員工管理手冊(cè)樣本

***********有限公司《行政管理手冊(cè)》目

錄《目錄》..............................................................................1-4《前言》................................................................................5

一、行為篇員工尋常行為規(guī)范........................................................................8行政部著裝管理規(guī)定......................................................................8-9行政部禮儀規(guī)定.....................................................................9-10機(jī)關(guān)工作人員工作(保密)守則............................................................8-9公司員工著裝規(guī)定.....................................................................9-10

二、制度篇考勤制度............................................................................11-13工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度................................................................13-16辦公用品管理制度....................................................................16-17檔案管理制度........................................................................17-18保密制度............................................................................19-20公司印章使用管理制度................................................................20-22制度...........................................................................22-28制度.............................................................................28-29制度.........................................................................29-31制度.........................................................31-32制度..........................................................................32-38制度........................................................................38-58制度............................................................................58-61制度.............................................................................61-63制度........................................................................63-64

三、管理篇員工工資管理辦法....................................................................73-78工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理辦法................................................................78-80員工違背紀(jì)律解決辦法................................................................80-82先進(jìn)、模范員工評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法..........................................................91-92業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法..................................................................94-95設(shè)備物質(zhì)采購(gòu)管理辦法...............................................................99-106公司車(chē)輛使用管理辦法..............................................................106-108四、職能篇行政部職能..........................................................................110

五、職責(zé)篇行政部經(jīng)理崗位職責(zé)................................................................116-118行政部出納崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部采購(gòu)崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部庫(kù)管崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部車(chē)管崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部保潔崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部企宣崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部策劃崗位職責(zé)......................................................................118-120行政部保潔員崗位職責(zé)...................................................................118-120行政部司機(jī)崗位職責(zé)......................................................................118-120崗位職責(zé)............................................................................139-130崗位職責(zé)............................................................................130-131《結(jié)束語(yǔ)》...............................................................................139前言各位員工您們好！歡迎您閱讀我司《行政管理手冊(cè)》。公司每一位員工均有均等機(jī)會(huì)立足本職、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才華，在服務(wù)于公司過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值，公司盼望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出一員，竭盡所能助您成功。

本《行政管理手冊(cè)》簡(jiǎn)介了公司基本狀況及各項(xiàng)規(guī)章制度、本部門(mén)職能職責(zé)等，請(qǐng)牢記遵守。

綠色新能源有限公司

二〇一零年壹月壹日

行為篇

一、員工尋常行為規(guī)范（一）、言語(yǔ)

良好形象或行為

●上班初次會(huì)面，彼此問(wèn)好致意：“您好”、“早上好”等。

●接聽(tīng)電話(huà)一方面問(wèn)好，隨后通報(bào)姓名，或說(shuō)：“這里是公司，您好!”

●談話(huà)或打電話(huà)時(shí)，語(yǔ)調(diào)和言詞要注意場(chǎng)合掌握分寸，給人好感。

●接受別人協(xié)助時(shí)，衷心表達(dá)謝意：“謝謝”，“Thanks”。給別人帶來(lái)不便時(shí)，不忘表達(dá)歉意：“對(duì)不起”，“Sorry”。

●稱(chēng)呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮。

●在辦公場(chǎng)合言語(yǔ)溫和安靜，激動(dòng)時(shí)盡量控制語(yǔ)調(diào)音調(diào)，給人印象是：成熟，有自制力。

●研究工作時(shí)，坦誠(chéng)刊登意見(jiàn)，論事無(wú)論人地互換意見(jiàn)，進(jìn)行討論。

●言語(yǔ)文明。

不好形象或行為

●冷面相向，匆匆而過(guò)。

●抓起電話(huà)就問(wèn)：“喂!你找誰(shuí)?”態(tài)度粗魯。

●不注意場(chǎng)合分寸令人難堪，也有損自己形象。

●得到協(xié)助不道謝，妨礙她人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視她人印象。

●給同事亂起外號(hào)。傷人自尊，惹人反感。

●喧嘩吵鬧，既妨礙她人工作，又有損個(gè)人形象。

●當(dāng)面不說(shuō)，背后胡說(shuō)；不分公私，以人論事。

●講臟話(huà)，罵街。

（二）、行為

良好形象或行為

●堅(jiān)持“對(duì)人保持不變尊重”信念。

平等待人、友善待人；

以禮相待，以誠(chéng)相待。

●愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，維護(hù)公司利益。

●厲行節(jié)約，以至少耗費(fèi)爭(zhēng)取最佳效果。

●愛(ài)護(hù)公司一草一木。

●時(shí)刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整潔。

●積極維護(hù)公司形象、規(guī)范和原則。

不好形象或行為

●猜忌她人，劃小圈子，粗魯狹隘盜竊或故意損壞公司財(cái)物。不理解公司與員工唇齒相依，公司利益事實(shí)上就是全體同事共同利益。

●大手大腳、鋪張揮霍；投入與效果不成比例。

●踐踏草坪、攀花折枝。

●亂扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時(shí)間在廠院內(nèi)逗留，有礙觀瞻。

●一切有礙觀瞻，有損形象，違背規(guī)范，低于原則行為。如：

■隨處吐痰，亂扔雜物。

■攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間和其她限制區(qū)域。

■在工作場(chǎng)合嬉戲打逗。

■傳播毫無(wú)依照謠言。

■污染衛(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其她雜物扔入洗手池，不隨手沖水等。

■在衛(wèi)生間長(zhǎng)時(shí)間逗留，化妝和洗滌衣物等。

（三）、衣著

良好形象或行為

●整潔、得體、大方。

在隆重、莊嚴(yán)正式場(chǎng)合：

男士穿西裝，結(jié)領(lǐng)帶；

女士著職業(yè)裝。

不好形象或行為

●臟亂、輕浮、隨便。

如：男士穿短褲、背心、拖鞋；

女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其他過(guò)度裸露服裝。

（四）、儀表

良好形象或行為

●經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋，予人干凈清爽感覺(jué)。

●頭發(fā)保持恰當(dāng)長(zhǎng)度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、蘇醒干練感覺(jué)。

●注意飲食衛(wèi)生，保持良好體型。

●提高化妝技巧和審美水準(zhǔn)，為自己設(shè)計(jì)最優(yōu)雅美好形象。贏得人們尊重和愛(ài)慕。

●保持健康心理：自尊、自信、自愛(ài)、自重。精神振作。

不好形象或行為

●衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭。

●男士發(fā)長(zhǎng)過(guò)耳、胡須滿(mǎn)面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人疲倦憔悴、心緒昏亂印象。

●暴飲暴食，偏擇偏食，不注意營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生，必定不會(huì)有好體型。

●濃裝艷抹，做作忸怩會(huì)給人以飄浮輕佻感覺(jué)。

●不健康心理：

自暴自棄、驕傲自滿(mǎn)。

消沉陰郁、精神萎靡。

輕急狂躁，自覺(jué)得是。

（五）、行為

良好形象或行為

●在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊嚴(yán)大方。在緊急狀況下快步疾行、注意不發(fā)出大聲響。

●靠右行走，為對(duì)面行人留出通道。

●在樓梯拐角、門(mén)口處注意慢行，互相禮讓。

●關(guān)門(mén)注意身后，待身后人走過(guò)再松手關(guān)門(mén)，尊重她人，彬彬有禮。

●遇攜帶重物行人，禮讓對(duì)方先行。如在門(mén)口，積極為對(duì)方開(kāi)門(mén)，直到通過(guò)。

●在通道和路口談話(huà)時(shí)，盡量靠邊，并注意不妨礙她人通行。

不好形象或行為

●來(lái)往奔跑，導(dǎo)致嘈雜煩亂氛圍。既有損形象，又妨礙工作。

●成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道。

●爭(zhēng)先恐后，猛然出入，也許撞傷她人和自己。

●推門(mén)而過(guò)，甩手關(guān)門(mén)。既也許給背面行人導(dǎo)致不便，也予人舉止粗魯感覺(jué)。

●不體諒她人，爭(zhēng)搶道路，隨手關(guān)門(mén)，舉止自私。

●立馬路中、阻塞道路，高談闊論旁若無(wú)人。

（六）、就餐

良好形象或行為

●按規(guī)定期間就餐，在規(guī)定期間內(nèi)用餐完畢。

●取餐時(shí)遵守秩序，不急不躁；排隊(duì)輪候，舉止文明。

●厲行節(jié)約，對(duì)不限量供應(yīng)食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少。

●用餐后自覺(jué)清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗間。

●食品在餐廳食用，不隨意帶出餐廳。

●去餐廳前將靜電服存入存衣間。

●帶領(lǐng)非公司人員就餐時(shí)，事先按程序辦理手續(xù)。

不好形象或行為

●提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長(zhǎng)時(shí)間占用座位，閑聊不去，讓日后準(zhǔn)時(shí)用餐同事坐哪呢?

