.OGbps全雙工網(wǎng)卡

千兆路由器

答案解析：A

154.裝維使用4個端口都是FE口日勺光貓開通千兆寬帶，也許導(dǎo)致的狀況是（）

［單項(xiàng)選擇題］

200M寬帶測速不達(dá)標(biāo)

無法撥號

實(shí)際速率不小于1G

撥號651/678

答案解析：A

155.TCP協(xié)議工作在如下曰勺哪個層()［單項(xiàng)選擇題］

傳播層時日勺答案)

應(yīng)用層

鏈路層

物理層

答案解析：A

156.升級到千兆寬帶后，使用日勺網(wǎng)線提議是()［單項(xiàng)選擇題］

五類網(wǎng)線

超五類網(wǎng)線

直通網(wǎng)線

交叉網(wǎng)線

答案解析：B

157.升級到千兆寬帶后，客戶使用路由器的1W1FI發(fā)現(xiàn)速率無法超過100M,也許原

因是()［單項(xiàng)選擇題］

WIFI頻段不是2.4GHz

WIFI頻段不是5GHz（對日勺答案）

信號干擾

網(wǎng)絡(luò)問題

答案解析：B

158.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品日勺最大發(fā)射功率lOOmW,相稱于（）［單項(xiàng)選擇題］

IdBm

3（）dBm

20dBm（對日勺答案）

lOdBm

答案解析：C

159.在顧客現(xiàn)場進(jìn)行智能組網(wǎng)安裝服務(wù)，至少要進(jìn)行（）個點(diǎn)或以上進(jìn)行打點(diǎn)測

試。［單項(xiàng)選擇題］

1

2

3（對的答案）

4

答案解析：C

160.某客戶有一套300平米的獨(dú)棟別墅要組建家庭無線網(wǎng)絡(luò)，規(guī)定使用統(tǒng)一日勺

SSID,且能實(shí)現(xiàn)無線漫游的無縫切換，其各房間均布放有網(wǎng)線，如下那種組網(wǎng)方

案最適合改客戶（）1單項(xiàng)選擇題］

PoE互換機(jī)+AP

PoE互換機(jī)+AP+AC（對的答案）

無線路由器+WIFI信號放大器

多種無線路由器

答案解析：B

161.家庭智能組網(wǎng)后，客戶需要覆蓋日勺無線區(qū)域無線信號場強(qiáng)必須滿足不小于

0以上［單項(xiàng)選擇題］

-50dBm

-60dBm

-65dBm（對日勺答案）

-70dBm

答案解析：C

162.在FTTH建設(shè)模式下，采用1:64分光比，并發(fā)率約為33%日勺模型估算下，10G

PON口最大滿足（）個千兆顧客接入［單項(xiàng)選擇題］

28（對的答案）

33

38

45

答案解析：A

163.開通千兆寬帶時，客戶端日勺網(wǎng)線提議采用（）規(guī)格型號以上［單項(xiàng)選擇題］

五類線

超五類

六類線

超六類

答案解析：C

164.有關(guān)家庭組網(wǎng)方式如下說法錯誤日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

單機(jī)撥號是用電腦終端直接連接光貓日勺寬帶口，用電腦的寬帶連接上進(jìn)行撥號

單機(jī)撥號獨(dú)享帶寬，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定

路由器撥號無需反復(fù)設(shè)置，以便快捷

使用路由器撥號不受干擾，能保證客戶使用最大帶寬處的答案）

答案解析：D

165.某FTTB方式開通的寬帶顧客，無法撥號上網(wǎng)，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線日勺1、2、3、

6芯銅線均中斷，但網(wǎng)線全程走暗管且已暗管已堵塞，最迅速有效日勺故障處理措施

是（）［單項(xiàng)選擇題1

運(yùn)用此外四芯銅線重新制作兩端水晶頭

重新布放網(wǎng)線走明線打墻洞入戶

采用電力貓方式通過顧客電力線入戶

在樓道ONU側(cè)安裝無線路由器，讓客戶通過無線網(wǎng)卡上網(wǎng)

答案解析：A

166.某家庭寬帶顧客使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)卡手動設(shè)置IP地址、掩

