營銷公司銷售手冊市場營銷部門設(shè)置及崗位責(zé)任制度樣本樣本

****營銷公司銷售手冊目錄第一某些：市場營銷部門設(shè)立及崗位責(zé)任制度第一章組織機(jī)構(gòu)一、組織管理系統(tǒng)二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立圖第二章市場營銷部崗位責(zé)任體系1一、營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1二、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)2三、區(qū)域主管崗位職責(zé)2四、籌劃主管崗位職責(zé)4五、財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)4六、市場主管崗位職責(zé)5七、儲(chǔ)運(yùn)主管崗位職責(zé)5八、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6九、理貨（促銷員）崗位職責(zé)6第二某些：市場營銷部管理體系9第一章市場調(diào)研管理9目的籌劃管理13目的管理13籌劃管理16第三章系統(tǒng)管理19例會(huì)制度19公司考勤制度20后勤保障制度工作制度21辦公設(shè)備使用制度23保密制度23接待制度出差管理規(guī)定24宿舍管理辦法26通訊費(fèi)用管理規(guī)定27第四章財(cái)務(wù)管理制度28第五章營銷管理281、產(chǎn)品品牌管理282、價(jià)格管理303、銷售管理辦法324．管理制度335、退貨滯貨解決辦法366、回款制度377、客戶提案意看法決制度38第六章儲(chǔ)運(yùn)管理381、倉儲(chǔ)管理制度382、司機(jī)及車輛管理?xiàng)l例40第七章人事管理411、銷售部人員招聘及聘任制度2、獎(jiǎng)懲制度413、銷售人員考核辦法42第三某些：管理流程第四某些：表格管理第五某些：員工行為指南第六某些：附件第一某些崗位責(zé)任體系營銷部經(jīng)理職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：****總經(jīng)理直屬下級(jí)：執(zhí)行經(jīng)理區(qū)域主管財(cái)務(wù)部市場部儲(chǔ)運(yùn)部二、重要職責(zé)以不斷提高整體運(yùn)營效率為核心任務(wù)以不斷提高有效出貨為基本保障1、負(fù)責(zé)整頓分銷網(wǎng)絡(luò)渠道指揮部屬對(duì)北京各市場責(zé)任區(qū)域進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，弄清晰終端零售店形態(tài)與數(shù)量分布。據(jù)此對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)劃，擬定每一級(jí)部屬職責(zé)及籌劃目的。不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)區(qū)域市場進(jìn)行滾動(dòng)式或地毯式覆蓋。2、負(fù)責(zé)擬定市場責(zé)任區(qū)域依托有組織努力，依托管理，把市場責(zé)任落到實(shí)處。明確北京銷售部組織構(gòu)造，定編定員，明確每一種職務(wù)內(nèi)涵及工作任務(wù)。必要親臨前線，親力親為；為下屬做好客戶工作承擔(dān)責(zé)任，為整體分銷力提高承擔(dān)責(zé)任。必要把人力資源配備在產(chǎn)生成果方向上，與成果不直接有關(guān)專業(yè)職能人員要減少到最低限度。必要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員，以及助推理貨人員管理，指引、勉勵(lì)、約束與協(xié)助一線人員為客戶做貢獻(xiàn)。3、負(fù)責(zé)分解目的業(yè)績指標(biāo)依照北京市場競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，以及過去三年（24個(gè)月）實(shí)際銷售業(yè)績（或銷售修正指數(shù)），決定北京市場目的銷售任務(wù)。依照總公司下達(dá)年度銷售指標(biāo)，及銷售、合同履約、成本核算和回款速度等考核指標(biāo)，把目的銷售任務(wù)分解到每一種區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員。進(jìn)一步把目的任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”，轉(zhuǎn)化為目的管理過程，并與工資獎(jiǎng)金掛鉤。約束每一種區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員努力實(shí)現(xiàn)目的、完畢任務(wù)，不斷提高分銷力。4、負(fù)責(zé)制定工作任務(wù)籌劃必要制定工作籌劃（年、季、月、周），明確目的任務(wù)。必要協(xié)助業(yè)務(wù)員制定工作籌劃，即在明確目的任務(wù)基本上，制定相應(yīng)舉措；工作籌劃可以逐周滾動(dòng)進(jìn)行。在籌劃約束下，進(jìn)一步督促下屬，不斷地提高訪問客戶數(shù)量與質(zhì)量，不斷地為客戶做貢獻(xiàn)。5、負(fù)責(zé)檢查工作完畢狀況持續(xù)不斷地檢查貫徹，不折不扣檢查貫徹有效出貨各環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況。必要根據(jù)反饋管理用“日?qǐng)?bào)表”或“周報(bào)表”，對(duì)各級(jí)下屬進(jìn)行嚴(yán)格考核。在某些核心環(huán)節(jié)，必要制定更為詳盡操作手冊與行為規(guī)范，制定相應(yīng)考核制度，提高分銷力。依照考核成果，以及前端反饋信息，進(jìn)行系統(tǒng)思考，謀求系統(tǒng)解決問題辦法或系統(tǒng)對(duì)策，涉及應(yīng)用人事上獎(jiǎng)懲手段，不斷提高分銷力。以減少各環(huán)節(jié)存貨為考核指標(biāo)減少環(huán)節(jié)存貨風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)市場信息反饋負(fù)責(zé)遴選、培訓(xùn)、指引、評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)、裁減、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰銷售隊(duì)伍依照員工考核辦法，組織對(duì)銷售人員考核、升降交待獎(jiǎng)懲等事宜，并力求公平合理。負(fù)責(zé)審查商品廣告費(fèi)用預(yù)算、策劃、設(shè)計(jì)方案，評(píng)估廣告效果，并及時(shí)作出調(diào)節(jié)及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)，對(duì)重大市場變動(dòng)狀況和政策變動(dòng)狀況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理完畢總經(jīng)理暫時(shí)交辦工作。執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：營銷部經(jīng)理直接下屬：檔案員前臺(tái)二、重要職責(zé)監(jiān)督執(zhí)行決策層已審定下達(dá)目的分解任務(wù)提高整體運(yùn)營效率，制定自己工作籌劃。整頓分銷渠道，擬定業(yè)務(wù)人員市場責(zé)任區(qū)域。制定營銷公司完整營銷工作籌劃，檢查各區(qū)域客戶經(jīng)理工作完畢狀況。配合終端減少環(huán)節(jié)存貨風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)市場信息匯總反饋。對(duì)整體運(yùn)營費(fèi)用及經(jīng)常性經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行有效控制。對(duì)客戶經(jīng)理及各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、促銷員（理貨員）依照員工考核、獎(jiǎng)懲辦法及升降職務(wù)辦法等予以考核，力求公平合理。對(duì)已發(fā)生辦理過業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)并予以書面分析，總結(jié)得失。根據(jù)公司下達(dá)經(jīng)營籌劃、配合公司總目的組織執(zhí)行公司目的及工作籌劃，隨時(shí)予以追蹤控制。運(yùn)用各類勉勵(lì)機(jī)制，提高員工士氣及工作效率，并督導(dǎo)所屬人員，依照工作原則或規(guī)定有效執(zhí)行其工作，保證銷售任務(wù)及工作目的順利完畢。做好員工政治思想工作，指引后勤保障員工生活水平，為員工解除顧之憂，穩(wěn)定并建設(shè)好員工隊(duì)伍。公司總經(jīng)理交辦其她任務(wù)。****北京營銷部區(qū)域主管職責(zé)行政從屬上級(jí)主管：銷售部經(jīng)理直屬下級(jí)：客戶經(jīng)理二、重要職責(zé)1、整頓分銷網(wǎng)絡(luò)渠道指揮下屬對(duì)所轄市場責(zé)任區(qū)域進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，弄清晰終端零售店形態(tài)與數(shù)量分布。對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)劃，保證每一種分銷商擁有足夠下家零售店數(shù)，擁有足夠耕地，擁有足夠市場容量。按照2：8法則，選取有潛質(zhì)經(jīng)銷商，并通過合同使之成為我核心分銷商。進(jìn)而協(xié)助核心分銷商建立下家網(wǎng)絡(luò)，展開深度分銷。執(zhí)行一縣一戶或一縣多戶方式，對(duì)區(qū)域市場進(jìn)行滾動(dòng)式或地毯式覆蓋。2、擬定市場責(zé)任區(qū)域依托有組織努力，依托管理，把市場責(zé)任落到實(shí)處。明確每一種下屬職務(wù)內(nèi)涵及工作任務(wù)。必要親臨前線，親力親為；為下屬做好客戶工作承擔(dān)責(zé)任，為整體分銷力提高承擔(dān)責(zé)任。必要把人力資源配備在產(chǎn)生成果方向上，與成果不直接有關(guān)專業(yè)職能人員要減少到最低限度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理、理貨員（或促銷員）管理，指引、勉勵(lì)、約束與協(xié)助一線人員為客戶做貢獻(xiàn)。一線人員訪問客戶數(shù)量與質(zhì)量，是分銷力來源。3、分解目的業(yè)績指標(biāo)依照本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，以及過去三年（24個(gè)月）實(shí)際銷售業(yè)績（或銷售修正指數(shù)），決定本區(qū)域目的銷售任務(wù)。把目的任務(wù)分解到各區(qū)域經(jīng)銷商（分銷商），或者說分解到每一種客戶經(jīng)理及理貨員。進(jìn)一步把目的任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”，轉(zhuǎn)化為目的管理過程，并與工資獎(jiǎng)金掛鉤。約束每一種客戶經(jīng)理及理貨員努力實(shí)現(xiàn)目的、完畢任務(wù)，不斷提高分銷力。4、制定工作任務(wù)籌劃每個(gè)區(qū)域主管必要協(xié)助客戶經(jīng)理制定工作籌劃，即在明確目的任務(wù)基本上，制定相應(yīng)舉措；工作籌劃可以逐周滾動(dòng)進(jìn)行。每個(gè)客戶經(jīng)理要在籌劃約束下，進(jìn)一步督促下屬理貨員，不斷地提高訪問客戶數(shù)量與質(zhì)量，不斷地為經(jīng)銷商做貢獻(xiàn)。必要使每個(gè)理貨員明確“規(guī)范一天工作”，懂得自己基本職責(zé)是基本職責(zé)是，⑴理貨，⑵環(huán)境布置，⑶促銷，⑷訂貨補(bǔ)貨，⑸信息溝通與反饋，⑹經(jīng)營指引，⑺管理征詢，⑻清潔服務(wù)。5、檢查工作完畢狀況必要持續(xù)不斷地檢查貫徹，不折不扣地檢查貫徹。以支持有效出貨。必要根據(jù)反饋管理用“日?qǐng)?bào)表”或“周報(bào)表”，對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格考核。在某些核心環(huán)節(jié)，必要制定更為詳盡操作手冊與行為規(guī)范，制定相應(yīng)考核制度，嚴(yán)格管理才干提高分銷力。依照考核成果，以及前端反饋信息，必要進(jìn)行系統(tǒng)思考，謀求系統(tǒng)解決問題辦法或系統(tǒng)對(duì)策，涉及應(yīng)用人事上獎(jiǎng)懲手段，不斷提高分銷力。6、管理好所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員、理貨員工作，安排好市場客戶維護(hù)與開發(fā)工作。