●心急如焚，爭(zhēng)先恐后，插隊(duì)擁擠，既擾亂秩序、又也許潑燙她人。舉止令人側(cè)目。

●圖多濫取、隨心傾倒，揮霍糧食、暴殄天物。

●起身就走。滿(mǎn)案狼藉，桌斜椅歪。

●不征得餐廳管理人員批準(zhǔn)，隨意將食品或餐飲用品帶出餐廳。既影響環(huán)境衛(wèi)生，又破壞公司和個(gè)人形象。

●穿著靜電服進(jìn)入餐廳，會(huì)污染工作環(huán)境。

●隨意帶領(lǐng)非我司人員在餐廳用餐。

（七）、工作

良好形象或行為

●保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合伙、自信工作態(tài)度。

●上崗前迅速更換靜電服、靜電鞋，檢查腕帶、防護(hù)鏡，鎖好衣柜。

●認(rèn)真清點(diǎn)物品，完畢記錄，做好班前班后交接工作。

●操作前嚴(yán)格檢查各種靜電防護(hù)辦法與否得當(dāng)?按照GMP規(guī)定逐項(xiàng)檢查。

●嚴(yán)格按照操作指引書(shū)(WI)進(jìn)行操作。

●服從主管工作安排。

●離開(kāi)工作崗位時(shí)(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主管批準(zhǔn)。

●發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，依照問(wèn)題不同嚴(yán)重限度，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。

●對(duì)主管有不批準(zhǔn)見(jiàn)，可通過(guò)IDE、Speak

Out等途徑開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通。

●在工作中積極實(shí)行5S管理，保持工作環(huán)境整潔，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。

清理：把有用和沒(méi)用物品分開(kāi)，并把沒(méi)有用東西扔掉。

整頓：把有用物品按順序分類(lèi)存儲(chǔ)。

清掃：清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。

整潔：時(shí)時(shí)維持高原則整潔清潔限度。

修養(yǎng)：緊記并運(yùn)用保持整潔原則，直至成為習(xí)慣。

●團(tuán)結(jié)友愛(ài)。不利于團(tuán)結(jié)話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)事不做。

●互相協(xié)助，充分必定別人長(zhǎng)處，努力改進(jìn)自己局限性，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

●嚴(yán)守職業(yè)道德，工作時(shí)候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無(wú)關(guān)其她雜事。

不好形象或行為

●嬉戲疏懶，狹隘悲觀。

●未做好上崗準(zhǔn)備即進(jìn)入車(chē)間。

●心不在焉，丟三拉四，影響交接，耽誤生產(chǎn)。

●粗枝大葉，掉以輕心，因靜電防護(hù)不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量。

●忽視規(guī)定，違背規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率，也易引起工傷事故。

●拒不服從安排，或擅自調(diào)換工位。

●擅離工作崗位。

●不經(jīng)報(bào)告，擅自解決。

●背后評(píng)論她人，予人心胸狹窄、不光明磊落印象。

●不把5S放在心上，工作環(huán)境雜亂無(wú)章。

●氣度狹窄，心存猜忌，不利于團(tuán)結(jié)。

●諱疾忌醫(yī)，妒忌她人，妨礙自身進(jìn)步。

●坐立不安，心有旁騖，做與工作無(wú)關(guān)私人雜事。

（八）、保安

良好形象或行為

●出入公司及在公司內(nèi)，自覺(jué)佩戴辨認(rèn)證，并對(duì)的地佩戴在腰部以上明顯部位。

●自覺(jué)執(zhí)行公司保護(hù)專(zhuān)有資訊安全規(guī)定和程序，并特別注意：

■下班前清理辦公桌和工作場(chǎng)合。

■使用POPI箱和碎紙手段，解決專(zhuān)有資訊文獻(xiàn)。

■使用安全軟件程序或硬件裝置保護(hù)個(gè)人電腦。隨時(shí)收存好磁盤(pán)。

■發(fā)出專(zhuān)有資訊傳真之前，先告知對(duì)方確信傳真對(duì)的，對(duì)方作好準(zhǔn)備之后，再行發(fā)出。

■在電話(huà)中談?wù)撁舾匈Y訊之前，先理解對(duì)方“必知事項(xiàng)”如何。

■明了文獻(xiàn)密級(jí)和不同規(guī)定。把文獻(xiàn)份數(shù)控制在最低數(shù)。

■不在第三者能聽(tīng)到地方(如餐桌、飛機(jī)場(chǎng)、研討會(huì)、貿(mào)易展示廳等)談?wù)搶?zhuān)有或敏感資訊。

■對(duì)被容許接觸專(zhuān)有資料廠商和承包商，實(shí)行保安規(guī)定和保密合同。

下班時(shí)關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好文獻(xiàn)柜、辦公桌抽屜。最后離開(kāi)辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門(mén)。

不好形象或行為

●忘帶或遺失辨認(rèn)證，或以不對(duì)的方式佩戴辨認(rèn)證。

●忽視或違背保護(hù)專(zhuān)有資訊安全規(guī)定和程序。

●粗心大意，不關(guān)電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文獻(xiàn)柜即下班拜別。

（九）、安全

良好形象或行為

●熟讀《環(huán)保、健康、安全員工手冊(cè)》及《安全守則與應(yīng)急辦法》。嚴(yán)格遵守所有安全指引。

●理解廠內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛(ài)護(hù)廠內(nèi)防火和安全設(shè)備。

●培養(yǎng)牢固安全觀念，行動(dòng)慎重，避免任何也許給自己和同事帶來(lái)危險(xiǎn)和危害行為。

●發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象—火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，及時(shí)向主管報(bào)告，并采用必要行動(dòng)。但在對(duì)設(shè)備性能特性不理解，對(duì)由此也許產(chǎn)生后果不能做出對(duì)的判斷條件下，不要采用任何行動(dòng)，以防事態(tài)進(jìn)一步惡化。

●按安全規(guī)定對(duì)的地使用保護(hù)裝置和對(duì)的著裝。

●受到傷害，無(wú)論輕重及時(shí)向主管報(bào)告，以便及時(shí)進(jìn)行救護(hù)和治療。

●清晰地理解所在區(qū)域所有緊急出口和疏散路線(xiàn)。

●明了如下火警應(yīng)急程序：

■發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)告知主管。

■找到近來(lái)警鈴玻璃按響警鈴。

■如果也許話(huà)，用滅火器滅火。

■如果火情無(wú)法控制或煙霧太多，及時(shí)撤出。

●當(dāng)聽(tīng)到疏散警報(bào)時(shí)，由近來(lái)緊急出口迅速離開(kāi)所在建筑物，疏散過(guò)程中：

■不要奔跑，不要高聲喊叫。

■不要因某種個(gè)人因素返回。

■不要使用電梯，務(wù)必從樓梯下樓。

■不要吸煙。

不良形象或和行為

●渾渾噩噩，對(duì)安全規(guī)定不知不曉。事到臨頭必然手忙腳亂，不知所措。

●缺少安全觀念，粗心魯莽。

●對(duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)機(jī)關(guān)工作人員工作(保密)守則工作守則1.基本禮儀守則：行政部人員必要儀表端莊、整潔；

2.尋常工作守則：對(duì)的使用并愛(ài)護(hù)行政部物品和設(shè)備，不能隨意損壞或挪為私用；

3.接洽來(lái)訪人員禮儀守則：

(1)在規(guī)定接待時(shí)間內(nèi)，不遲到，不缺席；

(2)來(lái)客多時(shí)應(yīng)按順序接待，因有緊要事項(xiàng)須先接待日后客人，須向先到客人簡(jiǎn)要闡明因素，征得批準(zhǔn)；

(3)待客人時(shí)應(yīng)積極、熱情、大方、微笑服務(wù)；

(4)登記來(lái)客信息；保密守則一、不該說(shuō)秘密，絕對(duì)不說(shuō)；二、不該問(wèn)秘密，絕對(duì)不問(wèn)；三、不該看秘密，絕對(duì)不看；四、不該記錄秘密，絕對(duì)不記；五、不在非保密本上記錄秘密；六、不在私人通信中涉及秘密；七、不在公共場(chǎng)合談?wù)撁孛埽?/p>

八、不隨便存儲(chǔ)秘密文獻(xiàn)、資料；九、不在普通電話(huà)、普通郵件傳遞秘密文獻(xiàn)；十、不攜帶秘密材料外出參觀、游覽。二、行政部著裝管理制度第一條、

公司員工，在公司工作、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)，均應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝。第二條、

員工著裝應(yīng)衣著整潔，著裝規(guī)范。部門(mén)管理人員到部門(mén)應(yīng)穿工作服、戴工作帽、不得敞胸露背，衣冠不整；任何時(shí)候不得在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)打赤膊等。第三條、上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整潔，男職工發(fā)但是耳并普通不準(zhǔn)留胡子。女職工上班倡導(dǎo)化淡妝金銀或其她飾物佩戴應(yīng)得當(dāng)。第四條、

員工服裝由公司統(tǒng)一制作，分冬裝和夏裝各兩套；公司所有員工著工作服，車(chē)間內(nèi)部需穿干凈服。第五條、

員工工作服如有丟失或嚴(yán)重?fù)p壞，應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并視狀況予以補(bǔ)發(fā)或更換。第六條、

