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文檔簡介
一、合家福投資有限公司各部門職能闡明書(草案)董事會職能1、執(zhí)行總公司訣議。2、決定公司經(jīng)營籌劃和投資方案。3、審訂公司年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。4、審訂公司利潤分派方案和彌補虧損方案。5、審訂公司增長或者減少注冊資本方案。6、聘請或辭退項目公司總經(jīng)理,依照總經(jīng)理提名,聘請或者辭退項目公司副總經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人,決定其報酬事項。7、審定公司基本管理制度。8、負責(zé)對公司運營監(jiān)督管理總經(jīng)辦職能代表本項目公司對外開展公關(guān)活動。2、建立和完善公司工作程序和規(guī)章制度。3、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額籌劃。4、審核公司制定各項人事制度,涉及員工手冊、公司形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等審訂。5、親臨現(xiàn)場解決本項目公司緊急事件,保證公司正常運作。6、支持協(xié)調(diào)會議,仲裁及防止各部門之間沖突。7、發(fā)現(xiàn)并消除公司安全隱患,為大規(guī)模改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。8、保證員工和客人在公司內(nèi)安全。9、抓好公司文化建設(shè)。營銷部職能向營銷副總負責(zé)。負責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等招商、租售工作。協(xié)同策劃部掌握市場行情,制定并執(zhí)行相應(yīng)招商籌劃、方略。挖掘新客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整頓歸檔。與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中問題。負責(zé)辦理招商、租售中各項手續(xù),做好售后服務(wù)工作。協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交各項費用。配合其她部門做好客戶服務(wù)工作。工程技術(shù)部職能向工程管理副總負責(zé)。負責(zé)制定各階段施工進度籌劃、采購籌劃及資金需求籌劃。負責(zé)嚴格執(zhí)行公司決策,嚴格工程預(yù)、決算審批手續(xù),合理使用財力、物力,發(fā)揮經(jīng)濟效益。協(xié)助公司進行招、投標及選取施工隊伍詳細工作。主持工程圖紙會審工作。進行施工階段進度控制,審查施工組織設(shè)計,監(jiān)督進度籌劃實行,完畢工期目的。負責(zé)管理施工隊伍,并協(xié)調(diào)好對內(nèi)對外關(guān)系。做好材料、設(shè)備、人員管理工作。收編并保管工程項目所有技術(shù)檔案。負責(zé)工程質(zhì)量檢查及工程驗收、竣工驗收工作,及時解決施工中各種問題。造價成本部職能向工程副總負責(zé)。負責(zé)工程預(yù)結(jié)算書編制工作。參加工程施工合同編寫工作。協(xié)助財務(wù)部審議工程付款狀況。參加工程驗收,并對工程適時進行預(yù)決算工作。物業(yè)管理部職能向營銷副總負責(zé)。起草、制定關(guān)于項目公司物業(yè)發(fā)展各項策劃案,呈報主管副總經(jīng)理。協(xié)助制定關(guān)于公司物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。負責(zé)協(xié)助對本項目公司所有物業(yè)維護保養(yǎng)項目可行性研究工作。協(xié)調(diào)所屬各部門工作關(guān)系以及與政府有關(guān)職能部門公共關(guān)系。協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項目公司物業(yè)維護保養(yǎng)項目預(yù)算案。協(xié)助主管副總經(jīng)理適時主持例會及對外接待事宜。協(xié)助主管副總經(jīng)理做好年度、季度、月度物業(yè)維護保養(yǎng)報表及費用支出預(yù)算審核與控制。協(xié)助主管總經(jīng)理解決各種突發(fā)及投訴事件。財務(wù)部職能向財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。遵守財務(wù)紀律,建立和健全各項財務(wù)管理制度。3、抓好各項應(yīng)收款項核算工作,督促經(jīng)辦部門限期清理。