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一、精益管理概論-IntroductiontoLean通用電氣公司通用電氣公司(GE)8.精益與六西格瑪整合的功效為?()9.已知短期西格瑪水平為2.4換算成長(zhǎng)期sigma估計(jì)值為()11.DMAIC方法不包括以下哪個(gè)階段?()12.以下對(duì)六西格瑪?shù)拿枋稣_的是?()13.以下哪項(xiàng)不是對(duì)六西格瑪?shù)恼_描述?()14.六西格管理起源于哪家公司?()15.哪家公司向全世界推出了六西格瑪管理法?()B.Measure階段是在描述現(xiàn)況,故所描述及沖量的對(duì)象為Y。C.Analyze階段是在分析各因子與問(wèn)題或沖量指標(biāo)間的關(guān)連性,以期能及早找到關(guān)鍵E.Control階段系在透過(guò)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)及流程控制的方法來(lái)控制Y的變異7.不屬于精益價(jià)值流特點(diǎn)的是()B.在有可能的地方發(fā)展連續(xù)流C.在無(wú)法實(shí)施連續(xù)流處,使用超市控制生產(chǎn)D.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)基本數(shù)據(jù)得到道求縣群縣器B.精益求精C.扣門(mén)D.以上全不對(duì)10.價(jià)值定義不是的()A.客戶(hù)是否愿意花錢(qián)B.改變產(chǎn)品形狀C.一次做對(duì).全不是11.價(jià)值流從()角度運(yùn)營(yíng)12.下列不是拉式方式的是()A.接單后組織生產(chǎn)B.接到下工序指令開(kāi)工根板師序題境生D.沒(méi)有需求不生產(chǎn)13.下面沒(méi)有價(jià)值的活動(dòng)是()14.節(jié)拍是由()確定.客戶(hù)需求量B.生產(chǎn)能力C.公司領(lǐng)導(dǎo)15.精益五原則是()1.西格瑪水平與不良率之間的關(guān)系()A.短期能力=長(zhǎng)期能力+1.5B.短期能力=長(zhǎng)期能力-1.5C.長(zhǎng)期能力-短期能力=1.5D.以上皆非6.以下哪一項(xiàng)不是COPQ?()A.報(bào)廢(Scrap)B.重工(Rework)C.分析銷(xiāo)貨折扣(Salesdiscount)D.延誤交期(Delay)7.變異的主要來(lái)源有?()8.下面關(guān)于流程長(zhǎng)期、短期變異說(shuō)法錯(cuò)誤的是?()A.流程基線(xiàn)是流程的長(zhǎng)期平均績(jī)效,此時(shí)流程的所有輸入變量將自由的運(yùn)行。B.流程基線(xiàn)考慮了所有操作人員、所有供應(yīng)商提供的原料、校準(zhǔn)差異等變量。C.流程的最佳水平是流程短期績(jī)效水平的最好狀態(tài),此時(shí)流程中所有的輸入變量都得到集中和控制。D.不同工業(yè)企業(yè)、行業(yè)類(lèi)型,其流程的長(zhǎng)期、短期變異差異較大,不能進(jìn)行流程標(biāo)桿分析。10.對(duì)同一過(guò)程,若標(biāo)準(zhǔn)差的值愈大,表示?()A.在上下規(guī)格限之間有6個(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)差B.在上規(guī)格限與中心有6個(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)差C.在下規(guī)格限與中心有6個(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)差D在上下規(guī)格配之間有12個(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)差12.當(dāng)一個(gè)流程短期sigma水平為6,則長(zhǎng)期Sigma水平為()13.產(chǎn)品規(guī)格是由()決定1.5S代表以下哪幾項(xiàng)?()愿4.推行5S時(shí)下列描述中不正確的是?()6.可視化管理可以幫助5S推行主要是在哪一方面體現(xiàn)?()7.5S中不包含下咧哪一項(xiàng)?()8.