創(chuàng)文智能玩具文化有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書策劃方案

第一章執(zhí)行總結 11.1公司概況 21.2背景與意義 31.3技術與產(chǎn)品 41.4市場分析 51.5營銷策略 61.6投資與財務 71.7團隊與管理 8第二章項目背景與意義 92.1產(chǎn)業(yè)背景 2.2技術背景 2.3項目意義 第三章技術與產(chǎn)品 3.1技術創(chuàng)新意義 3.2公司產(chǎn)品 3.3產(chǎn)品優(yōu)勢 第四章市場分析 4.1市場背景 4.2市場特征 4.2.2區(qū)域市場特征 4.2.3目標市場定位 第五章營銷策略 5.1產(chǎn)品策略(Product) 5.1.1產(chǎn)品核心價值 5.1.2產(chǎn)品包裝 5.1.3品牌策略 5.2價格策略(Price) 5.3渠道策略(Place) 5.4促銷策略(Promotion) 第六章公司戰(zhàn)略 6.1.1概述 6.1.2公司使命 6.1.3公司目標 6.1.4公司理念 6.1.5公司精神 6.2企業(yè)廣闊前景 6.3公司規(guī)劃 第七章團隊與管理 7.2顧問團隊 第八章融資和財務評價 408.1資金需求分析 418.2銷售預測 428.3成本費用預測 8.4經(jīng)營成果預測 8.5主要報表 438.6財務分析 8.7風險資本退出 第一章執(zhí)行總結1.1公司概況以生產(chǎn)加工個性化智能卡通玩具禮品和卡通創(chuàng)意用品為主，集專業(yè)研發(fā)、設計、生產(chǎn)及銷售為一體的布毛絨智能玩具、兒童卡通智能玩具，卡通創(chuàng)意家居用品、廣告禮品的一體化企業(yè)?？ㄍóa(chǎn)品根據(jù)不同年齡階段顧客的心理將開發(fā)一些實用功能。我們會設計一系列可以講故事，與人對話，記錄心得等智能電子玩具。該公司通過將卡通玩具智能化，產(chǎn)業(yè)化來滿足不同顧客心里需求擺脫以往玩具生產(chǎn)的古老守舊模式，實現(xiàn)玩具事業(yè)的創(chuàng)新，現(xiàn)代化。1.2背景與意義隨著社會購買能力的提高，人們對解決溫飽問題的生活資料的需求比重將相對下降，對享樂和個人發(fā)展的需求將相對上升，特別子是父母的心肝寶貝，父母對孩子的投入是心甘情愿的，玩具是孩子的天使，父母都會盡可能地滿足孩子的需求：根據(jù)有關資料顯示，中國每年的新生兒超過1500萬人，人口增長速度快，促進玩具行業(yè)出售的發(fā)展。因此，這一行業(yè)發(fā)展前景廣闊。據(jù)有關部門統(tǒng)計，在我國現(xiàn)有的14億人口中，14歲以下的兒童及幼兒有4億，其中城市兒童1億人，農村兒童3億人，這是玩具行業(yè)的一大市的改變，玩具的消費群體也正迅速擴大。玩具不再是兒童的專利，越來越多高檔、新奇的、個性的、充滿創(chuàng)意趣味的卡通禮品開始成為成年人的休閑、娛樂用品。同時隨著現(xiàn)代高新技術的不斷進步，未來將會進入一個信息化，智能化的時代，進而人們對智能玩具也會有更大的青睞。公司研發(fā)的智能產(chǎn)品一改往日玩具的傳統(tǒng)模式，研發(fā)更加先進，電子化，智能化的針對不同顧客的多形式的高端產(chǎn)1.3技術與產(chǎn)品1.4市場分析日消費或送禮消費，隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國孩現(xiàn)有95的孩子都喜歡玩具，父母也會為他們購買。特別是益智、毛年就達到500億元左右，而且玩具顧客群的年齡階段也在逐漸擴柳州地區(qū)的年輕人進行調查得知(主要是通過詢問的方式開展調查)有80%的人表明自己喜歡玩具并會購買，但認為成人玩具市場還不廣闊，因此從中可以看出成人玩具市場需求大，供給卻小，品種也較缺乏，所以根據(jù)這些方面的數(shù)據(jù)顯示，不管是兒童還是成年人玩具，對目前玩具市場描述，目前的市場狀況及以后的發(fā)展，未來在哪些方面會有大市場公司發(fā)展初期，以山西晉中地區(qū)為市場切入點，利用公司產(chǎn)品優(yōu)質且生產(chǎn)成本低的優(yōu)勢，以差異化定價策略，通過各生產(chǎn)基地所在城市的文具、玩具銷售機構、大型超市及玩具專賣店等渠道進入市場。