【大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用4100字（論文）】

大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 42相關(guān)基礎(chǔ)理論 42.1大數(shù)據(jù)的概念及特點(diǎn) 42.2電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)下的發(fā)展 53大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題 63.1缺乏大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)管理人才 63.2大數(shù)據(jù)質(zhì)量不高 63.3大數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力不足 64大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中有效應(yīng)用的對(duì)策 74.1引進(jìn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人才 74.2提升大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字質(zhì)量 74.3構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息安全管理系統(tǒng) 8總結(jié) 8參考文獻(xiàn) 9摘要隨著我國(guó)綜合國(guó)力的日益增強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)水平也隨之突飛猛進(jìn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的層出不窮，促進(jìn)了電子商務(wù)井噴式的發(fā)展。電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)從中獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益，由此產(chǎn)生了一種新的商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)作為大數(shù)據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)最為突出的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者雙贏，通過(guò)打造快捷方便的生活方式，電子商務(wù)已經(jīng)逐步覆蓋了人們生活的方方面面。因此，利用大數(shù)據(jù)這一載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展意義重大。本文主要介紹了大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，分析大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中應(yīng)用存在的問(wèn)題，并探究促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域有效應(yīng)用的對(duì)策。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；應(yīng)用1引言由于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展和變化，已經(jīng)上傳了許多個(gè)人和行業(yè)信息。電子商務(wù)數(shù)據(jù)不僅龐大，其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的類(lèi)型也多種多樣。這意味著電子商務(wù)數(shù)據(jù)必須基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，以便獲得最大的價(jià)值。因此，對(duì)大數(shù)據(jù)的需求正在增長(zhǎng)，并且變得越來(lái)越重要。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)據(jù)使用質(zhì)量是對(duì)數(shù)據(jù)使用的一種考驗(yàn)，要求人們對(duì)其以前的可觀察性進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，對(duì)于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)支持?jǐn)?shù)據(jù)用于推薦服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)的概念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，我們管理信息的方式也發(fā)生了新的變化。電子商務(wù)服務(wù)中的創(chuàng)新可以利用這一變化，并更好地利用數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)是數(shù)據(jù)處理服務(wù)的轉(zhuǎn)變，向消費(fèi)者提供具有各種屬性的個(gè)性化服務(wù)。電子商務(wù)的后端收集，處理，全面分析和集成由用戶(hù)結(jié)構(gòu)，在線(xiàn)點(diǎn)擊率，產(chǎn)品關(guān)注度和時(shí)差產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行綜合分析，為用戶(hù)提供最適合其需求的個(gè)性。個(gè)性化服務(wù)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并改善網(wǎng)站體驗(yàn)。因此，提高個(gè)性化電子商務(wù)信息的推薦水平，提高電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要意義。本文首先分析了大數(shù)據(jù)時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用。其次，提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)存在的問(wèn)題及解決方案。最后，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子商務(wù)提出了少許建議。2相關(guān)基礎(chǔ)理論2.1大數(shù)據(jù)的概念及特點(diǎn)大數(shù)據(jù)，或稱(chēng)巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)不僅是掌握這些海量的數(shù)據(jù)，而是能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和利用。大數(shù)據(jù)的主要種類(lèi)見(jiàn)表2.1。表2.1大數(shù)據(jù)分類(lèi)傳感器數(shù)據(jù)分布在不同地理位置上的傳感器，對(duì)所處環(huán)境進(jìn)行感知，實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)站點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)用戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行有效的操作行為及其時(shí)間都被系統(tǒng)記錄下來(lái)移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)用戶(hù)所使用的移動(dòng)電話(huà)、PDA和導(dǎo)航設(shè)備等移動(dòng)電子設(shè)備，獲得設(shè)備和人員的位置、、用戶(hù)行為等信息2.2電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)下的發(fā)展現(xiàn)在，細(xì)化數(shù)據(jù)操作的特性已在中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展中得到了推動(dòng)。在垂直集成的行業(yè)應(yīng)用中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和大數(shù)據(jù)處理是推動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)的最重要組成部分。