員工績效評價(jià)專項(xiàng)方案第二版

績效評價(jià)方案一、考評目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)(一)目標(biāo)1、立即、合理、有效地評價(jià)職員整年工作業(yè)績和素質(zhì)能力，完成對企業(yè)人力資源年度盤點(diǎn)；同時深入統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，穩(wěn)固業(yè)績并使之有效發(fā)展。2、幫助職員提升工作績效和工作勝任力，促進(jìn)組織績效不停提升，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源隊(duì)伍。3、促進(jìn)管理者和職員之間溝通和交流，形成主動參與、上下溝通企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、為職員獎金評定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個人職業(yè)生涯計(jì)劃等提供依據(jù)。(二)考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)、公平公正標(biāo)準(zhǔn)、溝通改善標(biāo)準(zhǔn)。二、考評范圍本年底考評對象為企業(yè)正式入職且在12月31日前已經(jīng)轉(zhuǎn)正職員。三、考評組織(一)績效評價(jià)小組企業(yè)成立三級績效評價(jià)小組，分別為企業(yè)級績效評價(jià)小組、部門級績效評價(jià)小組和項(xiàng)目管理平臺級績效評價(jià)小組。1、企業(yè)級績效評價(jià)小組：小組組長為企業(yè)董事長；組員為企業(yè)實(shí)施總裁、人力資源分管常務(wù)副總裁、副總裁；針對績效評價(jià)對象：企業(yè)各職能部門正、副職責(zé)任人和項(xiàng)目管理平臺正、副職責(zé)任人。2、部門級績效評價(jià)小組：小組組長為企業(yè)人力資源分管常務(wù)副總裁；組員為部門分管副總裁、人力資源部責(zé)任人、相關(guān)部門責(zé)任人；針對績效評價(jià)對象：部門所屬全體職員；針對部門下屬在外單位人員績效評價(jià)，到時可由績效評價(jià)小組商討確定派出簡易三人績效評價(jià)小組前往被評價(jià)人工作地開展績效評價(jià)工作（比如，對生產(chǎn)基地職員年度工作績效評價(jià)可考慮派出簡易三人績效評價(jià)小組前往各基地實(shí)施）。3、項(xiàng)目管理平臺級績效評價(jià)小組：小組組長為項(xiàng)目管理平臺責(zé)任人；組員為項(xiàng)目管理平臺副職責(zé)任人或分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人力資源部派駐組員。各級績效評價(jià)小組組長為召集人，各小組組員應(yīng)主動參與，不得推諉、拖延或找其它理由不參與績效評價(jià)工作，不然可對相關(guān)人員給予負(fù)激勵處罰并清除出績效評價(jià)小組處理；各級績效評價(jià)小組應(yīng)有計(jì)劃、有序開展績效評價(jià)工作，確保在要求時限內(nèi)完成此項(xiàng)工作；小組內(nèi)采取民主集中標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論評議；對討論中有不一樣意見情況下，小組組長意見為決定性意見。(二)年度績效評價(jià)工作依據(jù)企業(yè)董事長在相關(guān)會議上講話精神指導(dǎo)下，在全體職員監(jiān)督下，由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)各部門、項(xiàng)目管理平臺進(jìn)行實(shí)施。(三)各部門、各項(xiàng)目管理平臺應(yīng)根據(jù)本方案要求，立即布署并開展考評工作，在時限要求之內(nèi)完成年度績效評價(jià)工作并提交考評匯總結(jié)果至企業(yè)人力資源部。四、考評內(nèi)容和周期(一)品德態(tài)度考評：關(guān)鍵是職員對企業(yè)忠誠度、融合度、適應(yīng)性、文化認(rèn)同感等方面，和日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等進(jìn)行考評；（二）工作能力考評：關(guān)鍵對職員工作行為，觀察、分析和處理問題能力進(jìn)行考評；（三）工作業(yè)績考評：關(guān)鍵對職員崗位職責(zé)考評及完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行考評。