2024年信用管理師三級(jí)理論知識(shí)考試試題及答案

信用管理師三級(jí)理論知識(shí)

一、選擇題

1.()年以上的應(yīng)收款項(xiàng)，在有確鑿證據(jù)表明該項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)不能夠收回或收回的可能性不大的情況下可

以全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。［單選題］*

A泮

B.1

C.3V

D.2

2.實(shí)施統(tǒng)一的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》后，對(duì)于壞賬準(zhǔn)備計(jì)提只能采用備抵法核算，如按()的比例先計(jì)提壞

賬準(zhǔn)備，等到發(fā)生壞賬時(shí)在已經(jīng)計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備賬戶中列支。比例根據(jù)要求和實(shí)際情況自行確定。［單選題］*

A.0.1%~0.3%

B.0.3%~0.5%V

C.0.5%~0.7%

D.1.0%~1.2%

3.()不屬于壞賬應(yīng)具有的四個(gè)特性。［單選題］*

A.債權(quán)、債務(wù)關(guān)系已成立

B.債務(wù)人已知

C.拖欠時(shí)間較長V

D.倩務(wù)被認(rèn)為已不能收回

4.()不是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能。［單選題］*

A提升中小企業(yè)的信用能力

B.擔(dān)保信用的放大性

C.促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置

D.規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)V

5.企業(yè)對(duì)現(xiàn)金偏好時(shí)，信用政策可以是（X［單選題］*

A.給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵(lì)客戶現(xiàn)款結(jié)算V

B.給客戶放賬，提高銷售價(jià)格

C.擴(kuò)展客戶渠道，增加放賬客戶數(shù)量

D.鼓勵(lì)客戶積極消費(fèi)

6.信用管理人員必須定期從（）采集客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)和信用指標(biāo)，記錄到客戶信用檔案中。［單選題］*

A.銷售部門

B.財(cái)務(wù)部門V

C.人力資源部門

D.總經(jīng)理辦公室

7.根據(jù)委托方的要求，資信調(diào)查公司能夠提供一個(gè)企業(yè)（）甚至更長期間的財(cái)務(wù)報(bào)表。［單選題］*

A.3年V

B.2年

C泮年

D.一個(gè)季度

8.客戶的經(jīng)營規(guī)模在一定程度上反映客戶（\運(yùn)營狀況和償付能力。［單選題］*

A.業(yè)務(wù)能力

B.職員規(guī)模

C.資金實(shí)力V

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

9.定期檢測(cè)采用抽樣方式進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，樣品數(shù)量以不少于（）為宜，以一個(gè)邏輯卷為單位。［單選題］*

A.5%

B.10%V

C.15%

D.30%

10.（）是歷史記錄的原始材料，在數(shù)量上一般都是單份，有的內(nèi)容有一定的機(jī)密性。［單選題］*

A.客戶基礎(chǔ)信息

B.客戶賬目清單

C.客戶信用檔案V

D.客戶業(yè)務(wù)成交量清單

11.處理訂單和授信的關(guān)系時(shí)，對(duì)于客戶來說，（）核算信用額度的口徑比商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的口徑要寬松有利。

［單選題］*

A.商業(yè)清單

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)V

C財(cái)務(wù)理念

D.財(cái)務(wù)糾紛

12.給予客戶信用賒銷的核心目的是為了（）企業(yè)產(chǎn)品的出售，盡可能縮短產(chǎn)品占?jí)簜}庫和流動(dòng)資金的

時(shí)間。［單選題］*

A保持

B.減少

C.加速V

D.以上說的都不對(duì)

13.在確認(rèn)物權(quán)轉(zhuǎn)移情況時(shí)，在貨物發(fā)出后（），信用管理人員應(yīng)該與客戶取得聯(lián)系。［單選題］*

