欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的民事責(zé)任界定

欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的民事責(zé)任界定匯報(bào)人：2024-01-01欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的定義與特征民事責(zé)任概述欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的民事責(zé)任分析法律責(zé)任與救濟(jì)途徑防范與監(jiān)管建議目錄欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的定義與特征01欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以虛假宣傳、夸大宣傳、隱瞞真相等方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并作出不真實(shí)意思表示的行為。欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為具有主觀(guān)故意性、行為隱蔽性、后果嚴(yán)重性等特點(diǎn)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)秩序。定義特征通過(guò)夸大、虛構(gòu)等方式宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。故意隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。以各種手段誘導(dǎo)消費(fèi)者做出不真實(shí)的意思表示。主觀(guān)上具有故意性，行為上具有隱蔽性，后果上具有嚴(yán)重性。虛假宣傳隱瞞真相誘導(dǎo)消費(fèi)欺詐性強(qiáng)虛假宣傳隱瞞真相誘導(dǎo)消費(fèi)欺詐性強(qiáng)常見(jiàn)形式01020304夸大產(chǎn)品效果、虛構(gòu)使用前后對(duì)比等。不告知產(chǎn)品缺陷、隱瞞售后服務(wù)等。以低價(jià)促銷(xiāo)、限時(shí)搶購(gòu)等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)虛假中獎(jiǎng)、冒充官方等手段欺騙消費(fèi)者。民事責(zé)任概述02民事責(zé)任的概念民事責(zé)任是指民事主體因違反合同或者不履行其他民事義務(wù)而依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。它是一種獨(dú)立的法律責(zé)任，與行政責(zé)任和刑事責(zé)任不同。民事責(zé)任主要分為違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任兩大類(lèi)，其中違約責(zé)任是指因違反合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任，而侵權(quán)責(zé)任是指因侵犯他人權(quán)益而產(chǎn)生的責(zé)任。指違反了法律規(guī)定的義務(wù)、契約義務(wù)或不當(dāng)行使法律權(quán)利、權(quán)力。違法行為指違法行為導(dǎo)致的不利后果，包括財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害和精神損害等。損害結(jié)果指違法行為與損害結(jié)果之間存在客觀(guān)的、直接的、合理的聯(lián)系。因果關(guān)系指行為人在實(shí)施違法行為時(shí)存在主觀(guān)上的故意或過(guò)失。主觀(guān)過(guò)錯(cuò)民事責(zé)任的構(gòu)成要件指以財(cái)產(chǎn)賠償為主要方式的責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。財(cái)產(chǎn)責(zé)任人身責(zé)任連帶責(zé)任替代責(zé)任指以人身賠償為主要方式的責(zé)任，如賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)等。指兩個(gè)或兩個(gè)以上的責(zé)任主體共同承擔(dān)的責(zé)任，如共同侵權(quán)行為中的連帶責(zé)任。指由法定代理人或雇主等代替行為人承擔(dān)的責(zé)任，如監(jiān)護(hù)人代替未成年人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。民事責(zé)任的分類(lèi)欺詐性互聯(lián)網(wǎng)直播行為的民事責(zé)任分析03直播平臺(tái)有義務(wù)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審查，確保其合法性和真實(shí)性。若未能履行審查職責(zé)，導(dǎo)致欺詐性直播內(nèi)容傳播，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的欺詐性直播行為，直播平臺(tái)應(yīng)及時(shí)發(fā)出警告，并采取技術(shù)手段阻止其繼續(xù)傳播。若未及時(shí)采取措施，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。直播平臺(tái)承擔(dān)的民事責(zé)任警告和處罰責(zé)任審查監(jiān)管責(zé)任虛假宣傳責(zé)任主播在直播中宣傳商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)性。若主播故意發(fā)布虛假信息，導(dǎo)致觀(guān)眾受損，主播應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的虛假宣傳責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任若主播在直播中侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，主播應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。主播承擔(dān)的民事責(zé)任觀(guān)眾在觀(guān)看直播時(shí)，應(yīng)具備一定的合理注意義務(wù)。若觀(guān)眾因輕信虛假宣傳而導(dǎo)致自身受損，觀(guān)眾自身也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。合理注意義務(wù)觀(guān)眾在觀(guān)看直播時(shí)，若進(jìn)行不當(dāng)行為，如發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益等，觀(guān)眾應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。不當(dāng)行為的責(zé)任觀(guān)眾的民事責(zé)任法律責(zé)任與救濟(jì)途徑04直播平臺(tái)或主播因欺詐行為直接導(dǎo)致觀(guān)眾財(cái)產(chǎn)損失，需承擔(dān)直接賠償責(zé)任。直接責(zé)任連帶責(zé)任補(bǔ)充責(zé)任直播平臺(tái)未盡到合理審查義務(wù)，導(dǎo)致欺詐直播內(nèi)容傳播，需與主播承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。直播平臺(tái)未及時(shí)采取必要措施制止欺詐行為，需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。030201法律責(zé)任受害觀(guān)眾可與直播平臺(tái)或主播協(xié)商解決，要求賠償損失。協(xié)商解決受害觀(guān)眾可向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)，要求行政機(jī)關(guān)介入處理。投訴舉報(bào)受害觀(guān)眾可向法院提起訴訟，通過(guò)司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。訴訟維權(quán)救濟(jì)途徑案例一某直播平臺(tái)主播虛假宣傳產(chǎn)品，導(dǎo)致觀(guān)眾購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)與宣傳不符，觀(guān)眾要求直播平臺(tái)賠償損失。經(jīng)法院審理認(rèn)定，直播平臺(tái)未盡審查義務(wù)，需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。案例二某主播在直播中誘導(dǎo)觀(guān)眾參與賭博活動(dòng)，觀(guān)眾因參與賭博導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。觀(guān)眾向法院提起訴訟，要求主播賠償損失。經(jīng)法院審理認(rèn)定，主播需承擔(dān)直接賠償責(zé)任。案例分析防范與監(jiān)管建議05提高法律意識(shí)普及法律知識(shí)通過(guò)媒體、教育機(jī)構(gòu)等途徑，向公眾普及互聯(lián)網(wǎng)直播相關(guān)的法律法規(guī)，提高用戶(hù)對(duì)合法直播行為的認(rèn)識(shí)。建立法律意識(shí)培訓(xùn)機(jī)制針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)者，建立法律意識(shí)培訓(xùn)機(jī)制，確保其了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)。建立技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)利用先進(jìn)技術(shù)手段，建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播的技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)直播內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理欺詐性直播行為。強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)管措施制定嚴(yán)格的技術(shù)監(jiān)管措施，對(duì)涉嫌欺詐的直播內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾、攔截和處罰，確保直播平臺(tái)的安全和合規(guī)。加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)，制定專(zhuān)項(xiàng)法律法規(guī)，明確界定欺詐性直播行為