4、負責(zé)對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定5、按關(guān)于合同規(guī)定,做好各類工程款項撥付、結(jié)清工作6、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定開支范疇和原則核報一切費用,負責(zé)發(fā)放員工工資、獎金。7、嚴格執(zhí)行鈔票管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收。8、編制記帳憑證。及時編制各類報表,妥善管理睬計帳冊檔案擬定各項財務(wù)籌劃,提供財務(wù)分析報告呈總經(jīng)辦。二、崗位闡明書匯編崗位是構(gòu)成公司管理每一塊磚或每一種部件,管理樹上每個空格都表達職務(wù)名稱,針對每一種崗位都必要有一份崗位描述。(一)崗位描述總經(jīng)理職務(wù)名稱:總經(jīng)理直接上級:董事長直接下屬:營銷副總經(jīng)理,工程副總經(jīng)理,財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)辦主任4、本職工作:組織、實行、領(lǐng)導(dǎo)公司正常運作,使公司獲得經(jīng)濟效益和社會效益。5、總經(jīng)理對董事長負責(zé),行使下列職權(quán):主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實行董事會決策;組織實行公司年度經(jīng)營籌劃和投資方案;審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)立方案;審訂公司基本管理制度;制定公司詳細規(guī)章;提請或者辭退公司副總經(jīng)理;公司章程和董事會授予其他職權(quán);總經(jīng)理列席董事會會議。(二)崗位描述營銷副總經(jīng)理職務(wù)名稱:營銷副總經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理直接下屬:營銷策劃部本職工作:主持營銷策劃工作。直接責(zé)任:草擬公司年度經(jīng)營籌劃,上報總經(jīng)理批準。負責(zé)編制本中心年、季、月度工作籌劃、租售籌劃,行政費用、租售費用籌劃。依照以上籌劃指標,負責(zé)制定相應(yīng)實行方案和辦法,在保證完畢籌劃指標同步,能有效地節(jié)約費用。負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,保證完畢租售指標。主持營銷系統(tǒng)人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名營銷系統(tǒng)人員聘請、辭退、升職,經(jīng)辦公室審核,報總經(jīng)理批準。負責(zé)公司信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文獻、資料保密不外泄。負責(zé)抓好公司員工思想動態(tài)、精神文明、道德教誨及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高員工隊伍素質(zhì)等公司文化建設(shè)工作。積極完畢上級暫時交辦各項工作。(三)崗位描述工程副總經(jīng)理職務(wù)名稱:工程副總經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理直接下屬:工程技術(shù)部,總工程師、造價成本部、采購部、前期部本職工作:主持工程系統(tǒng)全面工作直接責(zé)任:負責(zé)參加工程從投資策劃、項目可行性研究工作,聯(lián)系設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核,參加工程預(yù)結(jié)算書編制,負責(zé)工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。編制并實行完畢工程管理月、季、年度工作籌劃,準時上報月度工作籌劃、資金籌劃和工作總結(jié),及時編制、上報、跟進貫徹生產(chǎn)、辦公用品籌劃、材料采購籌劃,依照工程預(yù)結(jié)算書批復(fù)工程請款等事項。參加工程施工招、投標工作,審議工程施工合同經(jīng)財務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批。提名主管級以上人員招聘及不稱職工工辭退工作,經(jīng)辦公室審核,報總經(jīng)理審批。與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進展。主持做好已交付客戶使用樓宇工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)工程質(zhì)量維修跟進工作。做好公司其她部門橫向配合工作,完畢公司各項工程及經(jīng)營籌劃。