國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》即時(shí)練習(xí)1-12章參考答案

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章——第十二章即時(shí)練習(xí)答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章主題一即時(shí)練習(xí)答案一、判斷題（每題10分，共50分）1.一般所說(shuō)的組織市場(chǎng)，是由生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)三大部分組成的。(對(duì))2.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。(錯(cuò))3.市場(chǎng)的構(gòu)成要素是：人和購(gòu)買力。(錯(cuò))4.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。(錯(cuò))5.需求是指人類想得到某些具體產(chǎn)品的愿望。(錯(cuò))二、單項(xiàng)選擇(每題10分，共50分)6.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在買主的總和）。7.以下哪個(gè)因素是市場(chǎng)的規(guī)模和潛力的基本前提（人口

）。8.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范疇？（

資本運(yùn)營(yíng)

）9.市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是（交換）。10.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（交換）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章主題二即時(shí)練習(xí)答案一、判斷正誤（每題10分，共50分）1.處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。（錯(cuò)）2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（錯(cuò)）3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是在西方國(guó)家的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，商品的可供量超過(guò)了對(duì)商品需求的增長(zhǎng)速度這樣的市場(chǎng)背景產(chǎn)生的。（對(duì)）4.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。(錯(cuò)）5.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象應(yīng)當(dāng)是“以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律及市場(chǎng)營(yíng)銷策略”。（對(duì)）二、單項(xiàng)選擇(每題10分，共50分)6.人們?cè)谘芯渴袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展史時(shí)，常以（1912年赫杰特齊教授編寫的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的出版）作為學(xué)科誕生的標(biāo)志。7.以下什么事件標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已經(jīng)跨出了大學(xué)講壇，引起了整個(gè)社會(huì)的興趣和關(guān)注，成為一門實(shí)用的經(jīng)濟(jì)科學(xué)。(“全美市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)”（AMA）成立)8.在市場(chǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是（推銷與廣告的方法）。9.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（20世紀(jì)初）。10.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門（應(yīng)用科學(xué)）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章主題三即時(shí)練習(xí)答案一、判斷題（每題8分，共40分）1.企業(yè)的營(yíng)銷管理，就是以消費(fèi)者需求為中心進(jìn)行的管理。（對(duì)）2.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。（對(duì)）3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤(rùn)作為優(yōu)先考慮的事情。（錯(cuò)）4.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。（錯(cuò)）5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求求得企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（錯(cuò)）二、單項(xiàng)選擇(每題10分，共60分)6.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（產(chǎn)品觀念）。7.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型）企業(yè)。8.工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早是以（生產(chǎn)觀念）為指導(dǎo)思想的。9.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們）。10.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的模式可概括為（

市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng)）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共100分）1.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。（對(duì)

）2.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷道德的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有兩條，一是功利性，二是道義性。（錯(cuò)）3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是要求企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)慈善和救助活動(dòng)。（錯(cuò)）4.在企業(yè)中，應(yīng)當(dāng)把營(yíng)銷道德歸屬營(yíng)銷管理規(guī)范。（對(duì)

）5.保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生態(tài)平衡是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任。（對(duì)6.消費(fèi)者需求是企業(yè)營(yíng)銷決策的唯一出發(fā)點(diǎn)。（錯(cuò)）

）7.使消費(fèi)者具有自主創(chuàng)業(yè)的權(quán)利不屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。（對(duì)

）8.消費(fèi)者權(quán)益就是指消費(fèi)者進(jìn)行具體消費(fèi)行為和完成具體消費(fèi)過(guò)程時(shí)所享有的權(quán)力和利益。對(duì)）9.在從業(yè)人員中，制定統(tǒng)一和明確具體的銷售人員的職業(yè)與行為規(guī)范是重要的、行之有效的途徑。（對(duì)

）10.營(yíng)銷道德是用來(lái)判定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第二章主題一即時(shí)練習(xí)答案1.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)之一是指令性。（錯(cuò)）2.企業(yè)戰(zhàn)略即指企業(yè)“帶有全局性和決定全局的計(jì)謀”。（對(duì)

）3.可調(diào)整性是指企業(yè)戰(zhàn)略必須具備一定的“彈性”，能夠在基本方向不變的情況下，對(duì)戰(zhàn)略的局部或非根本性方面修改和校正。（對(duì)

）（（4.企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，所有的戰(zhàn)略都是在考慮企業(yè)的未來(lái)。（對(duì)

