2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.抽樣調(diào)查的程序共七步，分別是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。2.自然環(huán)境的調(diào)查具體包括（）。?A、氣候??B、自然資源??C、人口總量??D、溫度?3.若要對(duì)某工廠生產(chǎn)設(shè)備狀況進(jìn)行調(diào)查，則某工廠“全部生產(chǎn)設(shè)備”是（）A、調(diào)查對(duì)象B、調(diào)查項(xiàng)目C、報(bào)告單位D、調(diào)查單位4.決定采用何種調(diào)研方法的因素包括（）。A、預(yù)算B、發(fā)生率C、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求D、抽樣精確度E、問卷長度5.相對(duì)于其他訪問法來說，郵寄訪問的優(yōu)點(diǎn)主要有（）A、費(fèi)用低廉，能給被訪者較充裕的時(shí)間慎重思考后回答問題B、調(diào)查區(qū)域廣C、能避免被訪者與陌生人接觸而引起的情緒波動(dòng)，方便對(duì)較敏感或隱私問題進(jìn)行回答等優(yōu)點(diǎn)D、取得市場(chǎng)信息資料的速度最快，節(jié)省調(diào)查時(shí)間和經(jīng)費(fèi)E、訪問員的管理更為系統(tǒng)規(guī)范，更有利于訪問質(zhì)量的監(jiān)控，達(dá)到管理集中、反饋及時(shí)之效6.在實(shí)驗(yàn)法中，調(diào)查者按隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位進(jìn)行調(diào)查的為（）A、正規(guī)設(shè)計(jì)B、非正規(guī)設(shè)計(jì)C、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)試銷7.?代表性誤差不只在非全面調(diào)查中才有。8.在一元線性回歸模型中，e表示（）。A、估計(jì)值Y在回歸直線上的截距B、回歸直線的斜率C、誤差即實(shí)際值和估計(jì)值之間的差額D、因變量9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)資料整理分析的進(jìn)一步深化，它具有以下的特征（）。A、科學(xué)性B、近似性C、服務(wù)性D、局限性E、發(fā)展性10.從研究方法上來講，要求最高的調(diào)查方式是（）A、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、選擇性調(diào)查D、因果性調(diào)查11.選擇間接資料的基本原則有（）。A、相關(guān)性原則B、時(shí)效性原則C、真實(shí)性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則12.總體內(nèi)部的構(gòu)成情況會(huì)影響樣本量的確定，當(dāng)總體的異質(zhì)程度越高時(shí)，需要的樣本量就（）A、少一些B、不確定C、多一些D、沒有影響13.締約過失責(zé)任是指締約人因故意或過失違反先合同義務(wù)時(shí)依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，而不是合同有效成立產(chǎn)生的給付義務(wù)14.概念測(cè)試的主要目標(biāo)是（）A、獲得消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的第一手反應(yīng)B、給出項(xiàng)目未來發(fā)展的方向C、選擇最有研究價(jià)值的設(shè)計(jì)D、對(duì)潛在的商業(yè)前景進(jìn)行初步評(píng)估15.在推銷的提案階段銷售人員與顧客進(jìn)入了面對(duì)面的實(shí)質(zhì)性的溝通。16.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的提問項(xiàng)目時(shí)，要注意的事項(xiàng)有（）。A、提問的內(nèi)容盡可能詳盡B、用詞確切、通俗化C、一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容D、提倡否定形式的提問17.定性研究可通過一對(duì)一的個(gè)別深訪或一對(duì)多（）的形式進(jìn)行。18.對(duì)某種連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)要求每隔一小時(shí)抽出10分鐘的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)這種抽查方式是（）。?A、簡單隨機(jī)抽樣??B、類型抽樣??C、等距抽樣??D、整群抽樣???19.（）是根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象與某種已知數(shù)量之間的比例關(guān)系,按比例對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的預(yù)測(cè)值進(jìn)行推算的方法。20.關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的描述，正確的是（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是對(duì)市場(chǎng)的未來的認(rèn)識(shí)??B、市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)過去和現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)??C、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是為了幫助經(jīng)營者制定適應(yīng)市場(chǎng)的行動(dòng)方案??D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)研究的一種手段，其本身并不是目的??21.觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動(dòng)，并記錄下來，這種觀察方法稱為（）。A、直接觀察

