系統(tǒng)上線方案設(shè)計實用模板樣本

Documentnumber文檔編號Confidentialitylevel密級內(nèi)部公開Documentversion文檔版本Total13pages共13頁V1.00海南省國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)二期工程信息采集系統(tǒng)上線保障方案Preparedby擬制Date日期Reviewedby評審人Date日期Approvedby批準(zhǔn)Date日期修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)修改描述作者

目錄TOC\o"1-3"\h\z1 引言 51.1 目 51.2 背景 51.3 定義 51.4 參照資料 52 上線組織架構(gòu) 63 上線籌劃 74 運營環(huán)境 84.1 服務(wù)器硬/軟件配備 84.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 84.3 備份規(guī)定 85 上線準(zhǔn)備 85.1 技術(shù)準(zhǔn)備 95.2 業(yè)務(wù)準(zhǔn)備 95.3 安全保障 95.4 其他準(zhǔn)備 96 上線演習(xí) 96.1 演習(xí)準(zhǔn)備和籌劃 96.2 演習(xí)問題解決機制 97 試運營 117.1 上線功能簡介 117.2 試運營方式及其合理性分析 117.3 試運營檢查重點環(huán)節(jié) 117.4 試運營上線范疇及時間選取 118 系統(tǒng)切換 128.1 系統(tǒng)布置 128.2 應(yīng)用布置 128.3 數(shù)據(jù)遷移方案 128.4 應(yīng)急方案 129 技術(shù)支持 139.1 運營支持方式 139.2 問題解決流程 13引言目編寫此方案書，是為了闡明系統(tǒng)上線有關(guān)信息，并給出系統(tǒng)上線思路和組織機構(gòu)、時間籌劃、培訓(xùn)安排、運營環(huán)境、試運營、上線前各項準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換、及其相應(yīng)數(shù)據(jù)遷移，是系統(tǒng)進行上線重要根據(jù)。本文檔閱讀對象是系統(tǒng)實行人員、系統(tǒng)培訓(xùn)人員、系統(tǒng)安裝人員及顧客代表。背景地市級防辦是全省防汛抗旱信息集散地，同步具備防洪工程調(diào)度、旱情分析與預(yù)測、洪澇災(zāi)害記錄與預(yù)測、防汛抗旱工程管理、組織管理及尋常事務(wù)管理和險情、災(zāi)情等突發(fā)事件解決等職能。是防汛抗旱重要職能部門。二期可研工情信息采集系統(tǒng)為地市級防辦工情信息采集配備了必要硬件環(huán)境和軟件系統(tǒng)，但是缺少相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。因而，需要增長地市級防辦業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)。海南省“三防”辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件由省統(tǒng)一組織設(shè)計和開發(fā)，軟件開發(fā)單位為珠江水利科學(xué)研究院，該系統(tǒng)分為綜合信息、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急保障、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)情信息、值班管理、電子公文、系統(tǒng)管理八個模塊。本系統(tǒng)供海南省“三防”辦和18個市縣“三防”辦使用。定義無參照資料《海南省防辦業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計報告》《海南省防辦業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)工作大綱》上線組織架構(gòu)<涉及上線期間組織架構(gòu)圖（應(yīng)涉及關(guān)聯(lián)系統(tǒng)支持小組），及有關(guān)職責(zé)分工和管理方式。>上線籌劃<上線期間行動籌劃和內(nèi)容，可用上線進度控制表描述，涉及工作階段、工作事項、核心環(huán)節(jié)簡要描述、開始、結(jié)束時間、執(zhí)行單位、執(zhí)行人、負(fù)責(zé)人、關(guān)聯(lián)執(zhí)行單位、執(zhí)行人、負(fù)責(zé)人，狀態(tài)等。>可以參照如下表格模板：運營環(huán)境<詳細(xì)闡明項目對運營環(huán)境規(guī)定以及對既有系統(tǒng)影響，運營環(huán)境指系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)等軟硬件環(huán)境。>聚客寶系統(tǒng)運營環(huán)境必要配備3臺獨立服務(wù)器，1臺為應(yīng)用布置生產(chǎn)服務(wù)器，1臺為應(yīng)用布置測試服務(wù)器，另一臺為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。后續(xù)將依照實際狀況，也許另增2到3臺服務(wù)器做負(fù)載均衡。服務(wù)器統(tǒng)一安裝Linux系統(tǒng)，生產(chǎn)服務(wù)器和測試服務(wù)器都必要安裝jdk以及tomcat，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器必要安裝好mysql數(shù)據(jù)庫。