賣場(chǎng)經(jīng)理工作參考總結(jié)【5篇】

2021賣場(chǎng)經(jīng)理工作參考總結(jié)【5篇】賣場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)(一)XX年是運(yùn)營構(gòu)造大調(diào)整以后，購物中心在新商場(chǎng)運(yùn)營的第一年。一年來，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活運(yùn)營，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售到達(dá)億元;新商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。公司對(duì)各門店進(jìn)展運(yùn)營構(gòu)造的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的運(yùn)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的征詢題：一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為XX最大的百貨商場(chǎng)。二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝運(yùn)營比重，品牌名牌薈萃。三是治理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，運(yùn)營本錢相應(yīng)增加，治理難度加大。四是行業(yè)競爭加劇。XX商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場(chǎng)間的運(yùn)營競爭。面對(duì)新的運(yùn)營環(huán)境和市場(chǎng)競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品構(gòu)造到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證運(yùn)營平安，動(dòng)了不少腦筋，想了許多方法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；貞沊X年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：1、抓好營銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。新開商場(chǎng)從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢(shì)而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚攏人氣，擴(kuò)大阻礙，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供給轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持"有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)"，特別是做好"無節(jié)造節(jié)"的文章。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一籌劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、方式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時(shí)，按照顧客把逛商場(chǎng)、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的"助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣"活動(dòng)，婦女兒部"六一"期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場(chǎng)開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢(shì)活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一籌劃推出"六店同慶"促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，構(gòu)成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。2、抓商品構(gòu)造調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。一年來，購物中心不斷把商品構(gòu)造調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。節(jié)日旺季過后，各部門主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)展了分析總結(jié)，對(duì)商品的銷售業(yè)績進(jìn)展排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原那么，抓好商品構(gòu)造的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國休閑品牌"衣戀"，一上柜就遭到年輕消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。3、支持連鎖店運(yùn)營，擴(kuò)大品牌阻礙力。結(jié)實(shí)樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好運(yùn)營治理作為本人工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，聽取部門意見，在運(yùn)營治理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍;二是加強(qiáng)與供給商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動(dòng)時(shí)，盡可能在連鎖店同步推出活動(dòng)，擴(kuò)大品牌阻礙，推進(jìn)連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際，做好品牌的引進(jìn)和推行工作，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營商品的構(gòu)造，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時(shí)做好商品的備貨和配送，確保連鎖店運(yùn)營的需要。4、層層分解運(yùn)營指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性。按照公司下達(dá)的年度方案，各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利要素和薄弱環(huán)節(jié)，細(xì)心進(jìn)展測(cè)算，按照品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目的，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性，采納了保底銷售的方法，以保證企業(yè)收益。5、簽訂責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會(huì)治安綜合治理和商質(zhì)量量平安，從制度治理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了平安責(zé)任書、商質(zhì)量量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)視部門簽訂征詢效勞協(xié)議，委托權(quán)威部門對(duì)我們運(yùn)營商品的質(zhì)量進(jìn)展不定期的檢測(cè)，為員工和消費(fèi)者提供商質(zhì)量量方面的征詢效勞。6、加強(qiáng)資金治理，節(jié)約費(fèi)用支出。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金治理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了方案性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強(qiáng)對(duì)、、復(fù)印以及營業(yè)器具、文具用品、廣告宣傳用品等的治理，及時(shí)將費(fèi)用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出?？照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，操縱空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實(shí)行分區(qū)操縱，千方百計(jì)節(jié)能降耗，減少費(fèi)用支出。7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同治理。