若無(wú)合法理由，上班不著裝者按公司《員工違紀(jì)懲罰規(guī)定》解決。

第七條、

本規(guī)定自員工服裝制作到位后執(zhí)行。三、行政部禮儀制度第一條在公司內(nèi)職工應(yīng)保持優(yōu)雅姿勢(shì)和動(dòng)作，詳細(xì)規(guī)定是；1．站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開(kāi)約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席典禮站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前。2．坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。要移動(dòng)椅子位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放地方然后再坐。3．公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表達(dá)致意。4．握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢。5．出入房間禮貌，進(jìn)入房間要先輕輕敲門(mén)聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴，進(jìn)入房間后如對(duì)方正在發(fā)言要稍等靜候不要半途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)并且要說(shuō)對(duì)不起打斷您們談話(huà)。6．遞交物件時(shí)如遞文獻(xiàn)等要把正面文字對(duì)著對(duì)方方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己。7．走通道走廊時(shí)要放輕腳步。8.無(wú)論在自己公司還是對(duì)訪問(wèn)公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)更不得唱歌或吹口哨等9.在通道走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓不能搶行第二條尋常業(yè)務(wù)中禮儀對(duì)的使用公司物品和設(shè)備提高工作效率公司物品不能野蠻對(duì)待挪為私用。及時(shí)清理整頓賬簿和文獻(xiàn)，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。借用她人或公司東西使用后及時(shí)送還或歸放原處。辦工作上不能擺放與工作無(wú)關(guān)物品。公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事客戶(hù)間以先生小姐等相稱(chēng)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意翻看同事文獻(xiàn)資料等。第三條對(duì)的迅速謹(jǐn)慎地打接電話(huà)電話(huà)來(lái)時(shí)聽(tīng)到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒，通話(huà)時(shí)先問(wèn)候并自報(bào)公司、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留意聽(tīng)并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)自己再放話(huà)筒。通話(huà)簡(jiǎn)要扼要不得在電話(huà)中聊天。對(duì)于不知名電話(huà)，判斷自己不能解決時(shí)可坦白告訴對(duì)方并立即將電話(huà)交給可以解決人，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)要扼要告訴接受人。工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話(huà)。第四條和客戶(hù)業(yè)務(wù)禮儀在規(guī)定接待時(shí)間內(nèi)不缺席。有客戶(hù)來(lái)訪立即起來(lái)接待并讓座。來(lái)客多時(shí)有序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶(hù)。對(duì)事前已告知來(lái)客戶(hù)要表達(dá)歡迎。應(yīng)記住常來(lái)客戶(hù)。接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)積極熱情大方微笑服務(wù)。第五條簡(jiǎn)介和被簡(jiǎn)介方式和辦法直接會(huì)面簡(jiǎn)介場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者簡(jiǎn)介給地位高者，若難以判斷可把年輕簡(jiǎn)介給年長(zhǎng)。在自己公司和其她公司關(guān)系上可先把我司人簡(jiǎn)介給別公司人。把一種人簡(jiǎn)介給諸多人時(shí)應(yīng)先簡(jiǎn)介其中地位最高或酌情而定。男女間簡(jiǎn)介應(yīng)先把男性簡(jiǎn)介給女性。男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性簡(jiǎn)介給男性。第六條名片接受和保管名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。把自己名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清晰說(shuō)出自己姓名。接對(duì)方名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要立即看，對(duì)的記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)文字立即詢(xún)問(wèn)。對(duì)收到名片妥善保管以便檢索。制度篇考

勤

制

度一、為加強(qiáng)公司考勤管理，維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必要自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。公司機(jī)關(guān)作息時(shí)間：上午：8：00----12：00，下午：1：30----5：30；三、周一至周六為工作日，周日為休息日。節(jié)假日按國(guó)家關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。但休息日和節(jié)假日必要留人值班，公司機(jī)關(guān)值班由行政部統(tǒng)一安排（本條只合用于公司機(jī)關(guān)人員）。四、各部門(mén)節(jié)假日值班人員由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排，但需將值班表報(bào)行政部備查。五、因工作需要休息日、節(jié)假日或夜間公司安排加班，所有員工應(yīng)無(wú)條件服從。對(duì)無(wú)合法理由不服從安排者，公司將予以懲罰直至解除勞動(dòng)合同。

六、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假應(yīng)具備書(shū)面請(qǐng)假條，特殊狀況可事后補(bǔ)辦手續(xù)，病假必要憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明。請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以?xún)?nèi)（含3天），由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)公司人事部批準(zhǔn)；3天以上，一律報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位按曠工解決。七、各部門(mén)每月必要準(zhǔn)時(shí)將員工出勤考核原始根據(jù)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)公司人事部，并附加班審批表和員工請(qǐng)假條。

八、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

九、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)達(dá)4次者，記一天曠工，每遲到、早退一次扣工資20元，曠工一次扣當(dāng)天工資50%，1個(gè)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)達(dá)4次者除扣遲到、早退工資外，再扣一天曠工工資。十、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、打游戲等做與工作無(wú)關(guān)事情。如有違背者當(dāng)天按曠工1天解決。十一、參加公司組織會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其她團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假，必要提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定期間內(nèi)未到或早退，按照本制度第七條、第八條規(guī)定解決；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加，視為曠工，按照本制度第八條規(guī)定解決。

十二、員工按規(guī)定享有探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必要憑關(guān)于證明資料報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工解決。十三、法定節(jié)日值班，原則上不發(fā)加班工資，只安排補(bǔ)休。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第八條規(guī)定解決；如有遲到者，按本制度第七條、第八條規(guī)定解決。

十四、員工考勤狀況，由本部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工，一經(jīng)查實(shí)，按懲罰員工雙倍予以懲罰。十五、凡是受到本制度第五條、第七條、第九條、第十二規(guī)定解決員工，取消本人年終先進(jìn)員工評(píng)比資格。工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員對(duì)的、高效地實(shí)行管理與服務(wù)，防止工作過(guò)錯(cuò)行為發(fā)生，制定本制度。

二、本辦法所稱(chēng)工作過(guò)錯(cuò)，是指工作人員主觀無(wú)端意而因過(guò)錯(cuò)或未對(duì)的履行職責(zé)，給公司導(dǎo)致不良影響或損害公司利益行為。

三、工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教誨與懲處相結(jié)合原則。

四、工作人員在實(shí)行管理與操作過(guò)程中，有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任：

1、部門(mén)之間不積極積極協(xié)調(diào)配合，互相推諉或遲延不辦，給公司導(dǎo)致?lián)p失；

2、無(wú)合法理由在規(guī)定期間內(nèi)未完畢本職工作或完畢工作未達(dá)到原則規(guī)定；

3、對(duì)屬于職責(zé)范疇內(nèi)事項(xiàng)推諉、遲延不辦；

4、缺少調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證根據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策對(duì)的性；

5、在履行職責(zé)或操作過(guò)程中，工作或操作失誤，給公司導(dǎo)致?lián)p失；機(jī)械操作手不服從管理，違章操作導(dǎo)致?lián)p失，不合用工作過(guò)錯(cuò)之規(guī)定。

6、其她違背內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益。

五、對(duì)工作過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)人，視情節(jié)輕重作如下解決：

（一）情節(jié)較輕未給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，予以關(guān)于負(fù)責(zé)人批評(píng)教誨或書(shū)面告誡，并處以罰款解決：

1、所有工作崗位因工作不到位，工作質(zhì)量不高，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象投訴狀況屬實(shí)，每浮現(xiàn)一次罰款50元。

2、缺少調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證根據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策對(duì)的性，每浮現(xiàn)一次罰款50元。

3、對(duì)屬于職責(zé)范疇內(nèi)事項(xiàng)推諉、遲延不辦，每浮現(xiàn)一次罰款50元。

5、無(wú)合法理由在規(guī)定期間內(nèi)未完畢本職工作或完畢工作未達(dá)到原則規(guī)定，每浮現(xiàn)一次罰款50元。

6、因管理不到位，工作安排不合理，導(dǎo)致進(jìn)度延誤，浮現(xiàn)1次罰款50元。

7、因過(guò)程中未按規(guī)定進(jìn)行操作，該部門(mén)人員未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做解決，浮現(xiàn)1次罰款50元。

8、設(shè)備資料、現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于技術(shù)資料簽證、整頓不及時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)未督促檢查和解決，浮現(xiàn)1次罰款50元。

9、未按照規(guī)定保管存檔資料致使存檔資料毀損、滅失，浮現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪，追究法律責(zé)任。

10、未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷(xiāo)入帳并導(dǎo)致?lián)p失，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)10%損失。

11、嚴(yán)格控制鈔票使用范疇，保管好鈔票，導(dǎo)致鈔票損失，由負(fù)責(zé)人所有承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

12、對(duì)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見(jiàn)，無(wú)合法理由未按規(guī)定期限報(bào)送批辦，浮現(xiàn)1次罰款50元。

13、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文獻(xiàn)管理規(guī)定，致使文獻(xiàn)、檔案、資料泄密、損毀或者丟失，浮現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定期間內(nèi)完畢補(bǔ)救辦法。情節(jié)嚴(yán)重，追究法律責(zé)任。

14、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生，浮現(xiàn)1次罰款50元。導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)負(fù)責(zé)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。

15、因關(guān)門(mén)、關(guān)窗等安全防范辦法不到位導(dǎo)致失竊，追究負(fù)責(zé)人等價(jià)補(bǔ)償責(zé)任。

（二）情節(jié)較重給公司導(dǎo)致不良影響或較大經(jīng)濟(jì)損失，予以關(guān)于負(fù)責(zé)人補(bǔ)償一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)損失或留用察看懲罰。

