2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員筆試歷年真題薈萃含答案

2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)足額配備客戶服務(wù)人員，24小時(shí)受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜。2.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，不按規(guī)定出具發(fā)票的，沒收違法所得，并處以（）罰款。A、三百元以上三千元以下B、五百元以上三千元以下C、一千元以上三千元以下D、三千元以上五千元以下3.已注冊(cè)登記的車輛擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，不需要提供營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)報(bào)告。4.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：遇到有乘客遺失物品在車上，司機(jī)應(yīng)該（）。A、占為己有B、主動(dòng)歸還C、視情況而定D、先占為己有，等人來(lái)了再還，不來(lái)認(rèn)領(lǐng)就不還5.在實(shí)施促銷活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司可低于成本價(jià)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。6.杭州洲際酒店位于杭州市（）。A、上城區(qū)B、下城區(qū)C、江干區(qū)D、西湖區(qū)7.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，駕駛員在營(yíng)運(yùn)過程中，可以不詢問乘客，隨意拼載。8.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，扣10分。9.損壞或者擅自拆除、改裝治安監(jiān)控設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)施的，處（）元以上（）元以下罰款。A、100；1000B、200；2000C、100；2000D、200；100010.解百錢王商廈位于（）附近。A、臨天路B、江橋路C、廣場(chǎng)路D、天目錄11.巡游出租汽車可以開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約經(jīng)營(yíng)服務(wù)。12.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在機(jī)場(chǎng)，車站等規(guī)定出租車專用停車上下客區(qū)域外，擅自停車上下客的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分13.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，將客運(yùn)出租汽車交予無(wú)客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事營(yíng)運(yùn)的，處以（）罰款。A、三百元以上三千元以下B、五百元以上三千元以下C、一千元以上三千元以下D、三千元以上五千元以下14.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，要求停業(yè)的，應(yīng)在停業(yè)前（）日內(nèi)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)申報(bào)。A、5B、10C、20D、3015.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：毆打乘客或運(yùn)管人員的，應(yīng)扣（）。A、3分B、5分C、10分D、20分16.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車指的是（）小型客運(yùn)車輛。A、六座以下（含六座）B、七座以下（含七座）C、八座以下（含八座）D、九座以下（含九座）17.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者違反《杭州市客運(yùn)汽車交通治安管理辦法》第十條第（九）項(xiàng)規(guī)定，未按照客運(yùn)汽車治安安全檢查規(guī)則組織開展治安安全檢查的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并處（）元以上（）元以下罰款。A、5000；10000B、3000；10000C、4000；20000D、2000；2000018.私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。19.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，乘客上車后告知目的地后，駕駛員可以在心里計(jì)算線路，無(wú)需告知乘客。20.宏都大廈位于（）附近。A、滄中路B、保健北路C、府西路D、白沙路21.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以開展巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。22.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，出租汽車行車應(yīng)以快速為先，盡量節(jié)省車輛油耗。23.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，營(yíng)運(yùn)途中車輛發(fā)生故障或交通事故，在起步價(jià)里程內(nèi)的應(yīng)免收車費(fèi)。24.乘客在出租汽車內(nèi)可以吸煙，但駕駛員不能。25.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車駕駛員不服從管理站點(diǎn)工作人員調(diào)派，擾亂管理站點(diǎn)秩序的，責(zé)令其改正，并可處以（）以下罰款。A、五十元以上一百元B、一百元以上三百元C、三百元五十元以上D、三百元26.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車營(yíng)運(yùn)中，乘客不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和（）。A、超大、超寬、超重B、特重、特寬、特長(zhǎng)C、超重、超寬、超長(zhǎng)D、超重、超大、超長(zhǎng)27.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，私自改裝調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣10分。28.巡游出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。29.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，不按照客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)要求報(bào)送有關(guān)信息，或者在客運(yùn)出租汽車上隨意張貼的，責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，處以三千元罰款。30.杭州市巡游出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:正確2.參考答案:A3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:B5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:C7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:B10.參考答案:A11.參考答案:正確12.參考答案:C13.參考答案:C14.參考答案:D15.參考答案:D16.參考答案:D17.參考答案:D18.