人力資源規(guī)劃二級(jí)企業(yè)人力資源管理師沖刺講義

(3)(2)(1)********************************************************(4)***********************人力資源規(guī)劃（串講）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)組織機(jī)構(gòu)人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則任務(wù)目標(biāo)原則：以企業(yè)的目標(biāo)、方向和戰(zhàn)略為前提分工協(xié)作原則：分工恰當(dāng)，樹立整體意識(shí)，賦予主管人員調(diào)度權(quán)1、分工越高，專業(yè)化水平越高，責(zé)任越明確，效率越高，但容易出現(xiàn)機(jī)構(gòu)增多，過分強(qiáng)調(diào)局部利益、協(xié)調(diào)工作量增加等問題。2、分過太粗，影響專業(yè)化水平，產(chǎn)生互相推諉的現(xiàn)象統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力制衡原則1、一個(gè)下屬只能接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令2、不能越級(jí)指揮，不能越級(jí)請(qǐng)示工作3、職能管理部門只能作為直線管理的參謀，無指揮權(quán)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則：權(quán)力和職責(zé)要均衡和明確企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則精簡(jiǎn)及有效跨度原則：在保證各功能有效的前提下，盡量減少辦事程序及規(guī)章制度。管理跨度控制在10人左右管理層次企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則精簡(jiǎn)及有效跨度原則：在保證各功能有效的前提下，盡量減少辦事程序及規(guī)章制度。1、管理跨度過小會(huì)使層次太多，機(jī)構(gòu)臃腫、溝通困難，管理成本加大，影響下屬的積極性2、管理跨度過大導(dǎo)致管理難3、管理跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的類型直線制職能制直線職能制事業(yè)部制

盡量讓領(lǐng)導(dǎo)跳出日常管理，將精力放在組織策劃上直線制直線制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確，協(xié)調(diào)容易，效率高缺點(diǎn)：缺乏彈性、橫向交流、專業(yè)化分工，不利于管理水平提高，要求領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)營(yíng)管理全才，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題職能制職能制又稱多線制，只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。大領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門兵兵兵職能制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：引入了職能部門，加強(qiáng)了對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了專業(yè)化程度，減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，有利于提高各職能專家的業(yè)務(wù)水平和各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施。缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，容易造成管理混亂；權(quán)責(zé)不清、爭(zhēng)功諉過，機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用；各職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄，不利于培養(yǎng)全才；決策慢，不夠靈活直線職能制職能部門對(duì)下級(jí)只有指導(dǎo)權(quán)，但沒有指揮權(quán)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。直線職能制有助于提高管理效率，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。事業(yè)部制事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)1、權(quán)力下放：有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)2、各事業(yè)部有自主權(quán)，增強(qiáng)了事業(yè)部主管的責(zé)任感3、各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4、各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤事業(yè)部制的缺點(diǎn)及其適用缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹，各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視企業(yè)整體利益。適用：經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)。組織工作的實(shí)施原則管理系統(tǒng)一元化原則：1、管理人員的管轄人數(shù)應(yīng)根據(jù)下級(jí)的分散程度、完成工作所需時(shí)間、工作內(nèi)容、上下級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來確定。2、從事日常工作的可管轄15～30人；從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3～7人。明確責(zé)任和權(quán)限原則1、責(zé)任就是完成工作的質(zhì)量和數(shù)量的程度；權(quán)限就是完成工作應(yīng)采用的方法、手段和途徑2、上級(jí)盡可能把責(zé)任委托給下級(jí)，并授予所需的權(quán)限組織工作的實(shí)施原則先定崗再定員的原則組織工作的實(shí)施原則合理分配職責(zé)原則1、在分配工作、劃分職責(zé)時(shí)，避免重復(fù)、遺漏、含糊不清的情況出現(xiàn)2、將相同性質(zhì)的工作歸納起來進(jìn)行分析3、分配工作要具體明確，不能太細(xì)，每一項(xiàng)工作由多個(gè)下級(jí)一起承擔(dān)4、經(jīng)常檢查、拾遺補(bǔ)闕組織結(jié)構(gòu)圖的基本圖示組織機(jī)構(gòu)圖組織職務(wù)圖組織職能圖組織功能圖1、表示具有參謀作用的機(jī)構(gòu)或崗位圖2、反映代理機(jī)構(gòu)的圖3、表示不適合發(fā)展應(yīng)降格的機(jī)構(gòu)、崗位或人員圖4、表示由若干個(gè)機(jī)構(gòu)、崗位分擔(dān)上級(jí)功能的圖5、表示脫離組織系統(tǒng)或沒有任何權(quán)責(zé)機(jī)構(gòu)的圖組織機(jī)構(gòu)圖組織職務(wù)圖組織職能圖組織功能圖工作崗位分析人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)工作崗位分析的作用1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)2、為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)3、是單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提5、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟6、是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具7、使員工明確自己的工作職責(zé)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容崗位勞動(dòng)規(guī)則（崗位規(guī)則）組織時(shí)間協(xié)作，規(guī)范崗位行為定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式工作說明書概念：組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定分類：崗位工作說明書、部門工作說明書和公司工作說明書崗位規(guī)范VS工作說明書1、涉及內(nèi)容不同：崗位規(guī)范要比工作說明書要廣泛，只是其中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說明書有交叉2、主題不同：崗位規(guī)范只是了解“什么樣的員工才能勝任本崗位”，而工作說明書除了說明員工的要求之外，還有涉及崗位自身的一些內(nèi)容。在此角度上，崗位規(guī)范是工作說明書的一部分3、結(jié)構(gòu)形式不同：工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，但是崗位規(guī)范則受。工作說明書的內(nèi)容習(xí)題某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書,其主要內(nèi)容如下:1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理．井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰：