完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交給各項暫時性工作。(四)崗位描述策劃專人職務(wù)名稱:策劃部專人直接上級:營銷副總經(jīng)理直接下屬:策劃助理本職工作:策劃案撰寫及實行。直接責(zé)任:負責(zé)關(guān)于市場策劃案撰寫、廣告方案撰寫與編制,并有效地組織實行與監(jiān)控。收集關(guān)于房地產(chǎn)市場信息及資料,建立和逐漸完善信息資料庫管理,為市場租售提供有利根據(jù)。為公司提供市場及租售策劃案,并協(xié)助實行與監(jiān)控。提供廣告策劃方面報價,以及材料、市場動態(tài)資料,并分類整頓存檔管理。編制市場推廣費用籌劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。負責(zé)展銷會現(xiàn)場氛圍布置方案,組織實行并保證租售籌劃完畢。協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作。組織完畢我司策劃工作。積極完畢上司安排工作。(五)崗位描述銷售專人職務(wù)名稱:銷售專人2、直接上級:營銷副總經(jīng)理3、直接下屬:銷售員4、本職工作:我司所有物業(yè)銷售、售后服務(wù)工作5、直接責(zé)任:協(xié)助營銷副總經(jīng)理完畢本部門銷售、售后業(yè)務(wù)及管理工作。負責(zé)指引本部門銷售資料登記、保管、整頓、存檔等管理工作。負責(zé)召集部門銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。定期向部門經(jīng)理遞交工作籌劃和總結(jié)。協(xié)助經(jīng)理妥善解決部門內(nèi)外聯(lián)系與溝通工作。負責(zé)部門售后后勤事務(wù)管理及對部門文員行政監(jiān)督工作。負責(zé)客戶文書工作、文獻收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、告知傳遞。負責(zé)部門物品和示范樣板房物品登記保管事務(wù)。負責(zé)租后服務(wù)跟進貫徹工作。負責(zé)辦理租售簽約手續(xù)。負責(zé)定期向部門經(jīng)理遞交租后工作籌劃和總結(jié)。協(xié)助經(jīng)理解決好與關(guān)于部門溝通協(xié)作工作。完畢上司暫時安排工作任務(wù)。(六)崗位描述推廣專人1、職務(wù)名稱:推廣專人2、直接上級:營銷副總經(jīng)理4、本職工作:公司所有物業(yè)招商推廣服務(wù)工作5、直接責(zé)任:負責(zé)公司持有物業(yè)招商推廣。收集商家資料并聯(lián)系、接待商家到訪。參加招商談判。(七)崗位描述采購員1、職務(wù)名稱:采購員2、直接上級:工程副總經(jīng)理本職工作:采購項目所需材料、設(shè)備工作責(zé)任:參加建立招標采購信息庫和格式化合同。依照招標采購制度和流程,負責(zé)供應(yīng)商信息收集及資格審查。參加組織供應(yīng)商等有關(guān)單位招標工作。配合有關(guān)部門共同擬定甲供、乙供材料采購管理。負責(zé)采控制購數(shù)量、品質(zhì)、交貨期。建立材料、設(shè)備每月報價數(shù)據(jù)表單提供應(yīng)各部門。(八)崗位描述倉管員職務(wù)名稱:倉管員直接上級:工程副總經(jīng)理本職工作:負責(zé)倉庫管理工作工作責(zé)任:嚴格入庫驗罷手續(xù),認真對產(chǎn)品、成品、半成品、原材料質(zhì)量、數(shù)量、品種、規(guī)格、顏色,做到不符合規(guī)定不予以入庫;認真辦理入庫、出庫、臺帳登記手續(xù),收集產(chǎn)品合格證明、質(zhì)量證明、分類粘貼保存,慎防漏掉;負責(zé)倉庫物資材料儲存、盤點、檢查、保管工作;定期檢查物資材料完好性,如發(fā)既有問題應(yīng)及時告知項目經(jīng)理進行解決;堅守崗位、嚴防偷盜,保持庫房整潔、干燥、通風(fēng),做到文明保管,針對易燃易爆物品嚴格分離保管;負責(zé)整頓倉庫物資材料,使材料堆放整潔,標記清晰明了、賬物一致,保持倉庫清潔干凈;負責(zé)在項目施工過程中全面貫徹實行公司建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,及時解決、解決、反饋倉庫管理過程中浮現(xiàn)問題,保證項目材料、施工工具等物資得到妥善保管。對本部門所、有文獻進行歸類整頓、立檔、歸檔。(九)崗位描述構(gòu)造設(shè)計師職務(wù)名稱:構(gòu)造設(shè)計師直接上級:工程技術(shù)部經(jīng)理本職工作:與設(shè)計單位對接、解決現(xiàn)場構(gòu)造專業(yè)問題直接責(zé)任:依照公司規(guī)定及意圖,審核設(shè)計單位構(gòu)造設(shè)計合理性??刂坪摿康冉?jīng)濟技術(shù)指標,保證工程成本控制目的實現(xiàn)。