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文檔簡(jiǎn)介

C系列風(fēng)管機(jī)

——開(kāi)機(jī)密碼輸入培訓(xùn)部開(kāi)機(jī)密碼格力C系列風(fēng)管機(jī)功能介紹1條碼及密碼獲取2密碼輸入3Q&A4格力C系列風(fēng)管機(jī)一、功能介紹格力C系列風(fēng)管機(jī)功能介紹C系列風(fēng)管機(jī)首次上電增加開(kāi)機(jī)密碼激活功能。目的:1、收集完整的安裝信息以便進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析;2、方便售后跟蹤回訪與維修工作的開(kāi)展。步驟:1、安裝格力“掌上通”APP軟件;2、手機(jī)掃描或手工輸入內(nèi)機(jī)條形碼;3、手機(jī)填寫(xiě)完整安裝信息提交后獲取開(kāi)機(jī)密碼;4、機(jī)組上電,在線控器上輸入開(kāi)機(jī)密碼,密碼正確則機(jī)組解鎖,后續(xù)無(wú)需密碼。格力C系列風(fēng)管機(jī)二、條碼及密碼獲取格力C系列風(fēng)管機(jī)步驟:1、安裝格力“掌上通”APP軟件;2、查找條碼:內(nèi)機(jī);3、智能手機(jī)掃描或手工輸入條碼,然后填寫(xiě)完整安裝信息提交后獲取開(kāi)機(jī)密碼。格力C系列風(fēng)管機(jī)1、格力“掌上通”軟件:軟件包含開(kāi)機(jī)密碼、條碼掃描等功能模塊,可通過(guò)掃描機(jī)組條碼獲取相應(yīng)的開(kāi)機(jī)密碼,以激活機(jī)組的使用。下載方法:掃描如下二維碼,進(jìn)入下載頁(yè)面,下載后安裝即可。賬號(hào)申請(qǐng):需通過(guò)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售公司申請(qǐng)賬號(hào)權(quán)限。1、軟件只需下載一次即可;2、安卓與蘋(píng)果手機(jī)下載APP均使用同一條形碼。格力C系列風(fēng)管機(jī)2、查找條碼:查找條碼有以下兩種方式:1、在安裝的機(jī)組上查找條碼標(biāo)貼;2、通過(guò)操作機(jī)組的線控器查詢;格力C系列風(fēng)管機(jī)2.1、查找條碼標(biāo)貼:內(nèi)機(jī)上共有4張條碼,其具體的位置如下:包裝箱2張,機(jī)組上1張,打包附件里1張。條碼標(biāo)貼形狀如下:若現(xiàn)場(chǎng)有多臺(tái)機(jī)組同時(shí)安裝,建議掃描機(jī)組上的條碼標(biāo)貼,防止包裝箱或打包附件出現(xiàn)混淆!格力C系列風(fēng)管機(jī)2.1、查找條碼標(biāo)貼:包裝箱條碼標(biāo)貼:2張標(biāo)貼1標(biāo)貼2格力C系列風(fēng)管機(jī)2.1、查找條碼標(biāo)貼:機(jī)組殼體上的條碼標(biāo)貼:1張標(biāo)貼3格力C系列風(fēng)管機(jī)2.1、查找條碼標(biāo)貼:打包附件里的條碼標(biāo)貼:1張標(biāo)貼4格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機(jī)3、條碼掃描與密碼獲取:第一步:登陸格力“掌上通”第二步:點(diǎn)擊開(kāi)機(jī)密碼功能格力C系列風(fēng)管機(jī)3、條碼掃描與密碼獲?。旱谌剑和ㄟ^(guò)【條碼掃描】或【選擇本地圖片】的方式輸入條碼信息后,手動(dòng)填寫(xiě)的工程信息。請(qǐng)務(wù)必確保填寫(xiě)的工程及用戶信息準(zhǔn)確完整!APP軟件條碼輸入不區(qū)分大小寫(xiě)!

格力C系列風(fēng)管機(jī)3、條碼掃描與密碼獲?。旱谒牟剑禾峤煌暾惭b信息后獲取開(kāi)機(jī)密碼。第五步:在歷史記錄中可查詢錄入的信息以及對(duì)應(yīng)的開(kāi)機(jī)密碼格力C系列風(fēng)管機(jī)三、密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)密碼輸入格力C系列風(fēng)管機(jī)四、Q&A格力C系列風(fēng)管機(jī)Q&A1、條碼在哪里?答:詳細(xì)見(jiàn)2.1“查找條碼標(biāo)貼”部分內(nèi)容。推薦掃描機(jī)組上的標(biāo)貼,防止多臺(tái)機(jī)組同時(shí)安裝時(shí)包裝箱和打包附件出現(xiàn)混淆。2、機(jī)組上的條碼標(biāo)貼損毀了如何處理?答:1)、請(qǐng)查看機(jī)組其他位置的條碼是否完好;

2)、請(qǐng)按照2.2“線控器查詢條碼”部分內(nèi)容來(lái)查詢內(nèi)機(jī)的條碼,然后手工輸入手機(jī)。格力C系列風(fēng)管機(jī)Q&A3、安裝信息無(wú)法提交如何處理?答:請(qǐng)確認(rèn)條碼是否已掃描,手機(jī)APP要求填寫(xiě)的內(nèi)容是否已經(jīng)填寫(xiě)完整。4、安裝信息提交后無(wú)法獲取密碼如何處理?答:

1)、請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否暢通并再次嘗試;

2)、請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)服務(wù)部的同事協(xié)助處理。格力C系列風(fēng)管機(jī)Q&A5、手機(jī)獲取的密碼無(wú)法解鎖如何處理?答:

1)、請(qǐng)確認(rèn)掃描或輸入的條碼與機(jī)組標(biāo)貼是否一致,尤其是機(jī)殼上的標(biāo)貼,若不一致請(qǐng)重新掃描或輸入。

2)、請(qǐng)按照2.2部分內(nèi)容在線控器上查詢機(jī)組條碼,并與手機(jī)掃描或輸入的條碼進(jìn)行對(duì)比,確認(rèn)是否一致,如果不一致,請(qǐng)手工重新輸入線控器上查詢到的條碼。

3)、如果條碼均一致,請(qǐng)?jiān)俅螄L試使用手機(jī)提交安裝信息獲取密碼并重新在線控器輸入。若機(jī)組仍無(wú)法解鎖,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)服務(wù)部的同事協(xié)助處理。格力C系列風(fēng)管機(jī)Q&A6、是否每次上電都需要輸入密碼?答:安裝時(shí)首次上電輸入密碼以后,機(jī)組后續(xù)便無(wú)需再次輸入密碼即可開(kāi)機(jī)。7、線控器無(wú)法進(jìn)入條碼查詢界面?答:

1)、請(qǐng)確認(rèn)操作方法是否正確;

2)、請(qǐng)確保內(nèi)機(jī)與線控器之間通訊正常。格力C系列風(fēng)管機(jī)8、溫馨提醒:機(jī)組打包附件中會(huì)有一份《開(kāi)機(jī)密碼功能指引》說(shuō)明書(shū)折頁(yè),該說(shuō)明書(shū)有上述內(nèi)容

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