）5.企業(yè)戰(zhàn)略是少數(shù)人思想的匯集，主要應(yīng)為高層管理者所理解。（錯(cuò)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第二章主題二即時(shí)練習(xí)答案一、單選題（每題10分，共50分）1.“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務(wù)）。2.對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（前向一體化）。4.以下哪一項(xiàng)不可能是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)）。5.某公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，既經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營(yíng)體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（復(fù)合多角化）。二、判斷題（每題10分，共50分）6.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。(錯(cuò))7.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(對(duì)）8.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。(錯(cuò))9.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。(錯(cuò))10.香水制造商設(shè)法說(shuō)服不用香水的婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場(chǎng)滲透策略。(錯(cuò))市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第二章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目的在于使企業(yè)的活動(dòng)與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。（對(duì)）2.“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”這一概念是由美國(guó)的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來(lái)的。（錯(cuò)）3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是指市場(chǎng)上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。（對(duì)）4.“SWOT”分析法是企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷分析中常用的一種方法。（對(duì)）5.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境因素的組合與運(yùn)用。（對(duì)）單選題(每題10分，共50分)6.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合）。7.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是（市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。8.下列因素中，哪個(gè)不是企業(yè)可控制的因素：（政策）9.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一個(gè)步驟是：（企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析）10.以下哪一組是伊．杰．麥卡錫教授概括的“4P”的市場(chǎng)營(yíng)銷組合？（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、銷售促進(jìn)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第二章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題20分，共100分）1.研究顧客價(jià)值是大企業(yè)的事，中小企業(yè)沒(méi)必要考慮。（錯(cuò)）2.總顧客價(jià)值是指購(gòu)買者從其所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的產(chǎn)品價(jià)值。（錯(cuò)）3.通過(guò)降低商品售價(jià)、方便顧客購(gòu)買、減低顧客體力和精力的付出等以降低顧客購(gòu)買的總成本是企業(yè)為提高某產(chǎn)品或服務(wù)的顧客讓渡價(jià)值以吸引顧客的途徑之一。（對(duì))4.企業(yè)為了建立和強(qiáng)化顧客的忠誠(chéng)度，總是努力使顧客高度滿意。(對(duì)）5.企業(yè)的營(yíng)銷管理，就是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的管理。（錯(cuò)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第二章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題20分，共100分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明了企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的策略、措施和步驟，因而制定后就不能修改。（錯(cuò)）2.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中的行動(dòng)方案部分要清楚地描述企業(yè)要做什么、何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)完成、由誰(shuí)來(lái)做、成本多少等問(wèn)題。（對(duì)）3.編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一步應(yīng)當(dāng)是確立目標(biāo)。（錯(cuò)）4.編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的最后一步是檢查效率進(jìn)行控制。（對(duì)）5.營(yíng)銷預(yù)算是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分。（對(duì)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第三章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩部分。(對(duì)）2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩部分。（錯(cuò)）3.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（錯(cuò)）4.企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境所制定的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該是穩(wěn)定不變的。（錯(cuò)）5.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，不但要積極主動(dòng)的適應(yīng)，還應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)拓對(duì)自己有利的環(huán)境。（對(duì)）單選題（每題10分，共50分）6.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指（宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境）7.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有(復(fù)雜性)的特點(diǎn)。8.構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境是根據(jù)其與企業(yè)的（緊密程度）來(lái)進(jìn)行劃分的。9.下面不屬于宏觀環(huán)境的是（中介）。10.下面不屬于微觀環(huán)境的是（法律）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第三章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（錯(cuò)）2.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（錯(cuò)）3.消費(fèi)者信貸會(huì)影響消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力，也會(huì)影響提供信貸的商品的銷售量。（對(duì)）4.文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響多半是通過(guò)直接的方式來(lái)進(jìn)行的。（錯(cuò)）5.政治環(huán)境不僅指國(guó)內(nèi)政治環(huán)境也包括國(guó)際政治環(huán)境。（對(duì)）單選題(每題10分，共50分)6.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（個(gè)人可支配收入）。7.國(guó)家的物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年）新創(chuàng)造的價(jià)值的總和，被稱為是（國(guó)民收入）。8.經(jīng)濟(jì)學(xué)家(弗里德曼)認(rèn)為“技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅”。9.下列商品或服務(wù)的購(gòu)買對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪一類不屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支？（蔬菜

）10.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷政治環(huán)境一般包括兩個(gè)部分，即（政治權(quán)利）和政治沖突。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第三章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的營(yíng)銷部門的實(shí)力和狀況。（錯(cuò)）2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不屬于企業(yè)微觀環(huán)境的內(nèi)容。（錯(cuò)）3.對(duì)供應(yīng)商的規(guī)模大小和行業(yè)及地理分布的分析是十分重要的。（對(duì)）4.競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)微觀環(huán)境中的一個(gè)重要因素，必須密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的狀況與動(dòng)態(tài)。（對(duì)）5.企業(yè)微觀環(huán)境不包括購(gòu)買者。（對(duì)）單選題（每題10分，共50分）6.下面不屬于微觀環(huán)境的是（語(yǔ)言）。7.與企業(yè)緊密關(guān)聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為（微觀營(yíng)銷環(huán)境）。8.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不包括：（競(jìng)爭(zhēng)者）9.以下哪一個(gè)不是分析經(jīng)銷商的主要內(nèi)容：（環(huán)境污染程度

）10.分析購(gòu)買者，不包括：（競(jìng)爭(zhēng)者）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第三章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分)1.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，收入的提供，百姓對(duì)住房改善需求、家居裝飾定制化的需要明顯增加，這對(duì)所有的企業(yè)都是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（錯(cuò)）2.貴州茅臺(tái)酒廠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有許多廠家盜用和仿冒茅臺(tái)酒商標(biāo)。他們毅然拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，消除了營(yíng)銷環(huán)境中對(duì)自己的不利影響，他們采取的是對(duì)抗策略。（對(duì)）3.沒(méi)有滿足的需求屬于企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（對(duì)）4.面對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)能做的只有妥協(xié)。（錯(cuò)）5.面對(duì)環(huán)境威脅時(shí)，企業(yè)力圖通過(guò)改變自己的某些策略，達(dá)到降低環(huán)境變化威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度是轉(zhuǎn)移策略。（錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）6.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展，這屬于（對(duì)抗）策略。7.當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)有利于企業(yè)的（環(huán)境機(jī)會(huì)），企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真把握，以免錯(cuò)失良機(jī)。8.當(dāng)環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)某些主要原材料價(jià)格大幅度上漲，致使本企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本增加，在企業(yè)無(wú)條件或不準(zhǔn)備放棄目前的主要產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)時(shí)，采取的方法一是尋找代用品替代原來(lái)的原材料，這種策略屬于（減輕策略

