
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文檔簡(jiǎn)介
初級(jí)美發(fā)師題庫(kù)
一、單選題(共50題,每題1分,共50分)
1、消毒劑要注意其O,且做到專人負(fù)責(zé)保管,定期更換。
A、使用方法
B、消毒范圍
C、有效期限
D、注意事項(xiàng)
正確答案:C
2、個(gè)子矮小的人給人一種()的感覺(jué),在發(fā)型的選擇上要與此特點(diǎn)相適
應(yīng)。
A、矮胖笨拙
B、小巧玲瓏
C、高雅文藝
D、高端大氣
正確答案:B
3、明朝盛行牡丹頭,明清時(shí)期的婦女喜歡在額間系扎,稱為()。莊重、
高雅的松鬢、扁髻也是明末清初的時(shí)髦發(fā)型。
A、扎髻
B、扎發(fā)
C、盤發(fā)
D、頭箍
正確答案:D
4、由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)持續(xù)興奮而使肌肉經(jīng)常保持持續(xù)性的輕微收縮狀態(tài),
這種狀態(tài)叫()。
A、肌緊張
B、肌興奮
C、肌收縮
D、肌舒張
正確答案:A
5、按對(duì)外公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束前不應(yīng)拒絕()要求。
工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位。
A、任何顧客的服務(wù)
B、遲到顧客的服務(wù)
C、初次光顧顧客的
D、老顧客的服務(wù)
正確答案:A
6、含有一定數(shù)量的鈣、鎂、鐵、鋁、鎰的碳酸鹽及其氯化物、硫酸鹽、
硝酸鹽雜質(zhì)的水稱為()。
A、軟水
B、硬水
C、礦泉水
D、天然水
正確答案:B
7、額骨又稱O,是前凸后凹的瓢形扁骨,位于頭頂?shù)那安?,此骨在?/p>
兒時(shí)分為兩塊,隨后逐漸連成一塊,構(gòu)成額頭部分。
A、前上骨
B、前骨
C、前頭骨
D、上骨
正確答案:C
8、水屬于中性氧化物,是一種0的液體,沸點(diǎn)為100℃,冰點(diǎn)為0℃。
A、無(wú)色、無(wú)嗅、微咸
B、無(wú)色、無(wú)嗅、無(wú)味
C、無(wú)色、無(wú)嗅、微酸
D、無(wú)色、無(wú)嗅、微甜
正確答案:B
9、企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)施,可體現(xiàn)企業(yè)(),企業(yè)與員工之間、員工與團(tuán)
隊(duì)之間的合作意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的團(tuán)隊(duì)精神。
A、規(guī)范服務(wù)的理念
B、人性化的管理體制
C、正規(guī)嚴(yán)格的管理體制
D、誠(chéng)信服務(wù)的理念
正確答案:D
10、美發(fā)師想要“美化”好別人,首先要規(guī)范自己的O,每時(shí)每刻都要
注意檢點(diǎn)自身行為,寬以待人,嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好的自我形象。
A、內(nèi)在氣度
B、外在形象
C、穿著打扮
D、言談舉止
正確答案:D
11、“要做事,先學(xué)會(huì)做人!”誠(chéng)信與否()。我們要用一顆誠(chéng)摯的心像
對(duì)待朋友一樣對(duì)待顧客。
A、是做人的根本
B、決定了顧客的去留
C、決定了做事的成敗
D、是經(jīng)營(yíng)之道
正確答案:C
12、財(cái)務(wù)費(fèi)用,包括()、銀行利息、匯兌損失、每年財(cái)務(wù)審計(jì)費(fèi)用以及
其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。
A、生活用品
B、美發(fā)產(chǎn)品
C、美發(fā)設(shè)備
D、辦公用品
正確答案:D
13、服務(wù)記錄制度是指服務(wù)操作過(guò)程中的O,它能協(xié)助美發(fā)服務(wù)人員積
累經(jīng)驗(yàn),檢查工作效果及避免產(chǎn)生差錯(cuò)。
A、顧客服務(wù)項(xiàng)目記錄
B、材料使用記錄
C、業(yè)務(wù)技術(shù)項(xiàng)目操作記錄
D、服務(wù)效果記錄
正確答案:C
14、鼻肌由幾塊小肌肉組成,當(dāng)其收縮時(shí)可O,并產(chǎn)生鼻背細(xì)小的縱向
皺紋。
A、縮小鼻孔通道
B、封閉鼻孔通道
C、擴(kuò)大鼻孔通道
D、改變鼻孔大小
正確答案:D
15、要如實(shí)寫(xiě)“應(yīng)聘人員登記表”,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。公司錄用
員工()不得扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證
