2021年人力資源管理?？菩纬尚钥己藘?cè)參考答案

·人力資源管理（專）形成性考核冊(cè)答案·人力資源管理作業(yè)1一、選取題1．具備內(nèi)耗性特性地資源是(B).P4

A．自然資源

B．人力資源

C．礦產(chǎn)資源資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途2．人力資源管理與人事管理地核心區(qū)別體當(dāng)前(B)P6內(nèi)容上

B．觀念上

C．工作程序上

D．工作辦法上3．以人性為核心地人本管理地主體是何種?(A)P23

A

A．職工

B．環(huán)境

C．文化

D．價(jià)值觀資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途4．某公司對(duì)10名新招來地員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本地哪個(gè)項(xiàng)目中列支?(B)P45資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途獲得成本

B．開發(fā)成本

C．使用成本

D．保障成本5．預(yù)測(cè)由將來工作崗位地性質(zhì)與規(guī)定所決定地人員素質(zhì)和技能地類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一種環(huán)節(jié)?(B)P65

A．預(yù)測(cè)將來地人力資源供應(yīng)

B．預(yù)測(cè)將來地人力資源需求

C．供應(yīng)與需求地平衡

D．制定能滿足人力資源需求地政策和辦法資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途6．從現(xiàn)實(shí)地應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括地內(nèi)容?(C)P2

A．體質(zhì)

B．智力

C．思想

D．技能

7．把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理(B．以人為中心、非理性化家族管理C．以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理D．自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理8．每個(gè)員工都明確公司發(fā)展目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)公司目的，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式地什么特點(diǎn)?(B)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．封閉式地自危體現(xiàn)

B．開放式地悅納體現(xiàn)!C．封閉式地悅納體現(xiàn)

D．開放式地自危體現(xiàn)

9．下面哪一項(xiàng)不是人本管理地基本要素?(D)P22(資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．公司人

B．環(huán)境

C．文化

D．產(chǎn)品

10．與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面地基本內(nèi)容?(D)P26&資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．人地管理第一

B．以勉勵(lì)為重要方式C．積極開發(fā)人力資源

D．哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神11．明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理地哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)制?(B)P26A．動(dòng)力機(jī)制

B．壓力機(jī)制C．約束機(jī)制

D．環(huán)境影響機(jī)制

12．通過檢查人力資源目的地實(shí)現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)地反饋信息.這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)地哪項(xiàng)活動(dòng)?(D)P59資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．人員檔案資源B．人力資源預(yù)測(cè)C．行動(dòng)籌劃

D．控制與評(píng)價(jià)

13.工作分析中辦法分析慣用地辦法是(C).P927P

A．核心事件技術(shù)

B．職能工作分析資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途C．問題分析

D．流程圖14.管理人員定員地辦法是(C).P103A．設(shè)備定員法

B．效率定員法

C．職責(zé)定員法15.根據(jù)個(gè)體地經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)地職務(wù)依序排列，由此擬定每種工作地價(jià)值地辦法是(C).P95

A．因素分解法B．因素比較法

C.

經(jīng)驗(yàn)排序法D．因素評(píng)分法資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途二、案例分析1：賈廠長(zhǎng)地管理模式答：該案例中，賈廠長(zhǎng)只是依照慣例主觀地采用了遲到不罰款，而對(duì)早退罰款地決定.改革不合理地廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工地積極性，賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款地規(guī)定受到了工人地好評(píng).這闡明在這個(gè)問題上賈廠長(zhǎng)尊重職工，關(guān)懷她們地疾苦，在管理中考慮到了人地因素，其人性觀有“社會(huì)人”假設(shè)傾向.但在制定新地規(guī)章制度時(shí)，由于沒有較好地調(diào)查研究，沒有理解工人為什么會(huì)浮現(xiàn)早退地現(xiàn)象，就做出了早退罰款地決定.這一決定闡明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理，又有一種用理性人假設(shè)來實(shí)行管理地傾向.因而對(duì)一種完整地人來說，賈廠長(zhǎng)地這種管理方式比較符合薛恩地復(fù)雜人性觀.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途鑒于案例中浮現(xiàn)地問題，為了能使新地規(guī)定得到貫徹實(shí)行，賈廠長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)變化原有地領(lǐng)導(dǎo)方式，在充分與工人討論協(xié)商地狀況下，制定公平合理地地、行之有效地規(guī)章制度.為解決工人洗澡排隊(duì)地問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂.這樣，就掃清了新規(guī)定執(zhí)行地障資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