）。9.機(jī)會(huì)和威脅都是企業(yè)對(duì)(A和B)充分分析后所獲得的結(jié)論。10.由于電子商務(wù)的影響，很多實(shí)體零售店面臨著（環(huán)境威脅）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第三章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.面對(duì)不同的需求狀況，企業(yè)應(yīng)該采用不同的對(duì)策。（對(duì)）2.在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷的任務(wù)是進(jìn)行扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷。（錯(cuò)）3.在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷策略。（對(duì)）4.對(duì)于不規(guī)則需求，適合采用開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷策略。（錯(cuò)）5.當(dāng)需求超過(guò)企業(yè)的供應(yīng)能力時(shí)，企業(yè)一般采用降低性營(yíng)銷策略。（對(duì)）單選題（每題10分，共50分）6.蘋果公司的IPAD、IPHONE、IPOD被稱為是影響世界的偉大產(chǎn)品，該公式采用的是（開(kāi)發(fā)性）營(yíng)銷策略。7.在中國(guó)的長(zhǎng)假期間，一般很難買到較大折扣的機(jī)票的合理解釋是，企業(yè)采用了（降低性）營(yíng)銷策略。8.某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是實(shí)行（扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷）。9.香煙盒上的“吸煙有害健康”這一標(biāo)識(shí)的合理解釋是（抵制性營(yíng)銷）。10.面對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求水平、時(shí)間或時(shí)點(diǎn)與期望的需求和時(shí)間一致時(shí)企業(yè)一般采用（維持性營(yíng)銷）對(duì)策。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題20分，共100分）1.企業(yè)要從事有效的營(yíng)銷活動(dòng)，就必須搞清楚五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”，其中的“H”及如何是隱蔽的、錯(cuò)綜復(fù)雜的，也稱內(nèi)隱因素。（錯(cuò)）2.在許多購(gòu)買行為中，不同的人扮演著不同的購(gòu)買角色，其中，購(gòu)買者對(duì)購(gòu)買行為有最終支配權(quán)者。（錯(cuò)）3.了解消費(fèi)者在哪里購(gòu)買，在哪里使用，可以使企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者使用的特征，提供更具適應(yīng)性的產(chǎn)品和服務(wù)。（對(duì)）4.五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”中的“When"(什么時(shí)候)指的是企業(yè)要了解消費(fèi)者在具體在什么季節(jié)、時(shí)間甚至?xí)r點(diǎn)發(fā)生購(gòu)買和消費(fèi)行為。（對(duì)）5.五個(gè)“W”和一個(gè)“Ｈ”中的“Why"“為什么”，就是要即了解和探索消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)或影響其行為的因素。（對(duì)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.很多企業(yè)?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（錯(cuò)）2.職業(yè)和教育是消費(fèi)者最為基本的個(gè)人因素。（錯(cuò)）3.影響購(gòu)買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。（錯(cuò)）4.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（錯(cuò)）單選題5.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買決策）。6.（動(dòng)機(jī)）是購(gòu)買行為的原動(dòng)力。7.根據(jù)馬斯洛的需要層次論，（自我實(shí)現(xiàn)需要）層次的需要是最高的。8.在一個(gè)相關(guān)群體中的有影響力的人物被稱為：（意見(jiàn)領(lǐng)袖）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.消費(fèi)者經(jīng)常性的購(gòu)買行為是指消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)介入程度低且品牌之間差異大的購(gòu)買行為。（錯(cuò)）2.探究性購(gòu)買行為購(gòu)買決策比較謹(jǐn)慎，進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇的時(shí)間也比較長(zhǎng)。（對(duì)）3.探究性購(gòu)買行為主要是針對(duì)那些消費(fèi)者認(rèn)知度較高、價(jià)格昂貴、購(gòu)買頻率不高的大件耐用消費(fèi)品。（錯(cuò)）4.針對(duì)企業(yè)要保證商品的質(zhì)量和一定的存貨水平，保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定。（對(duì)）5.對(duì)于探究性購(gòu)買行為，企業(yè)要了解潛在消費(fèi)者在哪里，針對(duì)潛在的目標(biāo)顧客提供較全面的信息。（對(duì)）單選題（每題10分，共50分）6.消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于（探究性購(gòu)買）。7.消費(fèi)者購(gòu)買以下哪種商品的購(gòu)買行為屬于選擇性購(gòu)買？（服裝服飾）8.消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)介入程度低且品牌之間差異小的購(gòu)買行為屬于（經(jīng)常性的購(gòu)買行為）。9.同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購(gòu)買行為就（簡(jiǎn)單）10.消費(fèi)者認(rèn)知度低、價(jià)格昂貴、購(gòu)買頻率不高的大件耐用消費(fèi)品的購(gòu)買行為屬于（探究性購(gòu)買行為）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分)1.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從收集信息開(kāi)始的。（錯(cuò)）2.消費(fèi)者的決策過(guò)程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟，最后一個(gè)步驟是“產(chǎn)品購(gòu)買”。（錯(cuò)）3.市場(chǎng)上出現(xiàn)了新產(chǎn)品，或不同的商品新的牌號(hào)，新的服務(wù)形式，這是消費(fèi)者產(chǎn)生需求方面的問(wèn)題的一個(gè)重要來(lái)源之一。（對(duì)）4.一般而言，消費(fèi)者評(píng)價(jià)購(gòu)買方案，主要從三個(gè)方面進(jìn)行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求。對(duì)）5.消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)，在完成商品購(gòu)買后就結(jié)束了。（錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）（（6.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從（引起需要）開(kāi)始的。7.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第三個(gè)階段是（

