2024年海南開放大學《商務談判實務》課程參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年海南開放大學《商務談判實務》課程參考試題庫（含答案）一、單選題1.以各自堅持的條件做整體的進退交換以求達成協議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C2.欲擒故縱的策略運用時要注意（）。A、立點在擒，留有機會，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A3.技術主談人員具有權威性，在對事先訂好的技術目標做明顯變更時，應（），切實到“技術與價格”掛鉤。A、自行決定B、與商務主談商量C、不決定答案：B4.領導人員在臺下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進程C、適當參與D、查閱資料答案：D5.對于己方，追求心理的階段變化的應策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時機C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A6.（）不是以談判人員的數量為分類的商務談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網上談判答案：D7.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設、質詢、辯論、歸納C、陳述假設、分析、歸納、選擇答案：B8.針對談判對象的不同，主持中可運用的調節(jié)點有（）。A、投入人員、用語、態(tài)度、時間B、投入人員、主持用語、態(tài)度C、用語、態(tài)度、時間答案：B9.反間計運用時應注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關于搬弄和利用時機C、選好“引子”，有的放矢，利用時效答案：C10.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A11.運用步步為營策略時主要突出（）。A、頑強B、利益C、說理答案：C12.不論何種形式的談判，從整體看，其構成不包括（）。A、談判當事人B、談判標的C、談判背景D、談判組長答案：D13.打虛頭策略運用時應注意（）。A、抓準虛頭，打虛頭要堅決B、堅決而有成果C、準而狠答案：A14.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價格掛鉤C、運用行業(yè)習慣、同合同正文條款掛鉤、同價格條件掛鉤答案：C15.利用談判對手心理主要從兩個角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導C、正面利用和反而利用答案：A16.憑感覺來談論對報價資料及解釋的看法是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：A17.下面不是談判中禮貌準則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案：D18.友好國家談判的形式不包括（）。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案：D19.合同條文公正實用的原則表現為以下三點（）。A、合法性、平等性、實用性B、合法性、均衡性、現實性C、合理性、平等性、可操作性答案：B20.價格性質主要指（）。A、交易價格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價C、交易價格是固定價還是浮動價D、價值答案：C21.談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現為立場的硬與軟，條件的寬與嚴變化，應策為（）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴、不明則穩(wěn)C、跟隨進退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴自如答案：B22.下面不是還價起點的影響因素是（）。A、成交預算B、客觀成本C、還價次數D、定價答案：D23.合同正文談判時，應遵循語義一致原則，為了實現該原則，必須遵守以下幾點規(guī)則（）。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B24.逆向思維的表現形式主要有兩種（）。A、反問和反證B、換位思考和由壞到好C、假設和否定答案：A25.在談判中以破裂相威脅以達到施壓力于對方，迫使對方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A26.合同附件處理內容主要依據兩個原則是（）。A、緊跟正文和突出價格B、正文明義和突出個性C、補充正文和突出個性答案：B27.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時，主持人開場應追求談話藝術與語氣，常見表達方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設問調侃，列單調侃C、自我嘲笑，婉轉陳述答案：B28.不同國家政府之間及各種經濟組織之間所進行的商務談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務談判D、經濟組織談判答案：C29.針對談判目標的不同，談判主持中可以利用的調節(jié)點主要有（）。A、投入的談判人員、時間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時間、地點、態(tài)度和策略答案：C30.合同條款組合的綱舉目張原則反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點、帶動其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C31.談判人說話技巧的掌握主要表現在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語、清晰和喧雜B、距離、手勢、眼神、音調和用語C、距離、表演、用語、音調和快慢答案：B32.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結構分量和用語分寸B、交易大小和復雜程度C、條款量和用語量答案：A33.