（四）考評周期以十二個月（1月1日-12月31日，未到十二個月者，從入職日到12月31日止）為準(zhǔn)，進(jìn)行年度績效考評評價(jià)。五、考評步驟和權(quán)限(一)職員進(jìn)行年度工作自我總結(jié)，完成《工作述職匯報(bào)》（以下簡稱“述職匯報(bào)”，由職員自行書寫），該匯報(bào)中必需涵蓋以下內(nèi)容：1、本年度擔(dān)任工作崗位和應(yīng)推行工作職責(zé)和工作績效標(biāo)準(zhǔn)；2、本年度在工作上取得了哪些工作成績？工作中有哪些心得體會？在工作中哪方面能力取得了提升？3、本年度工作中還存在哪些不足？準(zhǔn)備怎樣改善提升或有哪些改善方法？4、陳說下十二個月度對自己工作計(jì)劃或工作計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)，自己準(zhǔn)備在下十二個月度中提升自己哪些方面能力？實(shí)現(xiàn)路徑和方法；5、怎樣看待自己現(xiàn)在從事工作崗位？同時陳說自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯計(jì)劃，自己要實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)還需要在哪些方面深入提升？職員應(yīng)在本方案下發(fā)后五個工作日內(nèi)完成“述職匯報(bào)”，匯報(bào)字?jǐn)?shù)不少于1000字。（二）職員將完成“述職匯報(bào)”提交至直管領(lǐng)導(dǎo)審核，直管領(lǐng)導(dǎo)完成和職員溝通面談后，填定《職員績效評價(jià)表》（以下簡稱“績效評價(jià)表”，見附件），并在評價(jià)意見欄填定考評意見后提報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對職員述職匯報(bào)和績效評價(jià)表進(jìn)行審核并完成和職員溝通面談后在對應(yīng)評價(jià)意見欄填定考評意見，同時將上述材料提交至企業(yè)人力資源部，人力資源部將職員績效考評材料分類提交至對應(yīng)各級績效評價(jià)小組，同時為下一步績效評價(jià)實(shí)施進(jìn)行準(zhǔn)備。（三）各級績效評價(jià)小組在收到相關(guān)績效考評材料后，組織開展職員績效評價(jià)工作；到時職員向績效評價(jià)小組進(jìn)行工作述職并以“答辯”形式完成績效評價(jià)小組提出相關(guān)問題；績效評價(jià)小組經(jīng)過上述形式完成對職員工作績效評價(jià)，并填定考評意見和核定職員最終年度績效得分?？荚u等級評定考評結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個等級，A為優(yōu)異，B為良好、C為合格、D為不合格；各等級分布百分比以下：企業(yè)級考評職員；依據(jù)績效評價(jià)小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：10%、35%、50%、5%。部門級考評職員；依據(jù)績效評價(jià)小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：20%、30%、40%、10%。項(xiàng)目管理平臺級考評職員；依據(jù)績效評價(jià)小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：20%、30%、40%、10%?？荚u結(jié)果利用（一）考評結(jié)果作為職員崗位聘用、提升、培訓(xùn)、獎金發(fā)放關(guān)鍵依據(jù)，考評結(jié)論性材料存入職員考評檔案。（二）考評結(jié)果為A等職員，年底獎金按其年薪50%進(jìn)行發(fā)放，從1月起薪資等級上調(diào)一級；考評結(jié)果為B等職員，年底獎金按其年薪30%進(jìn)行發(fā)放；考評結(jié)果為C等職員，年底獎金按其年薪10%進(jìn)行發(fā)放；未滿十二個月者，按其在企業(yè)服務(wù)時間百分比進(jìn)行核實(shí)。管理干部提升和培養(yǎng)關(guān)鍵在A、B等級職員中進(jìn)行考察和進(jìn)行培訓(xùn)投入。（三）對于考評為D等職員，假如是尚可留用者，部門責(zé)任人對其進(jìn)行誡免談話，針對其工作中不足進(jìn)行分析，提出績效改善計(jì)劃，并書寫《績效改善計(jì)劃書》報(bào)至企業(yè)人力資源部，人力資源部將依據(jù)改善計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤；假如是不需留用者，則給予果斷淘汰，由企業(yè)進(jìn)行作勸退或解聘處理。