解決施工中構(gòu)造專業(yè)遇到問題,及時聯(lián)系設(shè)計單位出具變更圖紙。設(shè)計資料分類、管理工作。配合經(jīng)理搞好有關(guān)規(guī)劃部門及設(shè)計院關(guān)系。積極協(xié)助配合其她部門有關(guān)工作。(十)崗位描述工程技術(shù)部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:工程技術(shù)部經(jīng)理2、直接上級:工程副總經(jīng)理3、直接下屬:各專業(yè)工程師4、本職工作:負責(zé)工程部工作(如是項目自營施工則與項目經(jīng)理合并,兼管技術(shù)工作)5、工作責(zé)任:認真貫徹公司各項決策,及時完畢公司下達工作任務(wù)。負責(zé)準時制定出各階段施工進度籌劃、材料供應(yīng)籌劃和資金需求籌劃,報造價師審核后,呈送工程副總經(jīng)理。負責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指引和參加工程預(yù)算,并承擔(dān)責(zé)任。負責(zé)加強施工隊伍管理,保證按照圖紙施工,施工組織設(shè)計和國家規(guī)定原則施工。按照公司規(guī)定原則,參加進行招投標及選取施工隊詳細工作。負責(zé)及時編制各分某些項工程施工預(yù)算,報造價師核準以保證資金籌劃貫徹實行。負責(zé)把安全工作放在一切工作首位,避免人身及機械安全事故發(fā)生。負責(zé)定期組織工程質(zhì)量安全檢查活動,及時總結(jié)上報。在征得工程副總經(jīng)理批準原則下,及時解決施工現(xiàn)場各種質(zhì)量事故。主持審核投資項目設(shè)計方案,審定設(shè)計單位所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更告知并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)問題以書面形式報工程副總經(jīng)理解決。負責(zé)隨時跟進施工隊進度狀況,發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。判斷確無能力完畢施工任務(wù)施工隊應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告解決。負責(zé)組織設(shè)計單位(部門)和承建單位(施工隊)進行工程竣工初步驗收,向關(guān)于部門提出竣工驗收報告。負責(zé)督促整頓合同文獻、技術(shù)檔案資料、竣工工程資料存檔。及時完畢公司交辦各種暫時性工作。(十一)崗位描述各專業(yè)工程師1、職務(wù)名稱:專業(yè)工程師(土建、水電安裝、裝飾、園林)2、直接上級:工程技術(shù)部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理做好工程管理方面各項工作3、工作責(zé)任:負責(zé)組織隱蔽工程驗收和分項工程質(zhì)量評估。負責(zé)督促施工隊做好原材料送檢、實驗及工程資料整頓。嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范,每一分某些項工程必要通過驗收,才干進入下道工序施工。負責(zé)對不符合工程質(zhì)量評估原則要分某些項工程必要作出書面解決意見,告知施工隊進行整治,并跟蹤解決。負責(zé)定期對工程項目進行質(zhì)量安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,責(zé)令施工隊整治。負責(zé)組織設(shè)計質(zhì)量保證辦法,建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。負責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治辦法,對工程質(zhì)量事故進行分析,提出整治意見。進一步施工現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點部位狀況,檢查各種防護設(shè)施,糾正違章指揮。認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)安全法規(guī)及公司制定安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及時解決、糾正和工程技術(shù)部經(jīng)理、工程副總及時江報。負責(zé)對圖紙變更、零星工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。負責(zé)作好分某些項資料整頓,做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。負責(zé)審核各工程預(yù)付款,并呈報成本造價部復(fù)核,核算好已完畢工程量。