2022年中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題-1

精品文檔-下載后可編輯年中級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題2022年中級社會工考試《社會工作綜合能力》真題

單選題（共60題，共60分）

1.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。

A.以徐女士本人為服務(wù)對象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.以徐女士丈夫為服務(wù)對象進(jìn)行說服教育

C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)

D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進(jìn)行行為指導(dǎo)

2.小劉是某大學(xué)新生，在校園適應(yīng)方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學(xué)較多，自己的學(xué)習(xí)壓力較大，并常常與同宿舍同學(xué)發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠(yuǎn)離同學(xué)，獨來獨往。輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后，尋求學(xué)校社會工小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學(xué)校活動，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的功能是（）。

A.促進(jìn)正常學(xué)習(xí)生活

B.促進(jìn)恢復(fù)弱化的功能

C.促進(jìn)人的潛能發(fā)揮

D.促進(jìn)社會環(huán)境的改變

3.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

A.保護(hù)生命

B.最小傷害

C.當(dāng)事人自決

D.隱私保密

4.在某地災(zāi)后重建中，社會工一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導(dǎo)他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。

A.強調(diào)接納與尊重

B.權(quán)利與責(zé)任并重

C.注重和諧與發(fā)展

D.個人發(fā)展優(yōu)先性

5.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的發(fā)展有重要影響。根據(jù)費洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機制的功能是（）。

A.察覺潛意識經(jīng)驗

B.滿足本我欲求

C.決定個人的行為

D.緩解內(nèi)在沖突

6.社會工協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.

A.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動

B.指導(dǎo)老人直接面對喪親

C.引導(dǎo)老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒

D.鼓勵老人了解并提升抗逆力

7.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題，駐村社會工小李擬推動建立“先鋒志愿者協(xié)會”，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務(wù)人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應(yīng)完成的工作是（）。

A.設(shè)定志愿服務(wù)目標(biāo)

B.設(shè)計志愿服務(wù)方案

C.做好志愿服務(wù)記錄

D.制定志愿服務(wù)規(guī)范

8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。

A.與社會工分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受

B.綜述社會工開展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長過程

C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求

D.了解社會工既往經(jīng)驗，明確督導(dǎo)目的和方式

9.社會工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會工作研究方法論對社會工作研究的進(jìn)行具有指導(dǎo)作用。關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法，正確的是（）。

A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進(jìn)行干預(yù)和改造

B.該方法論強調(diào)對研究對象進(jìn)行詳細(xì)而深入的觀察與分析

C.該方法論強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解

D.該方法論強調(diào)研究結(jié)果是價值互動而達(dá)到的生成性理解

10.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是（）。

A.社會工作教育領(lǐng)先實務(wù)發(fā)展

B.多種社會工作理論模式并存

C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位

D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展

11.學(xué)校社會工小蘭正在開展一項苦難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是（）。

A.研究者

B.行政管理者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

12.社會工老邱為精神障礙患者開設(shè)了社區(qū)康復(fù)小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在“我是個無用的人”的觀念，并認(rèn)為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。

A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化

B.提升社區(qū)意識，增強社區(qū)居民對康復(fù)類小組工作的支持

C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為，促進(jìn)組員之間相互學(xué)習(xí)

D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復(fù)資源，拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)

13.某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行評估，評估組通過實地走訪機構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項目資助方代表、機構(gòu)理事與監(jiān)事，機構(gòu)員工和服務(wù)對象，詢問了他們對機構(gòu)的評價意見，最終有15家機構(gòu)獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標(biāo)中，屬于評價社會工作服務(wù)機構(gòu)“公信力”的是（）。

A.機構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B.機構(gòu)人才隊伍的建設(shè)

C.機構(gòu)使命宗旨的建立

D.機構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃

14.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學(xué)方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。

A.在資料薄弱時進(jìn)行補充調(diào)查

B.對變量間的關(guān)系進(jìn)行多重考慮

C.對原先的研究假設(shè)進(jìn)行修訂

D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)

15.大學(xué)一年級學(xué)生小林第一學(xué)期學(xué)期城里中等。他覺得沒有達(dá)到自己剛上大學(xué)時設(shè)立的“保持成績優(yōu)秀”的目標(biāo)，因此很失望，同時擔(dān)心自己缺乏大學(xué)學(xué)業(yè)所要求的自主學(xué)習(xí)能力。第二學(xué)期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進(jìn)度，他越來越擔(dān)心自己“這樣下去要掛科了”，更加覺得自己”真的不會主動學(xué)習(xí)”。社會工在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認(rèn)知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。