7、對(duì)于負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合伙客戶（分銷商、終端）建立檔案并不斷完善，上交公司統(tǒng)一管理。8、對(duì)合伙分銷大戶進(jìn)行定期拜訪，理解市場銷售和競爭狀況，進(jìn)而總結(jié)分析，寫出市場分析報(bào)告，呈與部門經(jīng)理。9、與客戶建立良好客情關(guān)系，為業(yè)務(wù)發(fā)展與拓展創(chuàng)造良好工作環(huán)境。10、依照市場信息，制定相應(yīng)促銷方案，價(jià)格方略，上呈公司經(jīng)理。并在批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行，同步制定要貨、回款、費(fèi)用籌劃上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。11、對(duì)于所負(fù)責(zé)工作以周、月、季工作報(bào)告、報(bào)表等形式進(jìn)行總結(jié)，交于部門經(jīng)理，并積極接受配合上級(jí)監(jiān)督、檢查、考核。12、對(duì)下屬定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，工作檢查。加強(qiáng)人員選用，使工作處在高效狀態(tài)。13、定期對(duì)下屬員工指引培訓(xùn)。14、做好與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作。以便銷售工作順利開展。籌劃部主管職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：營銷部經(jīng)理直屬下級(jí)：二、重要職責(zé)負(fù)責(zé)組織編寫銷售公司中長期營銷籌劃，年度籌劃季、月、周營銷籌劃，擬定年度重要利潤，銷售指標(biāo)，指引各區(qū)域和客戶經(jīng)理、理貨員（促銷員）制定相應(yīng)年度工作籌劃和年內(nèi)目的分解責(zé)任籌劃。負(fù)責(zé)公司營銷業(yè)務(wù)宏觀管理，及時(shí)把握市場營銷動(dòng)態(tài)，遇到重大問題及時(shí)向銷售公司經(jīng)理報(bào)告。負(fù)責(zé)公司營銷管理大綱、目的制定。主持與各片區(qū)目的責(zé)任書洽談、訂立、考核、獎(jiǎng)懲工作。負(fù)責(zé)營銷公司大型銷售合同前期準(zhǔn)備工作（可行性論證、客戶信譽(yù)考核）。為合同簽字提供決策根據(jù)。參加公司重大活動(dòng)談判、組織、決策論證與策劃。負(fù)責(zé)各片區(qū)營銷管理、業(yè)務(wù)指引和配合服務(wù)工作。負(fù)責(zé)收集市場信息資料，加以分析預(yù)測，對(duì)公司營銷管理重大問題進(jìn)行調(diào)研，提出征詢意見。負(fù)責(zé)指引管理監(jiān)督籌劃營銷業(yè)務(wù)工作，改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司員工績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。完畢公司經(jīng)理暫時(shí)交下其她工作。財(cái)務(wù)主管職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：營銷部經(jīng)理直接下級(jí)：二、重要職責(zé)一種公司可持續(xù)發(fā)展，取決于三項(xiàng)指標(biāo)，即“利潤”、“資金利潤率”與“鈔票流量”。這三項(xiàng)指標(biāo)與“有效出貨”、“減少存貨”，以及“控制費(fèi)用”直接有關(guān)?？刂七\(yùn)營費(fèi)用，就是要控制費(fèi)用成本重要驅(qū)動(dòng)因素。在減少或控制“存貨”基本上，還必要控制兩項(xiàng)費(fèi)用，即：控制宣傳促銷費(fèi)用和控制人員有關(guān)費(fèi)用。詳細(xì)職責(zé)如下：按公司經(jīng)營籌劃，提高年度財(cái)務(wù)籌劃，作為公司資金運(yùn)用根據(jù)。提出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其施行時(shí)關(guān)于協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，擬定發(fā)揮各項(xiàng)制度功能。依年度財(cái)務(wù)籌劃，籌措與動(dòng)用公司資金，以保證銷售資金返還。匯編公司年度預(yù)算，送呈總公司財(cái)務(wù)部審定，負(fù)責(zé)控制銷售公司年度預(yù)算執(zhí)行，以使預(yù)算在經(jīng)營管理上行之有效。按銷售分公司年度財(cái)務(wù)籌劃，辦理關(guān)于銀行借款及往來事項(xiàng)，提供經(jīng)營所需資金。按會(huì)計(jì)制度規(guī)定定期進(jìn)行存貨盤點(diǎn)，以保證公司資產(chǎn)，并使實(shí)際存量，與帳列數(shù)字彼此符合。根據(jù)稅法規(guī)定，解決公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求對(duì)的無誤，避免遭受無謂損失。根據(jù)公司經(jīng)營籌劃，并配合公司總目的，擬訂工作籌劃。依照工作籌劃，預(yù)計(jì)所需款項(xiàng)發(fā)出，編制單位年度預(yù)算，并加以控制。運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)辦法，勉勵(lì)所屬人員士氣，提高工作效率，督導(dǎo)所屬人員，依照工作原則或規(guī)定，有效執(zhí)行其工作，保證在單位目的達(dá)到。將本單位工作安所屬人員能力以合理分析，并增進(jìn)各屬員工間工作聯(lián)系與配合。組織關(guān)系：受總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售部經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)。以誠懇、友善態(tài)度與公司其她部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提關(guān)于本部門工作詢問、質(zhì)疑予以解答。（3）視業(yè)務(wù)需要，對(duì)各區(qū)域資金有交調(diào)度。（4）與金融機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。市場主管崗位職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：營銷部經(jīng)理直接下屬：促銷員二、重要職責(zé)在公司經(jīng)理指引下，詳細(xì)編制各種銷售籌劃、目的責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理貫徹執(zhí)行。重點(diǎn)負(fù)責(zé)有關(guān)市場調(diào)研與分析預(yù)測工作提出可行調(diào)研報(bào)告供決策參照。重點(diǎn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)市場推廣業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托廣告公司，發(fā)布媒體保持正常聯(lián)系，提交廣告方案，供領(lǐng)導(dǎo)選取，并評(píng)估廣告效果，提出改進(jìn)建議。不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和方略進(jìn)行調(diào)節(jié)，提出有價(jià)值建議，在獲得必定后，負(fù)責(zé)編制實(shí)行方案。負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分派。負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品商標(biāo)和品牌管理，主持或會(huì)同其她部門解決假冒商品問題。負(fù)責(zé)解決消費(fèi)者投訴及產(chǎn)品市場管理。負(fù)責(zé)對(duì)市場推廣方案詳細(xì)策劃、實(shí)行。完畢公司經(jīng)理交辦其她任務(wù)。儲(chǔ)運(yùn)主管崗位職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：營銷部經(jīng)理直接下屬：庫管員司機(jī)二、重要職責(zé)負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、運(yùn)送公司所有待銷產(chǎn)品事宜，依業(yè)務(wù)需要，將商品及時(shí)分派予以各營業(yè)單位，并使整個(gè)公司產(chǎn)品存量達(dá)到合理或預(yù)期水準(zhǔn)。詳細(xì)職責(zé)如下：根據(jù)公司營銷籌劃，配合公司總目的制定目的及工作籌劃。依照工作籌劃，編制儲(chǔ)運(yùn)年度預(yù)算并加以控制。妥善存儲(chǔ)、整頓及保管所有待銷商品，以保證出庫產(chǎn)品優(yōu)良質(zhì)量?？紤]產(chǎn)品流通速度，配合銷售預(yù)測、擬訂各項(xiàng)產(chǎn)品存量原則。隨時(shí)注意各銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際銷售狀況，調(diào)撥產(chǎn)品，以達(dá)貨暢其流之境。研析倉庫空間、設(shè)備、人力與商品銷售形態(tài)，擬定完善之商品質(zhì)量管理辦法與作業(yè)程序。設(shè)計(jì)、履行及改進(jìn)倉儲(chǔ)管理制度及作業(yè)流程并保證其有效實(shí)行。運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)辦法，勉勵(lì)所屬人員大氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其按照工作原則或規(guī)定，有效執(zhí)行其工作保證儲(chǔ)運(yùn)任務(wù)順利完畢。據(jù)其能力大小，合理分抵所屬人員工作，增進(jìn)屬員間工作聯(lián)系與配合。10、依照員工獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)屬人員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲升降。11、受公司經(jīng)理直接指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告?？蛻艚?jīng)理職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：區(qū)域經(jīng)理直接下屬：理貨員（促銷員）二、重要職責(zé)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，配合公司整體動(dòng)作，協(xié)助區(qū)域主管做好各項(xiàng)工作。在公司分派區(qū)域內(nèi)，配合區(qū)域主管制定市場開拓和銷售籌劃，并認(rèn)真按主管安排執(zhí)行完畢各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)所負(fù)責(zé)分銷商定期拜訪、理解客戶需求與困難并依能力制定解決協(xié)助方案，批準(zhǔn)后認(rèn)真完畢達(dá)到服務(wù)于客戶目，建立良好客情關(guān)系。對(duì)分銷商銷量、走向、價(jià)格、產(chǎn)品狀況要細(xì)致調(diào)查理解，將市場分析以報(bào)告形式上交區(qū)域主管，及時(shí)把握市場動(dòng)向。配合區(qū)域主管加強(qiáng)對(duì)理貨員管理，增強(qiáng)市場終端與分銷商整體控制，并在維護(hù)客戶同步，開發(fā)新客戶，整體篩選之后，建立高速有效銷售網(wǎng)絡(luò)。對(duì)分銷商理解之后，及時(shí)制定有效補(bǔ)貨、回款及費(fèi)用促銷等籌劃、上報(bào)區(qū)域主管批準(zhǔn)后準(zhǔn)時(shí)完畢。定期、精確、細(xì)致填寫各類工作報(bào)表，完畢工作總結(jié)、報(bào)告，如日、周、月工作籌劃，回訪表，二批銷售狀況對(duì)比表等。定期檢查指引培訓(xùn)考核理貨員工作，同步積極配合公司對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域整體考核監(jiān)督。理貨員職責(zé)：一、行政從屬上級(jí)主管：客戶經(jīng)理工作對(duì)象：零售終端二、重要職責(zé)在客戶經(jīng)理帶領(lǐng)下，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按公司劃分責(zé)任區(qū)域?qū)ぷ鹘K端進(jìn)行維護(hù)、開發(fā)，完畢分派給銷售任務(wù)，并適時(shí)反饋市場信息：一）依照責(zé)任區(qū)域內(nèi)工作目的、制定工作路線、拜訪店樓、拜訪頻率。