價格解釋是技術解釋的繼續(xù)，又是技術解釋的補充，該階段的重點是搞清（）。A、價格貴不貴B、價格構成C、貨與價的關系D、產品構成答案：C34.在負責人與主持人分享時，負責人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場合可以（）出現，在談判場合可以（）身份出現，在洽談出現僵局時，可以（）。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領導、負責人、干預C、主要角色、領導、回避答案：A35.（）是一種在商務交易中談判地點互易的談判。談判可能開始在賣方，繼續(xù)談判在買方，結束在賣方也可能在買方。A、主場談判B、主客場輪流談判C、客場談判D、隨機談判答案：B36.完成監(jiān)督的評價應有三個環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B37.再談判操作的準確選用結構的規(guī)則主要體現在（）。A、認準談判對象，認準談判時機，認準談判條件B、認準客觀地位，認準談判的客觀階段C、認準出手時機，認準出手的條件答案：B38.戰(zhàn)略決策的實施責任以誰為主（）？A、項目談判的負責人B、商務主談C、技術主談答案：A39.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語（）的特征。A、威武、雄壯和堅定B、干脆、堅定與自信C、威嚴、不屈與進取答案：B40.談判的時間對談判用語選擇有影響，談判的時間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準備、初期、中期和后期C、談判準備、上半段與下半段答案：B41.以成交結束談判時，主持應含三個內容（）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案：B42.構成調價的元素有（）。A、物價、工資、通貨膨脹率、匯率和調價意愿B、原料價、人工、時間、環(huán)境和政府干預C、物價、工資、雙方談判地位、市場和匯率答案：A43.評論價格解釋的原則有（）。A、氣勢磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數問題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案：B44.激將法使用應注意（）。A、態(tài)度和話題B、話題和激語掌握分寸C、對象與時機答案：B45.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個擊破，因此，要求運用者應（）。A、聰明伶俐B、關于轉移思路C、關于捕捉戰(zhàn)機答案：B46.準合同的談判的“準”的意義是（）。A、談判準確B、有先決條件C、準備合同D、準備協議答案：B47.職責要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協的滿足C、妥協點，不失誤答案：B48.商業(yè)法律用語的特征主要體現在其（）。A、嚴謹性、數量性與準確性B、通用性、刻板性與嚴謹性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B49.論證一般由（）三個因素構成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據、認證方式C、論題、論述、結論答案：B50.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價還價，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關鍵人物C、頑強討價還價，吃苦耐勞，團體作戰(zhàn)，關系是錢答案：B51.最后通牒使用時應注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時通牒，說法平和答案：B52.在戰(zhàn)術決策過程中，評價信息的要素為兩點（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價值與信息運用答案：A53.報價解釋分為技術解釋和價格解釋兩大類，而技術解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價格談判準備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A54.意向書的談判主要特點是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預備性、計較性、保留性C、友好、試探、對抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案：D55.討價的力度規(guī)則具體表現為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B56.不屬于買方地位的談判特點是（）。A、情報性強B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實相映答案：D57.討價的方式有籠統(tǒng)討價和具體討價。做好具體討價，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術和分析價格C、分類和分檔答案：C58.借惻隱在運用時要注意（）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對象C、切題和逼真答案：B59.在戰(zhàn)術決策過程中，通過評價信息，一般談判手會看到（）。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應困難C、兩個極端方案和若干可能的方案答案：C60.將雙方立場和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進退或妥協條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B61.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權限D、對抗性小答案：D62.逐項、逐點予以批評、論述的方式進行評論是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：B63.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準確、適時適度、出言不悔答案：C64.