旅游網(wǎng)站策劃案樣本

目錄旅游網(wǎng)站市場(chǎng)分析樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站目及功能定位樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)站推廣網(wǎng)站評(píng)價(jià)及改進(jìn)樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)規(guī)劃書1旅游網(wǎng)站市場(chǎng)分析1.1當(dāng)前旅游網(wǎng)站市場(chǎng)分析依照CNNIC《報(bào)告》調(diào)查顯示旅游預(yù)訂顧客規(guī)模增長(zhǎng)率77.9%，網(wǎng)上支付顧客年增幅80.9%，《報(bào)告》中顯示，來(lái)自全球第一旅游評(píng)論網(wǎng)站TripAdvisor中華人民共和國(guó)官方網(wǎng)站——到到網(wǎng)就一舉進(jìn)入榜單排名TOP10，這對(duì)進(jìn)入中華人民共和國(guó)市場(chǎng)僅僅一年時(shí)間到到網(wǎng)來(lái)說(shuō)成績(jī)斐然。借助TripAdvisor全球旅游垂直評(píng)論網(wǎng)站強(qiáng)大社區(qū)平臺(tái)，以及超過(guò)千萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員和全球超過(guò)40萬(wàn)家酒店、9萬(wàn)個(gè)景點(diǎn)信息簡(jiǎn)介和點(diǎn)評(píng)信息，到到網(wǎng)覺(jué)得在線謀求旅游方案人們提供“口碑點(diǎn)評(píng)”全面展開(kāi)服務(wù)?？诒c(diǎn)評(píng)與否是成就到到網(wǎng)具備如此競(jìng)爭(zhēng)速度并拓開(kāi)中華人民共和國(guó)市場(chǎng)利器呢?CNZZ數(shù)據(jù)顯示，在末，中華人民共和國(guó)網(wǎng)民平均每天會(huì)耗費(fèi)至少1分半鐘時(shí)間用來(lái)瀏覽與旅游出行有關(guān)內(nèi)容。這闡明中華人民共和國(guó)民眾對(duì)旅游需求呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同步也為咱們解讀了網(wǎng)民如何在最短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)目的旅游景點(diǎn)及酒店在線關(guān)注和理解。那就是網(wǎng)友心得分享和對(duì)旅游景點(diǎn)、酒店點(diǎn)評(píng)，也是到到網(wǎng)口碑傳播效應(yīng)。與此同步，調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，地區(qū)類旅游站點(diǎn)與景點(diǎn)附屬站點(diǎn)在獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步，首選此類站點(diǎn)瀏覽旅游有關(guān)信息訪問(wèn)者已可達(dá)到全行業(yè)訪客數(shù)量約55%，相對(duì)同期提高了16個(gè)百分點(diǎn)。春節(jié)期間，隨著春運(yùn)高峰到來(lái)和外出度假需求增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)諸多航空網(wǎng)站、在線旅游信息服務(wù)網(wǎng)站瀏覽量也有很大提高。這不但為將來(lái)在線旅游網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)明了更為明確方向——即專注于地區(qū)類旅游站點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)，提供以此為核心強(qiáng)大索引服務(wù)優(yōu)勢(shì)和點(diǎn)評(píng)，更表白中華人民共和國(guó)旅游消費(fèi)者在線預(yù)訂習(xí)慣正在不斷養(yǎng)成。這正是到到網(wǎng)所致力于提供服務(wù)內(nèi)容。1.1.1旅游網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)(一)對(duì)于旅游公司來(lái)說(shuō),開(kāi)展電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)：1·減少了旅游公司經(jīng)營(yíng)成本。一方面,減少公司互換信息成本。公司之間信息溝通與交流是公司間形成各種關(guān)系基本,開(kāi)通電子商務(wù)旅游公司,借助于Internet可以很以便地與其她公司建立網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)聯(lián)系。而這種公司間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成直接效果是減少公司互換信息成本。另一方面,減少公司交易成本。電子商務(wù)一大長(zhǎng)處是可以節(jié)約交易費(fèi)用。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心發(fā)布《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告》測(cè)算成果表白,電子商務(wù)比老式交易方式節(jié)約11·61%費(fèi)用和9·34%時(shí)間。2·旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)為旅游公司提供了一種全新信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅行社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通狀況等,以圖文聲像方式制作成不同語(yǔ)言界面網(wǎng)上瀏覽主頁(yè),供全球范疇消費(fèi)者瀏覽查詢;運(yùn)用電子郵件向特定客人發(fā)送有針對(duì)性信息并提高信息接受率。電子商務(wù)與以往各類廣告相比,成本更低廉,為旅游社提供更快捷市場(chǎng)信息。