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文檔簡介

名稱安保部經(jīng)理崗位工作職責(zé)職務(wù)經(jīng)理直接主管副總經(jīng)理內(nèi)容一、崗位目的任期內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任性治安、刑事案件和火災(zāi)事故,保證商戶和顧客人身和財產(chǎn)安全。二、重要職責(zé)與重點工作1、執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文獻;2、制定商場安全保衛(wèi)管理制度,參加對商場各部門安全工作配合與協(xié)調(diào);3、合理設(shè)立安保工作崗位,明確崗位工作職責(zé),定期對員工開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)和“三禁”(禁毒、禁賭、禁娼)為重要內(nèi)容治安防范教誨,增強員工安全防范意識;4、維護經(jīng)營場合治安秩序,制止違背治安管理行為,并將涉嫌人員移送公安機關(guān)解決;5、協(xié)助公安機關(guān)查緝各類嫌疑人員;6、發(fā)現(xiàn)重大刑事案件、治安案件,應(yīng)及時保護現(xiàn)場,并協(xié)助公安機關(guān)及時查破;7、制定各類突發(fā)事跡應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)時檢查各種防范設(shè)施完好狀況,定期組織員工治安和消防演習(xí);8、加強內(nèi)部治安管理,貫徹安保辦法,檢查、指引、督促飯店各種安保規(guī)章制度執(zhí)行,防止各類違法犯罪活動發(fā)生;9、完善各類監(jiān)控設(shè)施,對要害部位和公共場合設(shè)駐點值勤和流動巡邏;10、協(xié)助公安、安所有門做好接待國家領(lǐng)導(dǎo)人、重要外賓及重要外事活動安全保衛(wèi)工作;11、完畢安全保衛(wèi)工作其她任務(wù)。三、工作績效原則、考核績效項目 權(quán)重廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%獨立工作及協(xié)調(diào)能力 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%四、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:商場下轄各部門外部:消防、公安、區(qū)委下屬各部門。道路交通管理名稱安保部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)職務(wù)副經(jīng)理直接主管安保部經(jīng)理內(nèi)容一、崗位目的任期內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任性治安、刑事案件和火災(zāi)事故,保證賓客人身和財產(chǎn)安全。二、重要職責(zé)與重點工作1、協(xié)助安保經(jīng)理做好職責(zé)范疇和崗位責(zé)任內(nèi)各項工作,對部經(jīng)理負責(zé)并報告工作;2、依照部經(jīng)理委托和授權(quán),直接參加和負責(zé)督導(dǎo)分管工作,并切實做好;3、在部經(jīng)理缺席或休假狀況下,依照總經(jīng)理示意,全面負責(zé)安保部工作,保證各項業(yè)務(wù)工作順利進行。三、任職資格1、掌握政策、遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、認(rèn)真負責(zé)、身體健康、外貌端正;2、兩年以上飯店安保工作經(jīng)歷,熟悉飯店安保管理專業(yè)知識;3、指揮、控制及組織實行本部門工作能力及有關(guān)協(xié)調(diào)能力;4、高中以上學(xué)歷,具備本地常住戶口,無刑事、治安解決記錄,無因違紀(jì)、重大過錯被單位行政處分記錄;5、純熟計算機操作,熟悉監(jiān)控和消控操作技能,通過旅游外語C級考核;6、通過崗位培訓(xùn),獲得公安、旅游主管部門《安保干部上崗證書》。四、工作績效原則、考核績效項目權(quán)重 廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%獨立工作及協(xié)調(diào)能力 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:各部門外部:消防、公安執(zhí)行人茲收到《安保部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。簽名:名稱安保部治安主任崗位工作職責(zé)職務(wù)治安主任直接主管安保部經(jīng)理、副經(jīng)理內(nèi)容一、崗位目的在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,完畢任期內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任性治安、刑事案件任務(wù),保證賓客人身和財產(chǎn)安全。二、重要職責(zé)與重點工作1、執(zhí)行部經(jīng)理或副經(jīng)理工作指令,帶領(lǐng)下屬員工做好飯店各項安全防范工作,對部經(jīng)理和副經(jīng)理負責(zé)并報告工作;2、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)詳細做好“四防”和“三禁”宣教,增長全體員工法制觀念和安全意識;3、依照消防、治安安全管理制度,經(jīng)常督促和協(xié)助各部門抓好各崗位工作中每個安全環(huán)節(jié),切實做好安全防范工作;4、負責(zé)對安保各崗位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查和督導(dǎo)安保人員按崗位照工作規(guī)程和規(guī)定,做好各項稽查工作;5、及時調(diào)查和妥善解決發(fā)現(xiàn)可疑狀況和問題,并向部領(lǐng)導(dǎo)報告;6、在部領(lǐng)導(dǎo)直接指引下,配合和參加對各類案件和重大事故調(diào)查和解決工作;7、負責(zé)本管區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)設(shè)備和財產(chǎn)管理,做好測試、保養(yǎng)工作,做到帳物相符;三、任職資格1、掌握政策、遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、認(rèn)真負責(zé)、身體健康、外貌端正;2、兩年以上飯店安保工作經(jīng)歷,理解飯店安保管理專業(yè)知識;3、高中以上學(xué)歷,具備本地常住戶口,無刑事、治安解決記錄,無因違紀(jì)、重大過錯被單位行政處分記錄;4、熟悉計算機操作,純熟監(jiān)控和消控操作技能,通過旅游外語才C級考核;四、工作績效原則、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%獨立工作及組織指揮能力 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:賓館各部門執(zhí)行人茲收到《安保部治安主任崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。