A.2-3

B.3-5

C.7-10V

D.10-12

14.企業(yè)在采集新客戶的信用信息時(shí)，應(yīng)該采用（）的調(diào)查手段為主要采集方法，在特殊情況下，再配

合其他的調(diào)查手段。［單選題］*

A.1表+1報(bào)告

B.3表+1報(bào)告

C.4表+2報(bào)告

D.5表+1報(bào)告V

15.磁性文件主要是檢查所載信息的完好程度。檔案監(jiān)查的方法主要是抽查，（1［單選題］*

A.1年檢查2次

B.1年檢查1次V

C.2年檢查1次

D.2年檢查3次

16.根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一國的人均GDP超過（）美元時(shí)，該國的經(jīng)濟(jì)就開始邁進(jìn)信用經(jīng)濟(jì)

階段的門檻。［單選題］*

A.2000V

B.2500

C.3000

D.3500

17.1919年，（）建立了世界上第一個(gè)官方支持的出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一出口信用擔(dān)保局。［單選題］*

A.英國V

B.美國

C法國

D德國

18.在短期出口信用保險(xiǎn)中，中國信保承保商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)，目前共有（）個(gè)短期險(xiǎn)品種。［單選題］*

A.5

B.6V

C.7

D.8

19.（）是我國最先建立信用管理相關(guān)法規(guī)的城市。［單選題］*

A杭^'卜|

B.深圳

C.上海V

D.北京

20.我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求企業(yè)記賬采用（）。［單選題］*

A.增減記賬法

B.復(fù)式記賬法V

C.借貸記賬法

D.收付記賬法

21.()是指企業(yè)銷售人員或信用檔案管理人員在客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)利用照相機(jī)或錄像機(jī)等設(shè)備拍攝

的照片或影像資料，以感光材料為載體，所以保存方式和整理方式比較復(fù)雜，必須保持照片和錄像的載體

材料不受空氣和腐蝕性物質(zhì)的侵害。［單選題］*

A.文本檔案

B用子檔案

C.照片檔案V

D.會(huì)計(jì)檔案

22.信用管理人員合法身份的主要途徑是(\［單選題］*

A.設(shè)立監(jiān)查內(nèi)容

B.銷售公司工作內(nèi)容

C.審查客戶營業(yè)執(zhí)照V

D.設(shè)立群體門檻

23.無論新客戶還是老客戶，在申請(qǐng)信用時(shí)都會(huì)要求盡快授權(quán)()，保證交易進(jìn)行。［單選題］*

A.信用額度，

B.采集信息權(quán)限

C.信用能力

D.信用方式

24.()部門的客戶與銷售部門的客戶并不完全一致，他們既有共同的客戶，又有各自獨(dú)立的客戶群體。

［單選題］*

A.信用管理V

B.企業(yè)征信

C.風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試

D.管理部門

25.習(xí)慣性拖欠是由于（）的原因造成的逾期賬款類型。［單選題］*

A.客戶V

B.經(jīng)銷商

C.供應(yīng)商

D代理商

26.DSO值增的原因中，表述不正確的是（X［單選題］*

A.客戶銷售擴(kuò)大V

B.企業(yè)信用政策放松

C.賬款回收速度放慢

D.追款力度不足

27.在制作客戶信用檔案的步驟中，編制客戶信用檔案檔號(hào)時(shí)，編制案卷目錄號(hào)時(shí)，目錄號(hào)以（）阿拉

伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。［單選題］*

A.兩位

B.三位V

C.五位

D.七位

28.在更新客戶信用檔案的信息時(shí)，用來（）的信息質(zhì)量對(duì)信用決策的質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。［單選題］*

A.體現(xiàn)客戶個(gè)人基礎(chǔ)信息

B.檢驗(yàn)公司運(yùn)營狀況

C.分析信用狀況V

D.分析財(cái)務(wù)信息狀況

29.關(guān)于客戶信用檔案檢索系統(tǒng)的使用方法，選擇檢索工具包括手工檢索工具、（）兩種。［單選題］*

A.電子檢索

B.數(shù)據(jù)檢索V

C.網(wǎng)頁查詢

D.系統(tǒng)資料報(bào)備

30.客戶的注冊(cè)名稱必須是客戶在工商管理部門注冊(cè)的（1［單選題］*

A簡稱

B.全稱V

C.昵稱

D代號(hào)