方案評(píng)價(jià)

）。8.消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于（產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況）。9.小王計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息）。10.對(duì)于探究性購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的（售后服務(wù)），通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品是為了滿足自身消費(fèi)需要。（錯(cuò)）2.生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買者往往經(jīng)過(guò)中間商進(jìn)行采購(gòu)。（錯(cuò)）3.生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（對(duì)）4.生產(chǎn)者市場(chǎng)的三種購(gòu)買類型的購(gòu)買都要經(jīng)歷購(gòu)買決策的八個(gè)階段。（錯(cuò)）5.影響生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的環(huán)境因素是指企業(yè)可控制的內(nèi)部環(huán)境因素。（錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）6.（確認(rèn)需求）是生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)程的起點(diǎn)。7.在生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）8.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素？（文化）9.生產(chǎn)者用戶第一次采購(gòu)某種生產(chǎn)資料時(shí)的購(gòu)買行為被稱為（新購(gòu)）。10.（決策者

）是指有權(quán)決定買與不買、決定產(chǎn)品規(guī)格、購(gòu)買數(shù)量和供應(yīng)商的人員。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。（

錯(cuò)）2.市場(chǎng)信息就是消費(fèi)者的需求信息。（

錯(cuò)）3.信息是企業(yè)管理的重要資源，是決策的重要依據(jù)，是組織和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要手段。

對(duì)）4.內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)則提供即時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)。（

對(duì)）5.企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的關(guān)鍵是如何提高運(yùn)行效率。（單選題（每題10分，共50分）

對(duì)）6.通過(guò)各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解掌握市場(chǎng)需要的系統(tǒng)是（系統(tǒng)）。

市場(chǎng)營(yíng)銷信息7.以下哪一個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)（

文檔管理自動(dòng)化系統(tǒng)）的構(gòu)成部分。8.一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)）。9.市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是：（10.以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來(lái)源？（市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）

內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)）政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的功能主要有三個(gè)方面：描述、診斷和預(yù)測(cè)。（

對(duì)）2.公司的銷售員介紹顧客購(gòu)買本公司產(chǎn)品的行為特征的調(diào)研屬于探索性調(diào)研。（

錯(cuò)）3.探索性調(diào)研的目的是解決“存在的是什么問(wèn)題”。（4.高質(zhì)量的營(yíng)銷調(diào)研是營(yíng)銷方案得以成功的基礎(chǔ)。（

對(duì)）對(duì)）5.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是取得、分析、整理和報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷信息的過(guò)程。（

對(duì)）（（單選題（每題10分，共50分）6.市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研）。7.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題）。8.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研敘述不正確的是：（

描述性調(diào)研大多作為一個(gè)大型營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目的前奏）9.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（

因果關(guān)系）研究。10.本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項(xiàng)調(diào)研屬于（描述性調(diào)研市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）

）。1.搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。（

對(duì)）2.我們通過(guò)各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是一手資料。（

錯(cuò)）3.在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（對(duì)）4.有效的營(yíng)銷調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問(wèn)題研究目標(biāo)。（

對(duì)）5.我們通過(guò)各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是一手資料。（

錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）6.當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問(wèn)題時(shí)，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來(lái)源，這些資料被稱為（二手資料）。7.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是（

確定問(wèn)題研究目標(biāo)）。8.下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（

從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）9.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，進(jìn)行某種產(chǎn)品的購(gòu)買意向調(diào)查，屬于（

詢問(wèn)調(diào)查法）。10.（

二手資料收集）可以節(jié)省調(diào)查的費(fèi)用和精力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.觀察法可以探索被調(diào)查者的內(nèi)心情況。（

錯(cuò)）2.人員訪問(wèn)法最大的缺點(diǎn)是方法不夠靈活，調(diào)研結(jié)果可能受到調(diào)查者的主觀引導(dǎo)。（

錯(cuò)）3.電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。（

錯(cuò)）4.書(shū)面調(diào)查法，成本低，適合于調(diào)查預(yù)算低，且總體十分分散的情況。（

對(duì)）5.

網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的主要優(yōu)勢(shì)在于成本低，同時(shí)訪談?wù)叩钠?jiàn)要比面談和電話訪談低。（對(duì)）單選題（每題10分，共50分）6.實(shí)驗(yàn)法最適宜（

收集因果方面信息）。7.實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是：（

調(diào)查成本高，實(shí)驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)）8.以下哪一個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的方法？（9.人員訪問(wèn)法的優(yōu)勢(shì)在于：（回應(yīng)率較高

電話調(diào)查法））10.當(dāng)企業(yè)擬改變商品包裝設(shè)計(jì)的因素，研究包裝變化對(duì)產(chǎn)品銷售量的影響時(shí)，適合采用哪種調(diào)研方法？（實(shí)驗(yàn)法）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.每一份調(diào)研問(wèn)卷都應(yīng)該有一個(gè)主題，并根據(jù)主題確定問(wèn)卷題目。（

對(duì)）2.開(kāi)放式問(wèn)題可以使被調(diào)查者可以按自己的意見(jiàn)進(jìn)行回答，調(diào)查人員可以獲得足夠全面的答案。（對(duì)）3.服從調(diào)研的問(wèn)題與目的是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。（