下列對(duì)5S的描述何者正確?())D.D.只需要部分)A.Sorting,SigmaLevel,Sharing,Standardization,SimplifyB.Sorting,Shining,Sustaining,Storing,StandaB.Sorting,Shining,Sustaining,Storing,StandaC.Sustaining,Synchronize,SampleSize,StatisticalAnalysis,SpeD.SPC,Screen,Scale,ScatterE.Shewhart,SpecLimit,Stabilize,S1.項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,關(guān)于營(yíng)造變革需求意識(shí)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是?()A.可以使人們認(rèn)識(shí)到可以通過(guò)更有效和更有利的方式執(zhí)行任務(wù)B.營(yíng)造需求意識(shí)是實(shí)施變革的第一步C.必須讓人們意識(shí)到,當(dāng)前的工作方式雖然可能不錯(cuò),但它并不一定是最佳工作方式D.變革重在執(zhí)行力,因此不需要針對(duì)特別的輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的溝通,同時(shí)從他們的角度考慮問(wèn)題2.下面對(duì)于變革過(guò)程中產(chǎn)生不穩(wěn)定性的描述中,錯(cuò)誤的是?()A.變革的不穩(wěn)定性是由于變革中引入新的因子或變量,會(huì)在當(dāng)前環(huán)境中引起反響B(tài).不穩(wěn)定性是被迫形成的,因?yàn)樾乱蜃踊蜃兞康某霈F(xiàn)改變了整個(gè)平衡C.不穩(wěn)定性導(dǎo)致一種過(guò)渡期間,在此期間每個(gè)人都在嘗試適應(yīng)新的環(huán)境及正在實(shí)施的新變革D.在不穩(wěn)定期間,為了便于充分管理各種適應(yīng)性3.變革的第一步是()盛性鹽需求意識(shí)B.培訓(xùn)人員C.找出問(wèn)題D.都不是4.變革的不穩(wěn)定原因是()就因了加入B.人為C.條件反應(yīng)D.都對(duì)5.針對(duì)你試圖營(yíng)造的變革投入意識(shí),下列哪一項(xiàng)最能描述你將面臨的阻力?6.營(yíng)造變革意識(shí)的關(guān)鍵,是要向人們展示成功的變革成果,請(qǐng)判斷對(duì)或錯(cuò)。7.()是朝未來(lái)狀態(tài)發(fā)展以形成新的流程或變動(dòng)的前提。8.當(dāng)人們?cè)噲D去適應(yīng)變革時(shí),哪兩種行為方式會(huì)增長(zhǎng)?9.營(yíng)造對(duì)變革投入產(chǎn)生需求意思的過(guò)程中,需要對(duì)組織中的每個(gè)人傳達(dá)一致性的信息。請(qǐng)判斷正確與否?2.()通過(guò)對(duì)變革努力進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)變革失敗的首要原因是沒(méi)有產(chǎn)生緊迫感。4.應(yīng)使用哪種圖來(lái)幫助縮小項(xiàng)目范圍()8.宏觀(guān)流程圖的C描述正確的是()B.一個(gè)問(wèn)題C.公司的經(jīng)營(yíng)狀況D.D.真正的原因4.選擇量測(cè)指標(biāo)時(shí),下列哪一項(xiàng)最能夠代表真正之不良情況?()A.關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)B,過(guò)程輸出C.輸出指標(biāo)D.都對(duì)9.確定測(cè)量的參數(shù)四個(gè)步驟描述正確的是()A.確定輸出指標(biāo),回答問(wèn)題:哪些是關(guān)鍵輸出,如何測(cè)量它們以滿(mǎn)足客戶(hù)要求?B.查看流程指標(biāo)并回答問(wèn)題:流程的哪些方面會(huì)影響輸出,并且可以測(cè)量?C.通過(guò)回答下列問(wèn)題確定輸入指標(biāo):哪些輸入會(huì)影響流程,并且可以測(cè)量?D.將輸入流程和輸出指標(biāo)矩陣中填寫(xiě)指標(biāo)表格法5.