件。
A、不得拖欠工資
B、不得收取押金
C、不得超時(shí)用工
D、不得少于最低工資
正確答案:B
16、美發(fā)店應(yīng)制定嚴(yán)格的環(huán)境衛(wèi)生管理制度和相應(yīng)的實(shí)施措施,O,專
人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作。
A、落實(shí)到位
B、定期檢查
C、落實(shí)到點(diǎn)
D、設(shè)置專崗
正確答案:D
17、皮脂腺分泌皮脂,具有滋潤(rùn)和保護(hù)皮膚及毛發(fā)的作用,還有()的
功能。
A、殺菌
B、飾發(fā)
C、排毒
D、消炎
正確答案:A
18、將梳子、刷子等工具放入濃度為3%的()溶液中,浸泡15min后拿
出晾干,即可完成消毒工作。此法簡(jiǎn)單易行,腐蝕性小,消毒效果較好。
A、來(lái)蘇爾
B、酒精
C、高鎰酸鉀
D、過(guò)氧化氫
正確答案:A
19、美發(fā)工作是直接面對(duì)面地為顧客服務(wù),是技術(shù)與()相結(jié)合的綜合
性服務(wù)工作。
A、藝術(shù)
B、服務(wù)
C、美麗
D、工藝
正確答案:B
20、方形臉,下巴寬闊,輪廓清晰,臉部顯得大,臉的寬度和長(zhǎng)度比較
接近,給人()、倔強(qiáng)、硬朗、穩(wěn)定的感覺(jué)。
A、溫和
B、嚴(yán)肅
C、平和
D、大度
正確答案:B
21、在美發(fā)店O,各工種的工作人員應(yīng)做好全部準(zhǔn)備工作,搞好環(huán)境衛(wèi)
生和個(gè)人衛(wèi)生,工具、設(shè)備擺放整齊,穿好統(tǒng)一制服,等候顧客光臨。
A、開(kāi)門營(yíng)業(yè)前
B、中途營(yíng)業(yè)中
C、服務(wù)結(jié)束后
D、關(guān)門打爛后
正確答案:A
22、凈化空氣若僅靠自然通風(fēng)住往達(dá)不到需要的效果,因此要()。
A、安裝空調(diào)器
B、定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)
C、安裝空氣凈化器
D、安裝換氣裝置
正確答案:D
23、公共關(guān)系是運(yùn)用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度和
行為,O,為組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
A、爭(zhēng)取公共輿論支持
B、引發(fā)公共輿論
C、制造公共輿論
D、引導(dǎo)公共輿論方向
正確答案:A
24、顧客對(duì)服務(wù)表示不滿意或發(fā)生沖突時(shí),首先()并及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)進(jìn)
行妥善解決,不得爭(zhēng)吵或私下處理。
A、應(yīng)向顧客表示歉意
B、應(yīng)及時(shí)暫定服務(wù)
C、應(yīng)向附近同事求助
D、應(yīng)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
正確答案:A
25、所有工作人員必須養(yǎng)成()的良好習(xí)慣,以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂以及造成
他人不便。
A、隨時(shí)保持衛(wèi)生
B、不在工作場(chǎng)所接打電話
C、不在工作場(chǎng)所抽煙
D、物歸原位
正確答案:D
26、排骨刷是吹風(fēng)的主要工具之一,有()、吹順發(fā)絲的功能。
A、短發(fā)吹卷
B、站立發(fā)根
C、長(zhǎng)發(fā)吹卷
D、吹直長(zhǎng)發(fā)
正確答案:B
27、墻面、天花板要保持無(wú)浮灰,窗簾、沙發(fā)套、臺(tái)布等要勤換洗,剪
下的碎發(fā)要隨時(shí)清掃干凈,()。
A、提升店堂形象
B、保持環(huán)境衛(wèi)生
C、防止空氣污染
D、避免傳播細(xì)菌
正確答案:D
28、即使是經(jīng)檢驗(yàn)合格的優(yōu)質(zhì)()產(chǎn)品,也會(huì)使某些人過(guò)敏。這是由于
這些人對(duì)化學(xué)成分十分敏感,可能會(huì)因?yàn)榻佑|它們而引發(fā)炎癥。
A、染發(fā)燙發(fā)
B、洗發(fā)護(hù)發(fā)
C、潔膚護(hù)膚
D、進(jìn)口美發(fā)
正確答案:A
29、乳頭層內(nèi)有許多小血管、淋巴管及神經(jīng)末梢。乳頭層主要由膠原纖
維構(gòu)成。膠原纖維韌性大,伸縮性強(qiáng),使皮膚有一定的()。
A、伸展性
B、吸水性
C、抗拒性
D、導(dǎo)電性
正確答案:A
30、煮沸消毒時(shí),應(yīng)先把毛巾洗凈擰干后放入沸水中煮()min,溫度為