電子商務(wù)借助電子郵件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu),提高了支付速度和效率。運(yùn)用電子商務(wù)過(guò)程中記錄各種信息,公司管理人員可以更精確地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,控制整個(gè)交易過(guò)程中涉及到人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)和管理公司之間、公司和客戶以及公司內(nèi)部各方面事務(wù)。3·旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)沒(méi)有物流制約。旅游業(yè)自身并不是以實(shí)物互換為主行業(yè),從旅游業(yè)需求方來(lái)說(shuō),旅游者購(gòu)買是一種經(jīng)歷;從供應(yīng)方來(lái)說(shuō),旅游公司提供各種服務(wù),以此來(lái)贏得收入,并不涉及任何實(shí)物互換。這與做實(shí)物經(jīng)營(yíng)公司比起來(lái)就省去了許多后顧之憂。從旅游業(yè)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看,旅游業(yè)更適合開(kāi)展電子商務(wù),電子商務(wù)涉及到信息流、資金流與物流協(xié)調(diào)節(jié)合問(wèn)題,而旅游業(yè)卻并不涉及到復(fù)雜物流問(wèn)題,資金也可以通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算方式直接付款。旅游產(chǎn)品比實(shí)物形態(tài)產(chǎn)品擁有明顯優(yōu)勢(shì),其生產(chǎn)和銷售過(guò)程是在服務(wù)過(guò)程中完畢,同步旅游產(chǎn)品就是將食、住、行、游、購(gòu)、娛等產(chǎn)品信息組合在一起,傳達(dá)給有旅游需求人群,旅游產(chǎn)品銷售過(guò)程事實(shí)上是產(chǎn)品信息傳遞過(guò)程。(二)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)：1·便捷性。旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)可覺(jué)得消費(fèi)者提供全面目地信息,為其提供目地預(yù)覽并為決策提供參照信息;此外也可以運(yùn)用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)信譽(yù)問(wèn)題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地區(qū)服務(wù)。2·優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)約信息搜尋費(fèi)用一種重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)介入大大地減少了信息尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目地和有關(guān)公司中獲得更多、更有用信息,使旅游者同步有更多選取機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎社會(huì)基本。旅游電子商務(wù)提供具備競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。同步旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提供在任何時(shí)間可以完畢訂位購(gòu)票服務(wù),還提供大量折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。3·個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平提高和生活節(jié)奏加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程旅游方式已經(jīng)不能滿足規(guī)定,愈來(lái)愈多消費(fèi)者追求舒服、自由個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)雙向交流作用提供個(gè)性化旅游定制服務(wù),來(lái)滿足人們消費(fèi)方式變化,以自訂行程、自助價(jià)格為重要特性網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游主導(dǎo)方式。1.2旅游網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中華人民共和國(guó)當(dāng)前有3000多家旅游網(wǎng)站，大體可以分為三種類型：一種是以提供旅游信息服務(wù)為主旅游征詢網(wǎng)站，如中華行知網(wǎng)(www．sotrip．com)；一種是以提供旅游產(chǎn)品預(yù)定業(yè)務(wù)為主旅游網(wǎng)站，如攜程旅行網(wǎng)；尚有一種是旅游公司依托自己網(wǎng)站做自己旅游業(yè)務(wù)。在ICP門戶網(wǎng)站中，幾乎所有網(wǎng)站都不同限度地涉及了旅游內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空間旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易旅游欄目，這充分顯示出旅游信息巨大生命力和市場(chǎng)空間。但是，旅游信息僅僅作為網(wǎng)站內(nèi)容一某些，只是對(duì)既有網(wǎng)站內(nèi)容補(bǔ)充，由于專業(yè)性不強(qiáng)，缺少行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不能充分體現(xiàn)出旅游信息全面性、權(quán)威性和實(shí)用性，故而沒(méi)有完全呈現(xiàn)網(wǎng)上旅游魅力。