收集數(shù)據(jù)的原因()時(shí)時(shí)6.一臺(tái)電腦是()數(shù)據(jù)7.濃度是()數(shù)據(jù)10.連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)信息量()C.我們都不得不承認(rèn)數(shù)據(jù)收集人員還有其他工作要做。我們的團(tuán)隊(duì)成員通常非常忙碌,并不希望找1.下面關(guān)于意大利面條圖的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是?()c.意大利面條圖可以用來(lái)確定瓶頸工序以及八大浪費(fèi)中的兩種一運(yùn)輸浪費(fèi)和等待的浪費(fèi)D.意大利面條圖可以使用不同的顏色來(lái)表示不同的部分和信息的流動(dòng)太太部函部函4.意大利面條圖可以有效辨識(shí)下列哪一種浪費(fèi)?A.動(dòng)作與返工B.運(yùn)輸與等待輸與留D.動(dòng)作與等待5.判斷下面一句話(huà)的正誤:意大利面條圖是建立內(nèi)部危機(jī)意識(shí),進(jìn)而驅(qū)動(dòng)變革6.完成意大利面條圖的四個(gè)步驟為何?繪制此例略:標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域:班視流程;記示運(yùn)行的時(shí)間與距露B.巡視流程;標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域;記錄運(yùn)行的時(shí)間與距離;繪制等比例圖C.巡視流程;繪制等比例圖;記錄運(yùn)行的時(shí)間按與距離;標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域D.繪制等比例圖;巡視流程;記錄運(yùn)行的時(shí)間與距離;標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域8.判斷下面一句話(huà)的正誤:意大利面條圖是一種目視化、質(zhì)化的工具,所以不需要細(xì)節(jié)要求太過(guò)于精確。9.判斷正誤:繪制意大利面條圖是,你應(yīng)該只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目就好了。.石刪略B.戴明C.朱蘭D.都不對(duì)B.根據(jù)客戶(hù)優(yōu)先排列輸出等級(jí)C.區(qū)分內(nèi)部需求的優(yōu)先次序2.顧客從來(lái)不需要參與制定因果關(guān)系矩陣()3.以下哪一項(xiàng)可作為因果關(guān)系矩陣的參考?()4.下列對(duì)因果關(guān)系矩陣之描述中,錯(cuò)誤的是?()B.因果關(guān)系矩陣之優(yōu)先度應(yīng)由客戶(hù)的角度來(lái)思考D.當(dāng)流程步驟過(guò)多時(shí)可用宏觀(guān)C&E矩陣對(duì)流程步驟進(jìn)行篩選E.以上皆正確E.以上皆正確園園6.C&E矩陣相關(guān)度評(píng)分正確的描述7.C&E矩陣中客戶(hù)優(yōu)先度打分最高得分是()10.C&E矩陣作用是()A.容度的要求C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)1.過(guò)程FMEA不分析下列哪一項(xiàng)?()A.零件和部件B.過(guò)程流程C.設(shè)置D.程序A.客戶(hù)要求B.因果關(guān)系矩陣C.控制計(jì)劃D.以上皆是.改進(jìn)及工藝知識(shí)的記錄B.在問(wèn)題發(fā)生時(shí)就被識(shí)別出來(lái)C.改善工藝改變帶來(lái)的危險(xiǎn)D.改進(jìn)了工藝的NVA步驟10.在FMEA分析中,如何量化故障對(duì)顧客帶來(lái)的影響?()11.在FMEA分析中,如何定義可能無(wú)法滿(mǎn)足過(guò)程要求的過(guò)程方式?()12.在FMEA分析中,如何定義某項(xiàng)過(guò)程對(duì)于故障的判斷能力?()13.在FMEA分析中,如何定義故障模式的結(jié)果?()14.在FMEA分析中,如何定義發(fā)生缺陷的可能性?()15.在FMEA分析中,如何量化失效模式對(duì)顧客帶來(lái)的影響?