按路線進(jìn)行每日拜訪工作。二）作好工作準(zhǔn)備：1、整頓個(gè)人儀表；2、準(zhǔn)備工作所需樣品、名片、計(jì)算器、筆記本、報(bào)價(jià)單等；3、帶好終端所需廣告宣傳品等資料；4、各類需填表格，承諾給客戶支持禮物。三）認(rèn)真細(xì)致做好理貨工作：1、檢查產(chǎn)品陳列狀況：與否清潔、醒目，價(jià)簽與否清晰、精確，產(chǎn)品種類與否齊全。2、POP張貼狀況：位置、理由、效果等。3、予以客戶支持，如牌、海報(bào)、產(chǎn)品使用狀況。4、終端庫存與否安全，以便及時(shí)補(bǔ)貨。5、回款日期、單據(jù)對(duì)方與否完備。四）與客戶負(fù)責(zé)人、主管積極溝通、交談、建立良好客情關(guān)系，為業(yè)務(wù)拓展打基本。理解客戶需求并制定協(xié)助解決方案。五）在對(duì)已開發(fā)終端維護(hù)同步，對(duì)于未開發(fā)市場有目的調(diào)查，制定開發(fā)新終端籌劃，為業(yè)務(wù)拓展做準(zhǔn)備。六）根據(jù)工作狀況，認(rèn)真細(xì)致填寫各類報(bào)表，及時(shí)精確反饋匯總市場信息與工作狀況。準(zhǔn)時(shí)交納周、月工作總結(jié)、促銷方案和終端補(bǔ)貨、回款籌劃，同步準(zhǔn)時(shí)做好工作總結(jié)。七）做好個(gè)人區(qū)域目的銷售臺(tái)帳，終端客戶檔案，并交由公司統(tǒng)一匯總。八）積極配合區(qū)域主管檢查、監(jiān)督、考核。九）對(duì)公司一切營銷方案、推廣籌劃、促銷籌劃等方略，要嚴(yán)格保密，不可擅自外泄。十）每個(gè)助推理貨員要明確“規(guī)范一天工作”，必要懂得自己基本職責(zé)是：理貨；環(huán)境布置；促銷；訂貨補(bǔ)貨；信息溝通與反饋；經(jīng)營指引；管理征詢；清潔服務(wù)。前臺(tái)工作職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：執(zhí)行經(jīng)理二、重要職責(zé)負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場合所有來客招呼，接待、登記、導(dǎo)引、對(duì)無關(guān)人員，上門推銷和無理取鬧等，阻擋在外或協(xié)助保安人員解決。負(fù)責(zé)公司郵件收取、分發(fā)工作。負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)接線工作，對(duì)往來電話接轉(zhuǎn)精確及時(shí)，聲音清晰，態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)系上記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)解決。定期維護(hù)，保養(yǎng)辦公用品及設(shè)備，并保持前臺(tái)環(huán)境清潔安靜。做好公司文獻(xiàn)、資料打印工作。完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù)。檔案員職責(zé)一、行政從屬上級(jí)主管：執(zhí)行經(jīng)理二、重要職責(zé)1、員工考勤管理及計(jì)薪作業(yè)。2、理貨員、促銷員、業(yè)務(wù)人員招募。3、在總公司行政人事領(lǐng)導(dǎo)下，傳達(dá)辦理銷售公司員工任免，調(diào)薪、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職等事務(wù)。4、負(fù)責(zé)銷售公司員工勞保福利購買及制服發(fā)放。5、出入公司管理、儲(chǔ)運(yùn)、公司辦公廠地安全衛(wèi)生管理。6、辦理員工各項(xiàng)福利事項(xiàng)，負(fù)責(zé)員工宿舍安排，生活衛(wèi)生保健，膳食供應(yīng)生活區(qū)防疫工作，負(fù)責(zé)員工生活區(qū)管理和安全保衛(wèi)工作。7、辦理公司辦公區(qū)域及辦公設(shè)備、零星修繕，保障公司經(jīng)營和發(fā)展。8、文書放發(fā)、解決、檔案管理。10、營業(yè)區(qū)值日（夜）、節(jié)假日值班安排。11、涉外事件及公共關(guān)系解決。12、協(xié)助總公司行政人事總部門搞好員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作。13、公司財(cái)務(wù)、勞保品、獎(jiǎng)品、促銷品、文獻(xiàn)、合同書解決與保管。14、負(fù)責(zé)銷售公司所需物資采購、發(fā)放、保管，協(xié)調(diào)各部門物資材料使用和管理進(jìn)行監(jiān)督。

第二某些****市場營銷管理體系第一章市場調(diào)研管理第一節(jié)市場調(diào)研目和意義市場調(diào)研是對(duì)市場營銷資料進(jìn)行系統(tǒng)收集、分析和研究過程，對(duì)于公司實(shí)行營銷方略、檢查經(jīng)營成果，調(diào)節(jié)決策方案都發(fā)揮著重要作用。市場調(diào)研是市場營銷出發(fā)點(diǎn)，是提高市場營銷效果一種管理工具，從調(diào)查分析提出解決問題辦法，為總公司制定產(chǎn)品籌劃，營銷目的，決定分銷渠道，制定營銷價(jià)格，采用增進(jìn)銷售方略和檢查經(jīng)營成果，提供科學(xué)根據(jù)；在營銷決策貫徹執(zhí)行中，為調(diào)節(jié)籌劃提供根據(jù)，起到檢查和矯正作用。營銷調(diào)研重要分支是：產(chǎn)品調(diào)研、顧客調(diào)研、銷售調(diào)研、促銷調(diào)研，如圖：營銷調(diào)研營銷調(diào)研銷售調(diào)研顧客調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研 促銷調(diào)研銷售調(diào)研顧客調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研 促銷調(diào)研第二節(jié)市場調(diào)研原則和市調(diào)人員素質(zhì)規(guī)定一、市場調(diào)研原則。市場調(diào)研須遵循資料精確、觀點(diǎn)客觀、時(shí)效性強(qiáng)、信息全面完備，投入費(fèi)用最省原則，為公司生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售決策提供對(duì)的根據(jù)。同步根據(jù)一定設(shè)計(jì)，邏輯推理，進(jìn)行系統(tǒng)整頓和分析。二、市調(diào)人員素質(zhì)規(guī)定。1、品德素質(zhì)?？陀^公正，忠實(shí)篤厚，勤勉耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，平易近人，開拓創(chuàng)新。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)。知識(shí)廣博，具備較豐富全面市場營銷知識(shí)，有較強(qiáng)信息收集、鑒別、適應(yīng)環(huán)境、語言表達(dá)和寫作能力。3、身體素質(zhì)?？铣钥?、性格外向，善交際，機(jī)敏、靈活、談吐適度。第三節(jié)市場調(diào)研程序和辦法一、市場調(diào)研程序。1、市場調(diào)查項(xiàng)目提出。調(diào)查方案總體企劃。調(diào)查費(fèi)用估算。制定作業(yè)進(jìn)度表。調(diào)查項(xiàng)目申請(qǐng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。擬定公司內(nèi)部調(diào)查和委托外部機(jī)構(gòu)調(diào)查。設(shè)計(jì)問卷、調(diào)查表。訪問員實(shí)行調(diào)查。11撰寫和提交調(diào)查報(bào)告。12調(diào)查效果追蹤及再調(diào)查。二、市場調(diào)研內(nèi)容與辦法。（一）市場調(diào)查內(nèi)容及重要范疇：1、市場環(huán)境調(diào)查。（1）國內(nèi)外政治形勢、外交關(guān)系、體制改革狀況；（2）國家經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、外貿(mào)等有關(guān)法律、行政法規(guī)動(dòng)態(tài)及其影響；（3）宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場供求關(guān)系；（4）社會(huì)文化、消費(fèi)習(xí)俗和老式；（5）當(dāng)代科技最新動(dòng)態(tài)和與公司關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向；（6）與目的市場有關(guān)地理、氣候、自然環(huán)境狀況。2、市場需求調(diào)查。（1）購買力總量及其影響因素；（2）消費(fèi)投向、支出構(gòu)造及其影響因素；（3）消費(fèi)人口及分布構(gòu)造分析；（4）消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)、心理和行為。3、市場供應(yīng)調(diào)查。（1）同類產(chǎn)品、商品供應(yīng)渠道和來源；（2）商品供應(yīng)總量及預(yù)測；（3）重要銷售市場和范疇變化。4、市場營銷活動(dòng)調(diào)查。（1）競爭對(duì)手狀況；（2）產(chǎn)品實(shí)物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質(zhì)和內(nèi)外包裝。（3）銷售價(jià)格狀況、變動(dòng)趨勢及影響因素；（4）銷售渠道及中間商；（5）產(chǎn)品壽命周期、銷售增長、市場普及率；（6）廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；（7）各種促銷活動(dòng)效果；（8）產(chǎn)品使用和新產(chǎn)品試投效果。5、除以上市場調(diào)查范疇外，公司還可視狀況選定其她市場調(diào)查項(xiàng)目和任務(wù)。（二）市場調(diào)查辦法：1、詢問法：以詢問方式向調(diào)查者提出詢問，以獲得所需調(diào)查信息。（1）個(gè)人訪問；（2）小組訪問；（3）電話訪問；（4）郵寄訪問。2、觀測法。調(diào)查人員直接到調(diào)查現(xiàn)場觀測。（1）顧客動(dòng)作觀測法。以旁觀者身份觀測顧客購買行為。（2）店鋪觀測。親自參加購買過程。（3）實(shí)際痕際測量法。對(duì)購買行為留下事后痕跡分析。3、實(shí)驗(yàn)法。選取一兩個(gè)營銷因素，在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規(guī)模營銷實(shí)驗(yàn)，并對(duì)經(jīng)果分析，擬定后可用于大規(guī)模推廣，例如：（1）變化商品品種；（2）變化商品包裝；（3）變化商品價(jià)格；（4）變化商品陳列方式。三、市場預(yù)測市場預(yù)測內(nèi)容——國民經(jīng)濟(jì)中長期或年度趨勢、景氣指數(shù)對(duì)市場銷售影響；——宏觀經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)對(duì)市場、商品供求關(guān)系、價(jià)格影響；——公司各類商品市場前景，可分品種、規(guī)格、花色、價(jià)格預(yù)測；——消費(fèi)者購買力和消費(fèi)構(gòu)造變動(dòng)趨向；——國際市場供求狀況、價(jià)格變化及對(duì)公司影響；——公司增產(chǎn)資源供應(yīng)狀況；——市場容量預(yù)測；——市場占有率預(yù)測；——產(chǎn)品壽命周期預(yù)測。（二）市場預(yù)測辦法據(jù)不完全記錄，當(dāng)前有幾百種預(yù)測辦法可供使用，每種辦法均有其原理、特點(diǎn)、用途和合用范疇。常用辦法如下：1、直觀預(yù)測類。以經(jīng)驗(yàn)主觀判斷預(yù)測為主，總體上預(yù)測誤差較大，但相對(duì)簡便易行。（1）顧客需求直接調(diào)查法按客戶名單逐個(gè)訪問或調(diào)查，理解顧客需要品種規(guī)格、數(shù)量、規(guī)定，然后匯總。長處：比較準(zhǔn)。缺陷：速度較慢。（2）市場試銷法依照個(gè)別典型地區(qū)試銷成果，推算總銷售趨勢。長處：比較準(zhǔn)。缺陷：速度較慢。（3）專家意見法（德爾菲法）通過不會(huì)面（背靠背）通信聯(lián)系方式，對(duì)選定專家發(fā)函，提出預(yù)測問題并附背景材料，對(duì)收回專家意見分析其分散限度，再經(jīng)幾輪反饋得到相對(duì)集中預(yù)測成果?！L處：成果比較可靠，能發(fā)現(xiàn)新問題?！毕荩核俣嚷⒅芷陂L、費(fèi)用高。