簽名:名稱安保部消防主任崗位工作職責(zé)職務(wù)消防主任直接主管安保部經(jīng)理、副經(jīng)理內(nèi)容一、崗位目的在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,完畢任期內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任性治安、刑事案件任務(wù),保證賓客人身和財產(chǎn)安全。二、重要職責(zé)與重點工作1、執(zhí)行部經(jīng)理或副經(jīng)理工作指令,帶領(lǐng)下屬員工做好飯店各項安全防范工作,對部經(jīng)理和副經(jīng)理負責(zé)并報告工作;2、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)詳細做好“四防”和“三禁”宣教,增長全體員工法制觀念和安全意識;3、依照消防、治安安全管理制度,經(jīng)常督促和協(xié)助各部門抓好各崗位工作中每個安全環(huán)節(jié),切實做好安全防范工作;4、負責(zé)對安保各崗位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查和督導(dǎo)安保人員按崗位照工作規(guī)程和規(guī)定,做好各項稽查工作;5、及時調(diào)查和妥善解決發(fā)現(xiàn)可疑狀況和問題,并向部領(lǐng)導(dǎo)報告;6、在部領(lǐng)導(dǎo)直接指引下,配合和參加對各類案件和重大事故調(diào)查和解決工作;7、負責(zé)本管區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)設(shè)備和財產(chǎn)管理,做好測試、保養(yǎng)工作,做到帳物相符;三、工作績效原則、考核績效項目權(quán)重廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%獨立工作及組織指揮能力 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%四、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:省‘市消防部門以及區(qū)下屬消防有關(guān)單位內(nèi)容執(zhí)行人名稱安保部外保崗位工作職責(zé)職務(wù)外保領(lǐng)班直接主管安保部主任內(nèi)容一、崗位目的當(dāng)值期間能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并會采用恰當(dāng)辦法進行解決,保證外圍安全二、重要職責(zé)與重點工作1、組織安排外保隊員執(zhí)勤崗位,保證各部位處在安全受控狀態(tài);2、檢查監(jiān)督各崗位隊員值勤狀況,隨時糾正不規(guī)范工作行為;3、及時將本班當(dāng)值中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生各類問題和狀況,精確完整地記入值勤記錄;4、當(dāng)值中,必要對賓館設(shè)施及停放車輛完好狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告;5、掌握賓館發(fā)生刑事、治安案件普通解決程序和火警火災(zāi)應(yīng)急處置方案,如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)及時報告,采用相應(yīng)辦法,制止事態(tài)發(fā)展,做好現(xiàn)場保護工作;6、熟悉賓館環(huán)境和人員狀況,參加賓館行政管理,嚴(yán)格管控進出賓館人員和車輛;7、協(xié)助值班干部受理當(dāng)值中發(fā)生普通治安案件,做好現(xiàn)場訪問和筆錄材料;8、負責(zé)本班組人員考核,并對她們工作狀況向管理人員提出獎懲意見;9、按規(guī)定做好上級管理人員交辦其他工作任務(wù)。三、任職資格1、遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、吃苦耐勞、認(rèn)真負責(zé)、身體健康、外貌端正;2、兩年以上飯店安保工作經(jīng)歷,熟悉飯店安保管理基本知識;3、熟悉機動車輛發(fā)生事故處置辦法以及對車輛交通、停放管控辦法;4、具備初中以上學(xué)歷,通過崗位培訓(xùn),獲得公安主管部門培訓(xùn)證書;5、具備本地常住戶口,無刑事、治安解決記錄,無因違紀(jì)、重大過錯被單位行政處分記錄;6、會計算機操作,通過旅游外語C級考試。四工作績效原則、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保及交管工作專業(yè)知識30%獨立工作及車輛管理能力 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:賓館各部門執(zhí)行人茲收到《安保部外保崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。簽名:名稱安保部內(nèi)保崗位工作職責(zé)職務(wù)內(nèi)保隊員直接主管領(lǐng)班內(nèi)容一、崗位目的當(dāng)值期間能及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,配合領(lǐng)導(dǎo)進行合理處置,保證賓客安全二、重要職責(zé)與重點工作1、服從上級指揮,執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作有關(guān)各項規(guī)章制度;2、熟記各崗位在滅火應(yīng)急方案和處置突發(fā)事件預(yù)案中操作程序;3、緊記責(zé)任區(qū)內(nèi)水、電、氣、噴淋、煙感報警開關(guān)及位置、批示信號和用法,在巡視中發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備故障都應(yīng)及時報告關(guān)于部門進行修理并作記錄。4、做好賓館區(qū)域內(nèi)明火作業(yè)監(jiān)護工作,嚴(yán)格執(zhí)行禁煙及消防管理規(guī)定,按規(guī)定期間、路線巡邏檢查。