在全國大中城市推廣產(chǎn)品。在產(chǎn)品進入市場過程中將采用組織目標客戶免費參觀生產(chǎn)基地為主導的體驗式營銷方式作為市場滲透手段，同時結合銷售終端產(chǎn)品促銷、媒體廣告宣傳等方式。公司設在沈陽市南湖科技開發(fā)區(qū)，公司成立初期共需資金1026.529萬元。其中吸收風險投資400萬元，自然人投資300萬元，銀行貸款26.529萬元，無形資產(chǎn)(技術入股)300萬元。其中用于固定資產(chǎn)投資559.92萬元，流動資金466.609萬元；在第三年年初再投入資金300萬。股本規(guī)模及結構暫定為：公司注冊資本1000萬。外來風險投資入股400萬(40%);自然人投資300萬元(30%);無形資產(chǎn)(技術入股)300萬元(30%)。第一年估計盈利309.51萬人民幣，稅后現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值為591.93萬元，稅后內部收益率為40%,稅前投資回收期為2.79年；風險投資計劃在五年內公司創(chuàng)業(yè)團隊成員主要來自太原理工大學多學院，核心成員參與了公司核心技術的研發(fā)和初期推廣，對核心技術掌握到位。團隊對多項技術進行科學整合，經(jīng)過刻苦鉆研、反復試驗，創(chuàng)造性地開發(fā)出鳥巢式生態(tài)農業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，并大膽地設計出新穎獨特、可操作性強的商業(yè)模式。團隊成員具有強烈的創(chuàng)新意識和團隊精神，能夠快速有效地投入到項目運行中。為彌補管理經(jīng)驗上的不足，公司將以優(yōu)厚的薪酬及股票期權制度吸引優(yōu)秀人才加盟我們的團隊。作為一個擬進行快速擴張的企業(yè)，公司在成立初期就十分重視人才儲第二章項目背景與意義子的重要性有哪些?許多自制玩具就是這樣產(chǎn)生的。父母與孩子一征部分的造型具有詼諧、滑稽、和善、幽默的情趣!促使幼兒發(fā)展僅滿足了兒童的好奇心，加強了孩子和玩具發(fā)達國家，玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費者，而且這一比例還在不斷上升。據(jù)中國玩具協(xié)會統(tǒng)計，約64%的成人消費者表示500億元人民幣。成人玩具中既應當有那些像孔明鎖、九連環(huán)之類2.2.1傳統(tǒng)玩具的技術缺點第三章技術與產(chǎn)品化、專業(yè)化競相發(fā)展，不少企業(yè)進入“二次創(chuàng)業(yè)”或“再次創(chuàng)業(yè)”功事例。從這個意義上說，只有“夕陽產(chǎn)品”,沒有“夕陽產(chǎn)組建創(chuàng)新聯(lián)合體等。近年來溫州民營企業(yè)中出現(xiàn)的“組合創(chuàng)新”,3.2公司產(chǎn)品第四章市場分析據(jù)有關部門統(tǒng)計，在我國現(xiàn)有的14億人口中，14歲以下的兒童及幼兒有4億，其中城市兒童1億人，農村兒童3億人，這是玩具行4.2.1概述4.2.3目標市場定位第五章營銷策略產(chǎn)品的核心價值離不開消費者的需求，消費者有需求(特別是沒有被滿足的需求)才是產(chǎn)品的核心價值，而消費者的需求是一個階段性的特點，即有需求-----被滿足-----新需求-新需求……公司通過運用現(xiàn)代高新技術特別術的需求。公司產(chǎn)品嚴格按照國家對高新技術的應用政策生產(chǎn)出讓人們使用方便，高質量，舒適靈活且對人們的日常生活或身體有幫助的只能玩具。通過遙控、電腦控制等簡單操作是人們能夠快速使用，更幫助兒童開發(fā)大腦，激發(fā)潛能。