區(qū)地稅局某年工作總結(jié)

區(qū)地稅局某年工作總結(jié)匯報人：2024-01-09工作概況稅收征管工作納稅服務(wù)工作隊伍建設(shè)工作工作展望目錄工作概況01確保全年稅收任務(wù)的完成，為地方財政收入提供穩(wěn)定支持。完成稅收任務(wù)優(yōu)化納稅服務(wù)推進(jìn)稅收征管改革提升納稅服務(wù)質(zhì)量，提高納稅人滿意度。落實稅收征管改革措施，提升稅收征管效率。030201工作目標(biāo)加強(qiáng)稅收征管，確保稅收收入的及時、足額入庫。組織稅收收入開展納稅服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。優(yōu)化納稅服務(wù)制定改革方案，落實改革措施，逐步推進(jìn)稅收征管信息化、規(guī)范化。推進(jìn)稅收征管改革工作內(nèi)容全年共完成稅收收入XX億元，超額完成年度稅收任務(wù)。稅收任務(wù)完成情況通過優(yōu)化納稅服務(wù)，納稅人滿意度得到明顯提升，滿意率達(dá)到XX%。納稅服務(wù)滿意度制定并實施了多項稅收征管改革措施，有效提升了稅收征管效率。稅收征管改革進(jìn)展工作成果稅收征管工作02

稅收征管情況稅收收入情況全年共征收稅款XX億元，同比增長XX%，其中個人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅等主要稅種收入穩(wěn)定增長。稅收征管覆蓋面全面覆蓋轄區(qū)內(nèi)各類納稅人，對重點稅源企業(yè)和高收入人群實行重點監(jiān)管，確保稅收征管全覆蓋、無死角。稅收征管信息化程度依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段，實現(xiàn)稅收征管信息化、智能化，提高了稅收征管效率和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格稅收執(zhí)法加大對偷稅、逃稅等違法行為的打擊力度，維護(hù)稅收秩序和公平競爭環(huán)境。優(yōu)化納稅服務(wù)簡化辦稅流程，提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率，為納稅人提供更加便捷、高效的服務(wù)。強(qiáng)化稅收宣傳與培訓(xùn)開展多種形式的稅收宣傳和培訓(xùn)活動，提高納稅人的稅收意識和遵從度。稅收征管措施納稅人滿意度提高在加強(qiáng)稅收宣傳與培訓(xùn)、優(yōu)化納稅服務(wù)等方面取得顯著成效，納稅人滿意度得到提高。稅收征管質(zhì)量提升通過加強(qiáng)信息化建設(shè)、優(yōu)化納稅服務(wù)等措施，提高了稅收征管質(zhì)量和效率，減少了稅收流失。社會反響良好區(qū)地稅局在稅收征管工作中取得了顯著成績，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可和好評。稅收征管成效納稅服務(wù)工作03123截至年底，區(qū)地稅局共服務(wù)納稅人數(shù)量達(dá)到10萬戶，同比增長5%。納稅人數(shù)量根據(jù)調(diào)查，納稅人對于便捷、高效的納稅服務(wù)需求日益增長，對稅務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度也提出了更高的要求。納稅服務(wù)需求區(qū)地稅局通過實體辦稅廳、網(wǎng)上辦稅平臺、移動端應(yīng)用等多種渠道為納稅人提供服務(wù)，滿足不同納稅人的需求。納稅服務(wù)渠道納稅服務(wù)情況03拓展移動端應(yīng)用服務(wù)推出手機(jī)APP和微信公眾號，提供預(yù)約辦稅、在線咨詢、涉稅信息推送等服務(wù)，方便納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)。01優(yōu)化實體辦稅廳環(huán)境升級改造辦稅廳硬件設(shè)施，提升辦稅環(huán)境舒適度，設(shè)置專門為特殊需求納稅人提供的綠色通道和幫助臺。02提升網(wǎng)上辦稅平臺功能完善網(wǎng)上辦稅平臺功能，增加用戶友好的界面設(shè)計和智能客服，實現(xiàn)更多涉稅業(yè)務(wù)的在線辦理。納稅服務(wù)措施服務(wù)滿意度提升01通過調(diào)查反饋，納稅人對區(qū)地稅局的納稅服務(wù)滿意度平均得分達(dá)到90分（滿分100分），同比提高5%。辦稅效率提高02實體辦稅廳平均辦稅時間縮短至30分鐘，網(wǎng)上辦稅平臺響應(yīng)時間減少至5秒內(nèi)，大大提高了辦稅效率。納稅人遵從度增強(qiáng)03通過優(yōu)化服務(wù)和宣傳輔導(dǎo)，納稅人按時申報和繳納稅款的比例提高了10%，有效增強(qiáng)了納稅人的遵從度。納稅服務(wù)成效隊伍建設(shè)工作04人員構(gòu)成干部職工平均年齡為38歲，其中30歲以下人員占比為30%，50歲以上人員占比為10%。年齡結(jié)構(gòu)工作年限具有5年以上工作經(jīng)驗的干部職工占比達(dá)到70%。目前區(qū)地稅局共有干部職工150人，其中男性110人，女性40人。本科及以上學(xué)歷占比達(dá)到85%，中級以上職稱占比達(dá)到60%。隊伍建設(shè)情況制定年度培訓(xùn)計劃，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，共計開展培訓(xùn)20余次，參與人數(shù)達(dá)到1000人次。培訓(xùn)計劃建立完善的績效考核機(jī)制，對干部職工進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與晉升、獎懲等掛鉤，激勵干部職工積極進(jìn)取?？己藱C(jī)制加大人才引進(jìn)力度，通過公開招聘、選調(diào)等方式引進(jìn)優(yōu)秀人才，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。人才引進(jìn)隊伍建設(shè)措施通過培訓(xùn)和考核機(jī)制的實施，干部職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到提高，工作效率明顯提升。工作效率提升通過人才引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)，隊伍結(jié)構(gòu)更加合理，團(tuán)隊凝聚力得到增強(qiáng)。凝聚力增強(qiáng)在各級稅務(wù)系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)競賽中獲得多項榮譽(yù)，如全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能競賽團(tuán)體第一名等。獲得榮譽(yù)隊伍建設(shè)成效工作展望05提高稅收征管效率，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推進(jìn)信息化建設(shè)。目標(biāo)制定年度工作計劃，分解目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，確保各項工作有序推進(jìn)。計劃工作目標(biāo)與計劃加強(qiáng)稅收征管，提高稅收征管質(zhì)量和效率；優(yōu)化納稅服務(wù)，提升納稅人滿意度；推進(jìn)信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平。如何應(yīng)對稅收征管改革帶來的挑戰(zhàn)；如何提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率；如何推進(jìn)信息化建設(shè)，實現(xiàn)信息化與稅收工作的深度融合。工作重點與難點難點重點措施加強(qiáng)稅收征管，完善征管制度，強(qiáng)化征管措施；優(yōu)化納稅服務(wù)，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)水平；