31.社會(huì)信用體系將建立一個(gè)市場(chǎng)新規(guī)則，我國新型信用管理行業(yè)的發(fā)展，需要得到必要的管理體系的

控制，征信產(chǎn)品、（X征信管理咨詢、信用管理軟件開發(fā)和網(wǎng)上征信服務(wù)等都需要統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)。［單選

題］*

A征信數(shù)據(jù)清單

B征信數(shù)據(jù)庫V

C.征信系統(tǒng)

D征信內(nèi)部體系

32.有的企業(yè)對(duì)在途貨款的管理比較謹(jǐn)慎，會(huì)將客戶傳真確認(rèn)已付貨款暫時(shí)記入（）科目，等到銀行寄

來的書面賬單通知確認(rèn)了客戶所付貸款已經(jīng)到達(dá)企業(yè)賬戶上時(shí)則會(huì)被記錄。［單選題］*

A.銷售金額

B.還款記錄

C.銀行存款

D.在途貸款V

33.穆迪機(jī)構(gòu)對(duì)于長期資信評(píng)級(jí)結(jié)果用符號(hào)表示為（X［單選題］*

A.二等六級(jí)

B.四等八級(jí)

C.四等十級(jí)

D.三等九級(jí)V

34.（）是通過審閱有關(guān)賬戶、數(shù)據(jù)、金額、往來關(guān)系等，從異?，F(xiàn)象、異常變化、異常關(guān)系中發(fā)現(xiàn)問

題的查賬方法。［單選題］*

A.順查法

B.逆查法

C.審閱法

D.異常分析法V

35.鄧白氏機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是專門針對(duì)（）市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品。［單選題］*

A.中國V

B.海外

C.歐洲

D.亞洲

36根據(jù)我國現(xiàn)行的法律法規(guī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫完畢之后，必須由（）依法進(jìn)行審計(jì)。［單選題］*

A.精算師

B.審計(jì)師

C.注冊(cè)會(huì)計(jì)師V

D.信用管理人員

37.每個(gè)企業(yè)均擁有唯一一個(gè)企業(yè)注冊(cè)號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼是按全國統(tǒng)一編碼規(guī)則編制，全國統(tǒng)一編碼規(guī)則

分為（\外商獨(dú)資和中外合作企業(yè)兩種。［單選題］*

A.內(nèi)資企業(yè)

B.內(nèi)資企業(yè)和中外合資V

C.中外合資企業(yè)

D.外商獨(dú)資企業(yè)

38.客戶（）包括客戶的經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)備和人員，還包括客戶的生產(chǎn)銷售情況和采購情況等。［單選題］*

A.經(jīng)營時(shí)間

B.經(jīng)營情況V

C經(jīng)營方式

D.以上都不對(duì)

39.目前，客戶信用檔案的保存方式主要有（）、電子信用檔案兩種，對(duì)于不同的信用檔案保存方式，

信用檔案管理人員采取的管理方法也各有不同。［單選題］*

A.音頻記錄檔案

B.口頭記錄檔案

C.電子掃描件檔案

D.文本信用檔案V

40.企業(yè)營運(yùn)資金是指（）［單選題］*

A.波動(dòng)資產(chǎn)一（減）波動(dòng)負(fù)債V

B.流動(dòng)資產(chǎn)

C.波動(dòng)負(fù)債

D.長期投資

41.企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在(1［單選題］*

A.部門獨(dú)立

B.人員獨(dú)立

C.職能獨(dú)立V

D.職能獨(dú)立、人員獨(dú)立、部門獨(dú)立

42.()所有者權(quán)益代表了企業(yè)資產(chǎn)中所有者的那一部分，它是在償付各種各樣的債務(wù)后剩下的那一部

分。［單選題］*

A.資產(chǎn)

B.所有者權(quán)益V

C.無形資產(chǎn)

D.有形的所有者權(quán)益

43.()是財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表的一種，它反映的是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的資金來源和運(yùn)用情況，以及構(gòu)成資

金的各類資產(chǎn)和負(fù)債項(xiàng)目增減變化情況的報(bào)表，是對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)情況的描述。［單選題］*