5.1.2市場進入和開發(fā)階段(1-2年)為便于消費者識別購買，公司采用類似包裝策略，根據(jù)不同年齡階段的人采用不同的產(chǎn)品識別標志。對于兒童我們會采用更加環(huán)保有趣，顏色鮮艷充滿童趣的包裝，青少年采用的玩具，青年朋友則會使用高端優(yōu)雅大方的產(chǎn)品包裝，中老年會采用的包裝。包裝標識創(chuàng)文智能玩具商標，賦予文化內涵包裝材料——可再生、5.1.3品牌策略(1)提高認知度，強化品牌形象，節(jié)約品牌創(chuàng)建成本。以優(yōu)質高端的產(chǎn)品提高品牌美譽度，在產(chǎn)品競爭中取得優(yōu)勢，(2)以完善的服務提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質量相近的情況下，健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務網(wǎng)絡，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質服務制度，為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努(3)以良好的公共形象提升品牌形象。公關活動是公司樹立和提(1)積極開展公司產(chǎn)品的用戶免費體驗活動，重點圍繞3.1節(jié)所述的5類職業(yè)的人群開展，采取住宅小區(qū)內宣傳活動，技術人員親自(2)在沈陽市區(qū)的繁華商業(yè)街開展智能玩具產(chǎn)品展示會，現(xiàn)場演示(3)應用報紙、車體、霓虹燈、街牌、樓宇廣告，這些廣告費用不第六章公司戰(zhàn)略創(chuàng)文智能玩具有限公司作為一個服務型公司，緊跟時代發(fā)展潮流，以服務大眾為目的，加之導航，信息服務，娛樂生活等輔助功能。公司本著科技引領時代，技術形成優(yōu)勢，創(chuàng)新彰顯個性的服務目的，為所有需要的人提供便利的生活條件。本公司是集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的創(chuàng)意卡通用品有限公司。公司主要產(chǎn)品有：布藝智能玩具、用品系列；創(chuàng)意卡通智力開發(fā)玩具系列；創(chuàng)意卡通家居用品系列；創(chuàng)意汽車用品系列；創(chuàng)意禮品系列；創(chuàng)意廣告用品系列等。公司產(chǎn)品根據(jù)用途不同，分別具有不同的實用功能。如針對兒童的產(chǎn)品，可以為兒童講述妙趣橫生的經(jīng)典故事，可以定時提醒兒童回家、按時完成作業(yè)、按時吃飯以及物品的放置位置，可以導航幫助孩子去指定地點等；針對銷售人員的產(chǎn)品，可以為其介紹經(jīng)典營銷案例，可以記錄及查詢顧客各種信息，可以幫助銷售人員介紹公司產(chǎn)品等；對于汽車用品，可以裝飾汽車內部，可以凈化車內空氣，可以藍牙通訊、可以導航等。公司系列化的產(chǎn)品亦極具收藏價值。本公司產(chǎn)品最大的特點是極具安全性與環(huán)保性，勿需擔心誤傷與污染。而且本公司產(chǎn)品應用最新的太陽能技術，節(jié)約能源。本公司具有全方位立體化營銷渠道。6.1.2公司使命增一分創(chuàng)新增一份成功,增一分科技增一分優(yōu)勢,增一分時尚增一份信心。為所有人提供便利，為忙于工作無暇顧及孩子的父母提供一個對孩子最好的禮物，為無聊的孩子找一個好朋友，為工作的人提供各種與工作有關的信息。6.1.3公司目標在具有巨大潛在玩具市場的中使公司不斷壯大直至形成世界知名6.1.4公司理念優(yōu)質的服務贏得信賴，不渝的誠信取得市場，獨特的創(chuàng)新構建公司——社會：愛心公司——團隊：信心6.1.6公司的管理體系生產(chǎn)部研發(fā)部采購部市場營銷部客戶服務部在我國外貿出口形勢寒意陣陣的時候，玩具行業(yè)交出了一93.79億美元，同比增長達到30.5%!