對(duì)）4.開(kāi)放式問(wèn)題不僅方便被調(diào)查者回答，而且方便調(diào)查者統(tǒng)計(jì)。（

錯(cuò)）5.問(wèn)卷中問(wèn)題的安排應(yīng)先易后難，有簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由淺入深。（單選題（每題10分，共50分）6.以下哪一點(diǎn)不是調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該做到的？（多使用術(shù)語(yǔ)或者縮寫

對(duì)））7.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有這樣一個(gè)問(wèn)句：“您是否經(jīng)常購(gòu)買啤酒？”，這個(gè)問(wèn)句存在什么問(wèn)題？（

用詞不確切）8.問(wèn)卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題：“大家都認(rèn)為問(wèn)題？（問(wèn)題具有誘導(dǎo)性）

A牌子涼茶口感好，您的印象如何？”，這個(gè)問(wèn)句存在什么9.下列不屬于封閉式問(wèn)題特點(diǎn)的是（

方便調(diào)查人員收集足夠全面的答案）。10.問(wèn)卷填寫說(shuō)明不應(yīng)包括：（

被調(diào)查者的基本情況）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.從行業(yè)角度辨認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者就是從提供同一類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，或者提供可相互替代的產(chǎn)品的企業(yè)中了解本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)現(xiàn)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者。（對(duì)）2.公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。（對(duì)）3.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。（錯(cuò)）4.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要了解競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力，把握其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，做到知己知彼，有針對(duì)性地制定正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（對(duì)）5.獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的信息是一件十分困難的工作。一般可以通過(guò)二手資料了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。（錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）6.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)）方面進(jìn)行。7.（競(jìng)爭(zhēng)者）是那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)產(chǎn)品相似的或可以互相替代的產(chǎn)品、以同一類顧客為目標(biāo)市場(chǎng)的其他企業(yè)。8.某些（遲鈍型）競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反應(yīng)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩。9.企業(yè)應(yīng)當(dāng)從（市場(chǎng)需求）的角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者。這樣，凡是滿足相同的市場(chǎng)需要、或者服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)，無(wú)論是否屬于同一行業(yè)，都可能是企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。10.獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的信息是一件十分困難的工作。一般可以通過(guò)（市場(chǎng)調(diào)研）的方式了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題（每題10分，共50分）1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤(rùn)而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。（

對(duì)）2.企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件是壟斷地位的確立。（

錯(cuò)）3.高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指通過(guò)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（

對(duì)）4.差異優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是通過(guò)充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（

錯(cuò)）5.傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)是提高產(chǎn)品的科技含量。（單選題（每題10分，共50分）

錯(cuò)）6.企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件是（成本的降低

）。在利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，企業(yè)就盡可能地采用新技術(shù)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本以獲取超額利潤(rùn)。7.非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就是通過(guò)（產(chǎn)品差異化

）進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略種類很多，只要是不屬于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，都可以納入非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范疇。8.（集中優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

）是通過(guò)充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。采取此戰(zhàn)略的企業(yè)，著眼于企業(yè)人力、物力、財(cái)力的集中充分發(fā)揮，而把其它條件一律降到次要的位置。9.為了掌握及時(shí)準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)，企業(yè)需要建立（自己的市場(chǎng)信息系統(tǒng)

）。10.（

高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）通過(guò)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.如果某個(gè)行業(yè)具有高度利潤(rùn)吸引力，其他企業(yè)會(huì)設(shè)法進(jìn)入。（

對(duì)）2.攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者能更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。（

錯(cuò)）3.在某些情況下，徹底擊敗與自己類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于自己反而不利。（

對(duì)）4.市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的存在對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者往往是必要的和有益處的，但是并不符合企業(yè)的利益。

錯(cuò)）5.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競(jìng)爭(zhēng)者為進(jìn)攻的目標(biāo)。（市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題

對(duì)）1.市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（

錯(cuò)）2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這就是正面進(jìn)攻。（

對(duì)）3.市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。（

對(duì)）4.通過(guò)擴(kuò)大總需求，市場(chǎng)領(lǐng)先者往往受益最多。（

對(duì)）5.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（

錯(cuò)）單選題（每題10分，共50分）6.在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求（和平共處）局面。7.以防御為核心是（市場(chǎng)領(lǐng)先者

）的競(jìng)爭(zhēng)策略。8.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取（專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略。

