《物流營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

PAGE2《物流營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程定位（一）課程性質(zhì)《物流營(yíng)銷》是物流管理專業(yè)的專業(yè)課。本課程主要包括：認(rèn)識(shí)物流營(yíng)銷、物流營(yíng)銷調(diào)研、物流營(yíng)銷環(huán)境、物流目標(biāo)市場(chǎng)、物流營(yíng)銷策略等幾個(gè)方面的內(nèi)容。以物流營(yíng)銷策略流程為邏輯思路，通過(guò)整合傳統(tǒng)營(yíng)銷理論和物流營(yíng)銷實(shí)踐需要來(lái)構(gòu)建相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。按照物流管理崗位實(shí)際工作任務(wù)的需要來(lái)設(shè)計(jì)組織教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)指導(dǎo)學(xué)生能進(jìn)行物流營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。（二）課程任務(wù)《物流營(yíng)銷》是物流管理專業(yè)的專業(yè)課。它的任務(wù)是使學(xué)生具備物流管理專門人才所必需的營(yíng)銷策略的基本知識(shí)和基本技能，牢固樹(shù)立以顧客為中心的物流市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決物流市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理的理論和實(shí)際問(wèn)題；為學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和形成職業(yè)技能、提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)變化的能力打下一定基礎(chǔ)。（三）課程銜接在課程設(shè)置上，本課程的前導(dǎo)課程有《物流管理》、《電子商務(wù)》、《貨物學(xué)》，后續(xù)課程有《采購(gòu)與供應(yīng)管理》、《物流成本管理》。二、課程設(shè)計(jì)本門課程堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則，在物流行業(yè)專家的指導(dǎo)參與下，精選課程內(nèi)容，根據(jù)從事物流營(yíng)銷工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)的基本要求，精選市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論，結(jié)合物流行業(yè)特點(diǎn)，突出物流市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性，突出課程內(nèi)容對(duì)物流行業(yè)的針對(duì)性。著眼于滿足學(xué)生即將就業(yè)的素質(zhì)、知識(shí)、技能方面的需求，同時(shí)關(guān)注學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)性發(fā)展理論，關(guān)注學(xué)生素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力需求來(lái)確定課程教學(xué)目標(biāo)，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，來(lái)確定課程定位和教學(xué)目標(biāo)，以崗位分析和具體工作過(guò)程為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，與企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。通過(guò)對(duì)物流市場(chǎng)營(yíng)銷案例、物流營(yíng)銷環(huán)境等知識(shí)的分析講解使學(xué)生能夠全面的、客觀的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并且使學(xué)生能夠運(yùn)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論去發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。在教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、技能和各項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)能力。同時(shí)通過(guò)校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合的形式，充分開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。三、課程教學(xué)目標(biāo)本課程以“培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力，物流市場(chǎng)開(kāi)拓能力，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力，并具有一定的促銷策劃及實(shí)際運(yùn)作的能力，較強(qiáng)的人際溝通能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)”為目標(biāo)。（一）知識(shí)目標(biāo)1.了解物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析2.熟悉市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)3.掌握物流市場(chǎng)的STP策略及4Ps的相關(guān)內(nèi)容（二）能力目標(biāo)1.能完成物流市場(chǎng)營(yíng)銷策劃2.學(xué)會(huì)物流市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)3.學(xué)會(huì)促銷的策劃（三）態(tài)度目標(biāo)1.培養(yǎng)嚴(yán)格自律，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)的思想素質(zhì)，具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。2.面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，敢于正視困難，保持自信，迎接挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和思想意識(shí)。四、課程內(nèi)容和要求第一章物流市場(chǎng)營(yíng)銷概述（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷學(xué)里對(duì)市場(chǎng)的定義；2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。能力目標(biāo)：1.會(huì)區(qū)分五種營(yíng)銷觀念的區(qū)別；2.顧客讓渡價(jià)值理論的運(yùn)用。德育目標(biāo)：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)樹(shù)立正確的物流市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。（二）教學(xué)方法講授法、討論法、案例分析法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（6學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流營(yíng)銷的基本含義第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變第四節(jié)研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義第五節(jié)物流市場(chǎng)營(yíng)銷第二章

物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的內(nèi)容；2.了解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的影響力度。能力目標(biāo)：1.分析宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的區(qū)別；2.運(yùn)用各種方法去分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。德育目標(biāo)：1.通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)從整體分析問(wèn)題的能力。2.有區(qū)別的對(duì)待可控因素和不可控因素。（二）教學(xué)方法講授法、案例分析法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（6學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述第二節(jié)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第三節(jié)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第三章

物流市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.理解市場(chǎng)調(diào)查的含義；2.掌握市場(chǎng)調(diào)查的步驟；3.掌握不同的調(diào)查方法的特點(diǎn)。能力目標(biāo)：1.能用不同的方法調(diào)查市場(chǎng)；2.會(huì)設(shè)計(jì)一份完整的問(wèn)卷調(diào)查表；3.掌握調(diào)研報(bào)告的撰寫格式。德育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、記錄問(wèn)題并分析的能力。（二）教學(xué)方法講授法、體驗(yàn)式教學(xué)法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（6學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第二節(jié)物流市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)第四章