仔細研究海關的統(tǒng)計，我們確實可以看到，上半年不少玩具產(chǎn)品出口呈現(xiàn)金額上升但數(shù)量下降的情況，如在12大類傳統(tǒng)普通玩具產(chǎn)品中，有5大類產(chǎn)品的出口數(shù)量同比下跌而出口金額上升或出口金額下降幅度遠低于出口數(shù)量。如商品編碼95030081“其他玩具，組裝成套的玩具及模型”,出口數(shù)量同比下降0.73%,但出口金額大幅上升39.1%。另有3大類產(chǎn)品出口數(shù)量的增長遠低于出口金額的增長，如95030050“智力玩具”,出口數(shù)量增長33.37%而出口金額增長50.47%。業(yè)內人士解釋說：這樣的情況大體表明，上半年我國玩具出口金額之所以有良好的增長，主要原因是企業(yè)提高了產(chǎn)品出口價格所導致。這也就是為什么在不少企業(yè)反映海外訂單減少的情況下，出口數(shù)據(jù)依然亮麗動人的原因。不過由于國內勞動成本快速增加，盡管產(chǎn)品出口價格有所上升，但相當多企業(yè)仍是增產(chǎn)不增收，普遍反映經(jīng)營壓力較大。好消息是：經(jīng)濟專家們期盼的產(chǎn)業(yè)轉型升級在玩具產(chǎn)業(yè)顯然在加速進行。按海關統(tǒng)計，1——6月，玩具出口大省廣東的玩具出口結構發(fā)生了可喜變化，一般貿易出口比加工貿易出口增長幅度更快，表明企業(yè)自創(chuàng)品牌拓展市場的經(jīng)營在加速。上半年廣東口岸以加工貿易方式出口的普通玩具16.3億美元，微增0.2%,占同期廣東口岸玩具出口總值的52.5%;以一般貿易方式出口9.8億美元，增長21.5%,占31.4%。6.2億美元，下降1.5%,占20%,下降幅度有所收斂；對東盟出口4.1億美元，大幅增長57.9%,占13.1%。布的《促進就業(yè)規(guī)劃(2011-2015年)》年均增長13%以上的要求，其中北京僅增長8.62%,表明政府已考慮到企業(yè)的困難有意府近期的政策，如廣東省政府今年下發(fā)了《印發(fā)2012年扶持中小微企業(yè)發(fā)展若干政策措施的通知》,對什么部門應在哪些方理，近期甚至呈貶值勢頭回升到6.34。由于二季度后我國出口擴大企業(yè)產(chǎn)品的出口?廣東省玩具協(xié)會的報告提出建議：按世比去年同期上升1個百分點達到27%,而且市場售價比非授權產(chǎn)初期——公司組建期(第1-2年):中期——公司發(fā)展期(第3-4年):第七章團隊與管理小勝利靠團體，大勝利靠團隊，這是各人公認的事實。企業(yè)怎么能力做好團隊建破，從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)役力一流的企業(yè)團隊呢?有六條建議提供參考。優(yōu)秀的結構引導。大到一個企業(yè)群體，小到一個職能部門，也許是一個義務小組，要想結構無力，使團隊成員占有較高的忠實度，那么,優(yōu)選一個各人都否認的團隊引導人至關主要。這個結構人才占有優(yōu)良的品格，能夠讓結形成員眾望所歸，能夠成為結構的精神首腦，能夠率領各人戰(zhàn)勝難題，迎來一個又一個勝利。汗青上的三國劉備以及水泊梁山“實時雨”宋江都是由于擁有了較高的品格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力強。要想保障結構團隊的同心同德，讓各人聲嘶力竭地義務戰(zhàn)役在一個無效的平臺上，這個企業(yè)也許結構優(yōu)選出來的團隊擔負人，一定要擁有某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力一定帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越上司，各人能力心折口服，能力防止涌現(xiàn)內訌也許內訌，讓上司能夠釋懷地義務與服務，這個擔負人興許是技巧型的，也可能是治理型的，致使有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。三、多引導，少治理。