服務(wù)器硬/軟件配備設(shè)備名稱硬件配備操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中間件其他軟件配備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境<涉及系統(tǒng)物理拓?fù)錁?gòu)造圖。>聚客寶系統(tǒng)是一種BS架構(gòu)web項目，所有顧客都可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)，為了保證系統(tǒng)安全，采用了騰訊云服務(wù)器布置，整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如下：備份規(guī)定<涉及數(shù)據(jù)、文獻、軟件、配備等。>為了防止突發(fā)性事故引起數(shù)據(jù)丟失，聚客寶系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)將依照備份方略以全量或增量方式進行備份，備份方略如下：1.系統(tǒng)備份：每2個月進行1次全備。2.數(shù)據(jù)庫備份：每天進行即時增量備份，每周進行1次全量備份。3.其她文獻數(shù)據(jù)備份：每周進行1次全量備份。上線準(zhǔn)備<系統(tǒng)切換前各項準(zhǔn)備工作、時間和負(fù)責(zé)人，涉及人員準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)制度準(zhǔn)備、后勤保障、社會宣傳以及告知客戶方式等工作。>由于本系統(tǒng)已在運營進行中，為了不影響系統(tǒng)正常使用，系統(tǒng)切換安排在周末進行。上線前培訓(xùn)要保障各核心崗顧客能及時有效參加培訓(xùn)；上線系統(tǒng)切換需項目組核心人員到位，進行系統(tǒng)布置；數(shù)據(jù)初始化和遷移需要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)業(yè)務(wù)人員參加。技術(shù)準(zhǔn)備<涉及切換前準(zhǔn)備工作，如數(shù)據(jù)，環(huán)境，設(shè)備,測實驗證案例，應(yīng)急準(zhǔn)備>業(yè)務(wù)準(zhǔn)備<涉及上線配套制度規(guī)定和貫徹籌劃>安全保障<上線過程中系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全保障辦法。>上線運營期間，保證所有備份方略與否正常執(zhí)行，防止丟失顧客數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。此外，顧客登錄系統(tǒng)注冊成功后，請妥善保管帳號信息，以免泄漏個人信息。其他準(zhǔn)備<后勤保障、社會宣傳以及告知客戶方式>上線演習(xí)<系統(tǒng)在真實環(huán)境試運營之前，在模仿運營環(huán)境下，按照真實業(yè)務(wù)流程、真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行演習(xí)>演習(xí)準(zhǔn)備和籌劃<描述演習(xí)之前需要進行人員、地點組織、演習(xí)業(yè)務(wù)和場景選取、演習(xí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等，最后明確詳細(xì)演習(xí)籌劃（籌劃模板可以此外形成籌劃mpp或者其她籌劃文獻>演習(xí)問題解決機制<詳細(xì)描述演習(xí)過程中，也許浮現(xiàn)詳細(xì)問題和相應(yīng)解決方案。對于應(yīng)急和回退狀況，請參見應(yīng)急解決方案>試運營<涉及試運營方式及其合理性分析、試運營檢查重點環(huán)節(jié)、試運營顧客選取，以及試運營時間。>上線功能簡介<涉及系統(tǒng)上線后實現(xiàn)功能和預(yù)期效果。>試運營方式及其合理性分析<涉及系統(tǒng)試運營方式擬定，以及與否符合業(yè)務(wù)和運營規(guī)定。>試運營檢查重點環(huán)節(jié)<涉及系統(tǒng)試運營核心環(huán)節(jié)技術(shù)、業(yè)務(wù)驗證過程。>試運營上線范疇及時間選取<涉及系統(tǒng)試運營時間，上線包括范疇，如分行、顧客選取。>系統(tǒng)切換系統(tǒng)布置<涉及系統(tǒng)備份、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配備調(diào)試，系統(tǒng)設(shè)立、系統(tǒng)檢查、系統(tǒng)測試籌劃或規(guī)定。如在其她資料已描述，需要注明參照資料。>應(yīng)用布置<應(yīng)用軟件安裝，如在其她資料已描述，需要注明參照資料。>數(shù)據(jù)遷移方案<數(shù)據(jù)檢查和數(shù)據(jù)遷移，總體設(shè)計、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、程序安裝、數(shù)據(jù)卸出、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)裝入、數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)恢復(fù)等內(nèi)容。如在其她資料已描述，需要注明參照資料。>應(yīng)急方案<應(yīng)急方案應(yīng)涉及：應(yīng)急組織架構(gòu)，應(yīng)急方案啟動前提，應(yīng)急方案切換環(huán)節(jié)。系統(tǒng)可依照實際狀況單獨編寫上線應(yīng)急方案或在本章節(jié)進行描述。應(yīng)急方案模版_系統(tǒng)應(yīng)急方案。如無需應(yīng)急方案，請闡明因素。>1、上線實行過程中安全保障。。。。此外每臺服務(wù)器和客戶端安裝防毒軟件并及時