（4）綜合加權(quán)法將公司營銷、管理人員或經(jīng)理、科技人員等各自預(yù)測成果加權(quán)平均作為預(yù)測成果。2、時(shí)間分析類。依照過去若干年歷史記錄數(shù)據(jù)，通過數(shù)學(xué)公式運(yùn)算，來預(yù)測將來狀態(tài)。當(dāng)前這些辦法已編成程序、做成軟件包供直接應(yīng)用。（1）直接趨勢法以為預(yù)測對(duì)象隨時(shí)間呈線性變化或呈遞增趨勢。常用是年平均增長百分率狀況，每年在上年基本上乘上增長比率；但其僅合用于穩(wěn)定、隨機(jī)變化小場合。（2）時(shí)間序列法將過去若干年數(shù)據(jù)通過運(yùn)算得出成果作為將來預(yù)測值，詳細(xì)有加權(quán)平均、算術(shù)移動(dòng)平均、指數(shù)移動(dòng)平均、最小二乘法、自適應(yīng)等，從最簡樸到最復(fù)雜辦法。（3）季節(jié)變動(dòng)分析法分解出長期趨勢、中期季節(jié)波動(dòng)與短期隨機(jī)波動(dòng)，然后進(jìn)行預(yù)測。（4）曲線辦法涉及運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期曲線、S曲線、拋物線模式，求出關(guān)于參數(shù)后，得出預(yù)測值。3、因果關(guān)系類。一方面篩選出影響預(yù)測因素重要因素，再擬定因素與成果數(shù)量關(guān)系模型，在預(yù)測因素基本上得到成果預(yù)測值。（1）回歸分析法通過尋找因果間記錄關(guān)系進(jìn)行預(yù)測，這些模型如：Y=a+b?XY=a+b1?X1+b2?X2+…+bn?Xn（2）需求彈性分析法依照價(jià)格波動(dòng)、消費(fèi)者收入變動(dòng)、代替品狀況對(duì)需求影響進(jìn)行預(yù)測。第四節(jié)市場調(diào)研管理制度第一條：依照總公司制定銷售目的和市場狀況，由經(jīng)理籌劃主管制定公司市場調(diào)查總體規(guī)劃和年度籌劃、費(fèi)用預(yù)算，在總公司辦公會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)行。第二條：公司經(jīng)理制定市場調(diào)研詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。第三條：公司執(zhí)行經(jīng)理詳細(xì)負(fù)責(zé)單個(gè)市場調(diào)查項(xiàng)目全過程組織、實(shí)行，提出市場調(diào)研報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)于部門決策參照。第四條：籌劃主管負(fù)責(zé)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和資料分類建檔，擬定密級(jí)保管和傳遞工作。并負(fù)責(zé)尋常國家和地區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)和政策動(dòng)態(tài)及重要競爭對(duì)手和商業(yè)資訊收集、整頓、分析工作，每季度以書面報(bào)告形式呈交總經(jīng)理。第五條：區(qū)域主管負(fù)責(zé)主持和參加市場調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測，不斷積極提出經(jīng)營發(fā)展建議和設(shè)想。第六條：公司執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)研人員篩選、培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績進(jìn)行考核。第七條：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)篩選合格專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)保持正常聯(lián)系，對(duì)委托市場調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。第八條：所有參加市場調(diào)研人員要嚴(yán)格堅(jiān)持市場調(diào)研原則和市場調(diào)研程序，不得弄虛作假、徇私舞弊，否則嚴(yán)肅解決。第九條：公司各級(jí)員工接受總公司部門及公司外界市場信息征詢時(shí)，須征得部門主管批準(zhǔn)，不得擅自泄露。第十條：在市場調(diào)研準(zhǔn)備執(zhí)行中，公司經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理須做好與關(guān)于部門協(xié)調(diào)工作。第十一條：本制度未涉及內(nèi)容，參照公司其他有關(guān)制度執(zhí)行。第十二條：本制度自發(fā)布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。第二章目的籌劃管理目的管理制度一、總則目的管理是當(dāng)代化管理科學(xué)辦法之一。為了實(shí)現(xiàn)本公司經(jīng)營目的和達(dá)到預(yù)期工作效果，每年必要明確制定公司經(jīng)營決策、大綱和公司發(fā)展方針籌劃。目的實(shí)現(xiàn)全過程要自上而下地建立目的，制定辦法，擬定制度，組織實(shí)行和嚴(yán)格考核，這有助于動(dòng)員公司所有部門及全體職工同心合力，共同做好一年工作；有助于提高當(dāng)代化管理水平，增強(qiáng)公司素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、制定目的根據(jù)第一條上級(jí)部門下達(dá)銷售目的、回款目的、利潤目的等指標(biāo)和其她規(guī)定。第二條我司中長期公司發(fā)展規(guī)劃、當(dāng)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃以及其她規(guī)劃等。第三條國內(nèi)外市場調(diào)查、分析、預(yù)測、情報(bào)信息資料。第四條公司實(shí)際能力和既有水平，上年度公司方針目的實(shí)行中遺留問題。三、目的編制程序第五條在每年初，由公司各區(qū)域主管、籌劃主管、市場主管提出下年度公司目的設(shè)想，經(jīng)經(jīng)理睬集體討論，形成公司目的指引思想，并由總經(jīng)理下達(dá)指令。第六條由專人組織，并依照總經(jīng)理指令，按行政部、籌劃部、銷售部、市場部等各職能科室提出下年度目的設(shè)想，并收集制定目的根據(jù)資料。第七條部門分頭組織可行性分析論證，形成各部門目的籌劃。第八條發(fā)至各部門征求意見，依照反饋意見再討論修訂。第九條經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論審議通過，由專人負(fù)責(zé)，按系統(tǒng)圖執(zhí)行，在一月份編制出公司方針目的執(zhí)行圖。四、目的執(zhí)行第十條目的展開一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為原則原則，目的值盡量定量化。其內(nèi)容普通涉及銷售目的、回款目的、利潤目的、鋪貨率目的、深度分銷目的、尋常工作目的、思想交流工作、職工福利等。第十一條公司要按系統(tǒng)圖執(zhí)行，切實(shí)貫徹縱向究竟，橫向到邊，縱橫連鎖，層層保證原則。第十二條各部門主管目的展開，要依照公司目的展開內(nèi)容和自己分管工作重點(diǎn)，列出目的值和執(zhí)行辦法。執(zhí)行辦法同等，部門主管××編制完畢，××校對(duì)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十三條各銷售片區(qū)目的執(zhí)行普通有區(qū)域主管、部門目的項(xiàng)目、現(xiàn)狀、目的值、采用辦法、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等項(xiàng)。第十四條各部門要緊扣目的以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目的，結(jié)合本部門實(shí)際，發(fā)動(dòng)職工認(rèn)真制定本部門目的，保證公司每個(gè)目的值都能貫徹到部門和人，保證公司目的實(shí)現(xiàn)。各部門要在一月底前完畢目的展開圖。第十五條客戶經(jīng)理目的由區(qū)域主管協(xié)助編制，要依照主管部門方針目的和客戶經(jīng)理貧乏工作重點(diǎn)，列出銷售額、回款額、鋪貨率、POP張貼、分銷目的、尋常工作、滿意度、目的值、采用辦法、負(fù)責(zé)人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等項(xiàng)執(zhí)行原則?？蛻艚?jīng)理目的執(zhí)行圖要在××完畢。第十六條各部門方針目的由各部門重要負(fù)責(zé)人主持編制，由負(fù)責(zé)分管專人審核，執(zhí)行系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管專人審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、目的實(shí)行為保證公司目的實(shí)現(xiàn)，公司每年將組織兩次“分階段PDCA循環(huán)”，“分階段PDCA循環(huán)籌劃”由總經(jīng)理睬同關(guān)于部門依照公司年度目的安排進(jìn)度和總經(jīng)理指令制定。各部門要環(huán)繞公司目的和本部門目的，認(rèn)真組織月度“PDCA循環(huán)”。每月號(hào)前制定下月籌劃，總結(jié)本月籌劃實(shí)行狀況，并由執(zhí)行經(jīng)理檢查批示。在目的實(shí)行過程中，要充分發(fā)動(dòng)員工，調(diào)動(dòng)其積極性，廣泛開展大眾性營銷管理活動(dòng)和銷售競賽活動(dòng)，保證各級(jí)目的值實(shí)現(xiàn)和完畢。要建立目的管理卡，設(shè)立目的實(shí)行方案，將每項(xiàng)目的展開狀況，實(shí)行過程中籌劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)節(jié)、考核等狀況登記在案，逐漸達(dá)到目的管理原則化。六、目的檢查診斷與考核目的管理由執(zhí)行經(jīng)理主管，歸口管理各區(qū)域主管，各區(qū)域必要認(rèn)真做好公司目的組織、實(shí)行、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。組織診斷是保證公司目的實(shí)行重要手段，在總經(jīng)理主持下，執(zhí)行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)組織關(guān)于人員對(duì)公司目的實(shí)行狀況每月進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)行中存在問題。公司目的診斷會(huì)由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、籌劃主管、各區(qū)域主管或總經(jīng)理指定人員參加。診斷依照目的執(zhí)行圖逐項(xiàng)、逐條檢查進(jìn)度和效果。先由區(qū)域主管報(bào)告，后由執(zhí)行經(jīng)理和籌劃主管補(bǔ)充，并解答總經(jīng)理及其她人員提出問題，對(duì)于存在薄弱環(huán)節(jié)，集體分析因素，研究對(duì)策辦法，執(zhí)行經(jīng)理制定整治辦法籌劃，由總經(jīng)理責(zé)成關(guān)于部門組織整治。依照目的值實(shí)現(xiàn)狀況，對(duì)每條目的值予以評(píng)價(jià)并考核，明確貫徹責(zé)任部門或負(fù)責(zé)人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。甲級(jí)：按目的進(jìn)度規(guī)定實(shí)行，且效果較好、成績明顯；乙級(jí)：基本按目的進(jìn)度規(guī)定實(shí)行，效果普通；丙級(jí)：沒有達(dá)到目的進(jìn)度規(guī)定，效果較差且重要由于主觀努力不夠所致。對(duì)目的進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)目的視其難易、效果好壞等予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，列入年終評(píng)比重要條件；對(duì)只達(dá)到丙級(jí)目的要追究其責(zé)任，認(rèn)真分析因素，協(xié)助糾正，并依照實(shí)際狀況予以經(jīng)濟(jì)懲罰。目的管理方案（北京）銷售回款目的****年北京銷售部保證完畢目的為萬元，先進(jìn)完畢目的為萬元。（目的分類表見圖）北京銷售部將保證目的按品類分解下達(dá)至各區(qū)，作為****年銷售回款考核基數(shù)，為保證目的順利完畢，****年設(shè)立兩項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)：銷售回款獎(jiǎng)：回款率采用月推法（當(dāng)月回款率必要達(dá)到85%，年回款率達(dá)到97%）。