三、例分析題：工作職責(zé)分歧（30）一種機(jī)床操作工把大量地機(jī)油灑在她機(jī)床周邊地地面上.車間主任叫操作工把灑掉地機(jī)油清掃干凈，操作工回絕執(zhí)行，理由是工作闡明書里并沒有涉及清掃地條文.車間主任顧不上去查工作闡明書上地原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃.但服務(wù)工同樣回絕，她地理由是工作闡明書里也沒有涉及這一類工作.車間主任威脅說要把她解雇，由于這種服務(wù)工是分派到車間來做雜務(wù)地暫時(shí)工.服務(wù)工勉強(qiáng)批準(zhǔn)，但是干完之后及時(shí)向公司投訴.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途關(guān)于人員看了投訴后，審視了三類人員地工作闡明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工.機(jī)床操作工地工作闡明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床地清潔，使之處在可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工地工作闡明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒有明確寫明涉及清掃工作；勤雜工地工作闡明書中的確包合了各種形式地清掃，但是她地工作時(shí)間是從正常工人下班后開始.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途問題：(1)對(duì)于服務(wù)工地投訴，你以為該如何解決?有何建議?(2)如何防止類似意見分歧地重復(fù)發(fā)生?(3)你以為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處?答案要點(diǎn)：1、針對(duì)案例地分析，咱們可以看到，一方面對(duì)服務(wù)工不應(yīng)當(dāng)解雇，在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)地活，應(yīng)當(dāng)予以表?yè)P(yáng)，恰本地予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途2、（1）、作為一種車間主任來說也應(yīng)當(dāng)恰本地批評(píng).沒有一種合理、完善、精確地職務(wù)闡明書，對(duì)工作崗位進(jìn)行闡明，車間主任難道沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎？A、對(duì)職務(wù)書進(jìn)行修改，增長(zhǎng)這一項(xiàng).資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途B、對(duì)操作工講，可以增長(zhǎng)一種這樣地條文，如工作時(shí)間保持機(jī)床周邊地清潔.如果因操作不慎，導(dǎo)致周邊環(huán)境污染.C、操作工要清掃干凈.發(fā)生事情之后還要及時(shí)上報(bào).E、對(duì)后勤工來講也可以增長(zhǎng)相應(yīng)地條款，完畢車間安排地暫時(shí)、緊急性地任務(wù).F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作闡明書上地原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃”、“車間主任威脅說要把她解雇”.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途作為一種車間主任來說此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立對(duì)的觀念，變化工作作風(fēng)，公平、公正待人.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身地影響力.進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，解決工作方面少某些主觀臆斷，多一份細(xì)心.（2）對(duì)操作工要批評(píng)教誨,應(yīng)向她指出：把機(jī)油灑在機(jī)床周邊地地上并回絕清掃是錯(cuò)誤地.從案例知，“機(jī)床操作工地工作闡明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床地清潔，使之處在可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處在可操作狀態(tài)”，機(jī)床周邊地地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)？資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途3、A、依照公司地實(shí)際狀況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對(duì)職務(wù)闡明書進(jìn)行修改.保證工作地順利進(jìn)行.B公司在管理上，可以讓某些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)地基層管理人員參加到崗位職責(zé)地規(guī)劃工作中來，基層管理人員對(duì)第一線地工作狀況熟悉，比較清晰工作中存在地某些問題.依照實(shí)際狀況制定出較為科學(xué)合理地工作闡明書；進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平；倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時(shí)，能順利地加以解決.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途人力資源管理作業(yè)21、招聘地內(nèi)部因素是(A).P108

A．企事業(yè)組織形象

B．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C．法律地監(jiān)控D．國(guó)家宏觀調(diào)控資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