購物中心堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由治理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須獲得合法、有效證件。按照去年實(shí)行廠商合同治理的實(shí)踐，今年對(duì)合同條款作了適當(dāng)?shù)男拚?，并要求各部門實(shí)在把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來，討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。8、進(jìn)展商品零庫存治理試點(diǎn)，探究新的治理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷方式的變化，節(jié)約治理本錢，購物中心在公司指導(dǎo)下積極探究商品治理新方法，在學(xué)習(xí)別人經(jīng)歷的根底上，結(jié)合購物中心的實(shí)際，制訂了商品零庫存治理方法，并在鞋帽部領(lǐng)先進(jìn)展了商品零庫存治理的試點(diǎn)，在獲得一些經(jīng)歷后，擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)展試點(diǎn)，為逐步推行進(jìn)展了有益的探究。9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承當(dāng)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級(jí)培訓(xùn)。星級(jí)培訓(xùn)的根底知識(shí)采納員工自學(xué)、例會(huì)抽查的方式進(jìn)展，商品知識(shí)集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資歷和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)中，不少部門請(qǐng)來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點(diǎn)比擬高，員工聽后反映較好。三是邀請(qǐng)省技術(shù)監(jiān)視局的專家分別在5月28日和6月2021日為服裝、食品線上的員工進(jìn)展了服裝標(biāo)識(shí)標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品平安知識(shí)的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的根底上，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級(jí)考評(píng)小組審定，購物中心有人被評(píng)為XX年度星級(jí)員工。10、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建立，努力提高效勞水平。一是針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證效勞質(zhì)量，在5、6二個(gè)月開展了以文明用語、禮貌效勞為主題的"文明禮貌效勞月"活動(dòng)，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的效勞形象，提高效勞質(zhì)量，努力改變因新工迅速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)。今年，從市里到公司各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)比擬多。為樹立"窗口"形象，發(fā)揮效勞業(yè)在創(chuàng)立活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了"青年志愿者"隊(duì)伍，評(píng)選了"文明禮儀使者"，教育和組織廣闊員工積極投身到公司創(chuàng)立全國文明單位、市"創(chuàng)立國家環(huán)保典范城市"等一系列的創(chuàng)立活動(dòng)當(dāng)中，通過在店內(nèi)制造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)效勞，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)氣，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過了上級(jí)有關(guān)創(chuàng)立考評(píng)小組對(duì)購物中心的屢次現(xiàn)場(chǎng)抽查和考核，為各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)作出了奉獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣闊員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，主動(dòng)上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會(huì)捐贈(zèng)元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。11、抓好消防和平安保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故。把抓好消防和平安保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實(shí)。思想上注重，平安工作由總經(jīng)理親身抓，逢會(huì)必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊(duì)伍外，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門的平安負(fù)責(zé)。措施上落實(shí)，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，通過人防與技防相結(jié)合，提高平安防范才能。堅(jiān)持消防平安巡查，覺察征詢題及時(shí)處理，消除平安隱患。關(guān)于發(fā)生的商品平安事故，汲取教訓(xùn)，舉一反三，及時(shí)采取防范措施。一年來，沒有發(fā)生大的消防、平安事故。XX年在全體干部員工的共同努力下，購物中心的運(yùn)營治理工作獲得了一定的成績，但對(duì)照公司要求和企業(yè)開展需要還有特別大的間隔，特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)展不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高治理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺(tái)階做出更大奉獻(xiàn)。賣場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)(二)20xx年春節(jié)后，我照舊負(fù)責(zé)超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品治理與人員現(xiàn)場(chǎng)治理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。盡管自開業(yè)就參加了超市這個(gè)大家庭，對(duì)超市的人員也特別熟悉，但到了詳細(xì)工作上必竟仍然有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，謙虛向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通理解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深化交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對(duì)非食品的人員進(jìn)展了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，通過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神相貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，本人立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升本身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化理解，覺察征詢題，消減破綻，作一名稱職的店面經(jīng)理。二、市場(chǎng)大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調(diào)到市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)運(yùn)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的運(yùn)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣故大量減員等特別具挑戰(zhàn)性的征詢題，通過這些征詢題的處理，使本人對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的理解、及員工人事的治理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)才能得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展了一定的規(guī)劃調(diào)整。