在此基本上采用累進(jìn)制提取獎(jiǎng)金，即各區(qū)某月合計(jì)回款達(dá)到相應(yīng)月份目的合計(jì)回款進(jìn)度時(shí)，按達(dá)標(biāo)當(dāng)月回款額以1-5‰計(jì)提銷售回款獎(jiǎng)，此獎(jiǎng)金當(dāng)月計(jì)提，下月發(fā)放（在工資中體現(xiàn)）銷售目的完畢獎(jiǎng)：各區(qū)完畢全年各品類銷售目的，就可全額得到相應(yīng)銷售回款目的完畢獎(jiǎng)，當(dāng)各區(qū)超額完畢目的任務(wù)時(shí)，可按超額某些以3‰比例提取超額獎(jiǎng)金。同步規(guī)定，各區(qū)雖完畢或超額完畢綜合目的，但未完畢分品類目的，則按一定原則扣罰完畢獎(jiǎng)金總額：****未達(dá)標(biāo)扣罰完畢獎(jiǎng)總額20%，****未達(dá)標(biāo)扣罰20%，****未達(dá)標(biāo)扣罰10%，****未達(dá)標(biāo)扣罰10%。注：各負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)市場發(fā)生惡意沖貨，低價(jià)銷售和嚴(yán)重違背公司關(guān)于政策、方略等文獻(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重扣罰50—500元工資獎(jiǎng)金。鋪貨率目的及深度分銷目的基本工作考核：重要涉及產(chǎn)品鋪貨率，POP海報(bào)張貼、終端抽樣調(diào)查等幾方面，對(duì)未能達(dá)到北京銷售部規(guī)定扣罰50～100元工資獎(jiǎng)金。深度分銷考核：對(duì)于達(dá)到縣級(jí)市場開發(fā)目的年終予以一次性元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到開發(fā)規(guī)定予以扣罰1000元懲罰，對(duì)于超越對(duì)手每個(gè)縣級(jí)市場主管，獎(jiǎng)勵(lì)3900元并記功一次，發(fā)給證書。尋常工作目的****年尋常工作是北京銷售部非常重要一種環(huán)節(jié)，也是目的實(shí)現(xiàn)基本，因而尋常工作將是北京銷售部考核重要指標(biāo)之一。重要考核內(nèi)容：（1）規(guī)定各區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行北京銷售部各項(xiàng)管理制度，在此基本上作好尋常工作。（2）規(guī)定在保證質(zhì)量前提下，準(zhǔn)時(shí)完畢各項(xiàng)報(bào)表。（3）按質(zhì)、按量、準(zhǔn)時(shí)完畢公司布置各項(xiàng)暫時(shí)性工作。（4）及時(shí)作好貨款回籠（現(xiàn)款現(xiàn)貨）工作和月末費(fèi)用返納工作?？己丝哿P：公司對(duì)各區(qū)尋常工作按月進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)人為各區(qū)目的負(fù)責(zé)人，對(duì)工作質(zhì)量不合格每項(xiàng)扣罰相應(yīng)負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金30元，依次類推，合計(jì)扣罰。對(duì)沒完畢工作任務(wù)負(fù)責(zé)人，每項(xiàng)扣罰相應(yīng)負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金50元，并合計(jì)扣罰。尋常工作持續(xù)三個(gè)月完畢最差負(fù)責(zé)人公司將予以工資獎(jiǎng)金待遇降級(jí)懲罰，狀況嚴(yán)重者，將予以撤職懲罰。對(duì)于擅自向經(jīng)銷商借款借貨者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以100—500元工資獎(jiǎng)金扣罰，對(duì)于挪用公司財(cái)務(wù)，克扣促銷及其她公司費(fèi)用，經(jīng)查實(shí)將予以除名。由于缺少工作責(zé)任心，導(dǎo)致公司和客戶貨品損失（如非質(zhì)量問題且大批量退貨受損報(bào)廢），將視情節(jié)予以100—500元工資獎(jiǎng)金扣罰直至開除處分。本方案考核期限為****年**月—****年**月。營銷籌劃管理工作制度一、總則第一條營銷籌劃管理工作任務(wù)：1、在科學(xué)預(yù)測基本上，為公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供根據(jù)，制定公司長遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過近期營銷籌劃組織實(shí)行。2、依照市場需要和公司能力，訂立各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，編制公司年度、季度、月度、周營銷籌劃，使各項(xiàng)營銷活動(dòng)和各項(xiàng)工作在公司統(tǒng)一營銷籌劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。3、充分挖掘及合理運(yùn)用公司一切人力、物力、財(cái)力，不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)指標(biāo)，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效果。第二條公司各級(jí)部門重要精力，應(yīng)放在各種營銷籌劃編制、執(zhí)行、檢查和考核上。第三條公司營銷籌劃管理依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理”原則，全公司分執(zhí)行經(jīng)理、籌劃主管、區(qū)域三級(jí)進(jìn)行管理。營銷公司籌劃管理部是全廠營銷籌劃工作綜合管理部門，各個(gè)職能科室，都分別是各種專業(yè)營銷籌劃歸口部門。第四條為保證公司營銷籌劃工作正常開展，應(yīng)加強(qiáng)綜合營銷籌劃，提高它在公司中應(yīng)有地位和作用。各級(jí)營銷籌劃部門和歸口部門也必要依照營銷籌劃工作規(guī)定配備專職（或兼職）營銷籌劃人員。第五條公司營銷籌劃必要認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡，堅(jiān)持“積極平衡，留有余地”原則，不留缺口，不“打埋伏”。第六條公司營銷籌劃是銷售活動(dòng)行動(dòng)準(zhǔn)則和根據(jù)，營銷籌劃一經(jīng)下達(dá)，各級(jí)各部門都必要發(fā)動(dòng)員工，采用切實(shí)有效辦法，保證營銷籌劃實(shí)現(xiàn)。第七條記錄工作是公司一項(xiàng)基本工作，是監(jiān)督檢查營銷籌劃執(zhí)行狀況重要工具，應(yīng)精確、及時(shí)、全面反饋營銷籌劃執(zhí)行狀況，禁止弄虛作假。二、長遠(yuǎn)規(guī)劃第一條長遠(yuǎn)規(guī)劃是擬定公司將來發(fā)展方向和奮斗目的戰(zhàn)略營銷籌劃，通過年度營銷籌劃安排逐漸實(shí)現(xiàn)，其重要內(nèi)容涉及下列幾種方面：1、公司發(fā)展方向；2、公司發(fā)展規(guī)模；3、公司營銷技能發(fā)展水平；4、公司各項(xiàng)指標(biāo)將要達(dá)到水平；5、公司組織、營銷管理水平提高和安全環(huán)保等條件改進(jìn)；6、員工教誨培訓(xùn)及文化建設(shè)；7、員工生活福利設(shè)施改造；8、能源及原材料節(jié)約。第二條編制公司長遠(yuǎn)規(guī)劃重要根據(jù)：1、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展需要；2、市場需要；3、公司生產(chǎn)技術(shù)條件；4、國內(nèi)外營銷理論和營銷實(shí)踐最新成就和發(fā)展趨勢；5、改進(jìn)管理、提高員工技術(shù)水平后來所能提供潛力。第三條長遠(yuǎn)規(guī)劃編制工作由營銷公司籌劃主管主持。營銷籌劃管理部負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡，提出總體方案和上報(bào)。各歸口部門按規(guī)劃規(guī)定負(fù)責(zé)收集、整頓資料提出專業(yè)規(guī)劃（草案）。三、年度綜合營銷籌劃第一條年度綜合營銷籌劃是公司全體員工在營銷籌劃年度內(nèi)行動(dòng)大綱，又是安排季度、月度和周營銷籌劃重要根據(jù)。因而，公司各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面營銷活動(dòng)，都必要嚴(yán)格按營銷籌劃執(zhí)行。第二條年度綜合營銷籌劃制定采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡辦法進(jìn)行編制，即由營銷籌劃主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編制什么營銷籌劃”原則，依照規(guī)定營銷籌劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)營銷籌劃，營銷籌劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制營銷籌劃總進(jìn)度，組織綜合平衡于年前一種月上報(bào)和下達(dá)工作。第三條年度綜合營銷籌劃編制重要根據(jù)：1、上級(jí)部門下達(dá)指令及指引性營銷籌劃；2、總經(jīng)理提出年度目的任務(wù)；3、產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料；4、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；5、前期預(yù)測完畢數(shù)字及我司歷史記錄資料；6、經(jīng)審定過各種定額。第四條編制營銷籌劃所需資料由各科室、區(qū)域間互相提供，任何單位都不得回絕。第五條專業(yè)營銷籌劃編制，各部門負(fù)責(zé)人要親自主持，營銷籌劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取各方面意見，并按規(guī)定期間報(bào)營銷籌劃管理科。報(bào)送營銷籌劃必要附文字闡明，經(jīng)總經(jīng)理簽章后方才有效。四、指標(biāo)管理第一條年度綜合營銷籌劃所規(guī)定各項(xiàng)營銷籌劃任務(wù)是通過一定營銷籌劃指標(biāo)來表達(dá)。營銷籌劃指標(biāo)就是公司在營銷籌劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)方面應(yīng)當(dāng)達(dá)到目的和水平。為全面反映公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)，必要恰當(dāng)設(shè)立各種指標(biāo)，建立健全公司指標(biāo)體系，完善和增進(jìn)營銷籌劃管理工作。第二條營銷籌劃指標(biāo)應(yīng)按平均先進(jìn)水平來擬定，普通應(yīng)高于上期實(shí)際達(dá)到水平，并通過努力才干實(shí)現(xiàn)。第三條營銷籌劃指標(biāo)實(shí)行分級(jí)歸口管理?？傊笜?biāo)由營銷籌劃管理主管負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)歸口管理。分指標(biāo)以區(qū)域主管為首，組織關(guān)于職能人員負(fù)責(zé)管理。客戶經(jīng)理指標(biāo)及理貨員指標(biāo)由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，在區(qū)域主管指引下制定。第四條為使?fàn)I銷籌劃任務(wù)層層貫徹，營銷籌劃指標(biāo)必要進(jìn)行層層分解，堅(jiān)持誰管什么指標(biāo)，就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必要和總指標(biāo)保持平衡和銜接，分解指標(biāo)執(zhí)行狀況按規(guī)定路線進(jìn)行反饋。第五條總指標(biāo)設(shè)立，由營銷籌劃主管依照上級(jí)規(guī)定和公司管理工作需要，同指標(biāo)歸口部門商定。第六條必要在當(dāng)年11月底正式下達(dá)次年工廠年度經(jīng)營綜合營銷籌劃。五、營銷籌劃指標(biāo)調(diào)節(jié)第一條為維護(hù)營銷籌劃嚴(yán)肅性，公司營銷籌劃一經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)后，必要嚴(yán)格執(zhí)行，各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確因客觀因素影響，經(jīng)主觀努力仍不能完畢營銷籌劃時(shí)，在有助于調(diào)動(dòng)廣大員工完畢營銷籌劃積極性前提下，可調(diào)節(jié)營銷籌劃指標(biāo)，但必要辦理審批手續(xù)。