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文檔簡介
五、重點(diǎn)部位(裂谷、溶洞)應(yīng)急救援工作流程錯(cuò)誤!未定義書簽。附件1、各救援小組組員名單及聯(lián)絡(luò),對講機(jī)頻道錯(cuò)誤!未定義書簽。附件2、景區(qū)地上平面圖、地下平面圖及各區(qū)域劃分錯(cuò)誤!未定義書簽。寶泰隆旅游度假區(qū)安全事故應(yīng)急預(yù)案(一)編制目的和根據(jù)1、為保證泰山寶泰隆旅游度假區(qū)能將旅游接待工作安全有序的開展,保證游客在泰山寶泰隆旅游度假區(qū)人身安全特制定本預(yù)(1)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(2)《中華人民共和國道路交通安全法》(3)《山東省風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》(二)合用范圍本預(yù)案合用于寶泰隆旅游度假區(qū)的旅游接待應(yīng)急處置。(三)基本原則1、充足準(zhǔn)備,提前防止。做好演習(xí)工作,保證安全救援工作在旅游高峰期也能安全有序進(jìn)行。2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。在泰山寶泰隆旅游度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)和條塊結(jié)合、以塊為主的原則實(shí)行好本預(yù)案。各有關(guān)部門(小組)在本預(yù)案啟動(dòng)后,均要圍繞本部門(小組)職責(zé)認(rèn)真制定好專題工作預(yù)案(方案),明確本部門(小組)詳細(xì)分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)部門、開展工作的措施環(huán)節(jié)和工作時(shí)限以及通信聯(lián)絡(luò)措施等。3、反應(yīng)迅速,處理堅(jiān)決。旅游工作具有波及面廣,工作內(nèi)容多等特點(diǎn),要結(jié)合實(shí)際狀況,圍繞各小組職責(zé),建立反應(yīng)迅速的工作處理系統(tǒng),保證應(yīng)旅游高峰期多種也許出現(xiàn)的狀況時(shí)反應(yīng)迅速、信息傳達(dá)及時(shí)精確、工作處置敏捷迅速、堅(jiān)決有效。設(shè)置應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)突發(fā)事件的有關(guān)處置工作。(一)、領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)職責(zé):接到報(bào)警后根據(jù)事故狀況,決定本預(yù)案的啟動(dòng)和終止,根據(jù)匯總信息做好多種旅游突發(fā)事件的預(yù)估,指揮各職能組做好救援工作。對各類信息進(jìn)行匯總分析,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)救援信息,以及協(xié)助處理其他有關(guān)事宜。組長不在時(shí)由副組長代行其職(二)、組員單位及職責(zé)(如下僅指出責(zé)任分派,詳細(xì)工作由各部門根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作制定詳細(xì)預(yù)案!)1.現(xiàn)場救護(hù)組:安全辦、安保部本組負(fù)責(zé)人:本組組員:見附件1.職責(zé):1.按照領(lǐng)導(dǎo)小組指示,趕赴現(xiàn)場,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定,開展救援工作(重要負(fù)責(zé)地上部分)。2.安全辦:負(fù)責(zé)與有關(guān)救援部門和救援隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)工作,配合事故調(diào)查單位開展事故調(diào)查工作,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)事故發(fā)生后的善后處置工作。