（三）情節(jié)特別嚴(yán)重給公司導(dǎo)致嚴(yán)重后果或?qū)е轮卮蠼?jīng)濟(jì)損失以及違章操作引起重大事故，責(zé)令關(guān)于負(fù)責(zé)人補(bǔ)償所有經(jīng)濟(jì)損失或辭退。

以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪，移送司法機(jī)關(guān)解決。

六、工作過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)人有下列行為之一，應(yīng)當(dāng)從重解決：

1、一年內(nèi)浮現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究工作過(guò)錯(cuò)情形；

2、干憂(yōu)、阻礙、不配合對(duì)其工作過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行調(diào)查；

3、拒不糾正過(guò)錯(cuò)行為；

4、有其她需要加重處分情節(jié)。

七、工作過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)人積極發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未導(dǎo)致重大損失或不良影響，可從輕、減輕或者免予追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

八、本辦法未做詳細(xì)規(guī)定，可由公司依照實(shí)際狀況集體研究解決

保密制度為保證公司秘密不外泄，維護(hù)公司利益，避免公司利益受到損失，特制定本制度。

一、全體員工均有保守公司秘密義務(wù)。在對(duì)外交往和合伙中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定期間內(nèi)只限一定范疇員工知悉事項(xiàng)。公司秘密涉及下列秘密事項(xiàng)：

1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中秘密事項(xiàng)；

2、人事決策中秘密事項(xiàng)；

3、專(zhuān)有技術(shù)；

4、招標(biāo)項(xiàng)目的底、合伙條件、貿(mào)易條件；

5、重要合同、客戶(hù)和合伙渠道；

6、公司非向公眾公開(kāi)財(cái)務(wù)狀況、銀行帳戶(hù)、帳號(hào)；

7、董事會(huì)或總經(jīng)理擬定應(yīng)當(dāng)保守公司其她秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密文獻(xiàn)、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)摘抄秘密文獻(xiàn)、資料。

四、公司秘密應(yīng)依照需要，限于一定范疇員工接觸。接觸公司秘密員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向她人泄露。非接觸公司秘密員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

五、記載有公司秘密事項(xiàng)工作筆記，持有人必要妥善保管。如有遺失，必要及時(shí)報(bào)告并采用補(bǔ)救辦法。

六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違背本規(guī)定故意或過(guò)錯(cuò)泄露公司秘密，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)懲罰，直至予以除名。

七、檔案室、監(jiān)控室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

八、行政部應(yīng)定期檢查各部門(mén)保密狀況。

公司印章管理制度一、公司印章重要涉及行政公章、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)章、經(jīng)理（法人）工作用個(gè)人名章等。二、公章保管：1、公司行政公章、合同專(zhuān)用章、報(bào)關(guān)專(zhuān)用章、法人章由行政人事部專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。2、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)章涉及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。三、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得擅自刻制公司或本部門(mén)公章。公章刻制，必要符合國(guó)家關(guān)于公章刻制規(guī)定，并經(jīng)公安部門(mén)備案。四、公章使用：1、公章使用由各保管人員設(shè)立使用登記臺(tái)帳，嚴(yán)格審批和登記。2、公章普通不得攜帶外出使用，如遇特殊狀況，需攜帶公章外出，必要經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)，并由公章保管人攜章隨同。3、凡需加蓋公章文獻(xiàn)，必要經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后公章管理人員方可蓋章，公章管理人員應(yīng)嚴(yán)格履行登記手續(xù)，因使用公章不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失，將追究當(dāng)事人相應(yīng)法律責(zé)任。五、公章管理人員若因工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳公章，交由重新擬定公章管理人員，并辦理相應(yīng)交接手續(xù)，不得擅自轉(zhuǎn)交她人。六、以公司名義簽定合同、合同、訂購(gòu)單等，由各專(zhuān)業(yè)人員審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章。七、私人取物、取款、掛失、辦理各種證明，需用單位簡(jiǎn)介信時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部嚴(yán)格審核，符合規(guī)定后辦理并執(zhí)行登記制度。八、任何公章管理員不得在當(dāng)事人或委托人所持空白、格式化文獻(xiàn)上加蓋公章。九、對(duì)已離職、解除、終結(jié)勞動(dòng)關(guān)系人員規(guī)定出示有關(guān)證明，必要持有效證件材料，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可蓋章。十、印章應(yīng)及時(shí)維護(hù)、保證公章清晰、端正。十一、公章如有不慎丟失，保管人員及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并備案。辦公用品管理制度

一、本制度所稱(chēng)辦公用品是指辦公場(chǎng)合使用低值易耗品。涉及：各種紙張、筆墨、票據(jù)、文柜、辦公桌椅、電話(huà)機(jī)、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、書(shū)籍報(bào)刊雜志等。二、辦公用品實(shí)行統(tǒng)一管理、部門(mén)使用辦法。各部門(mén)需要辦公用品，必要先提出購(gòu)買(mǎi)籌劃，交行政部審核（大宗物品報(bào)總經(jīng)理審核）批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一采購(gòu)。三、所購(gòu)辦公用品由行政部統(tǒng)一登記造冊(cè)。公司員工領(lǐng)用辦公用品須到行政部填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用登記表”。四、各部門(mén)使用辦公用品，要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，能用要盡量使用，杜絕隨意亂丟、假公濟(jì)私或挪作她用。五、愛(ài)護(hù)公共辦公用品，發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告，以便及時(shí)聯(lián)系維修。六、行政部對(duì)各部門(mén)使用辦公用品，具備監(jiān)督管理職責(zé)，發(fā)既有揮霍行為予以制止，并按辦公用品實(shí)際成本扣罰當(dāng)事人。存貨管理制度第十六條：存貨內(nèi)容：庫(kù)存商品、辦公家具、低值易耗品、辦公用品等。第十七條：存貨計(jì)價(jià)：(1)購(gòu)入計(jì)價(jià)：按實(shí)際進(jìn)價(jià)入賬；(2)發(fā)出計(jì)價(jià)：按先進(jìn)先出法入賬。第十八條：存貨管理1、行政部按照總經(jīng)理下達(dá)經(jīng)營(yíng)籌劃，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、市場(chǎng)需求等，與采購(gòu)人員合理籌劃庫(kù)存儲(chǔ)備，以保證公司正常經(jīng)營(yíng)。2、加強(qiáng)驗(yàn)收制度。采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)物資交庫(kù)房驗(yàn)收(對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)質(zhì)、點(diǎn)數(shù)、以及核對(duì)進(jìn)貨發(fā)票等項(xiàng)目)精確填寫(xiě)入庫(kù)單。3、建立保管制度。庫(kù)存各項(xiàng)材料物資專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，設(shè)庫(kù)存商品明細(xì)賬，庫(kù)管員應(yīng)對(duì)所管物資分類(lèi)存儲(chǔ)、分檔管理，并經(jīng)常檢查。4、健全領(lǐng)用手續(xù)。庫(kù)管員要嚴(yán)把“收、發(fā)、存”關(guān)，嚴(yán)格審查領(lǐng)發(fā)手續(xù)，明確責(zé)任，并及時(shí)上報(bào)。禁止私領(lǐng)亂用，防止呆滯積壓，加速資金周轉(zhuǎn)。發(fā)出物資應(yīng)采用先進(jìn)先出法，防止材料物資變質(zhì)、損耗和損失。5、對(duì)貨源供應(yīng)充分材料物資要盡量做到快進(jìn)快出，不得積壓物資而占用流動(dòng)資金；對(duì)臨近保質(zhì)期或?qū)⒁冑|(zhì)材料物資要及早發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)上報(bào)，及時(shí)作出解決。6、對(duì)易損物品要做到輕拿輕放，隨時(shí)保持庫(kù)房整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)、采光。對(duì)貴重物品，應(yīng)隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)清查，不得損壞丟失。7、采購(gòu)員、庫(kù)管員應(yīng)搞好物資反饋信息，要保證正常經(jīng)營(yíng)所需周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備及季節(jié)性?xún)?chǔ)備工作。對(duì)各部門(mén)暫時(shí)零星耗用物資須該部門(mén)提出申購(gòu)報(bào)告，報(bào)有關(guān)人員審簽后交物管部采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)，并辦理相應(yīng)進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。8、庫(kù)房必要做好消防、防盜等工作。建立、健全消防、防盜等制度和辦法，并貫徹到負(fù)責(zé)人。以防止庫(kù)房材料物資受損。9、對(duì)各部門(mén)低值易耗品要加強(qiáng)管理(實(shí)行設(shè)施設(shè)備定額管理制度)，各部門(mén)要建立低值易耗品臺(tái)賬工作；財(cái)務(wù)部有關(guān)人員要建立各部門(mén)備查賬。部門(mén)間低值易耗品合理流動(dòng)需完善流動(dòng)手續(xù)，行政部審核后進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。第九節(jié)