）競(jìng)爭(zhēng)9.市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（和平共處

）。10.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（

開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第七章主題一即時(shí)練習(xí)答案（（判斷題1.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（對(duì)）2.市場(chǎng)細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。（錯(cuò)）3.在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。（對(duì)）4.細(xì)分市場(chǎng)是由相類似的企業(yè)組成的。（錯(cuò)）5.市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于購(gòu)買行為的經(jīng)常性。（錯(cuò)）單選題6.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（較多的共同性）。7.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（同質(zhì)性市場(chǎng)）8.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（買方）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。9.市場(chǎng)之所以能夠細(xì)分，主要原因在于（市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)的多元化和消費(fèi)者的多樣化）10.市場(chǎng)細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)）11.有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買潛力）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第七章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有兩步法和套盒法。（對(duì)）2.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的個(gè)性、年齡、地理位置、文化背景、購(gòu)買行為等差異所決定的。（對(duì)）3.消費(fèi)者購(gòu)買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。（錯(cuò)）4.生產(chǎn)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分是一樣的。（錯(cuò)）5.消費(fèi)者的性別、年齡、收入、性格等等是細(xì)分服裝市場(chǎng)的重要依據(jù)。（對(duì)）單選題6.以下哪個(gè)不屬于地理細(xì)分變數(shù)（家庭規(guī)模）。7.以下哪一組屬于心理細(xì)分因素？（消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、價(jià)值取向）8.某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場(chǎng)分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（心理因素）所做的細(xì)分。9.我國(guó)不少企業(yè)在中秋等傳統(tǒng)節(jié)日大做促銷，主要是基于（購(gòu)買行為因素）變數(shù)的市場(chǎng)細(xì)分？10.某些消費(fèi)者先連續(xù)購(gòu)買A牌商品，后來(lái)又連續(xù)購(gòu)買B牌商品，對(duì)A牌商品來(lái)說(shuō)，這里消費(fèi)者就是（變換型忠誠(chéng)者）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第七章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略是集中性市場(chǎng)策略。（錯(cuò)）2.早期的可口可樂(lè)在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的營(yíng)銷策略，這就是集中性市場(chǎng)策略。（錯(cuò)）3.選擇性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（錯(cuò)）4.如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。（對(duì)）5.采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略的主要好處是最大限度滿足消費(fèi)者需求。（錯(cuò)）單選題6.無(wú)差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。7.一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力）。8.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（集中性市場(chǎng)策略）。9.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展到了（目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷）。10.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是（市場(chǎng)營(yíng)銷）觀念的體現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第七章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（對(duì)）2.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,同時(shí)要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度。（對(duì)）3.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。（錯(cuò)）4.市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（錯(cuò)）5.市場(chǎng)定位的最終目的是設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性。（錯(cuò)）單選題6.“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。7.市場(chǎng)地位是（分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）在細(xì)分市場(chǎng)的位置。8.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）9.以下哪一個(gè)是企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中不必考慮的：（降低產(chǎn)品的銷售成本

）10.避強(qiáng)定位策略的優(yōu)點(diǎn)是：（使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較?。┦袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是產(chǎn)品實(shí)體層。（錯(cuò)）2.經(jīng)營(yíng)者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。（對(duì)）3.一個(gè)產(chǎn)品，既使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒(méi)有完善的服務(wù)，實(shí)際上是不合格的產(chǎn)品。（對(duì)）4.一家酒店的房間提供了床、盥洗間、毛巾、寫字臺(tái)和衣櫥等，這屬于產(chǎn)品的期望層；這家酒店的環(huán)境非常優(yōu)雅，床干凈舒適，床單和毛巾都是新的，這屬于產(chǎn)品的核心利益層。（錯(cuò)）5.按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是有形物質(zhì)屬性和無(wú)形消費(fèi)利益的組合體和最佳統(tǒng)一方式。對(duì)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（對(duì)）2.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品組合的改進(jìn)，主要的是方法調(diào)整。（錯(cuò)）3.在買方市場(chǎng)條件下，能源供應(yīng)緊張，縮減產(chǎn)品線對(duì)企業(yè)有利。（對(duì)）4.產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品品牌有多少花色品種和規(guī)格。（對(duì)）5.一般而言，企業(yè)的產(chǎn)品組合的相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)(密度高)，其在某一地區(qū)就會(huì)有雄厚的營(yíng)銷實(shí)力。對(duì)）單選題6.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（寬度）。7.海鷗公司所提供的照相機(jī)都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些產(chǎn)品就構(gòu)成了一個(gè)（產(chǎn)品系列）。8.上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后，又推出了賽歐，這是(向下延伸)策略。9.企業(yè)產(chǎn)品組合的衡量指標(biāo)，通常使用：（廣度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性）10.某服裝廠原來(lái)只生產(chǎn)高檔服裝，后來(lái)規(guī)模擴(kuò)大，開(kāi)始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（向下延伸）。（（（（市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（錯(cuò)）2.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為品牌再定位。（錯(cuò)）3.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的利益。（錯(cuò)）4.品牌資產(chǎn)是一種特殊的有形資產(chǎn)。（錯(cuò)）5.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。單選題6.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。7.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略）8.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（無(wú)形資產(chǎn)）。9.企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間來(lái)為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ)，一般會(huì)選擇（多品牌）策略10.指出下列哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略（服裝）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤(rùn)膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝。（錯(cuò)）2.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（對(duì)）3.為使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適應(yīng)不同購(gòu)買力水平或不同顧客的購(gòu)買心理，應(yīng)采取等級(jí)包裝策略。（對(duì)）4.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（錯(cuò)）5.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（對(duì)）單選題6.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（再使用包裝）。7.對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（類似包裝）策略。8.以下哪一點(diǎn)不是包裝的作用？（增加產(chǎn)品的實(shí)用性）。9.以下關(guān)于包裝的說(shuō)法哪個(gè)是不對(duì)的？（包裝越精美越好）10.承載企業(yè)促銷手段，如載有充分的促銷信息的包裝是包裝的哪個(gè)層次？（第二個(gè)層次即間接包裝）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段。（錯(cuò)）2.產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命，它與產(chǎn)品的自然壽命長(zhǎng)短沒(méi)有必然的聯(lián)系。（對(duì)）3.某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（對(duì)）4.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（錯(cuò)）5.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個(gè)階段。（錯(cuò)）單選題6.產(chǎn)品在成長(zhǎng)階段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是（提高市場(chǎng)占有率）。7.以下哪一個(gè)不應(yīng)是企業(yè)針對(duì)處于成熟階段的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略？（提高市場(chǎng)占有率）8.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。◤V告

）促銷方式。9.產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零，說(shuō)明此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（

