2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-臺(tái)區(qū)經(jīng)理抽調(diào)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-臺(tái)區(qū)經(jīng)理抽調(diào)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.電能表自身消耗的電量是（）計(jì)入客戶的用電量的。A、應(yīng)該B、按比例C、可能D、不會(huì)2.對(duì)發(fā)現(xiàn)有違約用電或者竊電的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行（）。A、處罰B、整改C、處理D、停電3.多點(diǎn)并網(wǎng)的分布式光伏項(xiàng)目，在答復(fù)接入系統(tǒng)方案后增加設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)，受理設(shè)計(jì)審查申請(qǐng)后（）內(nèi)答復(fù)審查意見。A、3個(gè)工作日B、5個(gè)工作日C、7個(gè)工作日D、10個(gè)工作日4.35KV及以上電壓等級(jí)的客戶，每（）個(gè)月至少檢查一次。A、3B、6C、8D、125.高壓（高供高計(jì)）客戶，每（）個(gè)月至少檢查一次。A、6B、8C、12D、246.供電企業(yè)應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》。A、1B、2C、3D、47.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有報(bào)警事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，電能表顯示屏出現(xiàn)（）狀態(tài)。A、黑屏B、閃爍C、報(bào)警D、常亮8.低壓居民“當(dāng)日受理，次日接電”，低壓非居民不涉及線路工程的為（）個(gè)工作日。A、1B、3C、5D、79.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，在竣工檢驗(yàn)（）完成裝表接電、供用電合同簽訂工作。A、1個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、同步10.用電檢查發(fā)現(xiàn)有缺陷的，下發(fā)（）。A、《缺陷整改通知書》B、《停電通知書》C、《整改通知書》D、《隱患整改通知書》11.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話通知供電公司，供電公司（）內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí)。A、6小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、2小時(shí)12.欠費(fèi)停電客戶交費(fèi)后撥打95598，95598核實(shí)客戶已交費(fèi)后派發(fā)工作單，公司有關(guān)單位根據(jù)95598工作單（）小時(shí)內(nèi)送電。A、8B、12C、24D、3613.在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好客戶基礎(chǔ)檔案、供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及電網(wǎng)拓?fù)溥B接信息的變更維護(hù)工作，確保（）與現(xiàn)場對(duì)應(yīng)。A、信息B、營配貫通數(shù)據(jù)C、資料D、客戶檔案14.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程自然人用戶由（）統(tǒng)一代辦備案，非自然人用戶自行去（）備案。A、供電公司，經(jīng)信委B、供電公司，發(fā)改委C、發(fā)改委，供電公司D、經(jīng)信委，發(fā)改委15.根據(jù)抄表計(jì)劃（）發(fā)起抄表流程，對(duì)有遺漏的及時(shí)完成補(bǔ)抄。A、月初B、每月C、按時(shí)D、定期16.在低壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)。A、1個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、7個(gè)工作日17.電能表檢定結(jié)果（）且客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時(shí)退還客戶繳納的檢測費(fèi)。A、合格B、不合格C、準(zhǔn)確D、真實(shí)18.對(duì)重要或有特殊負(fù)荷的客戶，設(shè)計(jì)完成后，請(qǐng)及時(shí)提交設(shè)計(jì)文件，供電企業(yè)將在（）內(nèi)完成審查。A、1個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、7個(gè)工作日19.當(dāng)用戶余額不足時(shí)，電能表報(bào)警指示燈亮，顯示屏顯示（）閃爍字樣同時(shí)背光亮點(diǎn)亮，提示用戶及時(shí)繳納電費(fèi)。A、請(qǐng)交費(fèi)B、請(qǐng)購電C、余額不足D、請(qǐng)充值20.參加班組安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程和規(guī)定，提高（）意識(shí)。A、安全B、服務(wù)C、防范D、安全防范21.負(fù)責(zé)（）低壓客戶的供用電合同簽訂及續(xù)簽、變更工作。A、管轄范圍內(nèi)B、責(zé)任范圍內(nèi)C、管理范圍內(nèi)D、供電所范圍內(nèi)22.嚴(yán)格按照有關(guān)檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的工藝、技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)，確保搶修（）。A、質(zhì)量B、速度C、規(guī)范D、標(biāo)準(zhǔn)23.觸電者神志不清，判斷意識(shí)無，有心跳，但呼吸停止或極微弱時(shí)，應(yīng)立即用仰頭抬頦法，使氣道開放，并對(duì)觸電者施行心臟按壓。