1、總指標(biāo)調(diào)節(jié)，由執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，送歸口科室訂立意見后，經(jīng)營銷籌劃主管審核報(bào)總經(jīng)理審批，屬總公司下達(dá)營銷籌劃指標(biāo)，還要報(bào)上級(jí)部門審批，在未批準(zhǔn)前仍按原營銷籌劃執(zhí)行。2、調(diào)節(jié)年度營銷籌劃指標(biāo)應(yīng)提前一種季度申請(qǐng)，調(diào)節(jié)季度營銷籌劃指標(biāo)應(yīng)提前一種月申請(qǐng)，調(diào)節(jié)月度營銷籌劃指標(biāo)慶提前十天申請(qǐng)。3、調(diào)節(jié)某一項(xiàng)營銷籌劃指標(biāo)，如需同步相應(yīng)調(diào)節(jié)其她關(guān)于營銷籌劃指標(biāo)時(shí)，應(yīng)一并上報(bào)，呈請(qǐng)審批，以保證營銷籌劃平衡、協(xié)調(diào)。4、調(diào)節(jié)營銷籌劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接書面批復(fù)此前，一律按原營銷籌劃考核。六、營銷籌劃檢查和考核第一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必要隨時(shí)監(jiān)督檢查營銷籌劃執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中問題，采用解決問題有效辦法，以保證營銷籌劃順利完畢。第二條檢查營銷籌劃執(zhí)行狀況，應(yīng)充分運(yùn)用記錄報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查營銷籌劃實(shí)際完畢數(shù)，一律以記錄報(bào)表數(shù)為根據(jù)。第三條營銷籌劃考核必要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合?？己藸I銷籌劃數(shù)，一律以上一級(jí)部門批準(zhǔn)或下達(dá)營銷籌劃數(shù)為根據(jù)。第三章系統(tǒng)管理****銷售公司例會(huì)制度為使銷售公司各項(xiàng)例會(huì)有籌劃納入制度管理，特制定銷售公司例會(huì)制度。一、晨訓(xùn)：銷售公司員工每天上午打卡簽到后，須有一位員工擔(dān)任值班經(jīng)理，輪流坐班進(jìn)行例隊(duì)晨訓(xùn)。晨訓(xùn)目重要是提高員工及業(yè)務(wù)人員自信心鼓舞斗志，鍛煉員工解說口才，使員工每時(shí)每刻都保持良好心情，專心致志做好自己業(yè)務(wù)工作。訓(xùn)練規(guī)定：每位執(zhí)班經(jīng)理自己命題，自己組織內(nèi)容，自己解說，但內(nèi)容必要新鮮激發(fā)，感染力強(qiáng)。每天命題及內(nèi)容不能重復(fù)。二、下午匯總座談會(huì)。下午5：00準(zhǔn)時(shí)返回,半小時(shí)時(shí)間，由各區(qū)域經(jīng)理組織填寫走訪表，補(bǔ)貨告知單，并由區(qū)域經(jīng)理組織安排匯總一天業(yè)務(wù)狀況，解決當(dāng)天發(fā)生問題，準(zhǔn)備第二天工作，力求當(dāng)天工作當(dāng)天完畢，決但是夜。三、周會(huì)：每周天運(yùn)用2小時(shí)時(shí)間，由公司組織一次周會(huì)，原則上是由公司經(jīng)理組織，如公司經(jīng)理有事不在，需由公司執(zhí)行經(jīng)理主持或指派區(qū)域經(jīng)理主持。程序是填寫周報(bào)表，總結(jié)一周業(yè)務(wù)狀況及需要解決量大總是，安排下一周工作。四、月會(huì)：每月月底由公司經(jīng)理組織召開月會(huì)，如公司經(jīng)理有事不能參加，必要由公司經(jīng)理書面委托公司執(zhí)行經(jīng)理主持召開，時(shí)間為下午4個(gè)小時(shí)，程序是填寫月報(bào)表，總結(jié)一月來業(yè)務(wù)狀況及對(duì)每個(gè)區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員業(yè)績點(diǎn)評(píng)，一月業(yè)績發(fā)布，評(píng)比銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)持續(xù)2個(gè)月完不成公司銷售任務(wù)公司予以除名，對(duì)簽到及各方面狀況進(jìn)行總結(jié)，安排下達(dá)下月工作籌劃。五、公司經(jīng)理定期不定期召開區(qū)域經(jīng)理以上管理人員會(huì)議，依照狀況及需要，隨時(shí)組織召開，由經(jīng)理擬定內(nèi)容，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)告知叁會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專項(xiàng)討論研究。六、半年及年終總結(jié)會(huì)：必要由公司經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，提前準(zhǔn)備材料，定期，定點(diǎn)，告知各區(qū)域并準(zhǔn)備好總結(jié)材料及上報(bào)，討論。時(shí)間為一天。同步安排遞交下半年及次年度工作籌劃。****銷售公司考勤制度一、上班時(shí)間：上午8：00上班8：30晨訓(xùn)9：00出勤下午5：00回公司報(bào)道5：30各渠道一天業(yè)務(wù)總結(jié)安排，準(zhǔn)備第二天工作二、簽到：員工應(yīng)在每天上午8：00上班，在指定地點(diǎn)打卡簽到，若發(fā)當(dāng)代簽（代打）一次扣除代簽（代打）者和被代簽者當(dāng)月工資各20元。三、加班：銷售公司原則上不安排加班，確因公司事急需要加班，需經(jīng)銷售公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)，按公司規(guī)定辦理。四、出差：因工作需要出差，由銷售公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)辦公室領(lǐng)取出差中清單，逐級(jí)審核簽字后，辦理預(yù)領(lǐng)差費(fèi)等手續(xù)，返回后，憑報(bào)銷（公司制度）。出差之間考勤和以上手續(xù)等同。五、事假：員工因私請(qǐng)假，以書面報(bào)告申請(qǐng)，一天內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天（含兩天）以上由部門領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)人事部門備案。六、病假：員工因病休息應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)診斷證明（病假條）否則按事假解決。七、曠工：員工不請(qǐng)假不上班者為曠工。曠工三天（不含三天）以上者，按自動(dòng)離職解決；三天以內(nèi)（含三天）者，視情節(jié)懲罰，并停發(fā)一切補(bǔ)貼。八、遲到．早退：外出業(yè)務(wù)人員需上午8：00簽到，下午5：00回公司報(bào)道。其他管理人員及財(cái)務(wù)，內(nèi)勤，庫管等后勤保障人員除上午上班，下午下班與業(yè)務(wù)人員等同外，冬天午休半小時(shí)，夏天午休2小時(shí)。否則按曠工解決。遲到5分鐘，早退10分鐘以上者按曠工解決，曠工持續(xù)三次公司予以除名。九、考勤記錄：考勤記錄由銷售公司財(cái)務(wù)辦公室指派專人負(fù)責(zé)，實(shí)際狀況嚴(yán)格登記，認(rèn)真打卡，作為發(fā)放工資根據(jù)。工作制度一、工作時(shí)間：銷售公司原則上實(shí)行每周****小時(shí)工作制，但業(yè)務(wù)人員依照業(yè)務(wù)狀況自行做好時(shí)間安排，公司需在節(jié)假日，星期日安排人員值班，保證供貨及正常業(yè)務(wù)拓展。二、休假日：每周日為休息日。依照國家規(guī)定，全體員工享有國家法定節(jié)假日，詳細(xì)按公司文獻(xiàn)執(zhí)行?；閱始俚燃倨诎磭谊P(guān)于規(guī)定及公司制度執(zhí)行。三、工資，獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)提成：每月5日發(fā)放上月工資及業(yè)務(wù)提成。全體員工按公司試用期或定級(jí)后工資制度領(lǐng)取工資。業(yè)務(wù)提成由財(cái)務(wù)核算分別按月，季，半年，全年發(fā)放。銷售公司每月依照銷售業(yè)績，及考核狀況分別評(píng)估辦公室人員，內(nèi)勤，業(yè)務(wù)人員及管理人員獎(jiǎng)金。四、伙食補(bǔ)貼：按公司規(guī)定員工每月每人餐補(bǔ)***元，交通費(fèi)***元，不能回家免餐一次（每天原則每人**元）。五、勞動(dòng)保護(hù)：按公司規(guī)定執(zhí)行。六、公司全體員工須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫，自行其事。對(duì)違背各項(xiàng)制度者必予以相應(yīng)處分。給公司導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損公司形象者，當(dāng)即除名，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。七、公司全體員工須服以直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，可就其指令提出合理建議，不可肆意頂撞違抗。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好與下級(jí)員工溝通工作，營造良好溝通氛圍；不可越經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)，不可粗魯武斷。各級(jí)員工必要明確各自權(quán)責(zé)范疇，可對(duì)職責(zé)外事務(wù)提出合理建議，不可肆意干涉。八、公司全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真態(tài)度對(duì)待工作，準(zhǔn)時(shí)完畢上級(jí)安排各項(xiàng)工作，同步發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，一切以公司整體利益為生，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅解決。九、公司勉勵(lì)全體員工在各項(xiàng)工作中創(chuàng)新思路和行為，勉勵(lì)員工多提全理建議和意見，對(duì)各位員工提出建議記錄在案，一經(jīng)采納，視其對(duì)公司效益及工作效率貢獻(xiàn)，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)積極提出建議者予以相應(yīng)季度獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng)。同步視員工及組織能力等方面貢獻(xiàn)大小，予以一定職位晉升。十、公司員工須樹立以客戶為中心，以公司形象為生思想，做到儀容整潔端莊，待人接物文明禮貌，嚴(yán)守公司秘密。對(duì)待客戶耐心認(rèn)真，尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。上班時(shí)間禁止大聲喧嘩和談?wù)撍绞隆Ｊ?、公司員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約原則，不可肆意揮霍，遵循相應(yīng)部門手續(xù)流程辦事，忌隨意跳躍。員工對(duì)所需辦公用品須,向行政部提出申請(qǐng)。十二、公司全體員工須在周一和月初向部門主管提交周籌劃和月籌劃，同步上交上周和上月周總結(jié)和月總結(jié)?；I劃、總結(jié)由部門主管審核，并就其質(zhì)量予以一定分檔考核，將考核成果轉(zhuǎn)交人事部，作為績效考核一項(xiàng)根據(jù)，與個(gè)人獎(jiǎng)懲相聯(lián)系。十三、公司員工因公出差須向部門主管提交出差申請(qǐng)和出差籌劃，經(jīng)主管批準(zhǔn)后上報(bào)人事部。之后，按公司差旅補(bǔ)貼原則及意外開銷，提交出差費(fèi)用申請(qǐng)，報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，方可從財(cái)務(wù)部提取相應(yīng)款項(xiàng)。