2.溶洞救援組:溶洞管理部本組負(fù)責(zé)人:本組組員:見附件2.職責(zé):溶洞內(nèi)部事故現(xiàn)場救援、取證,并協(xié)助后續(xù)工作。3.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、后勤保障組:行政部職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)有關(guān)救援物資的準(zhǔn)備、通訊保障、車輛調(diào)配、人員供應(yīng)等后勤保障工作;及協(xié)助善后慰問工作。4.信息組:網(wǎng)絡(luò)企劃部本組負(fù)責(zé)人:本組組員:見附件4.職責(zé):負(fù)責(zé)事故信息的搜集、核算、傳遞;協(xié)助安全辦做好事故的善后處理工作。及時(shí)搜集各媒體公布的信息,上報(bào)并第一時(shí)間應(yīng)變處理。5.交通疏導(dǎo)組:觀光車管理部本組負(fù)責(zé)人:本組組員:見附件5.職責(zé):重要負(fù)責(zé)保證安全救援工作中救援車輛行進(jìn)路線的暢通,同步引導(dǎo)救援車輛的迅速通行,防止車輛亂停亂靠后發(fā)生交通擁堵現(xiàn)象,耽誤了第一救援時(shí)間。內(nèi)標(biāo)的為尤其注意事項(xiàng)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組撥打火警制定詳細(xì)切實(shí)的慰問傷員派專人引導(dǎo)急救企業(yè)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)采用必要的措施先行自救企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案告知檢票口:停止檢票(根據(jù)事件大告知陳延毅,做好游客疏散工作,維上報(bào)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)→組織溶洞內(nèi)應(yīng)急小事件發(fā)現(xiàn)人協(xié)助現(xiàn)啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)室告知地面救援組受傷游客送泰山寶泰隆旅游度假區(qū)地下部分分為兩個(gè)項(xiàng)目,分別為溶洞漂流和裂谷南北大廳、龍宮觀光,分為兩套不同樣的救援方案。(一)準(zhǔn)備工作通訊方式:對講機(jī)2頻道3、各崗位負(fù)責(zé)人在發(fā)生停水狀況時(shí)執(zhí)行如下應(yīng)急措施,并記錄當(dāng)時(shí)狀(二)應(yīng)急措施1、船庫發(fā)現(xiàn)停水后,船庫班長(喬振魯)第一時(shí)間告知上碼頭,并在船庫內(nèi)收攏船只。收船直到下碼頭水位上漲至船只不能順利通過傳2、上碼頭發(fā)船員(付友榮、張倩倩)在發(fā)現(xiàn)停水或接到告知后第一時(shí)間停止發(fā)船,并用繩索固定住第一條船只,以防船只溜走危險(xiǎn)。請3、部門負(fù)責(zé)人(陳延毅)在接到告知后及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),便于協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,作為事件總指揮。部門負(fù)責(zé)人告知監(jiān)控中心:監(jiān)控中4、下碼頭及時(shí)疏散人群,防止導(dǎo)致圍觀擁堵并分派人員負(fù)責(zé)下碼頭東側(cè)減速帶位置,防止船只因擱淺導(dǎo)致追尾5、南北大廳安全員負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的游客疏散工作,維護(hù)游客秩序防止7、漂流放水正常后,上碼頭工作人員第一時(shí)間告知游客,于放水后五分鐘后恢復(fù)漂流,下碼頭水位下降至正常后,將下碼頭船只送上傳8、副主任在漂流恢復(fù)后,與安全出口安全員檢查各安全出口與否有遺一、停水停電(一)準(zhǔn)備工作1、物資準(zhǔn)備:手電筒、擴(kuò)音器、各安全出口鑰匙、急救物品等4#門出去與工程維修聯(lián)絡(luò)。