5、在賓客面臨危急狀況時,必要挺身而出,保護客人人身和財產(chǎn)安全;6、完畢安全保衛(wèi)工作其她任務(wù)。三、任職資格 1、遵紀(jì)守法、克己奉公、認(rèn)真負責(zé)、身體健康、外貌端正;2、有良好思想品德和服務(wù)意識,有團結(jié)協(xié)作團隊觀念;3、善于觀測,能及時發(fā)現(xiàn)各類不安全隱患并妥善解決和報告;4、初中以上學(xué)歷,通過崗位培訓(xùn),獲得公安主管部門《治安培訓(xùn)證書》,通過旅游外語C級考試;5、具備本地常住戶口,無刑事、治安解決記錄,無因違紀(jì)、重大過錯被單位行政處分記錄;6、初任年齡在35周歲如下。四、工作績效原則、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%團結(jié)協(xié)作意識和吃苦耐勞精神 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:賓館各部門執(zhí)行人茲收到《安保部內(nèi)保崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。簽名:名稱安保部外保崗位工作職責(zé)職務(wù)外保隊員直接主管領(lǐng)班內(nèi)容一、崗位目的當(dāng)值期間能及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,配合領(lǐng)導(dǎo)進行合理處置,保證賓客安全二、重要職責(zé)與重點工作1、服從上級指揮,執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作有關(guān)各項規(guī)章制度;2、熟記各崗位在滅火應(yīng)急方案和處置突發(fā)事件預(yù)案中操作程序;3、緊記責(zé)任區(qū)內(nèi)水、電、氣、噴淋、煙感報警開關(guān)及位置、批示信號和用法,在巡視中發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備故障都應(yīng)及時報告關(guān)于部門進行修理并作記錄。4、對進出賓館車輛和人員進行安全管控,保持館內(nèi)車道暢通,指揮車輛合理停放并做好管理和收費工作,5、在賓客面臨危急狀況時,必要挺身而出,保護客人人身和財產(chǎn)安全;6、完畢安全保衛(wèi)工作其她任務(wù)。三、任職資格 1、遵紀(jì)守法、克己奉公、認(rèn)真負責(zé)、身體健康、外貌端正;2、有良好思想品德和服務(wù)意識,有團結(jié)協(xié)作團隊觀念;3、善于觀測,能及時發(fā)現(xiàn)各類不安全隱患并妥善解決和報告;4、初中以上學(xué)歷,通過崗位培訓(xùn),獲得公安主管部門《治安培訓(xùn)證書》,通過旅游外語C級考試;5、具備本地常住戶口,無刑事、治安解決記錄,無因違紀(jì)、重大過錯被單位行政處分記錄;6、初任年齡在35周歲如下。四、工作績效原則、考核績效項目 權(quán)重 廉潔奉公品德和認(rèn)真負責(zé)精神40%安保工作專業(yè)知識30%團結(jié)協(xié)作意識和吃苦耐勞精神 20%原則性與靈活性有機結(jié)合10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:賓館各部門執(zhí)行人茲收到《安保部內(nèi)保崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱消防安全管理制度內(nèi)容一、賓館全體員工在尋常工作中,必要牢固樹立安全防范意識,認(rèn)真貫徹消防工作方針,真正做到“防止為主、防消結(jié)合”;二、嚴(yán)格執(zhí)行賓館關(guān)于消防安全管理規(guī)定,積極參加賓館組織消防知識培訓(xùn),做到“三會”即:會報警、會撲救火災(zāi)、會疏散;三、所有疏散通道必要保持暢通,禁止占用或堵塞消防通道,禁止擅自使用消防設(shè)施和設(shè)備;四、保證消防設(shè)施、設(shè)備良好處警狀況,按照規(guī)定定期進行安全檢查和測試,有完整檢測記錄;五、賓館范疇內(nèi)禁止游動吸煙,在禁煙處所禁止吸煙,吸剩煙蒂必要妥善解決,禁止隨處亂扔;六、賓館各場合進行裝修、改造時,必要按規(guī)定申報,裝修使用材料必要有耐火證明,施工人員必要到安保部進行登記、接受安全培訓(xùn),進行電焊及明火作業(yè)時,必要到安保部辦理動火允許證;七、禁止在客房區(qū)域及營業(yè)場合焚燒物品,禁止隨意拉接暫時電線和擅自使用大功率電器;八、賓館內(nèi)禁止帶入和存儲易燃、易爆、劇毒和放射性等危險品;九、餐廳及娛樂場合禁止使用液化氣、卡式爐等危險炊具,使用蠟燭和廚房起油鍋時,必要有人看守;十、賓館范疇內(nèi)禁止使用氫氣球,充、放氦氣球時必要是專門人員操作并有恰當(dāng)安全保護辦法,嚴(yán)格控制數(shù)量;十一、禁止在營業(yè)場合和客房內(nèi)存儲和燃放煙花爆竹,需燃放煙花爆竹應(yīng)向安保部報告并在規(guī)定場合進行燃放,燃放時必要有安保人員在現(xiàn)場監(jiān)管,保證安全;十二、員工下班時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有不用能源開關(guān),并貫徹專人檢查;十三、違背以上任一條規(guī)定,均可以被處以罰款50至500元人民幣。執(zhí)行人茲收到《消防安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱消防設(shè)施測試管理制度內(nèi)容一、日檢查:每日當(dāng)班安保隊員應(yīng)對所有場合消防、報警設(shè)施進行檢查,如有缺失和損壞狀況,應(yīng)及時向當(dāng)班管理員報告,及時補齊;二、周保養(yǎng):安保隊員每周日對公共部位滅火機進行一次擦拭,擦拭時應(yīng)檢查滅火機各部件完好狀況,壓力狀況,數(shù)量狀況等,并將擦拭和檢查狀況記錄在案,消防管理員應(yīng)進行督察;三、月測試:每月進行一次煙感測試,抽查每個樓層數(shù)個煙感探頭,檢查報警敏感限度,將報警打印資料留底備查,測試時間為每月最后一周;四、季度測試:每季度結(jié)合煙感測試匯同工程部進行一次消防泵、濕式報警聯(lián)動測試,調(diào)測消防泵、噴淋泵、防火卷簾門聯(lián)動狀況,并將電腦打印資料留底備查,測試時間為每季最后一月最后一周;五、消防管理員應(yīng)當(dāng)對每一次檢查和測試狀況進行詳細登記,月測試和季度測試記錄應(yīng)有工程部和安保部經(jīng)理簽字承認(rèn);六、檢測中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)當(dāng)及時報工程部解決,不得過夜;七、依照餐飲經(jīng)營狀況,每三~半年清洗一次廚房脫排油煙設(shè)備,清洗范疇涉及煙道、濾油網(wǎng)、風(fēng)機。