物資清查盤(pán)點(diǎn)制度第四十四條：清查盤(pán)點(diǎn)是查明財(cái)產(chǎn)物資實(shí)存數(shù)量，保證賬實(shí)相符，保證財(cái)產(chǎn)物資安全與完整。摸清和挖掘公司內(nèi)部資源潛力一種重要辦法。第四十五條：建立定期盤(pán)點(diǎn)制度。對(duì)低值易耗品、物料用品、庫(kù)存商品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行定期<每月末>或不定期盤(pán)點(diǎn)清查，盤(pán)點(diǎn)采用全面、輪流、抽查等方式。對(duì)經(jīng)常流動(dòng)物資要按月盤(pán)點(diǎn)；不經(jīng)常流動(dòng)物資可按季或抽查等不定期進(jìn)行；年終決算必要全面徹底地進(jìn)行清查，切實(shí)做到賬實(shí)相符。第四十六條：盤(pán)點(diǎn)前必要做好盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作<物資分類(lèi)碼放、停止流動(dòng)等辦法>，保證盤(pán)點(diǎn)工作順利進(jìn)行。盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后要及時(shí)與賬存物資進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將賬存、實(shí)存、盤(pán)盈(虧)數(shù)量、金額精確地填入“盤(pán)存報(bào)告表”。第四十七條：對(duì)清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)既有盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢等狀況時(shí)，應(yīng)認(rèn)真分析查找因素，分別作出解決。對(duì)超儲(chǔ)積壓物資應(yīng)提出解決意見(jiàn)，同步寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后作出解決。第四十九條：為保證貨幣資金安全與完整，行政部出納人員應(yīng)做到庫(kù)存鈔票日清月結(jié)，按日清查。行政部應(yīng)安排人員定期<不定期>地抽查盤(pán)點(diǎn)，以保證貨幣資金安全與完整。第五十條：每月定期檢查應(yīng)收(付)款項(xiàng)發(fā)生因素、金額、時(shí)間、經(jīng)辦人等狀況，做到筆筆貫徹，加強(qiáng)催收工作，避免長(zhǎng)期掛賬而導(dǎo)致?lián)p失。第十三節(jié)

票據(jù)單證管理制度第六十六條：行政內(nèi)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)凡涉及到票據(jù)單證，均由指定專(zhuān)人保管。第六十七條：票據(jù)單證種類(lèi)：（1）簽證單；（2）結(jié)算單；（3）收款收據(jù)；（4）有價(jià)證券；（5）稅務(wù)發(fā)票；（6）其她票據(jù)如入庫(kù)單、繳款單等。第七十二條：發(fā)生作廢票證時(shí)不得撕毀或丟棄，必要完整上交財(cái)務(wù)部，作銷(xiāo)號(hào)解決。第七十三條：票據(jù)管理人員有責(zé)任經(jīng)常檢查自己及各部門(mén)領(lǐng)用、使用票據(jù)管理狀況，并作好相應(yīng)指引工作。

廢舊物資管理制度總則第一條

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司廢舊物資管理，規(guī)范廢舊物資管理行為，增進(jìn)公司增收節(jié)支工作,特制定本制度。

第二條

本制度合用于公司本部所屬單位廢舊物資管理。

第二章

定義、職責(zé)及權(quán)限

第三條

廢舊物資定義：廢舊物資是指公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生無(wú)法運(yùn)用邊角余料、各種有殘值廢棄物（如廢棄各類(lèi)金屬制品、工具、電線(xiàn)電纜、塑料、木材、廢機(jī)油等），無(wú)押金不需返回包裝容器，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢（已核銷(xiāo)）原材料、外購(gòu)件等物資。不包括完整報(bào)廢固資設(shè)備。

第四條

管理原則

（一）集中管理原則：廢舊物資實(shí)行歸口集中管理。

（二）定期解決原則：行政部定期對(duì)廢舊物資進(jìn)行清理處置。

（三）再運(yùn)用優(yōu)先原則：對(duì)通過(guò)返修仍有較高使用價(jià)值物資應(yīng)優(yōu)先考慮重新運(yùn)用。

第五條

管理職責(zé)

（一）行政部：是公司廢舊物資解決歸口職能部門(mén)，負(fù)責(zé)公司廢舊物資回收、清點(diǎn)、整頓、保管、運(yùn)用及對(duì)外銷(xiāo)售等。

（二）制造單位：負(fù)責(zé)制造過(guò)程中產(chǎn)生廢舊物資分類(lèi)、裝斗、存儲(chǔ)，送往行政部指定地點(diǎn)。

（三）其她職能部門(mén)：在各自職能范疇內(nèi)、按本辦法規(guī)定協(xié)助參加廢舊物資管理工作。第六條廢舊物資解決（一）行政部應(yīng)及時(shí)對(duì)廢舊物資進(jìn)行清理,合理運(yùn)用使其盡快變現(xiàn)。（二）廢舊物資清理（三）廢舊物資清理,統(tǒng)一由行政部依照清理方式(銷(xiāo)售.回收運(yùn)用等)填寫(xiě)“清理物資清單”一式二份。（四）清單內(nèi)容涉及：資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格數(shù)量、清理單價(jià)、金額、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。（五）報(bào)總經(jīng)理(或董事長(zhǎng))批準(zhǔn)。（六）把審批后清單反財(cái)務(wù)部一份，做實(shí)物清理，同步減實(shí)物臺(tái)帳。（七）廢舊物資銷(xiāo)售,必要經(jīng)財(cái)務(wù)部收款后開(kāi)出門(mén)證，方可出公司。第七條考核（一）廢舊物資管理不善,按直接經(jīng)濟(jì)損失考核負(fù)責(zé)人。（二）未經(jīng)財(cái)務(wù)部開(kāi)出門(mén)證，廢舊物資出公司,按門(mén)衛(wèi)管理制度考核負(fù)責(zé)人。管理篇

差旅費(fèi)管理辦法1目為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管控，保證資金合理使用，保證出差人員工作與生活基本需要，同步貫徹勤儉節(jié)約精神，明確差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則、出差申請(qǐng)與報(bào)銷(xiāo)程序，依照關(guān)于文獻(xiàn)，結(jié)合我公司詳細(xì)狀況制定本規(guī)定。2合用范疇2.1本規(guī)定所指差旅費(fèi)合用于員工因公出差住宿費(fèi)、出差補(bǔ)貼費(fèi)、交通費(fèi)等管理。2.2本規(guī)定明確了公司員工各項(xiàng)差旅費(fèi)用補(bǔ)貼報(bào)銷(xiāo)管理職責(zé)、管理內(nèi)容與規(guī)定。定義3.1差旅費(fèi)：是指因公批準(zhǔn)到外地區(qū)工作所需住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)貼費(fèi)、交通費(fèi)等。3.2住宿天數(shù)：指住宿費(fèi)發(fā)票列示天數(shù)，或定額發(fā)票折算天數(shù)計(jì)算。4職責(zé)、權(quán)限4.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出差人員出差申請(qǐng)審核；4.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則制定、實(shí)行、審查公司差旅費(fèi)支出合理性。5流程圖見(jiàn)附表6正文6.1出差申請(qǐng)：6.1.1員工因公外出，需由本人提出申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)<出差申請(qǐng)單>，寫(xiě)明出差時(shí)間、出差事宜等內(nèi)容，由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.1.2員工因公外出預(yù)借差旅費(fèi)，填寫(xiě)<借款申請(qǐng)單>由本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核簽字，辦理借款手續(xù)，同步到人事部填寫(xiě)公事外出申請(qǐng)單，同步請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批示。6.1.3出差時(shí)借款，本著“前賬不清、后賬不借”原則，延誤工作責(zé)任自負(fù)，特殊狀況由總經(jīng)理特批，對(duì)各部門(mén)違背規(guī)定予以借款而導(dǎo)致賬務(wù)混亂，應(yīng)追究當(dāng)事人、財(cái)務(wù)部經(jīng)辦人及有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。6.1.4出差借款應(yīng)提前一天告知有關(guān)財(cái)務(wù)人員，以便財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備鈔票。6.1.5要乘坐飛機(jī)出差人員可由行政部負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票。出國(guó)人員需要辦理簽證，由行政部負(fù)責(zé)辦理。6.2住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則6.2.1出差人員住宿費(fèi)實(shí)行限額憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)辦法?？砂雌渥∷奘論?jù)實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算。實(shí)際住宿費(fèi)超過(guò)規(guī)定限額原則某些，不予報(bào)銷(xiāo)。6.2．2住宿費(fèi)開(kāi)支原則：在條件容許狀況下，出差人員應(yīng)到公司指定如家快捷商務(wù)酒店住宿。按照級(jí)別，選配房間。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員出差可以住商務(wù)大床房，普通員工出差可住原則大床房和原則雙人床，（若為同性二人或兩人以上同步出差，應(yīng)遵循同住原則）在沒(méi)有如家快捷商務(wù)酒店或由于其她因素不能到如家快捷商務(wù)酒店住宿狀況，出差人員可以到消費(fèi)原則相近酒店住宿，憑票報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)某些自理。出差人員級(jí)別房型直轄市省會(huì)都市普通都市職工原則大床房210190170職工原則雙人房240210200部門(mén)經(jīng)理商務(wù)大床房2502001806.2.3總經(jīng)理、副總經(jīng)理住宿施行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度。6.2.4出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)原則原則上按規(guī)定原則執(zhí)行，但遇有陪伴政府、合伙單位考察等，按對(duì)方規(guī)定選取酒店原則，可據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。6.2.5外出參加各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議原則以會(huì)議原則為準(zhǔn)。6.2.6公司統(tǒng)一安排旅游、考察住宿費(fèi)用，按公司統(tǒng)一安排酒店原則，據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。6.2.7到外地參加單位召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議等，其住宿費(fèi)由主持召開(kāi)會(huì)議單位報(bào)支，如主辦單位不能報(bào)支，必要出具證明，由參加會(huì)議人員回公司按差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定辦理，住宿費(fèi)出具正式收據(jù)，在規(guī)定原則內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)某些由個(gè)人自理。6.2.8公出人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家，無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票，一律不予報(bào)銷(xiāo)。6.2.9出差地在國(guó)外，實(shí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)下實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度。6．3出差伙食補(bǔ)貼費(fèi)6.3.1補(bǔ)貼原則（1）直轄市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)：早餐：10元∕天∕人，中餐：20元∕天∕人，晚餐：20元∕天∕人（2）省會(huì)都市：早餐：10元∕天∕人，中餐：20元∕天∕人，晚餐：10元∕天∕人