當(dāng)前各種旅游網(wǎng)站各種應(yīng)用大都集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂、會(huì)議預(yù)定、機(jī)票預(yù)訂、留言薄、情誼鏈接、會(huì)員注冊(cè)、旅游論壇、訂單管理……等多套系統(tǒng)，以及強(qiáng)大后臺(tái)管理操作，樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站要想在網(wǎng)站旅游業(yè)做好做大做強(qiáng)，必要?jiǎng)?chuàng)新，做出具備自己個(gè)性網(wǎng)站。二樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站定位1、樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站建立目：進(jìn)行電子商務(wù)——讓樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站成為中華人民共和國(guó)旅游網(wǎng)站門戶，充分抓住當(dāng)今信息化優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)旅游網(wǎng)站崛起，是樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站成為中華人民共和國(guó)BtoC旅游網(wǎng)站，開(kāi)辟旅游行業(yè)新起點(diǎn)，為旅游興趣者提供最自由最開(kāi)放旅游網(wǎng)上旅游沖浪空間，最大也許收集客戶反饋信息，最全面最初詳細(xì)問(wèn)卷調(diào)查工作，為旅游提供全面旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺(tái)。2、整合公司資源，擬定網(wǎng)站功能：顧客需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)3、樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng)站主題：電子商務(wù)型旅游網(wǎng)站4網(wǎng)站IC形象：1.3發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)對(duì)策(一)政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面組織者,從多方面對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展予以支持,完善旅游電子商務(wù)軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把減少上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)增進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。同步加強(qiáng)Internet基本建設(shè),盡快在全國(guó)實(shí)行寬帶上網(wǎng)。另一方面,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)有關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展政策和制度瓶頸。4月1日起,國(guó)內(nèi)首部《電子簽名法》正式實(shí)行,電子簽名法出臺(tái),較大限度解決“電子商務(wù)瓶頸”問(wèn)題,增強(qiáng)網(wǎng)上交易安全性、有效性。讓國(guó)內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)從此有了法律保障。從起開(kāi)始實(shí)行國(guó)家旅游信息化工程—“金旅工程”把建設(shè)“旅游目地營(yíng)銷系統(tǒng)”作為電子商務(wù)某些發(fā)展重點(diǎn),籌劃將“旅游目地營(yíng)銷系統(tǒng)”建設(shè)成為信息時(shí)代中華人民共和國(guó)旅游目地進(jìn)行國(guó)內(nèi)外宣傳、促銷和服務(wù)重要手段。這一系統(tǒng)將按國(guó)家——省——市——旅游景區(qū)/公司多層構(gòu)造設(shè)計(jì),各個(gè)層次旅游目地信息有序組織,并逐級(jí)向上匯總。此外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮重要推動(dòng)作用,建立關(guān)于操作規(guī)范,指引旅游公司搞好電子商務(wù)工作。(二)老式旅游公司轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)資源整合,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)老式旅游公司與新興旅游網(wǎng)站之間整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大勢(shì)所趨,是中華人民共和國(guó)老式旅游公司與旅游網(wǎng)站共同出路與新增長(zhǎng)點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展中,最受制約莫過(guò)于資源整合問(wèn)題,旅游網(wǎng)必須依托老式旅游業(yè)豐富資源、龐大客源才有生機(jī),由于旅游業(yè)涉及范疇太廣,涉及旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其他服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模旅游公司之間、旅游公司和有關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格旅游網(wǎng)站之間重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)旅游公司競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)旅游有關(guān)公司信息化建設(shè),當(dāng)代旅游網(wǎng)站只有以老式資源為依托才干穩(wěn)固。國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)發(fā)展最后受益者是旅游公司,因此旅游公司應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。