確認(rèn)工程維修部聯(lián)絡(luò)人員。通訊方式:對講機(jī)2頻道3、各崗位負(fù)責(zé)人在發(fā)生停水狀況時(shí)執(zhí)行如下應(yīng)急措施,并記錄當(dāng)時(shí)狀況,事故處理后匯報(bào)給部門負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)詳細(xì)狀況及也許發(fā)生的較嚴(yán)(二)應(yīng)急措施1、上傳下達(dá):停電時(shí)吳冬在確認(rèn)全面停電后,第一時(shí)間從4#安全出口抵達(dá)地面,告知裂谷檢票人員停止放人,并匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)狀況;各區(qū)域安全員負(fù)責(zé)人及時(shí)安撫游客,提醒游客打開隨身攜帶電壓不穩(wěn)溶洞內(nèi)出現(xiàn)短暫的停電現(xiàn)象,工作人員正在搶修,請您原地休息等待,切勿慌張走動(dòng)跑動(dòng),請大家盡量手扶附近的欄桿或墻2、部門負(fù)責(zé)人到北大廳作為事故現(xiàn)場總指揮3、上碼頭發(fā)船員(付友榮、張倩倩)在發(fā)現(xiàn)停水或接到告知后第一時(shí)間停止發(fā)船,并用繩索固定住第一條船只,以防船只溜走危險(xiǎn)。請已4、船庫班長留一名員工值班,待電力恢復(fù)后第一時(shí)間啟動(dòng)傳送帶。其5、下碼頭派遣人員到上碼頭更換皮褲,以備水位上升碼頭抵達(dá)船只所有收到下碼頭平臺(tái)位置。伴隨水位上升,接船位置從減速帶開始分組排開,根據(jù)水位上漲位置接船,防止船只擱淺導(dǎo)6、急救人員(尤憲會(huì)等人員)及時(shí)準(zhǔn)備擔(dān)架等急救物資隨時(shí)待命,防8、小雙漂員工在停水后及時(shí)進(jìn)入漂流道檢查與否有船全出口抵達(dá)地面,將游客送至客服中心。擱淺船只托運(yùn)到近來的平9、裂谷及出口區(qū)域游客由于距離出入口較近,可提醒游客選擇就近離開。各區(qū)域游客假如不愿等待也可順著觀光10、電力恢復(fù)后,約10分鐘漂流恢復(fù)發(fā)船。下碼頭遺留船只根據(jù)上碼頭規(guī)定逐漸加至漂流道中。各崗位人員所有回到崗位,恢復(fù)正常工11、如若在一定期間內(nèi)電力不能恢復(fù),接到領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)疏散游客的告知(一)物資準(zhǔn)備:急救箱、擔(dān)架、手電筒、各安全出口鑰匙(二)處理環(huán)節(jié):2、若出現(xiàn)流血或者不能移動(dòng)的狀況的,及時(shí)上報(bào)班組長或者陳延毅等人,描述現(xiàn)場大體狀況,若必需擔(dān)架的及時(shí)闡明,安排尤憲會(huì)到現(xiàn)3、若需要擔(dān)架的狀況時(shí),及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)派公車或觀光車到相對應(yīng)的安(一)應(yīng)急通道啟用條件(二)疏散通道區(qū)域應(yīng)急疏散通道負(fù)責(zé)人(鑰匙)備注裂谷裂谷檢票口或上碼頭裂谷安全員根據(jù)停電現(xiàn)場詳細(xì)狀況靈活掌握疏散通道南大廳購物區(qū)購物區(qū)安全員上碼頭上碼頭6號(hào)門付友榮北大廳、二層觀光道、下碼頭北大廳4號(hào)門尤憲會(huì)13#14#、龍宮入口區(qū)域13#安全出口員小瀑布區(qū)域、龍宮大廳15#安全出口東海龍宮班長龍宮出口區(qū)域全出口購物區(qū)安全員(三)緊急疏散時(shí)安全員分工鑰匙的安全員通過安全出口再次進(jìn)入溶洞檢查與否有遺留(四)收尾工作應(yīng)急總指揮部及地上小組應(yīng)急救援流程1、地上組根據(jù)事故現(xiàn)場或者地下溶洞組提供的接應(yīng)地點(diǎn)按照近來的救援路線行駛,迅速抵達(dá)指定地點(diǎn),接到傷員后抵達(dá)醫(yī)務(wù)室休息,并做后期觀測,后勤保障行政部視狀況與否送往醫(yī)院。2、交通疏導(dǎo)組按照路線提前做好道路疏通工作,保證地上組的迅速通行。3、監(jiān)控組根據(jù)救援路線及時(shí)為現(xiàn)場提供即時(shí)信息,保證救援工作的順利?,F(xiàn)場救援應(yīng)急狀況由于事故的突發(fā)性和不確定性,諸多的人員安排在事故發(fā)生時(shí)不能及時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案行動(dòng),故此制定此方案。1、事故第一發(fā)現(xiàn)人第一時(shí)間上報(bào)景區(qū)任一工作人員,總指揮部根據(jù)所得信息第一時(shí)間告知距離事故發(fā)生地近來的電瓶車抵達(dá)。直接將受傷游客運(yùn)送至景區(qū)入口醫(yī)務(wù)室,同步醫(yī)務(wù)室工作人員準(zhǔn)備對應(yīng)應(yīng)急物資準(zhǔn)備救援。2、事故第一發(fā)現(xiàn)人可尋求有可協(xié)助,首先問詢周圍與否有醫(yī)生,若有,祈求其協(xié)助。同步上報(bào)現(xiàn)場狀況,召集可視范圍內(nèi)的景區(qū)員工共同完畢救援工作。150地上組救援路線根據(jù)地下溶洞組行進(jìn)路線分為三條救援路線150根據(jù)地下溶洞分區(qū),A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)E區(qū)出現(xiàn)安全事故時(shí),地上組行進(jìn)路線為:景區(qū)辦公室→景區(qū)入口→寶泰隆廣場→迎賓大道→東外環(huán)→怡心大道→泉水路→泉水橋→裂谷廣場→月牙湖路→月牙湖廣場→泉水路→怡心大道→景區(qū)入口2、漂流道安全出口對應(yīng)2#4#5#6#7#8#9#11#12#13#14#安全出口出現(xiàn)安全事故時(shí),地上組行進(jìn)路線為:景區(qū)辦公室→景區(qū)入口→寶泰隆廣場→迎賓大道→東外環(huán)→方圓廣場→松苑路→岳溪橋→東西橋→調(diào)頭原路返回至景區(qū)入口150漂流道安全出口對應(yīng)10#安全出口出現(xiàn)安全事故時(shí),地上組行進(jìn)路線為:景區(qū)辦公室→景區(qū)入口→寶泰隆廣場→迎賓大道→東外環(huán)→北外環(huán)→彩虹橋→調(diào)頭原路返回至景區(qū)入口或行至北大門應(yīng)急事故物資準(zhǔn)備序號(hào)物品數(shù)量備注1急救車輛12警車23急救箱14擔(dān)架25醫(yī)用氧氣袋16救生圈27救生桿28手電筒59對講機(jī)5干爽的毛毯若干純凈水若干簡易夾板1副(一)治安事件應(yīng)急預(yù)案1、一般性事件:游客之間發(fā)生沖突工作人員要及時(shí)協(xié)助協(xié)調(diào),安撫游客的情緒,防止?fàn)巿?zhí)升級(jí)導(dǎo)致游客秩序的混亂和游客滯留,必須保證事情處理前發(fā)生沖突雙方都留在景區(qū)內(nèi),以免單方出園后責(zé)任由景區(qū)負(fù)責(zé)!游客對工作人員的不滿(1)認(rèn)真聽取游客的埋怨,耐心解釋景區(qū)的規(guī)章制度(2)嚴(yán)禁工作人員跟游客發(fā)生爭斗(3)竭力安撫游客情緒,并告知負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理游客對我們景區(qū)的衛(wèi)生、服務(wù)等方面提出意見當(dāng)聽到客人對我們的衛(wèi)生、服務(wù)等方面提出意見時(shí),首先要向客人體現(xiàn)真誠的感謝,并向客人體現(xiàn)“會(huì)把您提出的問題、意見即刻向我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),盡快改善,并歡迎您再次光顧。”同步記下客人的單位、姓名和聯(lián)絡(luò),以便此后聯(lián)絡(luò)。黃金周、重大節(jié)日游客較多、擁擠(1)安排專人維護(hù)好現(xiàn)場秩序,穩(wěn)定客戶情緒,保證游客井然有序進(jìn)入,防止游客躁動(dòng)。(2)加設(shè)檢票入口,合理調(diào)配人員到位,并嚴(yán)格按照安全規(guī)程操作,保證游客安全溶洞內(nèi)秩序混亂、落水、墻體倒塌等堵塞150由于翻船、浮石等原因?qū)е沦€塞時(shí),要第一時(shí)間告知溶洞入口停止檢票和上船碼頭停止讓游客登船。(2)突發(fā)事件引起的混亂及堵塞,溶洞員工上報(bào)企業(yè)應(yīng)急救援組,并告知溶洞救援組第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場救援,安撫好游客的情緒,按領(lǐng)導(dǎo)安排有序的由緊急出口帶領(lǐng)游客出洞,并保證游客安全。應(yīng)急救援組負(fù)責(zé)游客出溶洞后的后續(xù)工作(安撫、疏散等)。刮擦、磕碰等小傷處理漂流完畢,如有感到身體不適及有輕微外傷的游客,請立即擦敷外傷藥,對傷口進(jìn)行簡樸的消毒包扎,視情節(jié)輕重告知應(yīng)急救援組由其帶領(lǐng)到景區(qū)醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院進(jìn)行治療。景區(qū)內(nèi)游客落水、跌傷等現(xiàn)場員工第一時(shí)間告知應(yīng)急救援組,并積極采用有效措施協(xié)助救援。突降暴雨,游客疏散和安頓(1)安撫游客情緒,及時(shí)告知應(yīng)急救援組(應(yīng)急救援組領(lǐng)導(dǎo)小組決定安頓地點(diǎn)),溶洞員工協(xié)助疏散游客,做好游客的解釋工作,協(xié)助游客抵達(dá)安全避雨點(diǎn),撤離時(shí)要保證游客安全,協(xié)助做好善后工作。(2)電閃雷鳴天氣需提醒游客關(guān)好,防止雷擊傷人事件。(3)應(yīng)急救援組負(fù)責(zé)記錄處理暴雨中受傷人員。2、治安事故處置預(yù)案在游覽活動(dòng)中,碰到歹徒行兇、詐騙、盜竊、搶劫等,導(dǎo)致游客身心及財(cái)物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。景區(qū)各崗位服務(wù)人員做好提醒工作:游覽途中兼顧好小孩、老人;隨身證件、寶貴物品等不要遺留在車內(nèi),可寄存游客服務(wù)大廳的物品寄存柜內(nèi);注意留心景區(qū)內(nèi)警示牌。發(fā)生治安事故,各部門員工:1、保護(hù)游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全,企業(yè)員工應(yīng)挺身而出保護(hù)游客,將當(dāng)事游客轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),力爭追回財(cái)務(wù);如有游客受傷,應(yīng)立即組織急救。現(xiàn)場員工第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急救援組,并協(xié)助救援,取證等后續(xù)工作。2、應(yīng)急救援組及現(xiàn)場員工安定游客的情緒,防止出現(xiàn)游客滯留,圍觀等現(xiàn)象。3、應(yīng)急救援組應(yīng)寫出書面匯報(bào),詳細(xì)、精確的書面匯報(bào),除報(bào)案內(nèi)容外,還應(yīng)寫明案件的性質(zhì),采用的應(yīng)急措施、偵破狀況、受害者和現(xiàn)場游客的情緒及有何反應(yīng)、規(guī)定等。導(dǎo)游、檢售票及項(xiàng)目服務(wù)人員應(yīng)提醒游客不攜帶易燃、易爆物品,不亂扔煙頭和火種;并告知游客安全出口、安全樓梯位置及逃生路線等。現(xiàn)場員工應(yīng)采用的措施:1、第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急救援組,詳細(xì)闡明事件狀況。2、配合應(yīng)急救援組,迅速、有序地疏散游客。3、引導(dǎo)游客自救:如身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;必須穿過濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行;大火封門無法逃出時(shí),用浸濕的衣物、被褥等阻塞門縫或潑水降溫,等待救援。搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。4、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)急救援組組織急救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院,采用多種措施安定游客的情緒,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善后工作。寫出詳細(xì)的書面匯報(bào)。一、應(yīng)急響應(yīng):1、當(dāng)景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外傷害事故時(shí),現(xiàn)場員工應(yīng)立即匯報(bào)企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。2、企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報(bào)后應(yīng)立即組織應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組員2、機(jī)械傷害抵達(dá)現(xiàn)場查看狀況,根據(jù)傷害程度組織急救和現(xiàn)場保護(hù)工作,組長撥打急救并派專人到重要路口等待急救車。二、救護(hù)器材:包扎繃帶、急救藥物(各部門、觀光車各備一套)、簡易擔(dān)架、簡易夾板、絕緣桿、氧氣袋等。止血、包扎、固定、搬運(yùn)1、高處墜落首先簡樸判出受傷部位,程度,不得隨意搬動(dòng)傷員.在確認(rèn)受傷程度及部位后進(jìn)行搶球,對脊柱損傷或顱腦損傷者,搬運(yùn)傷員時(shí),只能將傷員托起(3人以上同上行動(dòng)),分別將胳膊同步從傷員肩、背、腰、臀、大腿、小腿之下插入,并將傷員平行托起,輕放下木板或類似硬物托運(yùn)傷員離開現(xiàn)場,送行醫(yī)院進(jìn)行搶球。對其他部位受傷或臨時(shí)無任何癥狀者也應(yīng)即時(shí)送行醫(yī)院進(jìn)行治療和檢查,防止出現(xiàn)內(nèi)出血,而延誤治療。當(dāng)人員發(fā)生機(jī)械傷害時(shí),對輕度傷害人員如外出血,扭傷,進(jìn)行包扎,冷敷,服云南白藥,對重傷員如骨折,手腳出裂用木板進(jìn)行固定,包扎,止血并立即送行醫(yī)院扮球。當(dāng)人員發(fā)生物體打擊后,先判斷打擊部位,及輕重程度,有無內(nèi)出積壓,對于外出血先進(jìn)行止血,包扎。當(dāng)出現(xiàn)局部腫脹,體現(xiàn)有內(nèi)出血,應(yīng)立即送行醫(yī)院檢查,治療。如呼吸、心臟停止應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸(每分鐘16-18次)和胸外心臟擠壓(每分鐘70次)。包扎:傷口包扎繃帶必須清潔,傷口不要用水沖洗,如傷口大量出血,要用折疊多層的繃帶蓋住,并用手帕或毛巾扎緊,直到流血減少或停止。碎屑入目:當(dāng)眼睛為碎屑所傷,要立即去醫(yī)院治療,不要用手、手帕、毛巾、火柴梗及別的東西揩擦眼睛。骨折:手骨和腿骨折斷,應(yīng)將傷員安放在擔(dān)架或池上,用兩塊長度超過上下兩個(gè)關(guān)節(jié),寬度不不不小于10-15cm的木板綁縛在肢體外側(cè),夾住骨折處并扎緊,以減輕傷員痛苦和傷勢。4、灼燙傷:在出事現(xiàn)場,立即采用急救措施,使傷員盡快與致傷原因脫離接觸,以免繼續(xù)傷害深層組織。(1)傷員身上燃燒著的衣服一時(shí)難脫下時(shí),可讓傷員躺在地上滾動(dòng),或用水灑撲滅火焰。切勿奔跑或用手拍打,以免助長火勢,防止手的燒傷。如附近有河溝或水池,可讓傷員跳入水中。如為肢體燒傷則可把肢體直接浸入冷水中滅火。燙傷時(shí)可用大量水進(jìn)行沖洗或直接浸入水中。(2)用清潔布包、覆、蓋傷面做簡樸包扎,防止創(chuàng)面污染。自己不要隨便把水痘弄破,更不要在創(chuàng)面上涂任何有刺激性的液體或不清潔的粉和油劑。由于這樣既不能減輕疼痛,相反增長了感染機(jī)會(huì),并為深入創(chuàng)面處理增長了困難。(3)傷員口渴時(shí)可給適量飲水或含鹽飲料。(4)經(jīng)現(xiàn)場處理后的傷員要迅速轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治,轉(zhuǎn)送進(jìn)程中要注意觀測呼吸、脈搏、血壓等的變化。5、急性中毒:急性中毒是指在短時(shí)間內(nèi),人體接觸、吸入、食入毒物,大量毒物進(jìn)入人體后,忽然發(fā)生的病變,是威脅生命的急診。在施工現(xiàn)場如一旦發(fā)生,應(yīng)爭取盡快確珍,并迅速予以緊急的處理。積極而因地制宜、分秒必爭地予以妥善的現(xiàn)場處理和及時(shí)性轉(zhuǎn)送醫(yī)院。這對提高中毒人員的急救成效率,十分重要。(1)急性中毒現(xiàn)場救治原則A.不管是輕度還是嚴(yán)重中毒人員,不管是自救還是互救,外來救護(hù)工作,均應(yīng)設(shè)法盡快使中毒人員脫離中毒現(xiàn)場、中毒物源,排除吸取的和未吸取的毒物。B.根據(jù)中毒的不同樣途徑,采用如下對應(yīng)措施:a.皮膚污染、體表接觸毒物:如在施工現(xiàn)場接觸油漆、涂料、瀝青、外滲劑、添加劑、化學(xué)制品等有毒物品中毒時(shí),應(yīng)脫去污染的衣物并用大量的微溫水清洗污染的皮膚、頭發(fā)以及指甲等,對不溶于水的毒物用合適的溶劑進(jìn)行清洗。b.吸入毒物(有毒的氣體):如進(jìn)入下水道、地下管道、地下的或密封的倉庫、化糞池等密閉不通風(fēng)的地方施工;環(huán)境中有毒有害氣體以及氧焊割作業(yè)、乙炔(電石)氣中的磷化氫、硫化氫、煤氣(一氧化碳)泄漏;二氧化碳過量;油漆、涂料、保溫、粘合等施工時(shí);苯氣體、鉛蒸汽等作業(yè)生產(chǎn)的有毒有害的氣體的吸入導(dǎo)致中毒時(shí)。應(yīng)立雖然中毒人員脫離現(xiàn)場,在急救和救治時(shí)應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)及吸氧。c.食入毒物:如誤食腐蝕性毒物何豚、發(fā)芽土豆、未熟扁豆等動(dòng)植物毒素及變質(zhì)食物、混凝土添加劑中的來硝酸鈉、硫酸鈉等和酒中毒,對一般神清者應(yīng)設(shè)法催吐:喝微溫水300~500mL,用壓舌板等刺激咽后壁或舌根部以催吐,如此反復(fù),直到吐出物為清亮物體為止。對催涂無效或神智不清者,則可予以洗胃,洗胃一般宜在送醫(yī)院后進(jìn)行。(2)急性中毒急救注意事項(xiàng)a.救護(hù)人員在將中毒人員脫離中毒現(xiàn)場的急救時(shí),應(yīng)注意自身的保護(hù),在有毒有害氣體發(fā)生場所,應(yīng)視狀況,采用加強(qiáng)通風(fēng)或用濕毛巾等捂著口、鼻,腰系安全繩有場外人控制、應(yīng)急,如有條件要使用防毒面具。b.常見食入性中毒的解救,一般在醫(yī)院進(jìn)行,吸入毒物中毒人員盡量送往有高壓氧艙的醫(yī)院救治。c.在施工現(xiàn)場如已發(fā)現(xiàn)心跳、呼吸不規(guī)則或停止呼吸、心跳的時(shí)間不長,則應(yīng)把中毒人員移到空氣新鮮處立即施行口對口(口對鼻)呼吸法和體外心臟擠壓法進(jìn)行急救。6、觸電:一旦發(fā)既有人觸電,首先的任務(wù)是使觸電者迅速脫離電源,然后根據(jù)觸電者詳細(xì)狀況,施行急救。(1)解脫電源措施:對在低壓電器裝置上發(fā)生觸電事故應(yīng)采用如下對第一種“假死”狀況可用口對口(鼻)的人工呼吸法施救。暢通。此時(shí)急救者應(yīng)先吸一口氣,然后緊貼病人嘴(鼻)大口吹氣,時(shí)約2迅速松開病人的鼻(口)讓其自行呼氣,時(shí)約3秒鐘,同步注意胸部復(fù)原狀在病人腰部兩旁,兩手相疊
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