（3）地級(jí)都市：早餐：5元∕天∕人，中餐：15元∕天∕人，晚餐：10元∕天∕人（4）縣級(jí)市及如下行政區(qū)域：早餐：5元∕天∕人，中餐：10元∕天∕人，晚餐：5元∕天∕人（5）國(guó)外就餐：依照實(shí)際狀況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。6.3.2各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議提供伙食不予補(bǔ)貼；外出參加公司或部門(mén)組織活動(dòng)，招待用餐公司已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)，不予補(bǔ)貼；早餐在居住地發(fā)生，晚餐下班前可以趕回居住地或辦公地，不支付早餐和晚餐補(bǔ)貼。6.3.3到外地參加單位召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議等，其伙食補(bǔ)貼費(fèi)由主持召開(kāi)會(huì)議單位報(bào)支，如主辦單位不能報(bào)支，必要出具證明，由參加會(huì)議人員回公司按差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定辦理，在規(guī)定原則內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)某些由個(gè)人自理。6.3.4出差人員伙食補(bǔ)貼費(fèi)實(shí)行包干辦法不憑票據(jù)，超額自負(fù)。結(jié)余某些歸己。6.4出差交通費(fèi)原則6.4.1公司經(jīng)理，副經(jīng)理公出，路途費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。6.4.2員工因工作需要乘坐火車(chē)，持續(xù)乘車(chē)超過(guò)12個(gè)小時(shí)，或夜間乘車(chē)6小時(shí)以上可按原則購(gòu)硬席臥鋪票（夜間乘車(chē)時(shí)段為晚8時(shí)至次日7時(shí)）；其她情形不準(zhǔn)乘坐臥鋪。6.4.3員工因工作需要乘坐飛機(jī)，必要經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后，方可按原則乘坐，否則不予報(bào)銷(xiāo)。6.4.4出差期間，市內(nèi)交通費(fèi)以部門(mén)為單位每月包干使用，一次性憑票報(bào)銷(xiāo)，超額自負(fù)，節(jié)約歸部門(mén)自由支配。（市內(nèi)交通費(fèi)包干原則見(jiàn)附件）6.4.5到外地參加召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議等，其市內(nèi)交通費(fèi)由主持召開(kāi)會(huì)議單位報(bào)支，如主辦單位不能報(bào)支，必要出具證明，由參加會(huì)議人員回公司按差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定辦理，在規(guī)定原則內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)某些由個(gè)人自理。6.5其她規(guī)定6.5.1在出差過(guò)程中確因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)、禮物費(fèi)應(yīng)盡量先電話(huà)形式征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，如確因通訊等因素不便請(qǐng)示，回來(lái)后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充闡明，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并訂立意見(jiàn)后財(cái)務(wù)部方可審核報(bào)銷(xiāo)。6.5.2出差人員應(yīng)保存完整車(chē)（船）票時(shí)間、車(chē)次、住宿發(fā)票作為計(jì)算費(fèi)用根據(jù)。6.6差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序。出差人員返回后，需在三天內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，填寫(xiě)<差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單>，過(guò)期無(wú)端不報(bào)者，將從本人工資中扣除。報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)除包干費(fèi)用外必要有合理、合法原始憑證，并按規(guī)定填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。7有關(guān)文獻(xiàn)無(wú)8有關(guān)記錄8.1<出差申請(qǐng)單>LW-AD1-009-A0-018.2<借款申請(qǐng)單>LW-AD1-009-A0-028.3<差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單>LW-AD1-009-A0-03附：市內(nèi)交通費(fèi)包干原則市內(nèi)交通費(fèi)包干原則單位：元部門(mén)備注人力資源部120企管部100質(zhì)量部100財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)部180、融資部300采購(gòu)部300生產(chǎn)籌劃部100設(shè)備部100動(dòng)力運(yùn)營(yíng)部200工藝技術(shù)部150銷(xiāo)售部500基建部200行政部100差旅費(fèi)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)程序流程流程圖有關(guān)責(zé)任部門(mén)/人有關(guān)記錄NGNG出差出差填寫(xiě)申請(qǐng)單填寫(xiě)申請(qǐng)單NGNG部門(mén)經(jīng)理審批部門(mén)經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部審核簽字財(cái)務(wù)部審核簽字辦理借款辦理借款出差出差辦理報(bào)銷(xiāo)辦理報(bào)銷(xiāo)審批報(bào)銷(xiāo)審批報(bào)銷(xiāo)出差申請(qǐng)人出差申請(qǐng)人人事部部門(mén)經(jīng)理財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部出差申請(qǐng)人出差申請(qǐng)人財(cái)務(wù)部出差申請(qǐng)單公事外出申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單出差申請(qǐng)單出差借款申請(qǐng)單憑證/票據(jù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單借款申請(qǐng)單編號(hào)：LW-AD1-009-A0-02借款人姓名借款種類(lèi)□出差□采購(gòu)□招待費(fèi)申請(qǐng)金額大寫(xiě)借款用途還款方式借款人簽字還款期限部門(mén)審批財(cái)務(wù)審批總經(jīng)理簽批年月日差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單編號(hào)：LW-AD1-009-A0-03報(bào)銷(xiāo)部門(mén)：報(bào)銷(xiāo)人：日期：出差地點(diǎn)：出差（）天：從年月日至年月日費(fèi)用內(nèi)容金額備注飛機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)及保險(xiǎn)）火車(chē)/長(zhǎng)途汽車(chē)(含高速費(fèi)\訂票費(fèi)）出租車(chē)費(fèi)住宿費(fèi)餐費(fèi)出差補(bǔ)貼其她（注明詳細(xì)內(nèi)容）合計(jì)大寫(xiě)金額部門(mén)審批財(cái)務(wù)部審批：籌劃外或超原則簽批：附件（）張領(lǐng)款人：日期：

員工違背紀(jì)律懲罰暫行辦法

為了維護(hù)公司正常生產(chǎn)、工作秩序，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。一、員工必要樹(shù)立熱愛(ài)公司、熱愛(ài)崗位思想。盡職盡責(zé)圓滿(mǎn)完畢工作任務(wù)。二、員工必要遵守作息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班、不得遲到、早退或擅離崗位閑談。違者按關(guān)于制度解決。三、員工在工作中不得有悲觀怠工、發(fā)牢騷、散布謠言、挑撥離間、鼓動(dòng)她人違背制度或破壞勞動(dòng)紀(jì)律行為。違背本條規(guī)定每次懲罰20元。四、持續(xù)作業(yè)工作崗位，上下班之間必要做好交接記錄。不得不經(jīng)交接撤離崗位。違背本條規(guī)定每次懲罰20元。五、員工之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)，和睦相處。不得襲擊、謾罵、污蔑她人，不得發(fā)生除必要工作爭(zhēng)論外吵架行為。違背本條規(guī)定每次懲罰20元。六、員工必要達(dá)到公司規(guī)定出勤，方發(fā)給全月工資。有事需按請(qǐng)假程序完備請(qǐng)假手續(xù)，不得無(wú)端缺勤或曠工。缺勤、曠工按當(dāng)天工資原則扣罰。七、員工必要按規(guī)定著裝，保持著裝整潔和按照規(guī)定佩帶標(biāo)志牌。違背本條規(guī)定每次懲罰10元。八、員工必要服從工作安排和必要調(diào)動(dòng)，不得回絕服從或刊登抵觸議論。違背本條規(guī)定每次懲罰20元。九、員工應(yīng)具備良好道德修養(yǎng)，不得打架、鬧事或在工作場(chǎng)合當(dāng)眾撒潑。違背本條規(guī)定每次懲罰50元。十、禁止員工與來(lái)客爭(zhēng)執(zhí)、賭氣或以惡劣態(tài)度對(duì)待顧客。違背本條規(guī)定每次懲罰20元。十一、員工必要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得損壞公司財(cái)物。違背本條規(guī)定除照被損財(cái)物原值或修理費(fèi)用補(bǔ)償外，另懲罰20元。十二、員工應(yīng)具備良好思想道德品質(zhì)，不得侵占、私拿公司財(cái)物。違背本條規(guī)定除追繳侵占私拿財(cái)物外，處財(cái)物價(jià)值一倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。十三、承擔(dān)錢(qián)物保管義務(wù)員工，應(yīng)盡妥善保管義務(wù)，因工作不負(fù)責(zé)任或保管不善導(dǎo)致錢(qián)物丟失或被盜，除先行補(bǔ)償外，另懲罰50元。十四、員工不得挪用、貪污、監(jiān)守自盜公司財(cái)物。違背本條規(guī)定每次懲罰100元。構(gòu)成犯罪者移送司法機(jī)關(guān)解決。十五、員工不得惹事生非或糾集社會(huì)閑雜人員到公司辦公場(chǎng)地尋釁滋事。違背本條規(guī)定每次懲罰150元。情節(jié)嚴(yán)重者，予以除名扣罰當(dāng)月所有工資。十六、員工應(yīng)嚴(yán)格保守我司秘密。故意泄露本公司經(jīng)營(yíng)秘密尚未導(dǎo)致重大損失，每次懲罰200元。給公司經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致重大損失，每次懲罰500元。情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。十七、員工應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，防止火災(zāi)和重大事故發(fā)生。違背本條規(guī)定導(dǎo)致火災(zāi)或致使她人人身傷亡或重大損害事故發(fā)生，給公司導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失，處責(zé)任者損失10%罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，扣除所有風(fēng)險(xiǎn)抵押金。構(gòu)成犯罪者則移送司法機(jī)關(guān)解決。十八、員工違背本紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重除按本規(guī)定予以相應(yīng)懲罰外，可予以辭退。十九、本規(guī)定自頒布之日起試行。