()16以下哪幾項(xiàng)用于計(jì)算16以下哪幾項(xiàng)用于計(jì)算RPN(風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù))?()A.嚴(yán)重度B.原因C.發(fā)生率D.檢測(cè)率E.以上都是F.A、C和DB.偵測(cè)能力分?jǐn)?shù)越高表示控制措施越?jīng)]有能力偵測(cè)出可能的失效模式D.是對(duì)制程的系統(tǒng)研究,用以識(shí)別潛在失1.()是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托于1897年對(duì)社會(huì)財(cái)富分布情況進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有社會(huì)80%才財(cái)富,多數(shù)人占有社會(huì)20%的財(cái)富。這就是有名的80/20原則8.使用柏拉圖的通用原則是()9.判斷下面這句話(huà)的正誤:如果主要的結(jié)果是由少部分特性要因所造成,則顯著影響結(jié)果的少數(shù)要因稱(chēng)為關(guān)鍵特性要10.假使我們通過(guò)班組生產(chǎn)的缺陷創(chuàng)建柏拉圖分析數(shù)據(jù),如果每個(gè)班組產(chǎn)生缺陷大致一樣,那我們從班組與不良率之間A.班組會(huì)影響不良率B理組不會(huì)影響不良密C.班組與不良率之間有關(guān)系D.柏拉圖不能適用11.關(guān)于在發(fā)票上發(fā)生的錯(cuò)誤類(lèi)型,下面的柏拉圖可以告訴我們什么訊息?A城砼關(guān)型不能識(shí)制的題國(guó)B.缺陷類(lèi)型能識(shí)別問(wèn)題范圍C.以上皆非12.一句下面提供的柏拉圖,我們應(yīng)該先在哪里集中改善?(多選)13.下列那一項(xiàng)描述是正確的?A.柏拉圖是1950年的日本發(fā)明的已植拉圖是經(jīng)蓋學(xué)的礎(chǔ)C.柏拉圖不能用于屬性數(shù)據(jù)D.柏拉圖只用于交易類(lèi)項(xiàng)目十六、激發(fā)解決方案想法-GeneratingSolutionIdeas1.下列哪一項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴制作步驟時(shí)應(yīng)該避免的?()A.評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)B.說(shuō)出能想到的任何主意.重質(zhì)量而非數(shù)量D.鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行與意識(shí)C.親和圖既可用于個(gè)人,也可用于團(tuán)隊(duì)D.以上皆是A.對(duì)議題或情況取得共識(shí)B.解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項(xiàng)問(wèn)題C.問(wèn)題予以結(jié)構(gòu)化D.對(duì)問(wèn)題的結(jié)果表達(dá)意見(jiàn)A.您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得了什么成果?B.業(yè)內(nèi)的商業(yè)期刊認(rèn)為什么目標(biāo)是可能達(dá)到的?流一7.開(kāi)放式創(chuàng)新”這一術(shù)語(yǔ)由()博士創(chuàng)造,他是《開(kāi)放式創(chuàng)新:研究新范式》一書(shū)的作者。0個(gè)據(jù)2.下面關(guān)于試行的描述,正確的是?()B.鑒別出試產(chǎn)與量產(chǎn),兩者環(huán)境上之差異3.考慮試行的時(shí)機(jī)時(shí)下列哪一項(xiàng)不在考慮之列?()A.改變的流程對(duì)正常作業(yè)是非常關(guān)鍵且高代價(jià)的B.可能造成很大的非預(yù)期影響D.D.人員參與很多時(shí)4.為何要規(guī)劃試行對(duì)策?()隆低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險(xiǎn)CD.獲取財(cái)務(wù)代表的投入.