談判的準備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預審D、簽訂合同答案：D65.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應靈活D、以禮壓客答案：D66.半官半民談判的特點不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達方式難D、對抗性小答案：D67.論證的原則有三個（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質性、具體性的原則答案：C68.商業(yè)談判中的話題類型有（）。A、寒暄、合同和附件B、開場、正題和分歧C、介紹、合同條文及價格、談判分歧答案：B69.談判手的感情，總的講有兩個作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B70.后退中的靈活規(guī)則主要表現為（）。A、后退適時與后退適度B、退得對方高興與退得己方不吃虧C、退得主動與退得可進答案：A71.無論是商務談判，還是技術談判出現僵局時，首當其沖的應是（）。A、項目負責人B、商務主談人C、領導答案：B72.暫時中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D73.奉送選擇權的策略運用應注意（）。A、真誠和實意B、對胃口和有回報C、方案份量和拋出選擇的時機答案：C74.協議書的談判特征不包括（）。A、預備性B、保留性C、計較性D、安全性答案：D75.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風頭、為了晉升、為了發(fā)財C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財、為了友情、為了出風頭答案：B76.戰(zhàn)略決策的實施責任以哪個單位為主（）？A、項目委托單位B、受托談判的單位C、項目單位的上級單位答案：B多選題1.國際商務談判中，與日本談判手的對策有（）。A、激將讓利B、官高一級C、依陣進退D、友誼有價答案：ABCD2.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的，應該（）處理。A、謹慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應D、抓住分歧的本質答案：ABCD3.組建談判班子時，必須遵循實力原則，實力體現在（）。A、業(yè)務實力B、社會地位C、工作效率D、產品答案：ABC4.手是形體語匯最豐富的部位，商務談判中，握手要注意（）。A、從主談人、年長者、身份高者起B(yǎng)、穩(wěn)步移動尋找握手對象C、不要交叉握手D、握手時看著對方以示尊敬答案：ABCD5.談判的引導是主持業(yè)務的關鍵，也是主持人工作的核心。主持人的引導體現在（）三個環(huán)節(jié)。A、對內引導B、對外引導C、公正實用D、中間引導答案：ABC6.要突破僵局，從己方引導角度講，應注意（）控制環(huán)節(jié)。A、辨清僵局性質B、單方讓步C、雙方讓步D、中間斡旋E、轉移陣地答案：ABCDE7.企業(yè)實力是商務談判的重要籌碼，對企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD8.按商務談判信息的獲得渠道不同劃分，可分為（）。A、直接信息B、間接信息C、中間信息答案：AB9.談判主持人的職責包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協點答案：ABCD10.德國談判手有（）特點。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強D、不易妥協答案：ABCD11.外交用語的特點有（）。A、重禮性B、圓滑性C、緩沖性答案：ABC12.法律對商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯B、無效C、起訴D、言和答案：ABCD13.與英國談判手談判，應注意（）。A、注重禮節(jié)B、利用架子要實惠C、信譽求利D、簡捷求快答案：ABCD14.商務談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE15.談判手的行為準則是指談判手在談判中應遵循的行動規(guī)范，主要體現在（）三個方面。A、禮儀B、個性C、作戲答案：ABC16.進取性的談判手法主要體現在（）。A、敢爭吵B、敢擠壓C、敢回擊D、敢說話答案：ABC17.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE18.運用策略，首先應掌握如何選擇策略。從談判對象角度，應該考慮（）。A、地位B、經驗C、態(tài)度D、性格答案：ABCD19.與法國談判手配合，應注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD20.蘑菇戰(zhàn)的基本策略有（）。A、疲勞戰(zhàn)B、扮菩薩C、擋箭牌D、磨時間E、車輪戰(zhàn)答案：ABCDE21.社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可歸納為（）四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案：ABCD22.美國文化給談判帶來積極的一面，推進力較強，也有難以對付的一面。要適應并利用美國文化，必須分別采取相應的措施（）。A、利用性格優(yōu)點B、利用心理特征C、以實對實D、巧用其大答案：ABCD23.戰(zhàn)術決策過程有的步驟有（）。A、采集信息B、評價信息C、選擇方案D、當從決策答案：ABC24.強攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案：ABCDE25.反映談判手性格類型的握手類型有（）。A、拳擊型B、保守型C、懶洋洋型D、猶豫不決型E、草率型答案：ABCDE26.商務談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會文化C、政治法律D、科學技術E、宏觀經濟答案：ABCDE27.鑒于談判的需要，為創(chuàng)造談判的某些效果，做戲的主題或宗旨是（）。A、誠懇的態(tài)度B、山窮水盡的條件C、時不我待的情勢答案：ABC28.運動戰(zhàn)的具體策略有（）。A、貨比三家B、預備隊C、紅白臉D、化整為零E、易地效應答案：ABCDE29.合同正文框架結構在書寫時要注意（）。