先進(jìn)員工評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法

為勉勵(lì)員工奮發(fā)向上，忘我工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，共同實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和公司目的，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本辦法。第一條：凡熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職，熱愛(ài)崗位，遵章守紀(jì)，在管理和服務(wù)中獲得一定績(jī)效員工，均有獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

第二條：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)一律以事實(shí)和數(shù)據(jù)為根據(jù)，實(shí)行民主評(píng)議推薦與公司考核員工績(jī)效相結(jié)合，重績(jī)效，重貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)公平、公正。第三條：行政部先進(jìn)員工評(píng)比條件：1.

模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，秉公辦事，不徇私情，不弄虛作假；2.愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)公司，關(guān)懷公司，有較強(qiáng)主人翁和責(zé)任感；3.

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，合格完畢各項(xiàng)工作任務(wù)；4.

顧全大局，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；5.

厲行節(jié)約，有勤儉辦公司精神；6.敢于維護(hù)公司利益，能與公司利益行為作斗爭(zhēng)；7.

遵章守紀(jì)，全年無(wú)遲到、早退、缺勤、曠工和任何責(zé)任安全事故，未受任何行政處分；第六條：先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、被公司授予先進(jìn)員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)員工，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)一本。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法業(yè)務(wù)招待費(fèi)是公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生正常費(fèi)用，為使該項(xiàng)費(fèi)用支出既合理，節(jié)約，有能發(fā)揮其積極作用，特在《財(cái)務(wù)借款及報(bào)銷(xiāo)管理制度》和《資金使用籌劃申報(bào)制度》基本上，制定關(guān)于詳細(xì)規(guī)定。一、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出基本原則：1、有助于公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；2、有助于拓寬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇和領(lǐng)域；3、有助于溝通，改進(jìn)，增進(jìn)公司與各關(guān)于單位正常交往關(guān)系；4、嚴(yán)格遵循“必須，合理，節(jié)約”原則。二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出申報(bào)：（一）事前申報(bào)：接待關(guān)于往來(lái)單位或個(gè)人是公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正常行為，在接待規(guī)格，接待方式及接待原則等方面都應(yīng)充分體現(xiàn)好公司形象，因而應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，從嚴(yán)把握，防止盲目性和隨意性，在接待前，負(fù)責(zé)接待單位（部門(mén)）或個(gè)人應(yīng)按本規(guī)定進(jìn)行接待費(fèi)用申報(bào)。（二）申報(bào)程序：1、接待費(fèi)用在元如下報(bào)公司行政部批準(zhǔn)，元以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、突發(fā)性狀況請(qǐng)示和申報(bào)（1）事前尚未預(yù)測(cè)到業(yè)務(wù)招待費(fèi)或贈(zèng)送禮物，由當(dāng)事人電話(huà)請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后方可開(kāi)支，事后按規(guī)定辦理申報(bào)手續(xù)；（2）出差期間，因工作需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待，贈(zèng)送禮物，由出差負(fù)責(zé)人先向本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告后，再由本單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理電話(huà)請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后方可批準(zhǔn)開(kāi)支，返回后需按申報(bào)手續(xù)辦理。（3）贈(zèng)送禮物，紀(jì)念品等屬特殊接待范疇，應(yīng)在申請(qǐng)時(shí)注明禮物名稱(chēng)，數(shù)量，價(jià)格，事由。批準(zhǔn)后按申請(qǐng)?jiān)瓌t執(zhí)行，不得擅自任意變化原則。三、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出原則1、接待原則控制在元/人，特殊狀況經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后可恰當(dāng)放寬，接待應(yīng)嚴(yán)格把握原則，控制參加人數(shù)。2、員工因工作需要加班而用工作餐，普通應(yīng)控制在15元/人原則，不得隨意超過(guò)。3、業(yè)務(wù)招待有需用香煙，普通購(gòu)買(mǎi)軟云煙或軟玉溪，若無(wú)特殊狀況不得隨意提高香煙檔次。四、經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)對(duì)招待費(fèi)用進(jìn)行報(bào)帳，普通在三日內(nèi)完善報(bào)帳手續(xù)，填制報(bào)帳單時(shí)必要注明事由、接待人數(shù)等。

物資采購(gòu)管理辦法

為了加強(qiáng)公司設(shè)備物資采購(gòu)管理和控制，維護(hù)公司利益，現(xiàn)就公司物資采購(gòu)工作制定如下管理細(xì)則。采購(gòu)物資總體原則：先審批，后采購(gòu)；先入庫(kù)，后領(lǐng)用。第一節(jié)

采購(gòu)物資籌劃申報(bào)及審批第一條

物資分類(lèi)A類(lèi)物資：固定資產(chǎn)類(lèi)。指按公司財(cái)務(wù)制度列入固定資產(chǎn)（涉及某些單位價(jià)值大，但不屬于固定資產(chǎn)低耗品）、新增項(xiàng)目投入設(shè)施設(shè)備和重要配件，工程發(fā)包，房屋、行政部等建筑物建設(shè)與修繕，以及配管工程、動(dòng)力配線(xiàn)工程、空調(diào)、保溫工程、消防及儀表安裝工程等。B類(lèi)物資：生產(chǎn)用批量物資。指公司正常經(jīng)營(yíng)使用，總金額大材料、輔料、配件、物料用品、半成品，各工程項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維修零部件、辦公用品、印刷品等。C類(lèi)物資：無(wú)形商品，重要是征詢(xún)服務(wù)和技術(shù)采購(gòu)。D類(lèi)物資：緊急采購(gòu)物資，指工程因或運(yùn)營(yíng)設(shè)備浮現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)或公司經(jīng)營(yíng)中特殊規(guī)定所需物資。第二條

籌劃申報(bào)1、凡申購(gòu)A類(lèi)和B類(lèi)所需物資，必要申報(bào)籌劃。無(wú)籌劃，采購(gòu)員不得執(zhí)行采購(gòu)；禁止先采購(gòu)后申報(bào)。2、申報(bào)籌劃時(shí)間：A、B類(lèi)，每周一上午（以保證正常經(jīng)營(yíng)為前提）。3、D類(lèi)物資：緊急采購(gòu)隨時(shí)。注：A、B類(lèi)不按規(guī)定期間申報(bào)籌劃，導(dǎo)致后果由籌劃提供人負(fù)責(zé)。但采購(gòu)員應(yīng)積極配合，以服務(wù)于經(jīng)營(yíng)為目，圓滿(mǎn)解決。3、申報(bào)籌劃單位：各部門(mén)及項(xiàng)目部。4、申報(bào)籌劃規(guī)定各部門(mén)申報(bào)籌劃，必要對(duì)所需物品品種、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、用途、質(zhì)量、產(chǎn)地（廠家）、需求時(shí)間等狀況描述清晰，凡對(duì)需求描述不清晰，采購(gòu)員有權(quán)規(guī)定申報(bào)籌劃單位填列清晰。有加工時(shí)間申報(bào)籌劃時(shí)應(yīng)考慮生產(chǎn)時(shí)間。第三條

籌劃審批權(quán)限各部門(mén)提出需求籌劃，交所在項(xiàng)目（部門(mén)）經(jīng)理簽字后，交公司總經(jīng)理審批（或委托分管領(lǐng)導(dǎo)審批），再交采購(gòu)員。凡無(wú)總經(jīng)理審批采購(gòu)籌劃，不得傳至采購(gòu)員。所有物資采購(gòu)均需經(jīng)總經(jīng)理審批。未經(jīng)總經(jīng)理審批而提前執(zhí)行采購(gòu)或付款，追究有關(guān)經(jīng)辦人責(zé)任。第四條

申報(bào)數(shù)量控制原則A類(lèi)物資：以預(yù)算數(shù)量和基本規(guī)范，本著節(jié)儉、合理原則為準(zhǔn)。B類(lèi)物資：有生產(chǎn)周期以最長(zhǎng)不超過(guò)兩個(gè)月用量。無(wú)生產(chǎn)周期最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月用量。凡個(gè)別能通過(guò)加工數(shù)量對(duì)其加工價(jià)格影響較大、屬通用物資、又不因時(shí)間推移而過(guò)時(shí)加工品，如少數(shù)印刷品，最高批量不得超過(guò)半年用量。第二節(jié)

