2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-經(jīng)營師職業(yè)資格筆試歷年真題薈萃含答案

2024年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-經(jīng)營師職業(yè)資格筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.麥當勞的資本運營方式是典型的（）A、金融資本運營B、產(chǎn)權資本運營C、無形資本運營D、實業(yè)資本運營2.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的形式有哪些？3.生產(chǎn)性委員會應以內(nèi)部董事為主，因為他們具有信息、技術和知識上的優(yōu)勢。監(jiān)督性委員會應以外部董事為主構成，因為他們有較強的獨立性。4.知識管理需求與應用可分為（）A、知識通道B、知識庫C、知識收集D、知識資產(chǎn)E、知識環(huán)境5.立足于低價格的戰(zhàn)略，應歸屬于波特提出的（）。6.在企業(yè)的監(jiān)督制度中，（）是監(jiān)督的出發(fā)點。A、消費者權力B、工會組織C、質(zhì)量管理D、產(chǎn)權7.（）遵循“集中決策、分散經(jīng)營“的總原則。8.有較強的市場營銷管理能力和經(jīng)驗的企業(yè)可以采用長渠道或間接渠道，更好的利用中間商的優(yōu)勢。9.信息的基本特征包括（）A、共享性B、可傳輸性C、便捷性D、可更新性E、價值性10.相關型多種經(jīng)營對應的組織結構屬于（）A、職能制B、混合結構C、母子公司制D、事業(yè)部制11.公司戰(zhàn)略通?？梢苑譃槟娜齻€層次？12.在資本運營戰(zhàn)略制定的依據(jù)中最先考慮的是（）A、戰(zhàn)略時機B、戰(zhàn)備態(tài)勢C、戰(zhàn)略執(zhí)行前景D、企業(yè)資源評價13.在一個產(chǎn)業(yè)中，不能創(chuàng)造高于平均經(jīng)營業(yè)績水平的三種基本的競爭戰(zhàn)略是（）A、差異化戰(zhàn)略B、成本領先戰(zhàn)略C、質(zhì)量領先戰(zhàn)略D、目標聚集戰(zhàn)略14.在縱向層面上，顧客滿意包括哪三個逐次遞進的滿意層次？15.聯(lián)盟雙方在最初的談判中最關心的三種因素是什么？16.金鴻股份有限公司，每股普通股的年股利額為1.75，企業(yè)投資者要求得到的收益率為18%，則變通股的投資價值為（）A、9.72元B、97.2元C、9.73元D、97.3元17.跨國公司招聘管理人員的基本準則包括（）A、候選人員的能力和愿望B、對多種文化的適應力C、家庭及配偶因素D、忍受挫折和善于變通的性格取向E、高深的學識18.簡述績效考核的原則？19.部門的建立通?？梢砸罁?jù)以下哪種方式進行（）。A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、人員E、過程20.（）屬于專屬管轄。A、因不動產(chǎn)糾紛提起的訴訟B、婚姻、家庭、繼承糾紛C、合同糾紛D、侵權糾紛21.爭天下者必先爭人，取市場者必先取人。22.進行物力資源戰(zhàn)略決策時，要考慮的因素有（）A、企業(yè)所處地理自然環(huán)境B、國內(nèi)外物資供求狀況C、國家資源政策D、企業(yè)總體戰(zhàn)略及目標要求E、企業(yè)盈利能力23.1992年10月，國務院證券委員會（簡稱國務院證券委）和中國證券監(jiān)督管理委員會（簡稱中國證券會）宣告成立，標志著中國證券市場統(tǒng)一監(jiān)管體制開始形成。24.在顧客滿意理論中，縱向層次里處于正確層次關系的是（）A、物質(zhì)滿意層次，精神滿意，層社會滿意層B、精神滿意層次，物質(zhì)滿意，層次社會滿意層次C、社會滿意層次，精神滿意，層次物質(zhì)滿意層次D、社會滿意層次，物質(zhì)滿意，層次精神滿意層次25.實現(xiàn)大規(guī)模定制的最好方法———最低的成本、最高的個性化定制水平——是建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務的模塊化構件。卷II一.參考題庫(共25題)1.縮短產(chǎn)品投放市場的周期是并行工程的主要目標。2.在西方國家中，被稱為“帝王原則”的是（）A、誠信B、質(zhì)量C、成本D、盈利3.推銷觀念將顧客看成是被動的、遲鈍的，認為只有強化刺激才能吸引顧客4.企業(yè)的價值觀直接體現(xiàn)在（）A、企業(yè)員工素質(zhì)B、企業(yè)的品牌內(nèi)涵C、企業(yè)文化D、企業(yè)的管理制度5.某汽車制造廠購買軋鋼廠的鋼板，并對交貨期、支付條件和售后服務等條件提出了相應要求。