的門診護(hù)士述職報(bào)告范文示例

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：本人是某門診護(hù)士，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇工作，現(xiàn)在向公司提交述職報(bào)告，希望得到審核。一、工作概況作為門診護(hù)士，本人的日常工作主要包括接待患者、詢問癥狀、測(cè)量體溫、血壓、脈搏等生命體征，為患者提供體檢、注射、輸液、換藥等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，以及協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行初步診斷、治療方案制定等輔助工作。在過去一年的工作中，本人認(rèn)真履行職責(zé)，積極向?qū)W，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：門診患者人數(shù)有所增加，被服務(wù)患者評(píng)價(jià)一直保持在較高水平，員工滿意度也高于公司平均水平。二、工作亮點(diǎn)1、服務(wù)品質(zhì)提高本人堅(jiān)持以患者為中心，注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，多次受到患者的表揚(yáng)和感謝。如有一位患者在注射完藥物后出現(xiàn)了不適反應(yīng)，本人第一時(shí)間把患者送往急診室治療，并在給予治療的同時(shí)，及時(shí)告知醫(yī)生，得到了專業(yè)的解決：另外，本人還利用空余時(shí)間，學(xué)習(xí)護(hù)理技能和患者心理咨詢，能夠提供更全面的服務(wù)。2、覆蓋面擴(kuò)大由于本人的服務(wù)質(zhì)量良好，贏得了眾多患者的信任和支持，因此門診患者人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。針對(duì)患者普遍反映等候時(shí)間過長(zhǎng)的問題，本人會(huì)在百忙之中安排診間的病人順序，從而減少患者的等待時(shí)間，為患者提供更為便捷和快速的醫(yī)療服務(wù)。3、業(yè)務(wù)技能升級(jí)在日常工作中，本人不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在與醫(yī)生溝通，處理病情方面的業(yè)務(wù)技能不斷提高。在新冠肺炎疫情期間，本人能獨(dú)立篩查新冠肺炎病例，有效控制疫情的傳播范圍。三、存在的問題及改進(jìn)盡管工作得到了公司及患者的稱贊，但在實(shí)際工作中，本人也發(fā)現(xiàn)了一些問題：1、與患者溝通時(shí)語言不夠流利，很多醫(yī)學(xué)術(shù)語不太理解。2、醫(yī)療行業(yè)變化較快，需要不斷更新醫(yī)學(xué)知識(shí)，本人要不斷提升自己。3、服務(wù)質(zhì)量不夠客觀化，需要給出更為明確和具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于以上問題，本人將會(huì)積極改進(jìn)，通過專業(yè)學(xué)習(xí)及時(shí)更新知識(shí)、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高與患者的溝通和協(xié)調(diào)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司的口碑和患者的滿意度。四、總結(jié)回首過去一年，本人堅(jiān)持以患者為中心，做好基本護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，不斷努力提高服務(wù)品質(zhì)，將醫(yī)療服務(wù)提升到了新的高度。今后