碼、網(wǎng)關(guān)、DNS后才能上網(wǎng)，最也許原因是（）［單項(xiàng)選擇題】

客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址

路由器性能太差、連接日勺顧客太多，自動分派不了IP地址

路由器未啟用DHCP服務(wù)器功能（對的答案）

客戶使用日勺網(wǎng)線質(zhì)量太差，致使無法自動分派到IP地址

答案解析：C

167.在2.4GHz頻段wifi在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，有多少個不重疊信道（）［單項(xiàng)選擇

題］

3（對的答案）

4

6,

10

答案解析：A

168.如下物體中對wifi信號衰減最大的是()［單項(xiàng)選擇題］

一般混凝土墻

鍍膜玻璃

樓層阻擋

承載墻忖的答案)

答案解析：D

169.802.1In采用什么技術(shù)支撐天線復(fù)用()［單項(xiàng)選擇題］

shortGI

MIMO,。對日勺答案)

多重天線掃描輸出

空間編碼

答案解析：B

170.如下哪款協(xié)議是由中國移動自主研發(fā)，可以實(shí)目前智能網(wǎng)關(guān)、設(shè)備、APP、

家庭開放平時互聯(lián)()［單項(xiàng)選擇題］

HiLink

TP-Link

AndLink（對的筆

Link-Mi

答案解析：C

171.如下對tracert命令日勺說法錯誤的是［單項(xiàng)選擇題］

tracert.百度表達(dá)跟蹤名為.百度的主機(jī)的途徑

tracert-d.google，使用參數(shù)d可以加速顯示tracert日勺成果，是由于不需要將中

間路由器日勺IP地址解析為它們的名稱

-hMaximumHops在追蹤路由時指定躍點(diǎn)日勺最大數(shù)。默認(rèn)值為30個躍點(diǎn)。

某客戶投訴淘寶網(wǎng)站：//.taobao/打不開，可以使用“tracert://.taobao/"追蹤

路由、進(jìn)行分析。（對日勺答案）

答案解析：D

172.對于客戶投訴淘寶網(wǎng)訪問非常慢甚至部分圖片無法打開日勺問題，客戶端維護(hù)人

員如下處理措施對時的是［單項(xiàng)選擇題］

聯(lián)絡(luò)客戶理解到白天正常晚上才出現(xiàn)問題時可直接解釋是互聯(lián)互通問題引起，而

無需現(xiàn)場處理

現(xiàn)場測試帶寬正常，其他網(wǎng)站訪問正常，只有淘寶網(wǎng)訪問有問題，可直接向客戶解

釋該問題屬于淘寶網(wǎng)站服務(wù)器問題，我司不負(fù)責(zé)處理

此類問題常常出現(xiàn)，過一段時間又會自動恢復(fù)，不用聯(lián)絡(luò)客戶，等它自動恢復(fù)即可

現(xiàn)場測試定位，提供源地址、出現(xiàn)問題日勺服務(wù)器IP地址、ping和tracert測試數(shù)

據(jù)、watch軟件的抓包文獻(xiàn)等信息給上一級處理對日勺答案）

答案解析：D

173.千兆寬帶規(guī)定客戶端配置千兆網(wǎng)卡。這里日勺“千兆”含義是（）［單項(xiàng)選擇題］

數(shù)據(jù)速率1000Mbps

網(wǎng)卡間距離最大1000米

數(shù)據(jù)速率lOOOGbps

網(wǎng)卡存儲容量為1000M字節(jié)

答案解析：A

174.千兆寬帶的下載速度理論上可以到達(dá)（）［單項(xiàng)選擇題］

1000MB/S

1250MB/S

125MB/S（對的）答案）

12.5MB/S

答案解析：C

175.客戶家中五類網(wǎng)線已布線，但多媒體箱里沒有電源線，可通過（）技術(shù)為客戶

處理問題［單項(xiàng)選擇題］

WiFi

POE（對日勺答案）

EOC

ZigBee

答案解析：B

176.機(jī)頂盒的原則電源適配器日勺電壓和電流分別是：()［單項(xiàng)選擇題］

+12V；0.8A

+12V；1.5A

+12V；LOA(對日勺答案)

+15V；1.0A

答案解析：C

177.如下哪種不是高清辨別率：()［單項(xiàng)選擇題］

720*576(對的)答案)

1280*720

l()8()i

1080p

答案解析：A

178.IPTV與OTT的重要區(qū)別是()［單項(xiàng)選擇題］

IPTV有VOD業(yè)務(wù)，OTT沒有

IPTV一般采用RTSP協(xié)議進(jìn)行點(diǎn)播，OTT一般采用HLS協(xié)議進(jìn)行點(diǎn)播；

案)

