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房地產(chǎn)11月個(gè)人工作參考總結(jié)范文〔通用〕房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié)范文【一】特別感謝公司對我的信任,11月份將買賣店交給我來治理,作為我們?nèi)绱斯镜牡觊L,我認(rèn)為起到的作用是特別重要的。首先,店長是一個(gè)單店最高的指揮官,最根本的職責(zé)確實(shí)是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)治理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)才能,用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次,店長治理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作才能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售道路和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作確實(shí)是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)才能。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達(dá)一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐步理解消化的過程中,籌劃新的銷售道路。下面就四個(gè)方面談一下我的方案:1.人員培訓(xùn):不管對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè),關(guān)于員工的專業(yè)性知識要求特別高。特別是我們店的情況,大局部社會經(jīng)歷缺乏,而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。根底培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,生疏為主,從扎實(shí)的根本功開場練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)歷,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變本錢人的語言表達(dá)出來。掌握根本的溝通技巧是他們?nèi)缃褡钚枰?,通過最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有特別大的進(jìn)步,明白工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還構(gòu)成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也特別注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。2.人員治理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。關(guān)于我們中介行業(yè),人員治理的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到銷售與效勞的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素養(yǎng)的上下與治理密不可分。同時(shí)我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常治理中,店長必須以身作那么,帶頭做到公司的各項(xiàng)根本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原那么,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種〞愛店如家“的責(zé)任認(rèn)識。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是特別重要的,當(dāng)員工心態(tài)崎嶇,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,協(xié)助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售治理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的買賣,持續(xù)評核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。3.房源維護(hù):“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直截了當(dāng)決定了業(yè)績的好壞。關(guān)于房源施行集中治理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分理解客戶出售的動(dòng)機(jī)和緣故。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),確實(shí)是在房東將房源委托后,要與房東保持親密的聯(lián)絡(luò),讓房東享遭到質(zhì)量的效勞。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推行他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目確實(shí)實(shí)是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵確實(shí)實(shí)是她的價(jià)格,因此關(guān)于一些b類c類的房源在后期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來報(bào)答議價(jià)。那么a類房源要確實(shí)實(shí)是速度,我個(gè)人關(guān)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案特別簡單,確實(shí)是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的依然我們幫他成交的,后期對房東的效勞也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。關(guān)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。4.客戶維護(hù):關(guān)于需求客戶,首先要理解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,理解買方的購房才能,找出最適宜房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待根底上而非獨(dú)立的行為,在深化理解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),關(guān)于還不能精確掌握其真實(shí)需求的客戶能夠大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的時(shí)機(jī),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)定的信任關(guān)系,關(guān)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過多推薦會阻礙客戶的專注度,延長確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大局部客戶有些不實(shí)在際的方法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié)范文【二】在這個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過年中,我感受有必要對本人的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),提高本人,以致于把工作做的更好,本人有決心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)展簡要的總結(jié):關(guān)于11月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是特別理想,年業(yè)績目的五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目的還有一定的間隔!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,注重度不高。第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的治理力度不夠,特別多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四,對公司的向心力不夠,特別多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)展總結(jié):1、沒有完成自定的業(yè)績目的。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)展了又一次整合細(xì)分,租售資源信息明晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤源注重度不夠高,尤其表如今對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經(jīng)紀(jì)的治理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有局部資源流失。6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。8、個(gè)人本人具有一定的惰性,沒有做好本人本分的工作。房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié)范文【三】在11月份里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力事實(shí)上挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻深信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的,做針對性講解,否那么,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房源要有把握,理解所有的房子,包括它的優(yōu)優(yōu)勢,做到對客戶的所有咨詢題都有合理解釋,但關(guān)于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完滿的,要使客戶理解,假設(shè)你看到了完滿的,那必定存在謊話。(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的喜歡,他們會將喜歡傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自我也還存在一些需要改善之處:一、有時(shí)缺乏耐心,關(guān)于一些咨詢題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。事實(shí)上,關(guān)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,因此,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感受更加貼心,才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否那么,他們有咨詢題可能不會找你詢咨詢,而是自我去找別人打聽或自我瞎揣摩,如此,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。因此,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過詢咨詢引出他們心中的咨詢題,再委婉處理,如此不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。此外本人還制定了些許方案:1、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依照公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依照詳細(xì)情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。銷售治理是企業(yè)的老大難咨詢題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識。4、培養(yǎng)銷售人員覺察咨詢題,總結(jié)咨詢題,不斷自我提高的適應(yīng)。培養(yǎng)銷售人員覺察咨詢題,總結(jié)咨詢標(biāo)題的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能覺察咨詢題總結(jié)咨詢題并能提出本人的看法和建議,業(yè)務(wù)才能提高到一個(gè)新的檔次。5、在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點(diǎn)。依照今年在出差過程中遇到的一系列的咨詢題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。以上是我的銷售工作方案,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正?,F(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為611套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的理解,不但要做好這個(gè)工程,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開辟新的戰(zhàn)場。在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī),我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績單。房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié)范文【四】11月份在xx公司的正確帶著下,隨著市場良好的開展公司以完善內(nèi)部為根底,以開辟創(chuàng)新為動(dòng)力,通過公司各個(gè)部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店獲得了較優(yōu)良的成績一.在本店治理工作方面主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲辦制度都責(zé)任到人;結(jié)合本身工作情況不斷覺察咨詢題處理咨詢題;(每天晚上用一小時(shí)給本人的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的詳細(xì)工作)接待客戶熱情積極主動(dòng),通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。二.存在主要咨詢題上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,獲得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時(shí)把握市場,找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈敏銷售,不管是在哪方面均獲得了不錯(cuò)的成績。但對照公司的總體要求和治理方式還有特別大的差距。主要表達(dá)在:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不純熟,與客戶溝通才能差,工作的方案性不夠強(qiáng),主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面治理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)視工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的估計(jì)目的。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)三.對公司的建議希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司制造更多的業(yè)績。四.下月工作方案下個(gè)月隨著市場情勢的開展和劇烈的競爭情勢下,我店會以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確目的不斷刷新我們的記錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)才能提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和方式,激發(fā)和調(diào)發(fā)開工的主人翁認(rèn)識,同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清情勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。房地產(chǎn)11月個(gè)人工作總結(jié)范文【五】不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來月了,畢業(yè)后不斷工作于房地產(chǎn)公司,作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。六個(gè)月前,當(dāng)我剛到公司時(shí),關(guān)于房地產(chǎn)方面知識不是特別通曉的我內(nèi)心總是有點(diǎn)緊張,畢竟這是我踏進(jìn)社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些根本情況,使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的理解,為我以后如何工作奠定了根底。六個(gè)月后,當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作,重新審視本人工作中的缺乏。在這六個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作,偶然應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些材料,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和協(xié)助,大大提高了我的工作才能,少走了許多彎路,而且使我的目的更明確,態(tài)度更加端正了。在工作之余,公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中,同事們積極參與,互相合作,表現(xiàn)的十分積極,增進(jìn)了同事間的友誼;彼此更加理解對方,更加有了默契,對以后的工作也起到了輔助作用。通過這六個(gè)月的工作,讓我體會最深確實(shí)實(shí)是工作繁忙時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,忙的不可開交;有時(shí)候閑的無聊,好幾個(gè)星期都
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