24.低壓公共臺(tái)區(qū)接入一般不超過（）千瓦，超過建議客戶采用高壓供電，低壓受限項(xiàng)目通過搶修領(lǐng)料模式進(jìn)行改造。A、10B、20C、50D、8025.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（），利用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。A、首問負(fù)責(zé)制B、一柜通C、一證辦理制D、現(xiàn)場辦理制卷II一.參考題庫(共25題)1.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在受理高壓客戶用電申請(qǐng)后，供電企業(yè)將在下一個(gè)工作日或按照與客戶約定的時(shí)間至現(xiàn)場查看供電條件，并在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。A、15個(gè)工作日（雙電源客戶10個(gè)工作日）B、10個(gè)工作日（雙電源客戶15個(gè)工作日）C、15個(gè)工作日（雙電源客戶30個(gè)工作日）D、10個(gè)工作日（雙電源客戶30個(gè)工作日）2.按照要求做好（）的運(yùn)維工作。A、計(jì)量裝置B、配電設(shè)備C、剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置D、電力設(shè)施3.客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時(shí)，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的檢測費(fèi)依據(jù)（）下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)A、當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門B、國家電網(wǎng)公司C、本地供電公司D、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門4.對(duì)有隱蔽工程的重要或有特殊負(fù)荷的高壓客戶，在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前，請(qǐng)及時(shí)通知供電企業(yè)進(jìn)行（）。A、設(shè)計(jì)審查B、中間檢查C、現(xiàn)場勘察D、施工驗(yàn)收5.做好所轄臺(tái)區(qū)用戶（）工作，協(xié)助用電客戶做好表后安全用電。A、安全服務(wù)B、電力保護(hù)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、管理服務(wù)6.用戶報(bào)因特殊原因無法按時(shí)限要求到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，做好解釋工作。修時(shí)到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。A、30；60；2B、45；60；1.5C、45；90；2D、40；90；1.57.不具備直接裝表?xiàng)l件的，現(xiàn)場勘查時(shí)答復(fù)供電方案，根據(jù)與客戶約定時(shí)間或電網(wǎng)配套工程竣工當(dāng)日裝表接電，并簽訂（）。A、低壓居民供用電合同B、遠(yuǎn)程費(fèi)控協(xié)議C、低壓非居民供電電合同D、資產(chǎn)移交協(xié)議8.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請(qǐng)后，應(yīng)告知客戶提供（），填寫報(bào)裝申請(qǐng)單，臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制，利用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。A、戶號(hào)B、身份證C、用電主體證明D、戶口本9.若客戶委托他人辦理業(yè)務(wù)，還需提供（）的有效身份證明。A、受委托人B、委托人C、法人D、本人10.定期對(duì)線路及設(shè)備的巡視檢查，（）和天氣異常情況加強(qiáng)巡視檢查。A、汛期B、恢復(fù)供電時(shí)C、農(nóng)忙季節(jié)D、夜間11.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有（）發(fā)生時(shí)，電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)。A、跳閘停電B、電表損壞C、報(bào)警事項(xiàng)D、計(jì)量故障12.在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《高壓供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，并結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后，供電企業(yè)將在5個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電。業(yè)務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照（）價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A、當(dāng)?shù)毓╇姽疽?guī)定B、省供電公司規(guī)定C、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門D、省物價(jià)部門規(guī)定13.客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時(shí)，可以通過95598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的（）（依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。A、手續(xù)費(fèi)B、電費(fèi)C、檢測費(fèi)D、校表費(fèi)14.