3月份市場(chǎng)超市開始設(shè)想到4月份開業(yè)，本人全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常運(yùn)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的開展與過渡，本人對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，盡管市場(chǎng)的開展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮本人有特別大的責(zé)任。這也顯出了本身才能的局限，這是在市場(chǎng)工作得到的最深化認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使本人的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮躲避，可以沉著平復(fù)的去面對(duì)處理，這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲。賣場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)(三)剛接手XX市場(chǎng)時(shí)，我想最多的征詢題是如何把銷量提上去，把費(fèi)用降下來，我最初的方法是開發(fā)周邊鎮(zhèn)上的賣場(chǎng)，通過增加賣場(chǎng)來增長銷量，降低費(fèi)用。但通過較全面的調(diào)查，我覺察我們現(xiàn)有的賣場(chǎng)還未做好，還存在特別大的空間，周邊鎮(zhèn)的市場(chǎng)也不是特別成熟。銷量之因而低，是由于員工人心煥散，兼職情況嚴(yán)峻，導(dǎo)致了單人量低，費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。借簽儋州的經(jīng)歷，我把工作重點(diǎn)做了調(diào)整，主要抓兩點(diǎn)：s0100一、以公司文化阻礙，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。二、打造明星賣常(一)以公司的文化阻礙，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。XX市場(chǎng)走終端的個(gè)體戶較多，許多公司的治理都不是特別正規(guī);再加上優(yōu)秀促銷員這一資源的短缺，他們對(duì)促銷員都特別驕縱，促銷員心態(tài)不穩(wěn)，流淌大，兼職更是普遍的現(xiàn)象。我想改變這一場(chǎng)面不是一朝一夕的事。而要一點(diǎn)一點(diǎn)地來改變，用公司的文化去阻礙而不能以簡單強(qiáng)硬的獎(jiǎng)罰手段來處理。假設(shè)以獎(jiǎng)罰的手段來處理，那只是冶標(biāo)，要處理征詢題的根本必須培養(yǎng)員工對(duì)公司的情感，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)驕傲感。如能做到這一點(diǎn)，一切征詢題都可迎刃而解。我當(dāng)時(shí)做出了恢復(fù)每月例會(huì)的決定。在例會(huì)上，我讓員工更多地理解公司的情況，理解我們辦事處的情況，并以其它辦事處成功的例子來鼓舞大家，鼓舞大家在每個(gè)賣場(chǎng)爭做第一，一開始抓紀(jì)律、抓心態(tài)員工都特別不適應(yīng)，開例會(huì)有個(gè)別員工甚至覺得是浪費(fèi)時(shí)間。這也特別正常，從嚴(yán)入寬易，從寬入嚴(yán)難啊!要減少阻力，必須和員工溝通到位，同時(shí)以身作那么。我想一個(gè)主管的行為，比他的語言對(duì)員工的阻礙更大、更完全。因而，在平日的工作、治理中，我盡量要求本人做得更好、更公正、更公平。對(duì)員工的一點(diǎn)進(jìn)步都給予確信，對(duì)員工對(duì)我們工作的支持表示謝意。通過幾個(gè)月沉移默化的阻礙，員工的氣概上來了，員工的精神相貌也改變了一些，銷量也一步一步地提高了。盡管我們員工的素養(yǎng)、促銷技巧及團(tuán)隊(duì)精神比起三亞、?？凇①僦葸€有特別大的差距，但我相信，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，最經(jīng)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。打造明星賣常通過和儋州情況的比照，我覺察儋州能做得這么好，除了有好的促銷團(tuán)隊(duì)外，還有明星賣場(chǎng)，而XX卻幾乎一個(gè)上萬元的賣場(chǎng)都沒有。不是沒有消費(fèi)潛力，而是我們不去想方法打造。當(dāng)時(shí)我把目的盯在了明裕超市。我們通過增加品牌，擴(kuò)大陳列，增加并優(yōu)化促銷員隊(duì)伍，使月銷量從原有的8千多元，增長到月銷量1萬7千多元。初戰(zhàn)告捷，大大地提高了我們的決心。接下來，文昌寶真我們也用了這一方法，結(jié)果銷量從原來的4800元，增長到了11600元。借簽這一思路,我想我們能打造明星賣場(chǎng),那假設(shè)每個(gè)賣場(chǎng)我們都是明星,豈不是更好?這也將是我們下一步工作的思路。盡管我們XX辦獲得了一點(diǎn)成績，但我們更明白，事實(shí)上我們這才是起步，盡管公司給予了我們榮譽(yù)和確信，但我們明白我們和其它辦事處還有特別大的差距。我們?nèi)缃褚龅模皇浅磷碓跉g慶中，而是要迎頭趕上。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)，會(huì)戒驕戒躁，腳踏實(shí)地，一步一步地前進(jìn)。讓我們做得更細(xì)、更好!賣場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)(四)這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過的都特別充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷售的我，倍感壓力!由于同行業(yè)間的競爭實(shí)在是太劇烈了。尤其是在訂單的搶購上，確實(shí)是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競爭劇烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，盡管被及時(shí)制止，但仍然可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純潔的。因而，我們公司恪守職業(yè)道德，沒有參與不法事情，也是受害方。對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)治理的認(rèn)知對(duì)企業(yè)的治理，首先我覺得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷售部、消費(fèi)部對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)與銷售，還有采購部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。因而，我覺著企業(yè)的治理離不開各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)治理方面，CEO仍然起到關(guān)鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，如此處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會(huì)更有效率。同時(shí)，CEO必需要有銳利的目光和正確的企業(yè)治理思想，如此才會(huì)對(duì)企業(yè)的開展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的治理。對(duì)公司崗位的認(rèn)知我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提早對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預(yù)算方案工作;做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與消費(fèi)部、采購部進(jìn)展有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)展有效的消費(fèi)。接下來，要做好針對(duì)不同客戶的前期調(diào)研，隨，理解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)展廣告投資，提升市場(chǎng)阻礙率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷售成績進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論，提出對(duì)銷售治理方法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，親切與消費(fèi)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售方案，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售方案指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)展銷售會(huì)談，基于市場(chǎng)行情和公司情況力爭有利的銷售價(jià)格。