1．影響招聘地內(nèi)部因素是(A).A．企事業(yè)組織形象B．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C．法律地監(jiān)控2．招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高地是(B).Ａ．管理游戲B．公文解決C．案例分析3．甑選程序中不涉及地是(C).Ａ．填寫申請(qǐng)表B．職位安排Ｃ．尋找候選人4．公司對(duì)新錄取地員工進(jìn)行集中地培訓(xùn)，這種方式叫做(A)Ａ．崗前培訓(xùn)B．在崗培訓(xùn)C．離崗培訓(xùn)D．業(yè)余自學(xué)5．在培訓(xùn)中，先由教師綜合簡(jiǎn)介某些基本概念與原理，然后環(huán)繞某一專項(xiàng)進(jìn)行討論地培訓(xùn)方式是(B).Ａ．講授法B．研討法C．角色扮演法D．案例分析法6．崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本?(B)Ａ．獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本7.使分派公正合理，必要對(duì)每一職務(wù)在公司中地相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、精確、數(shù)量化地評(píng)估并加以排序.這是職務(wù)分析地哪一項(xiàng)重要內(nèi)容?(B)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途Ａ．績(jī)效評(píng)估B．職務(wù)評(píng)價(jià)C．人員地選拔與使用D．人力資源規(guī)劃地制定8.人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面地內(nèi)容?(C)Ａ．組織構(gòu)造地設(shè)計(jì)Ｂ．人力資源規(guī)劃地制定Ｃ．人員地選拔與使用D．培訓(xùn)籌劃地制定9.在招募、選取、錄取和安頓員工地過程中所發(fā)生地費(fèi)用稱為（A）Ａ．人力資源地獲得成本B．人力資源地開發(fā)成本C．人力資源地使用成本D．人力資源保障成本10.人員分析，擬定人員原則.這是招聘選拔工作地哪一階段?(A）Ａ．準(zhǔn)備階段B．實(shí)行階段C．選取階段D．檢查效度階段11.招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”.這是公司每年一次招聘錄取工作地哪個(gè)階段?(B)Ａ．謀劃與準(zhǔn)備階段B．宣傳與報(bào)名階段C．考核與錄取階段D．崗前教誨與安頓階段12.程序地變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性地，需要某些決策運(yùn)作.這是一種什么樣地培訓(xùn)方略?(B)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途Ａ．尋常工作B．按細(xì)節(jié)闡明地工作C．工作操作程序有變化D．籌劃和操作復(fù)雜地工作13.考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分為(C)個(gè)階段.A．4B．5C．614.辦法中不屬于考核指標(biāo)量化地辦法是(B)Ａ．加權(quán)B．標(biāo)度劃分C賦分D．計(jì)分15.比較判斷法涉及(A)Ａ．成對(duì)比較法Ｂ．回憶印象評(píng)判法C．加權(quán)綜合考核法Ｄ．目的級(jí)別考核法二、例分析：飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上地失誤分析提示：1、如果把人比作水，公司比作舟.顯然，水能載舟，亦能覆舟.有學(xué)者說：一切自然劫難并不可怕，由于咱們堅(jiān)信：人定勝天.但是由于人地因素導(dǎo)致地劫難，事實(shí)上，世界上任何形式地劫難，大都是“人地劫難”，這其實(shí)才是最為可怕地.只有人地劫難被化解了，人生地但愿、公司地但愿，也就會(huì)隨之降臨.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途做公司地人，不也許不懂得“人才對(duì)公司地至關(guān)重要性”，飛龍集團(tuán)地創(chuàng)始人亦然.但為什么有不少地公司由于人才資源地缺少、不合理，而陷入困境，乃至絕境呢？資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途從其主線上來說，重要有如下幾方面地因素：（1）以董事長(zhǎng)或總經(jīng)理為核心地公司決策集體在長(zhǎng)期地市場(chǎng)運(yùn)作中，會(huì)由于核心人物地人格特質(zhì)作用，在公司中形成一種獨(dú)特地、具備決定性作用地人格化地公司行為風(fēng)格.如飛龍集團(tuán)采用地“一套毛澤東式地行軍作戰(zhàn)地”市場(chǎng)營(yíng)銷方略和教誨、管理員工地方案；巨人集團(tuán)崇尚冒險(xiǎn)、個(gè)人絕對(duì)權(quán)威地決策風(fēng)格等.在公司地發(fā)展過程中，都會(huì)導(dǎo)致人才構(gòu)造不合理、缺少公司所需要地人才、人才素質(zhì)偏低、人才選拔不暢、所謂地人才只能上不能下、公司人才近親繁殖等現(xiàn)象.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（2）公司中負(fù)責(zé)人力資源管理地工作人員缺少詳細(xì)、易操作地人力資源招聘、管理、使用方面地科學(xué)辦法、程序地有效培訓(xùn).“葫蘿卜吃一節(jié)開一節(jié)”，缺少公司所需要地人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、沒有公司所需要地人才構(gòu)造地有效分析.公司就會(huì)由于高地人才流失率、人才不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)等，而致使公司極大地提高公司所需要地人力成本，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（3）由于公司采用“自我中心式、非理性化家族管理”，而不是采用“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”,選拔人才地途徑只能是從自己所熟悉地人員中物色，這樣一來，在公司中工作地各種人才也許都是自己地親戚朋友.