100C以上,同時(shí)多次翻動(dòng),使沸水能煮到所有的表面。
A、15~20
B、10-15
C、25~30
D、5-10
正確答案:A
31、真皮位于表皮下面,由致密結(jié)締組織構(gòu)成,它比表皮厚()左右。
A、8倍
B、3倍
C、10倍
D、5倍
正確答案:C
32、各種天然水構(gòu)成水循環(huán)的一部分,它們之間的差異在于()。
A、所含雜質(zhì)的不同
B、口感的不同
C、純凈度的不同
D、礦物含量的不同
正確答案:A
33、當(dāng)黑色素細(xì)胞被破壞或功能異常時(shí),皮膚就會(huì)出現(xiàn)()。
A、白癱風(fēng)
B、雀斑
C、皮膚癌
D、黃褐斑
正確答案:A
34、優(yōu)秀的美發(fā)師不但要在道德上、工作技藝上,更要在()等方面有
高度的修養(yǎng)。
A、思想
B、處事
C、能力
D、行為
正確答案:A
35、大齒梳主要針對(duì)長(zhǎng)直發(fā)、長(zhǎng)卷發(fā)等,用于()。
A、梳通發(fā)絲
B、修剪長(zhǎng)度
C、修剪層次
D、吹風(fēng)造型
正確答案:A
36、在分泌物較濃稠時(shí),經(jīng)細(xì)菌作用可產(chǎn)生臭味,俗稱()。
A、體味
B、汗臭
C、狐臭
D、體臭
正確答案:C
37、頷骨成對(duì)位于額骨與上頜骨之間,在眼眶的外下方,與顆骨、額突
連接形成顆弓,顆骨的高低、寬窄影響著人的()。
A、面容
B、心態(tài)
C、年齡
D、健康
正確答案:A
38、利潤(rùn)分為毛利潤(rùn)及凈利潤(rùn),毛利潤(rùn)是指美發(fā)收入減去美發(fā)師所使用
的()后所得的利潤(rùn),凈利潤(rùn)是指美發(fā)營(yíng)業(yè)總收入減去美發(fā)店全部支出
性費(fèi)用后所得到的利潤(rùn)。
A、原料加人工成本
B、原料成本
C、分成成本
D、人工成本
正確答案:B
39、削刀分為固定刀片和一次性刀片兩種,是專門的削發(fā)工具,外圍有
安全保護(hù)套,主要用于O,制造柔和紋理。
A、削薄發(fā)絲
B、切削平面
C、削斷發(fā)絲
D、齊切頭發(fā)
正確答案:A
40、電器設(shè)備中,不同電導(dǎo)體的接觸點(diǎn)稱為()。
A、觸頭
B、接點(diǎn)
C、觸點(diǎn)
D、接頭
正確答案:A
41、真皮乳頭層下方有許多()組成的網(wǎng)狀層,與皮膚的彈性有關(guān),如
果減少,皮膚的彈性、韌性就會(huì)下降,導(dǎo)致皮膚萎縮、變薄,容易產(chǎn)生
皺紋。
A、毛細(xì)血管
B、真皮細(xì)胞
C、彈力纖維
D、膠原蛋白
正確答案:C
42、清朝以前的男子多是蓄發(fā)留須,將頭發(fā)O,也有戴花的習(xí)慣,講究
冠式。
A、扎成馬尾
B、挽成發(fā)髻
C、剃去前額
D、編成辮子
正確答案:B
43、在國(guó)外,美發(fā)行業(yè)只隸屬一個(gè)政府部門管理,或衛(wèi)生部,或勞動(dòng)部,
或O,職能明確。美發(fā)業(yè)價(jià)格體系透明公正。
A、商業(yè)部
B、醫(yī)藥部
C、食品部
D、旅游部
正確答案:A
44、皮膚表皮能抗酸、抗堿、耐摩擦,并阻擋()的入侵。
A、病原體
B、水分
C、化學(xué)物品
D、紫外線
正確答案:A
45、營(yíng)業(yè)性費(fèi)用,主要是燃料費(fèi)、水電費(fèi)、()、員工工資及其他可能產(chǎn)
生的費(fèi)用。
A、物料消耗
B、工商管理費(fèi)
C、房租費(fèi)
D、營(yíng)業(yè)稅
正確答案:A
46、發(fā)式的歷史變革及其演變的過(guò)程,從一個(gè)側(cè)面反映了人類社會(huì)的政
治、經(jīng)濟(jì)、文化和一個(gè)民族的()。
A、文明程度
B、審美水平
C、形象水平
D、發(fā)展水平
正確答案:C
47、染發(fā)劑調(diào)配比例要準(zhǔn)確,涂抹要O,不漏染,不染頭皮。染后發(fā)色
準(zhǔn)確、自然、柔和,符合設(shè)計(jì)要求。
A、反復(fù)、均勻
B、慢速、細(xì)致、均勻
C、快速、均勻
D、從頭頂開(kāi)始到頸背
正確答案:C
48、如果皮脂腺的導(dǎo)管被堵塞,就會(huì)造成皮脂滯留而形成O,即粉瘤、
毛囊和皮脂腺受細(xì)菌感染而引起的急性炎癥,稱為界。
A、毛囊炎
B、青春痘
C、皮炎
D、皮脂腺囊
正確答案:D
49、上頜骨又稱“上顆骨”,(),分為上頜體、額突、額突、腭突、牙槽
突,俗稱上牙床,構(gòu)成了口腔上壁、眶下壁、鼻腔的外側(cè)壁。
A、整塊位于面部的中間
B、左右兩塊位于面部的中下部
C、整塊位于面部的中下部
D、左右兩塊位于面部的中間
正確答案:D
50、體溫的調(diào)節(jié)有兩種方法:一是通過(guò)血管調(diào)節(jié)體溫;二是通過(guò)()調(diào)
節(jié)體溫。
A、空氣流動(dòng)
B、增減衣物