執(zhí)行人茲收到《消防設(shè)施測試管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱安保部考勤制度內(nèi)容一、安保隊員上班實行二次考勤制度,接班前10分鐘應(yīng)換好工作服到指定地點簽到,參加班前會,聽取當(dāng)班工作安排。未在規(guī)定期間內(nèi)簽到,按遲到解決;二、上下班不得遲到和早退,遲到或早退在5分鐘內(nèi),每次罰款10元,超過5分鐘至4小時以內(nèi),按半天事假計算,依此類推;三、請假應(yīng)當(dāng)提前向管理員報告并征得批準(zhǔn)并填寫請假單,緊急事情必要當(dāng)時請假,事后補單,未經(jīng)批準(zhǔn)或不請假者,按曠工解決;四、禁止代拷卡行為,如有此類行為,對行為人每次罰款50元;五、下班時接班人員未到,當(dāng)班隊員不得離開崗位,應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)班報告,聽從領(lǐng)班安排,否則按脫崗解決;六、當(dāng)班期間原則上不準(zhǔn)請假,如有急事解決需要離開賓館,必要請假并獲得批準(zhǔn),否則作曠工解決;七、上班期間禁止做與工作無關(guān)事情,不要接待親友,不準(zhǔn)用辦公電話聊天、談私事,違背者每次罰款10元;八、上班期間不得脫崗、竄崗,禁止與其她部門、崗位員工聊天,違背者每次罰款10元。執(zhí)行人茲收到《安保部考勤制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門安保部名稱對講機管理制度內(nèi)容一、接班時必要認(rèn)真檢核對講機性能狀況及電池充盈狀況;二、按規(guī)定規(guī)定佩帶對講機,當(dāng)班期間對講機不離身;三、將對講機音量調(diào)節(jié)到適中狀態(tài),即不要影響顧客,又要保證隨叫隨應(yīng);四、經(jīng)常檢核對講機電池,發(fā)現(xiàn)電力局限性應(yīng)及時調(diào)換電池,調(diào)換電池前必要先將對講機電源開關(guān)關(guān)閉,然后拆卸電池;五、對的使用對講機,不得在天線卸下時發(fā)話,不得長時間按下發(fā)話按鈕;六、禁止在對講機中談及與工作無關(guān)私人事項和商業(yè)機密等狀況;七、對講機不得隨意外借,必要經(jīng)辦公室批準(zhǔn)并寫借條后,方可出借;八、對講機發(fā)生人為損壞或遺失,持有者必要按價補償。名稱安保中心錄像帶管理制度內(nèi)容一、錄像帶由當(dāng)班隊員保管,在使用過程中要進行登記,按編號順序依次使用;二、監(jiān)控錄像帶屬安保??赜闷?,未經(jīng)安保經(jīng)理批準(zhǔn),不得外借,公安機關(guān)辦案借用錄像帶,需辦理借用手續(xù);三、各部門因工作需要調(diào)閱錄像帶,必要經(jīng)安保部經(jīng)理批準(zhǔn),并在指定期間和指定機器上使用,監(jiān)控值班人員要進行登記;四、錄像帶資料保存時間為二個月,如有重要信息需要延長保存時間,需經(jīng)安保部經(jīng)理批準(zhǔn)并登記備案;五、錄像帶在使用過程中發(fā)生損壞,應(yīng)將損壞因素和編號記錄清晰,向管理人員報告,不得擅自解決;六、錄像帶列入交接班內(nèi)容,交接時應(yīng)進行清點,核對無誤。執(zhí)行人茲收到《安保中心錄像帶管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱客房電子門鎖及磁卡管理制度內(nèi)容一、職責(zé)分工1、工程部:A、負責(zé)對總臺、客房等關(guān)于人員制卡及持卡業(yè)務(wù)培訓(xùn);B、負責(zé)對制卡設(shè)備安裝調(diào)試和維護保養(yǎng);C、負責(zé)對門鎖電子某些維修和損壞鑒定;D、負責(zé)制作1、2級卡。2、客務(wù)部:A、負責(zé)3級卡制作,并按鑰匙流轉(zhuǎn)程序發(fā)放磁卡;B、負責(zé)保管適量備用磁卡和磁卡請購;C、控制和發(fā)放長包房客人磁卡。3、房務(wù)部:A、負責(zé)對損壞或故障電子門鎖報修。(向安保部報修)B、回收客人遺留在客房磁卡并送交總臺;C、負責(zé)更換門鎖電池;D、負責(zé)對走房門鎖數(shù)據(jù)清除。4、安保部:A、負責(zé)保管電子門鎖備用鑰匙,并受理應(yīng)急開門;B、負責(zé)拆換故障或損壞門鎖,并送廠家修理;C、負責(zé)對磁卡使用狀況調(diào)查;D、負責(zé)對制卡狀況審核檢查和監(jiān)督。5、財務(wù)部:A、按磁卡設(shè)立規(guī)定天數(shù)予以客人結(jié)帳;B、當(dāng)客人規(guī)定延長住宿天數(shù)時,按延房規(guī)定辦理手續(xù),并將磁卡交給總臺接待員予以更改,將重新設(shè)立好磁卡交給客人。C、當(dāng)客人提前退房時,應(yīng)及時告知客務(wù)部、房務(wù)部,并按規(guī)定結(jié)帳。6、采購部:依照使用部門請購規(guī)定,及時采購所需零部件。二、配卡規(guī)定:1、級卡:主控卡2把,持有者:安保部2、級卡:萬能卡2把,持有者:房務(wù)部經(jīng)領(lǐng)班卡14把,持有者:務(wù)員持有者:房務(wù)服務(wù)員退房卡27把,持有者:房務(wù)服務(wù)員,每層一把3、級卡:顧客卡,持有者:住館客人0級卡:安裝查詢卡1把,持有者:安保部維修人員測燈卡2把,持有者:安保部維修人員注:2級卡、0級卡在如下條款中統(tǒng)稱“服務(wù)卡”。三、制卡及使用規(guī)定:1、總臺接待員只容許在客人住館入房前制作顧客卡,不準(zhǔn)擅自隨意制卡或越級制卡。2、服務(wù)卡由工程部指定專人制作。執(zhí)行人茲收到《客房電子門鎖及磁卡管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱客人遺留物品管理制度內(nèi)容一、每當(dāng)客人離館,服務(wù)員要及時進房檢查,提示旅客不要忘掉自己物品,若發(fā)現(xiàn)遺留物,應(yīng)立即報告領(lǐng)班告知房務(wù)中心值班人員,如客人尚未離館,應(yīng)將物品及時送還。二、員工拾獲賓客遺留物品,無論價值大小,一律交房務(wù)中心登記造冊并移送安保部解決。三、員工拾獲客人身份證、信用卡或有價證券等其她證件,要及時告知安保部解決。四、客人離館后,留下書刊、雜志、照片等物品,不得私藏、傳閱,應(yīng)及時投入客房服務(wù)臺設(shè)立專用防腐箱內(nèi)或上繳安保部,任何人不得擅自解決和擅自傳閱。五、不得接受客人贈送淫穢雜志、書刊、照片等物品,發(fā)現(xiàn)客人在客房內(nèi)播發(fā)淫穢錄像,要及時報告安保部門。六、對賓客遺留內(nèi)衣內(nèi)褲、食品,由房務(wù)部集中燒毀解決。