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計(jì)劃井按計(jì)劃招聘公司員工；

3、按實(shí)際情況完善公司《員工工作績(jī)效考核制度》；

4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；

5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；

6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績(jī)效考核：

7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)?

該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡(jiǎn)單-內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。

請(qǐng)為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。答案一、基本資料(1分)

崗位名稱人力資源部經(jīng)理

崗位等級(jí)XX×

崗位編碼×XXXXX所屬部門

人力資源部

直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)×××

定員標(biāo)準(zhǔn)1人分析日期XXXX~XX月

二、崗位職責(zé)

(一)概述

(二)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。

2、負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。

3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)備。

5、負(fù)責(zé)各種績(jī)效管理制度的制定。

6、負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系

7、完成公司交付的其他任務(wù)。答案三、監(jiān)督與崗位關(guān)系

(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理

2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員

(二)與其他崗位關(guān)系

1、內(nèi)部聯(lián)系

2、外部聯(lián)系

四、工作內(nèi)容和要求

工作內(nèi)容工作要求

1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃

2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo)…．答案五、工作權(quán)限

六、勞動(dòng)條件和環(huán)境

七、工作時(shí)間

八、任職資格1、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗(yàn)

九、身體條件

十、心理品質(zhì)要求

十一、專業(yè)知識(shí)和技能要求

十一、績(jī)效考評(píng)企業(yè)定額管理人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)勞動(dòng)定額管理工作的過程衡量與評(píng)價(jià)勞動(dòng)定額實(shí)施情況的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額面的大小。有多少產(chǎn)品和員工貫徹了新修訂的勞動(dòng)定額是否企業(yè)的各職能部門都按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)或車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核對(duì)于推行新定額，是不是采取了有效的措施。勞動(dòng)定額的種類什么是定額工序工時(shí)定額：完成某個(gè)工序需要花費(fèi)的時(shí)間。工種工時(shí)定額：某個(gè)工種在完成其任務(wù)時(shí)所需要花費(fèi)的時(shí)間產(chǎn)品或零部件工時(shí)定額：完成某個(gè)產(chǎn)品所需的時(shí)間。是工序、工種定額匯總的結(jié)果什么是定額概念：對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。產(chǎn)量定額：每個(gè)工人或班組在一個(gè)當(dāng)班內(nèi)（8小時(shí)）應(yīng)完成的產(chǎn)量【舉例】某企業(yè)的一個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為16件，即說明該企業(yè)一個(gè)工人一天上班應(yīng)生產(chǎn)16件產(chǎn)品【問題】生產(chǎn)一件產(chǎn)品需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？8÷16=0.5小時(shí)產(chǎn)品工時(shí)定額：企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品需花費(fèi)一個(gè)工人多少時(shí)間工時(shí)定額=工作時(shí)間÷產(chǎn)量定額產(chǎn)量定額=工作時(shí)間÷工時(shí)定額衡量勞動(dòng)定額水平的方法思考：