試運(yùn)行期間,改善小組不需要在現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù),因?yàn)樵囘\(yùn)行和大量生產(chǎn),環(huán)境上差異大,沒(méi)有借鑒和參考價(jià)值制虛計(jì)劃B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)D.以上都是7.有關(guān)試運(yùn)行描述錯(cuò)誤的是()A.領(lǐng)導(dǎo)支持B.相關(guān)人員提前培訓(xùn)C.收A.立刻報(bào)廢B.出貨全數(shù)險(xiǎn)否9.試運(yùn)行后項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到定義的目標(biāo),則第一步是()A.查找C&E是不是漏掉關(guān)鍵因子B.流程圖漏掉一些可能因子C.試行后數(shù)據(jù)有沒(méi)有記錄錯(cuò)誤4.下列哪一項(xiàng)工具可以很好的預(yù)測(cè)錯(cuò)誤?()B.B.取代依賴(lài)記憶的重復(fù)作業(yè)/動(dòng)作6.下列哪項(xiàng)不是執(zhí)行防錯(cuò)的理由?()B.100%的檢驗(yàn)不一定提供100%的無(wú)缺陷的產(chǎn)品D.解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項(xiàng)問(wèn)題D.與其他工具一道,隨時(shí)改善過(guò)程7.下列哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于人為錯(cuò)誤?(D.與其他工具一道,隨時(shí)改善過(guò)程8.控制計(jì)劃的要點(diǎn)是什么?()A.A.偏離目標(biāo)的變化部分減到最小9.收集SPC數(shù)據(jù)的最佳理由是什么?()A.了解過(guò)程變化的原因B.提升顧客滿(mǎn)意度C.監(jiān)控較差的過(guò)程A.量具能力分析B.客戶(hù)要求.原始流程圖D.失控行動(dòng)計(jì)劃)A.尋找最佳參數(shù)與改善方案的B.定義問(wèn)題范圍C.分析資料,初步篩選關(guān)鍵因素D.導(dǎo)入控制計(jì)劃備以確保一個(gè)特定的錯(cuò)誤不可能發(fā)生D.以上皆是防錯(cuò)可避免檢查的局限性與額外增加的時(shí)間與成本14.控制計(jì)劃的目的是什么?()15.我們?cè)诳刂齐A段中,第一優(yōu)先使用的控制方法是()A.即統(tǒng)計(jì)制程管制B.適合在沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量有效性驗(yàn)證的情況下用儀器實(shí)施SPC計(jì)劃D.違監(jiān)控X’s可以確認(rèn)對(duì)輸入變量措施的效果并采取進(jìn)一步措施以防止輸出的變異E.盡量多、需要的人以保證更多人的參與E.盡量多、需要的人以保證更多人的參與16.控制計(jì)劃的控制目的是針對(duì)下面哪些事情?()B.B.可實(shí)施低成本的SPC系統(tǒng)A.100%檢查,成本高.不會(huì)降低缺陷率,僅能防止缺陷流向顧客.不會(huì)降低缺陷率,僅能防止缺陷流向顧客2.項(xiàng)目移交時(shí)不需包含哪些資料?()A.由負(fù)責(zé)項(xiàng)目的帶級(jí)人員來(lái)完成大部分工作A.由負(fù)責(zé)項(xiàng)目的帶級(jí)人員來(lái)完成大部分工作A.項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)B.改善階段Y的真實(shí)成果C.控制階段Y的真實(shí)成果12.項(xiàng)轉(zhuǎn)計(jì)劃是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目DMAIC的總結(jié),這句話(huà)對(duì)嗎?()15.項(xiàng)目可能停止的原因描述正確的是()B.項(xiàng)目范圍根本不合適。2.以下哪幾項(xiàng)屬于浪費(fèi)?()3.說(shuō)出以下浪費(fèi)的種類(lèi):在電腦檢索所需信息并將其加載到電腦屏幕上時(shí)操作人員的空閑時(shí)間)

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