IPTV有牌照方，OTT沒有牌照方；

IPTV需要有省廣電監(jiān)管，OTT不需要省廣電監(jiān)管；

答案解析：B

179.Mini網(wǎng)關(guān)中繼其他WiFi路由后，如需要連接其自身日勺WiFi,可以快按（）次

加網(wǎng)按鍵，mini網(wǎng)關(guān)的WiFi即可重新出現(xiàn)。［單項(xiàng)選擇題］

3

4

5（對的答案）

6

答案解析：C

180.獨(dú)立式可燃?xì)馓綔y器報(bào)警濃度是：天然氣、液化氣爆炸下限（）如下，人工煤

制氣爆炸濃度（）［單項(xiàng)選擇題］

25%,400PPM：對口勺答案）

15%,300PPM

20%,250PPM

30%,450PPM

答案解析：A

181.廣東移動智慧小區(qū)可選場景是（）［單項(xiàng)選擇題］

門禁出入服務(wù)場景

智慧物業(yè)服務(wù)場景

視頻監(jiān)控服務(wù)場景

機(jī)器人服務(wù)場景勺答案）

答案解析：D

182.智能門鎖初次安裝使用，連接前背面板后未上電池之前，前后把手是都能打

開；上電池通電后即可正常，（）把手就不能打開了。［單項(xiàng)選擇題1

前（對的答案）

后

前、后

答案解析：A

183.如下不屬于智能安防產(chǎn)品日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

視頻監(jiān)控

煙感探測

門磁探測

WIFI探測（對的答案）

答案解析：D

184.配置客戶路由器WIFI,如下說法不對的日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

A、使用少許日勺數(shù)字作為wifi密碼

B、使用高強(qiáng)度日勺密碼

C、使用MAC地址綁定方式

D、設(shè)置雙頻wifi

答案解析：A

185.家庭wifi測試規(guī)范中規(guī)定的測試內(nèi)容重要包括日勺（）［單項(xiàng)選擇題］

A、無線速率和信號強(qiáng)度（對的答案）

B、線路質(zhì)量

C、信道干擾

D、PING網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

答案解析：A

186.流氓ONU光貓故障和PON系統(tǒng)中的哪些機(jī)制有關(guān)（）［單項(xiàng)選擇題］

A、上行數(shù)據(jù)時分復(fù)用

B、單纖雙向傳播

C、下行數(shù)據(jù)廣播

D、以上都不是

答案解析：A

187.有關(guān)DHCP知識，下列說法對的的是（）［單項(xiàng)選擇題］

A、DHCPSRRVER發(fā)出的報(bào)文有DHCPACK對的答至）

B、DHCPSRRVER發(fā)出時才艮文有DHCPDISCOVER

C、DHCPSRRVER發(fā)出的報(bào)文有DHCPREQUEST

D、DHCPSRRVER發(fā)出的報(bào)文有DHCPINFORM

答案解析：A

188.DHCP協(xié)議日勺功能是()［單項(xiàng)選擇題］

自動為客戶分派IP

自動遠(yuǎn)程登錄終端

使用DNS日勺名字自動登錄

以上都不是

答案解析：A

189.100平米如下小戶型有綜合布線的家庭場景優(yōu)先推薦哪種組網(wǎng)()［單項(xiàng)選擇

電力貓

POE互換機(jī)+AP面板忖國簽案)

無線中繼器

有線AP面板

答案解析：B

190.智能家庭網(wǎng)關(guān)注冊到30-39%提醒注冊失敗，也許日勺原因是()［單項(xiàng)選擇題］

光貓電源異常

激活碼錯誤

VLAN301()未透傳

工單異常

答案解析：C

191.智能組網(wǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個要素為：信號強(qiáng)度、信號干擾和（）［單項(xiàng)選

擇題］

加密方式

信道頻寬

多線程下載速率（對的答案）

無線中繼

答案解析：C

192.能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理日勺組網(wǎng)設(shè)備，一般稱之為（）［單項(xiàng)

