國(guó)開《小微企業(yè)管理》形成性考核3

小微企業(yè)管理形成性考核三題目1未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的總部，指導(dǎo)傳授加盟店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)并收取一定比例的權(quán)利金及指導(dǎo)費(fèi)的連鎖經(jīng)營(yíng)形式為（

）。選擇一項(xiàng)：a.自營(yíng)連鎖b.自愿加盟c.特許加盟d.渠道加盟反饋正確答案是：特許加盟題目2未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干微店經(jīng)營(yíng)靠個(gè)人就可以，不需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“錯(cuò)”。題目3未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干以下哪個(gè)不是微店網(wǎng)微店的功能模塊（選擇一項(xiàng)：a.我的訂單b.商戶信息c.代理市場(chǎng)d.商品櫥窗反饋正確答案是：商品櫥窗

）題目4未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干微店與網(wǎng)店的一個(gè)很大區(qū)別，就在于產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道不用自己去挖掘，有巨大的供應(yīng)商平臺(tái)直接提供產(chǎn)品、發(fā)貨、售后等一系列服務(wù)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目5未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小超市的特點(diǎn)主要有以下（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.充分滿足需求b.營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)c.以服務(wù)所在社區(qū)、流動(dòng)顧客為主d.經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，商品種類少反饋正確答案是:全選題目6未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干管家式服務(wù)適合于重復(fù)性購(gòu)買的消費(fèi)品，如：洗衣液、剃須刀等。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目7未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小超市經(jīng)營(yíng)管理的基本特征是（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.低成本b.低利潤(rùn)率c.高利潤(rùn)率d.高風(fēng)險(xiǎn)反饋正確答案是:低成本,低利潤(rùn)率題目8未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小飯店在經(jīng)營(yíng)過程中如果缺乏市場(chǎng)定位，采用無差異營(yíng)銷策略，很容易倒閉。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目9未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干以下對(duì)微店產(chǎn)品的選擇說法錯(cuò)誤的是（選擇一項(xiàng)：a.微信朋友需要的b.自己有興趣有信心做好的c.貨源充足穩(wěn)定的d.產(chǎn)品利潤(rùn)越高越好反饋正確答案是：產(chǎn)品利潤(rùn)越高越好題目10未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)，與買家溝通的基本技巧有（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.堅(jiān)守誠(chéng)信，坦誠(chéng)介紹商品的優(yōu)缺點(diǎn)

）。）。b.積極回應(yīng)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的c.多為顧客著想，多聽買家的聲音d.禮貌待客，有足夠的耐心與熱情反饋正確答案是:全選題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（選擇一項(xiàng)：a.技術(shù)設(shè)備b.管理模式c.啟動(dòng)資金d.商標(biāo)反饋正確答案是：?jiǎn)?dòng)資金題目12未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干

）。眾籌的四大模式（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.獎(jiǎng)勵(lì)眾籌b.債券眾籌c.股權(quán)眾籌d.公益眾籌反饋正確答案是:全選題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干

）。網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中更看重（選擇一項(xiàng)：a.售后服務(wù)b.營(yíng)銷和推廣c.財(cái)務(wù)管理

）。d.人員管理反饋正確答案是：營(yíng)銷和推廣題目14未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干以下哪一項(xiàng)不屬于微店和網(wǎng)店的區(qū)別（選擇一項(xiàng)：a.微店需要自己做推廣b.微店的售后直接由廠家服務(wù)c.微店不需要自己打單發(fā)貨d.微店不需要找貨源反饋正確答案是：微店需要自己做推廣題目15未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干微店產(chǎn)品的選擇最重要是利潤(rùn)高。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“錯(cuò)”。題目16未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干微店網(wǎng)的微店主收入主要來源于（

））。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.賣別人的產(chǎn)品，賺自己的傭金b.介紹別人來開微店c.賺產(chǎn)品進(jìn)銷差價(jià)d.客戶服務(wù)費(fèi)反饋正確答案是:賣別人的產(chǎn)品，賺自己的傭金,介紹別人來開微店題目17未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小超市在進(jìn)行商品庫(kù)存管理時(shí)應(yīng)注意（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.科學(xué)合理訂貨b.嚴(yán)格控制商品庫(kù)存c.科學(xué)及時(shí)的盤點(diǎn)d.思想上高度重視反饋正確答案是:全選題目18未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干

）。微店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是（

）。選擇一項(xiàng)：a.售后服務(wù)b.尋找貨源c.選擇產(chǎn)品d.營(yíng)銷推廣反饋正確答案是：營(yíng)銷推廣題目19未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干投資者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資，獲得其一定比例的債權(quán)，未來獲取利息收益并收回本金的眾籌方式為股權(quán)眾籌。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“錯(cuò)”。題目20未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來源于供應(yīng)商、顧客、（潛在競(jìng)爭(zhēng)者。選擇一項(xiàng)：a.替代品b.大型企業(yè)c.新進(jìn)入者d.周邊企業(yè)反饋正確答案是：替代品題目21未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干

）、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和下面對(duì)微店的推廣途徑說法錯(cuò)誤的是（

）。選擇一項(xiàng)：a.微博、微信定期發(fā)布文章b.C2C平臺(tái)上推廣c.微信公眾號(hào)推廣d.QQ群、空間、郵件等推廣反饋正確答案是：C2C平臺(tái)上推廣題目22未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小飯店可以通過朋友圈來積攢人氣，做好口碑營(yíng)銷。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目23未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小飯店經(jīng)營(yíng)管理存在的問題（

）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.無明顯市場(chǎng)細(xì)分b.定價(jià)無突出優(yōu)勢(shì)c.營(yíng)銷手段有限d.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差反饋正確答案是:全選題目24未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需注意流量不等于銷量。要使流量成功轉(zhuǎn)化為成交量，打消買家的購(gòu)買顧慮是十分重要的環(huán)節(jié)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目25未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小超市經(jīng)營(yíng)的最高指導(dǎo)原則是發(fā)現(xiàn)需要，滿足需要，從客戶需求出發(fā)，帶來實(shí)惠和方便。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“對(duì)”。題目26未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個(gè)不屬于違規(guī)行為？（

）選擇一項(xiàng)：a.在論壇發(fā)布詆毀其他商家的言論。b.使用信用級(jí)別標(biāo)識(shí)和國(guó)家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。c.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。d.商盟會(huì)員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。反饋正確答案是：商盟會(huì)員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。題目27未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干微商在選擇產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)，一般建議選擇（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.選擇產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，單價(jià)高的產(chǎn)品b.選擇贈(zèng)品數(shù)量多的產(chǎn)品c.選擇貨源足且穩(wěn)定的產(chǎn)品d.選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品反饋正確答案是:選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,選擇產(chǎn)品利潤(rùn)空間大，單價(jià)高的產(chǎn)品,選擇貨源足且穩(wěn)定的產(chǎn)品題目28未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干

）。開微店的優(yōu)勢(shì)有（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.零庫(kù)存b.無須客服c.無須資金d.無須處理物流反饋正確答案是:全選題目29未回答滿分4.00未標(biāo)記標(biāo)記