交貨期、支付條件和售后服務等這些附加條件反映了產(chǎn)品的（）A、物的產(chǎn)品特性B、期望的產(chǎn)品特性C、擴大的產(chǎn)品特性D、潛在的產(chǎn)品特性6.企業(yè)制度的變遷經(jīng)歷了幾個主要階段，分別是（）A、個人獨資企業(yè)B、公私合資歷企業(yè)C、國有獨資企業(yè)D、公司性企業(yè)E、合伙制企業(yè)7.企業(yè)文化和企業(yè)目標的關系是（）A、企業(yè)文化可以引導企業(yè)目標B、為管理工作指明方向C、激勵作用D、凝聚作用E、提供考核標準8.聯(lián)盟走向破裂的具體原因有哪些？9.由于個人權限與企業(yè)員工行為的規(guī)定成反比，因此標準化程度越低，員工決定自己工作方式的權力就越大。10.行業(yè)內(nèi)競爭結構11.在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術語。下列哪一項不屬文化沖突之列？（）A、交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾。B、交往雙方因價值觀念與信念的不同而引起的沖突。C、交往雙方因語言、生活工作習慣不同而導致的誤解與沖突。D、交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突。E、交往雙方因溝通習慣不同而引起的矛盾。12.如何理解知識管理，結合企業(yè)實際情況談談知識管理系統(tǒng)的必要性13.職業(yè)經(jīng)理人（）是最常見的以市場為導向的激勵型薪酬形式。14.綜合指標體系一般采用公司內(nèi)部的（），而較少采用市場基礎指標。15.根據(jù)生產(chǎn)廠是否與消費者直接觸，可以將渠道分為哪些？16.一家公司生產(chǎn)了一種售價為1500美元的激光捕鼠器，該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流，但結果沒有銷出幾個這種產(chǎn)品。這家公司開發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因是（）A、未能讓廣大消費者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點B、只注重產(chǎn)品性能，而忽視消費者的價格承受力C、人們不需要部捕鼠D、產(chǎn)品結構和功能仍未盡善盡美17.下列哪項不屬于非常規(guī)性的技術（）A、自動化B、家具組裝C、傳統(tǒng)的制鞋業(yè)D、遺傳學研究18.下列屬于供應鏈特征的是（）A、復雜性B、動態(tài)性C、面向用戶需求D、交叉性E、單一性19.公司治理的本質(zhì)是要解決因所有權與經(jīng)營權相分離而產(chǎn)生的（）。20.核心能力的內(nèi)部構建有以下幾個方法：（）、（）、演化法。21.負債資金與權益資金的比率稱為（）A、企業(yè)負債結構B、企業(yè)收益C、企業(yè)權益結構D、企業(yè)的資金結構22.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系是由哪些戰(zhàn)略構成的？相互之間是什么關系？23.證券投資基金的特點是什么？24.生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量不大量生產(chǎn)少，而產(chǎn)品品種較多，各種產(chǎn)品在計劃期內(nèi)成批地輪番生產(chǎn)，大多數(shù)工作地要負責較多工序的屬成批生產(chǎn)。25.鄧寧的國際生產(chǎn)綜合論包括的優(yōu)勢（）A、所有權優(yōu)勢B、內(nèi)部化優(yōu)勢C、區(qū)位優(yōu)勢D、外部化優(yōu)勢E、戰(zhàn)略優(yōu)勢卷III一.參考題庫(共25題)1.中間商的影響因素包括哪些？2.我國的一些羽絨制品廠，為保證優(yōu)質(zhì)羽絨供應，同農(nóng)工商企業(yè)合作，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)鵝、鴨生產(chǎn)。這種戰(zhàn)略是（）A、自主開發(fā)資源戰(zhàn)略B、聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略C、培植資源戰(zhàn)略D、采購物力資源戰(zhàn)略3.資本運營是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。4.企業(yè)要擴大市場占有率而采取的措施不包括（）A、拓展新市場B、開發(fā)新產(chǎn)品C、嚴格控制成本，質(zhì)量D、擴大營銷力量5.