選擇題］

胖AP（對的答案）

瘦AP

WIFI放大器

AC管理器

答案解析：A

193.無線AP面板長處不包括：（）［單項(xiàng)選擇題］

安裝簡易

施工以便

外觀美觀

無需供電

答案解析：D

194.一種完整日勺智能化安防系統(tǒng)重要包括門禁、報(bào)警和（）三大部分［單項(xiàng)選擇題］

傳感器

監(jiān)控

攝像頭（對日勺答案）

存儲設(shè)備

答案解析：C

195.顧客家為兩室一廳，面積約8（）平米日勺戶型，平時多用wifi上網(wǎng)，有一種wifi

路由器再客廳放置，不過臥室wifi信號不太穩(wěn)定，某些哪種智能組網(wǎng)比較貼合此

場景（）［單項(xiàng)選擇題］

無線擴(kuò)展器（對日勺答案）

有線橋接

電力貓

面板AP

答案解析：A

196.完畢智能組網(wǎng)施工后，對施工效果進(jìn)行評測時，對顧客需要連接使用日勺wifi

信號測試規(guī)定為目的覆蓋區(qū)域內(nèi)不低于95%日勺位置，接受信號場強(qiáng)值為（）［單項(xiàng)

選擇題］

75dbm

65dbm（對的答案）

55dbm

=-45dbm

答案解析：B

197.電力貓（PLC）設(shè)備操作簡樸，不過在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一種問題對穩(wěn)定性有較

大影響，請問是什么問題（）［單項(xiàng)選擇題］

價(jià)格貴

B、缺乏訪問控制

共享介質(zhì)

易受大功率電器影響

答案解析：D

198.有關(guān)路由器如下說法對的日勺是（）［單項(xiàng)選擇題］

所有設(shè)備在同一種沖突域和廣播域

每個接口既是一種沖突域也是一種廣播域

每個接口是一種獨(dú)立的廣播域

路由器轉(zhuǎn)發(fā)廣播信息

答案解析：B

199.在家庭組網(wǎng)中，下列哪項(xiàng)障礙物對無線信號的影響最大（）［單項(xiàng)選擇題］

金屬柜（對日勺答案）

玻璃門

房間窗戶

磚墻

答案解析：A

200.主流WiFi協(xié)議不包括（）［單項(xiàng)選擇題］

802.11a

802.11b

802.11c（對日勺答案）

802.1In

答案解析：C

201.裝維服務(wù)“五個一”實(shí)行規(guī)范不包括［單項(xiàng)選擇題］

佩戴一張統(tǒng)一的工卡

穿著一雙潔凈的鞋套

鋪一張整潔的墊布

帶一瓶礦泉水

答案解析：D

202.正常日勺WIFI上網(wǎng)規(guī)定信號強(qiáng)度不低于（）［單項(xiàng)選擇題］

-30dBm

-40dBm

-50dBm

-60dBm（對日勺答案）

答案解析：D

203.IMS固話調(diào)測時注冊不成功，提醒注冊超時應(yīng)怎樣排障

PING網(wǎng)關(guān)、IP、域名進(jìn)行測試（對［勺答案）

報(bào)傳播、城域網(wǎng)核查OLT上聯(lián)數(shù)據(jù)（對的答案）

核查光貓語音配置與否對的（對］勺答案）

撥打10086查詢號碼狀態(tài)

答案解析：ABC

204.家寬IMS固話ONU數(shù)據(jù)配置，需要做日勺環(huán)節(jié)包括哪些？

填寫SBC服務(wù)器IP地址：白答至）

填寫域

填寫端口（對的答案）

填寫鑒權(quán)名稱（對口勺答案）

答案解析：ABCDEF

205.下面有關(guān)IMS固話說法對的日勺是

辦理IMS固話的客戶和號碼客戶必須是同一種人

所有轉(zhuǎn)移日勺設(shè)置是在固定上按“*40*號碼#"，取消措施：在固話上按“#40#"

IMS顧客通過DHCP獲取IP地址，再通過訪問IMS私網(wǎng)DNS獲取接入SBC的IP

地址，進(jìn)而通過SBC訪問到IMS關(guān)鍵網(wǎng)（對的答案）

家寬IMS固話工單未歸檔前可以呼入或撥打免費(fèi)如10086、120、119之類，用以

確認(rèn)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)與否正常，假如想要呼出其他收費(fèi)（個人號碼、其他固話），則

需要?dú)w檔后方可見的答案）

答案解析：ACD

206.多媒體家庭固話業(yè)務(wù)基礎(chǔ)功能包括

長市話、國際長途日勺答案）

融合總機(jī)

