2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育筆試歷年真題薈萃含答案

2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.推動短期伴侶相互吸引的主要動力是（）A、相似性B、接近性C、相補性D、接納性2.溝通所需要的最基本媒介是（）A、人體B、語言C、感情D、環(huán)境3.夏季兒科病室的相對濕度應(yīng)為（）A、30%~40%B、40%~50%C、50%~60%D、30%~60%4.下列哪項屬于語言溝通（）A、專注的聆聽B、優(yōu)美的語言C、必要的沉默D、適當?shù)陌矒?.患者投訴的冰山模型表明，不滿意客戶中最終會投訴的百分比只有（）A、5%B、4%C、10%D、50%6.控制的分類包括（）A、手動控制和自動控制B、前饋控制（預(yù)期出現(xiàn)的問題）、同期控制（糾正發(fā)生的問題）、反饋控制（糾正發(fā)生后的問題）C、前饋控制（糾正發(fā)生后的問題）、同期控制（預(yù)期出現(xiàn)的問題）D、前饋控制、同期控制、反饋控制和聯(lián)合控制7.鑒定機構(gòu)在適當?shù)臅r候，下列哪一項不是可以考慮的范圍（）A、引入外資參股或者引入境外鑒定機構(gòu)合營，可以獲得大量的資金保障鑒定機構(gòu)的硬件投入B、引入境外鑒定機構(gòu)的管理經(jīng)驗、鑒定技術(shù)、鑒定人才，充實、完善鑒定機構(gòu)的鑒定能力C、是一個新設(shè)立的鑒定機構(gòu)快速獲得鑒定能力提升的最佳捷徑D、允許國外人事經(jīng)營鑒定機構(gòu)8.環(huán)系統(tǒng)疾病的重要體檢項目有（）A、視診；觸診；叩診；周圍血管檢查B、視診；觸診；聽診；周圍血管檢查C、視診；觸診；叩診；聽診D、視診；觸診；叩診；聽診；周圍血管檢查9.不屬于醫(yī)院健康教育的選項是（）A、病人健康教育B、家屬健康教育C、醫(yī)務(wù)人員教育D、社會健康教育10.危機具備以下哪幾大特點（）A、出乎意料，無章可尋，消息不靈通，謠言四起B(yǎng)、事態(tài)發(fā)展極快，組織內(nèi)外產(chǎn)生失控現(xiàn)象C、問題受到密切注視，需馬上處理D、以上都是11.對于醫(yī)鬧，行政處理的方法包括（）A、權(quán)衡利益，使醫(yī)鬧無利可圖B、擴大醫(yī)療機構(gòu)負責人的經(jīng)濟支配權(quán)限C、擴大醫(yī)療機構(gòu)負責人的自行和解權(quán)限D(zhuǎn)、對醫(yī)鬧處理不力的醫(yī)療機構(gòu)負責人進行撤職12.員工信心危機最主要表現(xiàn)是（），占受調(diào)查人員比例的36%，在排序中位列第一。A、與家人關(guān)系緊張B、與病人關(guān)系緊張C、與同事關(guān)系緊張D、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張13.司法鑒定的鑒定人員是（）A、醫(yī)學(xué)專家B、鑒定機構(gòu)的鑒定人員C、鑒定機構(gòu)的鑒定人員和醫(yī)學(xué)專家D、B＋C14.下列關(guān)于醫(yī)鬧的說法，正確的是（）A、醫(yī)鬧是法律術(shù)語B、醫(yī)鬧是醫(yī)學(xué)名詞C、醫(yī)鬧也可稱為患方非理性維權(quán)D、醫(yī)鬧是一個正式的名詞概念15.美國電影“阿甘正傳”是描繪一位智商平平的青年取得了巨大的成就，其成功原因可以歸結(jié)為（）A、意志品質(zhì)很好B、人格品質(zhì)很好C、對客觀外界事物的把握很好D、個體的主觀層面很好16.醫(yī)方需要患者的主要信息有（）A、經(jīng)濟能力B、教育背景C、新人配合D、預(yù)后轉(zhuǎn)歸17.醫(yī)院溝通中應(yīng)多說什么（）A、絕對的話B、推卸的話C、褒揚的話D、指責的話18.不屬于《辦法》存在的主要問題的是（）A、無立法依據(jù)，書面表示不嚴謹B、越權(quán)立法C、對醫(yī)療機構(gòu)的處罰明顯偏輕D、事故的責任程度的組成方式不合理19.患者在醫(yī)療機構(gòu)自殺，醫(yī)療機構(gòu)不承擔責任的條件是（）A、醫(yī)療機構(gòu)診斷正確B、醫(yī)療機構(gòu)治療方法正確C、醫(yī)療機構(gòu)護理方法正確D、醫(yī)療機構(gòu)與患者自殺沒有因果關(guān)系20.有利原則的高層次內(nèi)涵包括（）A、為患者著想B、患者的利益最大化C、考慮患者的康復(fù)D、考慮患者的社會功能21.