作為一個團隊引導，怎么僅僅依靠結構授予的職權往復治理上司，這個律己、率先垂范等等品格魅力，能力拋棄由于通過結構授權而采用一品牌，憑的是什么呢?就是他“小勝靠智，大勝靠德”的團體魅成員消除萬難，風雨同舟，以及高下同欲的條件，黨員為何能夠在“白色恐懼”下態(tài)度堅決，致使拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是由于各人都有一個為國民民眾“謀福祉”,實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信心，這走在世上一遭，總有留下點什么,一個找不到在世緣故的人，注定構、給社會、給天下留下什么,好比，微軟公司愿景：讓盤算機進清晰的團隊目的。團隊制定了明確的愿景也許義務后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊擔負人，還要進一步計劃與落實團隊的目行業(yè)位置目的、品牌建破目的致使利潤目的等，這個目的應該包括結構的長、中、短目的，包括更小結構單元的階段目的，好比，三年、五年、十年目的，包括每一部門、每個義務小組、每團體的目的。二、結形成員團體的利益目的。結構目的是團體目的的基本，但為了更好地實現(xiàn)結構的目的，團隊成員的利益目的，也就是團隊成員的“能源”目的也不可缺少，它是結構目的實現(xiàn)的保障。因而，結構要為團隊成員計劃未來的職業(yè)計劃，要為上司描寫未來的“遠景”跟“錢景”,讓各人心有目的，身有行為?；パa的成員范例。要想保障結構團隊的無效無力，結形成員的形成異常癥結，很難設想，一個結構都是性情急躁，也許性情柔弱，也許都是某一塊面的妙手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么,因而，互補型的成員范例，才是“粘合”結構的基本。包括如下兩點：一、團隊成員的特征互補，就象這個天下有男有女，方為強、也許都較弱，會讓團隊成為“爭辯”的平臺，也許讓團隊成為“綿羊”,而缺少活氣也許柔性，因而，團隊的性情范例應該強、弱、柔互補的。二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順遂消除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)占有各種能力的“門客”有關。因力。好比，有的人善治理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技巧等等，只有因材施用，因人制宜，團隊能力發(fā)生11大于2的效治”而走向“法治”,必需要靠流程、結構、制度來做治理，要做可能陷入“教訓主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”,就有決議的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵逝世”,才會實現(xiàn)學習成為企業(yè)的“驅能源”。好比，海爾為了創(chuàng)立學習型結構，而建破了“海爾大學”,讓各人都踴躍學習，從而提升技巧，增強企業(yè)與結構的中心競爭力。二、打造學習型團體。作為結構要千方百計，為團隊團體供應學習跟成長的平臺，打造學習的優(yōu)良氣氛。好比，有的企業(yè)每年給員工報銷冊本、培訓用度，每年送員工外出學習，收費給優(yōu)秀團體供應高級研修班等等，從而營造一個各人學習總之，團隊建破是一個體制工程，企業(yè)結構必需要有一個各人書得過的團隊引導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與義務，為結構制定清晰而可行性的奮斗目的，選聘擁有互補范例的團隊成員，通過合理的勉勵考核，體制的學習提升，片面提升企業(yè)結構的中心戰(zhàn)役力，企業(yè)結構能力百戰(zhàn)百勝，能力發(fā)生核聚效應，能力失掉更大的市場份額。班組建設，凝聚團隊核心力量。很多優(yōu)秀的企業(yè)是個人的能力很強嗎!