B、間接觀察

C、結(jié)構(gòu)性觀察

D、非結(jié)構(gòu)性觀察22.由于抽取樣本的隨機(jī)性造成的誤差是（）。?A、無回答誤差??B、測(cè)量誤差??C、抽樣框誤差??D、抽樣誤差???23.算術(shù)平均數(shù)只能根據(jù)下列哪種尺度的數(shù)據(jù)來計(jì)算？（）。A、類別尺度B、順序尺度C、等距尺度D、等距尺度或等比尺度24.在問卷設(shè)計(jì)中，如果有“你經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)嗎？”這樣的問題，其主要缺點(diǎn)是（）。A、問題的措辭不清楚B、問題具有敏感性C、問題具有引導(dǎo)性D、問題具有意義雙關(guān)的含義25.利用客觀事物的發(fā)展“慣性”，我們可以從事物的歷史和現(xiàn)狀推演出事物的未來發(fā)展變化趨勢(shì)。這主要是應(yīng)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的（）。A、相關(guān)性原則B、連貫性原則C、概率推斷原則D、類推原則卷II一.參考題庫(共25題)1.2012年6月初，某高科技公司對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行了全面調(diào)查，本次調(diào)查旨在了解其新產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，包括新產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域、用途、價(jià)格等多種情況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等。 在本次調(diào)查中該公司發(fā)出了250份問卷，最終收回問卷50份，有效回收率為20%，并且回收的問卷主要集中在北京、上海、其他幾個(gè)作為樣本的城市（如濟(jì)南、成都、等）均沒有收到有效問卷。面對(duì)上面的結(jié)果，該公司認(rèn)為這次調(diào)查失敗，因?yàn)榛厥盏膯柧硖?，并且回收的問卷在地域上過于集中。 于是公司領(lǐng)導(dǎo)找了部分被調(diào)查者了解了一下他們的看法。部分被調(diào)查者反映問卷開放式題目過多，在回答是占用的時(shí)間比較長，因此部分問題回答得不是很深刻，甚至很多題目不想回答。部分被調(diào)查者反映，題目太亂，讓人找不到其中的邏輯順序，并且在開頭就有很多難的題目，這樣在大了幾個(gè)題之后就不想再答下去了。 部分被調(diào)查者反映在具體調(diào)查過程中，有些調(diào)查人員的行為不是很合適，沒有禮貌等，使得他們拒絕合作，即使填寫也不會(huì)提供真實(shí)的數(shù)據(jù)。 總結(jié)后，該公司決定重新進(jìn)行一次調(diào)查，并強(qiáng)調(diào)在調(diào)查中盡量克服上面所提到的問題。結(jié)合實(shí)踐分析，在設(shè)計(jì)提問項(xiàng)目時(shí)，需要注意什么2.數(shù)據(jù)交叉列表法的種類包括（）。?A、單變量列表??B、雙變量交叉列表??C、三變量交叉列表??D、四變量列表?3.隨機(jī)抽樣誤差是可以避免的。4.在吸引顧客再度光顧的眾多因素中，首要因素是（）A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、便捷D、服務(wù)質(zhì)量5.不屬于市場(chǎng)調(diào)查的原則是（）A、客觀性B、系統(tǒng)性C、隨機(jī)性D、經(jīng)濟(jì)性6.（）是取得直接市場(chǎng)資料的基本方法。7.為了檢測(cè)調(diào)研初始階段的環(huán)境變化而收集信息并且發(fā)現(xiàn)事實(shí)是（）A、評(píng)估市場(chǎng)潛力B、確認(rèn)消費(fèi)類型，預(yù)測(cè)消費(fèi)傾向C、市場(chǎng)追蹤D、環(huán)境檢測(cè)8.在市場(chǎng)調(diào)查主題的確定過程中，我需要把經(jīng)營管理決策主題轉(zhuǎn)化為具體的市場(chǎng)調(diào)查主題。如果經(jīng)營管理決策課題是：應(yīng)該推出新產(chǎn)品嗎？那么具體的市場(chǎng)調(diào)查主題應(yīng)是什么呢？下面哪個(gè)更合適（）A、確認(rèn)是否應(yīng)該推出新產(chǎn)品B、確認(rèn)消費(fèi)者是否愿意接受新產(chǎn)品C、確認(rèn)顧客對(duì)計(jì)劃推出新產(chǎn)品的偏好和購買意愿D、確認(rèn)新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率9.下列屬于定性調(diào)研測(cè)試的局限的是（）。A、主觀偏見B、無法驗(yàn)證C、大樣本D、無法重復(fù)10.針對(duì)（）的調(diào)查是屬于企業(yè)不可控制的。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、渠道D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手11.從形式上看，統(tǒng)計(jì)表有（）和（）兩中基本形式。12.?簡單隨機(jī)抽樣是抽樣技術(shù)中最簡單、最完全的隨機(jī)抽樣。?13.一般不會(huì)被包括在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的研究小結(jié)中的內(nèi)容是（）A、研究結(jié)果B、研究目標(biāo)C、研究方法D、研究建議14.