執(zhí)行人茲收到《客人遺留物品管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱客房鑰匙安全管理制度內(nèi)容一、客房鑰匙要由專人保管,當(dāng)班服務(wù)員使用鑰匙要辦理領(lǐng)、簽登記手續(xù),注明領(lǐng)取時間,下班時必要將鑰匙交回房務(wù)中心并簽名,注明交還時間。二、工作時,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給任何人使用,客房鑰匙必要隨身攜帶,非客房服務(wù)員進入客房工作,客房服務(wù)員應(yīng)陪伴進出,待該員工完畢工作離房后,經(jīng)檢查無異方可離開客房。三、如發(fā)現(xiàn)鑰匙卡浮現(xiàn)裂痕或折斷,必要交房務(wù)中心登記后,由安保部統(tǒng)一解決。四、服務(wù)員工作時間做一間客房開一間房門,不閉門操作。房務(wù)中心按鑰匙管理級別交給服務(wù)員工作用鑰匙卡。五、服務(wù)員離開工作場合,應(yīng)將客房鑰匙交還房務(wù)中心或移送給接班人員,不得將客房鑰匙帶離工作場合。六、客房鑰匙發(fā)生丟失,必要立即向房務(wù)中心報告,并采用辦法對有關(guān)樓層進行控制,同步向安保部報告。執(zhí)行人茲收到《客房鑰匙安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱防腐箱管理制度內(nèi)容一、安保部每月一次對客房區(qū)域“防腐箱”內(nèi)物品進行回收清理;二、此項工作僅限于經(jīng)理、內(nèi)保管理員中進行;三、回收清理工作必要二人共同進行,禁止單人操作;四、及時對回收物品進行清理分類,重要分出淫穢、非淫穢物品;五、對淫穢物品應(yīng)逐件登記、封存,最后統(tǒng)一上交公安部門;六、清理登記工作場合,無關(guān)人員不得入內(nèi);七、不屬淫穢物品及刊物,按規(guī)定登記后妥善解決。執(zhí)行人茲收到《防腐箱管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱營業(yè)場所夜間檢查制度內(nèi)容一、依照賓館消防安全規(guī)定,安保部執(zhí)行對營業(yè)場合營業(yè)結(jié)束后安全檢查任務(wù),目是防止發(fā)生意外事故,保證安全,檢查時須二名以上安保人員(其中一人為領(lǐng)班)同行對各營業(yè)場點進行安檢工作。二、廚房重點檢查水、電、煤、門、窗關(guān)閉狀況及執(zhí)行登記制度狀況;三、舞廳、餐廳重點檢查切斷電源、門窗關(guān)閉狀況,客人遺留物品及煙蒂頭解決。四、桌布檢查系防裹進未熄滅煙蒂頭,以防隱燃而致火災(zāi)發(fā)生。五、檢查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守賓館規(guī)章制度例行夜間安全檢查,檢查時應(yīng)認(rèn)真負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)詳細記錄。六、檢查中如發(fā)現(xiàn)問題須通過詢問理解,及時報告解決,并作好詳細精確記錄。七、在檢查中屢次發(fā)現(xiàn)同一問題,須查找因素,由辦公室與關(guān)于部門協(xié)商解決。八、檢查中如發(fā)現(xiàn)危及賓館安全各種治安消防問題,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,及時報告,并想方設(shè)法,予以妥善解決解決。九、檢查順序為:二十樓多功能廳;二十樓廚房、餐廳;四樓棋牌室;二樓桑拿;二樓酒吧;二樓宴會廳前門;豐收日餐廳、廚房;二樓宴會廳廚房、餐廳;裙房辦公室;職工食堂廚房;千鶴小樓;洗衣房;娛樂城;地下室。執(zhí)行人茲收到《營業(yè)場合夜間檢查制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱地下室消防安全管理制度內(nèi)容一、為加強賓館地下室治安、消防管理,保障賓館和職工人身安全,特制定本制度,全體員工必要認(rèn)真遵循執(zhí)行。二、地下室防火工作由安保部防火負責(zé)人及分管部門負責(zé)人詳細實行工作。三、未經(jīng)安保部允許,地下室消防滅火器材及設(shè)備,任何人不得擅自移動位置或挪作她用,禁止玩弄、破壞。四、地下室消防安全門、安全梯、走廊出口等部位及消火栓前要保持暢通,禁止堆放物品,不得任意封閉、隔斷。五、地下室設(shè)有安全應(yīng)急照明燈,標(biāo)明出口應(yīng)急批示燈應(yīng)保持完好,發(fā)生火警時,附近員工應(yīng)迅速向消防中心報警,同步積極撲救,保護現(xiàn)場。六、地下室動用明火作業(yè),必要申領(lǐng)動火證,未經(jīng)允許,不得動用明火作業(yè)。七、地下室各個倉庫保管員必要懂得消防業(yè)務(wù)知識。八、所有保管人員要熟悉貯存物資性質(zhì),并積極參加消防訓(xùn)練,學(xué)會使用滅火器材,懂得火警報警辦法。九、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、安全用電制度,熟記倉庫防火制度,庫房內(nèi)不準(zhǔn)住人,不準(zhǔn)無關(guān)人員入內(nèi)。十、庫房內(nèi)禁止一切火種入庫,庫內(nèi)禁止吸煙、禁止用火、禁止使用明火蚊香,禁止存儲易燃易爆危險品。十一、庫房內(nèi)不準(zhǔn)架設(shè)暫時電線,如確應(yīng)工作需要架設(shè)暫時電線,必要經(jīng)安保部負責(zé)人批準(zhǔn)。十二、熨燙間內(nèi)不得擅自拉接電源線,不準(zhǔn)使用電加熱器及其他電器設(shè)備,如因工作需要使用電熱器具及電器設(shè)備,必要征得安保部及關(guān)于部門核準(zhǔn)才干使用,在使用熨斗時,不可將其直接放置在臺面上,應(yīng)放在不燃材料座架上,在工作中不得隨意離崗,熨斗使用完畢(下班后)必要按規(guī)定存儲,專人保管。十三、更衣室內(nèi)禁止吸煙、焚燒物品,禁止將易燃易爆危險品帶入或存儲在更衣室內(nèi)。執(zhí)行人茲收到《地下室消防安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱更衣室安全管理制度內(nèi)容一、為了安全以便,本館更衣箱集中統(tǒng)一管理,任何人不得隨意移動,更換地點。二、更衣室設(shè)有專人看守,定期開放,在非開放時間段內(nèi)普通不得進入更衣室,一切進出更衣室人員必要服從值班人員監(jiān)督。三、本館更衣箱為一人一箱一把鑰匙,另一把備用鑰匙由管理部保管。四、更衣箱內(nèi)除必要衣物外,貴重物品不得存儲于更衣箱內(nèi),易燃、易爆、易腐蝕、易污染物品絕對不容許存儲在更衣箱內(nèi),如經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作違紀(jì)解決。五、員工丟失或遺忘更衣箱鑰匙,可以到管理部借備用鑰匙,鑰匙應(yīng)當(dāng)天借當(dāng)天還,不得擅自到館外配制。