旅游公司只有轉(zhuǎn)變老式營(yíng)銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部業(yè)務(wù)解決和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)立、鞏固和發(fā)展自己品牌,才干實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。各旅游網(wǎng)站要互相鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)站鏈接,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名搜索引擎鏈接,與國(guó)內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合伙,開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。

旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,并且信息內(nèi)容應(yīng)盡量精確、詳細(xì)、注意潮流文化,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,個(gè)性化旅游產(chǎn)品越來(lái)越受到人們歡迎,個(gè)性化服務(wù)最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性促銷,為客戶提供比較滿意備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),使消費(fèi)者可以自由選取旅游目地、飯店、交通工具、旅游方式等?？傊?旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展基本;信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展核心;網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)指針。(三)旅游公司加強(qiáng)與關(guān)于各方協(xié)調(diào)與溝通旅游公司電子商務(wù)離不開(kāi)社會(huì)各方,特別是IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等參加和推動(dòng)。旅游公司應(yīng)加強(qiáng)與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)合伙,規(guī)范中華人民共和國(guó)旅游業(yè)有關(guān)原則。特別是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各公司量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)發(fā)涵蓋既有旅游業(yè)大某些業(yè)務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正電子商務(wù),必要與交通部門積極合伙,履行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)應(yīng)積極研究適合國(guó)內(nèi)國(guó)情電子票務(wù),建立新訂票系統(tǒng),并盡快與國(guó)際接軌。另一方面,旅游公司應(yīng)積極與銀行合伙,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子鈔票、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、以便、快捷、高效。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分結(jié)識(shí)到電子商務(wù)巨大利益和發(fā)展趨勢(shì),盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游公司網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。(四)努力提高員工素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才旅游網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同步還應(yīng)具備較純熟旅游專業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游公司工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒(méi)有較高綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展規(guī)定。同步,旅游公司電子商務(wù)離不開(kāi)旅游核心業(yè)務(wù)支持,離不開(kāi)旅游公司管理模式再造。隨著國(guó)內(nèi)旅游公司走向國(guó)際化、原則化、市場(chǎng)化、開(kāi)放化發(fā)展道路,旅游公司員工必要學(xué)習(xí)電子商務(wù),掌握電子商務(wù)運(yùn)作辦法,增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)解決旅游業(yè)務(wù)和管理公司能力。旅游公司應(yīng)下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù),又懂旅游業(yè)務(wù)知識(shí)跨領(lǐng)域?qū)ｉT人才。三網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)解決方案1.技術(shù)支持HTML，JAVASCRIPT,ASP,CSS,數(shù)據(jù)庫(kù),Flash

選取一,windows+ⅡS+ASP+MSSQLServer開(kāi)發(fā)平臺(tái)選取MacromediaDreamweaverMX,ASP.NET和JavaScript,可提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效率和系統(tǒng)調(diào)節(jié)效率,選取微軟公司電子商務(wù)技術(shù)-SiteServer3.0

選取二,Linux+Apache+PHP+MySQL,Linux是重要數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),自由,沒(méi)有版權(quán)限制軟件,性能穩(wěn)定,技術(shù)成熟,開(kāi)放性好,可靠性高,網(wǎng)絡(luò)功能強(qiáng)大,能運(yùn)營(yíng)各種機(jī)型上,不受任何計(jì)算機(jī)廠商壟斷和控制,提高了豐富軟件開(kāi)發(fā)工具.四網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃在網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃方面,咱們是這樣來(lái)規(guī)劃:電子商務(wù)旅游簡(jiǎn)介,服務(wù)內(nèi)容,聯(lián)系方式,會(huì)員注冊(cè),網(wǎng)上訂單,個(gè)人信息保密辦法,有關(guān)協(xié)助等.在服務(wù)內(nèi)容方面，咱們又分為:普通在線,在線反饋,在線客戶征詢等,咱們又把網(wǎng)站分為首頁(yè)和次頁(yè)等,首頁(yè)是重要某些,由于它也是別人接觸這個(gè)網(wǎng)站第一眼,因此,第一頁(yè)咱們就有很清晰類別.并且我覺(jué)得網(wǎng)站名也非常重要,如果獲得不好話,主線沒(méi)有人會(huì)去發(fā)現(xiàn)和記住這個(gè)網(wǎng)站存在.