（四）在對職員績效評價(jià)中（見“績效評價(jià)表”），如其“品德態(tài)度”類或“工作業(yè)績”類單項(xiàng)考評得分達(dá)不到80%或“工作能力”類考評得分達(dá)不到60%者，果斷給予淘汰，由企業(yè)進(jìn)行作勸退或解聘處理。八、考評紀(jì)律要求(一)各級管理人員和考評人員應(yīng)本著公平公正、對職員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，對被考評者進(jìn)行客觀認(rèn)真考評，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)。(二)各級管理人員和考評人員在考評過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，給予嚴(yán)厲處理。(三)年底考評中凡需要親屬回避和公務(wù)回避，相關(guān)人員應(yīng)自覺回避。九、附則（一）本方案經(jīng)企業(yè)董事長審批下發(fā)后在1月31日前操作實(shí)施完成。（二）本方案實(shí)施要求各級管理人員引發(fā)高度重視，妥善安排工作，在要求時限內(nèi)完成本項(xiàng)工作。（三）本方案由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附件：《職員績效評價(jià)表》本績效評價(jià)方案起草人：本績效評價(jià)方案審核人：本績效評價(jià)方案審批人：職員績效評價(jià)表姓名所在單位（）企業(yè)管理平臺/（）項(xiàng)目管理中心部門現(xiàn)任職務(wù)入司時間轉(zhuǎn)正時間考評期年月日至年月日考評內(nèi)容要素權(quán)重相關(guān)要求/經(jīng)典表現(xiàn)直管考評分管考評品德態(tài)度（25%）忠誠度、事業(yè)心和責(zé)任感6%關(guān)心企業(yè)利益和企業(yè)發(fā)展，認(rèn)同本企業(yè)精神和文化，忠于職守事業(yè)心強(qiáng)，含有高度責(zé)任感.敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神6%愛崗敬業(yè)，追求過程及結(jié)果完美，能吃苦耐勞，顧全大局，樂于奉獻(xiàn).工作主動性、實(shí)施力和團(tuán)體協(xié)作意識7%工作主動主動，計(jì)劃性強(qiáng)；團(tuán)體協(xié)作意識強(qiáng)，分工協(xié)作；含有團(tuán)體整合能力并善于管理；實(shí)施力強(qiáng).組織紀(jì)律性和出勤率6%遵紀(jì)遵法，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，出勤率高.工作能力（25%）專業(yè)知識水平6%專業(yè)知識扎實(shí)，肯學(xué)習(xí)，主動更新相關(guān)專業(yè)知識.工作技能6%工作技能熟練，且逐步提升，能鉆研問題，找出差距，促進(jìn)本身業(yè)務(wù)技能提升.分析問題、處理問題能力7%碰到問題勤于思索，善于判定，動手能力強(qiáng)，處理問題果斷、正確.溝通、協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力6%善于和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，碰到問題主動協(xié)調(diào)，以尋求了解和幫助，達(dá)成一致，自學(xué)能力強(qiáng).工作業(yè)績（50%）工作量6%工作滿負(fù)荷，工作上追求精益求精.工作效率和工作質(zhì)量8%明確目標(biāo)計(jì)劃要求，熟悉業(yè)務(wù)步驟，工作效率高，工作質(zhì)量優(yōu)良.人力資源管理8%能促進(jìn)本身進(jìn)步成長，促成團(tuán)體穩(wěn)定和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，主動參與、率領(lǐng)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn).工作目標(biāo)完成度15%圓滿完成上級下達(dá)工作目標(biāo)，業(yè)績達(dá)成率為98%以上；計(jì)劃控制性強(qiáng)，并能按計(jì)劃實(shí)施工作.工作責(zé)任8%能制訂具體工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容、要求和考評標(biāo)準(zhǔn)，而且能按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考評工作.成本意識5%成本意識強(qiáng)，有效節(jié)省，避免浪費(fèi).合計(jì)得分直管領(lǐng)導(dǎo)考評意見：