未必，更主要的是加強班組建設，提高團隊的精神、團隊團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團隊精神是企業(yè)的靈魂，一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙，一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力，一個企業(yè)沒靈魂，就不會具有生命的活力團隊精神：企業(yè)發(fā)展的精神支持團隊精神是企業(yè)的沖鋒號角俗話說，市場如戰(zhàn)場，在企業(yè)成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力，戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡，一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就會像沖鋒的號角，激勵員工通往超前，奮力爭先，不斷戰(zhàn)勝對手，取得競爭的勝利.團隊精神是企業(yè)的精神支柱人是需要一點精神的。同樣，企業(yè)也是需要精神的，團隊共同的價值觀就是一個企業(yè)的精神支柱，離開這個精神支柱，企業(yè)就是一潭死水，一具僵尸，就毫無活力可言，從這個意義上說，團隊精神乃是企業(yè)的精神支柱班組建設的主要內容培養(yǎng)企業(yè)成員的主人翁精神培養(yǎng)企業(yè)成員之間的協(xié)作精神設計團隊共同目標要有高效靈活的企業(yè)組織為了本公司的更好發(fā)展，我們將組建一個主攻市場分析的團隊，他們的主要任務就是對市場情況進行分析，為公司提供足夠的資料。另外聘請有豐富經(jīng)驗的專家給予我們科學的建議。第八章融資和財務評價8.1資金需求分析及融資計劃公司注冊資金200萬元，其中吸引風險投資120萬元(60%);設備入股40萬(20%);創(chuàng)業(yè)小組資金入股40萬(20%)。結構如圖：□風險投資■設備入股口自籌資金本產(chǎn)品的銷售對象很廣，不論是老人還是孩子，我們都有相應的產(chǎn)本公司是集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的創(chuàng)意卡通用品有限公司。公司主要產(chǎn)品有：布藝智能玩具、用品系列；創(chuàng)意卡通智力開發(fā)玩具系列；創(chuàng)意卡通家居用品系列；創(chuàng)意汽車用品系列；創(chuàng)意禮品系列；創(chuàng)意廣告用品系列等。公司產(chǎn)品根據(jù)用途不同，分別具有不同的實用功能。如針對兒童的產(chǎn)品，可以為兒童講述妙趣橫生的經(jīng)典故事，可以定時提醒兒童回家、按時完成作業(yè)、按時吃飯以及物品的放置位置，可以導航幫助孩子去指定地點等；針對銷售人員的產(chǎn)品，可以為其介紹經(jīng)典營銷案例，可以記錄及查詢顧客各種信息，可以幫助銷售人員介紹公司產(chǎn)品等；對于汽車用品，可以裝飾汽車內部，可以凈化車內空氣，可以藍牙通訊、可以導航等。公司系列化的產(chǎn)品亦極具收藏價值。本公司產(chǎn)品最大的特點是極具安全性與環(huán)保性，勿需擔心誤傷與污染。本公司具有全方位立體化營銷所以本公司的產(chǎn)品有很大的銷售空間。8.3成本費用預測產(chǎn)品制作包括材料準備及基本成形占60%,玩具外形設計占15%,人工智能設備占15%,包裝占10%。如表所示：價格(元/人)占總業(yè)務量比率(%)包裝玩具外形設計人工智能設備加權平均8.4經(jīng)營成果預測由于產(chǎn)品的生產(chǎn)周期較短，我們將一年作為一個生產(chǎn)周期來加以核算。根據(jù)相關資料預計公司的銷售量波動為20%。在不同情形下的第一生產(chǎn)周期各年的銷售預測如下表：概率第一年第二年第三年第四年第五年樂觀一般悲觀加權后結果銷售收入00第一年第二年第三年第四年第五年收入0減：主營業(yè)務成本0主營業(yè)務稅金及附加二、主營業(yè)務利潤加：其他