六、配制更衣箱鑰匙程序:1、丟失鑰匙者向部門管理員闡明因素,由管理員填寫鑰匙配制申請單,并由管理員以上人員簽字確認(rèn)。2、持配制鑰匙申請單向管理部借備用鑰匙,經(jīng)管理部批準(zhǔn),到指定地點配制鑰匙。3、將備用鑰匙歸還管理部。執(zhí)行人茲收到《更衣室安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱停車場收費管理制度內(nèi)容依照徐匯區(qū)物價局和區(qū)陸管所對本停車場制定收費原則:小型車停放每小時收費4元,停放8小時以上收費不超過32元;大型車停放每小時5元,停放8小時以上收費不超過40元(大型車是指15座以上客車及黃牌車輛)。本賓館制定收費管理制度如下:一、客人攜帶車輛賓客館娛樂、會客、會議等消費,均在收費范疇以內(nèi)。過夜車輛收費20元一夜,其她客人車輛收費10元一次,娛樂消費客人車輛可依照停放時間合計收費。二、長期停放車輛須到安保部辦理關(guān)于手續(xù),收費原則為:小型車停放一種月200元;大型車停放一種月400元。三、如下車輛停放免收停車費:1、在賓館住宿、用餐;2、停放不超過30分鐘;3、軍車及上海市司法部門車輛;4、市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)車輛;5、VIP客人乘坐車輛;6、本賓館股東單位車輛;7、旅游團隊接、送車輛;8、婚宴花車(限二輛);四、銷售、餐飲等接待部門規(guī)定免費停放車輛,應(yīng)事先向安保部進行通報,領(lǐng)取免費停車證,憑證停車,過期作廢。五、停車費應(yīng)嚴(yán)格按照核定原則收取,不準(zhǔn)超標(biāo),如有超標(biāo)收費或收費后不給發(fā)票行為,可向賓館安保部或賓館總值班舉報。執(zhí)行人茲收到《停車場收費管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱物品離館檢查驗證管理制度內(nèi)容一、賓館員工攜帶賓館物品出門,必要持有本部門經(jīng)理開具《攜帶物品出門證》,安保門衛(wèi)檢查后方可放行;二、在賓館施工人員攜帶任何物品離開賓館,應(yīng)由工程部開具出門證,經(jīng)安保門衛(wèi)檢查無誤后方可放行;三、賓館解決廢舊物品,應(yīng)由管理部開具出門證,經(jīng)安保門衛(wèi)檢查無誤后方可放行;四、承包、租賃場合人員攜帶物品離館,需由管理部出具出門證明,安保門衛(wèi)檢查無誤后放行;五、門衛(wèi)對無出門證明物品,有權(quán)予以扣留,經(jīng)查實屬擅自攜帶,安??梢詫ξ锲窋y帶人員處以50至500元懲罰,情節(jié)嚴(yán)重,交由公安機關(guān)解決。執(zhí)行人茲收到《物品離館檢查驗證管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱外來人員登記管理制度內(nèi)容一、進賓館聯(lián)系業(yè)務(wù)外單位人員,需到門衛(wèi)處,經(jīng)門衛(wèi)與被訪人員聯(lián)系,征得被訪人員批準(zhǔn)后,填寫會客單,領(lǐng)取“暫時出入證”,方可進入賓館;二、來訪人員進入賓館后,應(yīng)將“暫時出入證”懸掛在胸前,以便于辨認(rèn),來訪人員離館時,應(yīng)向門衛(wèi)交還出入證和登記單;三、在賓館內(nèi)裝修施工人員,應(yīng)從規(guī)定通道進出賓館,出入大門時,應(yīng)積極出示證件,進入賓館后,必要將證件掛于胸前。攜帶物品出門,必要持有工程部簽發(fā)出門證;四、承包、租賃場合工作人員進出賓館,均應(yīng)積極出示證件,攜帶品出門,必要持有有關(guān)部門簽發(fā)出門證;五、實習(xí)生在非工作時間進出賓館,應(yīng)出示“住宿證”,晚上22時后來,不得離開賓館;六、送菜貨佬,由安保部記錄登記后,發(fā)給專用出入證,進出賓館時應(yīng)積極出示,貨佬不得進入營業(yè)場合和廚房;七、進賓館接送快件、送貨人員,應(yīng)在門衛(wèi)處登記、領(lǐng)取“暫時出入證”并掛于胸前,離開賓館時交還于門衛(wèi);八、所有外來車輛在駛離賓館時,都要接受門衛(wèi)檢查,如門衛(wèi)發(fā)既有攜帶賓館物資而沒有出門證,有權(quán)不予放行。執(zhí)行人茲收到《外來人員登記管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱財務(wù)部安全管理制度內(nèi)容一、財務(wù)部鈔票、支票等有價證券存儲在銀箱里,銀箱鑰匙由專人使用保管,并隨身攜帶。鑰匙不準(zhǔn)存儲在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。二、鈔票存儲嚴(yán)格控制銀行核定庫存限額內(nèi),提取和運存鈔票必要放入專用安全包內(nèi)。千元以上須二人同行,萬元以上須專車提運。三、加強對支票和其她票證、憑證管理。支票購入后,做好行號支票編號登記工作。支票和支票印章分別由專人保管,存儲在各自保險箱內(nèi)。四、上班期間,辦公室內(nèi)不得脫人。如無工作人員在場時,必要鎖門。五、辦公室員工下班時,應(yīng)關(guān)閉照明、電腦等電源,關(guān)閉門窗,及時告知安保中心啟動監(jiān)控設(shè)備。執(zhí)行人茲收到《財務(wù)部安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱行李房使用管理制度內(nèi)容一、行李房及行李:1、行李房設(shè)立要相對獨立,有明顯標(biāo)志,符號安全規(guī)定,門窗牢固,行李員每日都要對行李房門、窗、鎖進行檢查,一旦發(fā)既有損壞等現(xiàn)象必要及時報修。2、行李員進入行李房時,規(guī)定人在房內(nèi),門要敞開,人離門鎖。夜班人員在晚上23:00時必要將行李房外門關(guān)閉上鎖,以免行李失竊。3、行李房寄存、領(lǐng)取行李必要有記錄,實行“二簽五核對”(存、取由客人和行李員簽名;存、取行李應(yīng)核對行李件數(shù)、特性、房間、日期、寄存人),行李房不能存儲任何私人物品,不能寄存易燃易爆物品、毒品及貴重物品。4、行李員對當(dāng)次受理寄存或提取行李,必要進行登記,每天進行行李交接時,必要經(jīng)清點和確認(rèn)后,由交、接班員工簽字。5、團隊行李接送做到“四清”(團名清、件數(shù)清、破損數(shù)清、敞口數(shù)清)。6、暫時集中堆放行李應(yīng)設(shè)有網(wǎng)罩,繩索等防范辦法,有專人負責(zé)看守,行李不得在客房通道存儲。7、行李員不得擅自翻動客人寄存行李,客人寄存敞口行李必要辦理有關(guān)寄存手續(xù)并采用妥善辦法予以保管。二、行李房鑰匙:行李房鑰匙由安保部安保中心保管,使用時由行李員到安保中心簽字領(lǐng)取,使用后來及時歸還安保中心。該鑰匙不得隨意帶走,不得將其轉(zhuǎn)到無關(guān)人員手中。