A.現(xiàn)金流量表V

B.主營業(yè)務(wù)利潤表

C.利潤表

D.以上都不對(duì)

44.企業(yè)成功與否的主要標(biāo)志是企業(yè)的()，其大小與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的高低密切相關(guān)，并且與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共同

決定了企業(yè)價(jià)值。［單選題］*

A.資產(chǎn)負(fù)債

B.信用價(jià)值

C.業(yè)務(wù)成交量

D.現(xiàn)金流入量V

45.（）將企業(yè)信用管理要素歸納為6A學(xué)說。［單選題］*

A.美國國際復(fù)興開發(fā)銀行V

B.中國銀行

C.英國匯豐銀行

D彳惠意志銀行

46.我國的資信評(píng)級(jí)行業(yè)產(chǎn)生于（）年。［單選題］*

A.1985

B.1986

C.1987V

D.1988

47.確定對(duì)老客戶的信用額度的時(shí)候，主要采用（）。［單選題］*

A.同業(yè)比較法

B.初次限額去

C.銷售預(yù)測(cè)法

D.營運(yùn)資產(chǎn)計(jì)算V

48.在征信市場(chǎng)上，（）主要服務(wù)于商品市場(chǎng)上的各類產(chǎn)品、試驗(yàn)品和商品。［單選題］*

A.資信評(píng)級(jí)

B.企業(yè)資信調(diào)查

C.消費(fèi)者信用調(diào)查

D.市場(chǎng)調(diào)查V

49征信工作中，來自于（）的消費(fèi)者信用信息，是消費(fèi)者信用評(píng)價(jià)的主要信息。［單選題］*

A.官方信息

B.公共媒介信息

C.銀行信息V

D.第三方信息

50.國內(nèi)外行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的要求有（），客觀性和專業(yè)性。［單選題］*

A.合作性

B服務(wù)性

C.流動(dòng)性

D.保密性V

51.在征信國家中，失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有類機(jī)構(gòu)委托的（X［單選題］*

A.政府機(jī)構(gòu)

B.金融機(jī)構(gòu)

C.賒銷企業(yè)

D.民間機(jī)構(gòu)V

52.資信評(píng)級(jí)的動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性分析方法的結(jié)合，決定了評(píng)級(jí)本身具有（）的性質(zhì)。［單選題］*

A.定性

B.定量

C.定性與定量相結(jié)合

D.預(yù)測(cè)未來V

53.客戶評(píng)價(jià)的主體既可以是專業(yè)資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，也可以是（\［單選題］*

A.企業(yè)銷售管理部門

B.企業(yè)信用管理部門V

C行業(yè)協(xié)會(huì)

D.政府信用監(jiān)管部門

54.下列（）不是資信調(diào)查應(yīng)注意的問題。［單選題］*

A.收集資料的信用管理人員態(tài)度和藹可親

B.認(rèn)真調(diào)查工作的艱苦性

C.不應(yīng)向受信企業(yè)輕率發(fā)表個(gè)人意見

D.資信調(diào)查工作是一項(xiàng)一次性完成的工作，

55.信用管理人員最常使用以下哪種方法劃分核心客戶？（）［單選題］*

A.按照客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的大小劃分

B.按照帕累托法則劃分V

C.按照追賬成本和難易程度劃分

D.同時(shí)使用多種劃分方法

56.中國臺(tái)灣地區(qū)把資信調(diào)查叫做（1［單選題］*

A.資信評(píng)級(jí)

B.信用評(píng)估

U征信調(diào)查V

D.信用要素

57.在絕大多數(shù)信用申請(qǐng)表中，都要求客戶提供上年度的（），包括資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表上的數(shù)據(jù)資料。