三九制藥集團公司將"三九"馳名商標作為股權入股其它企業(yè)。按資產(chǎn)投資方式劃分，這種投資戰(zhàn)略屬于（）A、貨幣資產(chǎn)投資戰(zhàn)略B、物質(zhì)資產(chǎn)投資戰(zhàn)略C、無形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略D、債券資產(chǎn)投資戰(zhàn)略6.影響全球戰(zhàn)略合作伙伴關系成敗的重要因素包括使命，戰(zhàn)略，控制，文化，組織和管理。7.積極義務有哪些？8.（）是避開環(huán)境的威脅或競爭對手的競爭，以實現(xiàn)自身資源的最優(yōu)配置。9.企業(yè)流程再造是一次徹底的（Radical）變革。10.目標值的方式有哪些？11.20世紀90年代，生產(chǎn)戰(zhàn)略的新特點有（）A、新產(chǎn)品投入B、應變力加強C、學習性強D、新型組織形式E、管理費降低12.獨立董事的約束機制主要包括（）和（）兩種。13.差異化戰(zhàn)略是指什么？14.資本運營控制措施包括（）A、以市場約束經(jīng)營者B、監(jiān)督經(jīng)營者C、投資決策控制D、資本運營績效E、資本運營過程控制15.企業(yè)組織內(nèi)的責任中心類型包括（）A、成本和費用責任中心B、收入責任中心C、真實利潤中D、模擬利潤中心E、投資責任中心16.簡述績效指標制定的SIMF原則是什么？17.縱向一體化戰(zhàn)略18.一個股東，如果其購股的資金是自己的而不是其他投資者的，并且購股所帶來的風險（利的和損失）由這個股東直接承受而不是間接地由其他出資人承受的股東，稱之為（）。19.企業(yè)要減少顧客“質(zhì)量風險”的顧慮，從哪幾個角度入手？20.服務質(zhì)量管理體系是企業(yè)不斷改進和提高服務質(zhì)量的根本保證。21.顧客滿意理論在縱向層面上包括什么？22.企業(yè)品牌化的好處（）A、品牌及廣告的基礎B、能幫助顧客識別產(chǎn)品C、有助于企業(yè)推出新產(chǎn)品D、有助于樹立產(chǎn)品形象E、保護企業(yè)間公平競爭23.創(chuàng)新設計策略主要是什么？24.服務的類型按顧客對服務推廣的參與程度分為什么？25.促銷的作用是什么？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案: 技術交流協(xié)議、合作研究開發(fā)協(xié)議、生產(chǎn)營銷協(xié)議、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議。3.參考答案:錯誤4.參考答案:A,B,D,E5.參考答案:成本領先戰(zhàn)略6.參考答案:D7.參考答案:事業(yè)部制結構8.參考答案:錯誤9.參考答案:A,B,E10.參考答案:D11.參考答案: 公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略（競爭優(yōu)勢）和職能層戰(zhàn)略。12.參考答案:A13.參考答案:C14.參考答案: 1.物質(zhì)滿意層次 2.精神滿意層 3.社會滿意層15.參考答案: （1）技術 （2）資金 （3）市場進入16.參考答案:A17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案: 1.工作導向原則。 績效考核的項目是針對工作，是對員工的工作態(tài)度、工作行為、工作結果進行考核； 2.客觀性原則。 進行客觀考核，即用事實說話，切忌主觀武斷； 3.公開的原則。 考核結果公開，使考核工作制度化、程序化，從而有利于組織的有效管理； 4.可行性和實用性原則。 5.重視反饋原則。 這樣不僅能夠發(fā)現(xiàn)考核工作中的不足，也能總結各方面成功的經(jīng)驗，從則完善考核體制； 6.時效性原則?？冃Э己耸菍己似趦?nèi)的所有成果形成綜合的評價，要求績效數(shù)據(jù)與考核時段相吻合19.參考答案:A,B,C,E20.參考答案:A21.參考答案:正確22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:正確24.參考答案:A25.參考答案:正確卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:A3.參考答案:錯誤4.參考答案:A5.參考答案:B6.參考答案:A,D,E7.參考答案:A,B,C,D,E8.參考答案: （1）所有者或管理者發(fā)生變化。 （2）財務困難迫使聯(lián)盟走向解體。9.參考答案:正確10.