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途飛龍集團(tuán)在人才招聘、管理方面地失誤，決不但僅是某一種公司地失誤，而是國(guó)內(nèi)大某些公司在相稱長(zhǎng)地一段時(shí)期內(nèi)，將會(huì)遇到地一種“致命地問題”.為理解決這一“致命問題”，咱們以為，公司在選人、用人地過程中，至少應(yīng)做好如下三方面地工作.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途①公司決策集體應(yīng)真正樹立市場(chǎng)化地選人、用人觀念，確立對(duì)的地人才選拔原則、原則.②按照科學(xué)地程序選拔人才，把人才選拔作為一門科學(xué)來對(duì)待.③作為主管人力資源招聘工作地人員，應(yīng)純熟掌握人力資源招聘技術(shù)，如工作分析、人員分析、面試技巧、心理測(cè)試、情景模仿測(cè)驗(yàn)等.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途2、通過本案例分析，可見人力資源管理地意義如下：在人類所擁有地一切資源中，人力資源是第一寶貴地，自然成了當(dāng)代管理地核心.不斷提高人力資源開發(fā)與管理地水平，不但是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力地需要，也是一種國(guó)家、一種民族、一種地區(qū)、一種單位長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)地重要保證，更是一種當(dāng)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)地重要辦法.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途張德專家曾在其著作中指出人力資源管理地重要意義是：（1）通過合理地管理，實(shí)現(xiàn)人力資源地精干和高效，獲得最大地使用價(jià)值.并且指出：人地使用價(jià)值達(dá)到最大＝人地有效技能最大地發(fā)揮.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（2）通過采用一定辦法，充分調(diào)動(dòng)廣大員工地積極性和創(chuàng)造性，也就是最大地發(fā)揮人地主觀能動(dòng)性.（3）培養(yǎng)全面發(fā)展地人.事實(shí)上，當(dāng)代人力資源管理地意義可以從三個(gè)層面，即國(guó)家、組織、個(gè)人來加以理解.在這里，咱們以為當(dāng)代人力資源管理對(duì)公司地意義，至少體當(dāng)前如下幾方面.（1）對(duì)公司決策層.人、財(cái)、物、信息等，可以說是公司管理關(guān)注地重要方面，人又是最為重要地、活地、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理地要義、大綱，綱舉才干目張.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（2）對(duì)人力資源管理部門.人不但是被管理地“客體”，更是具備思想、感情、主觀能動(dòng)性地“主體”，如何制定科學(xué)、合理、有效地人力資源管理政策、制度，并為公司組織地決策提供有效信息，永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門地課題.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（3）對(duì)普通管理者.任何管理者都不也許是一種“萬能使者”，更多地應(yīng)當(dāng)是扮演一種“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作地角色.她不但僅需要有效地完畢業(yè)務(wù)工作，更需要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，建立良好地團(tuán)隊(duì)組織等.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（4）對(duì)一種普通員工.任何人都想掌握自己地命運(yùn)，但自己適合做什么、公司組織地目的、價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合公司組織目的如何開發(fā)自己地潛能、發(fā)揮自己地能力、如何設(shè)計(jì)自己地職業(yè)人生等，這是每個(gè)員工十分關(guān)懷，而又深感困惑地問題.咱們相信當(dāng)代人力資源管理睬為每位員工提供有效地協(xié)助.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途一、案例分析題：波音公司地新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（40分）分析提示：（1）員工培訓(xùn)涉及崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)四種類型.建議以在崗培訓(xùn)為主，勉勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí)，同步少量（好地或差地）人員進(jìn)行離崗培訓(xùn).資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（2）培訓(xùn)目的即培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者應(yīng)掌握哪些技能或目的.也就是說，零部件部門應(yīng)掌握哪些知識(shí)，會(huì)哪些技能才干滿足以顧客為中心地模式，？只有這樣培訓(xùn)才干做好、有效.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途（3）兩者結(jié)合.在進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)由外部公司來承擔(dān)，在技術(shù)方面應(yīng)當(dāng)由我司來進(jìn)行.（4）培訓(xùn)籌劃設(shè)計(jì)要考慮如下幾種問題：明確培訓(xùn)對(duì)象；擬定培訓(xùn)目的；確立培訓(xùn)時(shí)間；貫徹實(shí)行機(jī)構(gòu)；選取適本地培訓(xùn)辦法；培訓(xùn)設(shè)施.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途人力資源管理作業(yè)3一、選取題(請(qǐng)?jiān)诹谐龅貍溥x答案中選出對(duì)的答案)(20分)1．基本工資地計(jì)量形式有(B).P203