初步了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問題，可以利用（）A、預(yù)測(cè)研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究15.有些調(diào)研活動(dòng)的操作比較復(fù)雜，如口味的測(cè)試、產(chǎn)品選擇和廣告實(shí)驗(yàn)測(cè)試等，所以這類測(cè)試往往都采用（）A、入戶面談訪問B、街頭攔截訪問C、電話訪問D、留置問卷訪問法16.現(xiàn)場(chǎng)型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行（）。17.常用的測(cè)度變量之間相關(guān)關(guān)系的直觀方法有（）。A、直方圖法B、散點(diǎn)圖法C、折線圖法D、餅狀圖法18.附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文或者檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果的有效性時(shí)，需要參考這些資料。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更詳盡說明。主要包括（）A、調(diào)研方案B、調(diào)研問卷C、數(shù)據(jù)整理與分析表格D、抽樣技術(shù)方案E、參考文獻(xiàn)19.根據(jù)調(diào)查者的主觀判斷來抽選樣本的抽樣方法屬于（）A、偶遇抽樣B、判斷抽樣C、定額抽樣D、滾雪球抽樣20.所謂問題答案設(shè)計(jì)的（）是指所排列的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。A、順序性原則B、完備性原則C、連貫性原則D、時(shí)效性原則21.單純隨機(jī)抽樣的具體抽法有（）、（）、（）。22.復(fù)查審核的主要目的是（）。23.對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的研究而言，參加座談會(huì)的人數(shù)一般為（）人。24.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是（）A、計(jì)劃B、手段C、目的D、措施25.專家意見集合法卷III一.參考題庫(共25題)1.報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是（）和（）。2.一個(gè)時(shí)間序列包括四個(gè)部分：周期、季節(jié)、偏差和（）。3.企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（）A、預(yù)測(cè)研究B、因果研究C、探索研究D、描述研究4.下列關(guān)于抽樣概念的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A、樣本量是總體中包含的樣本單元的個(gè)數(shù)B、總體是調(diào)查對(duì)象的全體C、樣本是總體的一部分D、抽樣框是供抽樣所用的包含所有抽樣單元的名錄5.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)（）。?A、成本低??B、不受空間限制??C、應(yīng)用廣泛??D、回收率高??6.市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（）A、詳盡的B、認(rèn)真的C、客觀的D、謹(jǐn)慎的7.長期預(yù)測(cè)8.（），是保證市場(chǎng)典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵。9.楚漢大酒店座落在南方某個(gè)省會(huì)城市的繁華地段，是一家投資幾千萬元的新建大酒店，開業(yè)初期生意很不景氣。公司經(jīng)理為了尋找癥結(jié)，分別從大中型企業(yè)、大專院校、機(jī)關(guān)團(tuán)體、街道居民邀請(qǐng)代表參加座談會(huì)，并親自走訪了東西南北四區(qū)的部分居民，還在旅游景點(diǎn)攔截了一些外地游客進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本酒店沒有停車場(chǎng)，顧客來往很不方便；本市居民及外地游客對(duì)本酒店的知曉率很低，更談不上滿意度；本酒店與其他酒店相比，經(jīng)營特色是什么，大部分居民也不清楚。為此酒店作出了興建停車場(chǎng)，在電視上做廣告，開展公益及社區(qū)贊助活動(dòng)，并突出經(jīng)營特色，開展多樣化服務(wù)等決策。決策實(shí)施后，酒店的生意日漸火紅。這是采用了什么調(diào)查方法？10.調(diào)研問句可分為不同的類別，當(dāng)問句是“你為什么購買這部手機(jī)？”時(shí)，屬于（）A、事實(shí)性問題B、動(dòng)機(jī)性問題C、態(tài)度性問題D、假設(shè)性問題11.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般采用的是陳述句句式，陳述調(diào)查過程和調(diào)查到的市場(chǎng)情況，給出肯定或否定判斷。12.非隨機(jī)抽樣不包括（）。A、判斷抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、任意抽樣D、配額抽樣13.電話調(diào)查是訪問法中的一種調(diào)查方法它指調(diào)研人員通過電話向被調(diào)查者進(jìn)行問詢了解情況，由于是借助于電話這一中介工具進(jìn)行，因而是一種（）調(diào)查方法。A、直接的B、間接的C、開放式的D、封閉式的14.從某高校12000名大學(xué)生中隨機(jī)抽取450名，得到這450名大學(xué)生高等數(shù)學(xué)的平均成績，該平均成績屬于（）。A、樣本B、統(tǒng)計(jì)量C、參數(shù)D、總體均值15.