執(zhí)行人茲收到《行李房使用管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱娛樂場所防火安全管理制度內(nèi)容一、全體員工必要加強安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行娛樂場合消防安全管理制度。二、全體員工應(yīng)接受防火安全培訓(xùn),掌握防火、滅火基本技能。三、保持通道、樓梯安全暢通無阻,不堆放雜物,應(yīng)急通道出口在營業(yè)時間內(nèi)禁止鎖閉。四、員工在工作時要對各種電器設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)異常狀況,應(yīng)及時報告并予以整治。五、娛樂場合內(nèi)不得擅自動用明火,如因工作需要應(yīng)事先向安全管理部門申報,經(jīng)批準(zhǔn)并采用有效防止辦法后,方可動火,營業(yè)時間禁止動火。六、娛樂場合內(nèi)禁止吸煙和存儲易燃易爆物品。七、工作結(jié)束后,應(yīng)有專人負責(zé)檢查,切斷電源、關(guān)閉門窗并做好登記工作。執(zhí)行人茲收到《娛樂場合防火安全管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門名稱營業(yè)部位鑰匙存取管理制度內(nèi)容一、寄存部位:員工大門安保崗?fù)?nèi)鑰匙箱。二、寄存1、員工大門當(dāng)值隊員在各部員工前來寄存鑰匙時應(yīng)認(rèn)真檢查鑰匙封包狀況與否完好。2、如發(fā)現(xiàn)鑰匙包未封或封包破損,應(yīng)及時提示寄存人重新封包。封包上寫清寄存日期、寄存人姓名,否則當(dāng)值隊員不得受理。必要嚴(yán)格把關(guān)。3、在檢查后確認(rèn)封包完好狀況下,請寄存人將鑰匙包投入鑰匙箱內(nèi),然后履行寄存登記手續(xù)。筆跡必要端正清晰,寄存人、受理人應(yīng)同步簽全名。三、領(lǐng)取1、每天夜班領(lǐng)班7:15之前應(yīng)將后門崗鑰匙箱打開,檢查封包與否完好,數(shù)量與否、對的,然后與當(dāng)值隊員進行交接。2、各部位員工領(lǐng)取鑰匙時由當(dāng)值安保隊員負責(zé)發(fā)放,要做好領(lǐng)取人、受理人簽名登記工作。3、每日上午安保隊員立崗時間不得由此而取消,立崗部位應(yīng)選取能照看到鑰匙箱部位,隨時關(guān)懷鑰匙箱安全和防范工作。4、安保隊員在換崗時必要將鑰匙寄存領(lǐng)取簽收狀況交接清晰,做到心中有數(shù),不出差錯。5、每日上午9:00領(lǐng)班負責(zé)對鑰匙領(lǐng)取狀況進行檢查,然后鎖閉鑰匙箱。6、違背上述規(guī)定,鑰匙發(fā)生差錯或丟失,責(zé)任由違背者負責(zé)。執(zhí)行人茲收到《營業(yè)部位鑰匙存取管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:部門安保部名稱施工現(xiàn)場安全管理制度內(nèi)容一、施工現(xiàn)場合有人員均應(yīng)到安保部辦理登記手續(xù),領(lǐng)取暫時出入證,方可進店施工,施工人員施工時必要佩帶證件,施工結(jié)束后應(yīng)將出入證交還安保部。二、在主樓層施工人員應(yīng)乘用貨用電梯進入施工場合,不得乘用客梯(涉及施工方管理人員),施工期間禁止隨意進入其她非施工場合,違背者罰款20元。三、禁止在施工場合吸煙和違章動用明火,使用電動工具須經(jīng)工程部批準(zhǔn),動用明火必要到安保部申請,違背者罰款50至200元。四、在高層施工作業(yè)時,禁止從窗戶向外亂丟任何物品,禁止隨處吐痰和大、小便,在賣場范疇內(nèi)禁止赤膊、穿背心、短褲等有礙觀瞻行為,違背者罰款50至100元。五、施工人員進入技術(shù)層、井道等場合施工時,必要戴好安全帽,在高層墻外施工時,必要有可靠安全保護設(shè)備。六、施工現(xiàn)場建筑垃圾應(yīng)于當(dāng)天施工結(jié)束時清理干凈,現(xiàn)場不得有垃圾滯留過夜,施工現(xiàn)場不準(zhǔn)留存火種和大量易燃品,違背者罰款100至500元。七、上下班、吃飯、住宿須在指定區(qū)域內(nèi)集體行動,施工人員無端不得單獨出入賓館,不得在館內(nèi)其她場合活動。八、在賣場內(nèi)施工人員必要遵守賣場關(guān)于規(guī)定,自覺接受賣場安保人員檢查,禁止做任何有礙治安、消防安全行為,違背者罰款200至500元。九、施工人員進出賣場須出示證件,并接受安保檢查,攜帶物品離開賣場,必要由營運部開具出門證,禁止將賣場物品擅自攜帶出館。部門名稱施工隊宿舍管理制度內(nèi)容一、嚴(yán)格遵守賓館各項規(guī)章制度規(guī)定,住宿人員必要經(jīng)賓館安保部登記,憑關(guān)于登記證件定房間住宿。二、住宿工人不能進入賓館倉庫、洗衣房及工場間等區(qū)域,也不能隨意進入賓館營業(yè)場合。三、貫徹宿舍清潔衛(wèi)生值日制度,不得在宿舍內(nèi)、外亂扔煙蒂、果皮和紙屑,保持室內(nèi)、外環(huán)境整潔,也不準(zhǔn)將水往窗外傾倒,有專人負責(zé)做好各宿舍清潔衛(wèi)生工作。四、宿舍內(nèi)禁止擅自拉接電線,不準(zhǔn)使用電爐、煤油爐等加熱器具燒煮食物,不準(zhǔn)使用電取暖器,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)酗酒、鬧事,禁止在宿舍內(nèi)賭博及從事違法活動。五、禁止擅自留宿未經(jīng)登記和未經(jīng)安保部批準(zhǔn)人員,住宿人員上工期間,宿舍門、窗應(yīng)鎖閉,鑰匙由專人保管。六、施工人員使用廁所,應(yīng)在規(guī)定宿舍旁邊廁所,禁止使用賓館其她場合廁所。七、加強住宿人員物品、財產(chǎn)安全管理,因保管不善,人為導(dǎo)致物品遺失、損壞,將由住宿人員自己負責(zé)。八、人為導(dǎo)致賓館財產(chǎn)損壞,應(yīng)按價補償。執(zhí)行人茲收到《施工隊宿舍管理制度》操作規(guī)定,本人明白該崗位操作詳細內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作規(guī)定盡職與執(zhí)行。