［單選題］*

A.企業(yè)流水賬目

B.財(cái)務(wù)信息V

C.業(yè)務(wù)成交量

D.信用額度

58.（）是最常見的受理客戶投訴的渠道。［單選題］*

A.網(wǎng)頁提交

B.遠(yuǎn)程視頻

C.人工坐席，

D.郵件發(fā)送

59.以下不屬于企業(yè)信用政策的類型的是（\［單選題］*

A.嚴(yán)格型

B.運(yùn)度型

C.隨機(jī)型V

D.寬松型

60.對(duì)投資者而言，信用評(píng)級(jí)的主要職能是分析揭示（）狀況風(fēng)險(xiǎn)。［單選題］*

A.信用V

B管理

C.財(cái)務(wù)

。行業(yè)

61.應(yīng)收賬款分析報(bào)告是反映企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)管理效果和信用管理指標(biāo)的（），其內(nèi)容包括：企

業(yè)壞賬率、企業(yè)逾期賬款率、企業(yè)信用成本和銷售額比例、爭(zhēng)議賬款與銷售額比例等內(nèi)容。［單選題］*

A.整體分析報(bào)告V

B.部分分析報(bào)告

C.某一方面分析報(bào)告

D.其中一項(xiàng)分析報(bào)告

62.當(dāng)賬款超過180天后，很多企業(yè)的信用管理政策要求通過（）形式追討欠款。［單選題］*

A.尋求追債公司幫忙

B.報(bào)警撥打110

C.法律訴訟V

D不間斷撥打電話

63.在信用經(jīng)理繁忙或下班時(shí)，客戶可以采用（）的方式將投訴內(nèi)容記錄在信用經(jīng)理的電話記錄中。［單

選題］*

A.語音留言，

B.郵件發(fā)送

C.網(wǎng)頁提交

D.人工坐席

64.在說服和輔導(dǎo)客戶填寫信用申請(qǐng)表時(shí)，信用管理部門應(yīng)附上（X［單選題］*

A.銀行資料

B.其他供應(yīng)商

C.說明函V

D.信用申請(qǐng)人條款

65.在對(duì)客戶的授信工作中，具體確定新客戶授信額度的方法有同業(yè)比較法、初次限額法和（X［單選

題］*

A.DSO法

B.銷售預(yù)測(cè)法V

C.逾期賬款率法

D.壞賬率法

66.客戶資信管理中，下列（）不屬于資信調(diào)查的方法。［單選題］*

A.直接向受信者索取

B.向行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)索取

C.向客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查詢V

D.向政府機(jī)構(gòu)查詢

67.定期采集是針對(duì)（）進(jìn)行的常規(guī)采集，信息采集人員應(yīng)根據(jù)客戶的不同等級(jí)，按照調(diào)查方法和頻率

采集客戶的信用信息，根據(jù)監(jiān)控客戶的信用狀況。［單選題］*

A.所有客戶

B.不同等級(jí)的新客戶

C.不同等級(jí)的老客戶V

D.以上都不對(duì)

68.企業(yè)信用管理的獨(dú)立性主要表現(xiàn)在:（X［單選題］*

A.部門獨(dú)立

B.人員獨(dú)立

C.職能獨(dú)立V

D.崗位獨(dú)立

69.企業(yè)信用管理獨(dú)立性的目標(biāo)是（X［單選題］*

A.企業(yè)價(jià)值最大化V

B.和其他部門抗衡

C.獨(dú)立決定給客戶的授信

D.強(qiáng)化客戶資信管理

70.國際資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中，惠譽(yù)國際擅長（\［單選題］*

A.主權(quán)國家評(píng)級(jí)

B.企業(yè)評(píng)級(jí)

C.債券評(píng)級(jí)

D.資產(chǎn)證券化評(píng)級(jí)V

71.買斷商品，是（）獲得代理資格的前提。［單選題］*

A.代理商

B.批發(fā)商

C.零售商

D.分銷商V

72.客戶以書面形式提交信用申請(qǐng)，有利于（）。［單選題］*

A.客戶獲得授信審批

B.客戶提高信用額度

C.擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額

D.規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理V

73.失信懲戒機(jī)制的主要功能是對(duì)所有失信行為的法人或自然人實(shí)施（\［單選題］*

A.民法制裁

B.刑法制裁

C.實(shí)質(zhì)性打擊V

D.道德譴責(zé)

