(含附件)小區(qū)物業(yè)管理合同范本

(含附件)小區(qū)物業(yè)管理合同范本-PAGE(含附件)小區(qū)物業(yè)管理合同范本-PAGE小區(qū)物業(yè)管理合同范本目錄一、前言二、定義和術(shù)語三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容四、物業(yè)管理服務(wù)費用五、合同期限六、合同解除和終止七、違約責(zé)任八、爭議解決九、其他條款十、附件一、前言甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會）：________________________地址：__________________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________________地址：__________________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方是本小區(qū)的業(yè)主/業(yè)主委員會，乙方是專業(yè)的物業(yè)管理公司，甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。二、定義和術(shù)語1.物業(yè)：指甲方擁有的位于______小區(qū)的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施。2.業(yè)主：指甲方。3.業(yè)主委員會：指甲方依法成立的代表業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)力的組織。4.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等服務(wù)。5.物業(yè)管理費：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、垃圾清運等工作。2.公共設(shè)施維護：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)等工作。3.安全保衛(wèi)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)值班、巡邏等。4.綠化養(yǎng)護：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護工作，包括澆水、修剪、施肥等。5.其他服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的要求提供其他物業(yè)管理服務(wù)。四、物業(yè)管理服務(wù)費用1.物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/平方米/月。2.物業(yè)管理費的支付：甲方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費，支付時間為每月的第____日。3.物業(yè)管理費的計算：物業(yè)管理費的計算公式為：物業(yè)管理費=物業(yè)面積×物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理費的調(diào)整：物業(yè)管理費可根據(jù)市場情況、服務(wù)內(nèi)容等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)甲方同意。五、合同期限1.本合同的期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿前____個月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。六、合同解除和終止（1）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同的；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。2.合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求將物業(yè)管理服務(wù)交接給甲方或甲方指定的第三方。七、違約責(zé)任1.甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理費的，應(yīng)按照逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。2.乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照逾期提供服務(wù)的時間向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)管理費的____%。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同的修改、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會）：________________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________________簽訂日期：____年____月____日附件：1.小區(qū)平面圖2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.物業(yè)管理費支付憑證樣本4.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查表5.其他相關(guān)文件特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅小區(qū)增加條款：定制化服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的高端定位，提供定制化的物業(yè)管理服務(wù)，包括專屬管家服務(wù)、高端活動策劃等。保密協(xié)議：乙方應(yīng)對業(yè)主的個人信息和隱私進行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。高級設(shè)施維護：乙方需對小區(qū)內(nèi)的高端設(shè)施（如健身房、游泳池、會所等）進行專業(yè)維護和保養(yǎng)。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：商業(yè)運營支持：乙方應(yīng)為商業(yè)租戶提供運營支持，包括市場推廣、客戶引流、活動策劃等。安全管理：鑒于商業(yè)綜合體的特殊性，乙方需加強安全管理，包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、定期安全檢查等。環(huán)境與設(shè)施維護：乙方應(yīng)確保商業(yè)綜合體的環(huán)境整潔和設(shè)施正常運行，以吸引顧客和提升商業(yè)價值。3.寫字樓物業(yè)管理增加條款：租戶服務(wù)：乙方應(yīng)為寫字樓內(nèi)的企業(yè)提供租戶服務(wù)，包括前臺接待、郵件收發(fā)、會議室預(yù)訂等。能源管理：乙方需對寫字樓的能源消耗進行管理，采取節(jié)能措施，降低運營成本。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)支持：乙方應(yīng)為租戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)支持，確保企業(yè)運營不受影響。4.旅游區(qū)物業(yè)管理增加條款：旅游服務(wù)：乙方應(yīng)為游客提供旅游咨詢服務(wù)，協(xié)助安排旅游活動，提供便利設(shè)施。環(huán)境保護：乙方需遵守旅游區(qū)的環(huán)境保護規(guī)定，確保物業(yè)管理服務(wù)不對環(huán)境造成負(fù)面影響。應(yīng)急響應(yīng)：鑒于旅游區(qū)的特殊性，乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保游客安全。5.老年人社區(qū)物業(yè)管理增加條款：醫(yī)療保健服務(wù)：乙方應(yīng)為老年人提供醫(yī)療保健服務(wù)，包括定期健康檢查、緊急醫(yī)療援助等。生活協(xié)助：乙方應(yīng)為老年人提供生活協(xié)助，如購物、家政、餐飲服務(wù)等。安全防護：乙方應(yīng)加強社區(qū)的安全防護措施，確保老年人的居住安全。附件列表及要求說明：1.小區(qū)平面圖要求：詳細(xì)標(biāo)注小區(qū)內(nèi)的建筑、設(shè)施、綠化區(qū)域等，以便乙方更好地進行物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次、時間等，以便甲方了解和監(jiān)督。3.物業(yè)管理費支付憑證樣本要求：提供物業(yè)管理費支付憑證的樣本，包括支付金額、支付日期、支付方式等信息，以便甲方按照要求支付費用。4.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查表要求：設(shè)計一份滿意度調(diào)查表，用于收集甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的反饋，以便乙方改進和提升服務(wù)質(zhì)量。5.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)實際情況，提供其他相關(guān)文件，如物業(yè)管理規(guī)定、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等，以便雙方更好地履行合同。實際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費支付延遲。解決辦法：建立嚴(yán)格的支付提醒機制，提前通知甲方支付物業(yè)管理費，并在逾期時采取催收措施。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：建立服務(wù)監(jiān)督機制，甲方定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，并提出改進意見。同時，乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，加強安全培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時，甲方也應(yīng)積極配合乙方進行安全管理。4.問題：小區(qū)設(shè)施設(shè)備故障。解決辦法：乙方應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行檢修和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。同時，甲方也應(yīng)提供必要的維修資金支持。5.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)建立投訴處理機制，及時回應(yīng)業(yè)主的投訴，并采取有效措施解決問題。同時