A.幫助小林看到學(xué)業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練

B.建議小林呼吁學(xué)校修改必修課程的成績評定方法

C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法

D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學(xué)習(xí)的經(jīng)歷

16.《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。

A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作

B.在相關(guān)文件中明確社會工參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題

C.鼓勵成立社會工作服務(wù)機構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平

D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工參加社會工職業(yè)水平考試，提高其社會地位

17.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中“問題”是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是（）。

A.性別（1）男（2）女

B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到：（1）很不滿意（2）不太滿意（3）一般（4）比較演意

D.過去一個月，您接受過社會工作服務(wù)嗎（1）是（2）否

18.殘障人士的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關(guān)系，根據(jù)系統(tǒng)理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環(huán)境是指（）。

A.傳統(tǒng)觀念中對殘障人士的看法

B.服務(wù)殘障人士的社會工作機構(gòu)

C.家庭住房內(nèi)部無障礙設(shè)施狀況

D.在社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的其他殘障人士

19.某校發(fā)生一起高年級學(xué)生欺負(fù)低年級學(xué)生的事件，給低年級學(xué)生亂起外號，錢物，引起學(xué)校的高度重視并開始調(diào)查。此類學(xué)生的行為屬于（）。

A.本能行為

B.利己行為

C.偏差行為

D.犯罪行為

20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)卣?，在某?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工小孫首先對村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動員的是（）

A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才

B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者

C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識

D.加強經(jīng)費支出控制，避免造成資源的浪費

21.陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

B.勸說陳女士自己想辦法克服困難

C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策

D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士

22.小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴(yán)苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型

B.支配型

C.嬌縱型

D.沖突型

23.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務(wù)時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工在督導(dǎo)時最適宜的處理方式是（）。

A.包容小華服務(wù)遲到行為

B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時間管理

C.提議小華暫停志愿服務(wù)

D.建議小華調(diào)整服務(wù)時間

24.社會工在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。

A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益

B.推動社會改革，踐行社會公正

C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性

D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系

25.新冠肺炎疫情防控期間，社會工小寧接到服務(wù)對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.安撫和疏導(dǎo)大強的焦慮情緒，并為其保守秘密

B.婉拒大強的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示

C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離

D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告

26.陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險，陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會工作部的社會工大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）

A.雙重關(guān)系

B.隱私保密

C.知情同意

D.當(dāng)事人自決

27.關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。

A.ERG理論強調(diào)需要層次的先后順序

B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為

C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療

D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要

28.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕配合治療。在與社會工的一次談話中，小敏說:“我只是不吃飯，我沒有神經(jīng)性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚啊!”小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

C.個人主觀體驗

D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

29.近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來越多地進(jìn)行網(wǎng)上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）

A.個人行為也可以改變社會環(huán)境

B.人類行為對社會環(huán)境影響更大

C.人類行為受遺傳因素影響更大

D.社會環(huán)境的變化影響人類行為

30.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。

A.社會契約定向階段

B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

C.尋求認(rèn)可定向階段

D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

31.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔(dān)心母親得狀況，于是向社會工老孟求助。老孟運用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。

A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象

B.母親對錢女士存在不切實際的期望

C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng)

D.母親退休后需要尋找新的生活意義

32.大學(xué)四年級的小張一直沒找到合適的工作，身邊的同學(xué)有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務(wù)員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓?wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.教導(dǎo)小張練習(xí)減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法

B.幫助小張鏈接其學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的資源

C.協(xié)助小張認(rèn)識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響

D.引導(dǎo)小張認(rèn)識到應(yīng)對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義

33.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工小陳為其提供服務(wù)。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進(jìn)行個案輔導(dǎo)。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。

A.引導(dǎo)小白進(jìn)行探索-描述-反思

B.引導(dǎo)小白對現(xiàn)實情況反思

C.找出小自行為背后的非理性信念

D.提高小白理性認(rèn)知的能力

34.大學(xué)二年級女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會工小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土……我的命也太不好了。”針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。