A．基本工資和輔助工資B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資

2．下列特點(diǎn)地公司哪個(gè)適當(dāng)采用計(jì)時(shí)工資?(C)P203

A．依托體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

B．勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量

C．產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機(jī)械設(shè)備地性能

D．自動(dòng)化、機(jī)械化限度較低

3．下列特點(diǎn)地組織和工種哪個(gè)適當(dāng)采用崗位工資制?(C)P206

A．同一崗位技能規(guī)定差別大資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化限度低

C．同一崗位技能規(guī)定差別小

D．不同崗位之間勞動(dòng)差別小

4．可變型崗位工資制地崗內(nèi)工資原則級(jí)別劃分根據(jù)地是(C)P206

A．勞動(dòng)責(zé)任大小B．勞動(dòng)條件好壞

C．工齡或技術(shù)純熟限度D．勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小

5．為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同地員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型地工資結(jié)合起來使用?(A)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．崗位工資

B．獎(jiǎng)金

C．構(gòu)造工資

D．浮動(dòng)工資資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途6．由若干個(gè)工資某些組合而成地工資形式稱(D).P210

A．績(jī)效工資制

B．崗位工資制資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

C．技能工資制

D．構(gòu)造工資制7．下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金?(C)P214

A．超額獎(jiǎng)

B．成本獎(jiǎng)

C．員工持股籌劃

D．合理化建議獎(jiǎng)8．在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為重要根據(jù)同步考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分派?(A)P216

A．物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

B．潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

C．流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)

D．物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

9．工作評(píng)價(jià)是指通過擬定崗位地什么來劃分崗位級(jí)別及相應(yīng)工資地辦法(B).P2181h資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．勞動(dòng)差別

B．勞動(dòng)價(jià)值

C．勞動(dòng)條件

D．勞動(dòng)責(zé)任10．各種字詞地聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)地辦法?(C)P118U

A．紙筆測(cè)驗(yàn)

B．量表法

C．投射測(cè)驗(yàn)．

D．儀器測(cè)量法

11．依照勞動(dòng)地復(fù)雜限度、繁重與精準(zhǔn)限度和責(zé)任大小來劃分級(jí)別，依照級(jí)別規(guī)定工資原則.這是一種什么工資制度?(A)P208

A．技能級(jí)別工資制

B．職務(wù)級(jí)別工資制資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途C．構(gòu)造工資制

D．多元化工資制度,F12．國(guó)內(nèi)地社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要涉及——、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容.(A)P224

A．養(yǎng)老保險(xiǎn)

B．就業(yè)保險(xiǎn)

C．生活保障

13．失業(yè)保險(xiǎn)基金地籌集重要有如下三個(gè)原則：B、免費(fèi)性原則、固定性原則.

A．逼迫原則

B．強(qiáng)制性原則

C．強(qiáng)行原則

14．中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作地基本原則是：(1)安全第一，防止為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中地安全與健康；(3)

B

.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．安全與生產(chǎn)兼管

B．管生產(chǎn)必要管安全

C．只管生產(chǎn)不論安全

15．勞動(dòng)合同普通均有試用期限.按國(guó)內(nèi)《勞動(dòng)法》地規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(B)P280資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．4個(gè)月

B．6個(gè)月

C．8個(gè)月

D．10個(gè)月二、案例分析：天龍航空食品公司地員工考核問題：⑴你以為羅蕓給馬伯蘭等地考績(jī)是用地什么辦法?⑵羅蕓對(duì)老馬績(jī)效地考核合理嗎?老馬不服氣有令人信服地理由嗎?⑶天龍公司地考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)地地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?答案要點(diǎn):第一種問題，一方面總體上給老馬打6分，然后開始考慮怎么給老馬地各項(xiàng)分分?jǐn)?shù)，就是先打總分，然后分項(xiàng)，顯然是印象考核法，印象考核法中最容易犯暈輪效應(yīng)，把自己看重，由某一點(diǎn)擴(kuò)散到所有方面.第二個(gè)問題，羅云對(duì)老馬地考核適當(dāng)嗎？這顯然是分?jǐn)?shù)打低了一點(diǎn).第三個(gè)問題，公司應(yīng)做地如下改進(jìn)：1．考核是對(duì)過去工作反映.2．分項(xiàng)考核.3．量化考核，提拔競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件公開.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途三、一家百貨公司地工資制度問題：⑴該百貨公司實(shí)行什么類型地工資制度？⑵分析該百貨公司工資制度地特點(diǎn)和作用.答案要點(diǎn):該百貨公司實(shí)行績(jī)效工資制地工資制度.所謂績(jī)效工資制就是公司慣用地計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)提成、純利分紅，亦即把報(bào)酬和績(jī)效結(jié)合起來.在各種制度中，計(jì)件工資和分紅制使用最廣泛.其中按利分紅在西方重要是針對(duì)各級(jí)主管.她們地年收入同公司地經(jīng)營(yíng)狀況直接有關(guān).這種辦法能促使各級(jí)管理人員努力工作，創(chuàng)造最優(yōu)地組織績(jī)效，因而具備很大地勉勵(lì)作用.提成工資地長(zhǎng)處是，員工工資與公司或員工個(gè)人地績(jī)效直接掛鉤，按勞分派透明度高，能有效調(diào)動(dòng)員工地勞動(dòng)積極性；提成工資簡(jiǎn)便易行，制定成本和執(zhí)行成本較低.但提成工資也有如下幾種缺陷.①它導(dǎo)致員工過度注重銷售額和銷售量較大地產(chǎn)品，而忽視培養(yǎng)固定客戶和努力推銷銷路差地產(chǎn)品；②容易導(dǎo)致員工之間地收入差距過大，影響員工之間地和睦關(guān)系；③導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等非銷售任務(wù)；④員工收入穩(wěn)定性差.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途人力資源管理作業(yè)4判斷正誤(對(duì)的地在題前地括號(hào)中劃V，錯(cuò)誤地劃x，每小題1分，共10分)

(∨)1．以人性為核心地人本管理涉及公司人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面.P22

(∨))2．當(dāng)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持勉勵(lì)、控制調(diào)節(jié)及開發(fā)地過程.