出差完畢，須在三天之內(nèi)向財(cái)務(wù)部上交剩余款項(xiàng)及相應(yīng)報(bào)銷憑據(jù)，不可滯留公款。十四、公司員工在出差中，須及時(shí)向部門主管報(bào)告出差進(jìn)度及所遇到各項(xiàng)總是。對(duì)于超過個(gè)人職責(zé)權(quán)限決策問題，須提請(qǐng)部門主管批示后方可行，不可自作主張。出差完畢后，須在三天之內(nèi)提交出差總結(jié)，客觀反映各項(xiàng)問題并作出相應(yīng)分析。十五、公司員工及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場問題和狀況，并勉勵(lì)提出個(gè)人看法，參加討論解決方案。十六、公司各部門間須全力配合協(xié)作，以營銷工作為中心展開工作，全力為營銷部門服務(wù)。籌劃、財(cái)務(wù)、人事、儲(chǔ)運(yùn)等部門對(duì)銷售部工作服務(wù)配合，不可蓄意怠慢，若貽誤銷售工作，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十七、為提高公司用車效率，公司銷售人員須提前一天向儲(chǔ)運(yùn)部提交用車送貨單，同步列明運(yùn)送路線和各點(diǎn)所需產(chǎn)品量。儲(chǔ)運(yùn)部須準(zhǔn)時(shí)配備好相應(yīng)車輛和貨品，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入各銷點(diǎn)。十八、公司員工因工作所需用車者，須報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn)簽字后，方可至車隊(duì)主管處予以調(diào)配車輛。十九、公司銷售人員依照各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可提前向部門主管申請(qǐng)相應(yīng)費(fèi)用，簽批后從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取款項(xiàng)。事務(wù)完畢后，須在兩天內(nèi)向部門經(jīng)理提交相應(yīng)根據(jù)，之后予以相應(yīng)核銷。二十、公司各部門經(jīng)理因特殊狀況未能就職，須委托部門內(nèi)其他部門主管代為解決職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。二十一、公司全體員工須嚴(yán)格執(zhí)行此制度。銷售公司辦公設(shè)備使用制度銷售公司配備所有辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用，使用辦公設(shè)備所有人員均須按關(guān)規(guī)定操作。辦公用計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用，其他人員不經(jīng)容許不能擅自使用該設(shè)備，更不能將游戲光盤及外來軟件．磁盤放入計(jì)算機(jī)內(nèi)使用，否則一切后果及所導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。辦公室使用計(jì)算機(jī)員工在辦公時(shí)間內(nèi)禁止進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。員工要愛護(hù)所有公司公共設(shè)備，離開辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)器具，保證安全。任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。銷售公司保密制度必要遵守國家關(guān)于保密法規(guī)和安全制度。不得向她人泄露公司技術(shù)秘密。不得向她人泄露公司市場策劃案及秘密。不得向她人泄露公司客戶秘密及客戶檔案。不得向她人泄露公司營銷方略秘密。違背以上規(guī)定者，將處以重罰，情節(jié)嚴(yán)重，追究重則并予以除名。出差管理規(guī)定（試行）為配合公司對(duì)外往來及業(yè)務(wù)需要，規(guī)范公司差旅費(fèi)管理，本著節(jié)約原則，依照公司實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。第一條：員工因公出差需借差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)一方面填寫“出差申請(qǐng)單”，審批程序如下：1、員工出差由部門經(jīng)理安排后報(bào)主管副總經(jīng)理審批；2、部門經(jīng)理出差由主管副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批；3、副總經(jīng)理出差直接報(bào)總經(jīng)理審批。由本人（特殊狀況下可以委托她人代辦）填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部按差旅費(fèi)包干原則審核借款金額，辦理借款事宜。第二條：借款單一人一單，須填寫出差人姓名、目地、來回路線、出差天數(shù)以及乘何種交通工具，預(yù)借差旅費(fèi)。乘座飛機(jī)須經(jīng)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)，乘坐出租車經(jīng)總經(jīng)理單項(xiàng)審批方可報(bào)銷。第三條：學(xué)習(xí)及參加會(huì)議人員不執(zhí)行包干辦法，外出工作考察與否執(zhí)行包干辦法，由總經(jīng)理審批，凡執(zhí)行包干辦法，超支不補(bǔ)，節(jié)約歸己。第四條：差旅費(fèi)包干原則按后附（表一）規(guī)定執(zhí)行。第五條：出差人員應(yīng)開具住宿發(fā)票、交通費(fèi)發(fā)票，超支不補(bǔ)，節(jié)約歸己，無住宿發(fā)票，按包干費(fèi)用50%報(bào)銷。第六條：公司副總經(jīng)理以上人員在工作需要，確須隨行人員，其中一名隨行人員可按該領(lǐng)導(dǎo)交通和住宿原則執(zhí)行。第七條：專職汽車駕駛員每天包干補(bǔ)貼15元，每月按日歷天數(shù)計(jì)算，加班加點(diǎn)不另計(jì)報(bào)酬，詳細(xì)細(xì)則另定。第八條：新疆派出和特聘人員，按每年二次探親安排，一次來回飛機(jī)票報(bào)銷，一次來回火車票報(bào)銷。第九條：員工長期在外地出差一種月以上，憑住宿發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天不得超過80元，每天伙食費(fèi)補(bǔ)貼20元。第十條：員工外出參加會(huì)議，會(huì)議期間伙食補(bǔ)貼費(fèi)、住宿費(fèi)按會(huì)議告知規(guī)定辦理。但是對(duì)到外地參加各單位召開訂貨、配件、物資分派、產(chǎn)品驗(yàn)收、評(píng)比和小型調(diào)查研究會(huì)等，其伙食補(bǔ)貼費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)等，參加會(huì)議人員按差旅費(fèi)開支規(guī)定辦理。第十一條：員工趁出差之便，事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)就近回家探親辦事，其繞道車、船費(fèi)，扣除出差直線單程車、船費(fèi)，多開支某些由個(gè)人自理。不發(fā)繞道和在家期間出差伙食補(bǔ)貼費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)等。第十二條：員工出差期間，因游覽或非工作需要參觀而開支一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理。第十三條：員工應(yīng)于出差返回公司后一星期內(nèi)，依照關(guān)于規(guī)定填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”，連同出差單據(jù)按程序經(jīng)審核后，交財(cái)務(wù)部依照規(guī)定報(bào)銷，結(jié)清借款。第十四條：財(cái)務(wù)部依照本規(guī)定嚴(yán)格審核，如有報(bào)銷不當(dāng)，不但報(bào)銷人要負(fù)有虛報(bào)冒領(lǐng)責(zé)任，經(jīng)辦會(huì)計(jì)人員也要承擔(dān)審核不嚴(yán)密責(zé)任。第十五條：工作人員出差返回后，應(yīng)提交出差“工作報(bào)告”，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視后，交公司檔案室存查。第十六條：因公學(xué)習(xí)、考察等出差獲得技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，須交存公司檔案室，經(jīng)檔案員接受簽字后，財(cái)務(wù)部予以報(bào)銷。出差人員乘坐車、船、飛機(jī)及住宿、市內(nèi)交通費(fèi)伙食補(bǔ)原則標(biāo)準(zhǔn)職別交通工具住宿市內(nèi)交通伙食費(fèi)包干費(fèi)用共計(jì)火車輪船飛機(jī)普通地區(qū)特殊地區(qū)普通地區(qū)特殊地區(qū)普通地區(qū)特殊地區(qū)副經(jīng)理、及相稱職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙150元200元40元60元200元250元部門經(jīng)理及有關(guān)職務(wù)人員硬臥三等艙普通艙100元150元30元40元160元200元公司其她人員硬臥四等艙——80元100元20元30元120元160元注：1、特殊地區(qū)：大連、營口、秦皇島、天津、煙臺(tái)、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶2、包干差旅費(fèi)涉及：市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)、出租車費(fèi)。宿舍管理暫行辦法（試行）為使我司員工宿舍經(jīng)常保持公共秩序，環(huán)境整潔、整潔與公用設(shè)施完好可用，使住宿員工得以充分運(yùn)用住宿時(shí)間，獲得安靜休息，恢復(fù)身心疲勞而提高工作效率目，特制定本辦法。一、住宿申請(qǐng)凡需要住宿員工，均須填寫住宿申請(qǐng)單，送公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方得住宿，原則上以在職工工在北京市確無穩(wěn)定住所或工作需要住宿員工。二、宿舍管理員1、宿舍管理員應(yīng)備置住宿員工登記簿，將住宿員工姓名、性別、職務(wù)、籍貫、緊急聯(lián)系方式、聯(lián)系人、必要出入動(dòng)態(tài)等，詳細(xì)登記并保證資料完整，以備檢查和緊急時(shí)之參照。2、宿舍管理員遇到違背宿舍管理規(guī)則者，留宿親友者，宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時(shí)，有權(quán)及時(shí)勸阻警告，無效時(shí)須及時(shí)告知公司經(jīng)理或行政綜合部報(bào)請(qǐng)解決。3、宿舍管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本辦法各項(xiàng)規(guī)定及上繳命令，若有徇情或怠忽職責(zé)時(shí)，應(yīng)依人事管理規(guī)則嚴(yán)予處分。三、管理規(guī)定：住宿員工應(yīng)遵守下列各項(xiàng)規(guī)定：1、服從宿舍管理員管理、派遣和督導(dǎo)。2、住宿床位及內(nèi)部設(shè)備，一經(jīng)配定后，均不得擅自調(diào)換。3、宿舍公物應(yīng)加以愛護(hù)，如因過錯(cuò)致使公物損失時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)照價(jià)補(bǔ)償，補(bǔ)償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。4、舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或擅自接配電線及裝接電器（如電熨斗、電爐及耗電之電器等）。5、舍內(nèi)不得使用或存儲(chǔ)危險(xiǎn)及違禁物品，以策安全。6、舍內(nèi)不得有酗酒、賭博等不合法行為。7、舍內(nèi)不準(zhǔn)激烈活動(dòng)、喧嘩或使用器具導(dǎo)致噪音等擾亂她人及附近安寧行為。8、清潔用水使用不得揮霍，用完時(shí)應(yīng)即將龍頭關(guān)閉，否則一經(jīng)查出，即按違背公司規(guī)定辦理。9、舍內(nèi)不得留外人住宿。10、貴重物品必要攜入者，由各人自行保管，自行負(fù)責(zé)。11、不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。12、住宿員工應(yīng)注意禮貌，與同仁和睦相處，不可高聲談笑。