作為公共信息平臺(tái)，Internet包含大量信息，消費(fèi)者可以通過(guò)Internet購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。信息提取是一種相對(duì)常見(jiàn)的方法。但是，信息檢索的準(zhǔn)確性取決于大數(shù)據(jù)技術(shù)，這大大改善了它。因此，將從大量信息中迅速發(fā)現(xiàn)用戶(hù)必須請(qǐng)求的信息。在此過(guò)程中，電子商務(wù)公司必須繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，確保準(zhǔn)確的服務(wù)定位和產(chǎn)品細(xì)分。這樣，在瀏覽Web時(shí)，您可以查明服務(wù)的位置并節(jié)省搜索時(shí)間。同時(shí)，為了提供消費(fèi)者所需的個(gè)性化服務(wù)，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶(hù)進(jìn)行有機(jī)整合，提高個(gè)性化服務(wù)水平，提供第三方服務(wù)，并探索以購(gòu)買(mǎi)為導(dǎo)向的服務(wù)模式。需要大量數(shù)據(jù)集，例如視圖，購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)者偏好。電子商務(wù)本身有其缺點(diǎn)，只有通過(guò)視覺(jué)，服務(wù)和搜索營(yíng)銷(xiāo)工具才能消除。例如，當(dāng)銷(xiāo)售香水時(shí)，用戶(hù)很難在不聞到香水的情況下做出購(gòu)買(mǎi)決定。為了解決這個(gè)貿(mào)易瓶頸，電子商務(wù)公司必須利用大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的特征，并深入研究大數(shù)據(jù)以創(chuàng)造商機(jī)。3大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題3.1缺乏大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)管理人才我國(guó)企業(yè)雖然多，但很多都是中小型企業(yè)，他們雖然重視到了大數(shù)據(jù)可以帶來(lái)的巨大收益，但缺乏擁有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人才，對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力不強(qiáng)，數(shù)據(jù)處理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析判斷薄弱。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)硬件設(shè)施、電腦配置、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求很高，導(dǎo)致很多中小企業(yè)沒(méi)有充足的資金去投資大數(shù)據(jù)，導(dǎo)致在短期內(nèi)難以將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用于電子商務(wù)中，無(wú)法獲取大數(shù)據(jù)帶來(lái)的種種利好。3.2大數(shù)據(jù)質(zhì)量不高電子商務(wù)在借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)分析數(shù)據(jù)，但消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn)是靈活多變的，而不是靜止不變的，這給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定難度。電子商務(wù)主要依靠大數(shù)據(jù)反饋的數(shù)字信息進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)，需要高度準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，如果數(shù)字不及時(shí)更新和跟進(jìn)，即使利用再?gòu)?qiáng)大的計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算，以最快速度得出結(jié)果，那他也沒(méi)有什么參考價(jià)值。3.3大數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力不足大數(shù)據(jù)技術(shù)是21世紀(jì)最具潛力的技術(shù)之一，但是就目前大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看，其中還是存在一些問(wèn)題的，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用中，創(chuàng)新性比較差，相對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)在電商領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)計(jì)算以及信息處理技術(shù)已經(jīng)有了一定的提升，但總體上和那些先進(jìn)的國(guó)家比還有一段距離的路要走。在如今這個(gè)時(shí)間，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)的應(yīng)用中，對(duì)于信息交換這方面做得比較差，很多電子商務(wù)企業(yè)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的實(shí)時(shí)共享，導(dǎo)致相關(guān)行業(yè)之間很難實(shí)現(xiàn)有效的聯(lián)結(jié)，不能將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在電商行業(yè)中充分激發(fā)出來(lái)4大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中有效應(yīng)用的對(duì)策4.1引進(jìn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，電商企業(yè)只有合理利用這些數(shù)據(jù)才會(huì)讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)雖然發(fā)展迅猛，但是問(wèn)世時(shí)間不長(zhǎng)，此類(lèi)高端技術(shù)人才相對(duì)短缺，又因我國(guó)中小型電商企業(yè)規(guī)模居多，此類(lèi)人才薪資待遇要求較高，專(zhuān)業(yè)人才的不足大大制約了此類(lèi)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)小投資、大回報(bào)，一定要強(qiáng)化硬件設(shè)施，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人才，建立一支高能效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，取得事半功倍的效果。必須建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全多層次的人才培養(yǎng)體系。2010年12月，美國(guó)的科學(xué)技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)、信息技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)向奧巴馬和國(guó)會(huì)提交的《規(guī)劃數(shù)字化未來(lái)》的專(zhuān)門(mén)報(bào)告中把數(shù)據(jù)收集和使用的工作提到了戰(zhàn)略的高度。該報(bào)告的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是“數(shù)據(jù)”問(wèn)題，即：“如何收集、保存、維護(hù)、管理、分析、共享正在呈指數(shù)級(jí)別增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)是我們必須面對(duì)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，82％的公司正受到處理海量信息的挑戰(zhàn)，而且他們花很多時(shí)間對(duì)其進(jìn)行研究，89％的公司因超負(fù)荷處理數(shù)據(jù)而失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。