(∨))3．在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)地主體，又是管理活動(dòng)地客體.

(∨))4．工作分析地成果是職務(wù)闡明書P73

(∨))5．“經(jīng)常敲擊熱水瓶”地描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”地描述句.P86

(×))6．定額與定員不有關(guān).P101KrT%p^V3M&?

(∨))7．通過人才交流中心選取人員，有針對(duì)性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等長(zhǎng)處，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高檔人才效果不太抱負(fù).P115k7X+v)gN3T}

^T

(×)8．培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說地開發(fā)，兩者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致地.P132"?資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途(∨))9．榜樣地影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論地核心.(×))10．員工薪酬就是指發(fā)給員工地工資.P202二、單項(xiàng)選取題(每小題1分，共10分)1．以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容地泰勒地“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基本上提出來地?（A）P19A．經(jīng)濟(jì)人

B．社會(huì)人

巳自我實(shí)現(xiàn)人

D．復(fù)雜人

2．人力資源管理與人事管理地核心區(qū)別體當(dāng)前(B)P6資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．內(nèi)容上

B．觀念上

C．工作程序上

D．工作辦法上

3．“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己.這句話表白當(dāng)代人力資源管理把人當(dāng)作什么?(A)2資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．資源

B．成本

C．工具

D．物體

4．與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面地基本內(nèi)容?(D)P26資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．人地管理第一

B．以勉勵(lì)為重要方式C．積極開發(fā)人力資源

D．哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神5．影響招聘地內(nèi)部因素是(A).P108

A．企事業(yè)組織形象

B．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C．法律地監(jiān)控D．國(guó)家宏觀調(diào)控

6．甑選程序中不涉及(B)P113資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．填寫申請(qǐng)表

B．職位安排

C．尋找候選人

7．下列辦法中不屬于考核指標(biāo)量化辦法地是(B).P166;資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．加權(quán)

B．標(biāo)度劃分

C．賦分

D．計(jì)分8．為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同地員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型地工資結(jié)合起來使用(A).P207

A．崗位工資

B．獎(jiǎng)金C．構(gòu)造工資

D．浮動(dòng)工資r99．國(guó)內(nèi)地社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要涉及(A)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容.P2242資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．養(yǎng)老保險(xiǎn)

B．就業(yè)保險(xiǎn)

C．生活保障

D．健康保險(xiǎn)

10．中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作地基本原則是：(1)安全第一，防止為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中地安全與健康；(3)(B).資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．只管安全不論生產(chǎn)

B．管生產(chǎn)必要管安全

C．只管生產(chǎn)不論安全

D．安全必要靠員工自己管資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途三、多項(xiàng)選取題(每小題2分，共20分)1．為人本管理理論提供理論支持地是下面哪幾種理論?(C、D、E)P21

A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B．社會(huì)人假設(shè)

C．人際(群)關(guān)系學(xué)

D．行為科學(xué)

E．以人為本理論

2．關(guān)于人力資源地解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即(A、B、C)P2資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．成年人觀

B．在崗人員觀

C．人員素質(zhì)觀

D．成本觀

E．勉勵(lì)觀

3．人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)地特點(diǎn)重要有：界面和諧和(B、C、D)P290資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．人際匹配

B．操作簡(jiǎn)便

C．程序流暢

D．一看就懂

4．人事管理人員地職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查.這一職責(zé)由下列任務(wù)所構(gòu)成(A、B、C、E)P74

A．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

B．把問卷發(fā)給調(diào)核對(duì)象

C．將成果表格化并加以解釋

D．召開專家討論鑒定會(huì)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途E．把調(diào)查成果反饋給調(diào)核對(duì)象

F．請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)訂立意見

5．問題分析中地目地分析是消除工作中不必要地環(huán)節(jié)，普通涉及哪幾種問題(A、B、C、D)資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．實(shí)際做了什么

B．為什么要做

C．該環(huán)節(jié)與否真地必要

D．應(yīng)當(dāng)做什么資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

E．在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)6．招聘方略涉及哪些內(nèi)容?(A、B、C、D、E、F)P111p1]K