參考答案:正確19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:B21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:正確24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:A26.參考答案:C27.參考答案:錯(cuò)誤28.參考答案:正確29.參考答案:錯(cuò)誤30.參考答案:正確第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.客運(yùn)出租汽車可以在客運(yùn)出租汽車專用候客點(diǎn)候客，但須支付停車費(fèi)。2.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，擾亂正常營(yíng)運(yùn)秩序招攬乘客，阻撓其他客運(yùn)出租汽車正常營(yíng)運(yùn)的，扣5分。3.蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽(yáng)區(qū)及杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、杭州之江度假區(qū)與主城區(qū)實(shí)現(xiàn)同城同價(jià)是杭州市人民政府關(guān)于深化出租汽車行業(yè)改革的指導(dǎo)意見中提出的。4.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在高峰時(shí)間段（17：00-19：00）交接班的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分5.客運(yùn)出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，必須攜帶車輛行駛證、駕駛證、營(yíng)運(yùn)證和服務(wù)資格證。6.客運(yùn)出租汽車載客途徑治安管理服務(wù)站時(shí)，可以自行選擇是否接受治安登記和檢查。7.出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分和公共交通的重要補(bǔ)充。8.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，檢查行李廂是司機(jī)服務(wù)的責(zé)任區(qū)。乘客如有行李需要放入時(shí)，司機(jī)應(yīng)下車主動(dòng)協(xié)助乘客放置行禮，到達(dá)后協(xié)助取出，請(qǐng)乘客清點(diǎn)確認(rèn)。9.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不受錯(cuò)峰限行限制。10.杭州市第一人民醫(yī)院位于慶春路。11.目前杭州市實(shí)行“錯(cuò)峰限行”的時(shí)間段為早上6：30—8：30和下午16：30至18：30。12.客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求停業(yè)的，應(yīng)在停業(yè)前十日內(nèi)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)申報(bào)。13.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租車經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員未建立營(yíng)運(yùn)交接班制度，或者在客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的需求高峰時(shí)段進(jìn)行營(yíng)運(yùn)交接班的，責(zé)令其限期改正，將罰（）。A、一百元以上一千元以下罰款B、一百元以上三百元以下罰款情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷客運(yùn)出租汽車營(yíng)運(yùn)證C、一百元以上三百元以下罰款D、三百元以上一千元以下罰款14.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按乘客需要提供電子或紙質(zhì)出租汽車發(fā)票。15.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，在營(yíng)運(yùn)服務(wù)流程中，在給乘客發(fā)票時(shí)，及時(shí)使用文明用語(yǔ)和提示語(yǔ)：不要遺忘隨身攜帶的物品。16.清波花園位于（）附近。A、陽(yáng)光路B、紅山北路C、新安東路D、湖濱路17.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范流程中要求問路時(shí)運(yùn)用“您好”和“謝謝”兩個(gè)文明用語(yǔ)。18.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，未正確放置或使用出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡的，扣5分。19.根據(jù)《杭州市客運(yùn)汽車交通治安管理辦法》，客運(yùn)汽車從業(yè)人員拒絕接受治安登記和檢查的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并處200元罰款。20.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：未正確放置或使用出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡的從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分21.富陽(yáng)東方茂開元名都大酒店位于富陽(yáng)區(qū)金橋南路。22.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：因違法行為被公安機(jī)關(guān)處罰的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分23.新能源汽車包括（）。A、插電式混合動(dòng)力汽車B、純電動(dòng)汽車C、燃料電池電動(dòng)汽車D、以上都是24.春秋旅游旺季期間，西湖風(fēng)景區(qū)實(shí)行雙休日機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)通行措施。25.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，不按照客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)要求報(bào)送有關(guān)信息，或者在客運(yùn)出租汽車上隨意張貼的，責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，處以罰款（）。A、三千元B、三百元C、一千元D、五百元26.新世紀(jì)花苑位于（）附近。A、古墩路B、東新路C、同協(xié)路D、天目山路27.城東雅苑位于（）附近。A、政法路B、新中后巷C、廣興北路D、明珠路28.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，每輛客運(yùn)出租汽車配備的駕駛員不得超過（）名。A、2B、3C、4D、529.杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車數(shù)量實(shí)行（）調(diào)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行（）調(diào)節(jié)價(jià)。A、總量；市場(chǎng)B、總量；政府C、市場(chǎng)；政府D、市場(chǎng)；市場(chǎng)30.巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去5分（）。A、因路線地理不熟悉而引起乘客投訴的B、在機(jī)場(chǎng)車站景區(qū)等區(qū)域不按規(guī)定秩序承運(yùn)乘客的C、途中甩客或不按規(guī)定收費(fèi)的D、未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:正確3.參考答案:正確4.參考答案:B5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:正確8.參考答案: