眼鏡公司事業(yè)部店長手冊總序_第1頁
眼鏡公司事業(yè)部店長手冊總序_第2頁
眼鏡公司事業(yè)部店長手冊總序_第3頁
眼鏡公司事業(yè)部店長手冊總序_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

眼鏡公司事業(yè)部店長手冊總序恭喜您！經過您的努力您已經成為明視的一名店長。作為一名基層管理人員希望以下的內容能夠幫助你更好的帶領你的團隊走向成功。要使你的下屬服從你的領導就必須要有權威，而權威的來源不僅僅是你的職位所附屬的權力，更重要的是要有領導力。領導力的形成依靠的是下屬對你的尊敬和信任。當您上任后你最重要的任務就是贏得下屬的信任和尊敬。以下的內容也許可以給你的工作帶來一些啟發(fā)：公平對待你的下屬不把私人的關系帶到工作中去。遵守承諾，一個連自已的諾言都無法實施的人是很難讓人產生信賴感的。已所不欲勿施于人，不能將自己不想做的事情推給你的下屬。關心、在乎他人，熱情的協(xié)助他人。與你的下屬做一對一的交談，增進雙方的了解；當你的員工需要你幫助時，迅速的給予協(xié)助。這樣做可以很容易建立信任感并使他們協(xié)助你建立一個好的人際關系。持續(xù)性堅持，對所決定的事情必須要堅持到底。做事前后搖擺不定說明對自己缺乏信心，一個連自己都不相信自己的人如何要別人相信你呢。對專業(yè)知識精通，要向你的下屬證明你比他們更強從而贏得他們的尊敬。以身作責，你要求下屬做到的自己必須要到。記住，身教重于言教，你的下屬一般會做你所做的，而不僅是做你所說的。談事實不談個性，評價你的下屬時必須以事實為根據做到對事不對人。尊重他人，只有首先尊重你的下屬才能贏得下屬的尊重。10）命令式和參與式風格的綜合運用，最有效率的領導者運用最有效率的領導風格。一個好的領導者也是一個好的培訓、輔導者，在工作中盡量的把命令變?yōu)榕嘤柡洼o導這樣可以使你的下屬比較容易接受不易產生抵觸情緒。首先要確定為何要進行輔導遇到不悅的情形持續(xù)不斷的工作表現問題。輔導前要做的事情控制情緒保持冷靜愉快及正面態(tài)度善解人意建議稍后輔導時間地點輔導的六步曲說明目的傾聽區(qū)分同意導致總是發(fā)生問題的原因（達成共識）回應，心態(tài)轉換。尋求解決方法讓別人自己做結論，同時提供反饋在培訓中有一些營銷理念你可以灌輸給你的下屬顧客不會買你的產品或服務功能，他買的是透過你的產品讓他能享受改善的生活和工作。一流的推銷員是創(chuàng)造需求，第二流的推銷員是滿足需求，第三流的推銷員選貨收款。喬·吉拉德說世界上最有力量的兩個推銷法則是微笑和傾聽。你想要別人用什么態(tài)度向你推銷產品你就用什么態(tài)度向別人推銷。顧客不是上帝，而是朋友；我們不是在賣眼鏡，而是幫助顧客提高視力使顧客年輕時尚；推銷眼鏡前先把自己推銷出去?？诒阂粋€滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在生意，一個不滿意的顧

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論