如何衡量企業(yè)制定的定額水平是否科學(xué)？衡量定額水平的方法用實(shí)耗工時(shí)來衡量用實(shí)測(cè)工時(shí)來衡量用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量：橫向比較，縱向比較用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量用實(shí)耗工時(shí)來衡量?jī)?yōu)點(diǎn)：1、資料取得比較方便2、可以對(duì)定額水平進(jìn)行綜合分析缺點(diǎn)：準(zhǔn)確性、可靠性較差用實(shí)測(cè)工時(shí)來衡量用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量將國(guó)家有關(guān)部門頒布的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)制定的工時(shí)定額來比較優(yōu)點(diǎn)：1、客觀、真實(shí)、統(tǒng)一2、能反映企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)容定額水平缺點(diǎn)：1、工作量大2、只能重點(diǎn)地選擇若干典型的、關(guān)鍵的工序或工種進(jìn)行通過現(xiàn)行定額之間的比較衡量橫向比較：與其他相同的企業(yè)進(jìn)行比較縱向比較：與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較此方法可以進(jìn)行工序定額的比較，但更多用于工種、零部件及成臺(tái)產(chǎn)品定額水平的比較優(yōu)點(diǎn)：1、使用簡(jiǎn)便2、有利于與同行之間的競(jìng)賽和評(píng)比缺點(diǎn)：適用面比較窄制定勞動(dòng)定額的要求體現(xiàn)科學(xué)性和先進(jìn)合理性使員工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓r(shí)強(qiáng)度大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支付，應(yīng)達(dá)到或接近國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)定額的執(zhí)行是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。員工逐漸適應(yīng)新制定的定額，最后達(dá)到或超過定額。制定勞動(dòng)定額的要求勞動(dòng)定額的修訂勞動(dòng)定額的修訂試制期試制工藝定形修訂試制轉(zhuǎn)成批生產(chǎn)成批工藝定形修訂一年修訂一次每年檢查，修訂其可適度延長(zhǎng)勞動(dòng)定額的修訂不定期修訂的情形1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)2、工藝方法改變3、設(shè)備或工藝裝置改變4、原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng)5、勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織發(fā)生變更6、個(gè)別定額存在明顯不合理以上情況如屬于臨時(shí)的一次性的改變，可給予補(bǔ)加偏差工時(shí)，而不修改現(xiàn)行定額定額調(diào)整幅度的指標(biāo)壓縮率——適用于基礎(chǔ)較好的企業(yè)，各條件比較成熟的企業(yè)計(jì)劃定額完成系數(shù)工時(shí)定額與產(chǎn)量定額成倒數(shù)關(guān)系修改定額的方法（簡(jiǎn)易修改法）某企業(yè)甲車間生產(chǎn)產(chǎn)品A，2011年工時(shí)定額a為136工時(shí)/噸，生產(chǎn)員工人數(shù)為20人，年實(shí)際產(chǎn)量為426噸，年制度工日為251天，平均出勤率為95%，2012年修改后的定額工時(shí)允許比上一年實(shí)際耗用工時(shí)高20%（k），試核算出新的工時(shí)定額。修改定額的方法（簡(jiǎn)易修改法）原工時(shí)完成數(shù)=426×136=57936應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)=20×251×8×95%=38152平均超額百分比=（57936—38152）÷38152=0.518原實(shí)際工時(shí)=136÷（1+0.518）=89.56新的工時(shí)定額=89.56×（1+20%）=107.47勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)通過各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)現(xiàn)行定額狀況以及勞動(dòng)定額水平作出全面評(píng)價(jià)實(shí)耗工時(shí)實(shí)耗工時(shí)的概念：1、生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)而實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間2、生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)合格產(chǎn)品而實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間按統(tǒng)計(jì)范圍分：總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)按生產(chǎn)單位和工藝程度分：車間或班組實(shí)耗工時(shí)、工種實(shí)耗工時(shí)、工序?qū)嵑墓r(shí)等。實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)方法原始資料與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定相結(jié)合：1、原始資料反映的是日常調(diào)查的數(shù)據(jù)，資料全面，但容易受填寫者人為因素的影響而難以保證準(zhǔn)確性2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定反映的是某一時(shí)刻或時(shí)段的數(shù)據(jù)，資料不全面，但屬于一手資料以原始記錄為根據(jù)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)原始資料分為生產(chǎn)工人工時(shí)記錄單和產(chǎn)品工時(shí)記錄單兩種原始記錄以原始記錄為根據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法1、按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)每個(gè)車間將其所耗工時(shí)，按照其加工的產(chǎn)品、工種分類做一個(gè)匯報(bào)適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè)2、按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)對(duì)于某批產(chǎn)品，該車間加工所消耗的工時(shí)相對(duì)于上一種方法減少了一定的工作量適用于生產(chǎn)周期較短、投入批量不大的企業(yè)以原始記錄為根據(jù)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)以原始記錄為根據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