采購(gòu)籌劃反饋及詢(xún)價(jià)、定價(jià)第五條

采購(gòu)員接到采購(gòu)籌劃后，應(yīng)迅速作出采購(gòu)價(jià)格評(píng)估或?qū)ふ疑碳?，或提出建議代替品供公司決策。第六條

籌劃物資詢(xún)價(jià)。各部門(mén)提出需求籌劃后，采購(gòu)員應(yīng)選取3家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)，供應(yīng)商具備代表性（如成、渝、南充等地不同地點(diǎn)）。各部門(mén)可依照需要，建議、推薦供應(yīng)商或品牌，禁止指定供應(yīng)商。采價(jià)人員：采購(gòu)員、財(cái)務(wù)部和有關(guān)使用部門(mén)。定價(jià)參加人員：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、分管經(jīng)理、會(huì)計(jì)、采購(gòu)員。價(jià)格跟蹤人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、采購(gòu)員。定價(jià)單必要將質(zhì)量規(guī)定描述清晰。第七條

物資定價(jià)。1、定價(jià)組織機(jī)構(gòu)。組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理成員：采購(gòu)員、主辦會(huì)計(jì)、使用部門(mén)經(jīng)理。2、定價(jià)根據(jù)：供貨商報(bào)價(jià)，采購(gòu)員采價(jià)，財(cái)務(wù)部采價(jià)、部門(mén)采價(jià)等作參照根據(jù)。3、定價(jià)執(zhí)行：定價(jià)當(dāng)天將價(jià)格單打印，定價(jià)構(gòu)成員簽字后方能執(zhí)行。A、D類(lèi)物資按批次、項(xiàng)目選取長(zhǎng)期合伙供應(yīng)商，訂立合同采購(gòu)。合同應(yīng)采用書(shū)面形式，雙方代表簽字并加蓋公章。合同內(nèi)容涉及：物資名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量原則及規(guī)定、質(zhì)量保證（或質(zhì)保金）、包裝、運(yùn)送方式、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、付款條款、產(chǎn)品合格證和有關(guān)文獻(xiàn)資料，以及保險(xiǎn)、售后服務(wù)、環(huán)保、違約解決、驗(yàn)收、索賠、仲裁和其她需要商定問(wèn)題。B類(lèi)物資按批次、在長(zhǎng)期合伙供應(yīng)商中按市場(chǎng)行情定價(jià)后下定單。第三節(jié)

供應(yīng)商選取與管理第八條

供應(yīng)商選取原則產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、合格，價(jià)格合理，交易費(fèi)用少，交付及時(shí)，整體服務(wù)水平好，供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，內(nèi)部組織與管理良好，證照齊全，績(jī)效考核優(yōu)良。第九條

供應(yīng)商管理采購(gòu)員應(yīng)加強(qiáng)物資分類(lèi)管理，并按此劃分供應(yīng)商，對(duì)同類(lèi)商品，選取一至兩家長(zhǎng)期供貨，訂立供貨合同。第十條

供貨商選取和考核采購(gòu)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)既有供應(yīng)商尋常體現(xiàn)進(jìn)行定期監(jiān)控和考核，目是保證供應(yīng)商供應(yīng)質(zhì)量，以保證正常經(jīng)營(yíng)需要。第十一條

禁止項(xiàng)目1、為了保證批量，增強(qiáng)雙方合伙信任，采購(gòu)員一旦訂立供貨合同不得隨意更換供貨商，除非因供貨商價(jià)格或數(shù)量、質(zhì)量難以保證，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以變動(dòng)。2、禁止各部門(mén)指定唯一供貨商。3、禁止在采購(gòu)或付款中吃回扣、收信息費(fèi)等以工作之便撈取好處，否則，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)解決有關(guān)人員，情節(jié)嚴(yán)重移送司法機(jī)關(guān)解決。第四節(jié)

合同訂立第十二條

參加合同談判人員總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)員、使用部門(mén)質(zhì)檢人員（或技術(shù)人員）。第十三條

合同訂立權(quán)限

本著平等、互利、雙贏原則，其訂立合同權(quán)限歸總經(jīng)理。第五節(jié)

采購(gòu)執(zhí)行程序第十五條

采購(gòu)員在接到訂單后來(lái)，應(yīng)按照如下程序操作：分類(lèi)申購(gòu)單、擬定采購(gòu)方案詢(xún)價(jià)、定價(jià)，訂立合同發(fā)出訂單跟蹤訂單催貨、貫徹驗(yàn)收合格不合格退貨對(duì)票結(jié)算記錄與檔案維護(hù)第六節(jié)

物資入庫(kù)第十六條

貨品到庫(kù)后，庫(kù)管人員及時(shí)告知質(zhì)檢人員（或技術(shù)人員）、采購(gòu)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。貨品質(zhì)量驗(yàn)收合格，由庫(kù)管人員、質(zhì)檢人員、采購(gòu)人員簽字承認(rèn)，并及時(shí)對(duì)單據(jù)按財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行傳遞。第十七條

沖紅票入庫(kù)單，庫(kù)管人員應(yīng)將結(jié)算聯(lián)交供貨商簽字后直接轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部。第七節(jié)

貨款結(jié)算第十九條

公司對(duì)供應(yīng)商、外包部門(mén)貨款實(shí)行規(guī)定期間統(tǒng)一集中辦理。第二十條

簽字程序：憑入庫(kù)單、工程驗(yàn)收單等，轉(zhuǎn)采購(gòu)員→行政經(jīng)理→財(cái)務(wù)經(jīng)理。出納要保證單據(jù)齊全完整和安全，付款必要核算單據(jù)數(shù)量與金額，否則，由出納負(fù)責(zé)。

第八節(jié)

供應(yīng)商評(píng)估

供貨商名稱(chēng)供貨單位考核時(shí)間：考核項(xiàng)目原則考核考核項(xiàng)目原則考核一、質(zhì)量指標(biāo)四、支持指標(biāo)1、物料合格率服務(wù)指標(biāo)2、物料缺陷率1、反映體現(xiàn)3、物料報(bào)廢率2、溝通手段4、物料免檢率3、合伙態(tài)度4、共同改建5、售后服務(wù)二、供應(yīng)指標(biāo)6、參加開(kāi)發(fā)1、準(zhǔn)時(shí)交貨率7、其她支持2、訂單變化率三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、價(jià)格水平2、報(bào)價(jià)與否客觀3、減少成本態(tài)度及行動(dòng)4、分享降價(jià)成果5、收款條件與否符合規(guī)定使用部門(mén)考核成果

采購(gòu)員考核成果公司車(chē)輛使用管理辦法

一、公司車(chē)輛由行政部統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向行政部申請(qǐng)，闡明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，行政部依照需要統(tǒng)籌安排派車(chē)（部門(mén)車(chē)輛除外）。

二、車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后普通事；先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其她事原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)到關(guān)于部門(mén)辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車(chē)輛。

三、外單位借車(chē)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。五、車(chē)輛在下班后或節(jié)假日必要停放公司指定地點(diǎn)，并采用必要防盜辦法。

六、所有車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，報(bào)行政部批準(zhǔn)后方可實(shí)行。七、行政部建立車(chē)輛用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c百公里耗油原則核發(fā)油料，并做到每月核對(duì)無(wú)誤。

八、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē)，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi)，特殊狀況需增補(bǔ)油票，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

九、駕駛員不得擅自出賣(mài)油料和虛報(bào)，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

十、行政部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車(chē)輛關(guān)于證件及資料由駕駛員妥善保管。

十二、違規(guī)與事故解決

1、下列狀況，違背交通規(guī)則或事故經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員承擔(dān)：

（1）無(wú)照駕駛；酒后駕駛；

（2）未經(jīng)允許將車(chē)借予她人使用；

（3）違背交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T承擔(dān)；（4）將車(chē)交與無(wú)駕駛證人駕駛。

2、發(fā)生交通事故，按事故責(zé)任劃分按公司關(guān)于規(guī)定解決。3、意外事故、不可抗拒因素導(dǎo)致車(chē)輛事故由公司酌情研究解決。

本部門(mén)職能篇

行政部職能1.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間分工與合伙，充分發(fā)揮溝通交流協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)功能，增進(jìn)各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完畢，同步進(jìn)行有獨(dú)立性創(chuàng)造性工作；2.依照公司財(cái)務(wù)制度和預(yù)算，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)；

3.及時(shí)理解各類(lèi)會(huì)議召開(kāi)，負(fù)責(zé)會(huì)議室布置、協(xié)調(diào)、服務(wù)等后勤、內(nèi)務(wù)工作；

4.及時(shí)解決公司各項(xiàng)緊急任務(wù)；

5.負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、文獻(xiàn)歸檔；

6.做好公司內(nèi)部章程制度匯編工作。

崗位職責(zé)篇

行政經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)我司行政管理和尋常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各部門(mén)綜合協(xié)調(diào)，貫徹公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文獻(xiàn)決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和貫徹，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理。二、組織危機(jī)管理工作及外部投訴解決，解決公司危機(jī)管理工作，涉及危機(jī)防止、危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)解決及危機(jī)發(fā)生后公司形象恢復(fù)；組織公司外部投訴解決工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決。三、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間關(guān)系，負(fù)責(zé)組織各部門(mén)