A.人本治療模式

B.危機介入治療模式

C.薩提亞家庭治療模式

D.理性情緒治療模式

35.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠(yuǎn)離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會工老李求助，老李運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭吵過程，并引導(dǎo)王女士認(rèn)識到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）。

A.重演和劃清界限

B.角色扮演和重演

C.澄清和打破平衡

D.劃清界限和澄清

36.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結(jié)婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工老李求助。在個案服務(wù)中，老李運用引導(dǎo)性會話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）

A.“如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛?！?/p>

B.“我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的?！?/p>

C.“我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎”。

D.“您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎”

37.服務(wù)對象：“我覺得自己真是個失敗的母親，太關(guān)心孩子啦！我的嚴(yán)格管教，不但沒有讓孩子的學(xué)習(xí)成績提高，反而讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn)。”為了重塑服務(wù)對象的認(rèn)知，社會工適宜的回應(yīng)是（）。

A.“你對孩子過于嚴(yán)格，當(dāng)然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你”

B.“你在管教孩子上認(rèn)識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢”

C.“你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失敗”

D.“你一下子說自己失敗，又說自己關(guān)心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎我覺得你要好好想。”

38.服務(wù)對象：“父親對我很嚴(yán)厲，小時候壓力挺大，一言難盡??！但我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開心的……”

社會工：“剛才您談了很多童年的往事，有壓力，也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧。”

對話中，社會工采用的技巧是（）。

A.建議

B.澄清

C.對焦

D.專注

39.小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒想到又遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。

A.緩解小曹與妻子的矛盾

B.判斷小曹自殺的可能性

C.辨識小曹的非理性信念

D.幫助小曹識別網(wǎng)絡(luò)詐騙

40.針對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠問題，社會工小劉開設(shè)了“初心依舊”小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認(rèn)為工作壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用“深究回答型”的提問技巧推進(jìn)討論。下來提問中，最適宜的是（）。

A.“小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎”

B.“哪位組員可以復(fù)述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結(jié)論”

C.“我們已經(jīng)討論了一段時間了，誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言”

D.“哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大”

41.社會工小李為社區(qū)殘障人士開設(shè)就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動機和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。

A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷

B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因

C.運用小組游戲打破沉默，促進(jìn)組員互動提升信任

D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法

42.社會工小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設(shè)主題為“認(rèn)識我，走近你”的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進(jìn)鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）。

A.“千里一線牽”:尋找好朋友

B.“未來也精彩”:構(gòu)想新生活

C.“別樣茶話會”：齊心解困境

D.“成長紀(jì)念冊”：回顧小組情

43.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就“上網(wǎng)的利與弊”發(fā)生了激烈爭論，孩子們認(rèn)為“上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野”、家長們則認(rèn)為“網(wǎng)上負(fù)面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導(dǎo)”針對這些爭論，社會工最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.發(fā)揮社會工的帶領(lǐng)作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題

B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異

C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言

D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見

44.社會工小李為全職媽媽開設(shè)支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）

A.“請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關(guān)聯(lián)嗎”

B.“有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形”

C.“剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結(jié)一下”

D.“剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的”

45.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工小季說:“小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提到當(dāng)醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對于她的感受您有什么要說的嗎?”上述小季的回應(yīng)，運用的小組討論技巧是（）

A.小結(jié)組員觀點

B.幫助組員相互理解

C.磋商相關(guān)信息

D.聯(lián)結(jié)組員間的溝通

46.某社會工作服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)，機構(gòu)的社會工采用宏觀社會工作視角，對當(dāng)?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進(jìn)行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）

A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會

B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)

C.照顧者缺乏科學(xué)養(yǎng)育兒童的方法

D.當(dāng)?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)

47.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的作用。社會工通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難。下列情景中，適合社會工動員鄰里給予支持的是（）

A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔

B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助

C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷

D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰

48.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務(wù)機構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動社區(qū)自治。下列社會工的做法中，最能體現(xiàn)“地區(qū)發(fā)展模式”特征的是（）。

A.訪問社區(qū)老黨員，關(guān)注個別需求

B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序

C.拜訪街道負(fù)責(zé)人，協(xié)商責(zé)任分工

D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干

49.在社區(qū)照顧模式中，社會工扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工“經(jīng)紀(jì)人”角色的是（）。

