辦公室個人年度述職報告

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：回首過去的一年，我深感自己在本職工作中的不足之處，對于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與支持感恩不盡。同時，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的管理和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。一、工作概述本人是公司文秘兼行政助理，主要職責(zé)包括協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項行政工作，管理公司內(nèi)外來訪人員的預(yù)約與接待工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部工作流程及各項資源等。在崗一年中，我以高度的責(zé)任心、認(rèn)真細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度，圓滿完成了各項工作。二、工作亮點（一）文件管理精益求精的工作態(tài)度始終貫穿著我每一天工作。我對部門的文件管理工作特別重視，對于不同的文件，我建立起詳細(xì)的分類管理制度，不僅做到了存檔有序、方便查找，而且還使各部門協(xié)同工作更加高效。（二）來訪接待來訪接待工作是公司的重中之重，我樂于承擔(dān)該項工作，并不斷進(jìn)一步提高自己的接待服務(wù)能力。在這方面，我注重禮貌待人的工作態(tài)度，時刻考慮到來訪人員的需求，根據(jù)不同情況制定出不同的接待方案，以獲得最佳的接待效果。（三）資源協(xié)調(diào)我認(rèn)為資源協(xié)調(diào)是公司發(fā)展的必要元素，針對公司內(nèi)部存在的各種人員和資源配置問題，我積極主動地與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，化解一系列紛爭，推進(jìn)公司工作順利進(jìn)行。三、工作中的不足在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如對內(nèi)部信函的編輯和格式規(guī)范掌握不夠熟練，以及在緊張情況下，對來訪人員的服務(wù)細(xì)節(jié)處理有些欠缺等。為了提高自己的工作能力，我會加強(qiáng)對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并適時地向其他同事請教。四、工作展望在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升個人的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高管理能力，不斷提高個人執(zhí)行力和協(xié)作能力，以更好地完成各項工作任務(wù)。同時，我還將在加強(qiáng)與上級溝通的過程中，從公司整體角度思考問題，從而提出更好的解決方案，為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上是本人一年工作的述職報告，如有不足之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多多指教。在今后的工作中，我會不斷努力，以更優(yōu)