A、語意一致B、前后呼應C、公正實用D、隨談隨寫E、貫通全文答案：ABCDE判斷題1.國內貿易只受本國法律的管轄。A、正確B、錯誤答案：A2.德國是西方經濟大國，貿易額大，其談判思維對國際商業(yè)談判影響不小。A、正確B、錯誤答案：A3.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯誤答案：A4.重建談判在國際商業(yè)談判中占有相當的份量，涉及的法律與經濟利益也極為明顯。A、正確B、錯誤答案：A5.談判中的相持是指雙方在某一問題、條件上、時刻上由于各自所持的觀點和立場的分歧、對立而造成的僵持不下的談判現象。A、正確B、錯誤答案：A6.只有在共同學習與研究中，涉足商海的不同國籍的談判手才可找到共同的語言并形成共同的規(guī)則，大大提高交談效率，降低談判成本。A、正確B、錯誤答案：A7.松緊自如是指磋商中能動地掌握雙方觀點對立、相互僵持的時間，以及為達到談判預定目標而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯誤答案：A8.重建談判是指交易各方因某種契機或原因就已經終結的談判或已經執(zhí)行的合同重開的談判。A、正確B、錯誤答案：A9.主持談判的另一依據是談判的對象。不同對象對主持規(guī)則會有不同的影響。A、正確B、錯誤答案：A10.談判手的行為準則是指談判手在談判中應遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A11.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術不可死搬硬套，而應悉心理解，融會貫通，靈活運用。A、正確B、錯誤答案：A12.主持的依據是指能夠影響談判組織的各種因素，或者說各種條件。A、正確B、錯誤答案：A13.談判手的坐姿是形體語言的一部分，不同坐姿有不同的語匯，反映不同的思想。A、正確B、錯誤答案：A14.民間談判是指私營企業(yè)為自己的經濟利益而進行的談判。A、正確B、錯誤答案：A15.握手一般應先從主談人、年長者、身份高者起，以示敬的先后。A、正確B、錯誤答案：A16.談判中同時對談判議題的各方面進行全方位掃描的思維形式，稱為散射思維。A、正確B、錯誤答案：A17.還價是應被討價人的要求，或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯誤答案：A18.臺上的談判人即為參加談判一線的當事人。A、正確B、錯誤答案：A19.談判思維中的詭辯術是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯誤答案：A20.中止可以分為有約期與無約期終結談判。A、正確B、錯誤答案：A21.“以其長補己之短，以其長增己之長”，即充分發(fā)揮和利用助手的長處。A、正確B、錯誤答案：A22.討價還價是交易雙方完成討價和還價兩個階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時間內同時進行討價和還價的行為。A、正確B、錯誤答案：A23.面商即交易各方經過會晤進行交易的磋商行為。A、正確B、錯誤答案：A24.討價還價的出手條件直接關系到成交結果，務必謹慎從事。A、正確B、錯誤答案：A25.組建談判班子時，必須遵循實力原則，即組建的談判班子必須能勝任承擔的談判任務。A、正確B、錯誤答案：A26.做戲是談判技巧之一，并沒有嚴格的要求。A、正確B、錯誤答案：B27.冷凍政策是暫時中止談判的做法。A、正確B、錯誤答案：A28.談判手在談判中的行為既受倫理的約束，也受法律的約束。A、正確B、錯誤答案：A29.強攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或以高壓的態(tài)度迫使對方讓步的策略。A、正確B、錯誤答案：A30.法蘭西民族在近代世界史中有其社會科學、文學、科學技術的成就，造就了一批個性鮮明的談判手。A、正確B、錯誤答案：A31.正常情況下，對談判參與者應無范可防，但由于社會復雜，人們經歷復雜，加之交易對方有意無意的影響，常會出現一些不利因素，因此要注意預防措施。A、正確B、錯誤答案：A32.人事管理在國際商業(yè)談判學中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構成原則。A、正確B、錯誤答案：A33.認準客觀地位，是指正確認識再談判階段談判人員所處的地位，是處在攻擊對手要求對方出條件的地位，還是處在守勢即被對方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯誤答案：A34.聲東擊西是指轉移對方對自己真實意圖的注意力，以求實現預定談判目標的做法。A、正確B、錯誤答案：A35.客觀規(guī)則是指磋商條件過程中說理與要求具有一定的實際性。A、正確B、錯誤答案：A36.在談判倫理的確立過程中，談判手會受到主動倫理標準和被動倫理標準的影響。A、正確B、錯誤答案：A37.還價，即向對方提出改善價格的要求。A、正確B、錯誤答案：B38.客座談判時，投入人員要少而精，專業(yè)要全，人員不論年齡、地位要有相當的決定權。A、正確B、錯誤答案：A39.有約期中止談判是指在患上談判時雙方對恢復談判的時間無任何約定。A、正確B、錯誤答案：B40.握手的力度，對于老朋友，握手會力度大些；反之，則小。A、正確B、錯誤答案：A41.對待作風潑辣的談判對手，一般不必注重其外在表現，做到不懼不惱。A、正確B、錯誤答案：A42.價格解釋是對交易條件中數字化與文字化表述的價值條件予以明確的總稱。A、正確B、錯誤答案：A43.談判一般應持友善、誠懇、坦率的態(tài)度，不過在交易中有關問題的態(tài)度虛實上應略有保留。A、正確B、錯誤答案：A44.以耐心、耐性和韌性拖垮對手的談判意志，從而達到己方預期談判目標的方法稱為蘑菇戰(zhàn)。A、正確B、錯誤答案：A45.手是形體語匯最豐富的部位，握手的力度、時間與先后對談判的氣氛均會產生影響。A、正確B、錯誤答案：A46.談判人的談吐是指其在談判中的說話技巧。A、正確B、錯誤答案：A47.追求最大利益是指尋找妥協點的基礎，要求主持人主觀上要有爭取最大利益的愿望和目標。A、正確B、錯誤答案：A48.談判，有時也稱磋商，是當事各方就各自的交易條件向對方進行說明、辯論、說服、協商的階段，是雙方意見短兵相接的談判階段。A、正確B、錯誤答案：A49.再磋商前的準備方案內容應有“成交條件和談判態(tài)度的調整方案”A、正確B、錯誤答案：A50.尊重對方是指對待談判對手的態(tài)度、用語具有禮貌，讓對方感到受到尊重，即便有觀點分歧，也不失風度與分寸的做法。A、正確B、錯誤答案：A51