A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓(xùn)練

B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務(wù)

C.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學(xué)校

D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議

50.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工通過走訪調(diào)查，收集多方意見，結(jié)合專業(yè)理論和方法,對問題進(jìn)行了深入分析。下列表述中,屬于“原因分析"的是（）

A.居民抱怨停車秩序混亂

B.無序停車造成安全隱患

C.停車管理的制度不健全

D.受影響的居民比例較高

51.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境,結(jié)合未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊更好的走出困境。該機構(gòu)首先開展了需求評估，明確了機構(gòu)使命，對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測，并設(shè)立確定了機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來，該機構(gòu)還需要開展的工作有（）

A.認(rèn)識機構(gòu)的局限性

B.了解其他機構(gòu)新做法

C.認(rèn)識環(huán)境的多變性

D.確定機構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)

52.為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務(wù)深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團(tuán)隊，通過各種渠道了解服務(wù)對象需求，自主設(shè)計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務(wù)，幫助服務(wù)對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務(wù)機構(gòu)的團(tuán)隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團(tuán)隊屬于（）

A.多功能型團(tuán)隊

B.問題解決型團(tuán)隊

C.自我管理型團(tuán)隊

D.創(chuàng)新研發(fā)型團(tuán)隊

53.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃下一年度向當(dāng)?shù)鼗饡暾埥?jīng)費開展困境兒童服務(wù)項目。為了做好財務(wù)預(yù)算，該機構(gòu)采用“方案預(yù)算法”制訂經(jīng)費預(yù)算。下列做法中，屬于“方案預(yù)算法”的是（）

A.以當(dāng)年機構(gòu)開展服務(wù)項目的預(yù)算總額為基準(zhǔn)，除以當(dāng)年的總項目數(shù)，進(jìn)而得出該項目預(yù)算

B.以當(dāng)年同類型機構(gòu)開展類似服務(wù)項目預(yù)算為參考，上浮10%的經(jīng)費比率，得出該項目預(yù)算

C.以本機構(gòu)當(dāng)年某項目服務(wù)活動計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合該項目需要列明各項開支，得出項目預(yù)算

D.以本機構(gòu)下一年度年總經(jīng)費預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預(yù)算

54.某社會工作服務(wù)機構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務(wù)，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃，并安排其負(fù)責(zé)部分服務(wù)的實施。該機構(gòu)的上述工作，屬于志愿服務(wù)人力資源管理的（）。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

55.根據(jù)2022年國務(wù)院機構(gòu)改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）

A.組織推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展

B.擬訂養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃

C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施

D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法

56.新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險。為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社會工協(xié)會組織多名資深社會工對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會工的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。

A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

B.向志愿者交代崗位職責(zé)，服務(wù)時間和頻次

C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題

D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點

57.社會工小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從“教育學(xué)督導(dǎo)”的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。

A.與小李討論公文寫作的規(guī)律

B.為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法

C.協(xié)助小李宣泄負(fù)面情緒并反思自我

D.將小李的工作職責(zé)反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)

58.社會工小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。

A.支持功能

B.教育功能

C.行政功能

D.管理功能

59.在參與社會救助工作中，社會工采用個案研究方法了解情況，關(guān)于個案研究方法的說法，正確的是（）。

A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響

B.個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征

C.個案研究可以促進(jìn)社會救助服務(wù)更加精準(zhǔn)

D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法

60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點的是（）。

A.與社會工作服務(wù)機構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)

B.選擇不同類型的困境家庭進(jìn)行救助史的比較性研究

C.選取一個地區(qū)進(jìn)行困境家庭救助狀況的結(jié)構(gòu)式訪談

D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

多選題（共20題，共20分）

61.社會工作是綜合性的專業(yè)服務(wù)，具有多重社會功能，下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的有（）。

A.向貧困地區(qū)兒童捐贈生活用品

B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.為居家醫(yī)學(xué)觀察高齡老人提供心理支持

D.促進(jìn)居民協(xié)商解決社區(qū)“停車難”問題

E.協(xié)助單親媽媽增強平衡工作生活的能力

62.小劉是社會工老李的幫教對象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r，小劉說：“你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。”根據(jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。

A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務(wù)