參考答案: 指行業(yè)內(nèi)5種競爭力量相互影響、相互制約所形成的力量對比關系，這5種競爭力量是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭者、新加入的競爭者、替代品競爭者、原材料供應者和企業(yè)產(chǎn)品的購買者。11.參考答案:A,C,D,E12.參考答案: 知識管理就是運用管理及技術手段，將人與知識充分結合，創(chuàng)造知識共享的行為模式和文化，通過知識應用及創(chuàng)新提升組織核心能力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。 企業(yè)在知識管理中存在的問題： ⑴在知識管理制度方面，員工離職或工作交接造成組織大量知識資產(chǎn)流失，新人需重新做起。 ⑵在知識地圖智能搜索方面，員工為查找所需要的知識耗費大量的時間和精力。 ⑶在專家網(wǎng)絡和知識激勵制度方面，跨部門知識共享和信息交流困難，重復工作大量存在。 ⑷在知識管理流程方面，知識散落在各個角落未加整理，內(nèi)容滯后。 知識管理系統(tǒng)的必要性：技術是知識管理的重要元素，知識管理的實現(xiàn)關鍵問題是隱性知識顯性化，顯性知識結構化。而知識管理系統(tǒng)的主要組成部分，如知識地圖、知識引擎、虛擬實踐社區(qū)提供了知識呈現(xiàn)和共享平臺，能夠促進管理知識的關鍵問題的解決。13.參考答案:股票期權14.參考答案:財務指標和非財務指標15.參考答案: 直接渠道和間接渠道。16.參考答案:B17.參考答案:A18.參考答案:A,B,C19.參考答案:代理問題20.參考答案:創(chuàng)建學習型組織；孕育法21.參考答案:D22.參考答案: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系由總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩部分構成。 總體戰(zhàn)略是企業(yè)各層次戰(zhàn)略體系中處于核心和基礎的、統(tǒng)帥全局地位的戰(zhàn)略，是制定職能戰(zhàn)略的依據(jù)。 職能戰(zhàn)略是為了保證總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術、財務、組織、人事等方面的經(jīng)營職能，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動更加有效地運行并適應外部環(huán)境而制訂的戰(zhàn)略。23.參考答案: 1.專家理財，專業(yè)管理。 2.組合投資，分散風險。 3.種類繁多，投資靈活。 4.流動性強，變現(xiàn)性高。 5.穩(wěn)定證券市場。24.參考答案:正確25.參考答案:A,B,C卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案: （1）中間商的能力 （2）利用中間商所花費的成本 （3）中間商的服務112、主要渠道選擇方案由中間商類型、中間商數(shù)目、渠道成員的責任三種因素構成。2.參考答案:C3.參考答案:正確4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:正確7.參考答案: （1）忠實義務 （2）股份報告義務 （3）親自履行義務8.參考答案:防御性戰(zhàn)略9.參考答案:錯誤10.參考答案: 實際值、預測值、預算值。11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:外在約束；內(nèi)在約束13.參考答案: 企業(yè)通過提供獨特的產(chǎn)品，或通過技術、品牌形象、附加特性和特性服務等來強化產(chǎn)品的特點。14.參考答案:A,B,C,D,E15.參考答案:A,B,C,D,E16.參考答案: 恰當?shù)目冃Э己酥笜耸强冃Э己梭w系得以成功實施的前提。國外管理專家把績效考核指標的設定規(guī)范歸納為一個英文單詞——SMART。 S是指績效考核指標應當細化到具體內(nèi)容，即切中團隊主導績效目標的、隨情景變化而變化的內(nèi)容； M是指績效考核指標應當設計成員工可以通過勞動動作起來的、結果可以量化的指標； A是指績效考核指標應當設計為通過員工的努力可以實現(xiàn)的、在時限之內(nèi)做得到的目標。 R是指績效考核指標應當設計成“能觀察、可證明、現(xiàn)實的確存在的”目標。 T是指績效考核指標應當是有時間限制的，關注到效率的指標。 在設定員工績效考核指標時，應該因地制宜，根據(jù)實際情況選擇相關的定量和定性指標。17.參考答案: 縱向一體化戰(zhàn)略是指當一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)發(fā)展到相當?shù)囊?guī)模，市場