法3、按重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復(fù)雜的企業(yè)4、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的是每月或每季的實(shí)耗工時(shí)適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)計(jì)算單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，采用的是直接計(jì)算法和間接計(jì)算法（適用于大量生產(chǎn)的企業(yè)，由于生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，很難區(qū)別投入批量）以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的工時(shí)統(tǒng)計(jì)對(duì)生產(chǎn)工人加工的實(shí)耗工時(shí)進(jìn)行直接觀察以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)方法1、工作日寫實(shí)：對(duì)生產(chǎn)工人整個(gè)工作日中工時(shí)利用情況進(jìn)行觀測(cè)（1）實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時(shí)消耗（2）不必要的工時(shí)損失和占用2、測(cè)時(shí)：以工序?yàn)閷?duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)3、瞬間觀察法：通過隨機(jī)瞬間觀察來調(diào)查各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)事項(xiàng)發(fā)生次數(shù)及頻率實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)方法原始資料逐道工序匯總——穩(wěn)定、品種少、周期短批量統(tǒng)計(jì)匯總——周期短、批量小重點(diǎn)匯總——周期長(zhǎng)、復(fù)雜個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總——穩(wěn)定、大批量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定工作日寫實(shí)測(cè)時(shí)瞬間觀察定額完成度的計(jì)算某月甲車工完成合格產(chǎn)品720件，實(shí)耗工時(shí)為160，并知該產(chǎn)品產(chǎn)量定額為3件/工時(shí)。請(qǐng)分別計(jì)算該車工的產(chǎn)量定額和工時(shí)定額在生產(chǎn)單一產(chǎn)品的條件下，以上兩種方法計(jì)算的結(jié)果是一致的在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，只能采用工時(shí)定額的形式，以定額工時(shí)綜合反映出總的勞動(dòng)成果關(guān)于產(chǎn)量和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)范圍對(duì)于廢品：1、如果為了考察員工、班組或車間，應(yīng)統(tǒng)計(jì)在產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)?nèi)2、如果是為了考察整個(gè)企業(yè)，則不應(yīng)統(tǒng)計(jì)在產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)?nèi)對(duì)于因出現(xiàn)廢品而產(chǎn)生的追加或補(bǔ)充定額（1）計(jì)算員工、班組的完成度時(shí)，應(yīng)計(jì)算在內(nèi)（2）計(jì)算企業(yè)的，不計(jì)算在內(nèi)定額完成情況的分析利用分組法進(jìn)行分析1、評(píng)價(jià)各組的定額完成情況（排名）2、分析各組未完成定額的情況（1）各組未完成定額人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和比較（2）整體未完成定額的比重利用分組法分析如某車間100名員工勞動(dòng)定額完成后的統(tǒng)計(jì)情況如下表定額完成情況的分析1、三個(gè)組定額完成情況，從優(yōu)到劣依次為：丙組、乙組、甲組2、各組未完成定額的情況（1）甲組：6/33=18%（2）乙組：3/43=6.98%（3）丙組：6/24=0.25%（4）整體來看，不完成占15%，完成占85%定額完成情況的分析分析勞動(dòng)條件不正常和工時(shí)利用不充分對(duì)勞動(dòng)定額的影響1、分別算出工人勞動(dòng)定額完成度、企業(yè)勞動(dòng)定額完成度、以全部工時(shí)消耗為基礎(chǔ)的企業(yè)勞動(dòng)定額完成度2、統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)條件不正常損失的定額工時(shí)，并計(jì)算出其比例3、計(jì)算由于勞動(dòng)時(shí)間利用不充分而導(dǎo)致的定額損失勞動(dòng)條件不正常的定額：廢品定額和追加定額勞動(dòng)時(shí)間利用不充分：停工、非生產(chǎn)工時(shí)、缺勤工時(shí)定額完成情況的分析已知某車間報(bào)告期內(nèi)工時(shí)消耗及產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)資料如下：1、產(chǎn)品產(chǎn)量（1）合格品（Q）：8000件（2）廢品（q）：160件2、工時(shí)定額（1）基本定額（T）：2工時(shí)/件（2）追加定額（t）：0.5工時(shí)/件3、工時(shí)消耗（1）實(shí)耗工時(shí)總數(shù)（t1）：17680時(shí)（2）停工工時(shí)總數(shù)（t2）：1220（3）非生產(chǎn)工時(shí)總數(shù)（t3）：440（4）缺勤工時(shí)總數(shù)（t4）：1456定額完成情況的分析由于勞動(dòng)條件不正常損失的定額：Qt+qT+qt=4400工時(shí)，使企業(yè)勞動(dòng)定額減少了115%—90.5%=24.9%由于勞動(dòng)利用補(bǔ)充而導(dǎo)致的工時(shí)消耗：t2+t3+t4=3116工時(shí)，總計(jì)損失了3116×90.5%=2819.98個(gè)工時(shí)，使企業(yè)勞動(dòng)定額減少了90.5%—76.9%=13.6%企業(yè)定員核算人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)定員的基本概念概念：也叫做勞動(dòng)定員或人員編制，是對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額人員編制按社會(huì)實(shí)體單位分有：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制、事業(yè)編制定員VS定額企業(yè)定員的原則（一）必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)（二）必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)（三）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四）要做到人盡其才，人事相宜（五）創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境1、內(nèi)部環(huán)境：