C、冷暖空氣
D、蒸發(fā)汗液
正確答案:D
二、判斷題(共50題,每題1分,共50分)
1、員工的專業(yè)技術(shù)、語(yǔ)言、態(tài)度是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
2、文明禮貌的語(yǔ)言、熱情誠(chéng)懇的態(tài)度往往能夠贏得顧客的信賴。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
3、調(diào)整厚薄前,應(yīng)認(rèn)真觀察頭發(fā)的密度,根據(jù)發(fā)型要求,決定打薄的部
位和打薄的量。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
4、外界紫外線照射越強(qiáng),黑色素細(xì)胞分泌的黑色素就越多。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
5、滿推操作時(shí)右手持電推剪,左手持梳子,電推剪的刀齒平貼著梳面,
依靠腕關(guān)節(jié)部輕輕向前進(jìn)行推剪。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
6、發(fā)式是在發(fā)型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加以變化,通過(guò)梳理以及吹風(fēng)、加熱、
定型,并結(jié)合各人的臉型、頭型特征、年齡、職業(yè)等條件塑造出各自不
同的款式。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
7、每個(gè)人的指紋形狀各不相同而且終生不變。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
8、點(diǎn)的移動(dòng)軌跡就形成了線。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
9、嚴(yán)格按照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作。讓顧客對(duì)服務(wù)滿意,主要體現(xiàn)在是
否真正為顧客著想。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
10、誠(chéng)心致謝是一種心理投資,不需要花很大代價(jià)就可以收到非常好的
效果。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
11、女子頭顱比較圓潤(rùn),下頜稍尖,額較平直。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
12、剪刀挑剪練習(xí)時(shí)要按基本姿勢(shì)站立,左手執(zhí)梳子,右手握剪刀,剪
刀不動(dòng),柄的刀鋒與梳子齒背成直線相貼,剪刀和梳子同時(shí)自下而上地
移動(dòng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
13、儀表是指?jìng)€(gè)人的容貌、舉止和姿態(tài)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
14、美發(fā)師的正確站立姿勢(shì)一般稱為“丁字步”。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
15、通常,電路中都接有熔絲,在短路的瞬間電流很大,熔絲被熔斷,
從而將電路切斷,起到保護(hù)電路的作用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
16、滑剪是指左手夾發(fā)片略向上提拉成一定的傾斜角度,張開(kāi)刀口將發(fā)
片嵌入刀刃中部,輕輕剪動(dòng)剪刀并向發(fā)尾方向滑動(dòng),剪出一條斜線。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
17、各崗位人員均應(yīng)在開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前或營(yíng)業(yè)結(jié)束之后,整理好各自區(qū)域
的衛(wèi)生,做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
18、分份基本上可以劃歸為豎分、橫分和斜分三大類。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
19、空心卷發(fā)筒是一種卷發(fā)工具,將發(fā)片卷在發(fā)卷上固定,用燙發(fā)劑定
型后,拆去發(fā)卷整理成型。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