僅僅坐擁大數(shù)據(jù)并不夠，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和挖掘能力已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建議電子商務(wù)企業(yè)著手部署“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，引進(jìn)和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)相關(guān)人才，創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)層面上解決大數(shù)據(jù)的困難和挑大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)探討139科技廣場(chǎng)2013.3戰(zhàn)，提高挖掘潛在商業(yè)價(jià)值的能力，從而有效地指導(dǎo)企業(yè)制訂精確的行動(dòng)綱領(lǐng)和采取高效的行動(dòng)。4.2提升大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字質(zhì)量巨大的數(shù)字信息量是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)，電子商務(wù)對(duì)數(shù)字要求量大且質(zhì)量高。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)和客戶(hù)實(shí)現(xiàn)雙贏的一種營(yíng)銷(xiāo)方法，為企業(yè)提供可靠的數(shù)字信息平臺(tái)，架起電子商務(wù)交易的橋梁，使商家與消費(fèi)者形成買(mǎi)賣(mài)共識(shí)。此外，電商企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新處理，以免出現(xiàn)市場(chǎng)判斷失誤，對(duì)企業(yè)造成不必要的損失。4.3構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息安全管理系統(tǒng)在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展下，電子商務(wù)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行保護(hù)，以防出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞，對(duì)于個(gè)人中小企業(yè)或大型企業(yè)的發(fā)展而言，生產(chǎn)生活都需要嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于個(gè)人而言，在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中，一旦與個(gè)人信息相關(guān)需要提高自身警覺(jué)性，以小心謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待，避免被網(wǎng)絡(luò)所詐騙陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷更新，網(wǎng)絡(luò)病毒類(lèi)型也在逐漸更新，且網(wǎng)絡(luò)中所存在的安全隱患逐漸增大，對(duì)信息安全進(jìn)行有效的維護(hù)需要長(zhǎng)期展開(kāi)，并且及時(shí)創(chuàng)新與升級(jí)。此外對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的展開(kāi)進(jìn)行評(píng)估制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)施下基礎(chǔ)保障的有效途徑，能夠在網(wǎng)絡(luò)信息安全實(shí)施下對(duì)其制定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的限定，能夠順利推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作中，會(huì)有多種內(nèi)外因素對(duì)其產(chǎn)生極大影響，受內(nèi)在防范病毒機(jī)制的保證與作用，需要實(shí)時(shí)監(jiān)控外在安全，避免隱患發(fā)生。為此需要通過(guò)病毒入侵技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，監(jiān)控其運(yùn)行狀態(tài)，這種監(jiān)控方式在加強(qiáng)對(duì)周?chē)W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全防范，同時(shí)能夠及時(shí)對(duì)非法入侵等不良行為進(jìn)行檢測(cè)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)病毒的有效抵制，在病毒入侵之前加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)。總結(jié)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，爆炸的信息成本的增加給電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了機(jī)緣和有利生命，通過(guò)分析數(shù)據(jù)和應(yīng)用帶來(lái)更好的嶄新的服務(wù)模式，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更好更多的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，但如何利用技術(shù)手段挖掘有價(jià)值的信息，以及如何充分利用這一信息仍然需要不斷思考和論證。大數(shù)據(jù)使電子商務(wù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)基于細(xì)分市場(chǎng)以及客戶(hù)群的細(xì)分，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品會(huì)在最合適的時(shí)候銷(xiāo)售給最需要的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)商家與顧客之間的最佳匹配。大數(shù)據(jù)將為電子商務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟一條獨(dú)特并且嶄新的道路。眾多學(xué)者和企業(yè)家也一致認(rèn)為：在未來(lái)，數(shù)據(jù)將會(huì)像土地、石油和資本一樣，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的根本性資源.在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，數(shù)據(jù)就是直接的財(cái)富，就是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)將要跨入一個(gè)數(shù)據(jù)興則企業(yè)興、數(shù)據(jù)強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。大數(shù)據(jù)將成為電子商務(wù)的新武器，誰(shuí)擁有大數(shù)據(jù)和對(duì)大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大處理能力，誰(shuí)就有制勝的砝碼，并將最終贏得市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)[1]柏茂源,代福平.數(shù)據(jù)可視化在電子商務(wù)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的應(yīng)用研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)(理論),2017