（1）領(lǐng)導(dǎo)與員工思想統(tǒng)一

（2）有相應(yīng)的規(guī)章制度2、外部環(huán)境：

（1）使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果真正與員工利益相聯(lián)系

（2）建立勞務(wù)市場(chǎng)，營(yíng)造勞資雙方雙向選擇（六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂定員的分類按管理體制分類定員的分類按管理體制分類定員的分類定員的方法人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)演示：核定用人數(shù)量的基本方法按勞動(dòng)效率定員按設(shè)備定員按崗位定員演示：核定用人數(shù)量的基本方法演示：按勞動(dòng)效率定員基本公式用工時(shí)定額計(jì)算多種產(chǎn)品的總定員考慮到廢品的出現(xiàn)考慮到工時(shí)利用率用產(chǎn)量定額計(jì)算演示：按勞動(dòng)效率定員分子：總?cè)蝿?wù)量×工時(shí)定額分母：工作時(shí)間×……率涉及到年的，工作時(shí)間是251×8涉及廢品率的，應(yīng)寫為（1—廢品率）多產(chǎn)品的任務(wù)總量是習(xí)題習(xí)題①答：1)、設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。

(4分)

按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法。

按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。

類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。

2)、維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。

(4分)

按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法。

按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。

維修工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。其他定員方法制度化管理人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)制度規(guī)范的類型人力資源管理制度體系的特點(diǎn)以任務(wù)為中心VS以人為中心制度規(guī)劃的原則1、共同發(fā)展原則（基本原則）：企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合2、適合企業(yè)特點(diǎn)：結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的制度體系

（1）外部環(huán)境：勞動(dòng)人事法律法規(guī)，勞動(dòng)力供求情況，勞動(dòng)者擇業(yè)意識(shí)和心理變化，工資水平的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況

（2）內(nèi)部環(huán)境：經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)自身的實(shí)力