咱們?cè)O(shè)計(jì)酒店預(yù)訂,旅游線路預(yù)訂,旅游信息征詢以及旅游B2B電子交易流程設(shè)計(jì).在版塊劃分方面,咱們將其按旅游信息種類和涉及對(duì)象不同分為旅游信息征詢交流版塊,旅游B2C商務(wù)預(yù)訂版塊,旅游B2B電子商務(wù)交易版塊這幾大某些,同步又充分考慮到網(wǎng)站自身,B類客戶,C類客戶之間互有關(guān)系,做到相互之間形成一種豐富信息互換機(jī)制,使得B2C,B2B,C2C,等各種信息互換和電子商務(wù)模式均能融合到整個(gè)旅游網(wǎng)站中,在商務(wù)流程設(shè)計(jì)方面,咱們遵循以客戶為導(dǎo)向CRM理論(客戶關(guān)系管理),緊密環(huán)繞將旅游網(wǎng)站建成為客戶服務(wù)和信息征詢平臺(tái),銷售平臺(tái),營(yíng)銷平臺(tái)這三個(gè)出發(fā)點(diǎn).老式旅游網(wǎng)站大多是旅游信息征詢平臺(tái),即供人瀏覽查閱旅游信息,而當(dāng)前強(qiáng)調(diào)是客戶服務(wù)和信息征詢平臺(tái)意指除了旅游自身,瀏覽者,客戶與旅游網(wǎng)站之間互動(dòng)流程,渠道同樣也是重要建設(shè)內(nèi)容.客戶服務(wù)和信息征詢平臺(tái)除了老式旅游信息查閱外,尚有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便可搜索,智能化旅游知識(shí)庫(kù),綜合性智能旅游搜索引擎,智能旅游代理Aqent服務(wù),內(nèi)容和信息瀏覽個(gè)性化,瀏覽方式擬人和個(gè)性化,與其她客戶接觸渠道多樣化,累積消費(fèi)制特性,作為銷售平臺(tái)具備線上收集客戶資料以及線上調(diào)查,一對(duì)一廣告和產(chǎn)品,促銷實(shí)時(shí)一對(duì)一網(wǎng)上營(yíng)銷作用.在旅游信息建設(shè)方面,按照旅游信息四級(jí)構(gòu)造來(lái)編輯,整頓和體現(xiàn)旅游信息即每個(gè)旅游要素簡(jiǎn)介都要分為四個(gè)層面:"以住為例"

概要級(jí):對(duì)本地住宿狀況總簡(jiǎn)介和評(píng)價(jià).

精選級(jí):搞高,中,低,經(jīng)濟(jì)型四個(gè)檔次分別推薦幾種賓館,旅社.并簡(jiǎn)介各自特色.

詳細(xì)級(jí):關(guān)于該地住宿所有數(shù)據(jù)庫(kù)信息,顧客可自訂按條件檢索查詢.

補(bǔ)充級(jí):從網(wǎng)友有關(guān)貼子中選出網(wǎng)友對(duì)該地住宿簡(jiǎn)介,體驗(yàn)和評(píng)價(jià).五網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案1、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì):采用天藍(lán)色為主色調(diào),以紅色,綠色為基調(diào),突出網(wǎng)站青春活波性.網(wǎng)站風(fēng)格盡量簡(jiǎn)樸統(tǒng)一,容易讓大多數(shù)上網(wǎng)者接受,個(gè)性化網(wǎng)站,再者,網(wǎng)站有主體信息構(gòu)造及布局,它是總體網(wǎng)站框架,所有內(nèi)容信息都會(huì)以此為根據(jù)進(jìn)行布局,清晰明了布局會(huì)使瀏覽者能以便快捷地獲得所需信息.

網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用:咱們將使用先進(jìn)ASP,VBscript,Javascript技術(shù)對(duì)本站所有系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編制.

內(nèi)容風(fēng)格:網(wǎng)站內(nèi)容生動(dòng)活潑,簡(jiǎn)潔明朗,以便迅速瀏覽,具備旅游藝術(shù)潮流風(fēng)格.網(wǎng)站整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì),吸引瀏覽者停留,咱們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì),動(dòng)態(tài)按鈕,活動(dòng)小圖標(biāo),優(yōu)美協(xié)調(diào)色彩配以悅耳背景音樂(lè),將會(huì)使瀏覽者留下深刻印象.以此來(lái)增長(zhǎng)網(wǎng)站訪問(wèn)量.