簽名:安保部下半年工作籌劃和目的管理職責(zé)管理職責(zé)防盜防火大型活動保衛(wèi)治安防范防盜防火大型活動保衛(wèi)治安防范商場門鎖維修制定保衛(wèi)方案商場安全設(shè)備檢查消防安全宣傳商場門鎖維修制定保衛(wèi)方案商場安全設(shè)備檢查消防安全宣傳通緝、協(xié)查工作貫徹保衛(wèi)人員及崗位安全制度執(zhí)行消防設(shè)備檢查通緝、協(xié)查工作貫徹保衛(wèi)人員及崗位安全制度執(zhí)行消防設(shè)備檢查(天、周、月、季)禁黃、賭、毒禁黃、賭、毒各部門安全監(jiān)督檢查場合和通道消防通道檢查各部門安全監(jiān)督檢查場合和通道消防通道檢查外來人員管理外來人員管理安保各崗位管理消防制度檢查明確各部門職責(zé)安保各崗位管理消防制度檢查明確各部門職責(zé)監(jiān)控設(shè)備使用保養(yǎng)廣場車道管理消防培訓(xùn)和演習(xí)安保巡邏檢查監(jiān)控設(shè)備使用保養(yǎng)廣場車道管理消防培訓(xùn)和演習(xí)安保巡邏檢查機、非車輛管理機、非車輛管理現(xiàn)場執(zhí)行、調(diào)節(jié)配制消防設(shè)備及保養(yǎng)夜間安全檢查現(xiàn)場執(zhí)行、調(diào)節(jié)配制消防設(shè)備及保養(yǎng)夜間安全檢查娛樂場合管理娛樂場合管理施工場合安全管理施工場合安全管理達到安全管理目的達到安全管理目的1、無責(zé)任性治安案件2、無責(zé)任性刑事案件3、無火災(zāi)事故安保部領(lǐng)班管理工作程序受領(lǐng)任務(wù),完畢交接班工作受領(lǐng)任務(wù),完畢交接班工作向各崗位隊員布置當(dāng)班任務(wù)向各崗位隊員布置當(dāng)班任務(wù)白班值班狀況夜晚值班狀況白班值班狀況夜晚值班狀況理解閉場程序檢查安保設(shè)施設(shè)備,保證完好理解閉場程序檢查安保設(shè)施設(shè)備,保證完好理解大型活動地點、時間、人數(shù)理解大型活動地點、時間、人數(shù)注意夜間消防安全注意夜間消防安全依照大型活動接待籌劃布置崗位規(guī)定檢查各營業(yè)部位安全狀況依照大型活動接待籌劃布置崗位規(guī)定檢查各營業(yè)部位安全狀況注意各場合人員狀況注意各場合人員狀況車輛停放安排檢查安保各崗位隊員工作紀(jì)律狀況車輛停放安排檢查安保各崗位隊員工作紀(jì)律狀況理解施工點理解施工點檢查詳細手續(xù)監(jiān)控活動過程掌握當(dāng)班期間客流流動狀況,依照規(guī)定,對可疑人員實行布控等手段檢查詳細手續(xù)監(jiān)控活動過程掌握當(dāng)班期間客流流動狀況,依照規(guī)定,對可疑人員實行布控等手段有問題有問題正常正常按照有關(guān)預(yù)案及時報告并采用相應(yīng)辦法,控制事態(tài)發(fā)展如無有關(guān)手續(xù)勸其進行補辦或清出商場正常受理并解決商場內(nèi)發(fā)生普通性突發(fā)事件按照有關(guān)預(yù)案及時報告并采用相應(yīng)辦法,控制事態(tài)發(fā)展如無有關(guān)手續(xù)勸其進行補辦或清出商場正常受理并解決商場內(nèi)發(fā)生普通性突發(fā)事件按照部門規(guī)定,協(xié)助測試和保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備按照部門規(guī)定,協(xié)助測試和保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備做好交接記錄對各崗位每30分鐘進行監(jiān)督控制從員工通道進入商場各類人員、車輛做好交接記錄對各崗位每30分鐘進行監(jiān)督控制從員工通道進入商場各類人員、車輛保證當(dāng)班期間商戶及商場公共財產(chǎn)安全保證當(dāng)班期間商戶及商場公共財產(chǎn)安全

安保監(jiān)控中心崗位重要工作程序檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況,調(diào)閱錄象,打掃衛(wèi)生檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況,調(diào)閱錄象,打掃衛(wèi)生認(rèn)真值勤,集中注意力,純熟操作,發(fā)現(xiàn)狀況及時解決認(rèn)真值勤,集中注意力,純熟操作,發(fā)現(xiàn)狀況及時解決治安接警時要詳細記錄并判斷事件性質(zhì)發(fā)生消控報警,及時判斷報警性質(zhì)治安接警時要詳細記錄并判斷事件性質(zhì)發(fā)生消控報警,及時判斷報警性質(zhì)故障誤報警火警故障誤報警火警迅速向領(lǐng)班報告并告知就近安保隊員到現(xiàn)場迅速向領(lǐng)班報告并告知就近安保隊員到現(xiàn)場迅速告知就近安保到場檢查迅速告知就近安保到場檢查將報警部位監(jiān)視器進行定位錄像查明報警點查明報警點和報警因素及時向當(dāng)班管理人員報告將報警部位監(jiān)視器進行定位錄像查明報警點查明報警點和報警因素及時向當(dāng)班管理人員報告復(fù)位設(shè)備隨時保持通訊聯(lián)系,及時理解事件發(fā)展?fàn)顩r向工程部報修告知經(jīng)理向副總經(jīng)理及關(guān)于部門經(jīng)理發(fā)緊急通報復(fù)位設(shè)備隨時保持通訊聯(lián)系,及時理解事件發(fā)展?fàn)顩r向工程部報修告知經(jīng)理向副總經(jīng)理及關(guān)于部門經(jīng)理發(fā)緊急通報操作電腦恢復(fù)正常顯示事件解決結(jié)束后應(yīng)恢復(fù)監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)依照指令啟動應(yīng)急廣播等控制設(shè)備操作電腦恢復(fù)正常顯示事件解決結(jié)束后應(yīng)恢復(fù)監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)依照指令啟動應(yīng)急廣播等控制設(shè)備密切關(guān)注火警發(fā)展?fàn)顩r,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)密切關(guān)注火警發(fā)展?fàn)顩r,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及時、全面記錄事件解決全過程及時、全面記錄事件解決全過程巡邏崗位重要工作程序攜帶對講機,按規(guī)定期間、路線巡邏攜帶對講機,按規(guī)定期間、路線巡邏按照巡邏規(guī)定,檢查通過路線消防、治安及安全設(shè)備狀況按照巡邏規(guī)定,檢查通過路線消防、治安及安全設(shè)備狀況發(fā)現(xiàn)異常狀況,及時用對講機與安保中心聯(lián)系,報告事由,并聽從安保中心指揮發(fā)現(xiàn)異常狀況,及時用對講機與安保中心聯(lián)系,報告事由,并聽從安保中心指揮發(fā)現(xiàn)異常氣味發(fā)現(xiàn)安全設(shè)備異常發(fā)現(xiàn)可疑狀況發(fā)現(xiàn)異常氣味發(fā)現(xiàn)安全設(shè)備異常發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時查明因素并報告安保中心應(yīng)對異?,F(xiàn)象、地點、設(shè)備名稱進行記錄查明因

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