六、舍內(nèi)衛(wèi)生1、各宿舍由住宿人輪值清掃整頓，須隨時(shí)保持清潔。2、污穢、廢物等垃圾，須集中于指定場合傾倒。3、被帳、衣物均須于起床后，整頓就緒，不得隨意放置。4、洗曬衣物均須按指定位置晾。5、行政綜合部應(yīng)隨時(shí)派員檢查宿舍內(nèi)務(wù)。七、住宿員工如有下列狀況之一者，除取消住宿權(quán)利、勒令退宿外，并由行政綜合部酌情報(bào)請(qǐng)?zhí)幏帧?、不服從宿舍管理員監(jiān)督管理者。2、在宿舍賭博、毆斗及酗酒者。3、蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。4、散布謠言或集會(huì)結(jié)社者。5、留宿外人者。6、擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人者。7、違背本管理辦法者。8、有其她不合法行為，而不聽從勸導(dǎo)者。八、凡辭職、撤職或勒令退宿人員最遲須于奉令之時(shí)起24小時(shí)之內(nèi)，遷出宿舍，所有攜帶之物品應(yīng)先經(jīng)宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后，才可搬出。九、本辦法由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。通訊工具及其費(fèi)用管理規(guī)定（試行）為了加強(qiáng)公司通訊工具管理，本著以便工作，節(jié)儉費(fèi)用原則，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：一、通訊1、公司所有員工使用移動(dòng)電話、住宅電話，公司一律不予配備，傳呼機(jī)依照業(yè)務(wù)需要，由使用單位（部門）申請(qǐng)，總經(jīng)理審批，由公司行政部統(tǒng)一配備，其產(chǎn)權(quán)歸公司所有，員工調(diào)出我司由行政綜合部負(fù)責(zé)收回。2、單位（部門）辦公用電話，由公司行政綜合部統(tǒng)一規(guī)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一配備、管理，并依照需要安裝北京線路。二、通訊費(fèi)用1、員工個(gè)人按公司規(guī)定使用移動(dòng)電話、住宅電話話費(fèi)可憑本人話費(fèi)單報(bào)銷，節(jié)約不補(bǔ)，超支自付，當(dāng)月有效，兩項(xiàng)話費(fèi)可共計(jì)計(jì)算。2、單位（部門）辦公用電話話費(fèi)按定額原則執(zhí)行，由公司行政綜合部統(tǒng)一交費(fèi)，統(tǒng)一管理，按季計(jì)算，節(jié)約留存，超支由本部門負(fù)責(zé)人工資獎(jiǎng)金中扣除。3、員工出差，確因業(yè)務(wù)需要，由部門提出申請(qǐng)，報(bào)副總經(jīng)理審批，由行政綜合部登記后可報(bào)銷，最高不得超過100元。4、特殊狀況，由部門提出申請(qǐng)，報(bào)副總經(jīng)理、行政綜合部、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，予以恰當(dāng)補(bǔ)貼，最高不得超過300元。5、電話費(fèi)用原則：見表2-3-三、傳呼費(fèi)用中文機(jī)每年報(bào)450元，數(shù)字機(jī)據(jù)實(shí)報(bào)銷。四、移動(dòng)電話費(fèi)、住宅電話費(fèi)、傳呼費(fèi)用憑個(gè)人交費(fèi)單據(jù)依照上述原則到行政綜合部登記審核后，交財(cái)務(wù)部主管審批報(bào)銷。項(xiàng)目職別移動(dòng)電話費(fèi)月原則住宅電話費(fèi)月原則副總經(jīng)理400元200元部門正職重點(diǎn)部門300元150元普通部門200元100元部門副職重點(diǎn)部門200元100元普通部門150元80元司機(jī)報(bào)磁卡100元50元業(yè)務(wù)員報(bào)磁卡（或其他）100元——三、傳呼費(fèi)用中文機(jī)每年報(bào)450元，數(shù)字機(jī)據(jù)實(shí)報(bào)銷。四、移動(dòng)電話費(fèi)、住宅電話費(fèi)、傳呼費(fèi)用憑個(gè)人交費(fèi)單據(jù)依照上述原則到行政綜合部登記審核后，交財(cái)務(wù)部主管審批報(bào)銷。財(cái)務(wù)管理營銷管理品牌管理第一節(jié)產(chǎn)品品牌管理一、品牌對(duì)公司發(fā)展重要意義1、品牌化是當(dāng)代公司發(fā)展必由之路。2、品牌效應(yīng)可產(chǎn)生巨大附加效益，穩(wěn)固產(chǎn)品市場地位。3、良好品牌為公司穩(wěn)固一大批忠誠顧客，保證公司穩(wěn)定長足發(fā)展。4、品牌效應(yīng)為公司公司形象和公司文化建立、發(fā)展推波助瀾。5、品牌意識(shí)增進(jìn)公司全方位營銷工作開展和進(jìn)步，激發(fā)全體員工全局意識(shí)。二、品牌規(guī)劃一年，****在北京市場認(rèn)知率達(dá)70％以上，實(shí)現(xiàn)銷售目的。兩年，****成為北京市場知名品牌，并在北京周邊省份具備一定認(rèn)知度（25％），實(shí)現(xiàn)總公司銷售目的，****擴(kuò)展到其他新果蔬汁。三年，隨著****分公司在全國各地市場開拓，****成為全國知名品牌，成為全國最大最強(qiáng)果蔬汁品牌，并逐漸走向國際市場，第一年，品牌投入占公司總銷售額％次年，品牌投入占公司總銷售額％第三年，品牌投入占公司總銷售額％品牌投入涉及：廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備，服務(wù)設(shè)備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓(xùn)、信息收集分析等方面投入。三、品牌維護(hù)與發(fā)展公司采用走低本投入品牌道路，實(shí)行軟硬廣告方式結(jié)合，并與公共關(guān)系、促銷、公益募捐活動(dòng)和售前中后服務(wù)掛鉤。品牌維護(hù)工作：1、產(chǎn)品質(zhì)量上乘而穩(wěn)定，來源于先進(jìn)技術(shù)完善設(shè)備、優(yōu)質(zhì)豐富原料，人員思想意識(shí)統(tǒng)一而前瞻，健全全員質(zhì)量管理制度，并且不斷有適銷對(duì)路新品上市。2、產(chǎn)品銷量穩(wěn)定上升，在把市場做成熟做透同步，不斷開拓出新市場。來源于先進(jìn)完備銷售方略，精明公正決策領(lǐng)導(dǎo)人，良好團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，素質(zhì)先進(jìn)全面銷售人員，先進(jìn)及時(shí)全面人員培訓(xùn)指引等。3、廣告促銷：創(chuàng)意新穎而個(gè)性，緊密結(jié)合消費(fèi)者需求及關(guān)注點(diǎn)，獨(dú)特媒體且具相稱吸引力，投放力度適中，組織得力，廣告訴求點(diǎn)新、多、貼切、個(gè)性。4、服務(wù)：及時(shí)、周到、合理、以便、誠信，核心是人員意識(shí)。5、公關(guān)活動(dòng)：抱著回報(bào)社會(huì)、答謝顧客理念，關(guān)注社會(huì)，尋找和切入社會(huì)焦點(diǎn)，參加和組織可行分益活動(dòng)，高素質(zhì)公關(guān)人員，合理解決公關(guān)危機(jī)。6、經(jīng)營理念、公司文化當(dāng)代先進(jìn)完備，結(jié)合實(shí)際，有嚴(yán)格貫徹執(zhí)行籌劃，從上至下全員注重，理念與公司行為一致。品牌發(fā)展：在品牌維護(hù)期間，在市場上擁有較高業(yè)務(wù)，產(chǎn)品日益豐富，融入消費(fèi)者生活，環(huán)繞品牌理念主題，依照消費(fèi)環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意廣告、促銷、活動(dòng)方案，使****品牌形象進(jìn)一步人心，給消費(fèi)者一種健康、環(huán)保、誠信、富有愛心、責(zé)任心、行業(yè)榜樣形象。四、品牌管理制度第一條公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃、管理工作。第二條公司市場部負(fù)責(zé)廣告、促銷、公關(guān)創(chuàng)意策劃、組織工作，各種策劃報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，每季呈交工作報(bào)告及下季籌劃。第三條公司客服中心負(fù)責(zé)售前中后服務(wù)工作策劃組織監(jiān)督，接受解決客戶、消費(fèi)者投訴，作為記錄整頓存檔工作。第四條公司執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作，并予以市場部和客服中心支持。第五條公司全體員工須樹立品牌意識(shí)，堅(jiān)持顧客第一，注重規(guī)范言談舉止和儀容，獎(jiǎng)懲詳見《獎(jiǎng)懲辦法》。第六條公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃案，公司商標(biāo)在策劃案和廣宣品被設(shè)計(jì)中，須征得總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用。第七條公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準(zhǔn)策劃活動(dòng)。第八條公司籌劃主管負(fù)責(zé)年度、季度品牌投入籌劃，并負(fù)責(zé)對(duì)各種活動(dòng)及投入效果進(jìn)行測評(píng)分析組織，及時(shí)呈交報(bào)告。第九條公司對(duì)員工積極提出每一條品牌策劃建議予以150元獎(jiǎng)勵(lì)，并加3分。第十條公司總經(jīng)理定期檢查品牌推廣活動(dòng)進(jìn)展和效果。第十一條本制度未盡事項(xiàng)，參見公司有關(guān)規(guī)章制度。銷售公司產(chǎn)品價(jià)格體系及銷售政策一、依照市場同類產(chǎn)品定價(jià)及產(chǎn)品自身擬定“****”牌胡蘿卜汁系列產(chǎn)品定價(jià)分別為：1、出廠價(jià)、指引批發(fā)價(jià)、指引零售價(jià)。2、堅(jiān)持全市商業(yè)市場零售價(jià)統(tǒng)一，通過反利方式，保證經(jīng)銷商利潤，酒店及特區(qū)除外。3、在外埠地區(qū)，如無同類產(chǎn)品，可堅(jiān)持高于本地區(qū)價(jià)格出售。4、建立價(jià)格反饋系統(tǒng)。二、價(jià)格及返利政策1、定價(jià)（表一）單位：元序號(hào)規(guī)格單位出廠價(jià)指引批發(fā)價(jià)指引零售價(jià)1****瓶2.502.702.902****聽2.803.103.503****盒8.008.709.602、扣點(diǎn)（表二）單位：元渠道品名商場、超市批發(fā)集團(tuán)酒樓特區(qū)****8.508.009.009.008.00****2.602.402.802.80-3.102.60****2.802.603.203.20-3.502.90扣點(diǎn)3%～8%3%～5%2%3%5%三、定價(jià)根據(jù)1、生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品品質(zhì)，具備獨(dú)特內(nèi)含及飲用價(jià)值。四、返利辦法及時(shí)間1、依照客戶銷量及規(guī)定，分別為：月、季、半年、一年不等。2、除表內(nèi)返利規(guī)定外，銷售額達(dá)到500萬元以上再另加重獎(jiǎng)，500萬元如下獎(jiǎng)勵(lì)，分為100萬元、200萬元、300萬元、400萬元四個(gè)檔次，分別可得不同獎(jiǎng)項(xiàng)。年售100萬元獎(jiǎng)金：0.8萬元（或等值獎(jiǎng)品：）年售200萬元獎(jiǎng)金：1.6萬元（或等值獎(jiǎng)品：）年售300萬元獎(jiǎng)金：2.4萬元（或等值獎(jiǎng)品：）年售400萬元獎(jiǎng)金：3.5萬元（或等值獎(jiǎng)品：）年售500萬元獎(jiǎng)金：4.5萬元（或等值獎(jiǎng)品：）年售500萬元以上至1000萬元獎(jiǎng)金：5.6萬元（或等值獎(jiǎng)品：）1000萬元以上獎(jiǎng)：10萬元左右小車一輛。3、以上6檔局限性下一檔者按本檔返利，如180萬元局限性200萬元，返利先按100萬元返還，另余下80萬元可同下次相加計(jì)算。4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準(zhǔn)。5、如經(jīng)銷商樂意以貨抵款（其貨價(jià)按出廠價(jià)供應(yīng)）所返貨品隨貨同行。6、季、半年、年返，以合同期限為準(zhǔn)。7、特殊狀況，別行商定。五、促銷品發(fā)放及促銷政策：1、促銷品發(fā)放：促銷品發(fā)放是與經(jīng)銷商銷售業(yè)績掛鉤。POP招貼、手提袋、產(chǎn)品簡介等印制品依照出