負責(zé)分某些項驗收工作,把好質(zhì)量關(guān)。負責(zé)協(xié)助經(jīng)理解決現(xiàn)場發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故,整頓原始資料上報主管部門。負責(zé)整頓各項工程竣工資料及交接工作。負責(zé)完畢經(jīng)理交辦暫時性工作。(十二)崗位描述造價成本經(jīng)理1、職務(wù)名稱:造價成本部經(jīng)理2、直接上級:工程副總經(jīng)理3、下屬崗位:土建、水電造價師4、本職工作:負責(zé)造價成本部全面工作工作責(zé)任:負責(zé)審核、控制工程項目建設(shè)成本。負責(zé)參加項目投資分析、建筑成本預(yù)算前期規(guī)劃工作。負責(zé)依照國家和地區(qū)建筑材料價格原則,制定我司原材料價格原則。完畢總經(jīng)理安排暫時性工作。(十三)崗位描述造價師1、職務(wù)名稱:預(yù)決算員2、直接上級:造價成本部經(jīng)理3、本職工作:協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作4、工作責(zé)任:協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。參加建筑成本預(yù)算前期規(guī)劃工作。協(xié)助經(jīng)理依照國家和地區(qū)建筑材料價格原則,制定預(yù)算我司原材料價格原則。協(xié)助經(jīng)理解決工作中各項問題。完畢經(jīng)理安排暫時性工作。(十四)崗位描述報建辦證專人1、職務(wù)名稱:報建辦證專人2、直接上級:工程副總經(jīng)理3、直接下屬:4、本職工作:負責(zé)工程前期及后期辦證工作工作責(zé)任:負責(zé)樹立公司良好形象。負責(zé)工程項目開發(fā)前期工作。接待重要賓客來訪及對外關(guān)于單位、政府職能部門聯(lián)系、溝通工作。經(jīng)常調(diào)查研究、收集整頓關(guān)于資料,理解國內(nèi)外關(guān)于經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展狀況。完畢領(lǐng)導(dǎo)安排暫時工作。辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等公司所需各種政府批文證件。跟進公司辦理公司注冊等各項審批工作,及時辦理上報。(十五)崗位描述工程內(nèi)業(yè)資料員職務(wù)名稱:工程內(nèi)業(yè)資料員直接上級:工程技術(shù)部經(jīng)理本職工作:負責(zé)工程資料收集、整頓、歸檔工作工作責(zé)任:負責(zé)收集、整頓工程關(guān)于政策法規(guī)和信息動態(tài)。負責(zé)關(guān)于工程項目文字打印、整頓工作。負責(zé)各工程項目組技術(shù)資料檔案立卷歸檔和保管借閱工作。負責(zé)收集并保管公司和各項目監(jiān)理部拍攝各種會議,工程業(yè)務(wù)上照片和像片。負責(zé)圖紙、文獻、資料簽收、分發(fā)、保管等工作。完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。(十六)崗位描述總經(jīng)辦主任1、職務(wù)名稱:總經(jīng)辦主任2、直接上級:總經(jīng)理3、直接下屬:文秘、司機兼行政助理、前臺文員、電工、保安。本職工作:為公司提供合格人才和人力,并維持良好公司辦公秩序及行政事務(wù)管理。工作責(zé)任:負責(zé)編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘任事務(wù)性工作。協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面征詢,配合解決解決工作。負責(zé)編寫公司人事、行政月、季、年工作籌劃及總結(jié)。組織、策劃公司公司文化建設(shè),增強公司凝聚力,員工歸宿感。統(tǒng)籌各部門員工,制定公司人力預(yù)算。依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。依照公司制度對試用期滿員工進行評述,并辦理薪資確認及告知關(guān)于部門工作。依照獎懲制度,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。負責(zé)公司人事、行政對外事務(wù)。積極積極完畢副總、總經(jīng)理暫時安排其他工作任務(wù)。(十七)崗位描述行政秘書1、職務(wù)名稱:行政秘書2、直接上級:總經(jīng)辦主任3、本職工作:協(xié)助主任制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政政策、制度。配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出狀況,并制定相應(yīng)控制、改進管理辦法。