成熟期）10.企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大是在產(chǎn)品生命周期的（成熟期）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第八章主題六即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（錯(cuò)）2.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（對(duì)）3.新產(chǎn)品采用的狀況與產(chǎn)品生命周期有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品生命周期反映了消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的規(guī)律。（對(duì)）4.不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)活力的源泉，因而，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。（對(duì)）5.按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，換代產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（錯(cuò)）單選題6.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是（搜集構(gòu)想）。7.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。8.大多數(shù)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造（全新產(chǎn)品）。9.日歷自動(dòng)手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品？（換代產(chǎn)品）10.日歷自動(dòng)手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品？（新產(chǎn)品的體積大小）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第九章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.產(chǎn)品差異化使購(gòu)買者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上企業(yè)有較大的自由度決定其價(jià)格。（對(duì)）2.企業(yè)定價(jià)的“自由程度”，首先取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。（對(duì)）3.政府對(duì)價(jià)格決策的影響主要體現(xiàn)在各種有關(guān)價(jià)格禁止的法規(guī)上。所以企業(yè)必須熟悉國(guó)家有關(guān)價(jià)格方面的法律法規(guī)。（對(duì)）4.容易腐爛、變質(zhì)并不易保管的商品，價(jià)格變動(dòng)的可能性比較低。（錯(cuò)）5.時(shí)尚性強(qiáng)的商品價(jià)格變化較顯著。（對(duì)）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第九章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.一瓶可樂(lè)在超市里賣2.5元,在星級(jí)飯店里賣15元，消費(fèi)者都能坦然承受，這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品的需求不同而造成的，因而是區(qū)分需求定價(jià)法。（錯(cuò)）2.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價(jià)法。（對(duì)）3.成本導(dǎo)向定價(jià)法的缺點(diǎn)是不能反映市場(chǎng)需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況。（對(duì)）4.消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)品可以采用密封遞價(jià)法。（錯(cuò)）5.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，是找到消費(fèi)者準(zhǔn)確的市場(chǎng)理解價(jià)值的重要途徑。（對(duì)）單選題6.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。7.以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（理解價(jià)值定價(jià)法）。8.以企業(yè)的完全成本為計(jì)算基礎(chǔ)，加上一定的利潤(rùn)和稅金來(lái)制定價(jià)格的方法是：完全成本加成法）9.當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時(shí)，企業(yè)往往會(huì)采?。S行就市定價(jià)法）的定價(jià)方法。10.同一產(chǎn)品，對(duì)不同的消費(fèi)者制定不同的價(jià)格和采用不同的價(jià)格方式，這種做法屬于：（區(qū)分需求定價(jià)法）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第九章主題三即時(shí)練習(xí)答案（（判斷題1.當(dāng)企業(yè)以利潤(rùn)最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大利潤(rùn)。（錯(cuò)）2.企業(yè)價(jià)格的制定與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的非價(jià)格因素要協(xié)調(diào)一致、互相配合。（對(duì)）3.企業(yè)產(chǎn)品的最低價(jià)格不能低于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用。（對(duì)）4.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)是為了追求短期盈利最大化。（錯(cuò)）5.利潤(rùn)最大化目標(biāo)意味著企業(yè)必須執(zhí)行最高價(jià)格。（錯(cuò)）單選題6.一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品最低價(jià)格取決于（產(chǎn)品的成本費(fèi)用）。7.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)？（成本最低）。8.在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（度過(guò)困難目標(biāo)）。9.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，是為了：（在企業(yè)的主要市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力方面做出基本的估計(jì)）10.企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的最高限度取決于：（市場(chǎng)需求及有關(guān)限制因素）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第九章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。（對(duì)）2.需求的價(jià)格彈性指的是市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，即價(jià)格變動(dòng)的百分比與需求量變動(dòng)的百分比之比。（錯(cuò)）3.如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷售量降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（錯(cuò)）4.對(duì)于需求彈性大的產(chǎn)品，宜采用提價(jià)策略，以達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的。（錯(cuò)）5.生活必需品的需求彈性較大。（錯(cuò)）單選題6.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。7.如果某國(guó)電訊業(yè)壟斷公司面對(duì)的電訊的需求價(jià)格彈性很小，它將（提高價(jià)格，增加收益）。8.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最大？（與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品）9.在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升，則該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量（下降）。10.在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時(shí)

）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第九章主題五即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂定價(jià)策略。（對(duì)）2.當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格反應(yīng)不敏感，且市場(chǎng)規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)策略。（錯(cuò)）3.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)價(jià)廉且計(jì)價(jià)精確，因而對(duì)需求的價(jià)格彈性小的商品意義不大。（對(duì)）4.某飯店不單獨(dú)出租客房，而且將客房、膳食和娛樂(lè)一并收費(fèi)，這就叫組合定價(jià)。（對(duì)）5.對(duì)于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價(jià)原則是同高同低。（錯(cuò)）單選題6.在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的增加而下降，低價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)宜對(duì)此產(chǎn)品采用（滲透定價(jià)）7.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（滲透定價(jià)）定價(jià)策略。8.顧客購(gòu)買某種商品1000單位以下，其單價(jià)為10元，購(gòu)買1000單位以上，單價(jià)為9元，這種折扣屬于（數(shù)量折扣）9.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客Ａ，以600元賣給顧客Ｂ，該服裝店的定價(jià)屬于（差別定價(jià)）。10.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（聲望定價(jià)）法。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用間接渠道，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道。（錯(cuò)）2.消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。（錯(cuò)）3.分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時(shí)間、地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。（對(duì)）4.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（對(duì)）5.分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。（對(duì)）單選題6.在工業(yè)品（特別是單位價(jià)值較高的工業(yè)品）銷售中，（直接渠道7.分銷渠道的終點(diǎn)是（消費(fèi)者（或用戶））8.零層渠道通常叫做（直接分銷渠道）9.下列哪項(xiàng)不屬于分銷渠道（輔助商）10.分銷渠道的寬度是指（同一層次分銷點(diǎn)的多少）