B.與小劉溝通，說明非自愿服務(wù)對象應(yīng)服從安排

C.傾聽小劉的敘述和表達(dá)，清楚說明幫教的意圖

D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因

E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性

63.根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求，個人進(jìn)入某些公共場所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務(wù)，其可以做的有（）。

A.由社會工教授老年人使用智能手機的方法

B.讓老年人互幫互學(xué)，掌握智能手機的相關(guān)功能

C.呼吁手機廠商開發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機

D.建議相關(guān)部門提供手機以外的個人健康信息查詢方式

E.建議老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，盡量不出行

64.小軍與父親因就業(yè)問題大吵一架，覺得很委屈，向社會工老汪求助，老汪與小軍幾次面談后,發(fā)現(xiàn)他言談中前后不一致，打算采取“對質(zhì)”技巧回應(yīng)。下列回應(yīng)中,符合“對質(zhì)”技巧的有（）

A.“你有很多話想說，這次你最想談的話題是什么”

B.“你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對你的期望差距較大”

C.“從你的表情看得出來你非常憤怒，而你說你沒有生氣?！?/p>

D.“你答應(yīng)父親開始學(xué)技術(shù)，但你卻沒有去參加技能培訓(xùn)班。”

E.“從你的表述中，我的理解是你與父親的矛盾不在就業(yè)上?！?/p>

65.社會工小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù)，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。

A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)

B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度

C.改善失智老人的照護(hù)實踐

D.幫助公眾了解失智老人特點

E.幫助養(yǎng)老院其他老人預(yù)防失智

66.社會工作督導(dǎo)者在社會工作服務(wù)機構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點，在督導(dǎo)的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)“倡導(dǎo)者”角色的有（）。

A.幫助機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善的意見

B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機構(gòu)提出拓展服務(wù)的對策

C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機構(gòu)提出改善程序的建議

D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感

E.處理服務(wù)對象的申訴，避免讓被督導(dǎo)者直接面對服務(wù)對象的不滿情緒

67.某養(yǎng)老機構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當(dāng)措施有（）。

A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位

B.為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門

C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐

D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假

E.請李大姐對機構(gòu)新服務(wù)項目提出建議

68.應(yīng)街道辦事處邀請，某社會工作服務(wù)機構(gòu)進(jìn)駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工采取“接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，適宜的有（）。

A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論

B.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨

C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方

D.適當(dāng)交流日常生活，營造輕松氛圍

E.全員投入行政工作，贏得對方認(rèn)可

69.某社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)計了“小小偵察兵”項目，動員社區(qū)里的青少年找出社區(qū)安全隱患，參與社區(qū)治理。在項目執(zhí)行工作的開展階段，該機構(gòu)需要完成的任務(wù)有（）

A.明確人員的職責(zé)范圍

B.做好危機情況的應(yīng)對預(yù)案

C.控制和管理經(jīng)費支出

D.依實際情況靈活處理工作

E.及時地撰寫總結(jié)報告

70.社會工小趙為社區(qū)精神障礙人士開設(shè)了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進(jìn)入尾聲時，需要對小組成效進(jìn)行評估。評估中可選取的資料有()

A.對社區(qū)精神障礙人士的服務(wù)需求調(diào)查表

B.組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷

C.最后一次小組服務(wù)中組員撰寫的自我評價

D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄

E.以往開展過的同類型小組工作的服務(wù)檔案

71.關(guān)于社會工作基本過程的說法，正確的有（）

A.社會工作是一個以社會工為主的實務(wù)過程

B.社會工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對象改變的過程

C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

D.社會工作實務(wù)必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進(jìn)

E.社會工作是社會工協(xié)助服務(wù)對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程

72.某養(yǎng)老機構(gòu)中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工針對這些老人可開展的服務(wù)有（）。

A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達(dá)的意愿

C.建立志愿幫扶機制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境

D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構(gòu)部分規(guī)定

E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

73.73歲的李大爺最近中風(fēng)，經(jīng)過治療，身體好轉(zhuǎn)，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺?shù)恼疹櫉o微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經(jīng)常念叨“這樣活著還不如死了算了”。李大爺面對的問題有（）。

A.失智

B.精神健康

C.失能

D.死亡問題

E.被忽視

74.小李下肢殘疾，他從大學(xué)中文系畢業(yè)后,到人才市場找工作，幾次碰壁后