20、收刀時(shí)將拇指從指環(huán)中抽出,彎曲無(wú)名指,剪刀便可以收藏在掌心
里,余下拇指、食指和中指可以拿住梳子。這樣就可以用同一只手握剪
刀和拿梳子。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
21、油性發(fā)質(zhì),頭發(fā)由于油脂分泌太多,不論在視覺(jué)還是觸覺(jué)上都能感
到很油膩,并伴有許多水分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
22、左右鬢發(fā)是輪廓的組成部分,因此在向上推剪時(shí),也需要和周圍保
持色調(diào)的勻稱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
23、滿推適用于推剪兩邊鬢發(fā)、后腦正中部位及短發(fā)類的頂部頭發(fā)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
24、古時(shí)的女子到13歲時(shí),便可梳髻;要舉行插笄儀式,稱為“笄禮”,
這一儀式象征著該女子已長(zhǎng)大成人。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
25、遠(yuǎn)在舊石器時(shí)代,成年男子見(jiàn)到自己中意的女子,便持棍從其背后
將其擊昏,拉住她的頭發(fā),把她拖進(jìn)自己的“家”結(jié)婚,這便是“發(fā)妻”
與“結(jié)婚”的由來(lái)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
26、坐洗時(shí)抓擦頭部的順序是:兩手從前發(fā)際線向后做交叉移動(dòng),再?gòu)?/p>
后頸部向上提抓,接著從兩前側(cè)提抓至頂部。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
27、美發(fā)師在完成美發(fā)操作后必須清理好各自的工具箱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
28、良好的形象反映在個(gè)人外在的言行舉止方面,更反映出待人接物的
個(gè)人素養(yǎng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
29、練習(xí)推剪時(shí),電推剪不能搖晃,梳子應(yīng)平穩(wěn),不能忽高忽低。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
30、修剪內(nèi)凹的曲線(向心線)時(shí)可以得到飽滿圓體。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
31、“百人長(zhǎng)百相”是指每個(gè)人的臉型、頭型各有差異。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
32、按摩操作時(shí)剪去手指甲,手上不可佩戴任何飾品,以免損傷顧客的
皮膚。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
33、使用剪刀時(shí),拇指指端輕搭在動(dòng)刀指環(huán)內(nèi),但拇指不要完全套入指
環(huán)。用拇指的擺動(dòng)來(lái)帶動(dòng)活動(dòng)刀片的開(kāi)合,其余四指不動(dòng),保持靜刀的
指向穩(wěn)定。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
34、拿法是用大拇指和其余四指做相對(duì)用力,在一定的部位和穴位上進(jìn)
行有節(jié)奏地提、捏。操作時(shí)用力要由輕至重,不要突然用力,動(dòng)作要緩
和而有連貫性。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
35、頭發(fā)沖凈后要涂抹適量護(hù)發(fā)素,涂抹時(shí)要均勻,并讓護(hù)發(fā)素在頭發(fā)
停留2min再用水沖凈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
36、打薄時(shí)根據(jù)發(fā)型的要求、頭發(fā)的密度,確定牙剪在發(fā)片的發(fā)根、發(fā)
中、發(fā)尾上的位置以及切口的角度。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
37、點(diǎn)是形態(tài)的最基本元素。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正
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