FLASH是現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上最歡迎網(wǎng)絡(luò)技術(shù),作為一種可以用在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài),可互動(dòng)SHOCKWAVE,它長(zhǎng)處是體積小,可邊下載邊播放,這樣就避免了顧客長(zhǎng)時(shí)間等待.用FLASH制作動(dòng)畫,還可以加入很有感染力音樂(lè).這樣就能生成多媒體圖形和界面,并且使文獻(xiàn)體積很小.2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)布局圖3、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名

使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名可以更快找到樂(lè)樂(lè)旅游網(wǎng).許多網(wǎng)民都是通過(guò)直接在地址欄輸入中文有關(guān)核心字進(jìn)行搜索,或在百度,google,sohu等網(wǎng)站進(jìn)行搜索,因此建議使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名可以直接輸入中文找到您樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站."XX電子商務(wù)旅游網(wǎng)"未被注冊(cè),但愿可以注冊(cè)到此實(shí)名.4、設(shè)計(jì)風(fēng)格

以行業(yè)形象為基本,以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為原則,可支持各種瀏覽器瀏覽.

網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站

華人風(fēng)格(中文版)

歐美風(fēng)格(English)

如果需要其他語(yǔ)言版本,請(qǐng)與我方代表交流時(shí)提出.5、樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)旅游網(wǎng)有關(guān)簡(jiǎn)介系統(tǒng)

此系統(tǒng)由我方技術(shù)人員開(kāi)發(fā),專門針對(duì)潮流網(wǎng)站簡(jiǎn)介板塊.管理員只需要在網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)中添加有關(guān)資料內(nèi)容即可.前臺(tái)則浮現(xiàn)了簡(jiǎn)介等信息,管理員并可以對(duì)其進(jìn)行修改.此系統(tǒng)采用ASP開(kāi)發(fā),具備速度快,安全性高,易于操作等功能.從而避免了當(dāng)前網(wǎng)站上信息不能自己更改問(wèn)題.

網(wǎng)站管理員只需要要將公司簡(jiǎn)介等錄入此系統(tǒng)后臺(tái),并作相應(yīng)排版就可達(dá)到添加公司簡(jiǎn)介或者發(fā)展歷程等工作.

此系統(tǒng)我方具備相稱豐富制作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),咱們具備先進(jìn)一種技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)于技術(shù)來(lái)說(shuō),是輕車熟路.6、網(wǎng)站建設(shè)流程圖咱們服務(wù)有那些特點(diǎn)：

第一,

有助于搜索引擎收錄,并且可以在搜索引擎中獲得較好排名

第二,

咱們做網(wǎng)站,追求簡(jiǎn)樸實(shí)用,設(shè)計(jì)出來(lái)網(wǎng)站速度非?？?有助于顧客瀏覽!

第三,

從顧客習(xí)慣角度去設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架,引導(dǎo)客戶輕松瀏覽你網(wǎng)站重要內(nèi)容!

第四,

一切追求從營(yíng)銷角度制作,讓你網(wǎng)站可覺(jué)得你帶來(lái)很實(shí)在利益!5.7網(wǎng)站信息動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)

在網(wǎng)站中,必要具備這一系統(tǒng),否則無(wú)法更新新聞以及有關(guān)行業(yè)新聞.何為動(dòng)態(tài)指是通過(guò)一種程序模式,使每條信息均可通過(guò)一種相似頁(yè)面進(jìn)行添加,修改與刪除,以及前臺(tái)自動(dòng)排序,瀏覽等.而不會(huì)導(dǎo)致每條信息都重新進(jìn)行頁(yè)面制作.

此系統(tǒng)普通涉及內(nèi)部新聞,行業(yè)新聞兩大方面.其運(yùn)作原理為通過(guò)后臺(tái)管理員添加每條信息而自動(dòng)浮現(xiàn)于前臺(tái),并可進(jìn)行瀏覽.如公司發(fā)展動(dòng)態(tài),宣傳資料,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言等.甚至可以做成動(dòng)畫或者視頻錄像.既簡(jiǎn)樸又實(shí)用,對(duì)于網(wǎng)站更新工作來(lái)說(shuō),將會(huì)更加容易.

5.8網(wǎng)站會(huì)員管理

可以分為公司會(huì)員與個(gè)人會(huì)員兩種類型,可以加強(qiáng)網(wǎng)站站人氣,讓更多人理解網(wǎng)站.咱們特意制作了會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng),此系統(tǒng)可以供會(huì)員注冊(cè)并登錄,使她們成為網(wǎng)站上常客,支持者,在現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)起到宣傳作用.

會(huì)員可以進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)諸如論壇發(fā)貼,發(fā)布信息或者參加網(wǎng)站開(kāi)辦活動(dòng)等.會(huì)員系統(tǒng)作用重要在于增長(zhǎng)人氣,宣傳網(wǎng)站,發(fā)生交易等方面.

5.9招商信息管理

此系統(tǒng)重要用于本站招商信息發(fā)布與管理,以及公司會(huì)員招商信息發(fā)布與管理.模式為兩種,一種為網(wǎng)站自身發(fā)布招商信息及有關(guān)管理,另一種為公司自發(fā)信息以及有關(guān)管理.當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段時(shí),可以對(duì)公司會(huì)員進(jìn)行收費(fèi).

招商信息范疇較廣,如招商廣告等,如果發(fā)展此項(xiàng)目得當(dāng),將使網(wǎng)站發(fā)展猶如奔騰!

5.10網(wǎng)站論壇BBS系統(tǒng)

為了更好與網(wǎng)民交流,為了讓客網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上有一種可交流地方,咱們打造一種網(wǎng)上交流BBS論壇系統(tǒng),使網(wǎng)民與網(wǎng)民,咱們與網(wǎng)民之間可以針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行交流,從而增長(zhǎng)網(wǎng)站人氣.

此系統(tǒng)原理為一貼多回答,多貼多回答.也就是通過(guò)刊登一篇文章,可針對(duì)某一服務(wù)或者某一問(wèn)題進(jìn)行討論.而其他瀏覽者瀏覽之后,也可以回答,稱之"回貼".

此論壇將在其中分為四大板塊:服裝設(shè)計(jì)論壇,時(shí)裝模特論壇,海南美食論壇,婚紗照相論壇.

5.11網(wǎng)站流量分析

此系統(tǒng)放在后臺(tái)管理中,只有管理員才干獲得瀏覽權(quán)限.可以將每小時(shí),每天,每月,每年點(diǎn)擊量,被點(diǎn)擊頁(yè)面,瀏覽者來(lái)源,瀏覽者IP和使用瀏覽器類型等參數(shù)所有記錄下來(lái),供管理員查閱參照.從而深刻理解網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況,以便于及時(shí)調(diào)節(jié)運(yùn)營(yíng)方案.

5.12網(wǎng)站情誼鏈接

網(wǎng)站情誼鏈接系統(tǒng)可以與國(guó)內(nèi)外廣大時(shí)間網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái),讓咱們理解別人,也讓別人理解咱們,互換情誼鏈接不但可以提高網(wǎng)站訪問(wèn)量,并且可以帶來(lái)無(wú)限商機(jī).

鏈接方式諸多,咱們采用文字與LOGO互換.文字簡(jiǎn)便,LOGO圖片直接.

5.13網(wǎng)站后臺(tái)管理

此系統(tǒng)為我方制作開(kāi)發(fā)典型程序系統(tǒng),它具備容易操作,安全性好等長(zhǎng)處,集中了新聞管理,管理員管理,支付管理,留言板管理,論壇管理,服務(wù)管理,會(huì)員管理等版塊.使系統(tǒng)集成性更高.通過(guò)此系統(tǒng)幾乎控制了整個(gè)網(wǎng)站信息.

5.14在線留言管理

信息反饋系統(tǒng)對(duì)于一種要成功門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),是必要.普通咱們采用可回答留言板管理系統(tǒng)來(lái)完畢信息反饋.通過(guò)客人留言可以找到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)突破口,使網(wǎng)站知名度與效益節(jié)節(jié)上升!