物流目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.理解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的含義；2.掌握不同的市場(chǎng)細(xì)分因素；3.理解不同的目標(biāo)市場(chǎng)策略。能力目標(biāo)：1.能用不同的市場(chǎng)細(xì)分因素細(xì)分市場(chǎng)；2.會(huì)用三種目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)。德育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生正確分析問(wèn)題的能力。（二）教學(xué)方法講授法、案例分析法教學(xué)法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（8學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流市場(chǎng)細(xì)分第二節(jié)選擇目標(biāo)市場(chǎng)第三節(jié)物流市場(chǎng)定位第五章

物流產(chǎn)品策略（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.掌握產(chǎn)品的整體概念的含義；2.了解產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)；3.了解品牌、包裝的設(shè)計(jì)方法。能力目標(biāo)：1.根據(jù)不同周期產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的營(yíng)銷手段；2.設(shè)計(jì)品牌、包裝。德育目標(biāo)：1.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力；2.提高學(xué)生的分析問(wèn)題能力。（二）教學(xué)方法講授法、圖片演示法、案例分析法（三）教學(xué)用具多媒體、演示圖片和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（8學(xué)時(shí)）第一節(jié)產(chǎn)品整體概念第二節(jié)產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn)和策略第三節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第四節(jié)品牌策略第五節(jié)包裝策略第六章

物流產(chǎn)品價(jià)格策略（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.掌握批發(fā)價(jià)、零售價(jià)和出廠價(jià)的概念；2.掌握三種導(dǎo)向定價(jià)法的基本原理。能力目標(biāo)：1.會(huì)用差價(jià)來(lái)計(jì)算產(chǎn)品的價(jià)格；2.會(huì)運(yùn)用三種導(dǎo)向定價(jià)法。德育目標(biāo)：1.提高價(jià)格計(jì)算能力；2.提高分析問(wèn)題的能力。（二）教學(xué)方法講授法、實(shí)際操作法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（8學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流產(chǎn)品價(jià)格概述第二節(jié)物流產(chǎn)品定價(jià)方法第三節(jié)物流產(chǎn)品定價(jià)策略第七章

物流產(chǎn)品渠道策略（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.掌握六種渠道的含義；2.理解各種渠道的特征；3.理解影響因素。能力目標(biāo)：1.會(huì)用各種方法建立不同的渠道；2.分析分銷渠道中影響因素。德育目標(biāo)：1.提高分析實(shí)際問(wèn)題的能力；2.幫助并培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立良好的品質(zhì)。（二）教學(xué)方法講授法、案例分析法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（8學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流產(chǎn)品渠道概述第二節(jié)物流產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)第三節(jié)物流產(chǎn)品渠道管理第八章

物流產(chǎn)品促銷策略（一）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.掌握促銷、廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣的含義；2.理解不同促銷手段的特點(diǎn)；能力目標(biāo)：會(huì)在不同情況下采取不同的促銷手段；德育目標(biāo)：幫助并培養(yǎng)學(xué)生建立良好的職業(yè)素養(yǎng)。（二）教學(xué)方法講授法、案例分析法（三）教學(xué)用具多媒體和板書相結(jié)合（四）教學(xué)內(nèi)容（6學(xué)時(shí)）第一節(jié)物流產(chǎn)品促銷概述第二節(jié)物流產(chǎn)品促銷的方式五、課程考核對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)與考核分兩個(gè)部分：過(guò)程評(píng)價(jià)、終結(jié)考核。（一）過(guò)程評(píng)價(jià)課程采用以實(shí)際技能掌握程度和試卷相結(jié)合的考核方式。課程總分由二部分組成：學(xué)期平時(shí)出勤、技能操作、作業(yè)分相加總評(píng)（70%）。（二）終結(jié)考核期末閉卷筆試占課程總評(píng)成績(jī)的30%，題型由多項(xiàng)組成，如單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、是非判斷、名詞解釋、簡(jiǎn)答、案例分析、計(jì)算等。六、實(shí)施建議（一）教材選用建議1.必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)選用教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、項(xiàng)目化的課程設(shè)計(jì)思想。2.應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動(dòng)分解成若干典型的分析項(xiàng)目，按完成工作項(xiàng)目的需要和崗位操作規(guī)程，結(jié)合職業(yè)技能考證要求組織教材內(nèi)容。要通過(guò)典型項(xiàng)目分析，引入必須的理論知識(shí)，加強(qiáng)操作訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。3.教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將本專業(yè)新技術(shù)、新理念及時(shí)地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。4.教材中的活動(dòng)設(shè)計(jì)內(nèi)容要具體，并具有可操作性。（二）教學(xué)方法建議1.在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，采用項(xiàng)目教學(xué)，以崗位形式進(jìn)行工作任務(wù)分解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就感。2.本課程教學(xué)的關(guān)鍵是以具體的分析項(xiàng)目為載體，開(kāi)展模擬崗位教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，教師示范和學(xué)生分組操作訓(xùn)練互動(dòng)，學(xué)生提問(wèn)與教師解答、指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，掌握常規(guī)分析項(xiàng)目的分析流程。3.在教學(xué)過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)工作情境，要緊密結(jié)合職業(yè)技能證書的考核要求，加強(qiáng)實(shí)際操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷的操作技能，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能