呼喊轉(zhuǎn)移（對的答案）

（對的答案）

答案解析：ACDE

207.下列哪些會導(dǎo)致設(shè)備無法正常通話（）

網(wǎng)絡(luò)中斷（對的1答案）

線斷線（對的答案）

IMS賬密碼錯誤

DNS配置錯誤

答案解析：ABCD

208.固話號碼不能呼出也許的原因有：（）

服動工單未歸檔

號碼欠費(fèi)停機(jī)

光貓掉電（對的答案）

號碼關(guān)機(jī)

答案解析：ABC

209.當(dāng)顧客家庭語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時，如下可以用來排查故障的手段有（）

觀測光貓PON燈與否常亮，若常亮，闡明光貓?jiān)诰€；若不常亮，檢查光纖與否損

壞對日勺答至）

登錄光貓管理界面，檢查顧客號碼、注冊顧客名、注冊密碼與否對日勺

登錄光貓管理頁面，通過維護(hù)功能Ping軟互換地址，查看能否Ping通對界

登錄光貓管理界面，檢查POTS端口與否使能，檢查號碼配置日勺端口與實(shí)際連

接日勺POTS口與否一致對的答案）

答案解析：ABCDE

210.常用語音編碼有哪些原則格式（）

G.723（對的答案）

G.7n（對的答案）

G.735

G.729（對的）答案）

答案解析：ABD

211.采用SIP做為控制層協(xié)議的優(yōu)勢包括（）

基于公開日勺Internet原則，在語音，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合和互通方面具有天然優(yōu)勢

案）

支持智能向業(yè)務(wù)和終端側(cè)發(fā)展，減輕網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，以便業(yè)務(wù)開展

SIP自身具有presence/fork訂閱特性，便于開展新業(yè)務(wù)（對的答案）

SIP支持應(yīng)用層移動性功能（對日勺答案）

答案解析：ABCD

212.IMS系統(tǒng)采用安全機(jī)制有（）

AKA（對的答案）

摘要（對的答案）

Ipsec（對的答案）

TLS（對的答案）

答案解析：ABCD

213.sip協(xié)議體系中包括下列哪些實(shí)體（）

UA（對的答案）

代理服務(wù)器

注冊服務(wù)器

重定向服務(wù)器（對口勺答案）

答案解析：ABCD

214.SIP壓縮日勺作用為（）

對SIP消息經(jīng)行加密

減少消息字節(jié)長度向答案）

減少信令時延（對日勺答案）

減少信令對媒體面帶來日勺不利影響

答案解析：BCD

215.顧客投訴IMS固話呼入正常，呼出忙音，也許故障原因是如下哪項(xiàng)（）

ONU心跳周期設(shè)置不合理（對的答案）

撥號設(shè)置中的數(shù)圖有錯誤

號碼匹配是最小匹配（對的答案）

ONU收光異常

答案解析：ABC

216.顧客固話號碼顯示注冊狀態(tài)失敗，應(yīng)當(dāng)檢查哪些方面內(nèi)容（）

SBC服務(wù)器配置與否正常

網(wǎng)關(guān)IP地址能否ping通對日勺答案）

DNS能否ping通（對的答案）

顧客固話號碼與否設(shè)置錯誤

答案解析：ABCD

217.裝維人員完畢IMS固話配置后發(fā)現(xiàn)無法獲取IP地址，也許日勺原因是（）

ONU配置參數(shù)有誤

網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置有誤（對日勺答案）

固話地址已用完（對的答案）

注冊服務(wù)器錯誤

答案解析：ABC

218.NGN顧客下掛在IAD上，在通話過程中存在顫音現(xiàn)象，也許日勺原因是（）

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，導(dǎo)致IAD與對端網(wǎng)關(guān)設(shè)備之間丟包嚴(yán)重對H勺等表）

IAD上層互換機(jī)設(shè)備以太網(wǎng)接口配置錯誤對的答案）

IMS配置參數(shù)錯誤

IMS獲取的IP有誤

答案解析：AB

219.IMS固話故障，光貓pon指示燈常亮，tel燈不亮，也許是（）原因

ONU接口損壞（對的答案）

入戶光纖中斷

線纜中斷（對日勺答案）

光交箱尾纖中斷

答案解析：AC

22（）.既有一顧客但愿把自己中正在播放的內(nèi)容投到客廳電視上觀看，如下說法對