74.在對(duì)客戶的授信工作中，具有確定新客戶授信額度的方法有（1初次限額法和銷售預(yù)測(cè)法。［單選

題］*

A.DSO法

B.同業(yè)比較法V

C.逾期賬款率法

D.壞賬率法

75.分析交易內(nèi)容，主要分析（）。［單選題］*

A.客戶行業(yè)

B.客戶規(guī)模V

C.客戶成立時(shí)間

D.客戶所在地域

76.關(guān)于再擔(dān)保的概念，下面理解正確提（\［單選題］*

A.債務(wù)人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的擔(dān)保

B.對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保

C.第三人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的擔(dān)保

D.債務(wù)人向擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保V

77.在壞賬清收中，要堅(jiān)持（）原則。［單選題］*

A.以物抵物優(yōu)先

B.拍賣抵押物優(yōu)先

C.實(shí)物清償優(yōu)先

D.現(xiàn)金清償優(yōu)先V

78.用現(xiàn)金交易方式。這體現(xiàn)我國政府對(duì)信用行業(yè)中（）的監(jiān)管。［單選題］*

A.商賬追收機(jī)構(gòu)

B.信用修復(fù)機(jī)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)供應(yīng)商

D參加失信聯(lián)防的機(jī)構(gòu)V

79.在與企業(yè)合作的擔(dān)保機(jī)構(gòu)中，以執(zhí)行政府政策扶持弱勢(shì)群體為目的的擔(dān)保是（X［單選題］*

A.特殊擔(dān)保

B.政策擔(dān)保V

C保理

D.商業(yè)性擔(dān)保

80.企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東和經(jīng)營者情況、員工狀況和（）。［單選題］*

A.技術(shù)開發(fā)V

B.關(guān)聯(lián)企業(yè)

U行業(yè)狀況

D.銀行信用記錄

81.企業(yè)在工商登記注冊(cè)時(shí)，需要提交由（）簽署的《公司設(shè)立登記中請(qǐng)書》。［單選題］*

A.公司總經(jīng)理

B.公司董事長

C.公司法定代表人V

D.公司股東

82.企業(yè)建立應(yīng)收賬款的預(yù)警機(jī)制，該機(jī)制主要包括合同期內(nèi)的應(yīng)收賬款監(jiān)控、預(yù)警期內(nèi)的應(yīng)收賬款管

理和（\［單選題］*

A.商賬追收

B.處理壞賬

C.應(yīng)由賬款余額管理V

D.客戶還款計(jì)劃的調(diào)整

83.劃分客戶的規(guī)模，應(yīng)選用（）對(duì)企業(yè)規(guī)模的劃分標(biāo)準(zhǔn)。［單選題］*

A.商務(wù)局

B.稅務(wù)局

C.統(tǒng)計(jì)局V

。行業(yè)協(xié)會(huì)

84.美國的《公平信用報(bào)告法》規(guī)定消費(fèi)者個(gè)人的不良記錄允許保留（）年。［單選題］*

A.4

B.5

C.6

D.7V

85.信貸往來銀行是向企業(yè)提供借款的銀行，是企業(yè)的金融債權(quán)人，信貸往來銀行掌握著申請(qǐng)人大量（）

和債務(wù)償還信息。［單選題］*

A.貸款信息V

B.賬目信息

C.存款信息

D.借款信息

86.通過分析（）是否活躍，就可以判斷客戶提供的信息是否真實(shí)。［單選題］*

A.客戶流水賬目

B.客戶資金往來V

C.客戶信貸記錄

D.客戶償還債務(wù)能力

87.亞洲風(fēng)格的企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告是以（）為代表。［單選題］*