協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作籌劃及總結(jié)報告。負責(zé)解決本部與其她部門外事活動配合工作。負責(zé)文書管理及全公司文員業(yè)務(wù)指引、培訓(xùn)、管理工作。負責(zé)員工關(guān)于證件辦理。負責(zé)公司生活用品,辦公設(shè)備用品、文具申購、審批,跟催調(diào)派工作。負責(zé)公司、本部門會議記錄并整頓睬議紀要。協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、告知、告示工作。負責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。負責(zé)行政資料整頓歸檔、文書打印。負責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整頓。負責(zé)保證公司通訊暢通無阻。負責(zé)公司公務(wù)車管理調(diào)派工作。按《檔案管理制度》規(guī)定,做好檔案檢點移送、編號、編目檢索、記錄、保管和安全等工作,對過期無運用價值檔案資料經(jīng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理。完畢領(lǐng)導(dǎo)暫時交待工作。(十八)崗位描述前臺文員1、職務(wù)名稱:前臺文員2、直接上級:行政秘書3、工作責(zé)任:傳真、信件收發(fā)精確無誤。接聽來電口齒清晰,運用禮貌用語,記錄轉(zhuǎn)達及時精確。熟悉各部門人員引導(dǎo)對的無誤。每日報刊廣告剪貼,無漏掉。信息電話詢問詳細全面。匯總登記精確無誤。能迅速提供關(guān)于區(qū)域廣告剪報。分類整頓系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。(十九)崗位描述司機、行政助理1、職務(wù)名稱:司機、行政助理2、直接上級:總經(jīng)辦主任3、本職工作:依照公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準時出車。自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒服。負責(zé)車輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理。負責(zé)車輛路費、保險、年審業(yè)務(wù)辦理。協(xié)助解決交通事故,定期參加司機安全學(xué)習(xí)。負責(zé)管理公司車輛使用狀況及非工作時間車輛安排工作。完畢領(lǐng)導(dǎo)暫時交待工作。(二十)崗位描述物管部經(jīng)理1、職務(wù)名稱:物管部經(jīng)理2、直接上級:營銷副總經(jīng)理3、本職工作:負責(zé)物管部全面工作4、工作責(zé)任:負責(zé)制定物管部各項工作操作程序、工作原則,并負責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作。制定物管部年、季、月度工作籌劃、行政費用,草擬公司年度物業(yè)維護保養(yǎng)工作籌劃。依照以上籌劃指標,負責(zé)制定相應(yīng)實行方案和辦法,在保證完畢籌劃指標同步,能有效地合理調(diào)用資金。負責(zé)公司物業(yè)管理工作及后期租售工作,并不斷完善部門內(nèi)部各項管理工作。。協(xié)助人事行政部制定本部門各崗位職責(zé),各項工作操作程序、工作原則,招聘、培訓(xùn)、考核本部門員工。按層級管理原則,領(lǐng)導(dǎo)和督促本部門員工對管區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支等各項工作實行全面管理,準時、保質(zhì)、保量地完畢公司下達各項經(jīng)濟指標和任務(wù),爭創(chuàng)文明社區(qū)。加強本部門員工團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工工作和獎懲員工,關(guān)懷員工生活,調(diào)動員工工作積極性。督促屬下員工準時催收和合理使用管理費,不得向客戶亂攤派、亂收費,并搞好與客戶關(guān)系,豐富客戶娛樂生活。對內(nèi)搞好與各部門工作協(xié)調(diào),對外搞好與派出所、供電、供水、郵電等關(guān)于部門關(guān)系,爭取各方面理解和支持,共同搞好廣場內(nèi)工作。負責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)客戶規(guī)定與投訴解決狀況,使所轄本部全體員工逐漸樹立起“科學(xué)管理、規(guī)范運作、客戶至上、
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