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文檔簡介
2024年學(xué)校食堂提高飯菜質(zhì)量管理制度為更好地服務(wù)于廣大師生,進(jìn)一步提升食堂飯菜質(zhì)量并豐富主副食品種,餐飲中心明確了各崗位職責(zé),全員嚴(yán)格遵循執(zhí)行。一、餐飲中心主任職責(zé)1.秉承服務(wù)育人的宗旨,順應(yīng)高?,F(xiàn)代化食堂發(fā)展趨勢,確保食堂持續(xù)健康發(fā)展,逐步提升整體服務(wù)水平。2.定期在線收集反饋或組織學(xué)生座談會(huì),通過實(shí)地考察和問卷調(diào)查,了解學(xué)生對食堂服務(wù)的評價(jià)和需求,接納各方關(guān)于伙食工作的建議,以便針對性地改進(jìn)服務(wù)和提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.積極拓展食堂經(jīng)營范圍,增添多樣化主副食品種,確保每一份飯菜都能達(dá)到營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,穩(wěn)步提升管理水平。4.有效運(yùn)用平抑基金調(diào)控物價(jià),保證大鍋菜高中低檔比例合理(3:5:2),并適時(shí)推出季節(jié)性特價(jià)菜,保持特色菜、基本菜的均衡供應(yīng)。5.定期組織全體員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括但不限于廚師職業(yè)技能競賽等活動(dòng),提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。6.負(fù)責(zé)食堂人事管理,合理調(diào)配、招聘、解聘員工,并負(fù)責(zé)跨食堂崗位輪換的具體實(shí)施,涵蓋食堂主管、管理員、廚師長、廚師、面點(diǎn)師等職位。7.組織落實(shí)各項(xiàng)提升飯菜質(zhì)量與服務(wù)的管理制度,確保各項(xiàng)工作有序、有效地推進(jìn)。二、食堂主任職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及管理體系的相關(guān)規(guī)定,確保餐飲衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量;制定并監(jiān)督執(zhí)行伙食生產(chǎn)、加工、制作、銷售等環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,防止食源性疾病和食物中毒事件的發(fā)生。2.及時(shí)獲取學(xué)生對食堂服務(wù)的反饋信息,廣泛聽取各方面意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.推動(dòng)食堂經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與擴(kuò)展,豐富主副食種類,保證飯菜達(dá)到營養(yǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不斷提升食堂管理水平。4.組織主副食廚師定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與技能比賽,提高廚師隊(duì)伍的操作技能,每年利用寒暑假各組織一次,培訓(xùn)時(shí)間為3天。5.各食堂每日制定科學(xué)營養(yǎng)的食譜,并確保每日菜品更新率不低于20%。三、管理員職責(zé)1.樹立全心全意為師生服務(wù)的理念,不斷提升主動(dòng)服務(wù)意識,傾力打造“用餐者之家”式的溫馨食堂。2.經(jīng)常調(diào)整伙食花色品種,提高飯菜質(zhì)量;倡導(dǎo)節(jié)約,努力降低伙食成本;主動(dòng)征求用餐者意見,定期召開伙食委員會(huì)會(huì)議,增進(jìn)與用餐者的相互理解和溝通。3.及時(shí)了解用餐者對食堂服務(wù)的反饋信息,傾聽多方面的建議,以此為基礎(chǔ)改善服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.推動(dòng)食堂經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目和主副食品種的豐富化,保證飯菜達(dá)到營養(yǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升管理水平。四、廚師長職責(zé)1.協(xié)助管理員優(yōu)化食堂伙食質(zhì)量和菜品創(chuàng)新,使食堂服務(wù)更加貼近師生需求,確保全校師生吃得滿意、吃得放心。2.不斷鉆研烹飪技術(shù),提高菜肴的色香味形,根據(jù)不同的營養(yǎng)需求,為廚師制定食譜計(jì)劃,合理搭配菜肴,確保營養(yǎng)美味。3.每日組織業(yè)務(wù)交流會(huì)議,與廚師團(tuán)隊(duì)共享烹飪技藝,互相借鑒學(xué)習(xí),提升整個(gè)廚師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。4.對制作出的菜肴和食品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),通過觀察和品嘗等手段,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取改正措施。5.制定食堂長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,逐步形成獨(dú)具特色的食堂菜系風(fēng)格。五、廚師職責(zé)1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保烹飪加工的飯菜質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),力求做到色香味形俱佳,滿足就餐師生的口味需求。2.制定科學(xué)營養(yǎng)的食譜,每日部分更新菜品,每周至少推出兩種新菜式;確保第二批次用餐的學(xué)生能享用到熱乎的炒菜。3.嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,做好食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生以及責(zé)任區(qū)的清潔工作,每天下班前確保灶臺、廚具及地面清潔干凈。4.不斷自我學(xué)習(xí),提高自身的烹飪技能水平。以上各崗位將共同致力于
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