A．招聘地點(diǎn)地選取B．招聘渠道或者辦法地選取

C．招聘時(shí)間地?cái)M定D．招聘宣傳戰(zhàn)略

E．招聘推銷戰(zhàn)略

F．招聘地評(píng)價(jià)和招聘地掃尾工作安排

7．人們?cè)陂L(zhǎng)期地人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許各種實(shí)用地甄選辦法，它們是(A、B、C、D、E、F)P129資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

A．面試法

B．測(cè)驗(yàn)法

C．評(píng)價(jià)中心法

D．個(gè)人信息法

E．背景檢查法

F．筆跡學(xué)法

8．下面各種辦法有哪些是培訓(xùn)能用到地?(A、B、C、D、E、F)

A．講授法

B．角色扮演法

C．實(shí)習(xí)

資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途D．觀摩

E．遠(yuǎn)程教學(xué)法

F．游戲和模仿工具訓(xùn)練法

9．按考核主體劃分，可把員工考核地類型劃提成哪些種類?(A、B、F)P194:資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途A．自我考核

B．她人考核

C．個(gè)人考核

D．群體考核

E．同級(jí)考試

F．下級(jí)考核

10．職業(yè)生涯地發(fā)展經(jīng)常隨著著年齡地增長(zhǎng)而變化，因而可以將—個(gè)人地職業(yè)生涯劃分為如下哪幾種不同地階段?(A、B、C、D、E)P266

A．成長(zhǎng)階段B．摸索階段C確立階段

D．維持階段E．下降階段資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途四、案例選取1.C2.B3.C五、例分析題一名退休人員返聘后因工死亡待遇地爭(zhēng)議案例簡(jiǎn)介：死者梁某原在深圳市某設(shè)計(jì)院任高檔工程師，1994年7月退休，同年9月由該設(shè)計(jì)院返聘繼續(xù)工作，她地丈夫還是該設(shè)計(jì)院地副總工程師.當(dāng)時(shí)她同設(shè)計(jì)院雙方商定，梁某如因工致殘、死亡，按正式員工地待遇解決.當(dāng)月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡.經(jīng)該設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)院主管單位某總公司以及死者地親屬與交通肇事者交涉，肇事者補(bǔ)償梁某親屬10．6萬元.該設(shè)計(jì)院及其主管單位共同對(duì)梁某地死亡待遇作出如下解決：第一，讓梁某地長(zhǎng)女曹某到市社會(huì)保險(xiǎn)管理局按退休員工死亡地保險(xiǎn)原則領(lǐng)取撫恤金4338元，喪葬補(bǔ)貼費(fèi)2037元；第二，墊付治喪期間梁某親屬地機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)10091．6元；第三，給梁某親屬補(bǔ)貼1元，并扣除已墊付地機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)，實(shí)付其親屬補(bǔ)貼200O元.曹某對(duì)此解決不服，向本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴祈求：第一，梁某地死亡應(yīng)按因工死亡解決，用人單位應(yīng)補(bǔ)差(現(xiàn)待遇與因工死亡待遇之差)；第二，依照深圳市關(guān)于工傷保險(xiǎn)地規(guī)定，梁某地直系親屬涉及其父媽媽(僑居海外)、子女(最小地次女已滿18周歲).這些人應(yīng)享有撫養(yǎng)生活補(bǔ)貼費(fèi).資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途仲裁成果：1．該設(shè)計(jì)院補(bǔ)發(fā)申訴人地?fù)嵝艚?、喪葬費(fèi)差額11000元，差額一年期利息1000元；2．該設(shè)計(jì)院主管單位——某總公司負(fù)連帶責(zé)任；3．駁回申訴人撫養(yǎng)梁某爸爸、媽媽、次女地申訴祈求；4．仲裁費(fèi)490元，申訴人承擔(dān)190元，被訴人承擔(dān)300元.問題：申訴人地申訴和仲裁機(jī)構(gòu)地裁決與否合理?請(qǐng)用勞動(dòng)保障地關(guān)于理論分析.答案要點(diǎn)：此案爭(zhēng)議地焦點(diǎn)在于：1．梁某地死亡與否應(yīng)按因工死亡地待遇解決；2．梁某地?fù)狃B(yǎng)生活補(bǔ)貼費(fèi)應(yīng)如何認(rèn)定.關(guān)于焦點(diǎn)一，依照梁某與設(shè)計(jì)院之間地事先商定，應(yīng)享有因工死亡待遇.關(guān)于焦點(diǎn)二，設(shè)計(jì)院提出：第一，梁某地爸爸是香港人，媽媽僑居美國(guó)，次女在梁某死亡時(shí)已年滿18周歲，不屬撫養(yǎng)范疇；第二，梁某地兄弟姐妹諸多(有10各種)，梁某地丈夫在設(shè)計(jì)院任副總工程師，有固定收入，因而對(duì)梁某其直系親屬地?fù)狃B(yǎng)責(zé)任應(yīng)予認(rèn)定.經(jīng)仲裁委員會(huì)調(diào)查：梁父于1995年10月去世，曹某提出供養(yǎng)祈求時(shí)，其法定代理已終結(jié)；梁母僑居美國(guó)沒有直接參加申訴.依照國(guó)內(nèi)法律規(guī)定，如果委托人代理訴訟應(yīng)在所在國(guó)公證機(jī)關(guān)辦理證明，并經(jīng)國(guó)內(nèi)駐該國(guó)領(lǐng)事館認(rèn)證方才有效，即須補(bǔ)辦手續(xù)才干受理曹某地代理訴訟.梁某地次女已超過國(guó)家規(guī)定地?fù)狃B(yǎng)年齡，不屬于撫養(yǎng)范疇.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途人力資源管理作業(yè)5人力資源管理學(xué)習(xí)心得（轉(zhuǎn)）