確認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，調(diào)研人員必須與公司負(fù)責(zé)人認(rèn)真討論許多問題，然而（）并非必須討論。A、調(diào)研目標(biāo)B、調(diào)研假設(shè)C、調(diào)研設(shè)計(jì)D、調(diào)研范圍16.根據(jù)可能成交的緊迫性可以將顧客劃分為渴望顧客、有望顧客和觀望顧客。17.商品供應(yīng)能力調(diào)查是對(duì)企業(yè)的（）的調(diào)查。A、商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力B、勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C、商品供應(yīng)能力D、商品儲(chǔ)存能力18.抽樣方法大體可分為隨機(jī)抽樣和（）。A、分層抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、簡單隨機(jī)抽樣D、非隨機(jī)抽樣19.企業(yè)集中生產(chǎn)某一消費(fèi)者群所需要的各種產(chǎn)品，這是市場(chǎng)（）覆蓋模式。A、有選擇的專門化B、市場(chǎng)專門化C、產(chǎn)品專門化D、密集單一20.昂得西爾是著名的商業(yè)密探，他所在的公司叫恩維羅塞爾市場(chǎng)調(diào)查公司。他通常的做法是坐在商店的對(duì)面，悄悄觀察來往的行人。而此時(shí)，在商店里他的屬下正努力工作，跟蹤在商品架前徘徊的顧客他們的目的是找出商店生意好壞的原因，了解顧客走進(jìn)商店以后如何行動(dòng)，以及為什么許多顧客在對(duì)商品進(jìn)行長時(shí)間挑選后還是失望的離開。通過他們的工作給商店提出了許多實(shí)際改進(jìn)意見。例如：一家主要青少年光顧的音像店，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這家商店把磁帶放置過高，孩子們往往拿不到。昂得西爾指出應(yīng)把商品降低放置，結(jié)果銷售量大大增加。闡述這種調(diào)查方法優(yōu)缺點(diǎn)？21.對(duì)于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，較為適合的調(diào)查方法是（）。?A、觀察與試驗(yàn)?B、座談會(huì)??C、深入訪談??D、問卷調(diào)查??22.市場(chǎng)調(diào)查的原則包括（）。?A、客觀性原則??B、時(shí)效性原則??C、系統(tǒng)性原則??D、經(jīng)濟(jì)性原則??E、科學(xué)性原則??F、保密性原則?23.市場(chǎng)調(diào)查方法有很多，主要有（）A、訪問法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、控制分析法24.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）。?A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查??B、市場(chǎng)需求調(diào)查??C、市場(chǎng)營銷活動(dòng)調(diào)查??D、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查?25.事前事后無控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)是在同一時(shí)間內(nèi)，對(duì)不同實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:定義總體；確定抽樣框；確定抽樣單位；確定抽樣方法；確定樣本容量；制定抽樣計(jì)劃；選擇樣本。2.參考答案:A,B,D3.參考答案:A4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:A,B,C6.參考答案:A7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:C9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:D11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:C13.參考答案:正確14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:正確16.參考答案:B,C17.參考答案:座談會(huì)18.參考答案:C19.參考答案:比例推算預(yù)測(cè)法20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:A22.參考答案:D23.參考答案:D24.參考答案:A25.參考答案:B卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案: ①問題應(yīng)按照由淺入深、由易而難、從簡到繁的順序 ②圍繞調(diào)查目的設(shè)計(jì)題目 ③題目盡量以封閉式題目為主 ④題目的數(shù)量不要太多2.參考答案:A,B,C3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:D5.參考答案:C6.參考答案:市場(chǎng)調(diào)查7.參考答案:C8.參考答案:C9.參考答案:A,B,D10.參考答案:D11.參考答案:單項(xiàng)頻次表；交叉分組表12.參考答案:正確13.參考答案:C14.參考答案:C15.參考答案:B16.參考答案:現(xiàn)場(chǎng)搜集信息17.參考答案:B18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:B20.參考答案:B21.參考答案:直接抽取法；抽簽法；隨機(jī)數(shù)字表法22.參考答案:確保每份要送去進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入分析的調(diào)查問卷都是有效的23.參考答案:10-1224.參考答