A.韓國

B.朝鮮

C.中國

D.日本V

88.企業(yè)可以利用DSO，分析（工［單選題］*

A.企業(yè)信用狀況

B.企業(yè)資金流向

C.客戶凈現(xiàn)金流

D.企業(yè)凈現(xiàn)金流V

89.企業(yè)信用管理的事中控制階段應(yīng)側(cè)重于（）。［單選題］*

A.客戶選擇

B.科學(xué)決策V

C.監(jiān)控的力度

D.客戶資信檔案管理

90.企業(yè)信用管理的事前控制指的是（X［單選題］*

A.客戶資信管理制度V

B.除銷業(yè)務(wù)管理制度

C.應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

D.客戶投信制度

91.（）是逾期應(yīng)收賬款通過報(bào)告的形式匯總并進(jìn)行分析，全面了解客戶逾期賬款狀況的管理工作。［單

選題］*

A.貸款還款報(bào)告

B.編制綜合逾期應(yīng)收賬款報(bào)告V

C.銷售活動(dòng)記錄報(bào)告

D征信報(bào)告

92.在逾期應(yīng)收賬款進(jìn)入催收程序之前，信用管理人員一般應(yīng)該先對(duì)該筆應(yīng)收賬款進(jìn)行資料分析，首先

應(yīng)該分析（）是否完備。［單選題］*

A.債權(quán)文件V

B.相關(guān)資料

C.備案手續(xù)

D.賬目資料

93.逾期賬款管理注意事項(xiàng)中，關(guān)于通話記錄和檢查，信用管理人員必須記錄（）的通話記錄，包括通

話內(nèi)容以及簡要回顧前期的收款情況。［單選題］*

A.背景、實(shí)力雄厚的客戶

B.個(gè)別客戶

C.每一位客戶V

D.拖欠性質(zhì)惡劣客戶

94.（）是賒銷面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。［單選題］*

A.壞賬

B.貿(mào)易糾紛

C.客戶拖欠貨款V

D屎賬

95.（）是信用風(fēng)險(xiǎn)控制的第一步，（）是風(fēng)險(xiǎn)控制的依據(jù)。［單選題］*

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估V

96.付款交單簡稱（1［單選題］*

A.D/PV

B.D/A

C.L/C

D.L/A

97.第三方追賬通常采用在案發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛭写頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，避免語言和習(xí)慣等的障礙。這體現(xiàn)了第

三方追賬的（）優(yōu)勢(shì)。［單選題］*

A.增加追收力度

B.對(duì)案例的專業(yè)化處理V

C.成本與費(fèi)用的節(jié)約

D.節(jié)約追討時(shí)間

98.企業(yè)只要采用賒銷方式，就會(huì)出現(xiàn)（），這種情況幾乎不可避免，成為企業(yè)賒銷面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。［單

選題］*

A.客戶詐騙

B.客戶拖欠V

C.客戶破產(chǎn)

D.客戶賴賬

99.委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的活動(dòng)，被稱為（\［單選題］*

A.賬齡分析

B.壞賬處理

C.商賬追收，

D.賒銷管理

100.反映資產(chǎn)管理能力的財(cái)務(wù)比率有（X［單選題］*

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率V

C.存貨周轉(zhuǎn)率

D.速動(dòng)比率

101.債權(quán)人對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)（）企業(yè)的權(quán)益投資人。［單選題］*

A.大于

B小于

C.等同于

D.優(yōu)先于V

102.不能衡量客戶財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比率的指標(biāo)是（I［單選題］*

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.產(chǎn)權(quán)比率

C.速動(dòng)比率V

D.利息保障倍數(shù)

103.流動(dòng)比率的值越大，說明企業(yè)的短期償債能力就越（X［單選題］*

A.強(qiáng)V

B.弱

C.有風(fēng)險(xiǎn)

D.不一定

104.若流動(dòng)比率大于1,則下列說法正確的是（\［單選題］*

A.營運(yùn)資本大于零V

B.短期償債能力絕對(duì)有保障

C.速動(dòng)比率大于1

D.現(xiàn)全比率大于20%

105.某企業(yè)上年度和本年度的流動(dòng)資產(chǎn)平均占用額分別為100萬元和120萬元，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別