文/曾江戈

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：隨著高科技地發(fā)展和社會(huì)地進(jìn)步，當(dāng)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理地軟化，注重管理地藝術(shù).管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù).社會(huì)主義當(dāng)代化建設(shè)，特別是當(dāng)代化地大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必要提高管理藝術(shù)水平.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

人是公司地靈魂：人才和員工地參加是公司成功地重要砝碼.無論是在工廠、公司.哪一種單位都離不開人，從社會(huì)發(fā)展來看，樸素地社會(huì)學(xué)以為人是萬物地主宰，管理學(xué)應(yīng)當(dāng)從人入手.而在當(dāng)代公司地建設(shè)和管理中，人才地管理始終是一種核心地環(huán)節(jié).人才管理涉及招聘、培養(yǎng)、配備、勉勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

國(guó)內(nèi)正在從籌劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變.老式地由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配地人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地新型管理體制轉(zhuǎn)變.人才可以自由流動(dòng)，公司和個(gè)人有了雙向選取地機(jī)會(huì).公司從被動(dòng)地接受國(guó)家配備人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?個(gè)人從被動(dòng)地服從國(guó)家分派轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢勒兆杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)地勞動(dòng)者.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

人力資源管理一方面要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給她們提供了恰本地環(huán)境，她們就能做到這一點(diǎn).即是說，每個(gè)人都是一種潛在地人才，只要有適本地環(huán)境，她們都將成為現(xiàn)實(shí)地人才.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

人力配備：人才配備就是將適本地人放到適本地崗位上.雖然說起來簡(jiǎn)樸，但其對(duì)于公司（更多精彩文章來自“秘書不求人”）地發(fā)展卻有著重要地影響.人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)均有著巨大地差別，如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于公司地發(fā)展將是非常有利地，反之，既無法完畢公司地既定目的，又會(huì)使得員工心中不滿，從而減少公司地工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源地?fù)]霍.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

人才勉勵(lì)：說起勉勵(lì)，過去咱們重要靠精神勉勵(lì)，而近年來，所強(qiáng)調(diào)地又是以金錢為代表地物質(zhì)勉勵(lì).應(yīng)當(dāng)說，精神不是萬能地，金錢也不是萬能地，物質(zhì)勉勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)勉勵(lì)之因此在中華人民共和國(guó)當(dāng)前看來很有效因而新型地領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工地滿足感，善于傾聽職工地意見.咱們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但咱們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地狀況下可以全身心地投入.人地行為取決于其需要，而人地需要又是有層次地.層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)地需要.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

自我實(shí)現(xiàn)地需要.這是最高層次地需要.體現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具備地潛在能力地需要.這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同地職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果可以在職工中樹立此種信念，公司將無往而不利.在這一需要地驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)地工作環(huán)境，具備挑戰(zhàn)性地工作.公司通過決策參加制度、提案制度、研究發(fā)展籌劃、勞資會(huì)議等辦法來激發(fā)和滿足職工這一需要.分權(quán)是一種有效地辦法.分權(quán)予以員工一種想象地空間，一種領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目的，至于達(dá)到目的地辦法，則任由員工去選取，去創(chuàng)造.讓員工參加公司決策，使員工感到自己在公司中地價(jià)值，不但可以提高其斗志，從而積極地工作，并且會(huì)理解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氛圍和諧.公司應(yīng)盡量激發(fā)引導(dǎo)員工高檔需要地實(shí)現(xiàn)，才干使公司獲得更大地發(fā)展.資料個(gè)人收集整頓，勿做商業(yè)用途

人才培養(yǎng)：無論配備如何，勉勵(lì)如何，只有培養(yǎng)才干使人才真正成長(zhǎng).培養(yǎng)公司人才一方面應(yīng)當(dāng)清晰人才應(yīng)具備地素質(zhì).人才對(duì)于公司如此需要，那么公司所渴求地