根據(jù)低壓電網(wǎng)的改造計(jì)劃，開展前期勘查、進(jìn)度管控，參與（）及驗(yàn)收工作。A、工程交底、階段性檢查B、工程施工、施工檢查C、工程交底、階段性勘查D、工程施工、階段性檢查15.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時(shí)退還客戶繳納的（）。A、電量B、檢測費(fèi)C、電費(fèi)D、校驗(yàn)費(fèi)16.供電企業(yè)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具（）。A、檢測合格報(bào)告B、《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》C、檢測證書D、其他檢測證明材料17.配電搶修工作流程（）A、【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】B、【接收搶修工單】-【派發(fā)搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】C、【接收搶修工單】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【派發(fā)搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】D、【派發(fā)搶修工單】-【接收搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】18.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶（）報(bào)警時(shí)出現(xiàn)電能表屏常亮。A、欠費(fèi)B、跳閘C、余額不足D、故障19.按要求開展配變負(fù)荷實(shí)測工作，做好（）臺(tái)區(qū)電壓合格率管控工作。A、供電所轄區(qū)內(nèi)B、責(zé)任范圍內(nèi)C、管理范圍內(nèi)D、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)20.客戶對(duì)電量電費(fèi)有異議時(shí)，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶。A、一B、二C、三D、五21.對(duì)嚴(yán)重、危急缺陷，應(yīng)及時(shí)向（）匯報(bào)，以便及時(shí)組織處理。A、領(lǐng)導(dǎo)B、工作負(fù)責(zé)人C、上級(jí)D、班長22.檢定結(jié)論與供電公司一致時(shí)，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。A、供電公司B、雙方協(xié)商C、客戶23.除房管部門、村委會(huì)等部門出具的房屋所有權(quán)證明和產(chǎn)權(quán)人同意承租人辦理用電的證明材料、授權(quán)委托書需留存原件外，其他所有證件應(yīng)提供原件，由受理人員查驗(yàn)無誤復(fù)印后存檔。證件復(fù)印件及客戶用電登記表需（）簽字，加蓋單位行政公章。A、工作人員B、專業(yè)人員C、用電人D、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人24.搶修中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)原因?qū)е碌念l發(fā)性故障，應(yīng)同時(shí)向（）單位及相關(guān)部門匯報(bào)。A、調(diào)度B、運(yùn)維C、部門領(lǐng)導(dǎo)D、設(shè)備管理25.居民用戶每（）應(yīng)到當(dāng)?shù)仉娏I業(yè)廳辦理“一戶多人口”用電政策續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的，將不再按“一戶多人口”的政策執(zhí)行。A、一年B、兩年C、季度三年D、半年卷III一.參考題庫(共25題)1.按照上級(jí)要求開展用電檢查工作，現(xiàn)場檢查主要對(duì)計(jì)量裝置、自備電源等設(shè)備。2.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在受理高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，供電企業(yè)將在下（）或按照與客戶約定的時(shí)間至現(xiàn)場查看供電條件，在（）內(nèi)答復(fù)供電方案。A、1個(gè)工作日，3個(gè)工作日B、1個(gè)工作日，15個(gè)工作日C、3個(gè)工作日，10個(gè)工作日D、3個(gè)工作日，15個(gè)工作日3.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)立即清掃，不能留有（），做到設(shè)備、場地清潔。A、垃圾和工具B、廢料和工具C、廢料和污跡D、垃圾和污跡4.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)告知客戶，獲得客戶（）后將電能表拆回。A、當(dāng)面許可B、口頭許可C、電話許可D、簽字認(rèn)可5.獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回，在（）個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢定工作，并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結(jié)果通知書》。A、1B、2C、3D、446.不具備盈利性質(zhì)的個(gè)人車庫，執(zhí)行（）電價(jià)。A、一般工商業(yè)B、農(nóng)業(yè)C、居民生活D、工業(yè)7.檢定結(jié)論與供電公司若（）時(shí)，由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請(qǐng)驗(yàn)表費(fèi)用。A、不相同B、不一致C、不一樣D、不相符8.確因電力故障造成的供電企業(yè)按照（）進(jìn)行維修，對(duì)不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償。