兒科疾病特征表述有誤的是（）A、各年齡階段兒童患病種類不同B、與成人疾病種類有很大不同C、小兒對致病因素所致的病理反應(yīng)與成人相同D、免疫系統(tǒng)未完善，防御疾病能力差22.較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括（）A、過于敏感B、恃強凌弱C、自以為是D、過于計較23.醫(yī)生與患者溝通，主要通過以下哪種途徑（）A、視覺B、聽覺C、觸覺D、味覺E、嗅覺24.從臨床實踐情況看，解釋可分為（）A、主動被動、主動主動、共同參與B、主動被動、主動主動、指導(dǎo)合作C、主動被動、指導(dǎo)合作、共同參與D、主動被動、主動主動、指導(dǎo)合作、共同參與25.不是實現(xiàn)人的價值的重要環(huán)節(jié)為（）A、肯定B、創(chuàng)造C、成就D、發(fā)展卷II一.參考題庫(共25題)1.醫(yī)患溝通的評價是（）A、評選先進個人的唯一條件B、作為病程記錄中常規(guī)項目C、運行病歷不要求評價D、只在歸案病歷中評價2.下列哪項是PICC置入后最終到達的血管位置（）A、頸內(nèi)靜脈B、鎖骨下靜脈C、腋靜脈D、上腔靜脈3.關(guān)于醫(yī)院溝通理解正確的是（）A、醫(yī)務(wù)人員與患者關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進行的相互交流B、醫(yī)院工作人員之間為了醫(yī)院的有關(guān)事項進行的溝通C、醫(yī)務(wù)人員患者家屬關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進行的相互交流D、以上均正確4.該法第（）條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和省份、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。顯然，北京市衛(wèi)生局無權(quán)制定這樣的規(guī)范性文件，屬越權(quán)立法。A、82B、77C、73D、635.腫瘤疾病的特征不正確的是（）A、惡性腫瘤分布面廣，危害性大B、惡性腫瘤為廣譜性疾病，多學(xué)科參與C、惡性腫瘤治療效果不確定，治療費用高昂D、治療方法復(fù)雜，有統(tǒng)一的治療規(guī)范6.現(xiàn)在的患者與以前的相比，意識上的改變有（）A、維權(quán)意識和健康意識日益高漲B、開始注重就醫(yī)感受C、對醫(yī)療過程參與意識加強D、以上都是7.醫(yī)患雙方經(jīng)濟上的矛盾發(fā)展表現(xiàn)為（）A、醫(yī)鬧、黑社會性質(zhì)的團伙也介入其中B、逼著醫(yī)生自己掙錢C、醫(yī)療費用上升快D、以上都是8.如何來認定生產(chǎn)過程中發(fā)生的并發(fā)癥是難以避免的呢（）A、告知義務(wù)的履行B、是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)C、病歷書寫是否規(guī)范D、由患者決定最后處理辦法9.循環(huán)系統(tǒng)疾病的重要實驗室檢查項目中，放射性核素檢查主要應(yīng)用于檢測（） ①心肌缺血 ②存活心肌 ③心律失常 ④心肌梗死A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④10.患者在醫(yī)院就醫(yī)時會付出哪項成本（）A、資金成本B、時間成本C、精神成本D、體力成本11.患者及家屬的第一需要是（）A、生命安全需要B、傷病相關(guān)信息需要C、關(guān)愛和歸屬需要D、高質(zhì)量生存需要12.醫(yī)學(xué)心理學(xué)的研究范圍是（）A、健康心理學(xué)B、心理評估C、A、B都正確D、A正確13.不是構(gòu)成醫(yī)事侵權(quán)民事責任必須具備的條件的選項是（）A、有損害事實B、有違法作為C、違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系D、必須有主觀過錯14.醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)溝通的主體是（）A、醫(yī)院的工作人員B、患者C、家屬D、以上均正確15.人類最重要、最便捷的溝通工具是（）A、表情B、語言C、動作D、姿勢16.醫(yī)患關(guān)系中，患者還承擔了另外一個角色，醫(yī)生的（）A、朋友B、親人C、家人D、老師17.婦產(chǎn)科糾紛中，最重要的證據(jù)是（）A、病歷文書B、可疑醫(yī)療物品（藥品、輸液器、注射器、輸血袋等——物證）C、醫(yī)務(wù)人員和其他患者及其家屬的陳述D、錄音錄像資料18.有助于醫(yī)患之間建立信任關(guān)系的是（）A、職稱高B、名氣大C、彼此了解D、學(xué)歷高19.醫(yī)患關(guān)系危機，本質(zhì)上是（）A、價值觀不同B、生命觀不一致C、受訓(xùn)背景差異D、難以相互信任20.不是健康俱樂部的特征的是（）A、服務(wù)公益性B、對象專一性C、對象普遍性D、活動經(jīng)常性21.生需要的患者信息分為（） ①病史和個人相關(guān)； ②體格檢查信息； ③實驗室檢查信息；這三類中與醫(yī)生的經(jīng)濟利益相關(guān)的是A、③B、①②C、①③D、②③22.以下表現(xiàn)正確的是（）A、一般來說，重病人沒有能力也沒有欲望來修飾自己B、患者和醫(yī)務(wù)人員，其儀容儀表均代表了其內(nèi)在狀況C、為得到好的溝通效果，醫(yī)務(wù)人員必須注重自己儀容儀表D、以上均正確23.下列說法錯誤的是（）A、醫(yī)療機構(gòu)要注意留存患方真實信息資料B、發(fā)現(xiàn)患者沒有支付能力，醫(yī)療機構(gòu)可拒絕對其進行治療C、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)收集保全患方欠費證據(jù)D、如發(fā)現(xiàn)患者有意隱瞞信息資料，要盡可能去獲取有價值的線索24.腎內(nèi)科促進高效治療的溝通要點是（）A、告知患者病情的風險程度B、征求對治療方案的認同C、強制患者配合治療D、健康教育25.當交往雙方進一步了解后，其（）將對其人際吸引起主導(dǎo)作用。A、人生信條B、價值體系C、需要互補D、個性品質(zhì)卷III一.參考題庫(共25題)1.下列哪種情況下，探視人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)摔傷由其自己承擔責任（）A、探視者為患者鄰居B、探視者為患者朋友C、探視者為患者同事D、探視者在非規(guī)定時間探視2.醫(yī)患溝通技巧的二個掌握是（）A、掌握病情治療情況和檢查結(jié)果B、掌握上下班時間C、掌握醫(yī)療費用的使用情況D、掌握白天和夜班的忙閑3.語言溝通表現(xiàn)適宜的是（）A、態(tài)度誠懇，注意營造有利溝通的氣氛B、溝通過程中注視對方，不可分心C、語氣要適當D、以上均正確4.常見的心理問題包括（） ①焦慮心理 ②恐懼心理 ③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤獨感A、①②③④B、①②④⑤C、①②④D、①②③④⑤5.醫(yī)患溝通技巧中，一個技巧，兩個掌握，三個留意，四個避免。請回答三個留意是？四個避免是？6.醫(yī)患溝通記錄哪項是錯誤的（）A、每次溝通都應(yīng)在病歷中記錄B、簽署相應(yīng)的告知文書C、應(yīng)記錄溝通時間，地點，患者或親屬姓名D、參加醫(yī)務(wù)人員不必記錄7.接近性被視為人際吸引的（）A、充分條件B、必要條件C、二者均是D、二者均非8.當交往雙方進一步了解后，其（）將對其人際吸引起主導(dǎo)作用。A、人生信條B、價值體系C、需要互補D、個性品質(zhì)9.《患者陪護風險告知書》的主要內(nèi)容不包括（）A、告知患者家屬陪護的重要性B、要求患方盡量做到24小時不間斷陪護C、明確陪護人員的職責D、要求陪護人員具有護理的專業(yè)知識10.下列哪項是面對要求高者溝通時護士錯誤的做法（）A、傾聽了解背后的原因B、清楚表達規(guī)定極限C、委婉拒絕，并轉(zhuǎn)向解決D、講解人人平等醫(yī)療服務(wù)原則11.醫(yī)療服務(wù)管理者溝通的內(nèi)容主要包括哪些方面（）A、對上溝通，對外溝通B、相互間溝通，與醫(yī)生及臨床工作人員溝通C、與患者及其家屬溝通D、以上均正確12.不屬于醫(yī)方的權(quán)利的一項是（）A、治療主導(dǎo)B、醫(yī)療費用支付請求C、對危急患者，應(yīng)當采取緊急措施進行診療D、支持醫(yī)務(wù)人員維護自身合法權(quán)益13.構(gòu)成醫(yī)事行政責任，一般應(yīng)具備的條件不包括（）A、行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務(wù)B、行為人主觀上必須要有過錯C、行為人主觀上不一定要有過錯D、違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應(yīng)當追究法律責任14.