可回答留言板管理系統(tǒng)是一種雙向管理系統(tǒng),它可以讓客戶給網(wǎng)站留言,也可讓管理員回答,刪除客戶留言,從而使客戶與網(wǎng)站建立了一種互相信賴關(guān)系,使網(wǎng)站服務(wù)與其他信息都得到交互瀏覽.

六,欄目分析

咱們?cè)诖藢?duì)此籌劃書中所涉及欄目進(jìn)行一種簡(jiǎn)要分析.一方面從網(wǎng)站形象談起.網(wǎng)站形象很大一某些感覺(jué)來(lái)自于首頁(yè)(或者動(dòng)畫首頁(yè)),因而,咱們建議能夠在網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)播放一小片斷簡(jiǎn)短動(dòng)畫或者廣告,宣傳主題等中其一即可.顏面動(dòng)畫設(shè)計(jì)大氣,簡(jiǎn)潔,將網(wǎng)站主題與氣質(zhì)一目了然.第一印象將會(huì)變化一種網(wǎng)站生存能力.

6,1網(wǎng)站背景欄目分析:既然是一種以電子商務(wù)旅游為主題門戶網(wǎng)站,必要建立她應(yīng)有權(quán)威性,此欄目重要簡(jiǎn)介本網(wǎng)站某些行業(yè)背景,如景點(diǎn),線路,酒店,美食等行業(yè)背景.讓網(wǎng)民在瀏覽時(shí)候保持一種信任與放松狀態(tài).

6,2新聞公示欄目分析:重要為旅游話題與娛樂(lè)流行某些前沿信息,此欄目如果更新及時(shí),編輯得當(dāng),將會(huì)為網(wǎng)站發(fā)展帶來(lái)極好效益.由于她將成為廣告體現(xiàn)位置,火爆欄目中,插入廣告效益非同普通.

6,3系統(tǒng)管理欄目分析：

1,查詢系統(tǒng)：

按照客戶規(guī)定對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全方位檢索.

2,分類檢索系統(tǒng)：

類似于搜索引擎分類檢索功能,依照不同類別一層一層瀏覽下去,直到顯示出所有產(chǎn)品.

3,在線訂貨系統(tǒng)(購(gòu)物籃)：

系統(tǒng)提供添加,刪除,更改等功能,可以使顧客以便對(duì)已訂商品進(jìn)行管理.

4,在線支付系統(tǒng)：

用招商銀行一卡通或其她銀行支付系統(tǒng)進(jìn)行在線支付,提供與銀行之間聯(lián)系接口.

5,顧客注冊(cè),登錄系統(tǒng)：

顧客可進(jìn)行在線注冊(cè),免費(fèi)成為會(huì)員.注冊(cè)成會(huì)員后可以在網(wǎng)站登錄位置進(jìn)行登錄.

6,顧客管理系統(tǒng):

管理顧客注冊(cè)信息,添加,更改,刪除顧客登錄信息.

7,管理員管理系統(tǒng):

(1)對(duì)產(chǎn)品管理：可以以便添加,刪除,修改產(chǎn)品資料.

管理界面與顧客瀏覽界面大體相似,在每項(xiàng)產(chǎn)品處均有添加,刪除,修改選項(xiàng),以便對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行管理.

(2)對(duì)顧客管理：可以以便對(duì)顧客資料進(jìn)行管理,刪除沒(méi)有用顧客資料,修復(fù)損壞顧客信息.對(duì)特殊顧客(如合計(jì)購(gòu)買金額達(dá)一定數(shù)量時(shí))進(jìn)行管理(如升級(jí)為VIP顧客,進(jìn)行抽獎(jiǎng),送禮等活動(dòng)).

8,信息分析系統(tǒng)

(1)產(chǎn)品分析系統(tǒng)：以圖形和數(shù)據(jù)方式分析顯示所有產(chǎn)品熱銷限度.

針對(duì)每一產(chǎn)品分析該產(chǎn)品購(gòu)買者年齡層次,學(xué)歷,工作環(huán)境,收入等分布狀況.

(2)顧客分析系統(tǒng)：分析在該網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)顧客年齡層次,學(xué)歷,工作環(huán)境,收入等資料分布狀況.

針對(duì)每一客戶,分析客戶消費(fèi)習(xí)慣.

9.訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其有關(guān)服務(wù).

般班查詢，機(jī)票