為6次和8次，則本年度比上年度的銷售收入增加了（）萬元。［單選題］*

A.180

B.360V

C.320

D.80

106.現(xiàn)金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，

可以享受29%的現(xiàn)金折扣。［單選題］*

A.2/10,30N

B.2/N,10/30

C.2%/10,N30

D.2/10,N30V

107銷貨企業(yè)的信用管理部門應(yīng)該在貨款到期前的（）個(gè)工作日通知客戶企業(yè)的會(huì)計(jì)部門即將到期貨

款的到期時(shí)間和金額。［單選題］*

A.3

B.5V

C.7

D.10

108.如果債務(wù)人收到支付令之日起（）日之內(nèi)，沒有提出書面異議又不履行支付命令，企業(yè)可以向法

院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。［單選題］*

A.5

B.10

C.15V

D.20

109授信審核流程中，信用管理師的主要功能是（\［單選題］*

A.傳遞授信文件

B.核準(zhǔn)授信額度

C.保證審核流程的有效性V

D提升信用額度

110.不一樣歷史時(shí)期，有不一樣道德標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)道德也不例外。這表明了職業(yè)道德含有顯著（）特點(diǎn)。

［單選題］*

A.時(shí)代性V

B.實(shí)踐性

C.多樣性

D.經(jīng)濟(jì)性

11L下列說法中不正確是（1［單選題］*

A.職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職員和領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系

B.職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職員和企業(yè)之間關(guān)系

C.假如企業(yè)職員不遵守企業(yè)規(guī)章制度，是因?yàn)橐?guī)章制度不合理V

D.職業(yè)道德是企業(yè)文化關(guān)鍵組成部分

112.相關(guān)職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展主動(dòng)作用，你認(rèn)為正確敘述是（X［單選題］*

A.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系法寶V

B.職業(yè)道德只能維系職員和領(lǐng)導(dǎo)表面關(guān)系

C.和物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德作用較弱

D.遵守職業(yè)道德有利于提升服務(wù)水平，但對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量作用不顯著

113.資信評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)流程包括（工［多選題］*

A.準(zhǔn)備階段V

B.會(huì)談階段V

C.評(píng)定階段。

D.事后管理階段V

114.逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因中客戶方面原因有（1［多選題］*

A.管理混亂型拖欠V

B.習(xí)慣型拖欠V

C.糾紛型拖欠V

D.詐騙型拖欠V

115.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式主要有（1［多選題］*

A.購買客戶信用報(bào)告

B.債權(quán)擔(dān)保V

C.保理V

D.現(xiàn)地現(xiàn)認(rèn)V

116.外部信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循以下哪些工作準(zhǔn)則？（）［多選題］*

A.客觀性V

B.獨(dú)立性V

C.透明性V

D.可信性，

117.企業(yè)信用信息的政府來源包括（X［多選題］*

A.工商行政管理局V

B.統(tǒng)計(jì)局V

C.海關(guān)V

D.公安局V

118.社會(huì)信用基本體系的基本功能有（工［多選題］*

A.保證信用的投放V

B.減少政府管理社會(huì)成本V

C提升參與國際競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)V

D.根治社會(huì)失信現(xiàn)象V

119.下列有關(guān)職業(yè)道德修養(yǎng)的說法，正確的是（\［多選題］*

A.職業(yè)道德修養(yǎng)是職業(yè)道德活動(dòng)的另一重要形式，它與職業(yè)道德教育密切相關(guān)V

B.職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人的主觀的道德活動(dòng)V

C.沒有職業(yè)道德修養(yǎng)，職業(yè)道德教育不可能取得應(yīng)有的效果V

D.職業(yè)道德修養(yǎng)是職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德情感的統(tǒng)一

120.在受理老客戶的信用申請(qǐng)時(shí)，信用部門必須根據(jù)客戶的（），決定是否批準(zhǔn)客戶增加信用額度。［多

選題］

A.信用等級(jí)V

B.交易記錄V

C.信用信息V

D.無犯罪記錄證明

121.下面屬于企業(yè)債權(quán)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法有（1［多選題］*

A.定金V

B.保證、

C保險(xiǎn)

D.留置V

122.國際融資按照融資的資金來源分為（\［多選題］*

A.短期國際貿(mào)易融資

B.中長期國際貿(mào)易融資

C.一般性貿(mào)易融資V

D.政策性貿(mào)易融資V

123.從信用保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，一般分為（X［多選題］*

A