如陪護人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)因路面濕滑摔傷，其責任承擔者是（）A、住院患者B、其本人C、醫(yī)療機構(gòu)D、其家屬15.醫(yī)患溝通的方法通常有哪6種？16.證據(jù)包括（）A、書證、物證B、視聽資料、證人證言C、當事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗檢查筆錄D、以上都是17.患者需要醫(yī)方的主要信息有（）A、醫(yī)技情況B、職業(yè)情況C、預(yù)后轉(zhuǎn)歸D、公平仁愛18.心理學(xué)基礎(chǔ)包括（）A、認知B、情緒、情感C、意志、人格D、以上均正確19.下列哪項是腫瘤病人心理活動特點（）A、樂觀豁達B、心理復(fù)雜多樣敏感多疑C、心情平靜D、積極向上20.因患者欠費，醫(yī)療機構(gòu)提起訴訟的請求為（）A、追究患者刑事責任B、還款C、賠償相應(yīng)損失D、還款并追究刑事責任21.防范產(chǎn)前保健糾紛的關(guān)鍵是（）A、告知義務(wù)的履行B、是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)C、病歷書寫是否規(guī)范D、由患者決定最后處理辦法22.要取得老年病人對醫(yī)務(wù)人員的絕對信任，對老年人須要做到（）A、觀察細、診斷明、手法隱、選方精、用藥準B、觀察細、診斷明、手法隱、選方精、有愛心C、觀察細、診斷明、選方精、有愛心D、觀察細、診斷明、手法隱、選方精、用藥準、有愛心23.關(guān)于醫(yī)患雙方地位上的落差，敘述不正確的是（）A、醫(yī)患關(guān)系上存在天然的不平等B、患者在醫(yī)療過程中的主體平等地位和知情同意權(quán)尚未立法確認C、醫(yī)方對患者隱私權(quán)和“知情同意權(quán)”的漠視和剝奪D、醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語是患者難以真正行使知情同意權(quán)的攔路虎24.與病人進行談話中避免哪些（）A、不要背對病人B、不要只關(guān)注文字材料或在電腦上進行記錄C、如果需要記錄，停止談話再記錄信息D、以上均正確25.關(guān)于內(nèi)科疾病特征描述錯誤的是（）A、病程較長，疾病常有反復(fù)B、病情復(fù)雜多變，癥狀不典型C、療效見效快，無需長期服藥D、內(nèi)科多種疾病并存現(xiàn)象卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:B3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:B10.參考答案:D11.參考答案:A12.參考答案:B13.參考答案:D14.參考答案:C15.參考答案:A16.參考答案:D17.參考答案:C18.參考答案:C19.參考答案:D20.參考答案:A,B,D21.參考答案:C22.參考答案:A23.參考答案:A24.參考答案:D25.參考答案:B卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:D3.參考答案:D4.參考答案:C5.參考答案:D6.參考答案:D7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:C10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:A12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:A15.參考答案:B16.參考答案:D17.參考答案:A18.參考答案:C19.參考答案:D20.參考答案:B21.參考答案:A22.參考答案:D23.參考答案:B24.參考答案:A25.參考答案:D卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A,C3.參考答案:D4.參考答案:D5.參考答案: 1、三個留意：留意對方的情緒狀態(tài)、教育程度及對溝通的感受；留意對方對病情的認知程度和對交流的期望值；留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自我控制。? 2、四個避免：