同時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售分析，及時(shí)調(diào)整消費(fèi)。同時(shí)，銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知我個(gè)人覺得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是特別重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)運(yùn)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。假設(shè)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有團(tuán)結(jié)一致，那必定會(huì)導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)阻礙到企業(yè)的運(yùn)營利益征詢題。因而，企業(yè)內(nèi)部的各部門必需要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營開展。二、專業(yè)認(rèn)知關(guān)于實(shí)訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?我是學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷售經(jīng)理，因而是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷治理、市場(chǎng)營銷環(huán)境、組織市場(chǎng)和購置行為分析、市場(chǎng)營銷調(diào)研和預(yù)測(cè)、競爭性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷策略等。分別關(guān)于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。盡管是對(duì)不同專業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書本上看起來特別簡單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來仍然特別有難度的。因而最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必需要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有確實(shí)是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈敏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。三、素養(yǎng)訓(xùn)練演講才能方面提升這次特別有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實(shí)話，緊張仍然有的。但是，我操縱的仍然比擬好的，最少在別人看來我仍然特別淡定的，沒有出過失。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了特別大的協(xié)助，這次經(jīng)歷的積累會(huì)對(duì)提高我的演講才能起到特別大作用。溝通才能方面提升作為銷售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售征詢題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來，我的與人溝通才能果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有時(shí)機(jī)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通才能的一種鍛煉。組織協(xié)調(diào)才能方面提升盡管不是企業(yè)的CEO，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也特別注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)征詢題，因而，這方面仍然不錯(cuò)的。領(lǐng)導(dǎo)才能方面提升這一方面的話，不能說一點(diǎn)沒有提升，盡管沒有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理，但仍然看到了不少CEO是如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，仍然學(xué)習(xí)到不少的。商務(wù)會(huì)談與禮儀方面作為銷售部的經(jīng)理，沒少與商貿(mào)公司進(jìn)展商務(wù)會(huì)談，幾個(gè)輪回下來，會(huì)談才能有了明顯的提高。還有禮儀征詢題，不管是穿著仍然言語間，我本人覺得做得仍然不錯(cuò)的。自學(xué)才能方面提升這個(gè)絕對(duì)是有提高的。由于這是我第一次進(jìn)展制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有特別多東西都是本人看業(yè)務(wù)協(xié)助說明學(xué)會(huì)的。推斷才能方面提升對(duì)市場(chǎng)行情的分析推斷和對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的推斷盡管剛開始的時(shí)候出現(xiàn)過過失，但后來就能做到幾乎零失誤了，仍然有提升的。應(yīng)用才能方面提升正好我是學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)的，因而期間用到的專業(yè)知識(shí)比擬多，這確實(shí)是對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能根本調(diào)用專業(yè)知識(shí)來用到相應(yīng)的征詢題上，應(yīng)用才能仍然有特別大提高的。四、感受感想所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)本身成長有哪些?首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)展的過程中，也是認(rèn)識(shí)到本人特別多缺乏的。這就要英勇面對(duì)，正視缺乏，可以從別人身上學(xué)到精華來改正本人的就盡量去彌補(bǔ)本人的缺乏。有一些專業(yè)知識(shí)的缺乏，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該留意的就留意，該改正的就改正。關(guān)于人際關(guān)系的處理方面，我覺得必需要處理好同事之間的關(guān)系。關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。同時(shí)，也看到特別多表現(xiàn)特別出眾的同學(xué)?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，本人也應(yīng)該更加努力，爭取哪一天可以超越他們，要有決心!正視了本人的缺乏，也要正確對(duì)待本人的優(yōu)點(diǎn)，接著發(fā)揚(yáng)。賣場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)(五)回憶今年這么多個(gè)月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與協(xié)助下，我從一名剛接觸商場(chǎng)的門外漢成長為一名根本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在這段時(shí)間里，我認(rèn)確實(shí)履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已根本熟悉業(yè)務(wù)流程，但本身仍存在著眾多缺乏，在此將今年的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。一、工作總結(jié)1.日常治理，不僅要?！傲卡暎！百|(zhì)〞;每天的巡場(chǎng)除了保證次數(shù)外，更要對(duì)巡場(chǎng)中覺察的征詢題及時(shí)記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時(shí)刻按照商場(chǎng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，關(guān)于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡〞。因而，經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理，我們更要走進(jìn)店面，深化