）模式占主要地位。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.處于引入期的新產(chǎn)品，企業(yè)采用間接渠道銷售的居多。（錯(cuò)）2.美國(guó)希爾溫··威廉油漆公司，專門生產(chǎn)油漆產(chǎn)品，自己擁有2000家油漆零售商店，實(shí)行對(duì)銷售的集中統(tǒng)一管理，這種渠道結(jié)構(gòu)就是管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)。（錯(cuò)）3.生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場(chǎng)里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷售。對(duì)）4.經(jīng)銷商與代理商的根本區(qū)別在于前者擁有商品所有權(quán)。（對(duì)）5.特許專營(yíng)組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（錯(cuò)）單選題6.某珠寶制造商在某地只選擇一家珠寶店銷售其生產(chǎn)的珠寶，這種分銷渠道形式屬于（密集分銷）7.下列情況下的（獨(dú)家分銷）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。8.渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購(gòu)銷交易，不合適便各自獨(dú)自行動(dòng)，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）9.渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購(gòu)銷交易，不合適便各自獨(dú)自行動(dòng)，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（個(gè)別式分銷渠道結(jié)構(gòu)）10.消費(fèi)品中的便利品，通常采用（密集分銷），使廣大消費(fèi)者隨時(shí)隨地買到這些日用品。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（對(duì)）2.傭金商對(duì)生產(chǎn)者委托代銷的物品沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)。（錯(cuò)）3.商人批發(fā)商是擁有所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的全部所有權(quán)，是批發(fā)企業(yè)中的主要力量。（對(duì)）4.ShoppingMall是一種大型綜合性購(gòu)物休閉中心，20世紀(jì)80年代以后，商品功能逐漸向休閉消（（費(fèi)功能轉(zhuǎn)移。（對(duì)）5.真正折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會(huì)很高。（錯(cuò)）單選題6.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。7.以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期）。8.在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是（專業(yè)商店）。9.既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是（產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人）。10.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（零售）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十章主題四即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.直效營(yíng)銷的效果不易度量。（錯(cuò)）2.直效營(yíng)銷不能更深入地進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)。（錯(cuò)）3.直效營(yíng)銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。（對(duì)）4.直效營(yíng)銷的服務(wù)能提高產(chǎn)品的附加值。（對(duì)）5.直接郵寄營(yíng)銷是直效營(yíng)銷的一種方式。（對(duì)）單選題6.下列對(duì)直效營(yíng)銷的描述哪項(xiàng)是不正確的（信息傳遞的廣泛性）7.直效營(yíng)銷屬于（無(wú)店鋪銷售）8.下面哪種方式不屬于直效營(yíng)銷（店鋪營(yíng)銷）9.以下哪一個(gè)不屬于直效營(yíng)銷商可選擇的媒體？（實(shí)體店鋪)10.直效營(yíng)銷的突出特點(diǎn)是：（可對(duì)各種直接營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行有效的測(cè)定）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十一章主題一即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.整合營(yíng)銷溝通強(qiáng)調(diào)在一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)中所有包括物理和心理的要素都應(yīng)保持一貫性。（對(duì)）2.公共關(guān)系是一項(xiàng)短期的促銷方式。（錯(cuò)）3.人員推銷時(shí)信息溝通呈雙向性特點(diǎn)。（對(duì)）4.整合營(yíng)銷溝通即使不同的傳播工具在每一階段發(fā)揮出最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用，從而建立起品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)系。（對(duì)）5.銷售促進(jìn)的方式能有效地激發(fā)需求，因而長(zhǎng)期效益也非常明顯。（錯(cuò)）單選題6.整合營(yíng)銷溝通的目的是（建立起品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)系

）7.整合營(yíng)銷溝通理論的先驅(qū)是（唐·E·舒爾茨）8.哪種促銷方式是一種能見(jiàn)度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無(wú)差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息。（廣告）9.以下哪一個(gè)不屬于直效營(yíng)銷的方式？（上門推銷）10.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十一章主題二即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.量力支出法的缺點(diǎn)是忽略了促銷與整個(gè)企業(yè)銷量的關(guān)系。（對(duì)）2.AIDA模式的第一步是誘發(fā)興趣。（錯(cuò)）3.人員溝通是信息溝通的唯一渠道。（錯(cuò)）4.為了給目標(biāo)視聽(tīng)眾傳達(dá)特殊信息而設(shè)計(jì)的專門活動(dòng)屬于人員溝通。（錯(cuò)）5.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（對(duì)）單選題6.有效營(yíng)銷溝通的第一步是（找出目標(biāo)接收者）7.針對(duì)接收者的興趣來(lái)指出某產(chǎn)品能夠產(chǎn)生的功能效用及帶給購(gòu)買者的利益，這種訴求稱之為（理性訴求）8.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取（人員推銷）的方式。9.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度）10.對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（推式）策略。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第十一章主題三即時(shí)練習(xí)答案判斷題1.企業(yè)促銷組合的主要方式包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系和直效營(yíng)銷。（對(duì)）2.企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（錯(cuò)）3.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)，采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳。（對(duì)）4.對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的