A、當(dāng)?shù)毓╇姽鞠嚓P(guān)規(guī)定B、《居民客戶家用電器處理辦法》C、國家電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定D、國家相關(guān)法律法規(guī)9.高壓工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將分別于（）內(nèi)完成中間檢查和竣工檢驗(yàn)。A、1個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、7個(gè)工作日10.檢定結(jié)論與供電公司（）時(shí)，由客戶承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。A、相同B、一致C、一樣D、相符11.凡屬群眾反映的中低壓線路故障或電氣火災(zāi)、人身觸電等重大情況，搶修人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，查明基本情況后，應(yīng)立即通知（）及有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施。A、電網(wǎng)建設(shè)班B、調(diào)度C、部門領(lǐng)導(dǎo)D、配網(wǎng)搶修指揮班12.巡視檢查發(fā)現(xiàn)或客戶反映的（）必須填寫缺陷記錄，落實(shí)消缺措施。A、設(shè)備異常B、低壓設(shè)備缺陷C、高壓設(shè)備缺陷D、設(shè)備故障13.電力設(shè)施（）產(chǎn)生輻射，它產(chǎn)生的電磁場，它的波長非常長，它不會(huì)像電磁輻射那樣被人體直接吸收。通過試驗(yàn)得出結(jié)論，高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的電場、磁場，強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動(dòng)刮胡刀等）差不多，所以說，不存在（）問題。A、不會(huì)；電磁輻射B、可能；噪音污染C、一定會(huì)；放射射線D、有的可以；電磁干擾14.按照（）對(duì)低壓線路和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。A、工作任務(wù)B、工作要求C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)15.在竣工檢驗(yàn)合格，簽訂《低壓非居民供用電合同》及相關(guān)協(xié)議，客戶按照當(dāng)?shù)卣飪r(jià)部門價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)（）內(nèi)完成裝表供電。A、1個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、5個(gè)工作日D、7個(gè)工作日16.如客戶懷疑計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，不得敷衍推諉，應(yīng)積極做好計(jì)量裝置校驗(yàn)的服務(wù)工作，或引導(dǎo)客戶到（）計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。A、法定B、市級(jí)C、省級(jí)D、上級(jí)17.客戶房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件）或其它證明文書（包括房管部門、村委會(huì)等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明）應(yīng)在（）報(bào)送臺(tái)區(qū)經(jīng)理。A、業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)B、簽訂合同前C、客戶訪問前D、業(yè)務(wù)辦結(jié)前18.高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電企業(yè)將分別于（）內(nèi)完成竣工檢驗(yàn)，并于（）內(nèi)完成裝表接電。A、1個(gè)工作日，3個(gè)工作日B、3個(gè)工作日，7個(gè)工作日C、5個(gè)工作日，5個(gè)工作日D、5個(gè)工作日，10個(gè)工作日19.客戶變更戶名、銀行賬號(hào)，應(yīng)在（）日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更。A、1B、3C、5D、720.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后，應(yīng)告知客戶提供（）有效身份證明。A、一種B、兩種C、三種D、四種21.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)（）供電公司，供電公司24小時(shí)內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實(shí)。A、電話通知B、書面通知C、由電工告知D、當(dāng)面告知22.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)向（）交待有關(guān)注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求客戶意見。A、工作人員B、用戶C、客戶D、工作負(fù)責(zé)人23.電能表停抄電池（）時(shí)出現(xiàn)電能表屏常亮。A、欠壓B、過壓C、失壓D、故障24.故障搶修到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。A、30，45，1.5B、45，90，2C、30，90，2D、45，90，1.525.臺(tái)區(qū)經(jīng)理到達(dá)故障報(bào)修現(xiàn)場后，（）內(nèi)在移動(dòng)作業(yè)終端中錄入抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)間。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、立刻卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:B5.參考答案:C6.參考答案: